产品物流部综合业务员岗位职责

合集下载

物流业务岗位职责(3篇)

物流业务岗位职责(3篇)

物流业务岗位职责1.全权负责各项运输和仓库的行政管理。

2.制定运务员工守则,上司批核后执行。

3.编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。

4.收集所有运输信息资料,呈交电脑系统部,共同制定、完善管理信息系统,确保货物在每一环节下进行,可以即时网上查询。

5.制定运务部各项开支守则,给财务总监审议后呈交上司批核,以便执行。

6.授权各部运输包括空运、陆运及仓库制定其员工守则,以审核后即时执行。

7.运作成本控制,包括车队、空运费及仓库租金等。

8.制定员工服务表现报表,积极评核服务水平。

9.制定专业仓库管理报表。

10.危机性事故发生时,及时命执行任务。

11.提供专业意见给人力资源部,共同制定员工培训手册。

12.编制每周业务表,包括总量处理表、业务成本表、仓库盘点表、客户投诉表、服务质量表,呈交上司审阅。

物流业务岗位职责(2)物流业务岗位是负责组织、策划和执行公司物流运输、仓储和配送等方面的工作的岗位。

以下是物流业务岗位的主要职责:1. 物流策划和规划:负责制定公司的物流策略和规划,包括运输路线的选择、仓库的选址、运输工具的选择等,确保物流活动的有效性和高效性。

2. 运输管理:负责与运输公司或货运代理公司的协商、合作,安排运输计划,确保物流运输的及时性和准确性,同时控制运输成本。

3. 仓储管理:负责仓库的布置、管理和调度,包括仓库货物的存储、出入库管理、库存管理等,确保货物的安全、整齐和准确。

4. 订单处理:负责处理客户的订单,包括订单的录入、订单的处理和跟踪等,确保订单的准确、及时和顺利完成。

5. 供应链管理:负责与供应商的沟通和协调,确保供应链的稳定和畅通,同时控制供应链成本和风险。

6. 进口和出口事务:负责处理进出口物流事务,包括海关申报、报关、报检等手续的办理,确保货物的顺利进出口。

7. 应急处理:负责处理突发事件和应急情况,包括交通事故、货物丢失、供应链中断等,及时采取措施解决问题,保证物流运作的连续性和安全性。

经典的物流公司业务员职责

经典的物流公司业务员职责

经典的物流公司业务员职责物流公司的业务员是公司与客户之间的桥梁,负责将公司的物流服务推广给客户,并与客户进行业务洽谈、合作协商、订单处理等一系列工作。

业务员的职责涵盖了市场拓展、客户维护、订单管理、物流跟踪等多个方面。

下面将详细介绍经典的物流公司业务员的职责。

一、市场拓展业务员的首要职责是开拓市场,积极寻找潜在的客户,并进行有效的推销工作。

市场拓展是物流公司的源头,只有不断开拓新客户,才能保证公司的业务持续增长。

业务员需要通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户取得联系,了解客户的需求,并向客户介绍公司的物流服务及优势。

同时,业务员还需要进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,为公司提供市场信息和建议。

二、客户维护业务员的另一个重要职责是与现有客户保持良好的合作关系,提供优质的售后服务,以保持客户的忠诚度和满意度。

业务员需要定期与客户进行沟通,了解客户的需求和问题,并及时解决客户的投诉和纠纷。

同时,业务员还需要向客户提供物流咨询和建议,协助客户优化物流方案,提高物流效率。

客户维护是物流公司发展的基石,只有通过保持良好的客户关系,才能获得客户的长期支持和合作。

三、订单管理业务员的职责还包括订单管理,负责为客户处理订单,确保订单的准确性和及时性。

业务员需要与客户沟通,了解订单的内容、数量、要求等,与内部的仓储和运输团队协调,安排订单的执行进程,确保订单能够按时、按质地完成。

在订单过程中,业务员需要与客户密切沟通,及时汇报订单进度和问题,并协调解决各类问题,保证订单的顺利进行。

四、物流跟踪物流跟踪是业务员的重要职责之一,业务员需要随时跟踪货物的运输进程,确保货物按时到达目的地,并及时向客户提供货物的跟踪信息。

业务员需要与运输团队紧密合作,及时了解货物的运输情况,解决可能出现的问题,确保货物的安全和准时送达。

同时,业务员还需要与客户进行沟通,及时向客户提供货物的状态和预计到达时间,以满足客户的需求。

五、销售报告及统计分析业务员需要及时向公司汇报工作情况,准确记录客户的销售信息,编制销售报告和统计分析。

综合物流部岗位职责

综合物流部岗位职责

综合物流部岗位职责综合物流部是企业中负责物流管理的部门,其主要职责是通过优化物流流程、提高供应链效率、降低物流成本,确保企业物资物流正常运转。

综合物流部的岗位职责涉及到物流规划、进出口管理、运输管理、仓储管理、供应链管理等多个方面。

下面我会在这些方面逐一介绍综合物流部岗位职责。

1. 物流规划综合物流部的岗位职责之一是物流规划,即根据企业的生产、销售计划及相关需求,制定物流配送方案。

这包括对货物的运力需求、运输路线及仓储设施的规划等方面的考虑。

同时,综合物流部还需要与其他相关部门进行协调和沟通,确保物流规划的顺利实施。

2. 进出口管理综合物流部负责企业进出口货物的管理和处理,包括报关、报检、清关等工作,以确保货物顺利通过海关,并按时到达目的地。

此外,综合物流部还需要对进出口货物进行跟踪和监控,及时解决遇到的问题,保证货物的安全和准时交付。

3. 运输管理综合物流部需要负责运输管理工作,包括物流运输方案的制定与执行、运输供应商的选择与管理、运输路线的监控与优化等。

综合物流部需要与供应商建立长期合作关系,确保货物能够按时、安全地送达目的地。

此外,综合物流部还需要对运输成本进行控制,不断寻求运输成本降低的方法。

4. 仓储管理综合物流部还需要负责仓储管理工作,包括仓库的布局和管理、库存的控制和盘点、货物的装卸和分拣等。

综合物流部需要确保仓库的安全、清洁和整齐,并及时处理仓库中出现的问题。

同时,综合物流部还需要进行货物的跟踪和管理,确保库存的准确性和安全性。

5. 供应链管理综合物流部需要协调和管理供应链中的各个环节,包括供应商的选择与管理、物流流程的优化、库存和订单管理等。

综合物流部需要与供应商密切合作,确保供应链的高效运作。

综合物流部还需要进行供应链的风险评估和管理,提前预防和解决供应链中可能出现的问题。

综合物流部的岗位职责就是在以上几个方面进行工作,通过合理的物流规划、进出口管理、运输管理、仓储管理和供应链管理,提高物流效率,降低物流成本,确保企业物资物流的正常运转。

物流业务员岗位职责

物流业务员岗位职责

物流业务员岗位职责物流业务员是物流行业中的一种重要职位,其职责涵盖了物流运作的各个方面。

以下是一个物流业务员岗位职责模板,其中包括了常见的职责和要求,供参考:物流业务员岗位职责(二)1. 接待客户,了解客户的物流需求,并提供相应的物流解决方案;2. 负责与供应商和承运商的沟通协调,确保物流运作顺利进行;3. 编制物流计划和调度方案,确保货物按时送达目的地;4. 跟踪货物运输过程,及时处理运输中的问题和异常情况;5. 负责报关和报检手续的申报和办理,确保货物顺利通过海关和检验检疫;6. 负责物流费用的核算和结算,并与客户进行对账;7. 对物流过程进行监控和评估,提出改进意见和措施;8. 协助上级进行物流业务的拓展和市场调研工作;9. 负责物流文件和记录的归档和管理;10. 完成上级交办的其他工作任务。

二、物流业务员岗位要求:1. 具备较强的沟通能力和服务意识,能够与客户、供应商和承运商有效地进行沟通和协调;2. 具备较强的组织能力和抗压能力,能够同时处理多个任务并按时完成;3. 具备较好的时间管理能力,能够合理安排物流运作的时间和进度;4. 具备一定的政策法规和行业知识,能够熟悉并遵守相关的运输、报关和报检规定;5. 具备良好的团队合作能力,能够与团队成员有效地合作和协作;6. 具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用常用的办公软件和物流管理系统;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和适应物流行业的变化;8. 具备较好的分析和解决问题的能力,能够迅速发现问题并采取有效的措施进行解决;9. 具备良好的服务意识和职业道德,能够以客户满意为目标,为客户提供优质的物流服务;10. 具备相关的物流从业经验和资质证书者优先考虑。

三、物流业务员的工作环境和工作条件:1. 工作环境:物流业务员通常在办公室和仓库之间进行工作,有时需要到达物流运输现场;2. 工作时间:物流业务员一般需要按照正常的工作时间进行工作,但也可能需要加班或者在非工作时间出差;3. 工作条件:物流业务员经常需要处理一些紧急情况和突发事件,需要具备一定的工作压力承受能力。

物流业务员岗位职责

物流业务员岗位职责

物流业务员岗位职责物流业务员是负责处理与货物运输相关的工作的岗位。

他们是物流和供应链管理领域的重要角色之一,负责确保货物在供应链中的顺利运输和交付。

物流业务员的岗位职责可分为以下几个方面:1. 订单处理和跟踪:- 接收客户订单,并进行订单的详细录入和整理。

- 跟踪订单的执行进度,及时与客户沟通并提供更新。

- 确保订单准确配送,并及时处理任何可能出现的问题。

2. 仓库管理:- 监督仓库的日常操作,包括货物的存储、组织和处理。

- 确保货物存储的正确性和安全性,遵守仓库安全标准和操作规程。

- 根据需求调度货物的运输和交付。

3. 货物运输协调:- 与物流公司、运输公司和相关供应商保持良好的合作关系。

- 协调货物的运输安排和交付时间,并确保货物按时送达。

- 跟踪货物的运输过程,确保货物的准确交付和目标地的签收。

4. 文件和报告处理:- 负责处理货物相关的文件,如运输文件、收据、发票等。

- 编制和维护相关的报告和记录,如库存报告、运输记录等。

- 按时和准确地生成和提交所需的文件和报告。

5. 客户服务:- 提供良好的服务态度和沟通能力,建立良好的客户关系。

- 处理客户的查询和投诉,并及时解决问题。

- 根据客户需求提供相应的物流解决方案。

6. 成本和效益分析:- 跟踪和分析物流成本和效益,提出相应的改进和优化建议。

- 按照成本预算和效益目标进行物流活动的管理和控制。

- 与供应链团队合作,提高物流流程的效率和效益。

7. 合规和风险管理:- 遵守相关的法律法规和行业准则,确保物流活动的合规性。

- 管理和控制物流活动中可能存在的风险和问题,提前做好应对措施。

- 提供必要的培训和指导,确保员工的工作符合相关的合规和风险管理要求。

除了上述核心岗位职责外,物流业务员还需要具备一定的技能和素质:- 熟悉物流行业和相关的法律法规。

- 具备良好的沟通和协调能力。

- 具备较强的计划和组织能力。

- 具备一定的数字分析和数据处理能力。

经典的物流公司业务员职责(三篇)

经典的物流公司业务员职责(三篇)

经典的物流公司业务员职责包括但不限于以下几点:1. 客户开发:寻找新客户,并与潜在客户建立联系,了解他们的物流需求,向他们介绍公司的物流服务,并努力达成合作。

2. 维护客户关系:与现有客户保持密切的联系,及时回应客户的问题和需求,并提供解决方案,确保客户满意,并争取长期合作。

3. 制定销售计划:根据公司的销售目标和战略,制定个人销售计划,并将其落实到实际行动中。

4. 销售谈判:与客户就合作细节进行谈判,包括价格、运输方式、交付时间等,并在谈判中争取到最佳的合作条件。

5. 跟进订单执行:与客户确认订单细节,包括货物数量、品种、交付时间等,并跟进订单的执行情况,确保按照客户要求及时、准确地交付货物。

6. 解决问题:处理客户投诉和纠纷,及时解决各种物流过程中可能出现的问题,确保客户满意度。

7. 市场调研和竞争分析:了解行业市场动态和竞争对手情况,及时向公司汇报市场需求和竞争情况,为公司制定合理的销售策略提供参考。

8. 销售数据分析:定期统计和分析销售数据,了解销售情况和趋势,并提出改进措施和建议,以达到销售目标。

9. 个人发展:持续学习和提升销售技巧和知识,不断学习行业知识和相关法规政策,为更好地服务客户提供支持。

10. 团队合作:与公司内部其他团队合作,如物流操作团队、客服团队等,共同解决客户问题,并提供优质的物流服务。

总的来说,物流公司业务员的职责是通过与客户的沟通和合作,推动公司的业务发展,实现销售目标,并为客户提供高质量的物流服务。

经典的物流公司业务员职责(二)物流公司业务员是连接物流公司与客户之间的重要角色,他们负责开发新客户、维护老客户、协调与客户之间的运输和配送服务。

以下是经典的物流公司业务员的职责:1. 客户开发与维护:物流公司业务员需要通过市场调研,了解潜在客户的需求,并主动开展销售活动,开发新客户。

同时,他们也需要与老客户保持联系,维护良好的关系,及时解决客户的问题与投诉,以提高客户满意度。

物流业务员岗位职责

物流业务员岗位职责

物流业务员岗位职责
物流业务员的岗位职责包括以下几个方面:
1. 客户沟通:与客户沟通收发货物的需求,了解客户的要求和特殊需求,确保提供准确的物流服务。

2. 订单处理:接受客户的订单,确保订单信息的准确性,如货物的数量、类型、尺寸等,并根据订单要求安排合适的运输方式和物流方案。

3. 货物跟踪:与运输承运商合作,跟踪货物的运输情况,确保货物按时到达目的地,并及时向客户提供货物的跟踪信息。

4. 文件准备:协助客户准备运输文件,如提单、装箱单、商业发票等,确保文件的准确性和完整性,以便顺利完成清关手续。

5. 问题解决:处理运输过程中出现的问题,如货物延迟、损坏或丢失等,与相关方沟通协调,解决问题并向客户提供满意的解决方案。

6. 成本控制:通过与供应商进行谈判,获取最优惠的价格和服务,控制运输成本,并在客户需求与成本之间取得平衡。

7. 客户关系维护:与客户保持良好的沟通和合作关系,关注客户的需求和反馈,提供满意的售后服务,促进客户的长期合作。

8. 行业信息了解:关注物流行业的发展动态,了解市场需求和竞争情况,不断提升自己的专业知识和服务水平。

总之,物流业务员的岗位职责是负责协调整个物流过程中的各个环节,确保货物顺利运输,并提供良好的客户服务。

物流业务员岗位职责优秀(四篇)

物流业务员岗位职责优秀(四篇)

物流业务员岗位职责优秀岗位职责是指一个员工在特定岗位上所担负的职责和任务。

对于物流业务员来说,岗位职责包括负责货物的运输、仓储、配送等物流业务,以及处理订单、跟踪货物、解决问题等。

下面是物流业务员的岗位职责的详细描述:1. 负责接收和处理客户的订单,包括确认订单信息、检查货物种类和数量,确保订单的准确性和完整性;2. 根据订单信息安排货物的运输和配送,合理安排运输工具和运输路线,确保货物的及时送达;3. 跟踪货物的运输过程,时刻掌握货物的位置和状态,并及时向客户进行反馈和报告,确保客户对货物的运输情况有清晰的了解;4. 处理货物的装卸和仓储工作,确保货物的安全和完整性,以及仓储的高效运作;5. 处理客户的投诉和问题,及时解决各类问题,提供满意的解决方案,维护良好的客户关系;6. 协调物流供应链中的各个环节,包括供应商、运输公司、仓储公司等,确保物流流程的连贯性和高效性;7. 跟踪和分析市场动态和竞争对手的信息,提供市场情报和建议,为公司制定物流策略和规划提供参考;8. 参与制定和优化物流管理流程和制度,提出改进意见和建议,以提高物流管理的效率和质量;9. 协调和沟通不同部门和岗位之间的合作,确保物流和配送工作顺利进行;10. 定期参加相关培训和学习,不断提升自身的专业知识和技能,以适应物流行业的发展需求。

以上是物流业务员岗位职责的主要内容。

物流业务员要具备良好的沟通能力、组织协调能力、问题解决能力等,能够承受一定的工作压力,具备团队合作精神和积极的工作态度。

通过不断的学习和实践,物流业务员可以提高自己的专业素养和综合能力,为公司和客户提供更好的物流服务。

物流业务员岗位职责优秀(二)【____字】一、综述物流业务员是市场经济条件下物流行业中不可或缺的一员,其职责不仅是保证物流运作的顺利进行,还需与供应商、客户等各方进行有效沟通,促进业务的顺利推进。

下面是一份物流业务员岗位职责的优秀范文,希望能为同行提供参考。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

综合业务员岗位说明书三、工作关系
一、基本信息
岗位名称:









编制者:








二、岗位目的
为了完成物流项目和建立操作平台,根据委托、协议和合同及总公司的指导进行物流相关业务的操作、维护及基础档案维护
指挥汇报关系
直接下属人数:/ 间接下属人数:/
职责一:对部门的客户的陆上物流业务进行操作
任务1:根据合同和项目经理(包括项目主管)的指示,进行市
场询价
任务2:与客户确定好服务范围和各种费用后,根据流程进行操作,包括仓储、运输、接货、信息反馈、结算等
任务3:根据所做业务进行记录,登记台帐
任务4:与财务部物流结算科定期对帐,每月做出统计报表
任务5:操作档案的归档和管理
任务6:就项目的进行情况为项目经理或主管领导提出评价和建

职责二:维护产品物流部的陆上基础资源数据库
任务1:将部门的客户所涉及的陆上物流业务的各种费率进行记
录,并定期维护
任务2:建立物流基础资源数据库,进行市场调查,并定期维护
任务3:与各资源方保持联系,定期对物流价格和服务水平进行
更新
任务4:根据总公司的指导性文件,定期对外包资源进行评价,
并形成报告
任务5:为部门其他岗位提供陆上物流业务的咨询帮助和支持职责三:编写和更新陆上物流业务操作规范
任务1:根据自身业务特点和质量管理体系的要求,编写陆上各
种物流业务操作规范
任务2:根据市场的变化,定期对操作规范进行更新
职责四:收集市场信息
任务1:针对物流市场的变化,收集相关的信息,如法规政策、
规划、价格走势等
任务2:将所收集的信息进行分析和加工、上报,为部门的决策
提供帮助
任务3:对部门的陆上物流业务提出合理化建议
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
物流管理办法,公司的各项管理规定
五、工作权力
人事权力:
财务权力:
工作权力:
六、工作责任
对陆上物流业务的未及时完成负责
对陆上物流相关费用的未及时回收负责
七、任职资格
教育程度/经验
•学历:大专
•专业:交通运输类
•职称:
•工作经验:2年以上
•外语语种与水平:英语,能够借助工具阅读本专业的外文资料
•计算机水平:能使用办公软件和办公操作系统,进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
•业务知识:
1.掌握陆上各种物流业务的操作流程
2.熟悉各种物流相关的法律规定
3.熟悉财务的基本知识
•技能:
1.能根据需要,使用计算机编写各种流程和设计报表。

2.能与团队成员良好地沟通。

3.能有良好的表达能力。

4.具有良好的服务意识。

特殊要求
•性别:
•年龄:
•政治面貌:
•其他:
八、关键绩效指标(KPI)
客户满意度,费用回收率,单证差错率,账目准确率。

相关文档
最新文档