护士面试题精选
护士面试题及常见答案
护士面试题库及答案1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足？一、我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。
.......Y路顺风二、是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力,能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
.......Y路顺风三、俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
.......Y路顺风2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理?一、在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生.三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
.......Y路顺风3。
你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做？一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚.......Y路顺风三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解.......Y路顺风四、若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位;.......Y 路顺风4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作？一、作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。
护理考试面试题目及答案
护理考试面试题目及答案一、单项选择题1. 护理操作中，无菌技术的基本要求是什么？A. 穿戴整洁B. 无菌操作C. 环境清洁D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是护理伦理的基本原则？A. 尊重B. 公正C. 利益D. 忠诚答案：C3. 护理评估中，SOAP格式中的“P”代表什么？A. Problem（问题）B. Plan（计划）C. Physical（体格检查）D. Past history（既往史）答案：B二、多项选择题1. 以下哪些是护理工作中常见的沟通技巧？A. 倾听B. 观察C. 非语言沟通D. 反馈答案：ABCD2. 护理记录中，哪些信息是必须记录的？A. 病人的基本信息B. 护理措施C. 护理效果D. 病人的个人隐私答案：ABC三、判断题1. 护理人员在进行操作前必须进行洗手和消毒。
答案：正确2. 护理人员可以随意透露病人的个人信息。
答案：错误四、简答题1. 简述护理工作中的“三查七对”是什么？答案：三查七对是指护理人员在执行医嘱时，必须进行三次核对，包括查对医嘱、查对药品、查对病人；七对是指核对病人的床号、姓名、性别、年龄、药物名称、剂量、给药途径。
2. 护理人员在进行健康教育时，应遵循哪些原则？答案：护理人员在进行健康教育时，应遵循以下原则：尊重病人的意愿，提供准确、易懂的信息，鼓励病人参与决策，确保教育内容的连续性和一致性。
五、案例分析题1. 病人李某，男，65岁，因高血压住院治疗。
护理人员小张在进行晚间查房时发现李某血压突然升高，心率加快，呼吸急促。
请分析小张应该如何处理？答案：小张应立即通知医生，同时对李某进行生命体征监测，并根据医嘱给予相应的处理措施。
同时，小张应密切观察李某的病情变化，做好记录，并及时向医生反馈。
六、论述题1. 论述护理人员在病人疼痛管理中的作用。
答案：护理人员在病人疼痛管理中扮演着重要的角色。
首先，护理人员需要对病人进行疼痛评估，了解疼痛的性质、强度和频率。
护理考核面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍您的个人背景，包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事护理工作？您认为自己的优势和劣势是什么？3. 您对护理行业的未来发展趋势有何看法？您认为自己在未来五年内的职业规划是什么？4. 您如何看待护士与医生、患者之间的关系？请结合实际经历谈谈您的理解。
5. 您认为护理工作中最重要的是什么？为什么？二、专业知识与技能1. 请简述以下疾病的临床表现、诊断与治疗原则：（1）肺炎（2）心力衰竭（3）糖尿病（4）高血压2. 请描述以下护理操作的正确步骤：（1）静脉输液（2）氧气吸入（3）吸痰（4）导尿术3. 请简述以下药物的作用机制、适应症、禁忌症及不良反应：（1）阿莫西林（2）呋塞米（3）胰岛素（4）硝苯地平4. 请列举以下疾病患者的护理要点：（1）肿瘤患者（2）老年患者（3）慢性病患者（4）新生儿5. 请简述以下护理理论：（1）奥瑞姆自理模式（2）南丁格尔理论（3）马斯洛需求层次理论（4）罗伊适应模式三、临床思维与应变能力1. 请描述以下临床情景，并给出您的处理方案：（1）患者突发呼吸困难，面色苍白，意识模糊。
（2）患者发生过敏性休克，血压下降，心率加快。
（3）患者出现压疮，局部红肿，疼痛明显。
2. 请简述以下护理风险，并给出相应的预防措施：（1）输血反应（2）跌倒（3）交叉感染（4）药物不良反应3. 请描述以下紧急情况，并给出您的处理步骤：（1）患者发生心脏骤停（2）患者发生呼吸道异物窒息（3）患者发生烫伤4. 请简述以下护理伦理问题，并给出您的处理原则：（1）患者拒绝治疗（2）患者隐私泄露（3）患者家属对护理工作不满（4）护士职业暴露四、沟通能力与团队协作1. 请描述以下情景，并给出您的沟通策略：（1）患者对治疗方案有疑虑，情绪激动。
（2）患者家属对护理工作提出批评。
（3）同事在工作中出现失误，导致患者受伤。
2. 请简述以下团队协作的场景，并给出您的角色定位：（1）护理团队进行患者病情讨论。
医院护理面试题目及答案大全
医院护理面试题目及答案大全一、基础面试题1. 请介绍一下你自己及你的专业背景。
回答：我叫XX，是一名护理专业的毕业生。
我在XX大学获得护理学士学位，并在实习期间获得了实际的临床经验。
2. 你为什么选择从事护理工作？回答：我对人们的健康和护理充满关爱，希望能为患者提供最佳的医疗护理服务。
同时，护理工作能给我带来成就感和愿意帮助他人的机会。
3. 在你的专业领域里，你最看重的是什么？回答：对我来说，患者的需求和安全是最重要的。
我致力于为患者提供高质量的护理服务，确保他们的身体和心理健康。
4. 你是如何处理与团队成员不一致的情况？回答：我相信开放的沟通和妥善的解决问题方法是处理团队成员意见不一致的关键。
我会倾听不同的观点，并寻找共同接受的解决方案，以确保团队合作和工作效率。
5. 你如何管理工作中的压力？回答：我在工作中非常注重时间管理和自我调节。
我会合理安排工作任务和个人时间，并寻找健康的发泄方式，如锻炼或与朋友交流，以保持心态的平衡。
二、专业知识面试题1. 请解释一下术语“感染控制”。
回答：感染控制指的是一系列预防和控制传染病或细菌感染的措施和方法，以保护患者、工作人员和公众的健康安全。
它包括手卫生、个人防护、清洁和消毒等措施。
2. 请描述一下你在处理紧急情况时的经验。
回答：在处理紧急情况时，我首先会保持冷静并调动相关的急救和护理技能。
我会迅速判断患者的状况并采取适当的急救措施，同时与团队合作，确保紧急情况得到有效处理。
3. 你如何评估病人疼痛程度？回答：评估病人疼痛程度是护理中关键的一步。
我会使用疼痛评估工具，例如“视觉模拟量表”或“面部表情评分量表”，以帮助我准确评估病人的疼痛程度。
4. 在你的护理实践中，如何确保患者的隐私和尊重？回答：我始终尊重每位患者的隐私和尊严。
我会与患者进行适当的沟通，并确保在执行护理操作时保护患者隐私，例如关闭房门或拉上窗帘。
5. 你认为什么是一名优秀的护士应该具备的素质？回答：一名优秀的护士应该具备关怀和耐心的品质，具备良好的人际沟通和团队合作能力。
招聘护士面试题目及答案
招聘护士面试题目及答案一、请简述护士的职业道德规范。
答案：护士的职业道德规范主要包括：尊重生命，维护患者权益；保守患者隐私，维护患者尊严；遵守医疗规章制度，确保医疗安全；持续学习，提升专业技能；公正对待每一位患者，不歧视、不偏袒。
二、在紧急情况下，如何进行心肺复苏？答案：在紧急情况下进行心肺复苏的步骤包括：首先确认现场安全，判断患者意识状态，如果患者无反应，立即拨打急救电话；将患者平躺在硬地上，进行胸外按压，按压位置在胸骨中下1/3交界处，按压频率每分钟100-120次，按压深度至少5厘米；每30次胸外按压后进行2次人工呼吸，人工呼吸时需确保患者呼吸道畅通。
三、如何正确使用静脉注射器？答案：正确使用静脉注射器的步骤包括：洗手并佩戴一次性手套；选择合适的静脉注射器和针头；选择适当的注射部位，一般选择肘部或手背静脉；用酒精棉球消毒注射部位；将针头与静脉呈30-45度角刺入，见回血后降低角度继续进针；固定针头，缓慢推注药物；注射完毕后，缓慢拔针，用棉球按压注射部位，防止出血。
四、请描述护理工作中的感染控制措施。
答案：护理工作中的感染控制措施包括：严格执行手卫生，接触患者前后均需洗手；使用一次性医疗用品，避免交叉感染；保持工作环境清洁，定期消毒；正确处理医疗废物，避免污染环境；教育患者和家属正确的卫生习惯，减少感染风险。
五、在护理工作中，如何处理患者的投诉？答案：在护理工作中处理患者投诉的步骤包括：耐心倾听患者的诉求，给予足够的尊重；认真记录患者的投诉内容，不打断患者；及时向患者解释情况，提供合理的解决方案；如果需要，及时上报给上级管理人员；跟进处理结果，确保问题得到妥善解决；总结经验，避免类似问题再次发生。
六、请列举护士在临床护理中常用的观察技巧。
答案：护士在临床护理中常用的观察技巧包括：观察患者的面色、呼吸、脉搏等生命体征；注意患者的皮肤颜色、温度、湿度等变化；观察患者的意识状态、情绪变化；注意患者的排泄物，如尿液、粪便的颜色、量、性质；观察患者的活动能力、疼痛程度等。
护士面试常考20题
护士面试常考20题
1. 您为什么选择成为一名护士？
2. 您如何处理工作压力和紧张情绪？
3. 您如何与患者和其家属建立有效的沟通？
4. 如何处理与同事或上级的冲突或分歧？
5. 您在过去的工作经验中遇到过的最大困难是什么？您是如何克服它的？
6. 您在以前的工作中如何管理您的时间和优先事项？
7. 您在团队中如何发挥协作作用？
8. 您如何处理患者或家属的抱怨或不满意？
9. 您如何与患者和家属建立信任和亲密感？
10. 您如何与不同文化背景或宗教信仰的患者合作？
11. 您为什么认为持续学习和专业发展对一名护士来说是重要的？
12. 您对使用护理技术和设备有哪些经验？
13. 您如何确保您提供的照护符合专业伦理和规范？
14. 您如何通过有效的团队合作提高团队的工作效率和患者护理质量？
15. 您如何处理需求紧迫的多个任务或突发事件？
16. 您如何帮助患者和家属应对疾病或挫折？
17. 您如何处理不道德或非法行为？
18. 您如何在利益冲突的情况下保持专业和客观？
19. 您在个人和专业生活中如何保持工作与生活的平衡？
20. 您如何处理工作中的重复性和单调性？。
护士面试题目及答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请用三分钟的时间进行自我介绍。
2. 你认为作为一名护士，最重要的素质是什么？3. 你在工作中遇到过哪些困难？你是如何解决的？4. 你如何看待团队合作？5. 在护理工作中，你如何处理与患者、同事以及家属之间的关系？6. 如果你发现一位患者家属对护理工作有误解，你会如何处理？7. 在进行护理操作时，你如何确保患者的安全？8. 请谈谈你对护理伦理的理解。
9. 你认为护理行业未来的发展趋势是什么？10. 你为什么选择护理这个行业？二、参考答案1. 自我介绍尊敬的面试官，您好！我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业是护理。
在校期间，我认真学习专业知识，积极参加各类实践活动，积累了丰富的护理经验。
我性格开朗、责任心强，具有良好的沟通能力和团队协作精神。
我希望通过这次面试，能够加入贵医院，为患者提供优质的护理服务。
2. 护士最重要的素质作为一名护士，最重要的素质是责任心。
责任心体现在对患者的关爱、对工作的认真以及对待同事的尊重。
同时，护士还应具备扎实的专业理论知识、良好的心理素质和沟通能力。
3. 遇到困难及解决方法在工作中，我曾经遇到过患者病情变化突然，需要紧急处理的情况。
面对这种情况，我首先保持冷静，迅速了解患者的病情，然后根据病情变化，采取相应的护理措施。
同时，及时与医生沟通，共同制定治疗方案。
通过这次经历，我学会了如何应对突发事件，提高了自己的应变能力。
4. 团队合作我认为团队合作非常重要。
在护理工作中，我们需要与医生、护士、护工等多方协作，共同为患者提供优质的护理服务。
良好的团队合作可以使工作效率更高，提高患者满意度。
5. 处理关系在护理工作中，我会尊重每一位患者，关心他们的需求，耐心倾听他们的诉求。
与同事相处，我会保持友好、真诚的态度，互相学习、共同进步。
与家属沟通，我会站在他们的角度考虑问题，给予关心和支持。
6. 患者家属误解处理如果患者家属对护理工作有误解，我会首先了解他们的诉求，耐心解释护理工作的原则和目的。
(完整版)护士面试问题及答案
护士面试问题及答案1、个人介绍：各位评委老师好，谢谢给我这次锻炼学习的机会，我很高兴在这里介绍我自己，我叫XXX XX年出生，是XXX学校应届毕业生，大专学历，X年正规化的教育，使我掌握了扎实的理论工底，一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力，小时候曾经有较长一段时间身体不好，使我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，再加上我的性格很随和，待人真诚，更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心，我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会，让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。
2、为什么会选择这个职业对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以我一直梦想着做一名护士。
我在贵院实习有大概一年的时间，学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。
得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。
再加上我学的也是护理专业，在这个工作岗位上我也更能学已致用，有坚实的理论基础为指导，更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平，更好的为病人服务。
所以我对自己做好这份工作充满信心。
3、你是怎么看待这个职业的？我看来，护士并不是单纯的简单工作，更是一份神圣的职责，他们需要付出比其他人更多的爱心，更多的理解与包容，他们对待每一位病人更要像对待家人一样，让他们感到家的温暖与亲切，我相信我有这个能力和信心胜任这份工作，也请各位领导能给我这个机会，我会用实际行动证实给你们看的护士行业的求职者在面试时应注意什么呢？护士面试技巧有哪些呢？请看本文为您分析。
首先面试前千万不要着急紧张，要知道护士目前还是比较缺少的，因此不必那么急。
其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的，关键是沉稳，无论是医生或者护士都必须做到，否则遇到紧急情况怎么应付。
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护士面试题选
一、谈谈你对所报职位的理解与认识，你认为你对该职位有什么优势（谈谈你的报考原因）
答：1、我所报考的是护理工作，我认为这是一项十分重要，甚至可以说非常神圣的工作。
通过科学有效的护理工作，可以使病人消除病痛，及时恢复健康。
同时，干好护理也不是一件容易的事情。
需要从业者具有良好的职业道德，具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。
2、从事护理工作，我具有四个方面的有利条件。
一是很喜欢护理工作，每当病人通过我的精心护理恢复健康，我会有一种成就感。
二是对我已经从事护理工作11 年，考取了护师资格，具有扎实的专业基础知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的制定护理计划。
三是具有良好的职业道德和高度的责任感，认真履行岗位工作职责，为病人提供人性化服务。
四是善于融入团队，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。
二、当好一名护干需要具备哪些素质
答：1、首先，护士应具有良好的职业道德，具有高度的责任心，认真履行岗位工作职责，对待亲人一样对待患者，为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境，尽量满足其提出的合理化要求，施予人性化的医疗服务。
2、要具有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的制定护理计划。
同时掌握护理心理学和护理伦理学，自觉学习掌握最新的护理知识。
要具有敏锐的观察力，掌握与病人沟通的技巧，与病人进行及时有效的沟通。
3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质，遇事沉着冷静，有条不紊的进行处治。
4、当好一名护士需要良好的团队协作精神，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。
三、上夜班时，你的同事被叫去急诊帮忙了，就你一个人，然后一个很胖的病人你打了很多针就是打不上，然后病人对你发脾气，你怎么办
答：1、遇到这种情况，我要保持冷静，越是忙乱越容易再犯错;
2、理解病人的心情，给病人道歉，争取能得到他的理解和支持;
3、事后好好总结，找出打不上针的原因，向经验丰富的护干请教，加强操作训练，不再犯相同的错误。
四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决（注：你本来做的事情就是对的，但是患者不理解说你是错的叫你道歉）
答：1、首先，我会顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声的表现，医疗行业应该把病人的安
全健康摆在首位。
来医院就医的患者，本身就抱有恐惧和忧虑和情绪，我们应该理解，因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们。
2、待患者情绪稳定下来后，我会积极与他进行沟通，耐心解答他们心里的疑问，用专业知识消除我们之间的矛盾，取得患者的理解支持。
3、如果还是解决不了，我会向护士长或医生反映，寻求帮助和解决办法。
五、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她明明记得是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法
答：1、首先，应该肯定护士的这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将不堪设想，而对病人负责的态度就是医生应该具备的其本素质。
2、对于医生来说在自己没有十分把握的情况下，本着为病人负责的态度，要验证护士所说的话的正确性。
3、医生和护士之间既相当于上下级关系，又是合作关系，而且目的一致，都是为了治好病人。
因此，护士发现问题应认真负责的提出，医生应实事求是的听取和验证。
同时，护士立足本职工作，维护医生的在救治过程中的权威，不因意见未被采纳而消极工作。
六、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。
你怎么办
答：1、作为护士难免会遇到这样的情况，我相信这是护士长基于信任，或是实在抽不出人手，没办法才交办给我。
既然是重要的事，如果我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突，我会想方设法，克服困难把它办好。
2、如果实在不能抽出时间和精力，我会向护士长说明情况，能否另行安排。
如果护士长交办的事情由我来做最合适，那我就请示领导协调我手里的事务，暂缓或交由其他人办理。
七、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待
答：一般隐瞒病情主要针对重大疾病或绝症，是否把病情告知病人，我认为要视具体情况而定。
大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，精神首先会垮掉，有的还会拒绝
治疗，十分不利于后续治疗，这时，隐瞒病情就有利于救治病人。
但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，我们就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。
在处置方式上，我会严格按照医生的安排，与其保持口径一致。
八、你的工作专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，你会怎么办
答：1、人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但他组织、领导、协调能力比我强，在实际工作中这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。
2、领导是决策者和组织者，我是执行者，一般情况下要服从领导安排，保质保量完成工作任务，但领导下达的工作任务违反操作技术规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变
决策或拒绝执行。
3、要经常和领导进行沟通，促使他熟悉技术方面的知识和操作规程，在每项工作安排和下达任务前，多提建设性意见，供他参考。
九、假设你在某单位工作成绩比较突出，得到领导肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题准备怎么办
答：1、工作成绩得到领导肯定是件好事情，我会更加努力。
2、医疗是非常讲求团队合作的工作，如被同事孤立，我会高度重视这个问题，及时查找原因，主动修复与同事关系。
3、具体做法上，我首先会通过换位思考及与同事真诚交流，找出被同事孤立的原因。
工作中，想问题办事情我会从大局出发，主动帮助同事，不擅长的方面主动向同事请教，并把成绩拿出来和大家分享，融入工作集体。
十、作为一名护士，你有哪些优势和不足
答：1、我已从事护理工作10 年，考取了护师资格，具有扎实的护理专业基础知识和医疗工作素养，遇事比较冷静，处事比较干脆利落。
2、我有较强的团队协作精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听和沟通能力，乐意帮助同事，共享成绩和荣誉。
3、我身上也存在不足之处，比如新护理知识掌握不够、与病人沟通技巧还需要加强等。
十一、对于当前紧张的医患关系，你有什么看法你认为应该如何处治
答：1、造成医患关系比较紧张，我认为有主客观两方面的原因。
客观上，医疗知识是非常专业的系统知识，按现行教育制度，本科、研究生就需要学习实践5-8 年，才能走上工作岗位，相对的，病人掌握的医疗知识极为有限，这就形成了严重的知识不对称。
如果病人治疗预期非常高，或是医生解释沟通工作不到位，就极易发生误解，导制医患关系紧张。
同时，每个行业、每个工种都有操作失误或出现残次品的概率，医疗行业也不能违背这个规律。
但医疗行业的服务对象是人，任何失误都有可能造成不可挽回的严重后果，这也是造成医患关系紧张的重要客观原因。
主观上，个别医护人员职业道德标准不高，掌握专业技术不牢固，不善于与病人进行沟通，存在操作失误、开大处方、收红包等现象，败坏了医疗队伍形象，是引起医患关系紧张的重要主观原因。
从患者方面来看，对医疗知识不了解，对治疗效果预期过高，就会怀疑医治效果，造成紧张关系。
2、我认为，要缓和医患关系，医务工作者应该主动作为。
在医患关系中，病人属于较弱势的一方，因为治疗方案由医务人员制度和实施，病人所掌握的医疗知识极为有限，主动权主要掌握在医务人员手中。
具体来讲，医务工作者要培养良好的医德医风，从严律己，视病人为亲人，全心全
力的实施治疗。
要认真学习和掌握医疗知识，具备过硬的专业技术水平，制定实施科学的治疗方案，及时有效的消除病人的病痛。
要积极主动的与病人沟通，使其尽量了解自身病情，以及治疗方案的目的和阶段性效果，取得病人的理解和支持。
从外围环境来讲，要建立健全公平公正、及时有效的医疗事故评判和赔偿机制，及时化解医疗纠纷，维护医务工作者、病人及其家属的合法权利。