骨科病房开展绩效考核的实施方法与效果
骨科绩效考核方案
骨科绩效考核方案1. 背景介绍随着医疗领域的不断发展和进步，骨科作为一门重要的医学专业，为人们的健康生活提供了有效的治疗和康复方案。
为了更好地提高骨科医生的综合素质和工作能力，建立一套科学合理的绩效考核方案至关重要。
2. 目标和意义本文旨在制定一套骨科绩效考核方案，通过定量和定性的评估指标，全面、客观地评价骨科医生的工作表现，推动骨科医疗服务的优化和升级。
该方案将为骨科医院的管理者提供有效的管理工具，帮助他们更好地评估和激励医生，提高医疗服务品质和效率。
3. 考核指标3.1 量化指标•手术病例数量和质量：评估医生的手术量和手术质量，考察医生的技术水平、手术风险评估能力和手术并发症管理能力等。
•门诊病例处理效率：衡量医生门诊病例的处理速度和质量，评估医生的诊断能力和治疗效果。
3.2 定性指标•医患关系：通过医患沟通、协作和矛盾处理等方面考核医生的医患关系，评估医生的人际交往能力和服务意识。
•团队合作：评估医生在骨科团队中的角色和工作表现，包括与护士、技术人员等的协作，团队意识和团队贡献等。
4. 考核流程4.1 考核周期该方案将按年度进行考核，以确保考核的连续性和全面性。
4.2 考核方式考核方式主要采用定量和定性相结合的方法，定量指标主要通过统计和评分等方式进行评估，定性指标则通过医患交流记录和团队评价等方式进行评估。
4.3 考核评估考核评估由骨科专业评审委员会负责，该委员会由骨科医生、管理人员和护士等组成。
评估结果会与被考核医生进行反馈和讨论，并形成正式的考核报告。
5. 奖惩机制根据绩效考核结果，将对医生进行奖励或处罚，以激励医生努力提升综合素质和工作能力。
•奖励机制：通过提供一定的绩效奖金、晋升机会、学术交流资格等形式，给予考核优秀的医生奖励。
•处罚机制：对于表现不佳的医生，采取警告、降职、薪资减少等处罚措施，以推动其改进和进步，确保医疗服务的质量和安全。
6. 考核结果的应用考核结果将作为医院管理的重要依据，可以用于医生职称评定、薪资激励、继续医学教育和培训、医疗质量管理等方面。
骨科绩效考核方案
骨科护士绩效考核实施方案
一、绩效考核的目的：
将绩效考核应用于优质护理服务中，提高护理管理效率，鼓励护士提高工作积极性，为病人提供优质的护理服务。
二、方法：
把科室护理人员每月的奖金分为绩效和量化奖金，建立适合本科奖金分配制度的考核标准。
（一）本科室奖金与工作量来计算，以一个月为计算单位。
（二）本科室护士奖金根据每个月护士绩效考核得分计算。
（三）护士工作量绩效评分标准，每项工作是以成功实施并正确率100％为评分前提。
根据绩效考核项目，满分为100分，标准分95分，扣1分扣惩奖金20元，高于2分奖励50元，表现突出的奖励50元，用数据对个人工作表现进行客观评价，本科室开放床位48张。
副主任护师3名，护护士5名。
工作项目如下：
静脉输液、静脉推药、肌注/皮下/皮内/拔针、拔管、灌肠、导尿、胃管、会阴护理、口腔护理、雾化吸入、吸氧、吸痰、换药、加药、处理医嘱、画体温单、入院指导、出院指导。
责任护士：新收病人、一级护理、二级护理。
（四）不执行安全用药查对流程，值班不巡视和观察患者病情；未发生后果但被查到，每次扣0.5分。
（五）着装、礼仪一次不合格扣0.5分。
（六）患者投诉到科室，扣0.5分，投诉到医院扣1分。
（七）受到科室表扬的奖0.5分，受到医院表扬的奖1分。
（八）问卷调查中病人提名表扬为最满意护士，每人次加0.5分。
（九）参加护理部组织的理论考试75分以上的加1分，低于60分扣1分。
骨一科护士绩效分配方案
骨一科护士绩效分配方案一、绩效分配原则1.公平性：确保每位护士的绩效分配与其工作质量、工作量和贡献度挂钩，让付出得到应有的回报。
2.激励性：设立合理的奖励机制，激发护士的工作积极性，提高整体护理水平。
3.可行性：绩效分配方案要易于操作，便于管理和监督。
4.动态性：根据实际情况，适时调整绩效分配方案，确保其与科室发展同步。
二、绩效分配指标1.工作量：包括护理工作量、护理难度、加班时长等。
2.工作质量：包括患者满意度、护理差错率、护理规范执行率等。
3.团队协作：包括团队精神、沟通协作、共同进步等。
4.绩效考核：包括年度考核、季度考核、个人成长等。
三、绩效分配方案1.基础绩效：以护士的基本工资为基数，按照工作年限、学历、职称等因素进行分配。
2.工作量绩效：根据护士的工作量、加班时长等因素进行分配，以激励护士积极工作。
3.工作质量绩效：根据患者满意度、护理差错率、护理规范执行率等指标进行分配，以提高护理质量。
4.团队协作绩效：根据团队精神、沟通协作、共同进步等指标进行分配，促进团队和谐发展。
5.绩效考核绩效：根据年度考核、季度考核、个人成长等指标进行分配，激励护士不断提升自身能力。
四、奖励与惩罚机制1.奖励：设立优秀护士奖、最佳团队奖等，对表现突出的护士和团队给予表彰和奖励。
2.惩罚：对护理差错、违反护理规范等行为进行处罚，确保护理安全。
五、绩效分配方案实施步骤1.制定方案：结合科室实际情况，制定绩效分配方案。
2.宣传培训：对护士进行绩效分配方案的宣传和培训，确保每位护士了解方案内容。
3.实施方案：按照方案进行绩效分配，确保公平、合理。
4.监督反馈：设立监督小组，对绩效分配方案的实施情况进行监督，及时收集反馈意见。
5.调整方案：根据监督反馈情况，适时调整绩效分配方案。
六、绩效分配方案预期效果1.提高护士的工作积极性，提升整体护理水平。
2.增强团队凝聚力，促进团队和谐发展。
3.提高患者满意度，提升科室品牌形象。
骨科护理人员绩效考核方案
骨科护理人员绩效考核方案随着医疗技术和医疗服务的不断升级，医疗行业的人才要求也越来越高。
其中，护理人员作为医疗行业中不可缺少的一员，更是承担着患者生命安全的重任。
在这个背景下，如何对骨科护理人员进行科学合理的绩效考核，并全面提升他们的能力和水平，已成为骨科医院面对的重要课题。
绩效考核的目的绩效考核是对员工个体工作完成情况与组织预期工作结果之间的关系进行评価分析的过程。
骨科护理人员作为医护人员中的一员，其绩效考核目的主要包括以下几个方面：•评价护理人员的工作业绩和工作态度，确定个人在团队中所处的位置以及绩效等级，进一步推动护理人员的个人职业发展。
•激励护理人员积极向上，努力学习专业知识，提升专业水平和服务质量。
•发现护理工作中存在的问题和不足，及时纠正和改进，促进护理工作的不断发展和进步。
绩效考核内容骨科护理人员的绩效考核内容可以从以下几个方面来考虑：工作业绩骨科护理人员的主要职责是为患者提供安全、全面和有效的照护，因此工作业绩成为绩效考核的重要内容。
包括以下方面：•患者护理相关任务完成情况，如患者每天病情的记录、安全防护等。
•医疗手术相关任务完成情况，如协助医生开展各种手术的准备工作等。
•与患者沟通、交流的情况，如是否能够正确、及时地与患者进行交流、解答疑问等。
•护理档案资料及信息管理的情况，如护理记录清楚、准确、完整等。
工作态度骨科护理人员的工作态度对患者的疗效和医院的形象具有极其重要的影响，因此工作态度也成为绩效考核的重要内容。
包括以下方面：•服务态度，如是否热情主动、用心服务、耐心细致等。
•工作责任制，如是否严格遵守医院的规定、制度和标准工作要求。
•职业素质，如是否具有团队合作精神、以患者为中心的服务意识等。
专业技能骨科护理人员的专业技能和综合能力水平对于医院的医疗质量和服务质量都具有决定性地影响，因此专业技能也成为绩效考核的重要内容。
包括以下方面：•技能水平，如是否具备基本的护理操作技能、护理理论知识、专业基础知识等。
骨科护理人员绩效考核方案范文
骨科护理人员绩效考核方案背景在医院的骨科门诊和病房中，护理工作是十分重要的一项工作。
骨科护理人员需要具备一定的护理技能和知识，能够熟练处理各种护理情况，确保病人得到恰当的照顾和治疗，减轻其病痛，并提高其治疗效果。
因此，在骨科护理岗位上，绩效考核是十分必要的。
目的制定骨科护理人员绩效考核方案，能够全面评估骨科护理人员在岗位上的表现和贡献，鼓励其不断提升自身能力和职业素养，提高病人满意度和医院形象。
考核内容岗位职责考核•工作态度评估，包括工作积极性、是否遵守工作纪律等。
•岗位职责完成情况评估，包括日常护理工作、治疗工作等方面。
•卫生维护情况评估，包括岗位区域环境卫生等方面。
技术能力考核•技术水平评估，包括疾病诊断、治疗、护理技能以及医疗设备使用等方面。
•医疗安全评估，包括医疗事故预防、急救反应等方面。
人际交往能力考核•沟通能力评估，包括与病人、家属及其他科室协作沟通等方面。
•团队协作评估，包括与同事之间的工作协作、互相支持等方面。
专业能力考核•专业知识评估，包括对疾病、疗法和护理知识的了解和掌握等方面。
•继续教育评估，包括参加专业课程和进修等方面。
考核标准岗位职责考核•工作态度评估：优秀、良好、一般、不达标。
•岗位职责完成情况评估：优秀、良好、一般、不达标。
•卫生维护情况评估：优秀、良好、一般、不达标。
技术能力考核•技术水平评估：优秀、良好、一般、不达标。
•医疗安全评估：优秀、良好、一般、不达标。
人际交往能力考核•沟通能力评估：优秀、良好、一般、不达标。
•团队协作评估：优秀、良好、一般、不达标。
专业能力考核•专业知识评估：优秀、良好、一般、不达标。
•继续教育评估：优秀、良好、一般、不达标。
考核方法岗位职责考核•工作态度评估：由上级主管根据平时观察进行评估。
•岗位职责完成情况评估：由上级主管根据病人满意度和病房工作情况进行评估。
•卫生维护情况评估：由环境卫生岗位负责人进行检查并进行评估。
技术能力考核•技术水平评估：通过病例分析、技术操作评估等方法进行考核。
医院骨科绩效考核分配方案
医院骨科绩效考核分配方案为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。
二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
三、考核方法工作量分（班次分）：白班5分（A班），小夜班6分（P班），大夜班（7分），搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。
工龄分：工龄x0.1。
入院当年工龄分为0，次年为0.2，以此类推；临时聘用护士岗位也计入工龄，（以入院时间开始计算，中途请长假者不算。
）系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。
入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过（含护理部及科室考核），试用期半年年后系数 1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。
其他护士系数1.0。
职称：工资体现。
职务：护士长1.3，副护士长1.1，未担任职务的护士1.0。
奖励：（按奖惩条例）惩罚：（按奖惩条例）质控扣款:（医院质控和护理部质控扣款）四、核算方法1.个人绩效分=工作量分（工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分）╳系数╳职务╳职称。
2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。
3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例（一）惩罚条例1.劳动纪律上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。
上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。
搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300元。
骨科护理人员绩效考核方案范本
骨科护理人员绩效考核方案一、前言骨科护理是医院中的一个非常重要的部门，其护理人员的工作内容非常繁琐而且风险较大。
因此，为了更好地发挥骨科护理人员的作用，提高其工作效率，本文将探讨骨科护理人员绩效考核方案。
二、考核内容和指标骨科护理人员的绩效考核应该包括以下内容：1.职业素养在骨科护理工作中，职业素养是非常关键的。
职业素养主要包括以下指标：•专业知识掌握程度•工作态度和行为规范•与患者、家属沟通和服务能力2.护理技能骨科护理人员需要掌握一定的护理技能，以提高工作的效率和质量。
护理技能主要包括以下指标：•伤口处理和创面护理技能•病人护理技能（如病人转移、床位操纵、护理协作等）•病人生活自理培训和指导3.团队协作能力在骨科护理工作中，团队协作能力是非常重要的。
考核团队协作能力主要包括以下指标：•协作意识和平衡集体与个人利益的能力•有效的沟通和协调能力•合理分配工作，促进工作效率4.工作质量工作质量是骨科护理人员绩效考核中最重要的一项指标，包括以下指标：•工作完成情况和效果评价•工作中出现的问题解决能力•工作质量的改善和提高能力三、考核方法1.定量考核定量考核是指使用量化的指标和方法对骨科护理人员的工作表现进行评估。
评估方法包括：•每月工作量的量化统计•处理问题数和提高工作质量的改进次数的统计•基于工作绩效数据的贡献评估2.定性考核定性考核是指使用质性的指标和方法，基于管理和行为，评估骨科护理人员的工作表现。
评估方法包括：•通过考察工作态度、行为规范、沟通和服务能力、团队协作能力等方面来进行评估。
•通过专业知识和职业素养方面的检查，评估护理技能和工作质量。
四、考核委员会考核委员会由院长或相关管理人员组成，委员会负责制定和评价骨科护理人员的绩效考核方案，审核考核结果等。
五、考核周期骨科护理人员的绩效考核周期一般为一年，按年度评价，以此来考核其绩效。
六、总结本文详细了解了骨科护理人员的绩效考核方案，包括考核内容和指标、考核方法、考核委员会和考核周期，目的旨在优化骨科护理部门的工作流程、提高护理人员的绩效、提高护理工作质量、打造更加优秀的护理团队。
骨科绩效考核分配方案
骨科护理人员绩效考核分配方案为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。
二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
三、考核方法<1>工作量分（班次分）：白班5分（A班），小夜班6分（P班），大夜班（7分），搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。
<2>工龄分：工龄*0.1。
入院当年工龄分为0，次年为0.2，以此类推；临时聘用护士岗位也计入工龄，（以入院时间开始计算，中途请长假者不算。
）<3>系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。
入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过（含护理部及科室考核），试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。
其他护士系数1.0。
<4>职称：工资体现。
<5>职务：护士长1.3，副护士长1.1，未担任职务的护士1.0。
<6>奖励：（按奖惩条例）<7>惩罚：（按奖惩条例）<8>质控扣款:（医院质控和护理部质控扣款）四、核算方法1.个人绩效分二工作量分（工作量分二小夜班X6+大夜班X7+白班X5+工龄分）X系数X职务X职称。
2.个人奖金二护理组奖金总数/护理组绩效总分X个人绩效总分。
3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例（一）惩罚条例1.劳动纪律<1>上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。
骨科护理绩效考核方案
骨科护理绩效考核方案医院需要对骨科的护理人员进行考核，那么都有哪些好的考核方案呢？下面是小编分享给大家的骨科护理绩效考核方案，希望对大家有帮助。
一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的'综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核测评内容：(一) 护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
骨科一、二病区护士绩效考评实施方案
骨科一、二病区护士绩效考评实施方案
为进一步加强护理绩效管理，调动护理人员工作积极性，促进护理服务质量持续改进，推进医院护理发展，根据医院相关文件，遵照医院绩效考评要求、护理部绩效考评管理办法，结合护理工作实际，制定本病区护理人员绩效考评方案。
一、考评小组成员
组长：
组员：
二、考评原则
以“奖优罚劣、优劳多得”为总原则，坚持护理数量指标与质量指标相结合、岗位设置与劳务贡献相结合、奖优与罚劣相结合的原则。
三、考评方法
护理人员的绩效共分三部分：职称20%，岗位20%，工作数质量60%。
（一）职称系数（20%）
1、主任护师1.3，副主任护师1.2，主管护师1.1，护师1.0，护士
0.8。
2、非现役文职：5年资及以上1.1，3-4年资1.0，2年资0.9，1年
资0.8.
3、聘用护士：5年资及以上1.1，3-4年资1.0，2年资0.9，1年资
0.8.
4、返聘护士1.0.
（二）岗位系数（20%）
1、护士长1.2.
2、总责任护士1.1，责任组长1.0，责任护士0.9，办公护士1.0. （三）工作数质量系数（60%）
1、工作数量（30%）
A班系数4，P班系数3，N班系数5，计算方法：（A得分+P 得分+N得分）X30%。
2、护理质量（30%）
护理部检查占20%，护士长检查占10%。
护理质量得分根据护理部检查情况给予相应的加、扣分，加、扣分按照病区制定的考评细则进行。
四、考评小组职责
1、负责所分管的护理质量检查，汇总各项护理质量检查的分数。
2、统计夜班，核算工作量。
3、每月上报绩效考评结果。
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护 士 ０ ５ ００年依据优质护理服务要求 ， ． 。２ １ 我们将护士的职称 、 从事不同岗位的技术难度 、 护理工作量 、 护理质量、 满意度及对护 士的三基考核成绩 、 科研创新等内容纳入到绩效考核中。 ２ ３ 考核方法 ．
２３ １ 职 称 系 数 ．．
０．１ 。
工作积极性 ， 提高 护理质 量和 病人 满意 度 ， 充分 体现 护士 价 ２ ３７ 岗位职责 ．．
科 内听班护士 每加班 １ ， 次 系数加 ０ Ｏ 。 ． １
值， 根据优质 护理服务要 求 ， 制定护理 绩效考 核管理 办法 ， 经 岗位 职责履行情况 出现迟 到 ， 岗， 脱 仪表 着装不 符合要求 ， 值
由科护士长 与 ２名年资高 、 威 行上述考核 内容的汇总 ， 计算 出个人当月总系数。
２４ ３ 个人 绩效 ．． 科室奖金 ÷ 科室 总系数 Ｘ个人系数 ， 出 得
信高的主管护师组成 ， 士长任 考核小组 组长。每月 共同完 ２４ ２ 计算科室护士总系数 护 ．．
成核算绩效考核 ， 以确保绩效考核 的公平性 、 开化 、 公 透明化。 ２ ２ 考核 内容 ． 在 开展绩效考核前 ， 科室奖金 分配按照 医院 个人当月绩效奖金数 。
２ 制 定 绩 效 考 核 管 理 办 法
０ １ 护患沟通本表扬 ５ ．； 次以上 ， 系数加 ０ １收到锦旗 ， ．； 系数加 １ 。 ２４ 绩效考核计算方法 ．
２４ １ 个人系数 ．．
每月 由绩 效考 核小组 负责对 每位护 士进
将所 有护 士系数相加。
２ １ 成立绩效考核 管理 小组 ．
全体护士讨论 、 通过 ， ２１ 年 １ 月起 正式 实施 ， 自 ００ Ｏ 经过 ｔ 年 班期 间会客 ， 故不参加 医院 、 无 护理 部及科 室组织 的活 动 ， 夜
的实践 ， 取得 了满意效果 ， 现报道如下 。
１ 研 究对 象
查房 中出现 问题 ， 未及时完成护理工作任务等 ， 系数减 ０ Ｏ 。 ． １ ２ ３ ８ 满意度 ．． 出现患者投诉 ， 系数为 ０ 医院 ９ ５ ９电话 回 ； ６９
到很好 的发挥 。改革绩效考 核机 制 ， 动护 士的工作 积极性 调
２ ３ ２ 岗位系数 ．．
通过 分析 不同护理 岗位 的难 度及风 险性 ， 是工作落实 的关键 …。我科 自实施新 的绩 效考 核方法 以来 ， 核， 护士认为考核 内容全面 、 合理 、 公平 ， 能够充分体 现工作价
制定相应系数 ： 护士长 １ １ 责任 护士 １０ 三班护士 １ １此 外 着重对护理工作风险性 、 ．， ．， ．， 工作量及 病人 满意度 等情况进 行考 对夜班护士增加 了一定补 助 ， 办公桌护士 ０ ９ 治疗护士 ０９ ．， ．。
２ ３ ３ 科 研创新 ．． 发表 国家级论文 １ ， 篇 系数加 １ 发表省级 值 ， ； 体现多劳多得 的原则 ， 工作 积极 性、 主动性得 到 了很 大 的
果
文件要求 ， 只参照职称系数发 放 ： 护士长 １３ 主管护师 １２ ５ ３ 效 ．， ． ，
～
９年护师 ０９ １～ ． ， ５年 护师 ０ ８ ５年 以上护 士 ０ ６ １—５年 ３ １ 通过绩效考核 ， ．， ．， ． 体现 了护 士的价值 ， 高 了护 士工作 的 提 积极性 、 主动性 在进 行绩 效考 核前 ， 只按照职称系数发 放奖 金， 基数固定 ， 没有把对护理质量 、 护理工作量 、 护理 岗位 的风 险 陛还有满意度情况的考核纳入 ， 护士认 为多干少 干 ， 干好 干 坏都一样 ， 缺乏公 平性 与竞争 力 ， 工作积极 性 、 主动性 不能得
我科开设 ４ ６张床位 ， １ 共 ２名护士 ， 均为女性 。平均年 龄 访每表扬 １次 ， 系数 加 ０ １ 病 区 助理 回访表扬 １次 ， 数加 ．； 系 ３ 岁 。其 中主管护师 ３名 ， １ ５～９年护 师 １名 ， ５年护 师 ５ １～ 名， ５年以上护士 １ ， ～５年护士 ２名 。 名 １
小组检查考核 占３ ％ ， ０ 每月汇总 ， 计算分数。考核 ９ ９～１０分 我们发现各班次 的工作 量是否均 衡 ， 时调 整各班次 的工作 ０ 及
护理工作量 占 ５ ％ ， ０ 技术操作工作量 占 ５ ％。以最高工作量 专科 护理 与康 复训练 ， ０ 有效 地解决 了护士工 作 中因缺乏 工作 为标准 ， 系数为为 １工作量 每下降 １ ％系数减少 ０ Ｏ 。 ， ０ ． １ ２３ ５ 护理质量 ． 护士长护理质量检查考核 占 ７ ％ ， ０ 各质量 理质量较前有 了大幅度提高 。此外 ， 通过工作 量的统计 ， 也使
护 理 实践 与 研 究 ２ １ 第 ９卷 第 ９期 （ ０ ２年 上半 月 版
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８ ・ ３
骨科病房开 展绩效考核 的实施方法 与效果
陈 波
ｄ ｉ１． ９９ ｊｉ ｎ １ ７ ９ ７ ． ０２ ０ ．４ ｏ：０ ３ ６／．ｓ ．６ ２— ６ ６ ２ １ ．９ ０３ ｓ
我科 自２ １ ０ ０年全面开展优质护理 服务 以来 ， 为调动护士
论文 １ ， 篇 系数加 ０ ５ 新技 术 、 ．； 服务 创新并应 用于 临床 ， 系数 提高 ， 护士 的满意度也 由７ ％提高到 ９ ％。 ５ ８
加 ０ ５ 发表 医院骨 医报 １ ， ．； 篇 系数加 ０２ ．。 ３２ 通过绩效考核 ， ． 提高了护理质量 护士增强 了主动为病
２ ３４ 护理工作量 ．．
设 计工 作量统 计表 ， 日填写工作 量 ， 人服务的意识 ， 每 能够认真履 行 岗位职责 。在 临床 中切实做 到 以病人 为中心 ， 全面落实基础护理 ， 并按照诊疗计划及 时进行 主动性所 遇到的质量问题 ， 为病人 提供优质护理服务 作量并 汇总。其 中基础