销售人员的基本仪表礼仪

合集下载

售楼人员必修礼仪常识

售楼人员必修礼仪常识

售楼人员必修礼仪常识在房地产行业,售楼人员是客户与楼盘之间的重要桥梁。

他们的专业素养和良好的礼仪表现,不仅能够提升客户的购房体验,还能直接影响销售业绩。

以下是售楼人员必须掌握的一些礼仪常识。

一、形象礼仪1、仪表仪态售楼人员的仪表仪态是给客户留下的第一印象。

保持整洁干净的外表是基本要求,头发梳理整齐,面部妆容淡雅得体,男士要注意剃须修面。

着装方面,应选择得体、专业的职业装,颜色以稳重为主,搭配简单大方的饰品。

仪态上,要保持挺拔的站姿、优雅的坐姿和自信的走姿,展现出良好的精神风貌。

2、微笑与眼神交流微笑是最具感染力的表情,售楼人员要时刻保持微笑,让客户感受到亲切和热情。

同时,与客户交流时,要注重眼神交流,目光真诚、专注,让客户感受到被关注和尊重。

二、接待礼仪1、问候与称呼当客户踏入售楼处时,售楼人员应主动热情地迎接,使用恰当的问候语,如“您好,欢迎光临”。

对于客户的称呼,要根据客户的性别、年龄和身份等因素,选择合适的称呼方式,如“先生”“女士”“叔叔”“阿姨”等,避免使用不恰当或过于随意的称呼。

2、引导与让座引导客户进入售楼处后,要礼貌地引导客户就座,并为客户提供饮品。

在引导过程中,要走在客户左前方或右前方,保持适当的距离,并用手势示意方向。

3、倾听与回应在与客户交流过程中,售楼人员要认真倾听客户的需求和意见,不要打断客户的讲话。

在回应客户时,要表达清晰、简洁,语言温和、亲切,让客户感受到你的专业和耐心。

三、介绍礼仪1、楼盘介绍在介绍楼盘时,要条理清晰、重点突出,先介绍楼盘的整体情况,包括地理位置、周边配套、小区规划等,然后再介绍具体的户型、面积、价格等信息。

介绍过程中,可以结合图片、模型等工具,让客户更直观地了解楼盘。

2、解答疑问对于客户提出的疑问,售楼人员要耐心解答,做到知无不言、言无不尽。

如果遇到不确定的问题,不要随意回答,应向客户说明并尽快核实后给予答复。

四、沟通礼仪1、语言表达售楼人员要使用规范、文明的语言,避免使用粗俗、生硬的词汇。

销售人员客户服务礼仪规范

销售人员客户服务礼仪规范

销售人员客户服务礼仪规范销售人员客户服务礼仪一、客户接待人员仪表1.销售人员着装及外表销售人员的着装应遵循整洁、统一、干净、安全的原则,树立专业、正规的形象。

男销售顾问每天要刮胡子,注意鼻毛是否剪短。

女销售顾问注意要适当地化妆,化妆是否过浓或有遗漏。

一般来讲,头发不能凌乱,每天要洗头,男销售顾问要半月理一次发,注意不要有明显的头屑,要有适合工作环境的发型,或按照公司的统一要求。

发型长短适中,工作之前要将头发整理好。

要及时修剪指甲,并且始终保持手的干净。

女销售顾问的手指甲油注意不要太浓,手和脚等暴露部位的汗毛要及时修剪。

在着装方面,注意工作服的统一、干净、平整,工作牌要戴在规定的地方。

男销售顾问要佩带领带,一般来讲,销售顾问不可以在手上佩带任何饰品。

皮鞋要擦拭干净,袜子与鞋的搭配要合理,如黑皮鞋配深色袜子。

2.销售人员行为举止的要求销售人员在进行交流时应注意自己的视线和笑容,两者要自然配合。

不要长时间盯住对方,应适时挪动视线,切忌视线过度向上或向下,头不移动只移动视线等。

笑容可以拉近与客户的距离,要保持微笑并做到自然,注意不能有严肃、傲慢和愤怒的表情。

销售人员的站姿,一般为自然站立,双脚岔开15cm左右,腿要伸直,两肩挺直,肩部保持水平,两手自然下垂或交叉放于腹部,抬头,挺胸,收腹,视线水平前视。

销售人员的坐姿,男性坐姿为在椅子前一个拳头距离处站立,其中一只脚后退半步,慢慢弯腰坐下,坐时,两膝间留有一个拳头位置,两膝平行向前两手放在腿上,背部与椅靠背留一个拳头空间。

女性坐姿为在椅子前一个拳头距离处站立,其中一只脚退半步,同时,两手压住腿上后部裙子,身体稍前倾,然后慢慢坐下,坐下时,两膝并拢,两手重叠放在腿上。

销售人员的行姿,一般为重心平移,身体平移动,平移前伸脚步,上半身抬头、挺胸、收腹并保持相对稳定,不要移动身体,两脚内侧成一直线移动,手自然下垂摆动,视线水平前视,切忌摇头晃脑、驼背拖地和扭腰晃臀。

营业厅人员服务礼仪

营业厅人员服务礼仪

手掌向内倾斜45度角,双臂微弯。
递接物品
递送物品时,双手递物于客户最佳,以直接递交到对方手中 为好,若双方相距过远,应当主动走近接物者,若坐着时,尽 可能起身站立递送。将带有文字的物品递交给客户时,须使正 面面对客户,将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于客户时,
应当将尖、刃面朝向自己进行递送。
接取物品时,应当目视客户,而不要只顾注视物品。一定要 用双手。必要之时,应当起身而立,并主动走近客户。当客户
固 网 业 务
5.感谢语:谢谢、感谢您的提醒、感谢您的支持、感谢您的理
解等。 6.答谢语:不用谢、没关系、不客气、这是我们应该做的等。
文明服务用语
7.询问语:请问您需要办理什么业务?请问我能帮您什么? 8.当不能及时受理业务时:请稍等、对不起、很抱歉,让您久 等了!请别着急,马上给您办理!等。 9.办理业务时就以“请”字当头,应说:
“请填写单据”;“您的**项填写有误,请重新填一下好
吗?”;“请出示您的证件”;“请您在这里签名”;“请输 入您的密码”;“请点好找零,拿好票证”等。
固 网 业 务
10.当设备发生故障不能办理业务时应说:
“很抱歉,我们正全力排除故障,请您稍等”; 对个别客户的无理要求,要婉转地拒绝说:“对不起,很抱
3.衬衣下摆必须束在裙、裤中。
4.系公司指定领带、领结或领花。领带、领结或领花与衬衫领 口要吻合紧凑且不系歪,保持干净整洁。
固 网 业 务
5.在岗时,不可佩带装饰性很强的项链、耳环等首饰;不得佩
戴带长耳坠、脚链、手链等。(女营业员只允许配戴一对紧贴 耳垂的耳针或耳钉和一枚戒指。)
仪容仪表
6.双手保持清洁,指甲长度不得超过2毫米,禁止涂有色指甲 油,只允许涂透明无色指甲油。 7.保持身体和口腔清洁。禁止使用香味过浓的香水,岗前禁止 饮酒或含有酒精的饮料。上岗前不允许食用带有刺激性气味的

销售人员仪容仪表规章制度

销售人员仪容仪表规章制度

销售人员仪容仪表规章制度第一章总则第一条为提升公司形象,增强销售人员职业素养,规范销售人员仪容仪表,特制定此规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有销售人员,凡属销售部门人员均须严格遵守。

第三条销售人员仪容仪表规章制度是公司形象管理的基本要求,是销售人员职业素养的重要体现。

第二章仪容规范第四条销售人员仪容规范包括服装、发型、妆容等方面的要求。

第五条服装要求:销售人员工作日穿着整洁、干净、得体的服装,颜色宜选择深色系,并搭配适当的配饰,不宜过于花哨。

第六条发型要求:销售人员发型要整齐、干净,男士宜修剪短发,女士宜选择合适的发型并保持整洁。

第七条妆容要求:女性销售人员可以适当化淡妆,不宜过于浓重,男性销售人员不得擦抹化妆品。

第三章仪表规范第八条销售人员仪表规范包括言谈举止、态度行为等方面的要求。

第九条言谈举止要求:销售人员要以礼貌、文明的言语与客户沟通,不得使用粗俗语言或是冷漠态度。

第十条态度行为要求:销售人员要具备积极主动的工作态度,不得懈怠或是推诿责任,要以客户利益为先,努力为客户提供优质的服务。

第四章管理与考核第十一条公司将定期对销售人员的仪容仪表进行检查,并对表现良好的销售人员进行奖励,对违规行为的销售人员进行处罚。

第十二条销售人员每月考核将包含仪容仪表方面的内容,表现优秀的销售人员将获得月度优秀销售人员称号,并有机会获得奖金或其他奖励。

第五章附则第十三条销售人员在工作期间要遵守公司其他相关规章制度,并与同事保持良好的团队合作精神。

第十四条本规章制度自发布之日起生效,如有需要变动,将另行通知。

以上为销售人员仪容仪表规章制度,望各位销售人员严格遵守,共同营造良好的企业形象。

销售人员的基本礼仪要求

销售人员的基本礼仪要求

销售人员的基本礼仪要求销售人员是企业与客户之间的桥梁,他们的举止和言行直接影响着客户对企业的形象和产品的认可度。

因此,对销售人员的基本礼仪要求非常高。

以下是销售人员应具备的基本礼仪要求。

1.仪表整洁:销售人员代表企业,仪表整洁是对客户的尊重和认真态度的表现。

销售人员应注重个人形象,注意衣着与着装搭配的得体性,及时整理修剪自己的发型、胡子和指甲,保持面容清洁,以及合理陈述的嗓音,从而给客户一个良好的第一印象。

2.言谈得体:销售人员与客户接触涉及到谈判、推销等工作。

他们必须善于掌握语言表达的技巧,让客户感到亲切、舒适。

销售人员需要练习礼貌用语,尊重客户的身份和权利,避免口出恶言恶语。

此外,销售人员还应学会倾听客户,不要急于打断对方,以免给客户一种不尊重的印象。

3.寒暄与问候:销售人员与客户之间的沟通不仅仅是业务方面的交流,更是人与人之间的交往。

销售人员在接待客户时,应先行寒暄和问候,例如:“早上好,您今天过得怎么样?”这些简单而真诚的问候可以拉近与客户之间的距离,增进双方的亲近感。

4.专业知识:销售人员应具备充足的专业知识,为客户提供准确的信息和专业的指导。

当客户询问产品详情时,销售人员应以客观、真实的态度回答,不要夸大其词或误导客户。

只有具备扎实的专业知识,销售人员才能为客户提供最佳的解决方案,引导客户做出明智的购买决策。

5.注意礼节:销售人员需要遵守一定的礼节,包括尊重客户的时间、隐私和感受。

他们应事先与客户预约,不要随意打扰客户的工作和休息时间。

在与客户交谈时,销售人员需要避免过度接触对方,保持适度的距离,给予对方充足的尊重和空间。

6.处理客诉:销售人员应学会处理客户的投诉和抱怨,以及出现的任何纠纷。

他们应始终保持冷静、耐心的态度,虚心听取客户的意见并予以解决。

销售人员需要与客户保持良好的沟通,尽量达成双方的共识,并及时向公司上级汇报和跟进,确保问题得到解决。

总之,销售人员在与客户接触时需注意各种细节,从个人形象、言谈举止到对待客户的态度,都需要符合基本的礼仪要求。

销售人员基本礼仪培训

销售人员基本礼仪培训

销售人员基本礼仪培训摘要销售人员是企业的形象代表,其与客户的每一个接触都代表着企业形象,因此良好的基本礼仪对于销售人员至关重要。

本文将介绍销售人员基本礼仪的重要性,培训的内容和方法,以及如何应对各种销售场景中的礼仪问题。

1. 为什么需要销售人员基本礼仪培训?销售人员是企业与客户之间的桥梁,他们的礼仪举止直接影响客户对企业的印象。

良好的基本礼仪可以增强客户对销售人员的信任感,提升销售效率,增加销售成功率。

因此,销售人员基本礼仪培训至关重要。

2. 培训内容•仪容仪表:包括服装、发型、化妆等方面的打扮要求。

•言谈举止:包括语言表达、声音语调、姿势动作等方面的礼仪规范。

•沟通技巧:包括倾听能力、主动沟通、解决问题能力等方面的技巧培训。

•客户服务:包括怎样面对各种客户、处理客户抱怨、建立客户关系等内容。

3. 培训方法•理论教学:通过讲解销售人员基本礼仪的重要性和规范要求,让销售人员认识到其重要性。

•视频演示:通过播放相关礼仪培训视频,让销售人员了解标准的礼仪行为。

•角色扮演:通过实际情境模拟,让销售人员在模拟场景中掌握正确的礼仪技巧。

4. 应对销售场景中的礼仪问题•拒绝接受礼物:在某些情况下,客户可能会给予销售人员礼物,销售人员需要懂得如何婉言谢绝,以避免法律纠纷。

•面对客户抱怨:需要沉着冷静地倾听客户的抱怨,认真处理问题,以增强客户的信任感。

•礼仪待客:在拜访客户或客户拜访时,要注意礼仪待客,比如提前安排好时间、主动询问对方需求等。

结语销售人员基本礼仪培训对于企业提升形象,提升销售效率具有重要意义。

通过本文介绍的内容,希望各企业能够给予销售人员足够的基本礼仪培训,为企业的销售业绩和形象提升贡献力量。

以上是关于销售人员基本礼仪培训的文档内容,希望对您有所帮助。

营业员服务礼仪

营业员服务礼仪

营业员服务礼仪一、服务基本要求:(一)仪容仪表(二)行为规范1、笑当面对顾客的时候,你的第一声问候就是微笑,保持一个弧度优美的笑容,除了让自己看起来靓丽、甜美,也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情.2、服务综合动作(1)站姿站在店面销售中,我们绝大部分的时间都是以站立为主的,因此,保持一个正确而又优美的站姿就显得无比的重要。

标准:抬头挺胸,全身自然放松,双脚微微张开成大丁字步,左手握住右手,十指并拢微曲,自然垂放于小腹位置.(2)坐姿就坐时的姿态要端正。

要领是:入坐要轻缓,上身要直,人体得心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上。

就会时切不可有以下几种姿势:1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;2、将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上;3、在上级或客人面前双手抱着胸前、跷二郎腿或半躺半坐;4、趴在工作台上.不雅的坐姿.双腿叉开过大;架腿方式欠妥;双腿过分伸张。

(3)标准蹲姿其要求:下蹲时,双腿不并排在一起,而是左脚在前,右脚稍后。

左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起.此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高右膝低的姿态。

女性应靠昆两腿,男性则可适度地将其分开。

臀部向下,基本上以右腿支撑身体。

男性服务人员在工作时选用这一方式,往往更为方便。

交叉式蹲姿。

通常适用于女性服务人员,它的优点是造型优美曲雅.基本特征是蹲下后双腿交叉在一起.要求为:下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。

右腿在上、左腿在下,二者交叉重叠。

左膝由后下方伸向右侧,左脚跟抬起,并且脚掌着地。

两腿前后靠近,合力支撑身体.上身略向前倾。

臀部朝下。

(4)走姿态要求与标准.正确的步姿要求是“行如风”,其具体要领是:上身正直不动,两肩相平不摇,两摆动自然,两腿直而不僵,步伐从容,步态平稳,步幅适中均匀,两脚落地一线.注意要点。

销售人员基本礼仪

销售人员基本礼仪

坐姿
端正舒适
入座时,应保持身体端正,坐姿舒适,不要过于紧张或过于 放松。
保持礼貌
在与客户交谈时,应保持礼貌,不要随意跷二郎腿或做出不 雅的动作。
行姿
步态稳健
行走时,应保持步态稳健,不要过于 急促或拖沓。
保持优雅
行走时应保持优雅,不要做出不雅的 动作或姿势。
03
CATALOGUE
言谈
礼貌用语
尊重他人
销售人员应确保销售的产品符合卫生 标准,无污渍、无破损。
注意环境卫生
销售人员应保持销售区域清洁,定期 清理,保持环境卫生。
02
CATALOGUE
举止
站姿
挺拔端正
站立时,应保持身体挺直,头部 端正,双肩放松,目光平视前方 。
保持稳定
站立时应保持稳定,不要随意摇 晃或倚靠他物,以展现专业和自 信的形象。
避免模糊表达
避免使用模糊不清的表达方式, 以免引起客户误解。
倾听技巧
认真倾听
全神贯注地倾听客户说话,不要打断或插话。
回应反馈
在客户讲话过程中给予回应和反馈,让客户感受 到关注和重视。
理解客户需求
通过倾听客户的言谈,理解客户的需求和关注点 ,以便更好地满足客户需求。
04
CATALOGUE
拜访客户礼仪
保持联系
在送别客户时,销售人员应主动与客户保持联系,以便后续的沟通和 合作。
06
CATALOGUE
商务场合礼仪
会议礼仪
会议准备
提前了解会议主题、目的和参 会人员,准备好相关资料和设
备,确保会议顺利进行。
准时到场
尽量提前到达会议地点,以免 耽误会议进程,给其他参会人 员留下不良印象。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

“第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动.您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它.与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力.
立姿:
错误的站立姿势
1、垂头
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松驰
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、耸肩
8、驼背
9、曲腿
10、斜腰
11、依靠物体
12、双手抱在胸前
正确的站立姿势
1、头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴.
2、挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松.
3、收腹.收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以“力度感”.
4、收臀部,使臀部略为上翘.
5、两臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于体侧.
6、两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开,对男士来讲,双腿张开与肩宽.
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上.
坐姿:
不美坐姿
1、脊背弯曲.
2、头伸过于向下.
3、耸肩
4、瘫坐在椅子上.
5、翘二郎腿时频繁摇腿.
6、双脚大分叉或呈八字形:双脚交叉;足尖翘起:半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去.
7、坐时手中不停地摆弄东西,如头发、饰品、手指、戒指之类.
正确坐姿
1、坐下之前应轻轻拉椅子,用右腿抵住椅背,轻轻用右手拉出,切忌开出大声.
2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,太快显得有失教养,太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉.应大方自然.不卑不亢轻轻落座.
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中.
4、坐下后上身应保持直立,不要前倾或后仰,更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等,给人以萎靡不振的印象.
5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢,或一手放在沙发或椅子扶干上,另一只手放在膝上.
6、两腿、膝并拢,一般不要翘腿,千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右.
7、坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;也可使用手势,但不可过多或过大.
走姿:
错误的走姿
1、速度过快或过慢
2、笨重
3、身体摆动不优美,上身摆动过大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭动臂部幅度过大
◇正确的走姿
1、速度适中,不要过快或过慢,过快给人轻浮印象,过慢则显得没有时间观念,没有活力.
2、头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗.
3、上身挺直,挺胸收腹.
4、两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度.
5、男性脚步应稳重、大方、有力.
6、身份重心在脚掌前部,两腿跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线约10度.
眼神礼仪
眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来.
第一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为.
第二、与新客户的谈话,眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”.
第三、眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的.
第四、眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣.
第五、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢,眼睛转动稍快表示聪明、有活力,但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻浮、不庄重的印象,如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况,但是,眼睛也不能转得太慢,否则就是“死鱼眼睛”.
第六、恰当使用亲密注视,和亲近的人谈话,可以注视他的整个上身,叫:“亲密注视”.
手势礼仪
很多手势都可以反映人的修养、性格.所以销售人员要注意手势的幅度、次数、力度等.
手势礼仪之一,大小适度.在社交场合,应注意手势的大水幅度.手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行.一般场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复.
手势礼仪之二,自然亲切,与人交往时,多用柔和曲线的手势,少用生硬的直线条手势,以求拉近心理距离.
手势礼仪之三:避免不良手势:
1、与人交谈时,讲到自己不要用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在胸口上.
2、谈到别人时,不可用手指别人,更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势.
3、初见新客户时,避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作.
4、避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大.
手势礼仪之四,标准礼仪握手应是:
1、场全:一般在见面和离别时用.冬季握手应摘下手套,以示尊重对方.一般应站着握手,除非生
病或特殊场合,但也要欠身握手,以示敬意.
2、谁先伸手:一般来说,和妇女、长者、主人、领导人、名人打交道时,为了尊重他们,把是否愿意握手的主动权赋予了他们.但如果另一方先伸了手,妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起见也应伸出手来握.见面时对方不伸手,则应向对方点头或鞠躬以示敬意.见面的对方如果是自己的长辈或贵宾,先伸了手,则应该快步走近,用双方握住对方的手,以示敬意,并问候对方“您好”,“见到您很高兴”等.
3、握手方式:和新客户握手时,应伸出右手,掌心向左虎口向上,以轻触对方为准(如果男士和女士握手,则男士应轻轻握住女士的手指部分).时间1-3秒钟,轻轻摇动1-3下.
4、握手力量轻重:根据双方交往程度确定.和新客户握手应轻握,但不可绵软无力;和老客户应握重些,表明礼貌、热情.
5、握手时表情应自然、面带微笑,眼睛注视对方.
总之公司销售人员应尽量避免不良动作.
公司销售人员着装要求:
进行销售工作时,男士应穿深色西装、结领带、穿白衬衫和西裤.女士最好穿白衬衫和裙子.总的着装要求是:
公司销售人员应按公司规定着装.
1、在销售工作中,衣着要适合自己的身材,要整洁、自然、大方,穿在身上自我感觉舒服.
2、服装应当适合自己的年龄.
3、服装应适合自己的职业和身份.
服饰应体现一种礼貌.在销售工程中,应选择符合环境和礼节的服饰.
西装是目前世界各地最常见、最标准的销售人员用服.西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子、裤带等是一个统一的整体,它们彼此之间的统一协调,能使穿着者显得稳重高雅,自然潇洒.。

相关文档
最新文档