景区物业服务标准
公园景区物业服务标准
（1）严格执行人员出入登记制度，对机房巡查、维护保养实行许可制度。
（2）设有挡鼠板等防鼠害、虫害措施。建立防尘缓冲带，备有拖鞋或鞋套等防尘措施。
（3）在明显易取位置配备消防器材及专用工具，每半月检查维护。
（4）机房张贴或悬挂相关制度、设备系统图、应急预案流程图。
（5）每周对环境温度、湿度、照度、密封、鼠患情况、通风等进行检查、检测。每月对消防设施设备进行检查。
10、每半年对控制装置进行清洁、检查和维护。
11、每年对管道、阀门等排水设施设备进行维护。
12、各类给排水维护、保养器材零件应常备库存，确保出现损坏及时修复。
共用设施
设备
供
配
电
1、专职人员应持《特种作业操作证》至少1人持有《高压电工作业证》实行24小时值班制度。有充分、完备的配电作业、检修专业用具、设备，有安全作业手册标准手册，禁止危险作业。
7、负责接待讲解设施设备的采买工作，配备不少于200个无线耳麦、4只无线发射话筒，2套音箱、话筒。
8、无条件配合甲方活动举办要求，并组织安排好活动举办相关工作。
9、服从属地化管理，配合社区、街道办及属地政府部门开展相关工作。
10、配备有医药箱等日常便民设施，且设施完好、干净，药品、物资不短缺，建立有“文明劝导员”队伍和志愿者服务点，适时开展各类公共安全宣传。
4、主管单位各类检查准备充分，迎接检查人员细节管理到位，确保检查顺利进行，对检查人员提出的改进、整改意见及时处理并回复。
3.公共秩序管理维护内容及要求
项目
服务标准
综合管理
1、每季度开展不少于1次安全防范宣传活动。
2、每季度开展不少于1次专项治安应急预案演练，全年不少于2次消防专项应急演练。
景区物业管理服务方案
景区物业管理服务方案一、服务方案概述随着旅游业的不断发展和越来越多人对旅游度假的需求，景区物业管理服务变得越来越重要。
好的景区物业管理服务能够为游客提供安全、舒适的旅游环境，提升景区的整体形象和竞争力。
因此，本文将提出一套完善的景区物业管理服务方案，以期为景区提供更好的管理服务，满足游客对高品质旅游体验的需求。
二、服务方案具体内容1. 保障景区基础设施的维护和维修基础设施的维护和维修是影响景区形象和游客满意度的重要因素。
因此，景区物业管理服务方案将确保景区内各种设施的持续维护和维修正常运行。
包括但不限于景区道路、照明设施、园林绿化、水电设备、厕所卫生等方面的保障。
2. 提供高品质的安全管理服务景区安全管理是保障游客生命财产安全的重要一环。
景区物业管理服务将建立健全的安全管理制度，保障景区内设施设备的安全性和有效性，为游客提供安全保障。
同时，定期组织安全培训，并建立应急预案，以处理突发事件，并指导游客安全疏散，确保景区人员和财产安全。
3. 提供优质的服务态度和协助景区物业管理服务将通过培训提高工作人员的服务态度和能力，对游客提供礼貌、热情、专业的服务。
并为游客提供各种便利，提供旅游资讯和咨询，协助游客解决旅途中遇到的各种问题。
同时提供有关景区的介绍和游览建议，确保游客得到了优质的旅游体验。
4. 环境卫生管理景区环境卫生是直接影响游客体验和形象的重要因素，景区物业管理服务将加强景区环境卫生管理，保持景区内道路、公共区域及设施的整洁和清洁。
定期对景区进行清理、消毒、垃圾清理等工作，保持景区环境的整洁和卫生。
同时，加强环境卫生宣传教育，提高游客对环境卫生的重视和参与度。
5. 资源节约和环境保护景区物业管理服务将促进景区内资源的节约利用，通过合理规划、设计和管理，避免资源浪费和环境污染。
提倡游客文明游览，不随意破坏景区植被、动物及自然环境，共同保护自然生态环境。
6. 推广宣传景区物业管理服务将通过各种形式的宣传推广，提高景区的知名度和美誉度。
景区收取物业费方案
景区收取物业费方案背景介绍随着旅游业的快速发展，越来越多的景区需要对物业进行管理和维护。
景区收取物业费用的方式和用途也不尽相同。
在制定景区物业费用收取方案时，应考虑景区的实际情况和需求。
方案制定收费标准的确定景区收取物业费要根据景区规模、服务内容、游客量等综合因素进行评估。
一般来说，景区可根据以下因素制定不同的收费标准：1.面积：按物业面积计费。
2.游客数量：按每个游客的使用量计费。
3.服务内容：提供不同的服务内容，收取不同的费用。
4.时间段：根据旺季与淡季的不同，收取不同的费用。
景区收取物业费不应是固定的标准，而需要随时根据景区的实际情况进行评估和调整。
物业费用的用途景区物业费用主要用于以下方面：1.保障景区安全：安全设施的维护和更新；2.景区环保：景区环境的保护和维护；3.景区设施的维护和更新：如公共厕所、停车场等设施的维护和更新；4.人员管理：景区人员工资、培训等相关费用。
因此，景区需要将物业费用用于上述方面的管理和维护，确保景区能够持续稳定地运营。
收费方式的选择景区的收费方式根据实际情况进行选择，例如：1.现金支付：景区收取现金作为物业费用。
2.POS机支付：提供便捷的刷卡支付方式。
3.微信、支付宝支付：通过二维码进行支付。
合理解释物业费用景区应加强对游客的宣传，展示景区相关物业维护和管理的内容和收费标准，在收费前做好工作，充分解释物业费用的用途和制定的标准，让游客能够了解并接受收费标准。
后续管理景区收取物业费后，应建立对应的管理制度，包括：1.对各项保障设施进行定期检查、维护和更新；2.进行定期的物业费用评估，对收费标准进行调整；3.成立专业的物业管理团队，实行全天候管理。
结语景区收取物业费是景区经营的重要组成部分，对景区的管理和维护起到至关重要的作用。
因此，在制定物业收费方案时，应综合考虑景区实际情况和需求，合理制定收费标准，以确保景区的正常运营。
景区收取物业费方案
景区收取物业费方案背景随着旅游业的快速发展，越来越多的景区涌现出来，而景区管理也随之愈加重要。
为了维护景区的良好形象，提升游客的体验感，景区通常需要收取一定的物业管理费用。
然而，不同景区的管理模式和收费标准各不相同，给游客和景区经营者带来了不便。
因此，古今旅行社提出了景区收取物业费的方案，旨在为景区经营者和游客提供更好的服务和管理。
方案费用标准景区的物业管理费用应根据景区规模、服务内容及效果等因素综合确定，不得以盈利为目的。
具体规定如下：1.景区门票收入的3.5%用于景区物业管理费用，其中包括：景区维护、安保、卫生等公用设施的维护及管理费用；2.由景区经营者向景区物业管理公司支付的物业服务费，最高不超过景区门票收入的10%。
其中包括：对景区内公共设施和景观等进行巡查、维修和保养等服务；提供安保服务、现场指引等服务；3.超过上述限额的物业费用，由景区经营者自行承担。
收取方式由景区物业管理公司统一收取、统一管理。
景区经营者无需招聘专人管理和维护景区公共设施，减轻经营者的管理负担，以便更专注于景区的营销和经营。
同时，景区物业管理公司有关人员还可提供有关的巡查、维护和保养等服务与建议，加强景区的管理水平和服务质量。
监督管理景区物业管理公司应当按照国家有关法律、法规规定进行物业服务，并须受到有关政府部门的监管和检查。
景区经营者应当及时向游客公开景区的物业管理费用标准、使用情况、投入产出等信息。
同时，应当建立健全景区物业管理相关的投诉受理机制和解决机制，听取游客的意见和建议，及时处理游客的投诉、反映，不断提高景区物业管理的水平。
结语景区收取物业费方案的推行，将有助于提高景区的管理水平和服务质量，为游客提供更好的体验。
同时，景区经营者也可将更多精力集中于开展营销和经营，进一步推进景区经济的持续发展。
景区物业管理服务方案模板
景区物业管理服务方案模板一、背景介绍作为一家景区，物业管理是至关重要的一项工作。
景区物业管理服务方案是为了提高景区整体管理水平，创造优质的服务体验，保障景区内设施和资源的有效利用而制定的一项整体方案。
物业管理服务方案将围绕景区设施设备管理、安全保障、环境卫生、游客服务等方面展开，以期为景区提供高效、专业、安全、舒适的管理服务。
二、物业管理服务目标1. 提升景区整体管理水平，提高设施设备的有效利用率；2. 确保景区环境整洁安全，为游客提供干净、舒适的参观环境；3. 丰富景区服务项目，提供多样化的游客服务，满足不同游客的需求；4. 健全景区安全管理体系，保障游客和员工人身和财产安全；5. 营造和谐的景区管理氛围，提高工作效率和服务水平。
三、具体管理措施1. 设施设备管理：（1）对景区内所有设施设备进行定期巡检和维护，建立设备档案，做好设备维修保养记录；（2）合理调度设备使用，提高设备的利用率；（3）建立设施设备管理制度，明确设备管理的责任部门和责任人。
2. 环境卫生管理：（1）加强景区内部和周边环境的清洁工作，确保景区环境整洁干净；（2）建立环境治理机制，对于景区周边的垃圾、污水等问题，积极与相关部门协调解决；（3）加强环境宣传教育，引导游客养成文明游览的习惯。
3. 安全保障管理：（1）建立景区安全管理制度和应急预案，加强安全教育培训；（2）加强对游客和员工的安全保障措施，设置安全标识、安全区域等设施；（3）定期开展综合演练和应急预案评估，强化应急响应能力。
4. 游客服务管理：（1）打造更加丰富多样的景区服务项目，扩大景区服务范围；（2）建立游客投诉和反馈机制，及时解决游客遇到的问题；（3）提升景区服务人员的服务意识和技能，培训员工提供更加专业的服务。
5. 队伍建设：（1）建立健全景区物业管理团队，明确各岗位职责和工作标准；（2）加强员工培训，提高员工的管理和服务水平；（3）搭建员工交流平台，加强团队协作与沟通。
景区物业服务方案
景区物业服务方案1. 引言景区作为旅游目的地的重要组成部分，其物业服务质量直接影响着游客的满意度和整体旅游体验。
为了提供优质的景区物业服务，本文将提出一套完整的景区物业服务方案，旨在提升景区的管理水平，提供更好的服务体验。
2. 服务内容景区物业服务主要包括以下几个方面：2.1 设施维护景区内的各类设施是游客参观和休闲的重要场所，必须保持良好的状态。
因此，物业服务团队应当及时维护设施，并进行定期巡检，确保设施的正常运营。
2.2 景区清洁景区的环境整洁度直接影响游客的感受。
物业服务团队应当定期进行景区的清洁工作，包括公共区域的清扫、垃圾收集、道路清理等工作，确保景区的整洁和卫生。
2.3 安全管理景区的安全性是游客选择的重要因素之一。
物业服务团队应当制定并执行安全管理制度，包括设立安全警示标识、加强巡逻巡查、及时处理安全隐患等，确保游客的人身安全。
2.4 游客服务物业服务团队应当提供优质的游客服务，包括提供咨询信息、引导游客参观、提供便捷的服务设施等，以提升游客的满意度和整体旅游体验。
2.5 技术支持物业服务团队应当具备一定的技术支持能力，能够快速响应各类设备问题，并进行维修和调试，确保设备的正常运行。
3. 服务流程以下为景区物业服务的基本流程：1.接到申报：通过游客投诉、巡检等途径接收申报信息。
2.问题定位：对申报的问题进行定位和分析，确保了解问题的具体内容。
3.解决方案制定：制定解决问题的方案，并进行相应的资源调配。
4.问题解决：按照制定的解决方案，进行问题处理并解决。
5.跟进和反馈：跟进问题的解决情况，并对游客进行详细的反馈，以提升游客满意度。
4. 人员配备为了保证景区物业服务的质量，需要合理配备以下人员：•物业经理：负责物业服务团队的管理和协调工作，统筹安排各项工作。
•工程师：负责设施维护和技术支持工作，具备较高的技术水平。
•清洁人员：负责景区的清扫和卫生工作，保持景区的整洁。
•安全巡逻员：负责景区的安全管理工作，及时发现并处理安全隐患。
游乐园景区物业服务标准
游乐园景区物业服务标准一、服务内容1.对游客提供宾，包括为游客提供导览服务、提供旅游咨询、为游客提供安全服务、提供服务设施的维护和管理等。
2.对景区道路、设施、绿化、景观及游客使用的公共设施等进行日常管理和维护。
3.负责景区内环境卫生管理、生态保护工作，使游客能够呼吸新鲜的空气，享受美好的景色。
4.对景区内商业设施的管理，保障游客的便利和安全。
二、服务标准1.服务人员在工作时要穿着整洁、卫生的服装，礼貌待人，愉快周到。
2.景区内的所有设施应保持干净整洁，门窗、地面、洗手间等应时时保持干净，并设有提示性标志牌。
3.景区内的草坪、花坛等绿化区应保持整洁，保护好花草树木。
4.景区内的商业设施如餐饮、购物区等应设有监管人员，确保顾客的安全和权益。
5.对景区内按摩、摆摊等非官方人员的经营行为，及时进行制止和疏导工作。
三、服务保障1.对游客提供24小时无差别服务，若遇重大突发事件，要及时组织人员处理和相应的安抚工作。
2.景区内应当设置安保设施，及时进行检查和维护。
3.对景区内的环境进行定期检查，保证环境的整洁和卫生。
4.加强对景区内商业从事者的管理和监督，保障游客和商家的权益。
四、服务评估1.定期对游客进行满意度调查和评估工作，整理反馈意见，针对意见开展改进工作。
2.加强对服务人员的培训、考核和评估工作，不断完善服务质量。
五、服务宗旨1.一切以服务游客为中心，创造舒适、方便、便捷的游乐园景区。
2.保障游客的权益和生命安全。
3.全方位、全天候地提供优质高效的服务。
4.持之以恒的推进服务水平的提高和完善，让每个游客都留下美好的印象和回忆。
以上为游乐园景区物业服务标准，将为您提供更加周到、贴心的服务。
景区物业服务管理制度
第一章总则第一条为加强景区物业服务管理，提高景区服务质量，保障游客和业主的合法权益，根据国家有关法律法规，结合景区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有物业服务活动，包括物业管理、安保服务、清洁服务、绿化服务、设施设备维护等。
第三条景区物业服务应遵循“以人为本、服务至上、规范管理、持续改进”的原则。
第四条景区物业服务管理实行统一领导、分级管理、责任到人的制度。
第二章物业管理第五条物业服务企业应依法取得物业管理资质，具备相应的服务能力和管理水平。
第六条物业服务企业应建立健全物业管理档案，对业主信息、物业设施设备等进行详细记录。
第七条物业服务企业应定期对物业设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。
第八条物业服务企业应建立健全物业维修保养制度，对业主报修的故障及时响应，确保维修质量。
第九条物业服务企业应加强物业管理区域的清洁卫生工作，保持环境整洁。
第十条物业服务企业应定期对物业管理区域进行绿化养护，确保绿化植物生长良好。
第十一条物业服务企业应加强物业管理区域的安保工作，维护业主和游客的生命财产安全。
第三章安保服务第十二条景区安保服务应实行24小时值班制度，确保景区安全。
第十三条景区安保人员应具备相应的安保资质，熟悉景区安全管理制度和应急预案。
第十四条景区安保人员应加强对景区内重点部位、重要设施的安全巡查，及时发现并制止安全隐患。
第十五条景区安保人员应配合景区管理部门做好游客疏导、突发事件处置等工作。
第十六条景区安保人员应加强与景区周边社区、单位的联系，共同维护景区安全。
第四章清洁服务第十七条景区清洁服务应实行定人、定时、定责制度，确保景区环境整洁。
第十八条景区清洁人员应定期对景区公共区域进行清扫、保洁，保持地面干净。
第十九条景区清洁人员应定期对景区垃圾桶、垃圾箱进行清理，确保垃圾及时清运。
第二十条景区清洁人员应定期对景区绿化区域进行清扫，保持绿化带整洁。
第五章绿化服务第二十一条景区绿化服务应定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水等养护工作。
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安全管理服务及标准
园林景观与养护服务及标准
工作项目
定岗检查
流动巡查
消防安全
动/静态巡视 车辆管理 突发事件/周
边报警
消防培训 消防演练 防消结合 工作频度
24小时 24小时 24小时
3分钟内赶到现场 2次/年 2次/年 1次/年
质量标准 机动车辆出入登记率100%,无车被盗,外来车辆、人员不得随便出入小区 被盗、刑事、
治安案件发生率控制在0.5‰以下 尽量规范停放，未锁、关车窗或遗忘贵重的要及时通知车主，并重点守护
及时采取措施控制局面，迅速报告上级，等候支援
集中授课，案例分析，并定期邀请消防中队前来举办消防知识讲座
掌握各类消防器材的使用，有良好的消防意识，疏散、引导、急救等技能熟练 预防为主，防消结合，每月进行消防安全检查，有消防管理制度，应急规程
工作时间 早班：08：00 — 20：00 晚班：20：00 — 08：00 主要服务措施
✍✍控制和及时处理突发事件 ✍✍车辆停放指引；
✍✍确保不因管理责任发生重大的安全及火灾事故； ✍✍24小时实时监控，信息正确、畅通，监控设备完好； ✍✍每一小时必须对管理区域至少1次的安全巡视； ✍✍检查出入荔园南的各种物品； ✍✍车辆进出的指引与记录；
✍✍按照规定路线进行巡视，并进行安全检查；
✍✍按照公司要求进行交接班并对各项工作实施记录； ✍✍24小时进行巡查； ✍✍增加必要的技防设备
✍✍建立重大活动的应急预案； ✍✍建立重要部位管理制度；
✍✍有电话的安管岗位确保三声铃声必须接听电话； ✍✍每半年组织一次员工参加内部的消防演习；
✍✍每月进行一次消防设备的检查（内容为：消防栓、排水阀门、灭火器、消
防电话等。
）
工作项目修剪造型施肥浇水除杂草补缺补
漏
灭虫人工湖防风
作业频度每季度一
次
每月一
次
根据季
节、天
气和绿
化品种
确定浇
水量，
草坪每
周浇透
一次
每月一
遍
花草树
木的缺
损要及
时补植
发现病
虫害，
及时喷
洒农
药，直
到病虫
害完全
消灭
每天打
捞垃圾
杂物两
次
台风前
和台风
后
质量标准树木造型
美观，草
坪平整，
草皮保持
15厘米以
下
施肥均
匀，无
重无漏
均匀适
量，不
损花
木，草
坪烧水
渗透地
表不少
于5厘
米
基本上
无杂
草，纯
度95%
以上
完好无
缺，绿
化完好
率98%
以上
用药正
确，卫
生安
全，不
污染环
境，保
持花木
生长良
好
无飘浮
杂物
风前设
立支
柱，风
后清理
断枝，
扶正苗
木
主要服务措施◆根据小区绿化工作情况制定绿化岗位职责、管理程序、服务规程、操作
规程、质量标准和管理制度。
◆每周浇水4－5次，植物无明显缺水，生长良好，叶面光泽有弹性；
◆植物每天擦拭除尘1次，植物叶面清洁，无灰尘，光泽有弹性；
◆每天及时清理枯枝黄叶，保持植株生机盎然，无枯枝黄叶；
◆植物定期修剪整形保持适当的高度，造型良好，无徒长，外观整齐；
◆根据季节及植物生长情况施肥，使植株健壮，无枯黄，枯萎现象，形态
造型优雅美观；
◆每天巡检植物虫害，及时发现迅速治理，保持植物生长良好，无病虫害；
◆每天及时擦拭套盆、清理底碟，保持套缸套盆表面干净无灰尘，底碟无
泥土；
◆每天及时清理、扶正花盆栅栏，保持盆内无杂物，盆边整洁美观，花盆
栅栏无倾倒歪斜；
◆每天及时扶正植物摆放位置，保持植物摆放整齐，无歪斜、凌乱现象
◆每月1次灭菌工作，保持植物无病虫害，盆土无发霉、发臭情况；
◆每逢重大节假日在小区主出入口、大堂摆放时花造型，增添节目气氛。
保洁服务工作流程与质量标准
工作项目保洁地面清
扫
楼梯道大堂、电
梯
垃圾清
运
水箱消杀
作业
频度
8小时/天两次/
天,其
余时间
巡回保
洁扫两遍
/天,拖
一遍/
天
扫两遍
/天,擦
拭一遍
/天
两次/天清洗四
次/年
两次/
月
质量
标准
所有公共
场所无杂
物垃圾,
保洁率
99^以上地面少
杂物、
垃圾，
道路少
泥沙、
少杂草
无积
水，楼
梯口基
本无杂
物
无蜘蛛
网，清
洁率
95%
基本无
杂物、
无蜘蛛
网、扶
手无
尘，清
洁率
99%以
上
大堂及
电梯轿
厢内外
均需干
净，地
面清
洁，无
杂物，
无积
尘，清
洁率
95%以
上
100%日
产日清
洁、整洁
供水符
合卫生
标准，无
二次污
染及隐
患
少蚊、
少鼠、
少蝇
少虫
无滋
生源
工作
流程
6：30－8：30地面清扫、大堂保洁；8：30－9：30收集、清运垃
圾，电梯清扫、擦拭；9：00－10：00清扫、清拖楼梯、过道；10：
00－14：00巡回保洁；14：0－15；00地面清扫、收集、清运垃圾，15：00－16：00电梯清扫、擦拭，16：00－17：00清扫楼梯、过道；17：00－20：30巡因保洁
主要服务措施◆楼层走廊每日清扫拖抹一次，每隔2小时巡扫一次，每月冲洗
一次
◆楼梯梯级每天清扫，每周拖抹一次，每月冲洗一次；
◆楼层墙面瓷砖、公共设施每日擦拭一次；
◆外围广场地砖、小区道路每日清扫一次，每隔2小时巡扫一次，
每月冲洗一次；
◆大堂地面每日用地拖擦拭两遍，每隔2小时巡扫一次；
◆大堂玻璃门]窗、墙每日用清洁毛巾擦抹，每周用清洁剂彻底清
洗一次；
◆电梯每天擦拭一次，巡回保洁，每同进行不锈钢护理
◆消火栓、管井、管线每同用清洁毛巾擦抹
◆垃圾桶每天更换黑色垃圾袋，每周清洁及消毒一次；
◆垃圾车每天清洗一次，每同彻底消毒一次；
◆公共照明灯罩每月用清洁剂清洗擦抹一次；
◆各种指示牌、标识、宣传栏每周清洗擦拭一次
◆停车场每天清扫一次，每隔2小时巡扫一次，每季冲洗一次；
◆地面其他公共设施每月彻底擦抹一次，随时清洁污染处；
◆花池每月彻底擦抹及冲洗一次。
随时清洁污染处
◆雨水井、排水沟每周冲洗一次，每月彻底消杀两次；
◆不锈钢门框、扶手每周彻底清洁保养一次，随时清洁污染处；
◆化粪池清理每半年一次；
◆下水道、污水井清疏每半年一次；
◆外墙清洗每三年一次。
车辆及交通管理服务及标准
工作项目门岗管理车库管理临时停车管
理
巡视检查
工作
频度24小时24小时24小时4小时一遍/小
时
质量标准机动车辆出入证收发率
达100%,外来车辆出入
查询、登记率100%
车辆存放有
序，车况检查
率达100%，无
被盗、无漏油
车辆存放有
序，车况检查
率达100%，无
被盗、无漏油
无闲杂人员接
近车辆，无被盗
主要服务措施◆车场管理人员需引导指挥车辆按规定的程序，行驶进出车场，车辆进
入车场后，车场管理人员指引车辆到相应的车位停放；
◆指引客户行车方向，必要时简要介绍相关管理规定、收费标准和注意
事项；
◆送货车辆进须问明收货单位，及时通知巡理员指挥其进入卸货区；
◆车场必须保持清洁不得在场内旋转垃圾、废物；
◆车辆进入车场，车场管理人员应提醒车主，锁好门窗，车内物品自行
保管好；
◆在本场泊放的车辆如对本停车场造成任何损坏或导致他人、财物损
失，在未赔偿损失前，管理人员有权拒绝该车辆离场；
◆严禁在停车场内吸烟；
◆禁止无关人员随意进出车库，无特殊情况，严禁任何人员在车道上行
走；
◆当客户无法取卡打开车阐时，应协助或与上级联系到场处理，严禁擅
自手动强行开启车辆；
◆对开出车场的车辆要仔细认真做好验证工作，如发现手续不齐或可疑
情况，要立即查询拦阻，并及时报告；
◆对停车场设备、设施及交通标识等进行日常巡查和改善
◆停车场内具有完善的消防设施，合理配置有效的消防器材，管理人员
具备熟练使用的技能；
◆车辆被盗或被损坏的处理
✧当车场管理人员发现车场内的车辆被损坏或被盗时，应立即向上级报
告处置；
✧对损坏车辆的肇事司机和车辆不得让其离场，并应保护好现场；
✧车辆被盗，经服务中心确认后，由服务中心与车主一起到公安机关报
案；
✧事故发生后，被保险人（车场及车主）应马上通知保险公司，车场管
理人员应做好经过的记录，填写《事件报告》；
✧服务中心、车场当班人员及车主应配合公安机关和保险公司做好调
查、取证工作。