中小企业团队管理创新
中小企业的创新管理理念
中小企业的创新管理理念在快速变革的商业环境下，创新已经成为中小企业保持竞争力的关键要素之一。
在面对资源有限和激烈竞争的环境下，中小企业需要采取一种创新的管理理念来推动企业发展。
本文将探讨中小企业的创新管理理念，并提供一些实践建议。
一、培养创新文化创新文化是中小企业持续创新的基石。
中小企业应该建立鼓励创新的组织文化，让员工有勇于尝试新想法的自由和安全感。
企业可以通过社交活动、奖励机制和定期的创新讨论会等方式来培养创新文化。
此外，中小企业还可以与外部合作伙伴建立紧密的关系，借鉴他们的先进管理经验和创新思维。
二、重视员工创新能力培养员工是企业创新的重要力量。
中小企业应该重视员工的创新能力培养。
首先，企业可以提供培训和教育机会，提升员工的专业知识和技能。
其次，企业可以鼓励员工参与到创新项目中，培养他们的创新思维和解决问题的能力。
此外，企业还可以组织内外部的知识分享活动，促进员工之间的交流与合作，激发创新的火花。
三、建立创新团队创新需要团队的合作和协同。
中小企业应该建立跨部门的创新团队，将来自不同背景和专业领域的人才聚集在一起，激发创新的火花。
创新团队应该注重沟通与合作，鼓励成员之间的开放交流和碰撞思想。
同时，中小企业应该为创新团队提供充足的资源和支持，让他们有机会将创意转化为商业智慧。
四、引入创新技术和方法中小企业可以通过引入创新技术和方法来提升创新管理能力。
例如，企业可以采用云计算、大数据分析和人工智能等技术来优化业务流程和决策效率。
此外，中小企业还可以借鉴敏捷开发和设计思维等创新方法，提高产品开发和市场反应的速度。
五、与外部合作伙伴合作中小企业通常资源有限，与外部合作伙伴合作是一种有效的创新管理方式。
企业可以与大学、研究机构和创业公司合作，共享资源和知识，推动技术创新和市场创新。
此外，企业还可以与供应商和客户建立紧密的关系，开展共同创新项目，提升产品和服务的竞争力。
六、持续改进和学习创新管理是一个不断学习和改进的过程。
如何提升中小企业的团队协作能力
如何提升中小企业的团队协作能力在当今竞争激烈的商业环境中，中小企业面临着诸多挑战。
其中，提升团队协作能力对于企业的发展至关重要。
一个高效协作的团队能够充分发挥成员的优势，提高工作效率，创新解决方案，从而增强企业的竞争力。
那么，中小企业应该如何提升团队协作能力呢？一、建立明确的共同目标明确的共同目标是团队协作的基础。
团队成员需要清楚地知道他们正在共同努力实现什么。
对于中小企业来说，这个目标应该与企业的战略规划相一致，并且能够被分解为具体的、可衡量的阶段性目标。
首先，企业领导者需要与团队成员进行充分的沟通，了解他们的期望和需求，结合企业的实际情况，制定出具有挑战性但又切实可行的目标。
例如，一家生产型中小企业的年度目标可以是提高产品质量，将次品率降低到一定比例，同时增加销售额和市场份额。
其次，要确保每个团队成员都理解这些目标的重要性以及他们个人在实现目标过程中的角色和责任。
可以通过定期的团队会议、培训和内部沟通渠道来传达目标和相关信息。
二、优化团队结构合理的团队结构有助于提高协作效率。
中小企业在组建团队时，应根据业务需求和成员的技能、性格特点进行搭配。
一方面，要避免团队成员之间技能和经验的过度重叠，以免造成资源浪费和内部竞争。
另一方面，也要确保团队具备完成各项任务所需的关键技能和知识。
比如，在一个营销团队中，既要有擅长策划的成员，也要有精通市场推广和客户关系管理的人员。
此外，还可以根据项目的需要，灵活组建跨部门的临时团队，打破部门之间的壁垒，促进信息流通和协作。
三、加强沟通与交流良好的沟通是团队协作的关键。
中小企业要营造开放、透明的沟通氛围，让团队成员能够自由地表达想法和意见。
首先，建立多种沟通渠道。
除了正式的会议，还可以利用即时通讯工具、电子邮件、内部论坛等方式，方便团队成员随时随地进行交流。
其次，鼓励团队成员积极倾听他人的观点，尊重不同的意见。
在沟通中，要注重清晰、准确地表达自己的想法，避免产生误解。
创新型小微企业团队管理模式研究
创新型小微企业团队管理模式研究随着我国经济的全面发展，以创新为导向的小微企业逐渐凸显出其在国民经济中的重要地位。
小微企业创造了大量的自我就业机会，对扶助弱势群体、促进经济发展和保持社会稳定都具有非常积极的作用。
伴随着我国经济体制改革深入和产业升级，实体经济尤其是传统制造业下行压力加大，小微创新性企业逐渐成为稳定我国经济形势，搞活我国社会主义市场经济的重要组成部分。
帮助小微企业快速、可持续的发展，就亟需提高其各项管理水平，但现阶段管理者意识、管理制度、选聘制度、培训方式、薪酬制度等人力资源团队管理理念的匮乏又严重制约着小微企业的做大做强[1].因此，对此类问题的研究，就显现出其极为重要的现实性意义。
一、小微企业的基本概念和发展现状。
小微企业的概念是指由我国着名经济学家郎咸平教授率先提出的，指雇员数在10 人以下的被称为微型企业（包括以家庭为单位的作坊式企业和个体工商户）和雇员数在10~100 人范围之内的小型私营企业（包括劳动密集型小企业和一般技术密集型小企业），企业的经营权和所有权统一且都为私有，资产和产出水平都在1000 万元以下[2],到2012 年我国注册的小微企业共计1158 万家，占到中小企业的80% 以上，工业总产值占全国的60%,实现企业利税占全国40%,是我国非公有制经济的重要组成部分。
而从小微企业主的年龄程度来看，20-40岁的中青年业主占到总数的76%,从学历层次看，接受过专科以上（含大专及以上）教育的，仅占47%.从以上数据中，可以看出小微企业在人力资源管理方面面临着严峻的考验[3].通过对市场经济更为成熟的美国小微企业进行相关研究，在美国的小微企业中，在企业初创的5 年中68% 的小微企业倒闭，生存时间达到5-10年的只有约19%,超过10 年的小微企业更是低到13%.而在我国，小微企业生存和可持续发展的比例则更低，虽然小微企业层出不穷，可是平均寿命只有 2.9 年，能够坚持超过10 年的小微企业不到总数的10%.这一切都给我们敲响了警钟[4].二、对于人力资源管理的研究现状。
科技型中小企业管理创新问题与研究
CULTURE 科技型中小企业管理创新问题与研究高峰 湖南强视信息科技有限公司摘 要 在经济发展新常态下，科技型中小企业是推动经济增长的关键力量，也是经济增长模式和动力转换的主要驱动力。
其中，管理创新是新常态下科技型中小企业发展的必然要求。
随着科技水平不断提升和市场竞争日益激烈，传统的管理模式已不能适应市场要求，科技型中小企业应积极推进管理创新，构建科学合理的管理模式。
基于此，文章通过对科技型中小企业基本特征展开分析，阐释经济发展新常态对科技型中小企业造成的影响，并探讨科技型中小企业管理创新的路径，以期为科技型中小企业健康持续发展提供有益参考。
关键词 经济发展新常态 科技型 中小企业 基本概述 管理创新 具体策略中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2023）36-041-04随着社会主义市场经济的持续发展，科技型中小企业表现出强大的创新活力，这是其他传统企业难以匹敌的。
但是，在经济发展新常态下，科技型中小企业在管理和发展方面不可避免地遇到一些问题，导致经济增长速度相对较慢。
在经济发展新常态下，如何精准把握经济发展的有利契机，改善企业管理所面临的外部环境，推动企业管理创新，是科技型中小企业应当高度重视的问题[1]。
本文主要探讨了当前形势下如何做好科技型中小企业管理创新工作，以推动科技型中小企业在新的经济环境中持续成长。
一、科技型中小企业概述以技术研发和应用创新为核心的科技型中小企业是新时代技术创新活动的重要主体，在专利发明、科技创新和产品创新上做出了突出的贡献，带动了社会经济增长。
科技型中小企业具备出色的自主创新能力和市场适应性，是科技成果转化和技术创新的关键推动力，是国民经济发展中一支不可忽视的生力军，在推动经济增长方式转变中发挥着重要作用。
同时，科技型中小企业是我国创新体系建设最具活力、最具潜力的主体，是科技与经济社会协调发展不可或缺的支撑力量。
相较于传统企业，科技型中小企业具有生产周期更短、更新速度更快、附加价值更高、市场前景更为乐观等显著优势。
中小企业员工关系管理与团队建设
中小企业员工关系管理与团队建设在中小企业中，员工关系管理和团队建设是两个关键的方面，对于企业的稳定发展和员工的工作积极性都具有重要意义。
本文将探讨中小企业中的员工关系管理和团队建设，并提出相应的解决方案。
一、中小企业员工关系管理1. 创造良好的工作环境中小企业通常资源有限，但通过提供舒适的工作环境，可以提高员工的工作满意度。
企业可以改善工作场所的设施和空气质量，并提供合理的个人工作空间。
2. 建立有效的沟通机制良好的沟通对于员工关系管理至关重要。
中小企业可以通过定期组织员工会议、建立员工反馈渠道等方式来促进沟通和信息流动。
此外，鼓励上级主动与员工交流，增加员工参与感，也是必不可少的。
3. 给予适当的薪酬和福利薪酬和福利是吸引和留住员工的重要因素。
中小企业可以根据员工的工作表现和贡献设计合理的薪酬制度，并提供一些额外的福利待遇，如员工培训计划、健康保险和弹性工作时间等，以提高员工的满意度和忠诚度。
4. 建立公平公正的绩效评估体系中小企业应建立绩效评估机制，确保公平公正。
该体系应明确员工的工作职责、目标和绩效评估指标，并通过定期评估和反馈来激励员工提高工作绩效。
二、中小企业团队建设1. 设定明确的团队目标中小企业应该明确团队目标，并与员工进行适当的沟通和协商，以促进员工的参与和理解。
同时，企业需要明确团队成员的角色和责任分工，确保每个人在团队中发挥最大的作用。
2. 培养团队精神和合作意识中小企业可以通过开展团队建设活动和培训课程来增强团队精神和合作意识。
团队成员之间的互相支持、信任和协作将有助于提高工作效率和团队凝聚力。
3. 提供有效的冲突管理机制在团队中，难免会出现冲突和分歧。
中小企业需要建立有效的冲突管理机制，鼓励团队成员之间积极沟通和解决问题。
此外，领导者也应做好示范，以身作则，促进团队的和谐氛围。
4. 不断激励和奖励团队成员为了保持团队的动力和激情，中小企业应设置一些激励和奖励制度，以便在团队目标达成时给予团队成员适当的回报和认可。
我国中小企业组织创新研究
我国中小企业组织创新研究一、概述随着全球化经济的深入发展和市场竞争的日益激烈，我国中小企业面临着前所未有的挑战与机遇。
在这样的背景下，组织创新成为中小企业提升核心竞争力、实现可持续发展的关键途径。
本文旨在深入探讨我国中小企业组织创新的内涵、现状、问题及对策，以期为中小企业的健康发展提供理论支持和实践指导。
组织创新是企业在组织结构、管理模式、运行机制等方面进行的变革和创新，旨在提高组织效率、增强组织活力、优化资源配置。
对于中小企业而言，组织创新不仅有助于应对外部环境的快速变化，还能有效解决企业内部存在的各种问题，推动企业的持续发展。
当前我国中小企业在组织创新方面还存在诸多问题和挑战。
许多中小企业缺乏组织创新的意识和动力，过于依赖传统的经营模式和管理方式另一方面，一些企业在尝试组织创新时，由于缺乏科学的方法和有效的指导，导致创新效果不佳，甚至给企业带来损失。
1. 背景介绍：我国中小企业在国民经济中的地位与作用中小企业作为我国经济的重要组成部分，其地位与作用不容忽视。
在国民经济发展中，中小企业始终扮演着重要的角色，是推动经济持续增长和社会稳定的关键因素。
中小企业是国民经济的重要增长点。
在我国经济体系中，中小企业数量众多，涉及各个领域。
它们以其灵活的经营机制和创新能力，在市场竞争中展现出强大的生命力和竞争力。
中小企业的快速发展，不仅为经济增长提供了源源不断的动力，也为我国经济的多元化和分散化提供了有力支撑。
中小企业在促进就业和稳定社会方面发挥着重要作用。
由于其数量众多、规模相对较小，中小企业在吸纳劳动力方面具有显著优势。
它们为大量劳动者提供了就业机会，缓解了社会就业压力，成为维护社会稳定的重要力量。
中小企业的发展也带动了相关产业链的发展，进一步促进了就业增长。
中小企业在技术创新和产业升级方面也扮演着重要角色。
许多中小企业专注于某一领域或某一环节的技术创新，通过不断研发新产品、新技术和新服务，推动了产业升级和结构调整。
中小企业的销售团队建设与管理
中小企业的销售团队建设与管理随着市场竞争的加剧，中小企业的销售团队建设与管理变得越发重要。
良好的销售团队可以帮助企业增加销售业绩，提升市场竞争力。
本文将探讨中小企业销售团队建设与管理的重要性，并介绍一些有效的方法和策略。
一、销售团队建设的重要性中小企业作为市场竞争的一支重要力量，销售团队的建设和管理对于企业的发展和生存至关重要。
一个强大的销售团队可以帮助企业实现以下几个方面的目标：1. 提升销售业绩：销售团队是企业与客户之间的桥梁，他们的工作直接影响到企业的销售业绩。
一个高效的销售团队能够更好地开拓市场、推广产品和服务，从而增加销售额。
2. 加强市场竞争力：市场竞争激烈，只有拥有优秀的销售团队才能在激烈的竞争中脱颖而出。
销售团队的专业素质和销售技巧的提升可以让企业在竞争中占据有利地位。
3. 建立良好的客户关系：销售团队是企业与客户直接接触的重要群体，他们的表现直接影响到客户对企业的印象和信任度。
一个优秀的销售团队能够与客户建立良好的合作关系，提高客户的忠诚度和满意度。
二、销售团队建设与管理的方法和策略在实践中，中小企业可以采取以下几种方法和策略来进行销售团队的建设与管理：1. 人员招聘与培养：中小企业需要招聘和培养具有销售能力和潜力的人才。
在招聘过程中，企业可以根据自身的需求制定明确的岗位要求，并通过面试等方式选拔合适的人员。
同时，企业应该注重开展内部培训，提升销售人员的专业素质和销售技巧。
2. 目标设定与考核机制：企业需要为销售团队设定明确的销售目标，并建立相应的考核机制。
通过设立奖惩制度，激励销售团队的积极性和竞争意识，激发他们的创造力和热情。
3. 团队合作与沟通：销售团队是一个整体，良好的团队合作和沟通能够提升团队的执行力和协作效率。
企业可以组织定期的团队会议和培训，促进团队成员之间的交流和互动，加强团队凝聚力。
4. 制度建设与技术支持：企业可以建立健全的销售管理制度，明确销售流程和规范。
3、中小型企业经营管理_团队管理
共性
团体目标在多大程度上凌驾于各成员的 个人目标？组织目标的实现是个人成绩 的“帕斯卡”求和还是具有系统约束性？ 教师职业具有帕斯卡性、产品销售数量 具有帕斯卡性、 产品生产具有瓶颈约束性
高效的团队的定义
团队是由数目较少但具有互补技能的人 所组成的，他们致力于共同的目的和共 同的绩效目标，并为此共同承担责任。 现实世界中号称团队的种种情况： “数目较少的人” “互补技能” “共同的目的” 。 “共同承担责任”
“X”理论认为：一般人天生厌恶工作，并尽可能逃避
对人性的假设支配着管理的指 导思想
对作为个体人的个性、态度、行为特征的研 究，正确认识人的因素在企业中的地位和作用， 正确认识人性及其本质。要认识人，至少包括 两个方面的内容，第一，对人性假设、个体的 个性、态度、行为特征的研究；第二，对人在 企业中的地位和作用的认识。 关于人的本性，我国自古就有“人之初，性本 善”的“性善论”和与之相对的“性恶论”。 格拉斯· 麦格雷戈提出了“X”理论与“Y’理论：
– 权利和任务的分配的满意度；个人关系的紧张程度、相互之间是讨
厌或是亲近；
建立高效的团队任重道远
管理理论家把提高团队生产力的无数理论抛给了实际管理者：比
如，社会成员心理研究及测定理论，窗口理论，群体形成理论， 社会技术设计理论，交互作用分析，认知平衡理论，必需品多样 性法则等。其中有些理论是能够应用的，但大多数只是纯学术的 研究。 但是，培养如何在团队中成功工作的能力却变得越来越重要。 在从等级制度向管理跨职能部门的流程转变的过程中，团队或群 体就是将各方汇集在一起的地方。它基本上已经取代了职能部门 作为工作驱动器的地位。如果企业的团队不能更有效率地工作， 那么不管企业的产品或服务多么光彩照人，企业的发展也会步履 瞒珊。
培养中小企业管理人员的创新能力
培养中小企业管理人员的创新能力随着市场竞争日益激烈，中小企业越来越意识到创新能力在其发展中的重要性。
而作为中小企业的核心人员，管理人员的创新能力直接关系着企业的未来发展。
因此，培养中小企业管理人员的创新能力成为当务之急。
本文将探讨中小企业如何培养管理人员的创新能力。
一、创新能力的重要性创新能力是企业在不断变化的市场环境下保持竞争优势的关键。
具有创新能力的企业能够不断推陈出新，提供更符合市场需求的产品和服务。
而中小企业作为市场主体的重要组成部分，同样需要具备创新能力，才能在竞争中立于不败之地。
因此，培养中小企业管理人员的创新能力具有重要意义。
二、建立创新文化要培养管理人员的创新能力，首先需要在企业内部建立创新文化。
创新文化强调对创新的认可和鼓励，让管理人员敢于提出新的想法和观点。
企业应当鼓励员工进行探索，并提供相应的支持和资源。
此外，企业还可以设立奖励机制，以激发管理人员的创新潜能。
三、注重员工培训中小企业应该注重对管理人员的培训，提升他们的专业素质和创新意识。
可以通过组织内外的培训课程和研讨会，使管理人员了解最新的管理理论和市场动态。
此外，还可以安排员工参与专业认证考试，以提升他们的专业水平。
通过培训，管理人员的知识结构和思维方式将得到有效的改善，从而增强创新能力。
四、提供创新平台和资源为了培养管理人员的创新能力，中小企业应该提供相应的创新平台和资源。
可以设置专门的研发部门或创新团队，为管理人员提供实践创新的机会。
同时，企业应该给予管理人员充分的资源和支持，如研发经费、技术支持等，以保障他们的创新工作能够顺利进行。
五、激励管理人员的创新思维激励是培养管理人员创新能力的关键环节之一。
企业可以通过奖励制度来激励管理人员的创新思维，如设立创新奖、专利奖等。
此外，还可以给予管理人员更多的自主权和决策权，让他们在工作中有更多的发挥空间。
这样可以激发管理人员的积极性和创造力，促进创新能力的提升。
六、加强合作与交流管理人员的创新能力也需要与他人的交流与合作，以借鉴和吸收更多的创新理念和经验。
中小企业创新团队的构建与人才培养
中小企业创新团队的构建与人才培养一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，中小企业要保持竞争力，就必须重视创新。
而构建一个强大的创新团队，并培养优秀的人才成为中小企业成功的关键。
本文将探讨中小企业创新团队的构建与人才培养的重要性，并提出有效的方法和策略。
二、为什么需要创新团队中小企业面临着诸多挑战，例如资源有限、竞争压力大等。
而创新正是解决这些问题的关键。
一个创新团队可以通过不断推陈出新的想法和方法，为企业带来新的商机和竞争优势。
创新的团队还可以拓宽企业的视野，提高员工的工作积极性和创造力。
三、构建创新团队的关键要素1. 多元化的人才组合：一个成功的创新团队需要由具有不同背景和专业知识的人员组成。
多元化的团队可以各抒己见、相互补充，从而产生更多的创意。
2. 鼓励沟通和合作：沟通和合作是创新团队中不可或缺的要素。
通过鼓励员工之间的交流和合作，可以促进思想碰撞和知识共享，激发创新灵感。
3. 奖励和激励机制：为了激发员工的创新热情，企业可以设立奖励和激励机制，例如奖金、晋升机会等。
这可以增强员工对创新的动力和积极性。
四、人才培养的重要性1. 培养创新能力：一个好的创新团队需要具备创新思维和能力。
通过培养员工的创新能力，企业可以更好地应对不断变化的市场需求，提出创新的解决方案。
2. 提高专业知识：中小企业的创新需要依赖员工的专业知识。
因此，企业需要投资于培训和学习，提高员工的综合素质和专业水平。
3. 培养领导力和团队合作能力：中小企业创新团队的成功离不开团队成员的领导力和团队合作能力。
通过培养员工的领导力和团队合作意识，可以形成协同创新的良好氛围。
五、人才培养的策略与方法1. 制定培养计划：企业应该制定个性化的人才培养计划，根据不同员工的需要进行培训和学习。
这样可以更有效地提高员工的专业素养和能力。
2. 建立导师制度：企业可以建立导师制度，由有经验的员工指导和培养新进员工。
这样可以传授经验和知识，并培养新人的创新能力。
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800元
发通知
一段
600元
5
以5F营销工业化为例
1寻找 4电话邀约
2陌生接触 5沙龙分享
3业务介绍 6价格谈判
第一个思考： 你的企业是否有清晰的营销 流程？
8
复习一下：电子商务相当于？
1、网上生意多少， 和你能接触到的准顾客的 数量，成正比
2、有流量，才有销量。 有点击，才有业绩。
网络推广的形式举例
✓全民客服，从雷军开始，每天会花一个小时的时间回复微博上的评论。 ✓所有的工程师，是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。
70
段子三
互联网营销专家们对小米的评价： “小米式营销三板斧”
3、涨粉丝。微博、论坛营销结合事件营销，抓住粉丝，建立 粉丝忠诚。 ✓微博客服规定：15分钟快速响应。 ✓专门开发一个客服平台做专门的处理。 ✓小米论坛每天新增12万个帖子，有实质内容的帖子约8000条， 平均每天每个工程师要回复150个帖子。
八段
10000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要
七段
5000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 重检查 抓落实 重检查
勤准备 提前量 勤准备
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
三段 1000元
发通知 抓落实
二段
✓ 品牌定位：高端人群的“爱情唯一”，“一生只爱一 人”
✓ 买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定 一次
✓ 放弃其他机会：不做团购、不做B2B、不做送给亲戚
75 好友的产品
产品设计，做减法
外在：外观要简洁 内在：操作流程要简化
✓ Google ✓ 苹果 ✓ 特斯拉
产品法则3：简约即是美
76
法则4：服务即营销
除了极致的产品，服务也要做到极致
“海底捞”是否学得会？ 万科，你是否学得会？
77
4
• 团队管理
• 赢在执行
4R是什么？
➢ 4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一 块儿想，劲往一块儿使”。
➢ 4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的 执行文化。
➢ 4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结 果、奖惩的自我提高机制。
得便宜，把收费的变为免费。”
74
产品规划
产品法则2：专注，少即是多
苹果
✓ 1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉70%产品线 ✓ 重点开发4款产品，扭亏为盈，起死回生 ✓ 2007年推出第一款iPhone，至今才5款 ✓ 深圳的山寨机，一天能出100款
品牌定位
Roseonly（高端人群的爱情唯一）
美联航弄坏吉他
总结梳理：微博
• 1、个性微博设置 • 2、微博构架 • 3、微博三大作用 • 4、微博营销格式 • 5、暴力工具配合 • 6、微博定位：强推广、结人脉
总结梳理：微信
• 1、微信营销构架：个人、订阅、服务 • 2、微信软文格式 • 3、二维码、互动、推广配合 • 4、移动app速成 • 5、微信工具定位： • 朋友圈口碑强关系&老客户关系维护
6三7 只松鼠为什么这样做？
这是一家创业仅三年的企业
段子三
2011年销售额5亿元
2012年，销售额达到126亿元
2013上半年销售额达到132.7亿元，全年销售达到316亿元
在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名
近三年出货量（万台）
719
703
40 2011年
2012年
可以带回家当留念。
面碗：牛腩面碗，有发明专利，上方很厚重，很粗糙，端着手感好，对着嘴喝汤的三分之一，则很薄、很
光滑。
菜单：每个月都会更换菜单，如果粉丝认为某道菜不好吃，这道菜就会在菜单上很快消失 封测：开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃；邀请苍井空到
店，被微博大号留几手“偶遇”并发微博
总结梳理：工具
• 1、美工 • 2、辅助推广 • 3、辅助提升阅读量曝光量 • 4、简化操作
3
• 电商团队创新 • 赢在产品
一个案例
一个案例
三个段子 三个品牌 猜猜看我说的是哪家品牌
63
段子一
有一个毫无餐饮行业经验的人，开了一家餐厅，菜品只有12道，在北京开了两家分店； 仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名
• 4、微信朋友圈分享或公众账号。 • （现在的公众账号功能薄弱，有很多根本
留不住人）
• 5、找到把公司开在小区的商家 • 6、曾经关注过某些广告
装修公司：
• 二、装修公司的营销模式分析 • 1、线下营销 • A拿到刚开盘的小区业主资料 • （打电话或微营销） • B充分利用邻居关系牵线搭桥 • C投放媒体广告 • D参加团购会
上门、留下电话跟进）
2
• 电商团队创新 • 赢在渠道
第三个思考： 还有哪些渠道拓展你的电商流量？
36
一次吃饭的经历
电商3.0的营销模式
• 1、微博运营模式 错误 • 3、微信工具定位 错误
2、优惠模式定价错误 4、线上线下结合错误
另一家饭店的故事 Storehouse
另一家饭店的故事 Storehouse
2013上半年
1,500 2013年
300 250 200
150 100 50 5
0 2011年
近三年销售额（亿元）
120
133
2012年
2013上半年
280
销售额
2013年
68
段子三
联想，30年时间，港股市值100亿美金； 诺基亚，拥有140多年历史，目前市值146亿美金。 小米，3年时间，估值100亿美金
比如：装修知识，户型解析等文章） • C微博、微信运营数名 • （负责维护公司的微博、微信朋友圈、 • 公众账号等）
装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • D 产品经理1名 • （负责对装修公司的产品进行流程化、套
路化梳理） • E 软文写手1名 • （编辑营销型文案，提升推手转化率） • F 美工1-3名（你们懂的） • G客服数名（以专业知识回答问题、邀约
28
装修公司：
• 一、充分分析业主选择装修的方式 • 1、朋友介绍（qq、朋友圈）
• 2、网络上漫无目的的寻找 • A搜索引擎 • B去社区论坛 • C寻找别人装好的户型参考（同城朋友圈
打电话问） • D装修门户网站（点评、日记、分享）
装修公司：
• 一、充分分析业主选择装修的方式 • 3、某某小区的业主QQ群
全网营销“六脉神剑”
关冲剑：以拙滞古朴取胜 关冲剑：自营网站做宣传
少冲剑：轻灵迅速 少冲剑：微信手机做关系
少泽剑：忽来忽去 变化精微
少泽剑：营销工具做流量
少商剑：颇有石破 天惊，风雨大至之 势
少商剑：搜索引擎 做品牌
商阳剑：巧妙灵活， 难以捉摸
商阳剑：自媒体做市场
中冲剑：大开大阖， 气势雄迈
中冲剑：事件营销 做口碑
渠道类： 淘宝、阿
里
博客平台
营销平 台
自营网站
团购平台
1、顾客对产品信赖 2、你的产品的不同 3、买你的产品物超所值
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑何运作？请梳理解答一下三个问 题 1、业主选择装修有哪些方式？ 2、你的装修公司的营销模式有哪些？ 3、如何建立你的电商团队？
1）从细节开始，并贯穿于每一个细节 2）能够让用户有所感知 3）超出用户预期，能够给用户带来惊喜
全程“用户体验至上”
贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，“让消费者一直爽”
✓ 微信（对公众账号的处理） ✓ 专门做用户体验的咨询公司
“传统企业要用互联网的思维进行颠覆式创新，其中最为核心 的就是对用户体验的颠覆：把复杂的变得简单，把昂贵的变
小米堪称一家商业奇迹，没有互联网是不可能 实现的！
小米又是怎样利用互联网的？
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段子三
互联网营销专家们对小米的评价： “小米式营销三板斧”
1、把新营销当作战略。不是试验田，而是主战场。
✓小米网的新媒体团队有近百人，。小米论坛是这种服务战略的大本营，微博、微信 等都有客服的职能。
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段子三
雷军自己总结小米半年过100亿的秘密，有6个 因素：1、电子商务的威力 ➢2、社交媒体的威力 ➢3、把手机当电脑做 ➢4、发动群众运动做手机 ➢5、粉丝经济 ➢726、在中国的一个硅谷式创业故事
思考： 刚才的三个案例，他们为什 么要这么做？
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产品法则1：用户体验至上
用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一站的好坏方法 • 3等等） • 6、定位：信任树立总结梳理：论坛
• 1、论坛分类 • 2、论坛排名及选取 • 3、软文撰写结构及案例分析 • 4、标题、内容、流程 • 5、事件炒作配合微博，效果绝佳啊 • 6、论坛定位：炒作、引流、推广、口碑 • （微信微博功能的结合体）
装修公司：
• 二、装修公司的营销模式分析 • 2、互联网营销 • A 加入第三方平台 • （借助第三方平台打广告、写日记、好评