我司认真开展办事公开工作制度
公司司务公开制度范文(3篇)
公司司务公开制度范文为进一步建立和完善我局(公司)司务公开制度，规范公开的内容和程序，提高司务公开的质量和效果，进一步加强职工民主管理，充分调动广大职工参与局(公司)管理的积极性，促进局(公司)的改革、发展与稳定，根据上级的有关文件精神制定本实施细则。
一、司务公开的原则1、遵循全心全意依靠职工办公司;2、有利于局(公司)的改革、发展和稳定;3、有利于增加局(公司)管理工作透明度;4、有利于职工参与局(公司)民主管理;5、有利于加强局(公司)党风廉政建设。
二、司务公开的内容1、局(公司)重大决策及执行情况;2、公司财务状况;3、涉及职工切身利益的情况;4、党风廉政建设及领导干部廉洁自律情况;5、其他应该公开的事项。
三、司务公开的时间、内容、形式、程序和负责科室(见附页)四、司务公开工作的领导和管理由局党支部统一领导，党、政、工共同负责。
成立司务公开工作领导小组，由局(公司)主管领导、纪检委员、工会、办公室、财务科负责人组成，局党支部书记任组长，日常工作由局书记室、工会、办公室负责。
每半年检查一次司务公开的情况。
附:司务公开的项目、责任科室、形式和程序一、局(公司)年度发展目标，中长期发展计划公开细则(一)主管科室:办公室(二)主管科室的责任，通过有效途径，使职工了解局(公司)年度工作目标和中长期发展计划情况，对有关方面提出的意见、建议进行整理，对合理部分予以采纳。
(三)公开内容1、计划编制的原则;2、计划的内容和计划分解、落实情况;3、计划执行结果。
(四)公开的程序和形式1、局(公司)年度工作计划，中长期发展计划由办公室提出初稿，经法人代表、同意后由党政工领导班子讨论决定;2、召开局(公司)中层干部会议，对上述计划进行讨论，提出修改补充意见;3、提交局(公司)职工代表或职工大会讨论审议，定稿后上报江苏省盐业集团南通有限公司;4、由各科室、盐批部向职工公布和贯彻上述计划;5、半年或一年总结执行结果向职工公布。
服务场所公开办事制度范本
服务场所公开办事制度范本一、总则第一条为深化政务公开，提高服务效能，方便群众办事，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于各级政务服务中心、便民服务中心等公共服务场所的办事公开工作。
第三条办事公开应当遵循公正、公平、公开、便民的原则，全面、准确、及时地公开办事信息，接受社会监督。
第四条服务场所应当建立健全办事公开制度，明确公开内容、公开形式、公开时限和责任机制。
二、公开内容第五条服务场所应当公开以下内容：（一）机构职能、岗位职责、联系方式；（二）办理事项、办理流程、申报材料、办理时限；（三）收费标准、收费依据、收费方式；（四）优惠政策、办理结果；（五）其他应当公开的信息。
第六条服务场所应当根据法律法规和政策规定，及时更新公开内容，确保信息的真实、准确、完整。
三、公开形式第七条服务场所应当采取多种形式公开办事信息，便于群众查阅和获取：（一）设立公示栏、触摸屏等设施，公布办事指南、流程图、收费标准等；（二）通过服务场所网站、微信公众号等新媒体平台，发布办事信息；（三）发放办事指南、参考手册等资料，提供给群众免费取阅；（四）利用报纸、电视、广播等传统媒体，宣传办事信息；（五）其他便于群众获取的信息公开形式。
四、公开时限第八条服务场所应当根据办理事项的性质和特点，明确办事信息的公开时限：（一）常年公开的信息，如机构职能、岗位职责、收费标准等，应当长期保持更新；（二）定期公开的信息，如办理事项、办理流程等，应当每半年至少更新一次；（三）即时公开的信息，如办理结果、优惠政策等，应当实时公开。
五、责任机制第九条服务场所应当明确办事公开工作的责任部门和责任人，负责公开信息的收集、整理、发布和更新。
第十条服务场所应当建立健全监督机制，接受群众和社会的监督，对办事公开工作中存在的问题及时进行整改。
第十一条服务场所工作人员应当严格执行办事公开制度，提供热情、周到的服务，确保群众知情权、参与权和监督权的实现。
公司政务公开制度范本
公司政务公开制度范本第一条总则为了加强公司政务公开工作，提高公司管理透明度，保障广大员工的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规，制定本制度。
第二条政务公开原则（一）全面真实。
公司政务公开内容必须全面、真实、准确，不得有任何虚假、误导信息。
（二）公开透明。
公司政务公开工作应当遵循公开、公平、公正、透明的原则，确保信息及时、全面、准确地公开。
（三）规范有序。
公司政务公开工作应当严格按照国家和公司的相关规定进行，确保政务公开工作的规范化、制度化。
第三条政务公开内容（一）公司基本情况：公司名称、成立时间、注册资本、住所、经营范围、组织机构代码等。
（二）公司决策信息：公司发展战略、年度计划、财务预算、重大投资、收益分配等。
（三）公司管理信息：公司内部管理制度、员工招聘、薪酬福利、培训教育等。
（四）公司运营信息：生产经营状况、重大合同、项目进展、安全生产等。
（五）公司党的建设信息：党组织建设、党风廉政建设、党员教育培训等。
（六）其他应当公开的信息。
第四条政务公开方式（一）公司网站：公司应当设立政务公开专栏，定期发布政务信息。
（二）公告栏：公司在办公区域设置公告栏，定期发布政务信息。
（三）会议：公司定期召开股东大会、董事会、监事会等会议，公开公司决策、运营等信息。
（四）其他方式：通过新闻媒体、宣传册、内部通报等方式进行政务公开。
第五条政务公开时限（一）定期公开：公司应当定期公开政务信息，具体公开时限由公司根据实际情况确定。
（二）即时公开：公司发生重大事项时，应当及时公开相关信息。
（三）按照国家和公司规定公开：国家和公司对某些政务信息有明确公开时限要求的，应当按照规定及时公开。
第六条政务公开责任（一）公司各部门、子公司应当按照本制度的规定，负责本部门、子公司的政务公开工作。
（二）公司政务公开工作应当明确责任人，确保政务公开工作的落实。
（三）公司应当建立健全政务公开工作考核制度，对政务公开工作情况进行定期考核。
事业单位办事公开制度
事业单位办事公开制度
是指事业单位在办理各项事务过程中，对外公开相关信息、程序和结果的制度。
该制度的目的是为了维护社会公众的知情权、监督权，提高事业单位的透明度和效率。
事业单位办事公开制度主要包括以下几个方面：
1. 信息公开：事业单位应主动公开相关的管理规定、政策文件、办事流程等信息，确保公众知情权的实现。
2. 程序公开：事业单位应公开事务办理的程序，包括申请材料的准备、提交方式和办理流程等，确保公众了解事务办理的具体步骤。
3. 结果公开：事业单位应公开事务办理的结果，包括审批结果、考核评价等，确保公众监督权的实现，可以促使事业单位提高工作质量和效率。
事业单位办事公开制度的实施需要事业单位本身具备透明度和责任意识，同时也需要相关法律法规的支持和监督机制的健全。
只有通过公开透明的制度，才能提高政府机关和事业单位的服务质量和效率，增强社会公众对事业单位的信任和满意度。
第 1 页共 1 页。
司务公开实施细则
司务公开实施细则一、背景介绍司务公开是指政府部门、企事业单位等组织将其工作中的相关信息、决策过程、执行情况等主动向社会公开的行为。
司务公开的目的是增加政府的透明度，提高公众对政府工作的监督能力，促进政府与公众之间的互动和沟通。
二、司务公开的意义1. 增加政府的透明度：司务公开可以让公众了解政府的工作内容、决策过程和执行情况，增加政府的透明度，减少信息不对称。
2. 提高公众的监督能力：司务公开可以让公众对政府的工作进行监督，及时发现问题并提出建议，促使政府更好地履行职责。
3. 促进政府与公众的互动和沟通：司务公开可以建立政府与公众之间的互动平台，促进双方的沟通和交流，增进彼此的理解和信任。
三、司务公开的内容和范围司务公开的内容包括但不限于以下几个方面：1. 政府工作报告：政府应当定期向公众公开工作报告，包括工作目标、工作进展、工作成果等内容。
2. 决策过程公开：政府应当公开重大决策的决策过程，包括决策的依据、参与决策的人员和机构、决策的结果等。
3. 行政执法公开：政府应当公开行政执法的依据、执法的程序和结果，接受公众的监督。
4. 财务公开：政府应当公开财务预算、财务报表等财务信息，接受公众的监督。
5. 重大事故公开：政府应当公开重大事故的发生原因、处理过程和结果，及时向公众通报相关情况。
6. 其他相关信息公开：政府还应当公开其他与公众利益密切相关的信息，如环境数据、社会福利政策等。
四、司务公开的实施步骤1. 确定公开的内容和范围：政府应当明确需要公开的信息内容和范围，制定相应的公开标准和指南。
2. 建立公开机制：政府应当建立健全的司务公开机制，包括公开信息的收集、整理、发布和更新等环节。
3. 发布公开信息：政府应当通过官方网站、政府公报、新闻发布会等途径发布公开信息，确保信息的及时性和准确性。
4. 接受公众监督：政府应当接受公众的监督，建立投诉举报渠道，及时处理公众的意见和建议。
5. 定期评估和改进：政府应当定期评估司务公开的效果，及时改进工作中存在的问题，提高公众满意度。
政务公开工作总结报告5篇
政务公开工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中，我单位认真贯彻落实政务公开工作，切实加强组织领导，完善公开制度，丰富公开内容，取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下：二、加强组织领导，完善公开制度我单位成立了政务公开工作领导小组，由单位主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员。
领导小组下设办公室，明确专人负责政务公开日常工作。
同时，结合单位实际，制定了《政务公开实施方案》，建立了政务公开责任追究制度、意见收集反馈机制等，为政务公开工作提供了制度保障。
三、丰富公开内容，突出公开重点在政务公开工作中，我单位注重突出重点，讲求实效。
一是全面公开单位职能、领导分工、内设机构和职责等信息，方便群众了解单位基本情况。
二是重点公开政策法规、规划计划、资金管理、项目审批等群众关心的热点信息，提高政策透明度。
三是及时公开单位工作动态、通知公告、人事任免等日常信息，保持信息的新鲜度和时效性。
四、创新公开方式，拓展公开渠道我单位在政务公开方式上不断创新，拓展公开渠道。
一是利用单位门户网站和电子显示屏等现代化信息技术手段，实现网上公开和电子化服务。
二是通过召开新闻发布会、组织政策解读等方式，及时向社会公开重要政策和信息。
三是利用微博、微信等社交媒体平台，加强与公众的互动交流，提高政务公开的覆盖面和影响力。
五、强化监督保障，确保公开质量我单位高度重视政务公开工作的监督保障工作。
一是建立健全政务公开监督机制，明确监督职责和流程，确保监督工作有序开展。
二是加强内部监督和检查，定期对政务公开工作进行自查自纠，及时发现问题并整改落实。
三是广泛接受社会监督和评价，通过设置意见箱、开展问卷调查等方式，收集社会各界对政务公开工作的意见和建议，不断改进和提高政务公开工作质量。
六、总结与展望通过一年的努力，我单位的政务公开工作取得了显著成效，政府信息公开工作连续三年获得市优秀等级。
但仍存在一些问题和不足，如部分信息公开的及时性和有效性有待提高、公开渠道和方式仍需进一步拓展和创新等。
办事公开制度
办事公开制度前言办事公开制度作为新时期政府治理的重要内容之一，是贯彻落实依法行政、提高政府透明度、促进政府与公众之间的沟通和互动的重要手段。
本文将从什么是办事公开、为什么需要办事公开、现行的办事公开制度以及存在的问题和建议等方面进行探讨。
什么是办事公开？办事公开即政府部门在行使职权的过程中，主动向社会公开相关信息、程序和结果的工作举措。
它要求政府在执行公共事务的过程中主动向社会公开政策、计划、采购、招标、审批、监管和评估等相关信息，实现政府工作的透明度、公开度和协作度，提高政府行政效能，保障公民的知情权、监督权、参与权和表达权。
广义的办事公开包括公共信息公开、公共集体决策公开、公共服务公开和公共财政预算公开等多个方面，这也是现行的办事公开制度所涵盖的范畴。
为什么需要办事公开？办事公开作为现代化国家治理的重要组成部分，具有以下几个方面的重要作用。
提高政府透明度办事公开可以推动政府行政工作的透明度，使得公众可以了解政府工作的过程、结果和效果。
公民可以根据其所需要的信息，了解政府的决策、资金来源、公共服务安排、监管和评估结果等，同时也帮助了解政府的工作职能、权责和职责。
建立社会信任办事公开可以建立公民和政府之间的信任。
政府通过每个阶段的信息公开来传达政策信息和个人事情的进展。
通过这个传递过程，协助更多人了解所需信息，调整行动。
这样，人们能够基于更完备的信息，审慎剖析现状并提出更恰当的建议。
办事公开可以提高政府透明度，这样的透明和事实公开引导公民积极地发言和各项治理经验的相互学习，在这个信息展示过程中也指导了公民积极合法地参与社会治理。
促进社会协调办事公开可以促进社会协调，协助和延长政府和公民之间的沟通。
公民可以完全理解政府在各个领域的工作内容，理解政策和措施实施后所达到的效果，这样就不仅会效仿而且含有深刻的自我决策意识。
同时，政府也可以了解到民意和社会需求，使得政策制定更加基于现实和公正，反应社会问题。
公司信息公开管理制度
公司信息公开管理制度公司信息公开管理制度是指公司为了促进透明度和公开性，确保公司信息及时、准确、全面地公开，便于内外部利益相关者了解公司情况和履行监督职责而制定的一套管理规定和程序。
下面是一个公司信息公开管理制度的示例：一、信息公开原则1.透明原则：公司应当及时、真实、准确地公开重要信息，对外部利益相关者的关注和问题，提供明确回应。
2.平等原则：公司公开的信息应当对内外部利益相关者平等对待，确保信息的公正和客观性。
3.合法原则：公司在信息公开过程中，应当遵守国家法律法规和公司章程的规定，不得违反相关法律法规进行信息公开。
二、信息公开内容1.基本信息：公司的名称、注册资本、法定代表人等基本信息的公开。
2.经营情况：公司的经营范围、主要产品或服务、市场竞争情况、财务状况等。
3.重大事项：公司的重大决策、重大合同、业务扩展或收缩等重大事项的公开。
4.公司治理：公司治理结构、董事会成员信息、高管人员信息等公司治理相关的信息的公开。
三、信息公开方式1.定期报告：公司应当按照规定时间，定期发布经营情况、财务状况等相关报告。
2.临时报告：公司在发生重大事项或信息变动时，应当及时发布临时报告。
3.网站公告：公司在公司官方网站上公开相关信息，确保信息的及时性和广泛性。
4.其他途径：公司可以通过媒体发布、业务活动等渠道公开信息。
四、信息公开责任1.董事会和高管层对公司信息公开负有主要责任，应当确保信息的可靠性和准确性。
2.内部各部门应当按照公司信息公开管理制度的规定，做好相关信息的整理、归档和公开工作。
3.公司应当设立专门的信息公开部门或岗位负责信息公开工作，监督公司信息公开的执行情况。
5.公司应当及时回应内外部利益相关者的关注和问题，并及时解决相关问题。
以上是一个公司信息公开管理制度的基本框架，具体内容可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
穆阳自来水厂办事公开规章制度
我司认真开展办事公开工作，积极落实办事公开各项制度。
把开展好办事公开作为提高执政能力、增强服务水平的重要举措认认真真、狠抓落实取得了一定成效。
一是注重加强领导。
为开展好办事公开工作，我司成立了由缪希平任组长，各位副经理任副组长。
并明确由办公室具体负责办事公开日常开展和管理工作，安排了专门办事人员，制定了办事公开工作的职权目录、办事流程、实施规划和推进措施，从机构人员、制度建设上保障了办事公开工作的顺利开展和有效实施。
二是注重完善规章规制。
在办事公开中我们始终遵循依法规行，按规章办的原则，使办事公开工作从一开始就走上了法制化、规范化、制度化的轨道。
我司修订了办事公开办事流程，服务窗口，服务承诺，公开办事程序。
让所有来我司办理公务的人员能明明白白，清清楚楚知晓各项业务流程，提高办事效率。
三是注重全面真实公开。
为保证办事公开的全面真实、及时便民，我司充分利用网络、电视、公告等形式公布办事公开内容，让群众及时了解有关信息。
一、取得成效及存在问题
在办事公开工作领导小组的具体指导下，由于我司领导重视，工作认真，措施有力，办事公开工作取得了一定成效。
一是强化了服务意识，方便了单位和群众。
二是强化了时效意识，提高了工作效率。
三是强化了责任意识，完善了约束机制。
通过开展办事公开工作，我司各科室以及工作人员的责任意识、服务意识得到进一步强化，服务水平也有乐明显提高。
但同时还存在一定的差距和不足。
一是办事公开的社会认知度不够高。
对办事公开的宣传工作还不够到位，群众对办事公开的了解和认知还不够全面深入。
办事公开的信息量还不够大，覆盖面还不够广，还没有满足社会和公众多方面的需求。
二是办事公开工作发展还不够均衡，有的科室对办事公开工作认识还不高，有的把办事公开当成简单的事务公开，把信息公开当成简单的消息公开，有的在办事公开的积极性和主动性方面还有一定差距，导致办事公开在个别科室开展不够实，发展不够好。
三是部分工作人员综合素质不够高。
实际工作中一些工作人员在政策把握和工作技能等方面难以适应新形势、新任务的要求，还不能做到驾轻就熟、得心应手。
这些问题在今后的工作中我们将加以克服和并尽快解决。
二、下一步打算
根据市委、市政府的要求和统一部署，我们将遵循“严
格依法、全面真实、及时有效”的原则，进一步完善办事公开工作机制，不断拓展办事公开范围，把办事公开工作开展得更加扎实有效。
第一，突出重点，增强办事公开的实效性。
第二，完善机制，增强办事公开的长效性。
第三，拓宽渠道，增强办事公开的广泛性。
第四，积极探索，增强办事公开的创新性。
《五牌八制制度》
一、“五牌”的内容
1、上岗牌。
工作人员上岗必须佩戴标明姓名、职务的上岗牌，便于来人识别工作人员身份。
2、职责牌。
科室要悬挂标明本科室工作职责，岗位职责规范的职责牌便于来人监督本科室履职情况。
3、公示牌。
办公桌上标明工作人员姓名及工作职责范围的公示牌，便于来人及时找到经办人员。
4、留言牌。
办公室门上有标明工作去向，便于来人留言的留言牌。
5、指南牌。
科室门前墙上要有标明科室工作流程、服务时限，收费标准的办公指南牌。
二、“八制”的内容
1、岗位责任制。
科室每个岗位要对所承担的工作内容、服务标准及要求，岗位的责任及权力进行明确规定，做到精细、高效、统一。
2、首问责任制。
对来我司办事人员问到第一个工作人员即为首问责任人，首问责任人要负责做好来人接待或指引到相关科室、岗位，按文明服务制度办理。
3、服务承诺制。
各科科室，特别是窗口单位，向服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。
接受公众监督，对违诺行为给予处罚或处理。
4、文明接待制。
对服务对象或来人要文明接待，礼貌待人。
实行“四请四个一”规范服务。
“四请”为：“请进”、“请坐”、“请稍候”，“请慢走”。
“四个一”为：一张笑脸、一声您好、一个座位，一杯热茶。
5、诫勉谈话制。
对工作人员违反公司规定，但情节轻微，分管领导要进行诫勉谈话。
写出书面检查，杜绝类似问题发生。
6、责任追究制。
对于不负责任，被投诉或给公司造成不良影响的，要进行责任追究。
屡次违规的进行待岗培训，违法违纪的追究相关责任。
7、效能督办制。
对效能长期低下，工作推诿扯皮的科室，公司效能办要进行介入督办改进。
对公司效能情况，效能办要制订考核评议办法，及时进行督促整改。
文明办公守则
为了促进我司文明办公，进一步改进工作作风提高办事效率，改善服务质量，树立良好的财政整体形象，特制定本守则。
一、办事效能
1、学习政治理论，爱岗敬业，忠于职守
2、执行方针政策，严守财经法规
3、刻苦钻研业务，准确，及时处理公务
4、掌握相关技能，提高工作效率
二、廉洁自律
1、执行廉政规定，当好人民公仆
2、坚持秉公办事，严禁以权谋私
3、崇尚艰苦奋斗，反对奢侈浪费
4、遵守职业道德，倡导优质高效
三、言行举止
1、文明礼貌待人，态度自然亲切
2、坚持“三个一”、“四个请”，提倡使用文明用语
3、举止端庄稳重、表情自然城恳
4、公务接待热情，礼节规范得体
四、环境卫生
1、落实卫生责任制，整体环境达标
2、车辆停放有序，物品摆放整齐
3、人人讲究卫生，个个自觉保持
五、服饰仪表
1、注意外表修饰，讲究穿戴礼貌
2、衣着协调得体，不穿奇装异服
3、佩戴首饰适度，禁止浓装破抹
4、仪表庄重大方，保持良好的形象
服务公约
仪表整洁大方态度热情诚恳举止端正庄重语言和蔼可亲工作认真负责服务积极主动操作规范标准执法公正严明秩序井井有条卫生窗明几净
文明服务用语规范
1、接打电话要说“你好，穆阳自来水公司××科”
2、来人接待要热情，推行“三个一”、“四个请”服务。
三个一是：“一个座、一杯水、一席话”。
四个请是：“请进、请座、请讲、请走好”。
3、一般文明用语：“你好、谢谢、对不起”。
首问责任制度
1、来我司办事的同志找到的第一人，即为“首问责任制”责任人。
2、责任人对来人应热情接待，使用文明服务用语，禁用服务忌语。
3、属于责任人自己职责的事要主动承办，不属于自己的事要引荐到相应的岗位。
4、责任人要做到来有迎声，问有答声，走有送声。
5、首问第一人对来人不搭理，不热情服务的，发生一次公司内通报批评，二次扣发当月考核奖，三次待岗培训。