文化、跨文化交际、文化价值观的定义
跨文化交际
【知识点归纳】1.重点概念：（1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。
广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。
狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。
英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。
总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。
可分为物质文化、制度文化和观念文化。
总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。
可分为物质文化、制度文化和观念文化。
其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。
（2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。
跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。
（3）编码与解码交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。
（4）言语交际与非言语交际言语交际是指使用语言作为交际媒介；非言语交际是指使用除语言以外的交际工具作为交际媒介，例如：文字、盲文、手语、手势、旗语、号语等。
（5）跨文化交际广义：具有不同文化背景的人们之间进行的交际往来或信息传播与沟通活动。
狭义：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。
影响跨文化交际的主要因素：民族的历史与传统、宗教思想、价值观念、社会组织形式、风俗习惯、政治制度、社会发展阶段；阶层、职业、年龄、性别等方面。
（6）文化模式分为特殊的文化模式和普遍的文化模式两类。
特殊的文化模式是指各民族或国家具有的独特的文化体系。
普遍的文化模式是指一切文化都是由各个不同的部分组成的，这种文化构造适用于任何一个民族的文化。
跨文化交际概述
国际商务谈判案例
中美贸易谈判
中美两国在贸易谈判中，由于文化背景和价值观的差异，双 方在谈判中出现了不少误解和冲突。然而，通过跨文化交际 的技巧和策略，双方最终达成了共识，实现了互利共赢的目 标。
欧盟与非洲国家的合作协议
欧盟与非洲国家在合作协议的谈判中，由于文化差异和利益 诉求的不同，双方经历了多次的沟通和协商。最终，通过跨 文化交际的努力，双方达成了多项合作协议，促进了双方的 经济和社会发展。
教育领域的跨文化交际案例
孔子学院的国际化推广
孔子学院在全球范围内的推广过程中，注重跨文化交际的应用。通过与当地文化的融合和交流，孔子学院成功地 推广了中国文化，促进了中外文化的交流和理解。
国际教育交流项目
各国高校之间的国际教育交流项目，为学生提供了跨文化交际的机会。通过参与国际教育交流项目，学生可以深 入了解不同国家的文化背景和价值观，提高跨文化交际的能力。
持续沟通
通过持续、开放的沟通，增进双方的理解与合作， 共同实现跨文化交际的成功。
04
跨文化交际的挑战与应对
语言障碍
语言差异
语言表达能力
不同文化背景的人可能使用不同的语 言或方言，导致沟通困难。
有些人可能缺乏流利的外语表达能力， 影响有效沟通。
语言理解
由于语言习惯、表达方式的不同，可 能产生误解或歧义。
跨文化交际概述
• 跨文化交际的定义与重要性 • 跨文化交际的核心概念 • 跨文化交际的技巧与策略 • 跨文化交际的挑战与应对 • 跨文化交际的案例分析
01
跨文化交际的定义与重要性
定义
跨文化交际是指来自不同文化背 景的人们之间的交流和互动。
它涵盖了语言、文化、价值观、 社会规范、信仰和习俗等方面的
全球化时代的跨文化交际
全球化时代的跨文化交际随着全球化的发展，跨国交流和文化交流成为了国与国之间的必然展现。
跨文化交际也越来越重要，因为在日常的生活中，我们与不同文化的人接触越来越频繁，所以理解和尊重不同文化方面的知识变得非常重要。
1. 跨文化交际的定义跨文化交际可以被定义为：在两个或更多的文化群体之间进行信息传递的过程。
它涉及到用不同语言和不同文化教育背景的人之间的交互行为。
2. 全球化时代的跨文化交际全球化时代的跨文化交际是更加需求高明的，因为全球化的本质是不断地融合国家、地区、民族、文化、语言等各种多样性，而传统的文化模式和价值观随之消失。
因此，在全球化的背景下，跨文化交际已成为一项重要而必要的技能。
它将有助于解决相互之间的文化歧视和误解，并建立有利于文化和谐的人际关系。
3. 全球化时代的跨文化交际的困难跨文化交际的困难主要包括语言、文化、价值观、信仰、风俗习惯、表达方式、身体语言、沟通方式等方面。
语言方面。
不同国家和地区使用不同的语言，因此，如果你不懂一种语言，就很难与那一部分人进行有效的沟通。
此外，即使使用同一种语言，也会在语言本身的表达和交际方式上面临很多困难。
文化价值观方面。
由于文化的不同地性，每个文化都有自己的价值观系统。
当你在不同的文化环境中工作或生活时，经常会发现自己的个人价值观与文化环境的价值观发生冲突。
表达方式方面。
不同文化的表达方式很不一样。
例如，个人自夸在某些国家和地区是不被鼓励的，因为人们觉得狂妄自大是一种不好的行为。
而在其他国家和地区，个人自夸甚至被认为是自信的象征。
4. 解决全球化时代的跨文化交际困难的方法跨文化交际需要熟知和尊重不同文化之间的差异性，因此，解决跨文化交流的难题需要我们多方面着手：提高文化意识。
文化意识是人们对不同文化之间相似性和不同性的意识。
提高文化意识可以让人们更容易适应不同的文化，并在交际中更准确地理解他人。
加强语言沟通技能。
具备良好的语言技能是跨文化交流的基础。
跨文化沟通名词解释
跨文化沟通是指在跨越不同文化、语言、价值观等因素的情境下进行的沟通。
以下是一些跨文化沟通中常见的名词解释：
文化差异：不同国家、地区、民族等之间在文化、价值观等方面的差异。
语言障碍：由于不同语言表达方式、词汇使用等因素，导致沟通双方之间出现理解困难。
跨文化冲突：由于文化差异等因素，导致沟通双方之间出现误解、冲突、矛盾等问题。
文化认知：指了解、理解、尊重和适应不同文化的能力。
跨文化意识：指意识到自己的文化偏见和局限性，并努力理解和尊重不同文化的意识。
文化适应：指在跨文化环境中逐渐适应和融入当地文化的能力。
跨文化交际能力：指在跨文化环境下进行有效沟通和交流的能力。
以上这些名词是跨文化沟通中常见的概念，了解它们的含义可以帮助我们更好地理解和应对跨文化沟通中的挑战和难点。
跨文化交际学阅读笔记
《跨文化交际学》阅读笔记一、跨文化交际学的基本概念跨文化交际学是一门研究不同文化背景的人们在交际过程中如何进行交流、沟通以及相互理解的学科。
它涉及到不同文化间的语言、习俗、信仰、价值观等方面的差异，并探究这些差异如何影响人们的交流行为。
在全球化背景下，跨文化交际已成为我们日常生活和工作中不可或缺的一部分，对于增进国际间的合作与交流、促进世界和平与发展具有重要意义。
在跨文化交际学中，有几个核心概念是我们需要掌握的。
首先是“文化”，它是指一个群体或社会共有的语言、艺术、信仰、习俗、传统等行为模式和思想观念的集合。
其次是“交际”，它是指人们通过语言、符号等方式进行信息交流和情感沟通的过程。
而“跨文化交际”则是指来自不同文化背景的人们在交际过程中，通过语言、符号等交流工具，进行信息交换和文化理解的活动。
跨文化交际的核心特点包括多样性和复杂性，由于世界上存在众多不同的文化，每种文化都有其独特的价值体系和行为模式，这使得跨文化交际呈现出多样性。
由于文化差异带来的交流障碍和误解，也给跨文化交际带来了复杂性。
在跨文化交际中，我们需要具备开放的心态和包容的态度，尊重不同文化之间的差异，学会在交流中调整自己的交流策略，以达到更好的交流效果。
为了更好地进行跨文化交际，我们需要了解不同文化间的差异，包括语言、习俗、信仰、价值观等方面的差异。
这些差异可能导致交际中的误解和冲突，因此我们需要通过学习和实践来提升自己的跨文化交际能力，包括语言交际能力、文化适应能力、跨文化意识等方面。
我们才能在全球化的大背景下更好地适应和融入不同的文化环境，促进国际间的交流与合作。
1. 跨文化交际的定义与内涵跨文化交际学是一门研究不同文化背景的人们之间如何进行有效沟通的学科。
在全球化日益发展的今天，跨文化交际的重要性愈发凸显。
在阅读《跨文化交际学》我对其中的定义与内涵有了更深入的了解。
跨文化交际，指的是不同文化背景的人通过语言、符号等交流工具进行信息、情感、观点等的交换过程。
文化的定义跨商务文化交际
商务环境中的沟通障碍与解决方式
误解与偏见
由于文化背景的差异，可能导致 对对方行为的误解和偏见。
缺乏共同语言
不同文化背景的人可能使用不同 的语言或术语，导致沟通困难。
沟通风格不同
不同文化背景的人Hale Waihona Puke 能有不同的 沟通风格，如直接或委婉。
适应沟通风格
根据对方的文化背景调整自己的 沟通方式。
跨商务文化交际是指在不同 文化背景下的商务交流和合 作。成功的跨商务文化交际 需要具备文化意识和跨文化 沟通能力，以促进相互理解 和合作。
文化差异对商务交流和合作 产生重要影响，包括语言沟 通、谈判技巧、决策方式等 方面。因此，在跨商务文化 交际中，需要充分了解和尊 重文化差异，以避免误解和 冲突。
文化的重要性
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促进社会和谐
文化是社会凝聚力的源泉， 它有助于形成共同的社会 规范和价值观，促进社会 和谐与稳定。
塑造个体行为
文化对个体的思想、行为 和价值观产生深远影响， 塑造个体在社会中的角色 和行为方式。
推动经济发展
文化作为一种产业，能够 创造经济价值，推动经济 发展和社会进步。
文化的影响因素
非语言信息差异
肢体语言、面部表情等非语言信息在不同文化中 可能有不同的含义，可能导致沟通障碍。
语言障碍
语言是跨文化交际的核心媒介，但不同语言的语 法、语义、表达方式等方面存在差异，可能导致 信息传递的误解。
应对策略
尊重文化差异，增强文化敏感性和包容性；学习 并掌握目标文化的语言和非语言信息；培养有效 的沟通技巧，如倾听、表达和反馈；利用专业机 构和人士进行跨文化培训和指导。
跨文化交际学理论概述
跨文化交际学理论概述随着全球化的推进，跨文化交际越来越成为日常生活和工作的重要组成部分。
跨文化交际学作为一门新兴学科，旨在研究和解决跨文化交流中的问题和挑战。
本文将概述跨文化交际学的理论体系和主要内容，以期帮助读者更好地理解和应用跨文化交际学的知识。
概念解析跨文化交际学是一门涉及文化、交际和跨文化研究等多个领域的综合性学科。
其中，文化指的是一个社会群体的共同价值观、信仰、习惯和行为模式；交际则指的是人们运用语言、符号和非语言信号进行沟通的过程；跨文化交际则是指不同文化背景的人之间的交际过程。
理论体系跨文化交际学的理论体系主要包括以下几个方面：1、文化差异理论：该理论认为，跨文化交际过程中出现的许多误解和冲突是由于不同文化之间的差异造成的。
因此，理解和尊重文化差异是实现有效跨文化交际的基础。
2、文化冲突理论：该理论不同文化之间由于价值观、信仰和行为模式等方面的差异而产生的冲突。
解决文化冲突的关键在于寻找共性和建立共识，以实现跨文化和谐。
3、交际能力理论：该理论强调跨文化交际者的交际能力，包括语言能力、社会交往能力、跨文化适应能力等方面。
提高交际能力有助于提高跨文化交流的效果。
研究方法跨文化交际学的研究方法主要包括定性定量分析、实证研究和案例分析等。
定性分析的是跨文化交流过程中的意义和解释；定量分析则更注重数据的统计和分析。
实证研究通过调查和研究不同文化背景的人之间的交流情况来验证理论假设；案例分析则通过对典型案例的深入剖析，探讨跨文化交际过程中的问题和解决方案。
现状分析当前跨文化交际学已经取得了长足的发展，但仍存在一些问题。
比如，部分研究者过于理论构建，而忽略了实际应用；另外，跨文化交际学在非英语国家的普及度和重视度还有待提高。
然而，随着全球化的不断发展，跨文化交际学将有更大的发展空间和应用前景。
例如，在企业管理、国际关系、教育等领域，跨文化交际学的应用越来越广泛。
跨文化交际学作为一门新兴学科，对于解决全球化背景下的跨文化交流问题和挑战具有重要的意义。
文化、跨文化交际、文化价值观的定义
文化、跨文化交际、文化价值观的定义Definitions of CultureCulture is learned and shared within social groups and istransmitted from one generation to another for purposes of promoting individual and social survival, adaption, and growth and development. Generally speaking, culture means both human and society that have developed to a certain level in history. It consists of all forms of human lives and activities, and all the man-made material and spiritual wealth. Specifically speaking, it solely means “areas of man’ssp iritual life”. Cultureis created by man; it also continually creates human beings, countries, nations, personal characters, psychologies, behaviors, ways of thinking and various values.According to Samovar and Porter (2010), culture refers to the cumulative deposit of knowledge, experience, beliefs, values, attitudes, meanings, hierarchies, religion, notions of time, roles, spatial relations, concepts of the universe, and material objects and possessions acquired by a group of people in the course of generations through individual and group striving.Definitions of Intercultural CommunicationIntercultural communication occurs when a member of one culture produces a message for consumption by a number of another culture. More precisely, intercultural communication involves interaction betweenpeople whose cultural perception and symbol systems are distinct enough to alter the communication event.Intercultural communication in its most basic form refers to an academic field of study and research. It seeks to understand how people from different countries and cultures behave, communicate and perceive the world around them. The definition of intercultural communication must also include strands of the field that contribute to it such as anthropology, cultural studies, psychology and communication.According to the definition from Wikipedia, the free encyclopedia, intercultural communication is a form of global communication. It is used to describe the wide range of communication problems that naturally appear within an organization made up of individuals from different religious, social, ethnic, and educational backgrounds.Karlfried Knapp (1987) defines it as the interpersonal interaction between members of different groups, which differ from each other in respect of the knowledge shared by their members and in respect of their linguistic forms of symbolic behavior.”Definitions of Cultural ValueCultural values are values that tend to permeate a culture. They are the goodness or desirability of certain actions or attitudes among members of the culture. They are transmitted by a variety of sources (family, media, school, church, state, and so on) and therefore tend to be broad-based, enduring, and relatively stable. They guide bothperception and communication. That is, values get translated into action. An understanding of cultural values helps us appreciate the behavior of other people, knowing, for instance, that the American value of directness and the exchange of eye-contact, might cause us to apply one trick of focusing in the space between the eyebrows, and “faking it” until we can make eye contact ourselves. What is more, an awareness of cultural values also helps us understand our own behavior. For example, we can associate patience with the value of time, moderation with the value of harmony and consensus, and obligation with the twin value of friendship and sociability.Hu Wenzhong (1999), a famous cultural scholar in China, has pointed out that of all the problems discussed or studied in intercultural communication research, value is one of the most important problems and deserves great attention. Values come from social life and provide criteria for behavior. “They prescribe which actions and ways of being are better than others;they are not descriptions of fact，but possess contentand emotion and contribute to social reality.” Scholars haveoffered many versions ofdefinitions for values.。
跨文化交际复习
Chapter 1 CultureI.定义Culture(from intellectual perspective):从知性角度定义文化：作为整体的人类智力成就的艺术和其他表现Culture(from anthropologic perspective)：从人类学角度定义文化：文化有清晰和模糊的行为模式构成，这些模式通过符号获得并传播，这些符号有人类群体的特别成就构成，包括具体的人工制品。
文化的基本核心由传统思想和与其相关的价值观构成。
Culture(from psychological perspective) : 从心理学角度定义文化：文化是使一个人类群体成员区别于其他人类群体的思维的总体规划。
Culture(from sociological perspective):从社会学角度定义文化：文化是一种可习得的，基于群体的认知模式——包括言语与非言语符号，态度，价值观，信仰和非信仰系统以及行为。
Culture(from intercultural communication perspective):从跨文化交际学角度定义文化：文化是个人和群体在种族发展过程中所获得的知识，经验，信仰，价值观，行为，态度，阶级，宗教，时间观，角色，空间观和艺术品的集合。
Culture Identity: 文化身份：认为自己归属于某一文化或民族群体的感觉。
Subculture亚文化：指存在于主流文化中的文化，其划分通常基于经济地位，社会阶层，民族，种族或地理区域。
Co-culture 共文化——指具有独特的交际特征，感知特点，价值观，信仰和行为，区别于其他群体，社团以及主流文化的群体或社团。
Subgroup 亚群体——相对于亚文化和共文化群体，亚群体通常规模不大，也不一定有文化群体时代相传积累的价值观念和行为模式。
Chapter 2 Communication and Intercultural Communication1. Sender/Source信息发出者/信息源：指传递信息的人2. Message信息：只引起信息接受者反应的任何信号。
跨文化交际
名词解释1.跨文化交际①所谓跨文化交际，即指不同文化背景的人们之间的交际。
也就是说，所谓跨文化交际，实际上是包含了许多不同的维面，如跨种族交际、跨民族交际、同一主流文化内不同群体之间的交际、国际性的跨文化交际等等。
②在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言(母语或者目的语)进行的口语交际。
这个概念界定是明确的，它是立足于对外汉语专业的需要而定的，于是与普通的跨文化交际概念是有区别的。
③跨文化交际的学科背景包括文化语言学, 社会语言学,言语交际学.④跨文化交际对于有些人来似乎说是一个新词，可实际上，我们时常在从事跨文化交际，只是我们不自觉而已。
例如：我们给外国游客指路、和留学生交往、阅读外国小说、看外国电影电视等等，都是不同形式的跨文化交际。
2.文化定势世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或者社团，这些群体或者社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适应的交际文化。
在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或者整体文化形象。
这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
3.价值观①在跨文化交际研究中，价值观是个至关重要的问题。
价值观是文化的底层，不理解其差异就不能理解不同文化之间的根本差异。
②价值观对人类的活动起着规定性或者指令性的作用，是人们行为的规则、思维的方式、认知的准绳、处世的哲学、推理的模式、评价的依据、道德的标准。
人们在不知不觉中通过交际习得这套价值系统，它变成为了他们的集体无意识，变成为了他们的信仰、心态、行为、生活等诸方面的可评价系统，变成为了他们民族性格的基石。
每一种文化都有其独特的一套系统，而价值观是它的核心。
③价值观总是相对稳定的，一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下逐步形成的。
一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响；同时舆论宣传，以及父母、老师、朋友和公众名人的观点与行为，对一个人的价值观形成也有不可忽视的作用4.体态语体态语( body language )是非语言交际的重要组成部份，它包括眼神、手势、身势、面部表情、体距、体触等。
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Definitions of Culture
Culture is learned and shared within social groups and is transmitted from one generation to another for purposes of promoting individual and social survival, adaption, and growth and development. Generally speaking, culture means both human and society that have developed to a certain level in history. It consists of all forms of human lives and activities, and all the man-made material and spiritual wealth. Specifically speaking, it solely means “areas of man’s spiritual life”. Culture is created by man; it also continually creates human beings, countries, nations, personal characters, psychologies, behaviors, ways of thinking and various values.
According to Samovar and Porter (2010), culture refers to the cumulative deposit of knowledge, experience, beliefs, values, attitudes, meanings, hierarchies, religion, notions of time, roles, spatial relations, concepts of the universe, and material objects and possessions acquired by a group of people in the course of generations through individual and group striving.
Definitions of Intercultural Communication
Intercultural communication occurs when a member of one culture produces a message for consumption by a number of another culture. More precisely, intercultural communication involves interaction between people whose cultural perception and symbol systems are distinct enough to alter the communication event.
Intercultural communication in its most basic form refers to an academic field of study and research. It seeks to understand how people from different countries and cultures behave, communicate and perceive the world around them. The definition of intercultural communication must also include strands of the field that contribute to it such as anthropology, cultural studies, psychology and communication.
According to the definition from Wikipedia, the free encyclopedia, intercultural communication is a form of global communication. It is used to describe the wide range of communication problems that naturally appear within an organization made up of individuals from different religious, social, ethnic, and educational backgrounds.
Karlfried Knapp (1987) defines it as the interpersonal interaction between members of different groups, which differ from each other in respect of the knowledge shared by their members and in respect of their linguistic forms of symbolic behavior.”
Definitions of Cultural Value
Cultural values are values that tend to permeate a culture. They are the goodness or desirability of certain actions or attitudes among members of the culture. They are transmitted by a variety of sources (family, media, school, church, state, and so on) and therefore tend to be broad-based, enduring, and relatively stable. They guide both
perception and communication. That is, values get translated into action. An understanding of cultural values helps us appreciate the behavior of other people, knowing, for instance, that the American value of directness and the exchange of eye-contact, might cause us to apply one trick of focusing in the space between the eyebrows, and “faking it” until we can make eye contact ourselves. What is more, an awareness of cultural values also helps us understand our own behavior. For example, we can associate patience with the value of time, moderation with the value of harmony and consensus, and obligation with the twin value of friendship and sociability.
Hu Wenzhong (1999), a famous cultural scholar in China, has pointed out that of all the problems discussed or studied in intercultural communication research, value is one of the most important problems and deserves great attention. Values come from social life and provide criteria for behavior. “They prescribe which actions and ways of being are better than others；they are not descriptions of fact，but possess content and emotion and contribute to social reality.” Scholars have offered many versions of definitions for values.。