联邦快递国内价格表
联邦快递内部分析
联邦快递内部分析资源分析◆人力资源联邦快递现在全球拥有二十四万员工和承包商，并且公司拥有先进的人力资源策略，对员工的培训和管理方面有许多方面都值得国内大部分企业借鉴。
联邦快递在人力资源方面比较注重：较低的人员流动率，极少裁员；注重授权和沟通；管理本土化，为员工进行职业规划，关注管理人才的发掘和培训；制定针对性政策吸引人才，创造机制留住人才。
◆物力资源联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，服务范围涵盖全球220多个国家与地区，出入全球375座机场，能于1至2天内提供直接到府递送服务，并且有保证准时、否则退费之承诺。
全球总部设于美国田纳西州曼斐斯，而加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等地区总部分别位于安大略多伦多、比利时布鲁塞尔、香港、佛罗里达州迈阿密。
全球有10座航空快递转运中心、894个快递营运点；29座陆上货运转运中心、超过500座货运站；324个货运营运中心；1,500处营运中心。
联邦快递拥677架飞机和大致44,000辆专用货车，其运输能力为每个工作日约330万件包裹地面。
除了以上的硬件物力资源外，联邦还拥有先进的营运系统。
FedEx为业界首先利用EDI电子数据传送的公司，提供预先报关及高效率的清关服务。
FedEx 不断地在信息技术上革新，各项整合式的电子商务工具，使供应链物流从订单处理、运送、追踪乃至退货管理都能有效整合，提供顾客更便利且有效率的服务。
包括：顾客端信息系统(托运系统，货件追踪工具，国际贸易工具)；PowerPad 快递资料搜集器；二维条形码技术；供应链管理系统(仓储管理系统, 存货透明化工具, 生产透明化工具, 仓库管理工具, 退货管理)。
◆财务资源根据联邦快递公司的年度财报显示，2011财年联邦快递营业收入347.34亿美元，比上年减少2.1%；利润为去11.84亿美元，资产累计249.02亿美元，股东权益138.11亿美元，净利率3.4%，资产收益率为4.8%。
联邦快递的总体财务状况良好，拥有较高的财务营业能力。
国内快递各大公司基本情况
在淘宝网上开店, 选择快递公司也是很重要的. 所以你肯定对快递公司排名感兴趣. 选择一家好的快递公司, 能够保证货物快速有效到达, 能提高客户满意度, 也能间接提高自己的店铺信誉. 如果你不幸选择了一家垃圾快递公司, 轻则让你快件延误损失了客户了购物体验, 重则丢失你的货物并拒绝赔偿. 这样就不只只损失你的信誉那么简单, 而是直接给你造成经济损失了. 特别是有些卖家卖高价品的, 比如手机笔记本, 那么选择已经可信赖的快递公司就尤为重要了.那么快递公司哪家好呢? 有没有一个快递公司排名可以参考呢?第一名: 顺丰速递这个是业内公认的, 服务好, 态度好, 全国统一服务电话, 监督机制好. 快递速度超高! 效率最好! 因为它不是加盟形式的. 由总部统一管理的企业, 所以各地的服务水准都保持基本统一. 缺点是很多稍微偏远的地方还没有网袋点, 其次是费用比其他公司稍高.第二名: 邮政可能有很多人对把放在快递公司排名第二有异议. 但是邮政的优点也是很明显的: 网点多, 几乎通达全国(包括乡村); 运营规范, 实力有保证至少不会出现全公司跑路找不到人的情况(就曾经有小的快递公司发生这样的事); 邮政运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关口,这些私营公司是无法做到的); 邮政还是通达全球的, 你有国外买家就可以考虑了。
缺点是费用偏高，整体服务素质有待提高。
第三名：圆通快递圆通快递成立得比较早，虽然它是加盟形式的，各地服务水准可能有差别。
但圆通也算是行业内老资格了，经验丰富。
网点也比较多。
而且快递出了问题，你至少还是可以总部投递电话的。
本人就经历过某快递公司延误快递无处投诉（所谓总部电话根本不通）。
第四名：申通快递申通快递总体水准略低于圆通。
但是总体来说还是不错的。
排在快递公司排名第四名当之无愧！第五名：宅急送，韵达，中通，天天，汇通这几家快递公司都全国范围内网点相对较多，也有一些知名度的。
由于都是各地分公司加盟性质的，所以各地的服务水准参次不齐。
《快递运营》习题参考答案
《快递运营》习题参考答案习题一参考答案一、填空题1. 按照递送区域范围分，快递分为：国内快递和国际快递。
2. 按送达时间分，快递主要有：当日达、次晨达、次日达、隔日达、定日达等五种。
3. 快递网络包括以下四个基本要素：呼叫中心、面向客户服务的网点、负责快件集散的网点、网路。
4.快递网络的基本模式主要有：点点直达网络模式和轴辐式网络模式两种。
5.快递营运的两种主要模式分别是：直营与加盟。
二、单选题1. 以下不属于按照付费方式划分的快递类型是（ B ）。
A. 寄件人付费B. 微信付费C. 收件人付费D. 第三方付费2.以下不属于我国著名快递快递公司顺丰速运快递网络的三网资源的是（ B ）。
A. 地网B.云网C. 天网D.信息网3.采用快递直营模式企业是（B ）。
A. 圆通B.联邦快递C. 韵达D.中通三、简答题1.简述快递与物流的关系。
(1)区别快递是物流的一个子行业。
确切的说,快递包含了物流活动的基本要素，它属于“精品物流”。
快递的基本要素包括：包装、换装、分装、集装、分拣、分拨与配送、信息处理和网络技术。
合格的快递服务，集中体现了物流系统和物流技术的实际应用状况。
(2)联系快件的传递，就是实物流通的一种形式。
快递与物流之间是一种从属关系,即快递属于物流，物流包含快递。
2.什么叫快递网络？快递网络是由若干个快递呼叫中心（或称客户服务中心）、面向客户服务的网点、负责快件集散的网点以及连通这些网点的网络，按照一定的原则和方式组织起来的，按照一定的运行规则传递快件的网络系统。
3. 简述快递作业基本流程。
一般包括：寄件下单、上门取件、快件入库、分拨转运、出库派送、客户签收和回单。
4.简述快递加盟模式的优势与劣势。
（1）优点在企业的发展初期，总部可以收取加盟费授权经营，借助加盟商的资金、人脉、管理资源迅速地进入当地市场、占有市场,资金投入较少。
加盟模式下企业的业务发展速度较快,并且由于总部与加盟商各为独立法人，所以管理成本相对较小。
联邦快递快件业SWOT分析DOC5
联邦快递快件业SWOT分析更多的国际快递业务，这样才能在竞争中拥有自己的位置，并不断巩固、壮大。
一、快递简述及中国快递市场现状快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
中国快递业务可分为国际快递业务、城际快递业务和同城快递业务。
我们可以把城际快递业务和同城快递业务统称为国内快递业务。
在中国快递市场上，活跃着国内的快递企业和国外的国际快递公司。
国内的快递企业主要有以EMS为首的国有快递企业和以“大田”、“宅急送”为代表的民营企业，国外的国际快递公司主要以DHL（敦豪）、FedEx（联邦快递）、UPS（联合包裹）和TNT（天地快运）这四家国际快递巨头为代表。
双方有着各自的细分市场。
但是随着中国快递业的全面开放，形势越发严峻，中国国内的快递企业要想在中国快递行业中站稳脚跟向前发展，必须扩大业务范围，占据国际快递业务中较大的市场份额，发展巩固自己的实力，增强竞争力。
二、对中国快递企业进入中国国际快递业务市场的SWOT分析（一）优势分析总体来说，对于国有快递企业，国家相当重视，并出台了相关的政策进行支持，发展十分迅速。
具体上讲，多年来一直出于国内快递企业龙头老大位置的EMS依赖于邮政的专有优势，经过多年的经营，拥有了一个非常庞大的邮路网络；拥有专职员工的队伍尤其是多年经营布局的人员和用于快递的专用投递、运输机动车辆；与世界上200多个国家和地区建立了业务关系，在国内的众多城市都开办了业务，网点普遍；建设了计算机跟踪查询网络，方便业务运行状态的查询；开通了中国邮政航空快速网，拥有了自己的快递专机，为EMS航空快递提供了很好的基础设施；中国邮政快递网得到进一步提速，依赖其高速公路汽车网，相继开通了“全夜航”、开办了“次晨达”、并推出了“次日递”和“限时达”等业务，并在国内开始提供包裹快递服务。
在快递市场中不断成长起来的民航快递(CAE)和中铁快运(CRE)也显示了相当的活力，在其运输网络所覆盖的城市间开办全国性的快递服务，借助航空和铁路的网络系统优势，分别实现快件的及时送达和联运快件业务。
FEDEX报价表
文件（公斤） 0.5 1 1.5 2 2.5 包裹（公斤） 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12 12.5 13 13.5 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 104 139 174 209 245 172 207 242 277 312 347 382 417 452 487 522 557 592 627 662 697 732 767 802 837 867 897 927 957 987 1017 1047 1077 1107 1137 1167 1197 1218 1218 143 196 249 301 354 250 303 356 409 462 515 568 621 674 727 780 833 886 939 992 1045 1098 1151 1204 1257 1307 1357 1407 1457 1507 1557 1607 1657 1707 1757 1807 1857 1907 1957 143 196 249 301 354 250 303 356 409 462 515 568 621 674 727 780 833 886 939 992 1045 1098 1151 1204 1257 1306 1355 1404 1453 1502 1551 1600 1649 1698 1747 1796 1845 1894 1943 166 219 271 324 377 263 316 369 422 475 528 581 634 687 740 793 846 899 952 1005 1058 1111 1164 1217 1270 1320 1370 1420 1470 1520 1570 1620 1670 1720 1770 1820 1870 1920 1970
FEDEX联邦快递供应链分析
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企业内部管理
4.良好的培训和激励制度 联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司为每位员工每年提供约２５０ ０美元的培训经费。每年大概有１５名一线员工会获得为期１５个月的培训。 另外联邦快递经常让员工和客户对工作做评估。 5.优质的服务 他能够给客户提供专业的资讯，并根据客户的要求设计独特的物流方案，以满 足客户的个性化需求，在提高了服务质量的同时创造效益 6.企业文化 FedEx的企业文化中更提倡勇于创新的冒险精神，如FedEx第一个提出采用“固 定价格体系”来取代“邮区和容量定价体系”及开创“隔日下午送达业务”等 在看似冒险的行为，最终都给公司创造了效益。
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三、横行全球的联邦快递
( IV ) 客户覆盖战略 ( 1 ) 大型企业客户 金考及其他快印连锁企业的店铺数量遥遥领先和经营网络分布广泛，在 市场覆盖面占有绝对优势，加上金考是复印服务的鼻祖.因此金考快印的大量 开设店铺扩大客户覆盖面去赢取更多客户。 ( 2 )中小型企业及家庭办公室 联邦快递金考强调它们一直致力成为小企业、大企业的分公司以及流动的 专业人士的“后勤办公室”，并不断构建适当的产品组合帮助这些客户达致他 们的经营目标和需要。
内容
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FedEx简介 FedEx简介 成功因素分析 横行全球的联邦快递
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FedEx简介
联邦快递Federal Express是一家国际性速递集团，为全 球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，【隔 隔 夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务】 夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务】 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp.），是集 团快递运输业务的中坚力量。 FedEx Corp.是一家市值逾二百二十一亿美元的控股公司， 专门提供全球性运输 全球性运输、电子商贸及供应链管理服务，并透 全球性运输 过旗下多家独立营运的附属公司提供综合商业方案。 联邦快递设有环球航空及陆运网络 环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工 环球航空及陆运网络 作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。
联邦快递业务流程介绍
互联易国际快递公司专业提供全 球的国际快递服务。互联易国际 快递拥有40多种物流产品，服务 范围广，产品种类多样，ERP系统 便捷，操作灵活，在线查询全程 快递派送信息。
成都联邦快递 www.fedex.pro ha34gh77j12 成都联邦快递 www.fedex.pro ha34gh77j12
联邦快递业务流程介绍
进入2014年，中国经济继续以高 速发展的态势，尤其是国际贸易 更持续增长。那么在国际外贸的 发展中，服务客户是必不可少的 一部分，享受高品质，快捷服务 体验才是发展的根本，成都一如 既往地为客户提供一流的国际快 递服务品质，提供卓越的服务。 那么国际快递业务是如何操作呢？
一、价格查询
根据所快递的物品重量、物 品类别、寄件城市、到达国家等 信息，客服人员会选择适合所托 运物品的国际快递最经济路线的 方式。
二、确认订单
确认委托后，可联系客服或 直接网上在线订单，互联易会将 相关填写资料及注意事项发于客 户，待客人填写完《预报清单》、 《装箱清单》等后，可直接扫描 后传真或发邮件于互联易。
三、上门取货
联系客服或者业务进行预对所 快递物品的重量及体积进行实际 称重及测量，并且会对物品进行 拍照，出具《货物交接清单》。 余款需可通过支付宝、电汇、现 金的形式支付。
五、全球送达
互联易直接将客人的快递物 品当天通过国际快递寄往国外收 件人所在的目的地，并且会提供 国际快递单号于客人，客人可直 接在国际快递官方网站或互联易 网站上进行在线动态跟踪查询包 裹信息。
外贸报价单格式样本
外贸报价单格式样本外贸报价单格式样本第一章：报价单的主要形式：一、电子形式报价单：通过邮件或即时通讯在线聊天工具将报价单连同电子目录等一并发送给客户。
常用的即时通讯工具有：腾讯qq： :// qq微软msn： :// msnskype： :// skype雅虎通yahoo messenger： ://messenger.yahoogoogle-talk： :二、电传形式报价单：通过传真方式将报价单打印后传真给客户，有的时候还需要双方的签字和盖章。
中国大陆地区传真区号：0086中国台湾地区传真区号：0886中国香港地区传真区号：0852中国澳门地区传真区号：0853三、邮寄件形式报价单：通过快递公司将报价单连同彩色印刷产品目录或产品目录光盘等一并邮寄给客户。
常见的全球性快递公司有：美国联邦快递〔fedex〕：第二章：报价单的主要内容一、报价单的头部〔head〕01，卖家根本资料〔举例〕工厂标志〔factory logo〕公司名称〔company〕详细地址〔detailed address〕邮政编码〔post code〕联系人名〔contact〕职位名称〔job title〕电话号码〔telephone no.〕传真号码〔fax no.〕手机号码〔mobile no.〕邮箱地址〔e-mail address〕聊天方式〔messenger online〕公司网址〔website address〕 02，买家根本资料〔举例〕工厂标志〔factory logo〕公司名称〔company〕详细地址〔detailed address〕邮政编码〔post code〕联系人名〔contact〕职位名称〔job title〕电话号码〔telephone no.〕传真号码〔fax no.〕手机号码〔mobile no.〕邮箱地址〔e-mail address〕聊天方式〔messenger online〕公司网址〔website address〕03，报价单的抬头：报价单标题〔quotation/quotation form/price list〕参考编号〔reference no.〕报价日期〔date〕有效日期〔valid date〕二、产品根本资料〔product’s basic information〕序号〔no.〕货号〔item no.〕型号〔type〕产品名称〔product’s name〕产品图片〔photo〕产品描述〔description〕原材料〔materials〕规格〔specification〕尺寸〔size〕长度〔length〕宽度〔width〕高度〔height〕厚度〔thickness〕管径〔tube’s diameter〕口径〔caliber〕形状〔shape〕外观颜色〔colors〕光源类型〔type of lamp-house〕光源数量〔nos. of lamp-house〕光源颜色〔colors of lamp-house〕三、产品技术参数〔product’s technical parameters〕01，电力类产品技术参数：电流、电压、电阻、电弧、功率、频率、负载等。