(完整版)医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
千里之行，始于足下。
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本医院信息系统及其系统软件平台维护合同甲方：（医院名称）乙方：（维护公司名称）鉴于甲方拥有医院信息系统及其系统软件平台，并期望乙方供应相应的维护服务，双方在公平、自愿的基础上，经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容及标准1. 乙方负责维护甲方医院信息系统及其系统软件平台，确保其正常运行、可用性和平安性。
2. 维护包括日常巡检、故障排解、系统升级、平安防护等工作。
3. 维护工作应依据甲方的要求及标准进行操作，保证维护工作的准时性和有效性。
4. 维护周期为立项之日起，至本合同商定的期限届满。
如需连续维护，需双方另行协商确定。
其次条服务费用及支付方式1. 甲方向乙方支付的总服务费用为（具体金额）。
2. 服务费用的支付方式为（一次性支付/分期支付），具体支付时间和方式另行协商。
第三条服务时间及响应时间第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
1. 维护工作时间为每周7天，每天24小时。
2. 乙方承诺在故障发生后，准时做出响应并尽快解决问题，响应时间不超过（具体时间）。
第四条合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为（具体时间）。
第五条保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能获得对方的商业隐秘或其他机密资料，承诺对其进行保密，并在合同终止后予以销毁。
2. 乙方不得将甲方的商业隐秘或其他机密资料透露给第三方，否则应担当法律责任。
第六条违约责任1. 假如乙方未能依据商定时间和标准供应维护服务，甲方有权要求乙方担当相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。
2. 假如甲方未能依据商定支付服务费用，乙方有权要求甲方担当相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。
第七条管辖法律及争议解决本合同适用中华人民共和国法律。
双方在履行本合同过程中发生争议应友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院解决。
第八条其他商定1. 本合同未尽事宜，双方可通过补充协议进行商定。
千里之行，始于足下。
(完整版)医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
某某人民医院信息系统及其系统软件平台维护合同甲方：某某人民医院乙方：某某软件股份有限公司某某人民医院（以下简称甲方）因业务运转及管理工作需要，委托某某软件股份有限公司（以下简称乙方）提供医院信息系统及其系统软件平台维护服务，依据《中华人民共和国合同法》等法律法规，双方就有关事宜共同协商达成一致后，签订合同如下：一、合同标的本合同签订前甲方（含老院）从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台（OS及DBMS）维护服务,信息系统模块及接口清单附后。
维护期一年（年月日至年月日）。
二、合同金额本合同金额。
三、合同服务内容与相应要求（一）日常维护1、稳定运行保障：乙方保证各软件模块和接口功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳1定。
一旦发生模块或接口运行故障导致相应业务处理或管理工作无法进行，保证尽快排除故障。
2、程序错误修改：乙方保证各软件模块和接口在使用过程中一旦发现有错误（程序bug），尽快改正程序错误。
3、系统数据修复：乙方保证各软件模块和接口使用过程中，因用户误操作等原因导致数据错误，尽快查明原因和修复数据。
4、统计报表数据解释：针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，乙方负责及时查出原因并向甲方解释说明。
（二）软件修改1、接口需求：当有关上级主管部门、保险公司、甲方购买的第三方软件等，因政策、管理办法、业务流程改变，要求甲方修改对应接口时，保证在甲方规定的时间内完成接口的修改工作（限本合同签订前甲方从乙方采购的接口），保证接口正常运行，上级平台及第三方软件能正常提取医院乙方软件数据。
2、功能需求：针对甲方从乙方采购的各软件模块的现有功能及另外的逻辑上可以归属到甲方从乙方采购的各软件模块内的功能需求，在系统结构允许的范围内，根据甲方管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。
（三）系统软件平台（OS及DBMS）维护服务1、系统巡检：合同期内针对甲方所有支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器进行两次全面巡检（每半年1次），详细检查其操2作系统运行状态、数据库运行状态，并出具详细的《巡检报告》。
医疗信息管理系统维护合同
医疗信息管理系统维护合同合同编号：__________甲方（医疗信息管理系统拥有方）：单位名称：__________单位地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（医疗信息管理系统维护服务方）：单位名称：__________单位地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1 本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供医疗信息管理系统维护服务事宜，达成如下协议。
1.2 甲方拥有医疗信息管理系统的所有权和使用权，乙方具备为甲方提供医疗信息管理系统维护服务的相应资质和能力。
第二章维护服务内容2.1 乙方为甲方提供的医疗信息管理系统维护服务包括：2.1.1 系统软件的定期升级与更新；2.1.2 系统硬件的定期检查与维护；2.1.3 系统数据的备份与恢复；2.1.4 系统安全防护与漏洞修复；2.1.5 系统运行状况的实时监控。
第三章维护服务期限3.1 本合同自双方签字生效之日起，维护服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
3.2 在维护服务期限内，乙方应按照本合同约定的服务内容为甲方提供持续的维护服务。
第四章维护服务费用及支付方式4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：4.1.1 合同签订后，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；4.1.2 维护服务期限届满后，甲方向乙方支付剩余的合同总价款。
4.2 维护服务费用不包括以下费用：4.2.1 系统硬件设备更新、升级的费用；4.2.2 系统软件版本升级的费用；4.2.3 因不可抗力因素导致的系统故障修复费用。
第五章乙方的权利与义务5.1 乙方的权利：5.1.1 乙方有权按照本合同的约定收取甲方支付的维护服务费用；5.1.2 乙方有权要求甲方提供必要的协助，以保障维护服务的顺利进行。
医疗信息化系统维护合同
医疗信息化系统维护合同合同编号：__________甲方（医疗信息化系统使用方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（医疗信息化系统维护方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1 本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供医疗信息化系统维护服务事宜，达成如下协议。
1.2 本合同所涉及的医疗信息化系统是指甲方用于医疗机构运营管理的计算机软硬件系统，包括但不限于电子病历系统、医院信息管理系统、医学影像存储与传输系统等。
第二章维护服务内容2.1 乙方承诺为甲方提供以下医疗信息化系统维护服务：2.1.1 系统运行监控：乙方应实时监测甲方医疗信息化系统的运行状态，确保系统稳定运行。
2.1.2 故障处理：乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并处理，确保系统恢复正常运行。
2.1.3 系统升级与优化：乙方应定期对甲方医疗信息化系统进行升级和优化，提高系统功能和安全性。
第三章维护服务期限3.1 本合同自双方签字之日起生效，维护服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
第四章维护服务费用4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：4.1.1 一次性支付：甲方在本合同生效后____个工作日内，向乙方支付维护服务费用人民币____元。
4.1.2 分期支付：甲方按照以下分期支付维护服务费用：a) 合同生效后____个工作日内支付人民币____元；b) 合同生效后____个月支付人民币____元；c) 合同生效后____个月支付人民币____元。
1580字医院管理系统维护服务合同范本5篇
1580字医院管理系统维护服务合同范本5篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要使用医院管理系统，并委托乙方提供系统维护服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同条款，以明确双方的权利和义务。
一、服务内容1. 乙方提供的服务内容主要包括医院管理系统的安装、调试、日常维护和系统升级等。
乙方需确保系统的稳定运行和数据的准确性。
2. 乙方提供的服务不包括系统原始数据的恢复和系统硬件的更换等非维护性质的工作。
若发生此类情况，双方应另行协商处理方式和费用。
二、服务期限本合同的服务期限自合同签订之日起至[服务终止日期]止。
服务期满后，如需继续合作，双方应重新签订服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方的服务费用为人民币[具体金额]元整。
2. 甲方应在合同签订后[具体支付时间]内支付乙方服务费用的[比例%]作为预付款。
剩余款项在服务期满或按约定完成全部服务内容后支付。
3. 双方可根据实际服务内容和时间，协商调整服务费用。
四、双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护服务。
（2）甲方有义务按照约定支付服务费用。
（3）甲方应提供必要的协助和配合，确保乙方能够顺利开展维护工作。
（4）甲方应妥善保管系统账号和密码，确保信息安全。
2. 乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
（2）乙方应按照本合同约定提供医院管理系统的维护服务，确保系统的稳定运行和数据的安全。
（3）乙方应及时响应甲方的维护请求，并提供必要的技术支持。
（4）乙方应保护甲方的机密信息，未经甲方同意，不得擅自泄露或利用甲方的信息。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
医院信息化维保合同范本
医院信息化维保合同范本甲方（医院）：_____________________乙方（维保服务提供商）：_____________________合同编号：_____________________签订日期：____年____月____日鉴于甲方需要对医院信息化系统进行维护保养，乙方具有提供此类服务的资质和能力，甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，签订本合同。
第一条服务内容1.1 乙方负责甲方医院信息化系统的维护保养工作，包括但不限于： - 硬件设备的故障排除、维修、更换；- 软件系统的升级、优化、故障排除；- 网络系统的维护、故障处理；- 数据备份与恢复；- 系统安全防护；- 定期检查和预防性维护。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 乙方根据甲方信息化系统规模和维护保养的具体需求，提供如下服务费用：- 年度维保费用为人民币（大写）____元整；- 单项维修费用根据实际情况另行商定。
第四条付款方式4.1 甲方应于合同签订后____日内支付年度维保费用的____%作为预付款；- 余款在乙方提供年度维保服务结束后____日内一次性支付。
第五条服务响应时间5.1 乙方承诺在接到甲方报修通知后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。
第六条质量保证6.1 乙方保证所提供的服务符合国家和行业相关标准，确保甲方信息化系统稳定运行。
第七条违约责任7.1 如乙方未能按时提供服务或服务质量不符合合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。
第八条合同变更与解除8.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
第九条争议解决9.1 双方因履行本合同所发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院通过诉讼解决。
第十条其他约定10.1 双方可根据实际情况，就未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
医院信息化维保合同范本
医院信息化维保合同范本甲方（医院方）：____________________乙方（服务提供方）：____________________鉴于甲方需要对医院信息化系统进行日常维护和保养，乙方具有相应的专业能力和资质，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方负责甲方医院信息化系统的维护保养工作，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设施等。
1.2 乙方应确保甲方信息化系统的正常运行，及时响应甲方的维护需求。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，具体金额为人民币（大写）：___________元整。
3.2 服务费用支付方式为：___________。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。
4.2 甲方应按时支付服务费用。
4.3 甲方应为乙方提供必要的工作条件和协助。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。
5.3 乙方应对甲方信息化系统进行定期检查和维护，确保系统安全稳定运行。
第六条保密条款6.1 双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。
6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用上述秘密。
第七条违约责任7.1 如一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条争议解决8.1 双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条合同的变更和解除9.1 本合同一经双方签字盖章后生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。
第十条其他10.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
10.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
完整版)医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
完整版)医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本甲方与乙方签订了一份医院信息系统及其系统软件平台维护合同。
甲方需要维护服务来保证业务运转和管理工作的顺利进行。
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，双方协商后达成了一致并签署了合同。
合同标的是甲方从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台的维护服务，维护期为一年。
具体的信息系统模块及接口清单附后。
合同金额未提及。
合同服务内容包括日常维护和软件修改，以及系统软件平台的维护服务。
其中，日常维护包括稳定运行保障、程序错误修改、系统数据修复和统计报表数据解释。
软件修改包括接口需求和功能需求。
系统软件平台的维护服务包括两次全面巡检、性能调优和处理系统软件问题，必要时向甲方提出硬件改进意见。
删除了段落中的明显问题。
改写后的文章：某某人民医院与___签署了医院信息系统及其系统软件平台维护合同。
该合同旨在保证甲方的业务运转和管理工作的顺利进行。
双方协商后达成一致并签署了合同。
合同标的为甲方从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台的维护服务，维护期为一年。
具体的信息系统模块及接口清单附后。
合同金额未提及。
合同服务内容包括日常维护和软件修改，以及系统软件平台的维护服务。
其中，日常维护包括稳定运行保障、程序错误修改、系统数据修复和统计报表数据解释。
软件修改包括接口需求和功能需求。
系统软件平台的维护服务包括两次全面巡检、性能调优和处理系统软件问题，必要时向甲方提出硬件改进意见。
药库出入库管理信息系统和物资库房管理信息系统是医院信息化建设中非常重要的两个子系统。
药库出入库管理信息系统主要用于管理医院药品的采购、入库、出库、退库等全过程，确保药品的安全、有效、及时供应。
物资库房管理信息系统则主要用于管理医院的非药品物资，如医疗设备、耗材、办公用品等，确保其采购、入库、出库、退库等全过程的规范化、标准化、信息化。
财务管理与经济核算系统是医院信息化建设中的重要组成部分，它主要用于管理医院的财务收支、成本核算、预算编制、财务分析等方面，确保医院的财务管理工作的规范化、标准化、高效化。
二零二四年度医疗信息化系统维护合同3篇
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX二零二四年度医疗信息化系统维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条合同范围与服务内容2.1 服务范围2.2 服务内容2.3 服务期限第三条技术支持与维护3.1 技术支持3.2 系统维护3.3 维护响应时间第四条人员培训4.1 培训内容4.2 培训时间4.3 培训地点第五条系统升级与优化5.1 升级计划5.2 优化内容5.3 升级与优化费用第六条故障处理与应急响应6.1 故障分类6.2 应急响应流程6.3 故障处理时间第七条服务质量保证7.1 服务满意度标准7.2 服务质量评估7.3 服务质量改进第八条费用与支付8.1 服务费用8.2 支付方式8.3 发票开具第九条保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 泄密责任第十条违约责任10.1 违约行为10.2 违约责任承担10.3 违约赔偿第十一条争议解决11.1 争议解决方式11.2 争议解决地点11.3 适用法律第十二条合同的生效、变更与解除12.1 合同生效条件12.2 合同变更12.3 合同解除第十三条其他条款13.1 通知与送达13.2 合同的转让13.3 附件第十四条签署页14.1 甲方签署14.2 乙方签署14.3 日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1 甲方名称：×××医院1.1 甲方地址：××省××市××区××路××号1.2 乙方名称：×××医疗信息技术有限公司1.2 乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同范围与服务内容2.1 服务范围：乙方负责甲方医疗信息化系统的日常维护、技术支持及系统升级等工作。
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本合同编号：【编号】签订日期：【日期】甲方：【医院名称】地址：【医院地址】联系人：【联系人姓名】电话：【联系人电话】乙方：【系统维护公司名称】地址：【公司地址】联系人：【联系人姓名】电话：【联系人电话】鉴于：1. 甲方是一家运营医疗服务的医院，拥有医院信息系统及其系统软件平台。
2. 乙方是一家专业从事系统维护服务的公司，具备相关技术和经验。
根据双方充分协商一致，达成以下合作协议：第一条合同目的和范围1.1 甲方委托乙方负责医院信息系统及其系统软件平台的维护工作，旨在确保系统平稳运行、数据安全，并提供技术支持和升级服务。
1.2 系统维护范围包括但不限于硬件设备维护、软件系统维护、系统数据备份和恢复、网络安全防护等内容。
第二条义务和责任2.1 甲方的义务：2.1.1 提供完整准确的系统资料和数据，并保证数据真实合法。
2.1.2 指派专人负责系统维护协作工作，并提供必要的协助和支持。
2.1.3 对乙方提供的技术方案和服务计划进行评估和确认。
2.2 乙方的义务：2.2.1 提供高质量的系统维护服务，确保系统的稳定性和安全性。
2.2.2 及时响应甲方的系统故障报告，并在规定时间内进行排查和处理。
2.2.3 定期进行系统巡检和优化，提出改进建议，并执行甲方认可的改进方案。
2.2.4 保障系统数据的备份和恢复，确保数据的完整和可用性。
2.2.5 提供必要的技术支持和培训，以保证甲方能够熟练操作系统软件平台。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照约定的服务费用标准支付维护费用给乙方。
3.2 服务费用支付方式：【具体支付方式】第四条服务期限和终止4.1 本合同的服务期限为【合同期限】，从【起始日期】起至【终止日期】止。
4.2 任何一方如有违约行为，经催告后未能改正的，对方有权单方解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
第五条知识产权5.1 甲方拥有医院信息系统的知识产权，并保留相关权益。
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某某人民医院
信息系统及其系统软件平台维护合同
甲方：某某人民医院
乙方：某某软件股份有限公司
某某人民医院（以下简称甲方）因业务运转及管理工作需要，委托某某软件股份有限公司（以下简称乙方）提供医院信息系统及其系统软件平台维护服务，依据《中华人民共和国合同法》等法律法规，双方就有关事宜共同协商达成一致后，签订合同如下：
一、合同标的
本合同签订前甲方（含老院）从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台（OS及DBMS）维护服务, 信息系统模块及接口清单附后。
维护期一年（年月日至年月日）。
二、合同金额
本合同金额。
三、合同服务内容与相应要求
（一）日常维护
1、稳定运行保障：乙方保证各软件模块和接口功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳
定。
一旦发生模块或接口运行故障导致相应业务处理或管理工作无法进行，保证尽快排除故障。
2、程序错误修改：乙方保证各软件模块和接口在使用过程中一旦发现有错误（程序bug），尽快改正程序错误。
3、系统数据修复：乙方保证各软件模块和接口使用过程中，因用户误操作等原因导致数据错误，尽快查明原因和修复数据。
4、统计报表数据解释：针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，乙方负责及时查出原因并向甲方解释说明。
（二）软件修改
1、接口需求：当有关上级主管部门、保险公司、甲方购买的第三方软件等，因政策、管理办法、业务流程改变，要求甲方修改对应接口时，保证在甲方规定的时间内完成接口的修改工作（限本合同签订前甲方从乙方采购的接口），保证接口正常运行，上级平台及第三方软件能正常提取医院乙方软件数据。
2、功能需求：针对甲方从乙方采购的各软件模块的现有功能及另外的逻辑上可以归属到甲方从乙方采购的各软件模块内的功能需求，在系统结构允许的范围内，根据甲方管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。
（三）系统软件平台（OS及DBMS）维护服务
1、系统巡检：合同期内针对甲方所有支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器进行两次全面巡检（每半年1次），详细检查其操
作系统运行状态、数据库运行状态，并出具详细的《巡检报告》。
进行必要的性能调优和及时处理检查时发现的系统软件问题。
必要时向甲方提出硬件改进意见。
2、数据备份测试：合同期内针对所有甲方使用的乙方开发的应用系统的数据库备份进行两次备份可用性检测和恢复试验（每半年1次）。
如备份数据不可用，随时向甲方提出备份改进意见（包括改变备份策略和增加备份设备）。
3、系统恢复：如因特殊情况，甲方运行的支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器发生硬件故障，负责使用甲方备份数据和备用服务器尽快重建系统。
尽量减小因服务器硬件故障对甲方业务运转和管理工作的影响程度。
四、服务方式与响应时间要求
服务方式：电话指导、远程维护、现场服务。
服务响应时间： 7*24小时随时电话响应（一般性维护服务5*8小时响应，紧急情况无论周末或节假日均保证24小时随时响应）。
对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，2小时内到达现场。
五、服务管理要求
1、甲乙双方各指定专人负责本合同维护服务的管理。
2、乙方在维护服务过程中，阶段性地向甲方征集维护需求，发放需求调查表。
甲方服务管理人员在收到维护需求调查表，在10个工作
日内，向乙方提交填写完成的维护需求调查表。
乙方在收到甲方反馈需求调查表后，应在5个工作日内完成需求分析书。
对于甲方主动提出的维护需求，乙方也应予以积极配合，在收到需求信息后5个工作日内完成需求分析书。
需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为服务实施过程中的文件，由甲、乙双方各自保存。
对于双方确定的需求，乙方应积极履行开发及实施责任。
3、除电话指导服务外，乙方进行的各类各种方式的维护服务均应逐次书写详细规范的维护记录，一式两份，双方各存一份。
六、甲方责任
1、按照本合同约定按时付款。
负责提供直线电话及维护服务所需的基础设施（如远程服务需要所应配备的联网接入条件等）。
2、负责信息系统维护服务与第三方相关软件或平台连接（如PACS、医保及工伤保险，区域卫生平台等）的接口维护协调工作，提供乙方要求的第三方软件的数据接口标准。
3、为不影响甲方正常业务，乙方可能需要利用休息时间或者节假日，甲方应积极配合并协调好各部门的关系。
4、合同服务期内，乙方总部工程技术人员来甲方现场进行维护服务，甲方负责按甲方标准报销乙方人员的住宿费车票及机票。
七、乙方责任
1、保证整个信息系统运行的安全、稳定、高效和数据完整准确。
2、负责甲方信息系统维护人员的与系统维护有关的技术咨询。
3、按照甲方要求负责软件的客户化修改工作，提交修改编译后的运行文件和库文件，并提交详细规范的修改记录。
必要时提交相应的技术文档资料。
4、乙方承诺对影响信息系统正常运转的故障响应时间小于1小时。
八、合同款项支付
合同签订后5个工作日内，预付合同总价的25%，合同生效后半年，向乙方支付合同总价的20%，合同签订后9个月向乙方支付合同总价的20%，在合同期满，甲方各部门确认服务良好后向乙方支付合同总价的25%，合同期满后3个月，向乙方支付合同总价的10%余款。
九、违约责任
1、不能满足合同要求的一方承担向另一方的违约赔偿责任。
2、乙方维护记录不全、在合同约定服务期内不能够按照服务条款提供相应服务或延迟提供服务，甲方有权推迟甚至拒付余款。
3、乙方泄露甲方数据时，乙方对所造成后果承担相应法律责任。
十、不可抗力事件
1、一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同或因不可抗力事件导致合同已无法履行时，双方应协商变更或终止合同。
2、一方的不可抗力事件发生后，应立即通知对方并送达相关权威部门出具的有效证明。
十一、争议解决
双方发生争议时，应协商解决；协商不成的，任何一方可以向合同履行地的人民法院提起诉讼。
十二、其他
未尽事宜，由双方通过协商后另定补充条款，作为本合同不可分割的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
本合同自双方盖章签字之日起生效。
本合同一式四份，双方各持两份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法定代表人：法定代表人：
委托代表：委托代表：
监签人（院纪委）：
年月日年月日
附件一、售后服务模块清单。