各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌

德
国
谈判风格：一、德国人严谨保守。他们会想方设法的掌握第一手资料，他们不仅要调查对方要购买或者销售的产品还要仔细研究对方的合同，已确定对方是否为可靠的合作伙伴。二、德国人非常讲究效率，并且他们的思维富裕系统性和逻辑性。三、德国人素有“契约之民”的雅称，他们崇尚契约，严守信用，义义务与责任的以很强。德国人对交货期限要求很严格，一般会坚持严厉的违约惩罚性条款，外国商人要保证成功的和德国人打交道，旧的严格遵守交货期限，而且还要统一严格的索赔条款。在德国，谈判时间不一定在晚上。虽然德国人工作起来废寝忘食，但他们认为晚上是家人团聚、共享天伦之乐的时间，而且他们认为你也有同样的想法。冒昧的庆德国人在晚上谈论商务活在晚上对他们进行礼节性的拜访会让他们觉得你不知趣。
拉
丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌：一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概；同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑，往往要求对方全盘接受，很受主动作出让步；如果他们对别人的某种请求感到不能接受，一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断，一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物，便会肃然起敬，以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲，他们并不注重物质利益。和他们做生意，最好先交朋友，一旦你成为他们的知己后，他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉，私交不浅的话，如果你有事要拜托他们，他们会毫不犹豫地为你优先办理，并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况：一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假，是谈判活动戛然而止。在洽谈中，常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”，到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友，必须与负责管理的人谈生意，确保谈判成果，降低风险。五、在拉美人做生意，至关重要的一点是寻找代理商，建立代理网络。大多数拉美国家，普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商，做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商，日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们，即使可以解雇，雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚，午饭后必须午睡，午休时间一般是从中午12点到下午3点，另外，拉美国家金融界不稳定，罢工时常发生，金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前，千万不要擅自发货，否则可能无法收回货物；即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人，常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理，威逼利诱外商重新谈判价格，趁机压价。鉴于这种情况，在与拉美商人谈判时，可适当在交易的价格上掺点水分，以免被迫降价造成的损失。
礼仪：与德国人预约要事先按约定，务必准时到场。德国的谈判这是很严肃的，因此不要和他们称兄道弟，最好称呼“先生”、“女士”、或“小姐”。他们极其重视自己的头衔，当第一次和他们握手，一次次称呼其头衔时他们无比格外高兴。穿戴也勿轻松随便，有可能的话在所有场合都穿西装。交谈时不要将上手擦入口袋，也不要随便吐痰。硬要去私人住宅用晚餐或聚会时，应随带鲜花等礼品。主任举酒杯后方可用饮料。如果一个人的身份向你举酒杯，你应在随后的就餐期间回敬答礼。就餐期间上手要放在桌上，直到最后一位客人用餐完毕并上过咖啡和白兰地之后，用才能吸烟。德国人与人交往之初，常常显得举金和含蓄，他们需要时间熟悉对方。禁忌：德国人讲究节俭，反对浪费，他们把浪费看成是罪恶，他们机会死人交叉握手，忌讳蔷薇、百合，同时认为核桃是不祥之物。
礼仪：一、见面告别时要和男士握手，与女士交往是要等到他们先伸出手时在握手。会谈时要事先预约，赴约要准时。二、多数宽带是在酒店和餐馆举行，若配偶不再是可以在餐桌上谈生意。英国人招待个人的时间比较长，先喝果汁苏打，接着换成白葡萄酒、红葡萄酒，然后雪茄烟，再加上一道白兰地酒，总共大约花上三个小时，英国人习惯约会一旦确定，就必须排除万难赴约。和英国人的约会不能提前太久，如果所约时间很早就约定，那么让他过早做决定就等于为难他。三、赠送的礼品是普通交往的礼节。所送的礼品最好标有公司的名称，以免留下贿赂对方之嫌。如被要做私人访问，则应捎带鲜花或巧克力等合适的小礼品。英国人细化谈论起丰富的文化遗产、动物等，足球、篮球、橄榄球、和板球是很受欢迎的运动。四、英国人遇到纠纷时不会轻易道歉，他们象形自己的所做所为是完美的。英国人会考虑对方的立场之后才开始行动，以免给别人造成不舒服的感觉。禁忌：句话在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼。一般不宜送人。白色的百合象征着死亡，也不宜送人。英国人还忌讳交谈时两膝张得过宽，和跷二郎腿，站着说话时也不可以把两手插在口袋中，同时也不可以在大庭广众之下耳语以及拍打肩背，英国人还是分回避厕所这个词。
礼仪与禁忌：一、与美国人在一起是不必要地握手和客套。他们大多数性格开朗，直接热情，美国商人及时昨天还是未见过的陌生人，今天一见面就会显现出仿佛是交往多年的老朋友一样热情，直呼其名，甚至当天就可以做成一笔大买卖。美国商人见面与离别时，都会面带微笑的与在场的人们握手；彼此问候较随便，大多长和可以直呼其名。美国人喜欢谈论商业、旅行方面的内容及当今的潮流和世界大事，喜欢谈论政治，不喜欢听到他人对美国的批评，因此对他们多听少讲。在美国多数人随身带名片，但是他们的名片通常是在认为有必要以后再联系时才交换，因此美国人在接受别人的名片时往往并不回赠。二、一般性的款待一般是在饭店举行，消费通常不包括在账单里，一般是15%。进餐时，宾主可以谈论生意。餐巾一般放在膝上，左手经常放在腿上，他们认为把肘放在桌子上是不文雅的举动，当人美国人也不介意。他们进食大量的水果，同时，牛肉、猪肉和鸡肉也是大众化的肉食。三、美国人在周六周末休息，此外，法定节假日有元旦，退伍军人节、感恩节、哥伦布节等，不宜在这一段时间找美国商人洽谈。与他们谈判时，不宜低估自己的能力，缺乏自信是没必要的，也会令对方瞧不起。四、美国人最忌讳的是“13”和“星期五”，忌讳谈论有关私人性质的问题，如年龄、性格、个人收入等。
欧
洲
英
国
谈判风格：一、英国人一般比较冷静和持重。英国人在谈判初期，尤其是初次接触时，通常与谈判对手保持一定的距离，绝不轻易的表露感情。英国商界赞同的一句：“不要说‘这种商品我们公司没有，’应该说‘只要您需要我们尽量提您想办法’。”如果出现分歧他们往往固执己见，不肯让步。二、英国商人非常注重礼仪，冲上绅士风度。同时他们也很关注对方的修养和风度，如果你能在谈判中显示出很好的教养和风度，就会很快赢得他们的尊重，为谈判成功打下一个良好的基础。谈判条件既定后他们不愿改动，喜欢钻研理论并注重逻辑性，喜欢逻辑推理表达自己的想法，他们听取意见是随和，采纳意见时不痛快，处理复杂问题是比较冷静。三、在商务活动中，英国商人招待客人的时间往往比较长，收到英国商人款待时一定要表示感谢，否则会被视为是不懂礼貌。他们经常不遵守交货时间，造成迟疑，一起直接的经济损失。在和英国人交谈时，话题尽量不要涉及爱尔兰的前途、共和制和君主立宪制的优劣以及大英帝国的崩溃的原因等政治色彩比较浓的问题，比较安全的话题是天气、旅游和英国的继承制度等。四、英国人比较优裕舒适，每年冬夏两季有3至4周的假期，他们利用这段时间出国旅游。因此，他们较少在夏季和圣诞节至元旦期间做生意。英格兰从1月2日开始恢复商务活动，在数格兰则要等到4月以后，
巴西人注重于个人的良好关系，他们愿意与自己喜欢的人做生意。阿根廷人比较正统，非常欧洲化。他们同你一见面时就会不停的握手，阿根廷商人会在谈判中不厌其烦的和对方反复握手。
哥伦比亚、智利、巴拉圭人非常保守，他们穿着讲究，谈判是服装正规。他们他别喜欢彬彬有礼的客人。厄瓜多人和秘鲁人的时间观念不强，他们大多不准守约定的时间，但作为谈判的另一方，这一点千万不能入乡随俗，而应该遵守时间，准时出席。：
加拿
大
谈判风格：一、英国裔商人谨慎、保守、重守信誉。他们在商务谈判时非常的严谨，一般都要对每个细节都充分了解后，才可能答应要求。并且，他们喜欢在谈判过程中设置关卡，一般不会爽快的答应谈判中提出的条件和要求，所以从开始到价格确定的这一段时间的谈判时颇费脑筋的。二、法国裔商人和蔼可亲、平易近人、客气大方。但只要坐下来谈判，涉及实质性的问题时，他们就会判若两人，语速降慢，难以捉摸。他们对签约的要求补交随意，常常在主要的条款谈妥之后就急于要求签约。他们认为次要条款可以在签约之后再谈，然而往往是那些为引起重视的次要条款成为日后履约纠纷的导火线。因此在和他们谈判时应力求谨慎，一定要在所有合同条款都定得详细、明了、准确之后，才签约，以避免不必要的麻烦和纠纷。
礼仪与禁忌：一、见面或者是分手时要行握手礼，相互亲吻对手颊也是常用的礼节。对法语是母语的加籍谈判者，要是用英文和法语的名片。要事先预约并准时，宽带一般是在饭店或是俱乐部进行。就餐时要穿得得体，男士穿西装，系领带，女侍者穿裙子。如果被邀作私人人访问，应随身携带礼品或者是鲜花。二、加拿大谈判者比美国谈判者显得更加温和和耐心，加拿大商人的时间观念很强，所以要严格准守合同的最后期限。三、与加拿大商人谈判时要注意礼节，情绪要克制，不要操之过急。四、对法裔谈判者应力求谨慎，在没有弄清对方的意图和要求时不要贸然的承诺。主要条款和次要条款都要一丝不苟，力求详细明了和准确，否则不予签约。以免引起日后的麻烦。签订的合同往往是详尽而冗长的。对法裔谈判者还要备有发文资料和合同同时译成法文。五、加拿大公司的高层管理对谈判的影响较大，应将注意力集中在他们身上，一是谈判能尽快获得成功。六、在加拿大，人们忌讳白色的百合花，认为他们会给人们带来死亡的气氛，而且百合花通常是在葬礼上使用。
他们判定谈判对手的的能力以及在公司团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物便会肃然起敬以后的谈判就会顺利得多
商务谈判
影响谈判的素
大洲
谈判风格
礼仪与禁忌
美洲
美