配件销售话术-彭标兵
汽车配件销售技巧大全

汽车配件销售的三个技巧1、判断客户的购买动机配件销售人员要先观察,再进行交谈。
首先,配件销售要细心观察客户的情绪,有的客户是早已心理有数,直接是询问销售人员的价格;有的则是对产品产生兴趣,但是持观望态度;有的由于价格、质量等问题而犹豫不决。
配件销售人员不能急于与客户讨论和成交。
观察之后,便开始询问,与客户进行交谈。
清楚了解客户的真正需求,设身站在客户的角度为其服务。
知道其需求的产品,再相对应地介绍和提供适合客户的产品。
2、产品介绍技巧配件销售在为客户介绍产品时,必须要具备一定的技巧。
客户的最终购买动机是利益,也就是说销售人员能否把产品的优势转化成客户所能需的利益,这是达成交易的关键。
所以配件销售人员在介绍产品时,注意从配件的本质、功能、工作原理等去描述,这就要求配件销售对产品的结构、用处等等方面的熟悉程度。
把配件的特征介绍完之后,便可以运用横向比较的销售技巧,举例子说明产品的优点和优势。
在产品介绍技巧方面,配件销售人员需要了解配件的构成工艺、目前的技术水平等等有着清楚的了解,才能让客户感觉你具有专业性。
3、促成交易的技巧成交是销售活动中最重要,也是最关键的阶段。
可有很多配件销售人员在这个阶段交易失败了,原因是什么呢?促成交易有哪些的技巧?首先,仔细观察成交的信号。
客户开始讨价还价了;询问产品的付款方式;仔细看配件使用说明书;对待销售人员的态度更好了等等这些信号都有可能是快要成交的信号。
第二,促成交易的一些常用方法。
配件人员可以举例证明产品的优势;利用调价的机会来说服客户的购买;通过想客户提供一定的优惠政策来达成交易等等这些常用的方法。
汽车机械配件销售技巧1.较强的专业技术性现代工程汽车是融合了多种高新技术的集合体,其每一个零部件都具有严格的型号、规格、工况标准。
要在不同型号工程汽车的成千上万个零件品种中为顾客精确、快速地查找出所需的配件,就必须有高度专业化的人员,并由计算机管理系统作为保障。
从业人员既要掌握商品营销知识,又要掌握工程工程汽车配件专业知识、工程汽车材料知识、机械识图知识,学会识别各种工程工程汽车配件的车型、规格、性能、用途以及配件的商品检验知识。
机械配件销售话术

机械配件销售话术1.您好,我是机械配件销售专员,想了解一下您需要什么类型的配件?2.我们公司有各种各样的机械配件,您可以告诉我具体的规格和要求吗?3.如果您有任何关于机械配件的疑问或需求,请随时告诉我。
4.我可以为您提供最适合您需求的机械配件,确保您的设备正常运行。
5.我们的机械配件质量可靠,经过严格的测试和检验。
6.如果您对我们的机械配件有任何不满意,我们提供免费更换或退款服务。
7.请问您对于机械配件的价格有什么要求?8.我们提供批发价格和优惠,如果您有大量的订单,我们可以给予打折。
9.我们的机械配件拥有多年的行业经验和技术支持。
10.我们的机械配件具有长寿命和较低的维护成本。
11.我们可以提供准时的交付,并确保机械配件能够安全到达。
12.如果您需要特殊定制的机械配件,我们也可以提供个性化的服务。
13.您所选购的机械配件会得到我们的全程跟踪和售后服务。
14.我们的机械配件适用于各种不同类型的机械设备。
15.我们的机械配件符合国际标准,并且通过了相关认证。
16.如果您有任何关于机械配件使用和安装的问题,我们可以提供指导和支持。
17.我们将为您提供高品质的机械配件,让您的设备运行更加稳定和高效。
18.我们公司有多种品牌和型号的机械配件可供选择,您可以根据自己的需求做出选择。
19.我们可以提供现货购买,并且可以安排快速交付,以满足您的紧急需求。
20.我们会定期推出促销活动和优惠,希望能够满足您的购买需求。
21.请问您需要哪种类型的机械配件?我可以为您提供相关的产品信息和报价。
22.我们公司专业从事机械配件销售多年,对于市场需求有深刻的了解。
23.如果您在使用机械配件过程中遇到问题,我们可以提供技术支持和解决方案。
24.谢谢您选择我们的机械配件,我们将竭诚为您提供最好的服务。
四套配件话术

一.四套配件话术充电宝手机壳手机膜蓝牙1.充电宝:在试机上电池时候退充电宝促销:您好,咱们这款手机是最先进的智能机,您用着绝对不卡,对了哥,你平时玩游戏多还是上网多?顾客:平时玩游戏多促销:哦,哥,你要是玩游戏那电池可能不怎么够用,智能机电池待机时间不如功能机时间长,可别漏接了重要电话,咱家有三星锂离子聚合物电芯的充电宝,你这块电池是2000毫安的,充电宝是4400毫安的,能冲3次以上,这样就不怕手机没电了。
顾客:哦,那这个充电宝多钱啊?促销:大哥,您先看看这款充电宝的样式,产品适合您您就买,要是不适合您跟您说多钱也没用,您说是吗。
而且这款充电宝手感特别的好,外观用的是钢琴烤漆,转换率可以达到90%以上,充放电能超过500次,能用最少2年,还特别的安全,还带过冲保护的,要不我打开你看看2.手机壳:在讲三包时候推手机壳和手机膜促销:哥,新机器您看看外观,咱得仔细看看因为外观不在三包范围内,您看这么好的机器咱可得仔细点用着,还有电子产品国家三包规定是15天内可换的,只要别划了,磕了就行,要不该收您磨损费了顾客:那怎么办啊?促销:哦,我们这有专用的原唱手机膜,.还有咱家现在有手机保护套餐,专门就是保护咱们手机的,里面有手机的壳和保护膜,用个半年多,把膜一换,跟新的手机一样,你看我自己的手机就包了这个套餐,用了半年了,一点划伤看不到,而且我贴的是高透膜,进光度能达到百分之90以上,还能保护手机屏,咱们智能手机的屏幕都是IPS的屏,这种屏幕都怕紫外线,您看过手机用时间长了屏幕发暗吧,这就是紫外线把屏幕腐蚀了,贴了膜以后,就能过滤掉有害的紫外线,这么好的手机,一块屏最少得2000块钱,咱买了手机了,还能差个膜吗,而且咱还有磨砂的防滑膜,现在店里有活动,手机保护套餐两件打八折,要是您买我给您打个内购价7折,能省100多,还送你张会员卡,以后来这包膜买配件都是8折。
3.蓝牙:蓝牙实在试机打电话时候,跟顾客推的哥,咱试试通话质量,恩音质不错,接电话信号绝对好。
手机配件销售技巧话术

手机配件销售技巧话术在手机配件销售行业中,掌握一些有效的销售技巧与话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通、理解客户需求,并最终促成销售。
本文将介绍一些手机配件销售的技巧与话术,希望能够为销售人员提供一些参考。
一、建立良好的沟通和信任关系1. 问候客户:您好!欢迎来到我们的店铺。
有什么可以帮到您的吗?2. 表达关心:您还好吗?今天的天气真热啊!需要来杯水吗?3. 称赞客户:您的手机非常漂亮,看来您很注重对手机的保护。
4. 主动介绍自己:我是手机配件销售员,有什么需求或疑问都可以随时询问我。
二、了解客户需求1. 提问客户:您想要什么类型的手机配件?2. 引导客户:您更注重手机保护还是手机外观?3. 追问客户:您对价格有什么要求?三、根据客户需求推荐合适的配件1. 介绍产品特点:这款手机壳材质优良,可以很好地保护您的手机,并且外观独特,非常时尚。
2. 突出产品优势:这款耳机音质非常好,而且可以降噪,您可以享受更好的听觉体验。
3. 提供多种选择:这是我们新上市的手机支架,我们有不同的颜色和款式可以供您选择。
四、解决客户疑虑与问题1. 充分了解产品特点和功能:这款耳机可以适配多种手机型号,并且具有高保真音效,您可以放心购买。
2. 说明售后服务:我们公司提供一年的质保服务,如果有任何问题,您可以随时联系我们,我们会尽快为您处理。
3. 提供购买保障:您的购买金额可以在15天内无条件退还,您可以先试用一下,如果不满意可以退款。
五、促成销售1. 制造紧迫感:这款手机壳正好是促销期间限量发售,库存有限,如果您现在下单,可以享受8折优惠。
2. 引用满意客户的案例:很多客户购买了这款配件后都对它赞不绝口,您也可以试试看。
3. 增加购买欲望:这款耳机现在正是特价销售,原价148元,现在只需要98元,性价比非常高。
六、结束销售1. 感谢客户:感谢您的光临,有任何问题请随时联系我。
2. 邀请再次光顾:期待您下次再来购买我们的配件。
传动部件销售话术

传动部件销售话术1. 引言在传动部件的销售过程中,良好的话术是增加销售成交的重要因素之一。
通过巧妙的表达和沟通技巧,销售人员可以更好地引导客户,传递产品信息,吸引客户兴趣,最终促成销售。
2. 开场白•您好,我是XX公司的销售代表,很高兴为您介绍我们公司的传动部件产品。
•您好,能抽出一点时间听我介绍一下我们公司的传动部件吗?•请问您对传动部件了解多少呢?我可以帮您解答一些疑问。
3. 产品介绍•我们公司的传动部件质量可靠,经过严格的质检,保障您的使用安全。
•我们的传动部件种类齐全,能满足不同客户的需求。
•我们公司的传动部件拥有专业的研发团队,可以根据客户需求进行定制生产。
4. 解决问题•我们的传动部件可以提高您的设备性能,延长使用寿命。
•使用我们公司的传动部件可以降低维修成本,提高生产效率。
•我们可以根据您的实际情况,为您提供最适合的传动部件解决方案。
5. 价格优势•我们的传动部件价格合理,性价比高。
•在质量上我们绝对不做任何妥协,虽然价格可能稍高,但是我们相信您会认同它所带来的价值。
•考虑到您的长期合作,我们可以给予一定的折扣优惠。
6. 成交方式•我们可以提供在线下单、传真下单等多种方式,方便快捷。
•如有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时联系我们的售后服务团队。
•感谢您选择我们的传动部件,我们会尽最大努力为您提供满意的产品和服务。
结语以上是关于传动部件销售话术的一些建议,希望对销售人员在与客户沟通时有所帮助。
在实际销售过程中,灵活运用话术,结合客户实际需求,可以更好地推动销售进程。
祝您在销售道路上取得不断成功!。
配件销售话术大全

4
• 销售员推荐配件时客户经常的要求是赠送甚至客 户说是销售员应该要送的,反而让客户产生不满, 销售员也就放弃推荐现象.
你应该让你所推荐的配件价值最大化!让客户认 同你所推荐配件的价值就=认同你的价格。而 不是选择放弃!
目录
1. 配件销售原则 2. 配件销售要求 3. 各类配件销售方法介绍 4. 各类配件相关特点介绍
1
配件销售原则
观念变化:配件已成为市场竞争力的重要因素 • 需求刺激化(引导需求)
问题一:如何引出客户需求? 问题二:客户为什么需要?=能给客户带来什么好处?
首先必须了解PC及NB周边产品(配件)的信息。通过你让客 户认识到购买周边产品的用途。 通过你的提示让客户感受到自己应该需要的周边产品,并引导他的
消费。
2
推荐率
销售员推荐率低的原因:
• 客户购买机器后有明确表示自己已经没有钱购买其它产 品,销售员很轻易相信客户而放弃配件增值机会!
这种现象80%客户说的不是事实,80%的客户都会为自己留部分剩 余的钱来做其它用途,销售员应该做的就是把客户这部分赚进我们 的口袋!而不是被客户轻易拒绝而放弃!
3
• 客户听完销售员的介绍后没有任何表示的现象, 很多销售员认为客户没有此需求而放弃推荐。
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• 第二步:突出液显价值:之后开始介绍液显的制 造原理及相关部件。可以这样说:您特别要注意 的是液显的保养。因为液显的表面有涂层,它的 发光很容易受到表面灰尘产生静电的影响,而造 成屏幕变暗!严重影响液显的寿命,不小心划伤 的话很容易会破坏液显涂层,那液显也就失去了 价值。因为液显坏了也就只能更换。那损失就相 当大,液显的价值是笔记本中最贵的部件。(让 客户感觉保养的重要性)。这个时候客户可能会 问你应该怎么样保养,说明他已经开始重视。
汽车配件销售拜访客户实用话术
汽车配件销售拜访客户实用话术说话是最重要的交流工具,学会怎么说话,能够更好的与客户〔沟通〕,产生共鸣,就会有更多的机会获得客户的认可。
今天给大家分享了汽车配件销售拜访客户有用话术,赶紧来看看吧!汽车配件销售拜访客户有用话术1. 做销售的过程其实就是一个聊天的过程,这个过程应该是很愉快的,我们可以让这个过程更加的愉快,那么只要多聊聊对方的心灵深处的声音,对方的担心,那么最关怀的应该是我们该去怎么来解决客户的担心呢,怎么才干够让客户变得开心呢?2. 真正的聊天话术是没有对立的方面的,更没有什么买卖的双方,我们是要拿出最真心的方式来聊天的。
3. 要一心一意的想着为对方排忧解难。
4. 真正的聊天话术是不存在试图说服客户接受我们的产品的,这样没有任何的意义,更不会成交。
5. 真正的聊天是要让对方感觉不到我们到访聊天的压力。
6. 真正的聊天话术是在交流我们的价值观,让我们彼此知道什么才是真正的合作的意义7. 真正的聊天话术就是要了解客户的心思,知道客户想知道的是什么,客户想听我们说什么,我们要知道客户必须要的是什么样的产品,那么就卖给客户想要的。
8. 真正的聊天话术是为了促进成交,创造业绩,在合作成功之后客户会对我们说谢谢。
许多的人在做销售的过程中都是感觉是一个难度很大的过程,不是一般的人能够驾驭的,当你一旦突破销售的瓶颈之后,在你的心中就会有质的改变,知道销售中有很多的压力,很多的困难,这些都是我们的垫脚石没事让我们成长的,当我们在销售的过程中,依靠自己的能力说服客户的时候,就会感觉这是一个有价值的事情。
其实做好销售最重要的就是要记住2个要点:第一:用心去了解对方的必须求,要做到我们卖的就是客户最必须要的。
第二:使用我们的权利,尽量可能的去帮助客户消除疑虑,用产品的质量和完整的售后服务,让客户没有任何的后顾之忧。
汽配销售拜访客户该怎么做一、查查自己产品库存1、盘点客户的铺货状况或者采购清单,和现有库存做对比。
配件销售话术09[1].03.03
操作重点:销售主产品之后,再卖配件;就是我们通俗所说的:1+1+1+1;在统一思想后,我们教给大家7步法:关于配件的销售方法,我把它总结成了四大步骤,推一个配件如果能把这四步走全,再结合后面总结的话术,我相信一定不愁卖不出去.1.了解客户的生活习惯。
2.模拟场景:假设客户这样的生活习惯,在使用产品的过程中可能出现的问题。
3.恐吓客户可能出现问题带来的损失。
4.给客户提供避免损失的解决方案。
(站在客户的角度,多几个解决方案,让客户感觉你是中立的。
)5.推介产品,罗列产品的主要功能和附加功能,以及所带来的利益,可避免哪些损失等。
6.优惠推介:组合套装。
7.销售技巧:避免直接放价格,比如和店长配合,节日优惠,会员优惠,前面客户的购买价格等。
1.内存销售诀窍:恐吓客户。
Q:内存加上有什么好处呢?A:现在vista系统在1G内存的情况下,系统运行起来还不是特别的快,如果加到2G的话,系统运转就会特别的顺畅,上网、玩游戏、处理文件这些就会快很多。
现在很多客户买了本后,当时没有加,后面都又回来加内存。
如果你现在加的话,我们可以给到你一个最优惠的价格。
Q:你们加的是什么牌子的内存?A:原装海士力,联想指定专用内存,支持双通道,没有任何兼容问题,而且终生保修!Q: 那么贵,外面的摊摊问到才100块钱左右,你们也太贵了?A: 在珠江路,大家的模仿能力都特别强,而且大家也很聪明,水货特别多,现在外面很多都是打磨条,所谓打磨条就是假货,质量没有任何保证,这种条加上去后还会机器有所损伤,维修站对此造成的机器问题是不予保修的。
好几千的机器都买了,也不是个小投入,你还在乎这几百块钱多加一个内存嘛,现在买东西一定要买个质量买个保障、买个放心啊,你看在外面买没有保障,如果没有弄到笔记本还好,如果弄出问题的话, 维修站没有办法包修, 把主板搞烧掉了,乖乖,几千块钱没有了,你说是不是吗,我们都是专业的工程师给你弄,保证决无问题,肯定放心。
手机配件销售话术
手机配件销售话术手机配件是手机用户必不可少的必备品,它们不仅可以保护手机,提升用户体验,还可以增加手机的功能和便利性。
作为手机配件销售员,提供专业而有吸引力的销售话术将对销售业绩起到很大的帮助。
本文将探讨一些手机配件销售话术,帮助销售员更好地与客户沟通和推销手机配件。
1. 启发需求:- 手机用户:您的手机非常漂亮,如果再搭配一款时尚的手机壳,它会更加与众不同。
- 手机用户:您经常外出旅行吗?我们有一款便携式充电器,它重量轻,容量大,非常适合您的需求。
2. 强调功能:- 销售员:这款手机保护套采用高品质的材料制作而成,可以有效保护您心爱的手机免受意外损坏。
- 销售员:这款蓝牙耳机支持降噪功能,您可以享受到更清晰、更纯净的音效,畅快地听音乐。
3. 提供案例:- 销售员:我们的充电宝容量大,可以满足您一整天的充电需求。
比如,您可以在户外徒步旅行的时候使用它为您的手机充电。
- 销售员:我们的无线充电器非常方便,您只需将手机放在上面,它就会自动充电。
比如,当您在办公室工作时,无需接触手机,可以随时随地充电。
4. 提供附加价值:- 销售员:购买我们的手机支架,您可以将手机固定在任何平稳的表面,方便您观看视频或者拍照。
- 销售员:我们的耳机具有防水功能,即使您在下雨天运动,也不会受到任何干扰。
5. 强调售后服务:- 销售员:我们提供一年的保修服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,我们将为您提供免费维修或替换。
- 销售员:我们的配件均经过严格的质量检测,保证符合您的期望。
如果您不满意,可以随时退换货。
6. 提供套餐优惠:- 销售员:如果您同时购买手机壳和钢化膜,我们将为您提供10%的折扣。
- 销售员:购买我们的手机配件套装,您可以享受到更多的优惠和便利。
7. 建议客户参考评价:- 销售员:我们的手机保护套得到了许多用户的好评和认可。
他们表示使用我们的保护套后手机更耐用,外观也更加时尚和个性化。
- 销售员:我们的耳机音质好、质量可靠,许多顾客都对它非常满意,您可以看一下他们的评价。
手机配件推销话术
手机配件推销话术一、电池:1、通用话术:手机电池一般只能待机1-2天,这样您一块电池也不够用,而且总是使用一块电池会使您的电池使用寿命减短,还有您要是电话量很多,也许还待不了那么长时间,建议您再买一块电池,两块电池倒着用,这样不仅能延长电池的使用寿命,而且使用起来更加方便。
随机买给您最大的优惠。
2、专业话术:1)采用世界领先电芯。
经权威部门检测表明,电芯综合性能达到国际先进水平。
2)超高容量:以原装电池标准容量为设计的最低限值,保证每款手机电池都等于或超出原装电池的容量,部分高容量电池比原装电池高出50%-100%3)高循环寿命:国际标准不少于300次循环的规定,电池循环使用寿命高达500次以上,大大超出国家标准的循环规定。
4)保护功能:充保护、过放保护、过流保护、短路保护5)超一流的售后服务:半年包换一年保修是走品牌战略的坚定保证。
6)无记忆效应:无须放电,可随时充电,不会损坏电池7)内置聚合开关和热敏器件:可防止电池外部短路和电池本体过热,更有效地延长待机时间和寿命。
8)外壳坚固耐磨:电池外壳采用特级塑胶铸成,坚固耐用,不易磨损划花。
二、座充:1、通用术语:您看您的手机只有一个急流充电器,这种快速充电器一般只用于新手机前3次的充电,因为手机电池新买来时,处于休眠状态,并且出厂带的是虚电,用不了几个小时就没有电了,您回家把这点虚电用完以后,前3次用这种快速充电器充电,充12-14个小时,把里面的电池容量激活,不过这种充电方式电流大,热量高,一般手机只能承受60-70摄氏度,这样连机充电对您手机的液晶和主板都不好,时间长了,您总是这样充电的话,容易烧液晶,毁芯片,还容易使手机提前老化。
而我们这里现在正好又这款手机匹配的座充,座充就避免了上述的缺点,避免了对手机的损害,而且座充是把手机和电池分开充电,并且座充能把手机电池充电达到100%,并且随机买座充给您的都是随机价,要比以后您再过来买优惠很多,建议您就走个随机价把座充配上吧。
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第二步:突出液显价值: 第二步:突出液显价值:之后开始介绍液显的 制造原理及相关部件.可以这样说:您特别要 注意的是液显的保养.因为液显的表面有涂层, 它的发光很容易受到表面灰尘产生静电的影响, 而造成屏幕变暗!严重影响液显的寿命,不小 心划伤的话很容易会破坏液显涂层,那液显也 就失去了价值.因为液显坏了也就只能更换. 那损失就相当大,液显的价值是笔记本中最贵 的部件.(让客户感觉保养的重要性).这个 时候客户可能会问你应该怎么样保养,说明他 已经开始重视.
瑞 星
瑞星杀毒软件2008版,是基于新一代虚拟机脱 基于新一代虚拟机脱 壳引擎,采用三层主动防御策略开发的新一代 壳引擎,采用三层主动防御策略开发的 信息安全产品.瑞星08独创的"帐号保险柜" 基于"主动防御"构架开发,可保护上百种流 行软件的帐号,包括70 多款热门网游,30多 种股票,网上银行类软件,QQ ,MSN等常用 聊天工具及下载软件等.同时,瑞星08采用" 木马强杀","病毒DNA 识别","主动防御"," 恶意行为检测"等大量核心技术,可有效查杀 目前各种加壳,混合型及家族式
第四步: 第四步:谈价格上的问题.一般客户没 提打折就不要提,客户要还价再利用服 务卡优惠点.多跟客户加一句话:"您 机器都在我这购买,一个小配件能赚您 钱吗?". 可以发点时间,配件不要低价去销售,要 卖出价值.
内存的实际销售方法参考
第一步:介绍系统的优势及好处, 第一步:介绍系统的优势及好处,千万不要说 VISA系统的不好之处. 系统的不好之处. 系统的不好之处 可以这样说:VISTA是微软公司全球最新发布 VISTA 的系统,此操作系统的安全性,稳定性大大提 升,管理软件比较多.是全球操作系统的发展 趋势,以后大家都会用此操作系统,并且市面 上没有盗版的,如果格式化了此操作系统就恢 复不了,那损失就比较大.此过程让客户肯定这 个操作系统.并且觉得是有很大价值的.
第四步:沟通价格时 第四步:沟通价格时:照样可以多说一句 话:"您机器都在我们这买的,难道一 个配件也赚您钱吗,我还希望你能给我 们多介绍点客户呢." 可以找人配合销售,跟机器谈价一样可 可以找人配合销售 以配合抗价,不要害怕报高价,因为他 机器都买了肯定不会马上离开.可以发 点时间,但要注意效率.
无线网卡销售方法参考
第一步: 第一步:介绍目前现代上网方式的改变 及趋势,引出需求. 及趋势,引出需求 介绍CDMA无线上网的好处.可以这样 说:如今无线上网以成为现代上网的主 流,移动办公,出行旅行,出差等带来 很大的方便性.并且无线上网的速度已 大大提升,资费和宽带相差不了多少, 能为我们的工作,娱乐带来很多方便.
目录
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配件销售原则 配件销售要求 各类配件销售方法介绍 各类配件相关特点介绍
配件销售原则
观念变化: 观念变化:配件已成为市场竞争力的重要 因素 需求刺激化(引导需求) 需求刺激化(引导需求)
问题一:如何引出客户需求? 问题一 如何引出客户需求? 如何引出客户需求 问题二:客户为什么需要?=能给客户带来什么好处? 能给客户带来什么好处? 问题二 客户为什么需要? 能给客户带来什么好处 客户为什么需要
首先必须了解PC及NB周边产品(配件)的信息.通过你让客 户认识到购买周边产品的用途. 通过你的提示让客户感受到自己应该需要的周边产品,并引导他的
消费.
推荐率
销售员推荐率低的原因: 销售员推荐率低的原因
客户购买机器后有明确表示自己已经没有钱购买其 它产品,销售员很轻易相信客户而放弃配件增值机 会!
迈克菲(McAfee Vห้องสมุดไป่ตู้rusScan Enterprise)
迈克菲,全球入侵防护和安全风险管理解决方案供应 商McAfee共同为中国的消费者提供安全产品. McAfee 公司的总部位于美国,它的目标是创建最佳的 计算机安全解决方案,以防止网络入侵并保护计算机 系统免受下一代混合攻击和威胁. McAfee Inc. 提供 两个产品系列:一是 McAfee System Protection 解决 方案,它能够有效确保桌面机和服务器的安全 能够有效确保桌面机和服务器的安全;二是 能够有效确保桌面机和服务器的安全 McAfee Network Protection 解决方案,主要用于确保 确保 企业网络的安全性和性能.McAfee 能够为大型企业用 企业网络的安全性和性能 户,政府用户,中小企业用户和消费者用户提供最全 面的计算机安全防护产品.
第三步:适当运用好威胁策略: 第三步:适当运用好威胁策略:接下来可以这样说:要想更 好的保护好液显的话,一定要贴防静电内屏膜(目的).我 们公司有一种等离子吸附膜.市面上也有一种硅胶膜,但它 具有腐蚀性,很容易腐蚀液显涂层,因为它会随着液显的升 温产生液体而造成液显的损坏,它是胶在屏膜上,而我们公 司的等离子吸附膜没有任何硅胶液体,是吸附在液显上,可 以保到五年,能有效的防静电,防磨损,防辐射,不容易脱 落,但价格要稍微高一点..我们是专业做笔记本的,那种比 较差的我们没做,因为我们所有出售的任何配件都要承受相 应的售后责任.若有了问题我们要负相关责任,如果因为屏 膜造成液显破坏,官方都不予保修.让客户觉得在你这买有 保障.
价值化
在配件报价上一定要有比较大的空间, 因为客户下去比价的概率比较低. 只要在介绍产品特点时的专业性比较强, 让客户感觉有价值,能帮客户解决问题, 带来方便,客户也就比较容易接受.
配件销售基本要求
推荐配件一定不允许忘推. 推荐配件一定不允许忘推. 不允许漏推, 不允许漏推, 面对客户的拒绝,不要轻易放弃, 面对客户的拒绝,不要轻易放弃,应找 合适机会继续推荐, 合适机会继续推荐,或者找其它人配合 销售. 销售.
第三步:介绍我们公司代办的资费优势 第三步 介绍我们公司代办的资费优势. 介绍我们公司代办的资费优势 我们是联通的指定代办公司,并且在资 费上有一种特卡是联通针对集团公司做 的一项优惠活动,我们公司把此项活动 优惠给了我们的客户,每月只需100元包 月,省内不限时间,满足长时间上网办 公用户. 具体资费如下:
第三步:推荐本公司的内存. 第三步:推荐本公司的内存.推荐内存知识要专业 具有说服力,适当运用售后威胁策略. 化,具有说服力,适当运用售后威胁策略. 比如可以这样说:我们公司有美国第一品牌PNY原装 内存,它的稳定性,兼容性都比较不错.我们很多 IBM户经常加此内存,但价格要稍高一些,与市面上 一般的相比,它的内存颗粒不一样,市面有许多内存 颗粒不过关,会严重影响到机器的兼容性.它的芯片 也不一样,有的会影响到机器的稳定性.我们的内存 不会应此烧坏主板.市面上普通内存稳定性较差,容 易烧坏主板.因为是外设部件造成的影响是不在官方 售后范围之内,出了什么问题,官方是不受理的.我 们公司所有的配件都是需要承担所有售后的,所以普 通内存我们也没有做.怕出现烧坏东西的现象.此过 程让他觉得只有在我们这买才有售后保障.
各类配件相关特点介绍
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销售员推荐配件时客户经常的要求是赠送甚至 客户说是销售员应该要送的,反而让客户产生 不满,销售员也就放弃推荐现象. 你应该让你所推荐的配件价值最大化!让客户认 同你所推荐配件的价值就=认同你的价格.而 不是选择放弃!
差异化
销售配件时可以对比化销售,拿个一般 的和一个稍微好点的进行对比找出差异, 成本差不多,但报价上一定要具有差异, 客户视线很容易转到稍微好的配件上, 两者中选择.比较容易获利.
卡巴斯基
卡巴斯基是世界上顶级的杀毒软件之一,它强大的查杀病毒能力 强大的查杀病毒能力,是其 强大的查杀病毒能力 它很多杀毒软件所不能比拟的,它在进行病毒扫描的过程中也是非常仔 细的,它具有主动防御,文件保护,程序保护和注册表保护 主动防御, 主动防御 文件保护,程序保护和注册表保护等等这些功 能.正是这些强大的功能让它在杀毒软件这一块一直占据了上锋. 卡巴斯基是俄罗斯著名数据安全厂商Kaspersky Labs专为我国用户度身 定制的反病毒产品.这款产品功能包括:病毒扫描,驻留后台的病毒防 病毒扫描, 病毒扫描 护程序,脚本病毒拦截器以及邮件检测程序, 护程序,脚本病毒拦截器以及邮件检测程序,时刻监控一切病毒可能入 侵的途径.产品采用第二代启发式代码分析技术,iChecker实时监控技 用第二代启发式代码分析技术, 侵的途径 用第二代启发式代码分析技术 实时监控技 术和独特的脚本病毒拦截技术等多种最尖端的反病毒技术,能够有效查 术和独特的脚本病毒拦截技术等多种最尖端的反病毒技术 杀"冲击波","Welchia","Sobig.F"等病毒及其其他8万余种病毒,并可防 范未知病毒.另外,该软件的界面简单,集中管理,提供多种定制方式, 自动化程度高,而且几乎所有的功能都是在后台模式下运行,系统资源 占有低.最具特色的是该产品每天两次更新病毒代码,更新文件只有320Kb,对网络带宽的影响极其微小,能确保用户系统得到最为安全的保 护,是个人用户的首选反病毒产品.