实体店组织架构图
1．实体店组织架构
2．人员配置
根据目前现状，人员配置暂定如下：前厅销售：常规7人，最低限度5人；技师部：常规21人，最低限度10人； 客服部：常规5人，最低限度3人；后勤部：常规2人，最低限度1人。 合 计：常规36人，最低限度：19人
? 备注：一线员工（店长1人；理疗顾问2人；养生专家3人；技师21人）常规27人，最低限度14人；
二线员工（收银2人；楼层服务员1人；水吧服务员1人；保洁阿姨2人；厨师1人）常规7人最低限度：5人
老板
店长 多功能
前厅销售主管 多功能
质检 考核 兼
技术培训老师 1人 多功能
学徒 5人
中级调理师 10人
高级调理师 5人 多功能
收银 2人
养生专家 3人 多功能
理疗顾问 2人 多功能 迎宾 由技师代替
厨师 1人
多功 能
采购 仓库 管理 兼
楼层 服务 员 1人
多功能
水吧 服务 员 1人
多功 能
保洁阿姨 2人 多功能
技师主管 多功能 后勤主管 多功能 客服主管 多功能
财务管理
营销策划
3．职能职责
一、店长职责工作时间：（具体时间根据工作需要安排）
工作内容：
1.以身作则，严格遵守并执行【员工守则】及公司各项规章制度；
2.按时上下班，并树立一个模范榜样；
3.负责每天各部门主管人员的具体工作安排，并予以严格、细致的监督；
4.参加公司各项会议活动，充分了解董事会的工作安排及意图；
5.主持召开每日部门例会工作，起到公司会议内容上传下达的作用；
6.监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
7.对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违规现象进行及时的处理；
8.每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
9.关心员工的业余生活，了解员工的心态，对有困难的员工进行必要的帮助；
10.根据业绩目标部署，参与制定公司整体经营目标、组织制定销售计划、掌握销售进度；
11.定期汇报销售情况，编制销售报表，定期报送董事会；
12.主持销售部每日例会
13.确认各业务人员业绩
14.根据销售计划，制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案的实施
15.销售现场日常管理工作
16.根据公司规定，定期对业务人员进行培训考核
17.参与制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定
18.组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践
19.做好项目解释工作，现场顾客疑问解答等工作
20.制定公关活动、促销活动、企业宣传活动、上报董事会，批准后负责具体实施工作，并进行费用的计划与控制，做到有计划按步骤的开展宣
传销售工作。
21.负责对销售成员的日常管理工作
22.负责培训及市场研发、收集同行信息并进行分析、评估，提交调查报告
23.协助销售人员与客户谈判、预售协议并进行审核
24.及时收缴销售人员填写的各种资料及日常工作回报。
25.完成其他董事会成员交代的事宜
26.对所有会议内容、管理方案、销售业绩要形成文件格式，签字下发
各部主管工作职责
一、职责与职权：
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个公司的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、工作内容：
1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
2、工作前的准备工作：
（1）、了解当天各宾客的预定情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、班前集合全体部属，交代当天的预定情况，客人要求及特别注意事项。
（4）、检查工作人员的班前准备工作是否完整；备品是否备齐；包间布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。
3、工作期间：
（1）、客人进大厅时，主管要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。
（2）、对重要的宴会和客人，要亲自接待和服务。
（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵自己处理不了的要及时报告经理处理。
（4）、客人离店时完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。
（5）、营业过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在班后进行奖励或批评。
（5）、将当天的工作情况及客人反映、营业中出现的问题，重要客人情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
三、权力
1、有调配所属员工工作的权力。
2、对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
理疗顾问（销售人员）
工作时间：根据店内具体工作量安排
工作内容：1：认真落实店内的各项规章制度。
2：身先士卒的做好服务接待工作
3：根据公司整体经营目标，销售计划，按时完成销售任务，掌握销售进度。
4.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理
5.完成客户的接待咨询，客户档案创建，协助养生专家客户体检诊断，配合完善会员卡好疗程的销售
6.明确目标业绩任务，定期整理分析客户档案，加强对重点客户的跟踪回访，促销消费
7.执行具体销售方案的实施，做好会员客户的预约，咨询，跟踪服务
8.参与销售现场日常工作，做好客户的咨询解答，对潜质客户要重点跟踪，协调相关专业技师制定个性化服务疗程，保障服务品质
9.根据公司规定，定期进行考核培训
10.按照现场销售工作流程和标准，完场销售任务
11.做好项目解释工作，现场顾客疑问解答等工作
12.负责市场调研、收集同行信息并进行分析、评估，提交调查报告
13.负责与客户沟通会员卡的销售，签署会员协议、预售协议并进行审核
14.及时填写的各种资料及日常工作回报。
15.完成其他经理交代的事宜
水吧服务员工作内容：
服从分配，认真完成上级下达的工作任务
自觉遵守各项规章制度
严格按照操作规定作出茶水，果盘，确保出品质量和速度
保管好工作范围内的酒水，小吃，及其他财产，定期盘点，保持正常的出品数量平衡
关注玻璃器皿的使用情况，定期盘点
自觉，自主参加部门，公司组织的各类业务培训，努力提到自身素质
准时参加班前会
收银员工作内容：
1.作好宾客消费的买单及各项数据记录登记工作。
2.负责本区域内的安全、卫生、服务及领导安排的各项临时工作指令的落实工作。
3.遵守公司的各项规章制度。
4.按时开关灯，详情按开关时间表执行
5.跟进每班报钟及记录工作，报时要准确，准时为客人安排技师，下钟及时通知客人；
6.按顺序排钟，并准确报钟；
7.掌握客流量，注意宾客的签单，防止走单、漏单的现象发生；
8.加强各职能岗位联系，准确掌握各房间和技师上下钟状况；
9.接受客人的预约要求，并根据预约要求提前通知技师做好准备工作；
10.完成领导交办的其他工作任务。
技师工作内容：
1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供服务，做到温馨、周到、细致、认真
2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案
3、记录顾客的基本情况（效果、每日饮食、作息时间等）
4、根据顾客的调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议
5、不定期和顾客联络沟通
6、安排顾客到店的时间
7、根据顾客的具体情况，配合顾问进行销售工作
8、做好各种记录工作
9、考核标准：
操作：（熟练性，准确性，渗透力，时间把握，）
书面理论：（中医面诊，穴位功效，流程名称）
公司情况：（房间布局，经营项目价格，公司宗旨，公司制度）
培训老师
工作时间：根据需要具体安排
工作内容：
1、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。
2、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。
3、努力完成公司或上级下达的任务，并及时反馈任务完成情况。
4、配合人事部定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高技师团体的业务技能水平。
5、协助运营部发现技师不良行为与违规现象，及时与相应技师沟通，引导其改正错误。
6、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复，如第一时间不能答复，则应明确给予答复时间，并及时向上级请示答复结果。
7、协助人事部对现有技师工作表现予以评定。
9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见。
10、要善于宽容包函他人意见与建议，异中求同。
11、技术老师日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。
12、负责所在店面技师岗前培训。
13、协助营业部对宾客投诉的技师进行培训与沟通。
14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向培训部提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以帮助公司开拓业务。
15、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或培训部流入或引荐优秀技师，提升公司技术水平。
16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
服务员工作内容：
1.牢记“顾客是上帝”的思想，当班时始终保持良好的心境
2.上班必须佩带工牌，衣冠整洁，服装统一
3.适用文明用语，热情周到，做到来有迎声,中间有问声,去有送声
4.见到客人懂得打招呼,懂得礼让,服务及时,随叫随\到
5.不许迟到早退,上班坚守岗位,不得串岗
6.客人消费单要及时送到收银台,避免丢单,跑单现象
7.上班不得抽烟,喝酒,以及大声喧哗,聚众聊天
8.认真负责作好自己本职工作,上班不许睡觉,吃东西,打电话
9.严格交接班制度,遵守交接班规定
10.外出准假后方可有效,月请假不得超过五天
11.各工作岗位负责范围内卫生,同事间要团结协作,谦虚礼让
12.吃饭必须轮换,不得岗位无人,吃饭不得超过半小时
13.不得使用客用物品,拣到客人物品及时上缴
14.下班要及时休息,除值班人员任何人不得大厅休息,逗留,过夜
15.不得与技师打闹,注意角色
16.如有不合理地方,可向直接上级反映,作到知无不言,言无不尽
17服从分配，认真完成上级下达的工作任务
18.自觉遵守各项规章制度
保洁工作内容：
1、按标准着装规范，保证良好的精神面貌，准时到岗。
2、到工作间检查工具是否齐全，并查看交接记录。
3、检查公卫，并进行小处理，发现工程问题及时报修。
4、对所辖区域进行推尘，并检查有无异常情况。
5、对公卫进行彻底清洁。
6、对公区进行彻底清洁，并环形抹尘。
7、对外围进行清扫，并对植物检查，维护。
8、打扫员工休息区。
9、完成当日的计划卫生。
10、保证所辖区域的日常清洁卫生达到标准。
11、扶助客房，扫扫房间，保证正常营业使用。
12、下班之前对所辖区域进行彻底清洁一次。
13、清点自己当班所使用的和未用的清洁工具，并进行清洁，按规定摆放到位，并作好交班记录。
14、到工作间检查有无异常情况，如布草是否整齐，有无东西丢失，并整理布草，及查看交班记录。
15、根据前台所提供的房态，对所有的房间进行检查，核实有无房态差异，并上报前台，再对需清洁房进行打扫。
16、按标准配备所有房面的布草及必备品，下班时，与B班作好交接记录。
17、24点之后的工作，与B班交接工作，完成A班未完的工作。
18、打扫客房，并保证正常营业使用。
19、下班时，作好交班记录。
门店组织架构图及岗位职责
门店组织架构图及岗位职责 门店组织架构图 岗位职责 店长岗位职责 1、全面负责门店经营管理及运作，具体为人员管理、商品管理、耗材管理、设备管理、财物管理、招商管理、顾客管理、会员管理、供应商管理、职能部门关系协调； 2、制订门店年度\月度销售、毛利预算目标，报公司领导审批，并制定实现销售\毛利目标的年度\月度经营方案； 3、负责传达并执行公司的经营政策； 4、 负责门店各部门管理人员的选拨和考评 ； 5、负责指导和培训员工， 打造具有战斗力、凝聚力、积极向上的团队； 6、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 7、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念； 8、负责库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交； 9、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常 保养； 10、向总公司反馈有关运营的信息； 11． 授权值班经理处理店内事务； 12、负责店内其他日常事务。 店长助理岗位职责 1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务； 3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长； 5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制； 7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况； 8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作； 9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 10．做好消防安全，及时处理各项突发事件； 11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 店助
最新EBS组织架构汇总
E B S组织架构
RACLE EBS-组织架构介绍 2010-08-07 19:22:42| 分类：名词解释|字号订阅 （一）业务组（BG） （二）法律实体（LE） （三）业务实体（OU） （四）库存组织（INV） （五）公司成本中心（Cost Center） （六）HR组织 （七）多组织接入控制 在企业管理实践的过程中，“组织”（Organization）一词是个经常需用到的概念，一般与“人员”与“职能”这两个要素密切相关，反映某种行政管理关系，例如“财务部、销售部、采购部、生产部、仓储部”等等。企业内部行政组织（部门）的划分是企业基于“职能驱动”业务管理模式进行运作的基础。目前，国内适用于小企业使用的大多数低端管理软件并不考虑系统中的“组织”设置问题，其系统应用模块的划分，例如采购模块、仓管模块、销售模块等等，实际上就已经基本反映了企业运作的“组织职能”划分问题。 但是，对于业务复杂、规模较大的企业（如所谓“集团企业”），管理软件使用与实施的系统“组织设置”问题将是一个首要的重要问题。一个常见的、也是错误的系统实现方式就是将企业的“行政组织设置”直接映射到系统中，以“行政组织”代替“业务组织”。这种系统实现方式虽有理解、掌握比较容易的优势，但却完全违背了大企业运作必须基于“流程驱动”业务模式的基本管理原则。国内有所谓高端管理软件在系统实施过程中，常常出现有几十个财务、采购组织，几百个销售组织，乃至上千个库存组织的“盛况”，导致系统几乎没法使用的困境，其症结正在于此。 与企业的“行政组织”设置与人员规模密切相关且复杂多变不同，软件系统的“组织设置”必须以业务流程运作为核心，要求尽可能简单并保持相对稳定，在公司（人员）规模扩大的过程中具有延续性与继承性。作为ERP鼻祖的SAP将系统组织简单地分为“集团（Client）、公司代码（Company Code）、采购组织（Purchase Org）、销售组织（Sale Org）、工厂（Plant）”等类别。ORACLE的组织设置本质上与之基本相似，但作为后来者作了进一步抽象与简化，系统组织划分为“业务组（Business Group）、法律实体（Legal Entity）、业务实体（Operating Unit）、库存组织（Inventory Org）”等。 如果说SAP的组织模型字面上多少还带有一点“行政组织”痕迹的话（这可能是某些声称学SAP的国内产品误入歧途的原因），ORACLE系统的组织模型字面上已经几乎看不出与“行政组织”还有什么关系，其中的“ Org”现今中文翻译成“库存组织”，容易令人望文生义和企业的“仓库管理部门（Warehouse）”混淆，但Inventory的本义实际应该是“存货”，称之为“存货组织”或许更好一些。如下图22所示ORACLE系统有关核心业务的多组织模型： 上图中的“财务、销售、采购”并非系统的“组织实体”，它仅表示业务实体（OU）具有的相关业务处理功能。“子库”是特殊的系统组织实体，没有上下文环境可进入，主要表示库存组织之下的某种业务功能。 “业务组”的概念可以与企业的“集团”概念参看，但不同的是一个企业在系统中可以设置多个“业务组（集团）”。通常对于一个企业来说，系统中有一个“业务组”就够了，这表示企业就是一个“集团公司”。而对于某些业务“多元化”的特大型公司（如跨国公司），则可能需要在系统中设置多个“业务组”，表示企业由多个“集团公司”组成。 业务组的设置是系统组织设置的第一步，是最高层级的组织形态，但它主要是与人力资源信息的分隔有关，即“人员信息”的设置在一个BG范围内是由各业务模块共享的（如果需要）。一旦系统设置的用户名（User）被与“人员”（Employee）关联，无论使用什么“责任”进入系统，都会定位至一个确定的BG中，任何责任在任意时刻只能关联一个BG。 EBS安装好后，系统里面已经预置了一个名为“Setup Business Group”的“初始业务组”。如图23所示系统预置的“Setup Business Group”： 当以系统预置超级用户SYSADMIN进入后，应首先设置一个具有在HRM或INV下创建组织功能的“责任”名，随后给此责任的“HR：User Type”配置文件设定值为“HR User”，则该责任就有了创建新BG的能力。通常需要一次性将企业所需要的BG全部建立，一般，另外创建一个与企业名称一致如“某某集团”的新BG就可以了，也可以（不推荐）直接使用系统预设的“Setup Business Group”而非创建新BG。 系统每新建一个BG，就会自动在配置文件“HR：安全性配置文件”的LOV中自动添加一个与新建BG同名的可选值（初始时只有“Setup Business Group”一个值）。在某一个BG下（初始为Setup Business Group）新建的任何责任，系统都将该责任的配置文件“HR：安全性配置文件”值默认为当前BG。要在进入系统时能切换到新的BG，必须先修改该责任的“HR：安全性配置文件”设定值。 如果将配置文件“HR：交叉业务组”的值设为“是”，则在不同BG下，新建的组织名称应当（虽然可以）不同，否则查看时可能会引起混淆。在同一个BG下的所有新建组织，名称不允许相同。 法律实体（LE，Legal Entity）对应于真实世界中的按国家法律法规要求注册的“法人公司”。在R11中，LE在组织FORM定义时，对于每个LE必须为其“法人主体会计科目”关联一个“帐套SOB”。每个LE对应一个SOB，这与真实世界的法规要求是吻合的。如下图24所示：
公司自由连锁店组织制度精编
公司自由连锁店组织制 度精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
十七、公司自由连锁店组织制度 （一）总则 第一条本连锁店属于由加盟店与××公司联合构筑的自由连锁店。 第二条本连锁店的宗旨是互利互惠、相互合作、共存共荣，谋求各自 事业的发展，共同服务于消费者。 第三条本连锁店总部设在××公司内。 第四条连锁店经营总部的任务是： 1、为各加盟店选择和提供经营商品。 2、指导各加盟店的经营管理。 3、协调各加盟店内其他日常事务。 （二）加盟店 第五条加入本连锁店，须通过地区分部向总部提出申请。 第六条总部要在对申请者经营情况和所在地区市场情况分析基础上， 做出决定。 第七条各加盟店必须在显着位置挂有本连锁店标志。 第八条各加盟店在一年中必须经销一定数量的连锁店统一经销商品 （××公司产品），其数量由连锁店大会确定。 第九条对上述商品，各加盟店不允许进行再批发或转销。 第十条各加盟店统一经销的商品，必须以指定价格销售。 第十一条各加盟店必须与地区分会保持密切联系，接受后者的检查与
指导。 第十二条各加盟店对第七、八、九、十条规定如有违反，或对整个连 锁店的经营发展造成不良影响时，经总部或地区分部同意，可终止其业务。 （三）总部 第十三条总部的主要任务是在广泛听取各加盟店意见的基础上，制定 本连锁店的发展计划，并会同下属机构组织实施计划。 第十四条总部应与下属机构及加盟店间保持密切联系，在宏观上加以 指导。 第十五条××公司负责生产或购入商品，提供给各加盟店。 第十六条××公司不得将连锁店统一经销的商品提供给非加盟店， 可以向国外出口。 （四）地区分部联合分会 第十七条七个以上邻近地区的加盟店即可成立地区分部. 第十八条联合分会由全国大中城市的地区分部构成. 第十九条地区分部与联合分会接受总部的领导,应以推进下属单位的 经营发展为己任. 第二十条地区分部与联合分会可根据情况需要,另行制定其他规章协 约. 第二十一条地区分部和联合分会依照本制度自主经营. (五)全国联合分会长会议
图书管理系统1(组织结构图)
图书馆管理信息系统分析与设计 1、主管校领导 校图书馆采用的领导体制是校长领导下的馆长负责制，按照校领导分工，图书馆工作由李延忠副校长负责，有关图书馆的重大事项，需经校长办公室开会决定。 2、图书馆工作委员会 图书工作委员会是在校长领导下，指导协调全校图书文献信息工作的决策，咨询机构，协助学校制定全校文献信息资源发展规划，协助图书馆馆长履行图书馆职能。审议图书馆工作和图书馆经费使用情况，评价、监督学校、图书馆贯彻执行《普通高等学校图书馆规程》的情况。 （委员名单、章程、会议纪要见附页） 3、图书馆领导 馆长：陈淑萍教授 书记：于大勇工程师 副馆长：周正盛经济师 馆长助理：张忠仁副研究员 4、馆务委员会 馆务委员会由馆领导和各部（室）主任组成，在馆长主持下对全馆重大业务和行政问题进行讨论，为馆长决策提供信息服务做好参谋。 5、图书馆组织机构 （1）采编部： 采编部是图书馆藏书建设的主要业务部门，负责本馆各种文献的采集、归类、加工整理以及分配典藏，并负责学校各学院资料室文献的数据处理，使全校文献信息资源数字化。 （2）期刊部 期刊部负责中外文现刊、过刊、报纸、毕业论文的管理以及读者服务工作。 目前在东校区设有现刊阅览室（413室），过刊阅览室（412室），毕业论文阅览室（509室），西校区设有现刊阅览室（401），过刊阅览室（506），报纸合订本室（404），并负责对公共区域报纸的管理。 （3）图书借阅部 负责全校师生的图书外借以及内部阅览等工作。 东校区主要馆藏为自科图书，兼收部分社科类图书，其服务窗口有：自科图书借阅室（301室）、社科图书借阅室（208室）、教师阅览室（307室）、外文工具书阅览室（305室）、密集书库（107）室。 西校区图书馆藏以社科图书为主，兼收部分自科图书，设立三个社科图书阅览室，其中社科阅览室（一）收藏A、D、F、J类图书（202室），社科（二）收藏I、B、K类图书（201室），社科（三）收藏E、H、C、G类图书（301室），自然科学图书借阅室（310室），密集书库（101室）。 （5）信息咨询部 主要开展咨询服务、检索服务、课题服务、科技查新、馆际互借、文献传递、用户教育、《光学精密机械》编辑、出版与发行等工作。自建“光电数据库”、“博硕论文数据库”、“兵工文献数据库”
公司组织架构图
公司组织架构图 This manuscript was revised on November 28, 2020
公司组织架构图一、组织架构： （一）总经理： 1． 根据提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。 2．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 3．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。 4．主持公司的全面经营管理工作。 5．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。 6．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。 （二）人事行政部： 1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发：
(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 (3)工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 (4)培训开发： 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。(5)人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
12-11管理信息系统组织结构图
一、选择直线职能型组织结构，理由如下： 1.目前主要有直线型，职能型，直线职能型，事业部型，矩阵型 2.直线型适合企业发展初期规模较小的情况，矩阵型适合有多个项目的企业比如工程类企业（房地产建设等），事业部型适合企业有十分不同的业务（比如万达集团横跨地产、影视等） 3. 一个需要建立管理信息系统的企业一定是一个发展到比较大规模的公司，故不选直线型，同时企业专做快递，故不选用事业部型以及矩阵型 4. 直线职能型与职能型的区别在于直线职能型只有一个领导者而职能型有多个领导。选择直线职能型为企业组织结构易于研究。 二、公司组织结构图 2.1 组织结构图解释：
公司设总公司一处，总公司下设华东、华北、华南、华西、华中等五大区分公司。总公司设6处职能部门。分别是负责人事调度、考评的人事本部；负责采购所有公司所需的物件的采购本部；负责树立公司形象、与客户以及政府打交道的公关本部；为公司制作财务报表、处理公司税务的财务本部；为公司提供法律咨询的法务本部；负责公司信息系统开发与维护的信息本部。分区公司设负责分公司人员招聘、考评的人事部；负责向总公司提供财务信息的财务部等两处职能部门。同时设置负责处理订单的订单管理部；负责揽件的收货部；负责仓储保管、理货拣货的仓储部；负责运输的运输部；负责将货物运到客户手中的派货部等5处业务部门。分区公司职能部门为分区精力提供决策的信息，具有参谋权；业务部门负责处理日常业务；分区经理拥有分公司的决策权但必须接受总经理的指导。 总经理管理各职能部门，同时接收各职能部门以及分区经理反馈的信息来做出决策，总经理是公司的最高负责人。 组织结构一共四级，第一层级为总经理，第二层级为各部门以及分区经理，第三层级为分区公司各科室，第四层级为业务工作人员。 2.2 与订单处理业务有关的组织结构 在图中，与订单处理直接相关的是订单管理部（用蓝色标识），订单管理部负责接收、核对、反馈订单，是订单处理过程中的核心。收货部、仓储部、运输部、派货部是实现订单不可少的业务部门（用绿色标识）。总公司的信息部负责管理信息系统的开发以及维护工作（用绿色标识）。 2.3组织结构图自我评价 组织结构图一共四级，较为扁平化，有利于信息的传递。
店铺人员组织架构图
一、店铺组织架构图 备注： ①卖场500平米 ②人员配置15人
二、店铺各岗位工作职责 遵守公司各项规章制度，参与店铺销售工作，服从上级工作安排，并维护公司形象。（一）店经理工作职责 1、执行并落实公司各项工作指标，定期汇报工作进度。 2、完成公司制定的营业目标。 3、店务各项工作的督促和检查。 4、各类报表的审核及数据分析。 5、周、月、年工作总结及计划的制定、分解、督促、完成。 6、组织店铺盘点工作（盘点制度及流程）。 7、解决突发事件（特殊顾客投诉、断电、偷窃等）。 8、对店铺全体人员的工作指导及监督，月度及年度绩效考核。 9、信息收集、反馈、提交建议（顾客反馈、导购反馈、竞争对手信息等）。 10、外部工作事务的协调(总部信息的沟通，政府部门的对接等事务)。 （二）副店经理工作职责 1、协助店经理各项工作，共同完成公司制定的业绩目标。 2、协助店经理协调及管理销售部、商品部、陈列部、培训部工作。 3、协助店经理执行店铺员工的招聘工作及店务各项工作的上情下达和下情上报。 4、财务管理工作。 5、填报个人每日工作日记。 6、协助店长进行店铺员工月度及年度绩效考核。 （三）销售组长工作职责 1、执行专卖店的产品促销方案。 2、促销活动的分析及反馈。 3、搜集汇总竞争对手销售、促销、价格等信息资料，并及时上报店经理。 4、与各部组长配合，完成促销业绩。 5、学习销售相关的专业知识并培训店铺人员。 （四）商品组长职责 1、仓库货品及进出帐目的管理 （1）执行库房管理制度和报表系统，做好库存统计工作，确保货品有序管理（6S管理）。（2）提出对滞销货品的处理意见。 2、物流衔接。执行货品的进、存、补、退货管理制度及流程。 3、商品分析及信息收集、反馈、建议。 4、商品相关知识的学习及培训店铺人员。 （五）陈列组长工作职责 1、依照爱登堡专卖店陈列标准定期更新店铺货品陈列（店铺陈列标准、陈列手册等）。 2、规划并指导店铺的陈列（店铺的动线规划、色彩规划、产品线的规划等）。
电力系统的组织架构
电力系统的组织架构 1、国家电网：分为华东、华北、华中、西南、东北、南方六个电网公司。各个电网公司又专设超高压运输公司（主要负责大的电网建设中输电线路的铺设）、各电力设计院、高压研究所（西安高压研究所、武汉高压研究所）、各省市电力公司等。比较重要的技术单位有上海电缆研究所。 2、省电力公司：主要接触的部门有生产计划处和电力物资公司。生产计划处简称生计处，主要职能是对电网建设、改造和维护进行计划制订和出具技术方案，并对所属的各地市电力公司申报的计划方案和技术方案进行审核。这其中也包括了对电力物资供应商资格的审查和对产品质量和技术的鉴定。电力物资公司的主要职能是电力物资的采购。如办理入网选型、举办招标活动、制订招标书、制订采购计划等。 3、各地市电力公司：一般设主管局长，分管局长（人事组织、农电、生产计划），总工（分管技术）。下设生计科、物资科、设计院、供电分局、变电分局、农电分局和财务结算中心等。生计科：和省局生产计划处的基本职能是一样的，生计科的直接领导一般都是总工。每个地区的具体情况不一样，有的地方甚至出现生计科和物资科争夺采购实权的情况。 物资科：和省局电力物资公司的基本职能是一样的。一般合同的签订、回款的初始程序都是在物资科，物资科也是销售人员最直接的客户对象。 设计院：负责电网建设改造中的出具设计方案和设计图纸的工作，对于产品的需求信息，可以在这里最早得知。 供电分局：负责整个城市的电网建设改造和维护工作。也是产品的直接用户之一。 变电分局：也叫输变电分局，负责整个地区的输电线路和变电站的建设维护工作。也是产品的直接用户之一。 农电分局：负责整个农村电网的建设改造和维护工作。也是产品的直接用户之一，但中高压的产品用量较少，架空线和低压产品的用量较大。 财务结算中心：回款是办理转帐手续的部门。 ②、电力系统的前期接触 1、入网选型：所谓“入网选型”，是指各省市电力公司定期或不定期的召开电力物资供应商参加的会议，以确定可在该地区销售的电力物资供应商名单及其产品的规格型号。只有进入选型名单的电力物资供应商才能在该地区进行销售。所以每年的选型工作是非常重要的。一般来说，每个省、地市电力公司都有选型名单。主管选型的部门是生计科和物资科。 2、初期拜访：在初期拜访时，对涉及到产品销售的部门都要尽可能的拜访到。主要是获取以下几个方面的信息： A：局长和总工以及各部门的人员组成以及他们的姓名、电话（手机和住宅电话）、家庭住址、社会关系等。 B：各局长及部门间的实权人物之间的相互关系。 C：对于可能升至实权人物对象要有预测和格外的重视。 D：随时关注电力系统内部人员的调动、升迁，格外注意电力系统人员外出旅游或开会的情况。 E：通过电力系统内部的人员来了解竞争对手的情况。 F：培养1-2个低级职员的良好客情关系，以便信息的获取更及时和准确。 G：确定需要深入接触的对象，即公关目标。 3、拜访客户时需要极大的耐心和一定的技巧，要善于察言观色，在很小的细节中捕获对自己有帮助的信息。更重要的是要勤于拜访客户，机会总是在不断的接触中产生的。
企业人力资源组织结构图
小型企业人力资源组织结构图 中型企业人力资源组织结构图 大型企业人力资源组织结构图
集团人力资源组织结构图
人力资源部组织架构与职位说明 人力资源部组织架构图 职位系列说明： 分工主管任职资格说明 专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系 能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力 兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣 心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感
招聘主管职位说明书 工作代码：（略） 职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部 级别：（略）薪资范围：（略） 职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。 工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理 监督对象：招聘助理 合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管 外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等 工作职责： 1、了解人事需求 （1）按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求 （2）进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见 （3）将需求汇总和建议上报主管经理助理 2、制订招聘计划 （1）确定招聘时间和最后上岗时间 （2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道 （3）拟定初试、面试方式及内容 （4）拟订招聘日程安排： A发布招聘公告；B接受应聘简历；C审核简历；D通知初试；E安排初试； F通知面试；G组织面试；H面试结果分析与审核；J入职人员名单确认；H通知上岗；I确认上岗人员和时间 （5）上报招聘计划 3、制定招聘预算计划 （1）按招聘计划制定招聘预算 （2）向主管经理助理上报预算计划 4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划 5、组织招聘初试和面试工作 （1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试 （2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单 （3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理 （4）在面试名单正式确认后，发布面试通知 （5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作 （6）配合面试评审小组整理和分析面试结果 6、在入职名单确认后，发布入职通知 7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管 8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议 9、搜集外部信息 （1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估
实体店组织架构图
1．实体店组织架构 2．人员配置 根据目前现状，人员配置暂定如下：前厅销售：常规7人，最低限度5人；技师部：常规21人，最低限度10人； 客服部：常规5人，最低限度3人；后勤部：常规2人，最低限度1人。 合 计：常规36人，最低限度：19人 ? 备注：一线员工（店长1人；理疗顾问2人；养生专家3人；技师21人）常规27人，最低限度14人； 二线员工（收银2人；楼层服务员1人；水吧服务员1人；保洁阿姨2人；厨师1人）常规7人最低限度：5人 老板 店长 多功能 前厅销售主管 多功能 质检 考核 兼 技术培训老师 1人 多功能 学徒 5人 中级调理师 10人 高级调理师 5人 多功能 收银 2人 养生专家 3人 多功能 理疗顾问 2人 多功能 迎宾 由技师代替 厨师 1人 多功 能 采购 仓库 管理 兼 楼层 服务 员 1人 多功能 水吧 服务 员 1人 多功 能 保洁阿姨 2人 多功能 技师主管 多功能 后勤主管 多功能 客服主管 多功能 财务管理 营销策划
3．职能职责 一、店长职责工作时间：（具体时间根据工作需要安排） 工作内容： 1.以身作则，严格遵守并执行【员工守则】及公司各项规章制度； 2.按时上下班，并树立一个模范榜样； 3.负责每天各部门主管人员的具体工作安排，并予以严格、细致的监督； 4.参加公司各项会议活动，充分了解董事会的工作安排及意图； 5.主持召开每日部门例会工作，起到公司会议内容上传下达的作用； 6.监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误； 7.对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违规现象进行及时的处理； 8.每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表； 9.关心员工的业余生活，了解员工的心态，对有困难的员工进行必要的帮助； 10.根据业绩目标部署，参与制定公司整体经营目标、组织制定销售计划、掌握销售进度； 11.定期汇报销售情况，编制销售报表，定期报送董事会； 12.主持销售部每日例会 13.确认各业务人员业绩 14.根据销售计划，制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案的实施 15.销售现场日常管理工作 16.根据公司规定，定期对业务人员进行培训考核 17.参与制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定 18.组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践 19.做好项目解释工作，现场顾客疑问解答等工作 20.制定公关活动、促销活动、企业宣传活动、上报董事会，批准后负责具体实施工作，并进行费用的计划与控制，做到有计划按步骤的开展宣 传销售工作。 21.负责对销售成员的日常管理工作 22.负责培训及市场研发、收集同行信息并进行分析、评估，提交调查报告 23.协助销售人员与客户谈判、预售协议并进行审核 24.及时收缴销售人员填写的各种资料及日常工作回报。 25.完成其他董事会成员交代的事宜 26.对所有会议内容、管理方案、销售业绩要形成文件格式，签字下发
小公司组织架构图及部门职责
中海云服组织架构图以及各部门职责 一、组织架构： 董事会 总经理 财务部系统集成部人事行政部市场营销部技术部 二、各部门职责： （一）总经理： 1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。 2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。 5．主持公司的全面经营管理工作。 6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。 9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督 促进度和协调矛盾等。 （二）财务部： 1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。 4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。 5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。 7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。 （三）系统集成部： 1.根据项目部立项书，负责集成项目与布线项目的具体实施： 1) 项目实施准备 2) 项目具体施工 3) 项目初验 4) 及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判 5) 准备项目技术资料，协助项目部进行项目验收 2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持： 1) 协助技术可行性判断 2) 协助标书技术方案编写 3) 协助合同中技术条款的拟订 3．部门项目资料管理。 4．公司内部网络维护与设计。 5．总经理办公室指派的其他任务。 （四）人事行政部： 1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发： (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力
生产系统组织架构图.doc
生产系统组织架构图
飞去，不知疲倦地为祖国酿制甘甜的蜂蜜;我是一只紫燕，在祖国的蓝天上，穿越千家万户，向祖国向人民报告春的信息;我是一滴雨点，在祖国的原野上，从天而降，滋润干渴的禾苗;我是一株青松，在祖国的边疆，傲然屹立，显示出庄严的身姿。 10、母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃;母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。 11、青春是盛开的鲜花，用它艳丽的花瓣铺就人生的道路;青春是美妙的乐章，用它跳跃的音符谱写人生的旋律;青春是翱翔的雄鹰，用它矫健的翅膀搏击广阔的天宇;青春是奔腾的河流，用它倒海的气势冲垮陈旧的桎梏。 12、失败，是把有价值的东西毁灭给人看;成功，是把有价值的东西包装给人看。成功的秘诀是不怕失败和不忘失败。成功者都是从失败的炼狱中走出来的。成功与失败循环往复，构成精彩的人生。成功与失败的裁决，不是在起点，而是在终点。 13、母爱是一缕阳光，让你的心灵即便在寒冷的冬天也能感受到温暖如春;母爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘仍然清澈澄净。 14、不要吝惜自己的爱，敞开自己的胸怀，多多给予，你会发现，你也已经沐浴在了爱河里。 15、奉献是爱心，勇于付出，你一定会收到意外之外的馈赠。 16、人生就像一条河，经历丰富，才能远源流长。伟大的一生，像黄河一样跌宕起伏，像长江一样神奇壮美。人生就像一座山，经历奇特才能蔚为大观。伟大的一生，像黄山一样奇峰迭起，像泰山一样大气磅礴。经历就是人生的硎石，生命的锋芒在磨砺中闪光;经历就是人生的矿石，生命的活力在提炼中释放。经历就是体验，经历就是积淀。没有体验就没有生存的质量;没有积淀，就没有生存的智慧。人生的真谛在经历中探寻，人生的价值在经历中实现。 17、生命不是一张永远旋转的唱片;青春也不是一张永远不老的容颜。爱情是一个永恒的故事，从冬说到夏，又从绿说到黄;步履是一个载着命运的轻舟，由南驶向北，又由近驶向远。 18、过去与未来，都离自己很遥远，关键是抓住现在，抓住当前。 19、采一点晨曦，装点一天的清新，捧一把阳光，温暖一季的心情。雨中潇洒走一回，去释放心底的罗曼蒂克。一段白云下的遐想，找回的是心灵空间的宽广和飞翔。听一曲欢快流畅音乐，脸上没有了忧郁的浮云，心中燃烧着一团艳阳。把笑意写在脸上，人生四季的良辰美景，即如小桥流水，也如风清月明!
门店组织架构图及岗位职责
门店组织架构图 岗位职责 店长岗位职责 1、全面负责门店经营管理及运作，具体为人员管理、商品管理、耗材管理、设备管理、财物管理、招商管理、顾客管理、会员管理、供应商管理、职能部门关系协调； 2、制订门店年度\月度销售、毛利预算目标，报公司领导审批，并制定实现销售\毛利目标的年度\月度经营方案； 3、负责传达并执行公司的经营政策； 4、负责门店各部门管理人员的选拨和考评； 5、负责指导和培训员工，打造具有战斗力、凝聚力、积极向上的团队； 6、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 7、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念； 8、负责库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交； 9、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养； 10、向总公司反馈有关运营的信息； 11．授权值班经理处理店内事务； 12、负责店内其他日常事务。 店长助理岗位职责 1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务； 3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长； 5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制； 7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况； 8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作； 9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 10．做好消防安全，及时处理各项突发事件； 11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况； 13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 生鲜主管岗位职责 1、对门店店长负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 2、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 3、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。 4、及时处理本部门发生的问题并向店长反馈。 5、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向店长汇报工作。
淘宝网店组织架构
网店组织架构图 （一）运营总监 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 （二）运营总监助理 1、负责协助运营总监完成工作； 2、负责其主要论坛的优化工作； 3、负责对每天销售的货品的数据分析； 4、负责网店的帮派沟通协调工作。 (三)客服人员 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等； 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易； 4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。 (四)配送人员 1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； 3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务； 4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。 (五) 财务人员 1、负责网店销售与资金到账的管理； 2、负责网店与快递公司业务费用的管理； 3、负责网店日常运营财务方面的处理； (六)网店美工 1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。 2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。 3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
系统组织结构图表及主要功能阐述1.doc
系统组织结构图表及主要功能阐述1 附件2 以旧换再信息管理系统 操作手册再制造企业及网点 版本号：2.0 2015年4月 目录 一、系统目标(1) 二、系统组织结构图表及主要功能阐述(2) 一）、软件系统参与主体(2) 1.主管部门(2) 2.再制造企业(3) 3.网点(4) 二）、系统用户类别说明表(4) 三）、系统主要功能模块(5) 三、系统功能介绍（企业级网点）(6) 一）、业务管理(7)
1.联单管理(8) 2.联单查询(9) 3.联单审核(10) 4.销售登记（网点）(12) 二）、再制造产品管理(14) 1. 再制造产品定义(14) 2.再制造产品数量核定(14) 3.再制造产品核定(15) 三）、产品序列号管理(17) 四）、机构与用户(19) 1.用户维护(19) 五）、报表管理(21) 1.月度统计汇总表(21) 2.季度补贴申请表(22) 3.交易数据统计表(31) 4.资金补贴统计表(32) 四、常见问题FAQ (33)
一、系统目标 为协助相关部门对”以旧换再”业务的开展进行规范化管理，促使”以旧换再”流程管理规范化、标准化，协助相关部门监督再制造企业为”以旧换再”客户提供高品质的产品和服务。 为相关主管部门提供一个信息化管理平台，及时掌握再制造产品的交易情况和交易规模，以及”以旧换再”补贴资金的支付和使用情况，为不断完善行业发展，及时制订和调整行业政策，提供宏观管理数据。 协助再制造企业完善营销网络，及时统计和上报再制造产品的销售数据，实现再制造零部件”以旧换再”的交易数据传输、审核、上报，方便各级主管部门及时了解及监管全国”以旧换再”业务开展情况，随时掌握“以旧换再”各项业务状态。 二、系统组织结构图表及主要功能阐述 一）、软件系统参与主体 1.主管部门 目前参与的主管部门主要有国家发展与改革委员会、工业和信息化部、财政部。每个主管部门实行三级管理，分别是：中央——省、直辖市——地级市。（其中直管市仅有中央、直管市两级）
公司管理系统调整组织架构地决定
〔2011〕29号———————————————★——————————————— 组织架构的决定 ： 根据集团发展战略需要，结合实际经营情况，为更好地促进企业持续健康发展，经集团董事会讨论通过，决定对水泥公司现有组织架构进行调整，现将架构调整的指导思想、原则、目的、调整后的组织架构及各职能部门主要职责公布如下，请认真遵照执行。 一、指导思想： 1、按照分工明确，权责一致的原则，做到科学合理分工，精干高效搭配，促进企业持续健康高速发展； 2、强化公司职能部门管理、服务意识；强化公司职能部门的操作管理能力； 3、强化员工事业心与责任感，增强企业向心力、凝聚力，打造企业核心竞争力。 二、基本原则： 1、分工明确、权责一致的原则； 2、科学管理、精干高效的原则； 3、统筹兼顾、客观公正的原则。 三、目的： 通过此次调整改革，使水泥公司领导分工明确、职责清晰、
事业心与责任感并重，提升企业凝聚力；使公司各职能部门职能覆盖全面，管理服务意识增强，提升企业管理能力，完善企业各项管理工作，打造企业核心竞争力。 四、公司组织架构图调整如下： 五、公司各职能部门职责修改和调整为： （一）人事企管部职责： 1、负责公司整体组织建设工作，调整优化组织架构及职能分工； 2、推动公司经营计划、关键业务流程、管理制度体系的制定与实施； 3、实施经营数据收集和分析，为公司制定年度经营目标和计 划提供支持； 4、检查、评估各部门流程、制度执行情况，并实施优化； 5、遵守集团人力资源管理制度，建立公司薪酬体系、培训管 理体系、绩效管理体系等，并负责落实执行； 6、负责人员招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系及保险统筹新疆大唐鼎旺水泥有限公司 财 务 部 行政管理部 技术设备部 供 应 部 生 产 部 营 销 部 安 全 环 保 部 质量管理部 仓 储 部 人事企管部 中 控室 熟料车间 水泥 车 间 维修车间 熟料车间 水泥车间 运行车间 一 线 二 线 运行车间
部门组织架构图及各部门职责汇总
第一章公司组织架构图 ◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面： 1、为了节约公司人力资源，减少岗位重叠，加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力，更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、 提高各岗位员工工作效率。 ◆可据公司实际情况调整岗位： 1、人力资源部经理（可由总经理兼任） 2、客户部经理（可由营销策划部经理兼任） 3、片区主管（可由营销策划部经理直接兼任） 4、配货主管（可由物流部经理直接兼任——下设组长） 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。
6、客服部可与营销策划部合并，并受营销策划部制约，受营销策划部经理管辖。 7、客服部下属（产品售后服务岗位）可并入物流部，主要负责门店残次品鉴定，维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖，但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询，与展厅和客户接待合并。 公司主要层面构成及职能： 1、总经理、副总构成公司的决策机构，负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定，以及指导和监督各事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门：人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构，负责公司总部的各项职能管理工作，对各事业部提出工作指导和建议，并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系，目标管理体系，考核激励体系对各部门进行管理，逐步发展各部门自身的经控能力，以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心，制定总体销售业绩指标, 商品销售指标。通过订货，补货及调货把握商品结构，控制商品库存，制定整体促销方案，最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比，通过活动方案的审核保证公司利润率的达成，准确及时的统计分析销售情况，为公司各项决策提供依据，已期完成公司下达的销售目标。 营销策划部岗位职责（部门架构图）
组织架构系统
企业组织系统之 组织架构系统（示例） 一、企业愿景和使命 二、组织架构图 三、岗位列表 四、人力资源规划 . .
一、企业愿景和使命（以长松咨询为例） 企业使命： ?以建立中国营销学院为愿景。 建立三方基金，投资国民教育，共同建设中国营销学院，运用长松咨询标准化的实战教材，面向未来孩子的全新理论教学，以培养企业接班人及高级管理者为目标。 ?以建设企业组织管理系统为已任 帮助企业建设系统，提高中国企业竞争力 ?以提高中国人管理能力素质为目标 提炼中国商业精神，提高中国人管理素质 企业发展路线图 第一步：从培训咨询起步，形成标准化实战教材及知识体系，从为企业提供服务拓展到从事青少年教育，此阶段目标是让超过一百万家的企业建立标准化的系统，提高管理成熟度； 第二步：建立三方基金，长松咨询创始人、员工及优秀的合作伙伴为一方基 . .
金，土地及建筑提供者为一方基金，货币投资者为一方基金，共同成立中国营销学院。 第三步，成立控股投资公司，营销学院上市，创始人、员工、战略伙伴、公众各占25%股份，实现财富自由。 1-3年企业规划： ?产品规划： 企业组织系统咨询班-----为企业提供培训和咨询为一体的系统建设支持，服务 . .
三千家企业 企业组织系统工具包-----集IT、音像、图书、管理咨询为一体的创新性产品，服务40000家企业 Tomorrow’CEO----让孩子提前学管理的青少年教育项目，教育60000个孩子 中国营销学院-----拥有独立国民序列号的正规学院，年招生5000人，培养新一代商业领袖 ?经营目标： 销售目标：2010年4亿，2012年10亿 人才目标：培养100名系统研讨会讲师 培养100名百万富翁 培养100名优秀管理干部 战区图划分 .