2016年贵州省物业管理师备考：六读三练四注意一点通
物业管理实务知识点
中国物业管理师执业资格考试参考教材第二科目物业管理实务索引目录 (4)第一章物业管理企业 (10)第一节概述 (10)第二节物业管理企业的设立 (11)第三节物业管理企业的组织形式与机构设置 (14)复习思考题 (18)第二章物业管理招标投标 (19)第一节物业管理招标投标的内容与形式 (19)第二节物业管理招标投标的策划与实施 (22)附录1：招标文件目录 (31)附录2：投标邀请函格式 (33)附录3：投标人须知(部分) (34)附录4：投标函格式 (36)附录5：投标报价总表格式 (37)附录6：资格证明文件种类 (38)第三节物业管理方案的制订 (39)复习思考题 (45)第三章物业管理合同 (46)第一节合同的概念 (46)第二节前期物业服务合同 (49)第三节物业服务合同 (51)附：物业服务合同典型案例分析 (53)第四节业主公约和其他物业管理合同 (56)复习思考题 (58)第四章早期介入与前期物业管理 (59)第一节早期介入 (59)第二节前期物业管理 (64)复习思考题 (65)第五章物业的承接查验 (66)第一节新建物业承接查验 (66)第二节物业管理机构更迭时的承接查验 (68)第三节物业管理工作的移交 (70)复习思考题 (72)第六章入住与装修管理 (73)第一节入住服务的内容 (73)第二节入住服务应注意的问题 (76)第三节装修管理 (79)复习思考题 (87)第七章房屋及设施设备管理 (88)第一节房屋及设施设备管理概述 (88)第二节房屋及设施设备维修养护计划与实施 (92)第三节共用设施设备的运行管理 (99)第四节房屋及共用设施设备维护管理项目的外包控制 (101)第五节几种典型设施设备的管理 (103)复习思考题 (107)第八章物业环境管理 (108)第一节清洁卫生管理 (108)第二节白蚁及卫生虫害防治 (112)第三节绿化管理 (114)复习思考题 (116)第九章公共秩序管理服务 (118)第一节公共安全防范管理服务 (118)第二节消防管理 (120)第三节车辆停放管理服务 (125)复习思考题 (126)第十章物业管理风险防范与紧急事件 (128)第一节物业管理风险的内容及防范管理 (128)第二节紧急事件处理 (131)复习思考题 (135)第十一章财务管理 (136)第一节物业管理企业财务管理 (136)第二节物业管理项目的财务管理 (138)第三节酬金制、包干制与物业服务费的测算编制 (138)第四节物业管理专项维修资金 (141)复习思考题 (143)第十二章物业管理档案管理 (144)第一节物业管理档案的概念与分类 (144)第二节物业管理档案的收集与整理 (145)第三节物业管理档案的检索利用与保存 (148)第四节物业管理企业信用档案 (150)复习思考题 (156)第十三章人力资源管理 (157)第一节员工的招聘与解聘 (157)第二节人员的培训及管理 (159)第三节员工薪酬管理 (163)第四节员工的考核与奖惩 (165)复习思考题 (167)第十四章客户管理 (168)第一节客户沟通 (168)第二节客户投诉的处理 (171)第三节客户满意度调查 (173)复习思考题 (182)第十五章物业管理应用文书 (183)第一节应用文书的基础知识 (183)第二节物业管理应用文书的类型 (184)第三节物业管理应用文书制作及运用的要领 (187)【案例】物业管理典型文书示例。
20XX年物业管理师考试经验：不要乱做练习题-物业管理师考试.doc
2015年物业管理师考试经验：不要乱做练习题-物业管理师考试-考试吧考试吧提醒大家备考中一定不要乱做练习题，祝您学习愉快！无论是学习时期，还是复习时期，做练习题或模拟题，都要谨慎。
从原理上讲，练习的前提，应该是对内容的熟悉。
没有对于内容的一定的熟悉程度，做题的效果很低。
从应试时间很短的特点来看，很容易形成个性化的题目会了，而原理的另外的要点由于没有做到该类的题目，结果还是不会。
所以，这种特点和时期，应该特别注意原理的消化。
为了弥补做题的缺失，可以在真题导入或就教材来演化出真题的方法来弥补。
从现有一些辅导资料的编写质量来看，有一些是粗糙的(不是所有的)，甚至有些是错误的(比如高师文件筐的答题标准，有些资料给你的答案竟然比要求的要少出十分之七的考点，如果考生按此回答，满分只能够得到30-40分)，更严重者也有不懂心理的人来编书。
这些劝告不是嫉妒，是对学员的负责人而发言的，希望理解和具有自我保护的意识。
从学习、复习时间来说，还是要围绕重点范围来做题，而不是盲目地做题。
当然如果有时间，完成的初步的做题任务，应该是真题，并应该演化到书里;且反复做真题，也比盲目做所谓的练习题好。
从预测的效度来说，我们现在还达不到很精准的程度，弄到本次真题的可能性更是否定的。
所以，也不要迷信模拟题。
掌握原理，透析重点，演化题型，牢固记忆。
相关推荐：考试吧策划：2015年物业管理师考试报考指南专题考试吧分享：2015年物业管理师备考中的大禁忌2015年物业管理师考试时间预测：9月5、6日关注官方微信·考试资讯·学习资料·考点预测·优惠活动公众账号：考试吧扫描二维码关注学员：邵彪（浙江）考得分数挺高，哈哈，真的多谢各位网校的老师。
课程很好，模考也很实用。
学员：许欣桐（重庆）谢谢网校老师们的指点，让比较贪玩的我通过了考试。
学员：阮明军（江苏）有幸第二次参加网校的课程学习，跟随各位老师学习，很长见识。
物业管理师学习的记忆技巧
物业管理师学习的记忆技巧自古以来，记忆技巧在学习中扮演着重要的角色。
对于物业管理师学习来说，记忆技巧同样至关重要。
在掌握相关知识和技能的同时，高效的记忆技巧可以帮助物业管理师更好地应对工作中的各种挑战。
本文将介绍几种适用于物业管理师学习的记忆技巧。
一、联想记忆法联想记忆法是一种常用的记忆技巧，适用于物业管理师学习大量的专业知识。
通过将需要记忆的内容与已知或熟悉的事物进行关联，可以提高记忆效果。
例如，物业管理师需要记忆一栋大楼的平面布置图。
可以将楼层、房间等与生活中的场景相联想。
比如将第一层与进门的过道和客厅关联，第二层与卧室和浴室关联，以此类推。
这种将抽象的概念转化为具象的图像的方式可以帮助我们更容易记忆和提取信息。
二、分段记忆法物业管理师需要学习的知识涉及各个方面，有时候内容会比较繁杂。
分段记忆法可以帮助我们将大量的信息分成相对较小的段落，更容易理解和记忆。
举个例子，物业管理师需要了解一栋大楼的维修情况。
可以将维修项目按照不同的部位或者类型进行分段，比如电梯、水电设备、门窗等。
对于每个分段，可以再进一步细分，比如对于电梯，可以分成电梯的结构、维修注意事项等。
通过这种层层递进的方式，可以更好地掌握并记忆相关信息。
三、归纳总结法归纳总结法是整理整个学习过程的重要环节。
在学习物业管理知识时，物业管理师可以将学习的内容进行归纳总结，以此加深记忆和理解。
例如，物业管理师需要学习各种员工管理技巧。
可以将各种技巧归纳总结成几个关键点，如明确工作职责、建立沟通渠道、定期培训等。
将这些关键点写下来，并注重理解其背后的原理和逻辑。
这样一来，可以更好地掌握和运用这些管理技巧。
四、反复复习复习是记忆的关键环节。
正确的复习方法可以加深对知识的记忆，并巩固所学的内容。
在物业管理师学习中，反复复习是非常有效的记忆技巧之一。
物业管理师可以采用不同的复习方式，如笔记复习、讲解复习、应用练习等。
通过反复地复习，可以巩固记忆，提升熟练度，并避免遗忘。
物业管理师《管理实务》章节试题及答案（2）
物业管理师《管理实务》章节试题及答案（2）2016物业管理师《管理实务》章节试题及答案4、为了做好物业的消防安全管理工作，物业公司应着重加强哪些工作( )A、对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查B、建立专职消防队伍C、完善消防管理制度D、加强消防设备设施的完善与维护保养工作5、义务消防队员的工作主要有哪些：( )A、负责消防知识的普及宣传教育B、负责消防设备设施及日常消防防火工作的检查C、负责消防监控报警中心的值班监控D、发生火灾时应积极主动灭火，实在不能扑救再报警6、动火安全管理中对动火过程中的要求是：( )A、动火现场要指定安全负责人B、现场安全负责人和动火作业员必须经常检查动火隋况，发现不安全苗头时，要立即停止动火C、检查并彻底清理现场火种D、动火人员要严格执行安全操作规程7、灭火预案主要内容除了包括物业项目单位的基本概况(周围情况、水源情况、物资特性及建筑特点、单位消防组织与技术装备)外，还应包括：( )A、火灾危险性及火灾发展特点B、组织专职的消防队伍C、灭火力量部署及注意事项D、灭火措施、战术方法及灭火预案图8、车辆管理注意事项有哪些( )A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C、车辆停放必须符合建设单位的规定，不许停放道路两旁D、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内9、在物业管理区域内，对于( )，宜采用发临时卡的方式进行管理，即每次进入时发给一张临时卡，上面记录进入的时间、道口、车牌号、值班人等，此卡在车辆出去时收回。
A、物业区域内业主的车辆B、已办理停车协议的车辆C、外来车辆D、暂时停放的车辆10、消防安全检查在组织形式上可采取( )方法：A、日常检查与重点检查相结合B、设施与设备检查相结合C、日常检查与抽样检查相结合D、事前检查与事后检查相结合11、车辆管理的方法与要求有哪些：( )A、建立健全车辆管理队伍B、车辆出入管理C、车辆停放管理D、车辆的保管12、为做好管理区域内车辆管理，提供安全有序的车辆停放管理服务，物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排，包括(ABC)等。
2016年香港特别行政区物业管理师备考：六读三练四注意(必备资料)
A.建筑物和构筑物B.公共用房和居住用房C.公共建筑和住宅建筑D.建筑物和设施设备2、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为()。
A.结构施工图B.总平面图C.建筑平面图D.立面图3、在设施设备节能管理中，()是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造B.对设备的及时更新C.根据实际情况减少使用时间D.采用管理手段节能降耗4、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内()及气流速度的技术。
A.与室外通风B ..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度5、消防加压泵.正压送风.排烟风机试启动应多长时间一次：()A.每半B.每季度C.每年D.每月A.热熔法向热粘贴法1、建筑是()的通称 6、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由()发展。
B.速熔法向冷粘贴法C.热熔法向冷粘贴法D.速熔法向热粘贴法7、建筑材料的密实度是指()。
A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度8、智能建筑中()的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统B.送风系统C.排风系统D.加湿系统9、在设施设备节能管理中，()是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造B.对设备的及时更新C.根据实际情况减少使用时间D.采用管理手段节能降耗10、建筑材料的密实度是指()。
A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度11、建筑是()的通称A.建筑物和构筑物B.公共用房和居住用房C.公共建筑和住宅建筑D.建筑物和设施设备序进行的，通常把房屋的完损等A.热熔法向热粘贴法B.速熔法向冷粘贴法C.热熔法向冷粘贴法D.速熔法向热粘贴法15、()是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
2016年浙江省物业管理师备考：六读三练四注意一点通
2016年浙江省物业管理师备考：六读三练四注意一点通1、电气照明是通过电光源将( )，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作.学习.生活所需要的明亮环境。
A.电能转换为光能B.热能转换为光能C.光能转换为电能D.电能转换为热能2、材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的( )。
A.抗寒性B.抗水性C.抗冻性D.抗旱性3、通风就是把室内( )直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体B.二氧化碳C.被污染的空气D.一氧化碳4、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展。
A.热熔法向热粘贴法B.速熔法向冷粘贴法C.热熔法向冷粘贴法D.速熔法向热粘贴法5、智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统B.送风系统C.排风系统D.加湿系统6、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。
A.建立消防设备巡视.检查.测试制度B.消防演习C.配备消防设施主管人员D.建立消防设备.设施技术档案7、水硬性胶凝材料是指能更好地在( )中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料。
A.混合体B.水C.固体D.气体8、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量9、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统B.传热系统C.传冷系统D.热交换系统10、建筑是( )的通称A.建筑物和构筑物B.公共用房和居住用房C.公共建筑和住宅建筑D.建筑物和设施设备11、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
2016年贵州省物业管理师考试备考六大记忆法每日一讲(11月26日)
2016年贵州省物业管理师考试备考六大记忆法每日一讲（11月26日）每日一讲：(单项选择题)1、关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是( )。
A．绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据B．绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据C．绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据D．绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础2、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。
A．适应性B．相互影响性C．政策影响性D．专业管理依赖性3、风险管理内容不包括( )。
A．风险制造B．风险识别C．风险评估D．风险控制4、选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )。
A．租户的声誉B．租户组合与位置分配C．租房需要的服务D．租房的企业所有制性质5、下列支出中，按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是( )的支出。
A．购置固定资产B．购置无形资产C．职工劳动保险费D．赞助、捐赠6、某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011年竣工量为242万m2，吸纳量为228 m2，则2011年该城市住房可销售面积为( )万m2。
A．138B．202C．242D．2667、与邀请招标相比，公开招标的优点是( )。
A．节约招标费用B．在较广泛的范围内选择承包商C．节省招标时间D．减少工作量8、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
A．经营成本B．物业档次C．业主目标收益要求D．同类物业的市场供求关系9、按照交易形式细分，可以将房地产市场划分为( )。
A．居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等B．房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场C．低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场D．一级市场、二级市场、三级市场10、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。
物业管理实务 复习指导
物业管理实务（2）复习指导重庆巴南电大周正物业管理实务（2）本课程复习资料包括四个部分：（一）、本门课程的考核说明（二）、复习应考资料（三）考核重点内容辅导（四）分章模拟试题及答案一、考核说明1．考试对象本次考核对象是中央广播电视大学开放教育物业管理专科专业的学员。
本次考试为中央电大出题，复习资料均以本资料和中央电大的复习指导为准。
同时参考重庆电大出的复习资料。
2．考试形式本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式。
考核成绩由形成性考核成绩和期末考试成绩两部分组成，考核成绩满分为100分，60分为及格。
其中形成性考核成绩占考核成绩的20%，期末考试成绩占考核成绩的80%。
3．考试范围《物业管理实务Ⅱ》，共16章，前5章是主要考核为物业分类管理的实操知识和技能，后11章主要为学生实习内容。
4．物业管理实务（2）试题类型与分值分布（1）填空题：20个空，每空1分，共20分（2）判断改错题：5个，每个3分，共15分（3）多项选择题：5个，每小题3分，共15分（4）问答题：4个，每小题5分，共20分（5）应用题：2个（案例分析、方案设计各1个），每个15分,共30分5．考试方式：闭卷笔试形式，卷面满分为100分，考试时间是：08年1月二、复习应考资料及注意本次考试有下列3种资料，可供学员复习应考考试用。
一是中央电大的复习指南和模拟题。
二是期末复习综合练习题三是本册末复习指导。
由于数学的学科特点，考试的时候一般不会出现原题，请在复习的时候一定要把模拟题看懂，看透。
考试的时候一定会有相同类型的题目出现。
期末复习综合练习是历年的考试真题，大家把它打印出来，对考试有很大帮助。
在答题时，一定要书写清楚工整，特别是行列式记号与矩阵记号。
碰上解答题，一定要写出过程即使结果不对也会有过程分. 如果确实答不上,请把资料上的相似题目的解题过程写上.三. 考核重点内容与辅导考核内容分为物业管理实务（2）基础知识和实习知识两个部分，包括物业分类管理、居住、商务、工业、特种物业以及物业管理的实习等方面的知识。
物业管理师考试复习方法、技巧
物业管理师考试复习方法、技巧引言物业管理师考试是评定物业管理人员专业能力的重要手段，对于想要从事物业管理工作的人来说，取得物业管理师资格证书是必要的。
然而，考试内容繁杂且难度较高，对考生的综合素质和专业知识要求较高。
为了帮助考生高效备考，本文将介绍一些物业管理师考试的复习方法和技巧，以期能够在考试中取得好成绩。
一、制定复习计划在备考过程中，制定一个合理的复习计划是非常重要的。
以下是一些建议：1. 分配时间根据考试的时间安排和个人的实际情况，合理分配每天的复习时间。
可以将时间划分为不同的模块，每个模块专注于某个特定的知识点或技能。
2. 定期复习不要等到考试前才开始复习，要定期回顾所学的知识。
可以设置每周或每月的复习计划，逐渐加深对知识的理解和记忆。
3. 制定小目标将复习进程分解成几个阶段，每个阶段都设定一个小目标。
当完成一个目标时，会给予自己一定的奖励，从而保持积极的复习态度。
二、选择合适的学习资料和参考书籍选择适合自己的学习资料和参考书籍，是高效备考的重要因素。
以下是一些选择的建议：1. 官方教材参考官方教材可以确保学习的内容和考试要求相符合。
官方教材通常包含了考试的重点、难点和解题技巧等。
2. 历年真题研究历年真题可以帮助了解考试的出题方式和考点，有助于提前预测可能出现的题型及答题思路。
3. 参考书籍物业管理领域的参考书籍可以扩充知识面，帮助更好地理解和掌握物业管理的理论和实践。
但要注意选择权威、全面的书籍。
三、合理安排学习方法和技巧在学习过程中，合理的学习方法和技巧可以帮助考生更高效地掌握知识和解决问题。
以下是一些推荐的方法和技巧：1. 制作笔记在学习过程中，可以制作详细的笔记。
将知识点整理成逻辑清晰的笔记，便于日后回顾和查找。
同时，编写和整理笔记的过程本身也是对知识的消化和理解。
2. 制定思维导图使用思维导图的方式整理和归纳知识，可以帮助理清知识之间的关系，提升记忆效果。
思维导图还可以用于解题，帮助考生理清问题的结构和逻辑。
物业管理师考试考试技巧.doc
物业管理师考试考试技巧xx备考已经启程，在备考过程中，看书做题是大家必须每天坚持做的事情，但是大家总会有这样的疑问，我和别人的学习方法是一样的，书也看了，题也做了，课也听了，可为什么总是屡屡失败呢，其实看书是有方法的，不能死读书，以下为大家提供一些看书、做题的技巧。
正所谓一切考题都物业管理师考试教材，所以看书是很重要的。
而看书也是有方法的，大致可以分四个回合：第一、通读：从头至尾认真的、一字不落的阅读，不需要你对知识点记忆和理解有多么透彻，只要求对教材的体系、内容、框架有个大致的了解。
第二、结合课件看物业管理师考试教材：一边听课件，一边看书，把课件里面的内容与教材相结合，一章节一章节的去学习，重点、难点都要逐一突破。
第三、精读：我们对知识点分章学习完之后，要进行一下系统的梳理，这一遍看书就不可以走马观花了，一定要一步一个脚印的去学习，书中的每个地方都要弄透，不可留有任何盲点和误区物业管理师考试看书及做题技巧物业管理师考试看书及做题技巧。
这一段重点在于加深理解和记忆。
第四、查缺补漏：这一遍可以采用回忆法，对照着目录，回忆知识点，看看还有哪些地方存在问题，进行针对性的学习。
很多学习方法中都强调要大量的做物业管理师考试试题，但是做题也可分为三个阶段。
第一阶段：学习完一章或一个知识点之后，配合着做些习题，并注意本科目根本的出题思路，以此来调整学习的方法，活学活用，这样有利于增强我们的记忆力，提高学习效率。
第二阶段：做物业管理师考试历年真题，一方面，历年试题及答案能够反映近年考试的出题思路，标准我们的答题方法及其变化趋势;另一方面，历年试题及答案能够帮助我们熟悉研究考试的题型，掌握出题规律和把握试题的总体难度，清楚根本命题的思路和出题的方式第三阶段：系统的、成套的做题。
不只是拘泥于历年考试真题，要开放思路物业管理师考试看书及做题技巧建筑工程。
这段做题主要在于养成一个良好的答题习惯，要学会合理分配时间。
这样在考试时才不会紧张、惊慌。
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1、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度
B.密度
C.密实度
D.坚固度
2、智能建筑( )具有信息汇集.综合管理各个子系统和共享信息资源三个功能。
A.总控制系统
B.集成控制系统
C.中央控制系统
D.楼宇自控系统
3、房屋及设备设施管理的基本要求是：做好房屋及设备设施的维护保养工作，充分发挥设备功能，有效延长设备设施的( )，并自始至终把安全管理工作放在最重要的位置上。
A.使用功能
B.技术寿命
C.使用寿命
D.技术更新
4、人们不能直接在其内进行生产.生活的建筑称为( )，如水塔.烟囱.桥梁.堤坝.纪念碑等。
A.公共建筑
B.构筑物
C.建筑物
D.公共设施
5、通风就是把室内( )直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
6、材料抵抗压力水渗透的性质称为( )。
A.抗震性
B.抗渗性
C.抗水性
D.抗旱性
7、散热器是房间里的散热设备，俗称暖气片。
温度较高的热水或蒸汽流过散热器，以( )的方式将热量不断地传给室内空气，达到加热室内温度的门的。
A.导热
B.对流和辐射
C.加热
D.循环和加热
8、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。
A.耐磨性
B.耐冻性
C.抗渗性
D.耐水性
9、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。
A.建立消防设备巡视.检查.测试制度
B.消防演习
C.配备消防设施主管人员
D.建立消防设备.设施技术档案
10、( )是一种主动的具有预防作用的维修策略，是物业管理应提倡的主要维修养护方式。
A.紧急抢修
B.预防性维修
C.事后维修
D.大.中修
11、建筑材料的密实度是指( )。
A.材料体积内被物质充实的程度
B.材料体积内被固体物质充实的程度
C.材料体积内被固体物质填充的程度
D.材料体积内被化学物质填充的程度
12、气硬性胶凝材料是指只能在( )中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
13、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A.房屋完好率
B.危房率
C.房屋基本完好率
D.设备设施完好率
14、( )是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统。
A.闭路电视监视系统
B.出人口监控系统
C.防盗报警系统
D.巡更管理系统
15、常见电梯按用途分为：( )
A.乘客电梯.载货电梯和客货梯
B.直流电梯.交流电梯
C.单机控制电梯.集选控制电梯
D.运行梯和高峰梯
16、( )是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统。
A.闭路电视监视系统
B.出人口监控系统
C.防盗报警系统
D.巡更管理系统
17、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
18、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为( )系统。
A.传输
B.供热
C.供风
D.供水
19、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。
A.导热性
B.传导性
C.传递性
D.互通性
20、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。
A.与室外通风
B..废气排放
C.空气净化
D.温度.湿度.洁净度
21、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。
A.排水方案
B.建筑给水方案
C.消防给水方案
D.生产给水方案
22、人们不能直接在其内进行生产.生活的建筑称为( )，如水塔.烟囱.桥梁.堤坝.纪念碑等。
A.公共建筑
B.构筑物
C.建筑物
D.公共设施
23、常见电梯按用途分为：( )
A.乘客电梯.载货电梯和客货梯
B.直流电梯.交流电梯
C.单机控制电梯.集选控制电梯
D.运行梯和高峰梯
24、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。
A.建立消防设备巡视.检查.测试制度
B.消防演习
C.配备消防设施主管人员
D.建立消防设备.设施技术档案
25、停车场管理系统具有( )等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
26、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
A.智能小区
B.智能建筑
C.智能住宅
D.智能公寓
27、( )是一种主动的具有预防作用的维修策略，是物业管理应提倡的主要维修养护方式。
A.紧急抢修
B.预防性维修
C.事后维修
D.大.中修
28、建筑排水系统是接纳.汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废.污水，以及屋面的雨.雪水，在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下，将其排人( )的系统。
A.室外排水管网
B.污水坑
C.污水井
D.室外
29、人们不能直接在其内进行生产.生活的建筑称为( )，如水塔.烟囱.桥梁.堤坝.纪念碑等。
A.公共建筑
B.构筑物
C.建筑物
D.公共设施
30、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。
A.结构施工图
B.总平面图
C.建筑平面图
D.立面图
31、当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为( )。
A.导热性
B.传导性
C.传递性
D.互通性
32、1984年，世界第一座智能建筑诞生于( )。
A.日本
B.美国
C.英国
D.香港
33、智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统
B.送风系统
C.排风系统
D.加湿系统
34、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
35、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
36、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
37、建筑是( )的通称
A.建筑物和构筑物
B.公共用房和居住用房
C.公共建筑和住宅建筑
D.建筑物和设施设备
38、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.室内污水
C.中水
D.室外的雨水和冰雪融化水。