县医院康复医学科患者满意度调查问卷
康复治疗部满意度调查表
康复治疗部患者满意度调查表尊敬的病友及家属：你们好，为提高我部医疗服务质量，营造良好的医疗服务环境，请您填写这份问卷，真实/客观地对我科医疗服务进行评价，您的回答将是我们改进医疗服务的重要依据，请您根据真实情况在合适的的选项中画“√”，感谢配合！住院科室：住院 /门诊 日期：1.您认为在疫情期间科室防护工作是否到位？A.基本到位B.需加强2. 您对科室的总体印象如何？A.满意B.基本满意C.不满意3. 您认为科室就诊程序及指引是否满意？A.满意B.基本满意C.不满意4. 您对科室接诊治疗师的服务效率和服务态度是否满意？A.满意B.基本满意C.不满意5. 您对我科的就诊环境是否满意？A.满意B.基本满意C.不满意6. 您对我科提供的治疗技术是否满意？A.满意B.基本满意C.不满意7. 您对我科的服务设施是否满意？A.满意B.基本满意C.不满意8.我科室是否存在违规收费行为？A.是B.否9. 您认为我科是否尊重、关爱、患者，做到主动、热情、周到、文明服务？A.是B.否10. 您和您的家属在我科就诊时，是否被医生推诿、拒绝过？A.是B.否11. 当您询问或提出意见时，我科工作人员是否热情接待和解释？A.是B.否12. 您或您的家属在我科就诊时是否向治疗师送过“红包”？A.是B.否13. 您觉得我科哪些治疗项目比较满意？（可多选）A.电疗B. 经颅磁C. 蜡疗D. 针灸、拔罐E.音乐治疗14. 您对我科哪些治疗项目不够满意？（可多选）A.电疗B. 经颅磁C. 蜡疗D. 针灸E.音乐治疗您对我们的改进建议是感谢您的宝贵意见，祝您早日康复！。
康复病人满意度调查表
康复病人满意度调查表调查目的本满意度调查表旨在了解康复病人对医疗机构康复服务的满意程度，以便提供更优质的康复医疗服务。
调查方法本次调查采用问卷形式，共计{X}个问题。
请您根据自身的康复经历和感受，选择适用的答案或填写相关信息。
调查内容1. 您对医疗机构康复服务的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为医疗机构康复服务的效果如何？- 非常有效- 有效- 一般- 无效- 非常无效3. 您认为医疗机构康复服务的专业水平如何？- 非常专业- 专业- 一般- 不专业- 非常不专业4. 您对医疗机构康复设施的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为医疗机构康复服务的工作人员态度如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差6. 您对医疗机构康复服务的费用是否合理？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理7. 您对医疗机构康复服务的预约和排队时间是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您在康复过程中是否获得了足够的信息和教育？- 是- 否9. 您是否愿意推荐该医疗机构的康复服务给他人？- 是- 否结束语非常感谢您参与本次康复病人满意度调查。
您的回答将有助于我们改善和提升康复医疗服务质量。
如有其他意见或建议，请在下面留下您的宝贵意见。
---_请您在下面留下您的宝贵意见：_。
康复患者满意度调查问卷样表
康复患者满意度调查问卷样表
1. 请问您在本康复中心接受治疗的总体满意度如何？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
2. 您认为在本康复中心的治疗过程中是否得到了充分的理解和说明？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 是
- 否
3. 对于本康复中心提供的治疗方案，您认为其针对您的病情是否恰当？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 恰当
- 不太恰当
- 完全不恰当
4. 在治疗过程中，您觉得康复中心的医生和护士们是否给予了
足够的关心和关注？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答) - 给予了足够的关心和关注
- 有一些关心和关注
- 关心和关注不够
5. 您认为本康复中心的设施和设备是否能够满足您的治疗需求？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 能够完全满足需求
- 能够基本满足需求
- 不能满足需求
6. 您是否对本康复中心的治疗效果感到满意？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
7. 您是否愿意推荐本康复中心给其他需要类似治疗的人？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 是
- 否
8. 请您留下您对本康复中心的任何意见或建议：
---
请按照您的实际经历填写以上调查问卷，并感谢您的参与！。
医院患者满意度调查问卷
医院患者满意度调查问卷调查目的本调查问卷旨在了解患者对医院服务的满意度和改善的建议，以便我们能够不断提升服务质量，满足患者的需求。
调查说明请您根据自己的真实体验，选择最适合的答案或填写相关信息。
您的回答将对我们的服务改进和优化意义重大，请您真实填写并提供宝贵的建议。
个人信息（可选择填写）- 姓名：- 年龄：- 联系方式：- 就诊科室：问题1. 您对本次就诊的预约流程是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对接待人员的服务态度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对医生的治疗方案和医疗技术是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对医院的环境和设施是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对护士的护理服务是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对医院的候诊时间是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对医院的收费标准是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对医院的医保政策是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 对医院的服务有什么建议或意见？（请填写）......................................................................10. 您愿意推荐我们医院给您的家人和朋友吗？- 是- 否11. 您是否愿意参加后续的医院满意度调查？- 是- 否感谢您参与本次调查！您的意见和建议对我们来说意义重大！注意：以上仅为一个示例问卷，具体问题可以根据实际情况进行调整和添加。
问卷的最后要包括感谢参与和提醒保护个人隐私的内容。
康复医学科治疗满意度调查表
尊敬的病友及家属同志们：
您们好，为提高康复治疗效果，创造更好的治疗环境，向您发放一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的调查情况上打“√”，感谢您对康复医学科工作的支持与合作。
科别：床号：姓名：联系方式：年月日
调查内容
调查情况满意基源自满意一般需要改进的地方
1.康复治疗时热情
2.康复治疗知情同意书解释
3.解释疾病的注意事项、该病的预防
4.各种操作解释清楚，技术娴熟
5.医务人员的服务态度
6.治疗效果
医院患者满意度问卷调查
医院患者满意度测评表患者姓名: 测评日期：1、您对医生的诊疗技术水平和服务态度满意吗？( )A、满意B、基本满意C、不满意2、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？（）A、满意B、基本满意C、不满意3、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意? （)A、满意B、基本满意C、不满意4、您对医技科室（B超、心电图、化验室）人员的服务效率和服务态度是否满意? （）A、满意B、基本满意C、不满意5、您对护理人员的操作技术和服务态度满意吗？( ）A、满意B、基本满意C、不满意6、您对我院合疗工作人员的技术水平和服务态度满意吗？A、满意B、基本满意C、不满意7、您认为我院的收费合理吗？（）A、合理 B 、一般C、不合理8、您对医院的环境、医疗设施、清洁卫生等服务条件是否满意？( ）A、满意B、基本满意C、不满意9、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意：( )A、满意B、基本满意C、不满意10、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况：( )A、公开B、不全面或不明显C、未公开11、您对防疫、妇幼、慢病等公共卫生人员服务态度满意吗？（）A、满意B、基本满意C、不满意12、您对我院在医改、基本药物、新农合等医疗政策及扶贫政策宣传是否满意？（)A、满意B、基本满意C、不满意13、您对我院的医德医风建设、亮晒作、健康扶贫等工作开展情况是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意14、总体来说，您对医院的总满意度？( ）A、满意B、基本满意C、不满意>〉您对医院的医疗服务有什么建议：。
康复病人满意度调查表
康复病人满意度调查表调查目的此调查旨在评估康复病人对医疗服务的满意度，以改进康复治疗的质量和提升患者的体验和满意度。
通过收集康复病人的反馈意见和建议，我们可以了解他们对我们提供的服务的评价，以便针对问题进行改进。
调查内容请您根据以下问题，在每个问题的旁边选择一个适合您的答案或填写相关信息。
1. 您对康复治疗的过程和效果满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意2. 您认为医护人员的服务态度如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差3. 您对康复治疗中设施和设备的条件满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意4. 您认为康复治疗方案是否为您的康复带来了明显改善？- 是的- 有一些改善- 没有改善- 恶化了5. 您觉得我们的康复治疗费用是否合理？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 很不合理6. 您是否愿意推荐我们的康复治疗服务给其他人？- 是的- 可能会推荐- 不确定- 不太可能会推荐- 绝对不会推荐7. 您有什么建议或意见，可以帮助我们改进康复治疗的服务质量和您的满意度？隐私保护您的反馈意见将被严格保密，只用于改进我们的康复治疗服务质量。
您的个人信息将不被其他人或机构获取和使用。
我们非常重视您的隐私权，感谢您参与此次调查。
请在下面的空白处填写您的答案或建议：[在此处填写您的答案或建议]提交反馈请将填写完毕的调查表交给我们的工作人员，或将答案发送至指定邮箱。
感谢您参与这次调查，您的反馈对我们非常重要，将有助于改进我们的服务。
如有任何问题，请随时与我们联系。
谢谢！。
康复满意度调查
康复满意度调查都昌县人民医院康复医学科康复患者及家属满意度评价的制度为进一步加强对医疗服务质量的监管力度,认真听取患者对我院康复科诊疗服务过程的满意程度及改进意见，不断提高康复科的责任意识，强化服务意识和质量意识，特制订本制度。
一、满意度评价方式:委托质量管理办公室设计《医院患者满意度评价表》,由住院处在患者诊疗时发放给患者及其家属，患者治疗后须将此表填写完整后，交由住院部收回。
二、满意度评价内容：质量管理办公室根据医院建设需要,确定《住院患者满意度评价表》评价内容，重点包括选择我院就医理由、医护人员服务态度及服务质量、以及对我院康复科的意见和建议等内容.质量管理办公室根据医院发展需要,不定期对《患者满意度评价表》内容进行修订。
三、满意度评价统计分析：质量管理办公室于每月月底回收上月《患者满意度评价表》，并对评价表填写内容进行录入和分析，核算每一项调查表内容的满意率.四、满意度评价落实反馈：质量管理办公室对患者不满意的事项及提出的意见和建议进行统计、汇总，形成月度出院患者满意度调查情况汇总，经主管院领导审核签字后,于院月会通报并挂医院办公网公示。
质量管理办公室根据患者的联系方式，与患者进行电话沟通，确认患者的不满意事项及意见，并将跟患者核实后的问题反馈给相关的职能部门，要求相关部门对患者反馈的问题进行核实，并提交整改措施.对于严重违反医院规章制度或严重影响医院形象及声誉的，由相关职能部门提出处罚措施。
质量管理办公室对相关职能部门整改及处罚措施和效果进行督查。
五、满意度评价抽查:质量管理办公室不定期组织开展患者满意度评价抽查工作,以进一步提高医护人员的服务意识和质量意识。
康复患者及家属满意度评价的制度为进一步加强对医疗服务质量的监管力度,认真听取患者对我院康复科诊疗服务过程的满意程度及改进意见,不断提高康复科的责任意识，强化服务意识和质量意识，特制订本制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
您认为哪些地方需要改进?
年月日
护士主动关切您的情绪并给予安慰
对护士的技术操作和态度是否满意
当您呼叫时护士是否能及时到床边
住院期间主动征求并尊重您的意见
护士是否讲解疾病知识及药物作用
护士是否介绍疾病的饮食及禁忌
输液中护士是否经常巡视
行动不便时护士是否主动协助您
病区环境是否整洁、干净
操作前是否告知目的及注意事项 Nhomakorabea是否介绍有关康复功能锻炼知识
县医院康复医学科患者满意度调查问卷
你好！为了提升我院康复科医疗服务品质，我们正在开展患者满意度调查，需要向您及家属了解一 些有关我科护理服务情况，恳请您参与调查，并提出您宝贵的意见，谢谢您的协助！祝您早日康复!
项目
满意
一般
不满意
入院时护士是否亲切热情
介绍主管医生和责任护士
介绍病房环境、医院制度
介绍各项安全注意事项