余世维博士：领袖性格魅力
余世维领袖性格讲座笔记(2)
精心整理余世维领袖性格讲座笔记(2)做皇帝都是要承受委屈的因此你要学会沉稳7种根性，就像7棵树，首先我们来看第一棵树——沉稳。
领袖的第一个根性是沉稳，一个人如果沉稳，他给人的感觉一定是比较缜密、谨缜、专业、完美。
我们拿古代的帝王看看。
公元17世纪，满康同样在17世纪，另一个皇帝就不太沉稳，崇祯皇帝朱由检。
他把大将军袁崇焕害死了。
因为袁崇焕打败了皇太极。
结果，皇太极散布流言，说袁崇焕解决了金兵回北京做皇帝去了。
袁崇焕就被召回北京，崇祯帝下命令让他回来述职，把他给搞死了。
同样17世纪，一个沉稳的康熙皇帝，一个急躁的崇祯帝，真是一个巨大的反差。
古代帝王讲完了。
我要提醒在座的各位，面对中国这一场博弈，整个社会的开放、国计民生的商机，每个人都是心猿意马、摩拳擦掌，我给你个忠告：你最好沉稳点。
沉稳的人碰到公司有危机，不会惊慌失措。
受的，有人采访了他们的总裁瓦格纳，瓦格纳先生说了句潇洒的话：暂时的超越又不是世界末日。
沉稳的人面对重要的投资绝对不会草率行事。
我国的企业家最近都比较浮躁，都想快速发展，这个中间就显现出不沉稳。
这里，我给中国企业一个建议，主动找你，或者你一找他就马上点头答应的公司千万不能买，会来找你买的公司通常都有问题。
你一开头他就马上答应的人通常也有问题，就好像一位没有结过婚的男士，爱上一个小女孩，小玉，嫁给我好吗？她说OK！什么时候？要不要明天？这个时候，我建议回去思考一下，怎么这么快？各位，那个愿意主动嫁给你的，不是说不好，有问题占七八成。
你看，有个统计数据，全球购并，成功的只有1/4，3/4第五，重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布。
第六，走路与说话不要慌乱。
余世维：如何塑造管理者的性格魅力
（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三：胆识
（1）不要常用缺乏自信的词句
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
服务客户：统一、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、贝尔、华瑞制药、三得利、中国电信、中国移Байду номын сангаас、摩托罗拉、蒙牛乳业、联合利华、中央电视台等国内外著名企业、机构和北大、清华等知名高校。
经典课程与著作：《管理者情商》、《领导商数》、《赢在执行》、《职业经理人常犯的11种错误》等
（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
六：担当
（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
（3）认错从上级开始，表功从下级启动
（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。
余世维简介：
余世维博士，当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师，美国诺瓦大学公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后。
（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
余世维课程笔记如何塑造管理者的性格魅力精品PPT课件
2020/10/23
每天积累一点点
5
沉稳
公司有危机的时候就不会惊慌失措
沉稳的人面对公司危机的时候能够沉着地去应对
有人叛变或窝里反就不会坐困愁城，一筹莫展
沉稳的公司在面对人员的流失时不会显得那么地明显
市场出现逆转就不会无计可施，丧尽斗志
市场和竞争对手出现什么问题自己也能够冷静地去应对
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每天积累一点点
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胆识
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每天积累一点点
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需要力排众议的时候就不会瞻前顾后
一个强势的人在自己的决定面前不会去过度地关注其他因素
发现百年难得一见的机会就不会犹豫不决
有胆识的看到机遇来临的时候就去执行不会犹豫不决
已经不能再用的人就不会一再容忍，徒增困扰
有胆识的人根本就不会畏惧那些不能再用的人，坚定清除
应该果断处决的当下就不会畏首畏尾
面对公司的困境的时候是不是要果决地去变革
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每天积累一点点
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不要常用缺乏自信的词句
谦让到最后变成虚伪、作假 不是没事总是在那里谦虚或虚伪，慢慢地就变得没有自信
自己不要经常推翻自己，反的兴奋 沉稳的在发展的过程当中就不会急躁
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每天积累一点点
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不要随意显露你的情绪
一个人要尝试去藏住自己的情绪 你暴露你的情绪大部分时间没有帮助，反而会别人看出你的弱点
不要逢人诉说你的困难与遭遇
经常在人家面前诉苦的人，别人是不敢用你的
人不要总是后悔，做了就做了，只要事情不是很大就不要反悔 人也不要总是犹豫不决，不要总为那个结果感到担忧 人如果总是自己推翻自己，最后自己就变得没有信心了
【学习笔记】余世维--领袖的性格魅力【二】【沉稳】
f， 说话走路不要慌乱。有人走路这里碰一下，那里绊一下，如果你也如此，那么我建议你稍微注意一下，并努力克制自己，一个人一旦慌起来就容易犯错，要加深自己的修为，用围棋来锻炼不失为一种良好的方法。
g， 思考，在自己的公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ或者家庭中，你认为哪些人个性不沉稳，你自己的哪些方面表现得不够沉稳？
沉稳如何磨砺？
a， 首先，不要随便显露你的情绪。一个人一定要学会控制自己的情绪，做到凡事处之泰然。有些人情绪的显露非常明显，跟别人吵个架，斗个嘴，他身边的人很快都会知道，因为大家一眼就能看出来，这样是要不得的。有时候，遇到发脾气的人，哭泣的人或是撒娇的人，我们可能会说这样的人很自然，很真诚。这种说法其实是纵容，人和动物不一样，人应该有理性知性，情绪化并不能解决问题。
b， 其次，不要逢人就诉说你的困难与遭遇。很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是，我们常常能听到这样的抱怨：我们的老板很小气；副总一天到晚训斥我们；我们那个厂长一天到晚叫我们加班，又不给加班费；我们公司的业务最近不好，客户都在要求退货，我都不想干了，你那边有什么机会一定要告诉我。很多人都有这个毛病，其实他们不明白，逢人就诉苦的人是到哪里都不能用的，因为人家不敢用。【例子，陈武刚与克丽缇娜】人很奇怪，你活得像个董事长，你就是老板。
c， 征询他人的意见前，先思考，但不要先讲。沉稳的人自己的话留到后面才讲，不沉稳的人自己的话放到前面先讲。你跟你的竞争对手或客户谈判，后将有什么好处？第一，让别人先讲，对他是一种尊敬。第二，先讲话的人一定会有破绽和漏洞。别人讲话的时候你可以准备你的答案。因此，我给大家一个忠告：在谈判的时候，有话不要先讲。急躁的人都喜欢先讲话，这样既没有尊重客户，又可能因为来不及思考讲错了话，而留下一大堆漏洞，对方一旦还击，赢的机会就很少。有话让别人先讲，然后根据对手的漏洞进行反击，这样你的胜算就很大。
领袖的七个根性-余世维
领袖的七个非常重要的根性-余世维笔记：七个根性是左腿，六个能力是右腿，两条腿缺一条都是残废。
七个根性：沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当（与孙子兵法里的智、信、仁、勇、严有异曲同工之妙）。
六个能力（顺序不可颠倒）：观察力、思考力、决策力、组织力、影响力、执行力。
第一个领袖性格：沉稳沉稳的几个外在表现：1.遇到公司危机不会惊慌失措2.有人背叛或窝里反，就不会坐困愁城或一筹莫展3.市场出现逆转就不会无计可施、斗志丧尽4.面对重要的投资决策就不会草率兴起★沉稳的人不会容易兴奋，在发展中不会急燥培养方法：在生活与工作中1.不要逢人诉说你的困难和遭遇2.在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲（不沉稳的人把话留在前讲，沉稳的人留在后面讲）3.不要随便显露你的情绪4.不要一有机会就唠叨你的不满5.重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再公布6.走路与说话不要慌乱★围棋可以培养沉稳第二个领袖性格：细心——内心细心，外表谨慎细心的几个外在表现：1.提出的目标或口号就不会没有办法，没有手段2.在产品与服务的表现上，就不会给人不专业、不内行的感觉3.自己在各种竞争中就不会总是后人一步，少人一分，低人一档4.执行政策的过程中就不会看不出破绽与漏洞，要不断修补破绽与漏洞培养方法：在生活与工作中1.对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系2.对做不到位的执行问题，要发掘它们的根性症结3.对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议4.做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯5.经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端6.自己要随时随地对“不足”的地方“补位”第三个领袖性格：胆识——强势/果断/冒险胆识的几个外在表现：1.需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后2.发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决3.已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰4.应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾培养方法：在生活与工作中1.不要常用缺乏自信的辞句2.不要常常反悔，对已经决策的事轻易地推翻3.在众人争执不休时，不要没有主见4.遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默5.面对自持清高的干部或成员，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则6.不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思7.对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险★商场里朋友很多，伙伴很少公司里可爱的人很多，可靠的人很少行销计划漂亮的很多，可行的很少机会来了，看到的很多，抓到的很少★做生意没什么秘诀：一笔可以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子第四个领袖性格：积极——坚持/投入/认真积极的几个外在表现：1.做任何事情就不会欠缺主动，不够进取2.将计划付诸实现的时候，就不会中途而废、功亏一篑3.在事情不顺的岔口，就不会无法扭转形势，转败为胜4.被人赏识或试用时，就不会表现平平，错失机会培养方法：在生活与工作中1.每天做一件实事（一天做一件实事，一个月做件新事，一年做件大事，一辈子做件有意义的事）2.找一两件无论如何都要坚持的小事（如睡前读10页书/写日记），养成这个习惯3.计划开始实施的时候，要常想想有没有又进一步4.整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观5.做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你6.事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口，就是结束（放弃）也要干净利落★同情一个人很容易，因为这是本能；欣赏一个与自己无关的人这是修养第五个领袖性格：大度——包容/忍耐/谦和/分享大度的外在表现：1.对不同的意见与声音，就不会刻意打击，故意漠视2.为你卖命的手下或同志，就不会纷纷出走3.受过你恩惠的人就不会见死不救4.在春秋战国的市场中，就不会到处树敌培养方法：1.不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手2.对别人的过失、小错误不要斤斤计较3.佛法中的“三施（财施：有钱人给别人花；法施：有道理给别人听；无畏施：帮助别人不要害怕）”可以作为学习的范本4.不要有权力的傲慢以及知识的偏见5.任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享6.必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面★有的时候一个人的成功不是因为你很厉害，是因为敌人不多，所以不要到处树敌第六个领袖的性格：诚信——正直/道德/务实诚信的几个外在表现：1.在客户关系上，就不会永远缺少老客户2.在普遍缺乏道德的社会中，就不会随波逐流、毫不突出3.不管一生做什么，都不会靠不住、信不过4.为品牌价值垒砖的岁月里，就不会突然崩溃培养方法：1.做不到的事情不要说，不管对谁说了就努力做到2.虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边3.“耍小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡4.除了“劳动模范”我们更应该推选“诚信模范”★海瑞对多一分银子工资的态度：一分银子对你来说是一分银子，对我来说是终生的人格第七个领袖的性格：担当——负责/明快/直率担当的几个外在表现：1.出现任何问题或状况就不会怕事2.人家无所适从，一片慌乱的时候就不会临阵脱逃3.应该直言不讳，提高警觉的时刻，就不会粉饰太平4.底下任何员工或干部犯错，都不会推卸责任培养方法：在生活与工作中1.检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省2.犯错时，在更高的领导面前，不要提及自己的手下3.在项目或问题里面总之先检讨自己，再去研究别人4.事情或项目结案后，先审查“过错”再列述“功劳”5.认错从上级开始，表功从下级启动6.着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当7.对“怕事”的人或组织要挑明地说★女人三个独立：情感独立、价值观独立、经济独立；男人三个品质：有出息（积极）、有担当、有道德★先生联合太太欺负妈妈叫惨剧先生联合妈妈欺负太太叫悲剧太太联合妈妈欺负先生叫喜剧欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。
余世维最新讲座：当好领袖的7种根性(根本性格)
余世维博士浙江精彩讲课：能力就像一串粽子编者按：美国哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济博士后余世维上周四在杭州为一群企业界人士讲课，主要是讲如何提高人的管理能力，怎么当好“领袖”。
其实，每个人在生活中都可能扮演着领袖的角色——企业领导、部门主管、车间主任、一家之长等。
当好一位领袖，与大家都有关系。
余博士主要讲了当好领袖的7种根性——根本性格。
做一个领袖要具备一定的能力，而除此以外，领袖和一般人有什么不一样呢？什么人可能会成长为领袖？领袖有两把宝剑，一个是他的根性，一个是他的能力，这两者是有区别的。
我们以后观察别人和对照自己像不像领袖，要看清楚。
一个领袖有两条腿，他的左腿叫做根性，他的右腿叫做能力，两条腿都健康才能成为领袖。
可是如果一条腿有问题，我们就比较难分清楚是能力有问题还是根性有问题。
那么，我们来看看，对于根性我是怎么解释的。
根性就是根本性格，一个人很小就要注意他的性格了。
到了我这种年纪研究根性，已经有点晚了，我都60岁了，还来研究什么根性；坐在台下四五十岁的人要改变根性也晚了，因为要花很多力气才能改变；台下二三十岁的人要特别注意你的根性，如果你有个孩子才四五六岁，那正是开始培养的最好时候，根性是越早注意越好。
人和人之间没有太大的区别，如果你想成为一个领袖，就要培养别人没有的性格——领袖根性。
领袖根性讲起来就像一棵树。
如果你在花园里种了一朵玫瑰，然后你对玫瑰说，长大吧！长大吧！像松树一样长大吧！这些话叫做废话。
玫瑰花是不可能长成松树的，一棵树之所以能长成树，它的种子就要具备树的条件。
我认为领袖根性大致有7种，沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当，这7种领袖根性的大树让你的人生真正长成森林。
我将拿古代举例，穿插我国企业成功或失败的例子来描绘这7棵树。
但是，领袖有两条腿，右腿——能力，我们多多少少解释一下，能力就是操控的本事。
我把领袖的能力分为6个：我在浙江这个市场上发现什么机会，这个叫做洞察力；我具备什么条件，这个叫做思考力；我如何确定这个市场，这个是决策力；谁来帮我忙，是组织力；他们听我的话吗？这个是影响力；我的想法能落实吗？是执行力。
余世维讲义：领袖性格——如何塑造管理者的性格
面对整个社会的开放和层出不穷的商机，面对中国的这一场博弈，每个人都跃跃欲试、摩拳擦掌，但我 要给大家一个忠告：最好沉稳点！
沉稳的人，遇到公司危机不会惊慌失措
我们生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风 顺，总会经历一些风浪。遇到危机，是镇定应对、反败为胜，还是惊慌失措、怨天尤人，取决于是否拥有 沉稳的心态。
习惯决定性格，性格决定命运。 科学家们研究发现，90%以上的人智商介于 90～115 分之间，也就是说，大家的智商都差不多。其实， 人和人之间本没有太大区别，如果你想成为领袖，关键就在于培养一般人所不具备的领袖根性。越早培养 这种性格，以后成就事业的几率就越大，许多伟人的成功证明了这一点。 越早了解这个道理越好。我现在已经 60 岁了，到了我这种年纪研究根性，已经有些晚了；四五十岁的 人要改变根性也有点晚，因为“江山易改，秉性难移”，可能要花很多力气才能改变；二三十岁的人要特别 注意自己的根性，而孩子是开始培养根性的最好时机。 根性就是根本性格。有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。 而我们要想成为领袖，就要注意培养这些重要但一般人又比较欠缺的性格。 具备了做领袖的根性，有朝一日你真的坐到那个位子，就会自然而然地成为一个领袖；如果你不具备这 种根性，即使侥幸坐上高位，也不会长久。 根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。在小小的种子时，也许还什么都看不出来，慢 慢发芽长大，就能感觉到它到底能不能长成一棵大树。一开始选错了苗子或没有培养好，以后就很难变成 一个领袖人物。就像你种下一棵小苗，对它说“长吧，长吧，赶快长吧”，但如果它只是小小的灌木，再怎 么样也不可能如你所愿成为高高的赤松。
能力就是操控的本事，是领袖不可或缺的“右腿”。一个领袖人物面对一盘棋局、一个群体、一线机会或 一场竞争，要能操控得了，让团队成员在他的指引下，抓住稍纵即逝的商机，赢得一场残酷的搏杀。
(余世维精典讲义)管理者的性格与领导力
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年11月12日星期 四上午6时26分 25秒06:26:2520.11.12
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专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月上午6时26分 20.11.1206:26Novem ber 12, 2020
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重于泰山，轻于鸿毛。06:26:2506:26:2506:26Thursd ay, November 12, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1220.11.1206: 26:2506:26:25Novem ber 12, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月12日 上午6时 26分20.11.1220.11.12
以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子。
在家庭、公司或周边环境中
思考
① 你对谁做事很不放心，怕他出尔反尔？
② 你自己有过什么难忘的“优柔寡断” 的经验？
四、积极
积极
外露的表现
坚持/投入/认真
积极
内化的素质
将计划付诸行 动的时候，就不 会中途而废功亏 一篑。
做任何事情就 不会欠缺主动， 不够进取。
被人赏识或试
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月12日星期 四6时26分25秒 Thursday, November 12, 2020
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.122020年11月12日 星期四 6时26分25秒20.11.12
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余世维博士：领袖性格魅力
余世维博士，1948年8月31日生于上海，祖籍湖北孝感，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后，世界多所著名大学客座教授。
是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家，华人最权威、最资深的实战型培训专家之一，被尊为华人管理教育第一人。
习惯决定性格，性格决定命运。
有很多人对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本根性。
而我们要想成为领袖，就要注意培养这些重要的性格。
根性就是根本性格。
根性就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。
在小小的种子时，也许还什么都看不出来，慢慢发芽长大，就能感觉到它到底能不能长成一棵大树。
一开始选错了苗子或没有培养好，以后就很难变成一个领袖人物。
就像你种下一棵小苗，对它说“长吧，长吧，赶快长吧”，但如果它只是小小的灌木，再怎么么样也不可能如你所愿成为高高的赤松。
领袖根性可归纳为七种：沉稳，细心，胆识，积极，大度，诚信，担当。
一、沉稳
1）外显素质：冷静镇定坦然
2）性格的表现
1、遇到公司危机，就不会惊慌失措
2、有人叛变或窝里反，就不会坐困愁城一筹莫展
3、市场出现逆转就不会无计可施，斗志尽丧
4、面对重要的决策，就不会草率兴起
3）培养方法
1、沉稳的人不会显露情绪
2、不要逢人诉说你的困难与遭遇
3、在征询别人的意见前自己先做思考不要先讲
4、不要一有机会就唠叨你的不满
5、世界上同情别人的人比较少讥笑别人的人比较多
6、重要的决定不要马上公布
7、走路和说话不要慌乱
二、细心
1）外显素质：缜密谨缜专业完美
2）性格的表现
1、提出目标或口号就不会没有方法，没有手段
2、在产品或服务中不会给人感觉不内行、不专业
3、自己在各种竞争中就不会总是后人一步、低人一档
4、执行过程中就不会看不出漏洞和破绽
3）培养方法
1、对身边所发生的事情，常常思考它的因果关系
2、对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结
3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议
4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯
5、经常去找几个别人看不出来的毛病和弊端
6、自己要随时对“不足”的地方“补位”
三、胆识
1）外显素质：强势果决果敢
2）性格的表现：
1、需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后
2、发现百年难得一遇的机会，不会犹豫不决
3、已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰
4、应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾
3）培养方法
1、不要常用缺乏自信的辞句
2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻
3、当众人争论不休时，不要没有主见
4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默
5、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思
6、对已经想要退路的尝试，可以鼓励自己探险
四、积极
1）外显素质：坚持投入认真
2）性格的表现：
1、做任何事情就不会欠缺主动，不够进取
2、将计划付储实施的时候，就不会中途而废，功亏一篑
3、在事情不顺的岔口，就不会无法扭转形势转败为胜
4、被人赏识或试用时，就不会表现平平，错失机会
3）培养方法
1、每天做一件实事、每天进步一点点、坚持改进CANI Constant And Never Ending Improvement
2、找一两件无论如何都要坚持的小事，来养成习惯
3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步
4、整个部门或公司士气很低落的时候，你要很阳光、很乐观
5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你
6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶）重新寻找一个突破口。
就是结束（放弃）也要干净利落
五、大度
1）外显素质：包容忍耐谦和慷慨分享
2）性格的表现
1、对不同的意见与声音，就不会刻意打压，故意漠视
2、为你卖命的同志或手下就不会纷纷出走
3、受过你恩惠的人就不会见死不救
4、在春秋战国的市场中，就不会到处树敌
3）培养方法
1、不要刻意把可能是伙伴的人变成对手
2、对别人的小过失，小错误不要斤斤计较
3、佛法中的”三施“（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本
无畏施：不要害怕帮助别人
法施：有方法要告诉别人
财施：有财富要大家分享
4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见
5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享
6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面
六、诚信
1）外显素质：正直道德务实
2）性格的表现：
1、在客户关系上，永远不会缺少老客户
2、在普遍缺乏道德的社会中，就不会随波逐流，毫不突出
3、不管一生做什么，都不会靠不住，信不过
4、为品牌价值垒砖的岁月里，就不会突然崩塌
3）培养方法：
1、做不到的事情不要说，不管对谁，说了，就努力做到
2、虚的口号和标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边
3、针对客户对公司提起的”不诚信“问题，拿出改善的方法
4、停止一切“不道德”的手段
5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡：不耍小聪明
6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”
7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本
七、担当
1）外显素质：负责明快直率
2）性格的表现
1、出现任何问题或状况，就不会怕事
2、大家无所适从，一片慌乱的时候，就不会临阵脱逃
3、应该直言不讳，提高警觉的时刻，就不会粉饰太平
4、底下的员工或干部犯错，都不会推卸责任
3）培养方法
1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省
2、开会的时候，先从自己开始反省
3、事情或项目结案后，先审查"过错“再列述“功劳”
4、认错从上级启动，表功从下级启动
5、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当
6、对“怕事”的人或组织要挑明地说
7、勇于承担所造成的损失。