管理者和员工的区别与沟通方法
有效管理员工期望与需求的方法与技巧
有效管理员工期望与需求的方法与技巧管理者在工作中应该怎样有效地理解和满足员工的期望与需求呢？本文将探讨一些方法和技巧，以帮助管理者在工作中更好地管理员工，提高团队的整体效能。
第一，建立有效的沟通渠道。
管理者应该与员工保持良好的沟通，确保信息的传递和理解畅通无阻。
有效的沟通包括倾听员工的意见和问题，并提供及时的反馈和解决方案。
此外，管理者还应定期组织团队会议或个别面谈，及时了解员工的工作情况和需求，并提供必要的支持和资源。
第二，积极倾听和尊重员工的意见和想法。
员工通常对自己工作的具体事项和工作环境有着深入的了解，因此，管理者应该充分尊重员工的意见和建议，并将其纳入到决策过程中。
通过与员工的合作和参与，管理者可以更好地满足员工的期望和需求，同时提高员工的工作积极性和团队凝聚力。
第三，提供适当的培训和发展机会。
员工通常希望能够通过培训和学习提升自己的能力和技术水平，从而更好地完成工作。
因此，管理者可以通过组织内部或外部的培训课程，提供员工所需的专业知识和技能培训。
此外，管理者还应该给予员工关于晋升和发展的机会和指导，为员工的个人发展规划提供支持。
第四，建立合理的激励和回报机制。
员工在工作中通常期望得到一定的激励和回报，这可以是物质上的奖励，例如薪水的增加、福利待遇的提升，也可以是非物质上的奖励，例如表彰和认可。
管理者应该根据员工的表现和贡献，建立一套合理的激励和回报机制，以激发员工的工作动力和积极性。
第五，关注员工的工作生活平衡。
员工通常希望能够在工作和生活之间取得平衡，因此，管理者应该关注员工的工作负荷和压力，合理安排工作时间和休假。
此外，管理者还可以提供一些灵活的工作安排，例如弹性工作时间、远程办公等，以满足员工的个人需求和家庭责任。
最后，持续关注和改进。
满足员工的期望和需求是一个持续的过程，管理者应该时刻关注员工的变化和新需求，并及时调整管理策略和措施。
管理者还可以定期进行员工满意度调查或开展反馈活动，以了解员工对工作环境和管理措施的满意程度，并根据反馈结果进行改进。
管理沟通(领导者的沟通技巧)
⑴不要讨论个人的事务。讨论你在工作上的需 求。
避免谈论那些你明知自己会有不同意见的主题， 例如政治，个人价值观，或自己的个性。
⑵把要谈的主题依次写下；把说过的话记录下 来，这可以避免对说话的内容起争执。
⑶找一些理由恭维对方。这会让他感到惊奇， 可能会刺激他更高兴你的合作。
⑷下达命令时，态度要坚定。不要留下讨价还 价的余地。例如要说：“这件事必须要这样 做！”而不是：“我想这样做最好……”
澄清所说过的话。如果别人好象不太了解，就 要再加解说。用同样的方法验证你所听到的话。 不要想事先预测对方会说些什么，也不要在人 家还在说话时就提出反驳。
表示兴趣。以眼神向说话者表示，你很注意他 所说的话。
先想一想。暂停一下，说话前先想一想。给人 的第一印象是没有第二次机会的。
有没有问题？
在向员工描述应该如何进行工作，或在指派 新任务之后，主管通常会问：“有没有问题”？ 员工通常会回答：“没有。”然后主管就走了， 高兴地以为沟通情况良好。然后，在工作做得 并不满意时，主管就会责怪员工心不在焉。但 是执行效果不佳可能正是因为沟通不良。
真诚。别人能相信你说的话吗？如果一 被人认为是个守信用的人， 没有人会疑虑与你做生意。
自信。对人表现出你的信心，显示你有全部的事实和证据。如果 你不懂的事情，不妨承认，再尽快找出答案。
弹性。如果你希望别人改变意见，你自己也必须具有弹性。如果 你肯放弃一些东西，别人才会同样回报一 。
亲和。即使是最严肃，最重要的问题，也可以用友善而无意的方 式讨论。对信念保持坚定，但要把个人的情感排除在讨论的主题 之外。
Байду номын сангаас
改善聆听技巧的四个步骤
任何好的面谈都会告诉你，聆听是非常重要 的技巧。事实上，大多数人之所以在口头沟通 时失败，是因为他们不会聆听。
管理领导的技巧和方法
管理领导的技巧和方法在任何组织或团队中，一个优秀的管理领导者都是至关重要的。
他们不仅需要具备扎实的管理知识，还需要运用一系列技巧和方法来有效地领导团队并达成共同目标。
本文将介绍一些管理领导的关键技巧和方法。
一、建立积极的工作氛围一个积极向上的工作氛围有助于激发员工的潜力和创造力，从而提高工作效率和团队凝聚力。
管理领导者可以通过以下方法来建立积极的工作氛围：1. 与员工保持良好的沟通：建立开放的沟通渠道，鼓励员工随时提出问题或建议，并及时给予反馈和回应。
2. 提供积极的反馈和认可：及时表扬员工的优秀表现，鼓励他们继续努力，并为他们树立榜样。
3. 培养团队合作精神：组织团队建设活动，增强员工之间的合作意识和团队意识。
二、有效的沟通和倾听技巧管理领导者需要具备良好的沟通和倾听技巧，以确保信息的准确传达和理解。
以下是一些有效的沟通和倾听技巧：1. 清晰传达信息：使用简洁明了的语言和具体的例子来传达信息，避免术语和行业术语的过度使用。
2. 注意非口头沟通：有效使用非口头沟通方式，如电子邮件、备忘录等，以确保信息的准确传达和记录。
3. 善于倾听：倾听员工的意见和建议，尊重他们的观点，并在决策时充分考虑他们的意见。
三、激励和激发员工潜力的方法一个优秀的管理领导者需要懂得如何激励和激发员工的潜力，使他们更加专注和努力工作。
以下是一些激励和激发员工潜力的方法：1. 设定明确的目标：确保员工清楚地了解自己的目标和职责，并提供资源和支持来帮助他们达成目标。
2. 提供发展机会：为员工提供学习和发展的机会，如培训课程、工作轮岗等，帮助他们提升技能和职业发展。
3. 赋予责任和自主权：给予员工一定的责任和自主权，让他们有机会展示自己的能力和创造力。
四、解决冲突的技巧和方法在管理的过程中，冲突是难免的。
一个优秀的管理领导者需要具备解决冲突的技巧和方法，以确保团队的和谐和顺利运作。
以下是一些解决冲突的技巧和方法：1. 主动沟通：及时与相关方沟通，了解冲突的原因和背后的问题。
管理者如何建立开放的沟通渠道,鼓励员工分享想法和意见
管理者如何建立开放的沟通渠道，鼓励员工分享想法和意见引言沟通是一个组织内部有效运行的关键因素。
管理者在组织中建立开放的沟通渠道，鼓励员工分享想法和意见，不仅可以促进员工参与和积极性的提高，还可以提高工作效率并推动组织的创新。
本文将介绍管理者如何建立开放的沟通渠道，以及一些鼓励员工分享想法和意见的有效方法。
1. 创建一个开放的沟通文化建立开放的沟通渠道的第一步是在组织中创建一个开放的沟通文化。
管理者可以通过以下几种方式来实现：•鼓励员工表达意见和提出问题，促进良好的沟通氛围。
•提供安全感，让员工感到他们可以自由地分享自己的想法和意见，不用担心受到惩罚或批评。
•与员工建立平等、信任和尊重的关系，打破层级和权威隔阂。
•定期组织员工会议或团队建设活动，加强员工之间的交流和合作。
2. 创造多元化的沟通渠道管理者需要为员工提供多样化的沟通渠道，以便他们能够根据自己的喜好和习惯进行沟通。
以下是一些常见的沟通渠道：•面对面交流：面对面交流是最直接和有效的沟通方式。
管理者可以定期与员工进行一对一或小组会议，听取他们的意见和建议。
•电子邮件和即时通讯工具：电子邮件和即时通讯工具可以方便地传递信息和进行讨论。
管理者可以鼓励员工使用这些工具分享想法和意见。
•内部社交平台：建立内部社交平台可以促进员工之间的交流和分享。
管理者可以鼓励员工在社交平台上发布想法和意见，并对其进行讨论和反馈。
3. 倾听和认真对待员工的意见建立开放的沟通渠道并不仅仅是让员工发表意见，更重要的是管理者要认真倾听和对待员工的意见。
以下是一些建立有效倾听和对待员工意见的方法：•主动询问员工的意见，鼓励他们分享真实的想法。
•尊重员工的意见，不论其与自己的观点是否一致。
•给予及时反馈，表达对员工意见的感谢和认可。
•在能够实施的情况下，采纳员工的意见，并公开展示对员工意见的反馈和改进措施。
4. 建立激励机制和奖励制度为了进一步鼓励员工分享想法和意见，管理者可以建立激励机制和奖励制度。
生产管理者与员工有效沟通的五种方法
1.关心员工了解员工的性格、家庭环境、爱好、特点，甚至要关心他们的班后状态。
平时有空要多和他们聊天，发现员工有困难，要帮助他们去解决。
有一次，一位班长发现一位员工面露难色、欲言又止，就问他：“有什么事？是不是有什么困难？”原来，这位员工的妻子病了，可是他们当时连看病的钱都没有，内心非常焦急，也不知道该向谁借钱。
班长当时也没带钱在身上，可是他没有就此作罢，而是找到几位组长，每个人凑点钱让员工请假先带妻子去看病。
员工对此非常感激。
从那以后，班长决定在班内设一个“慈善基金”，每年每人自愿捐献一定数额的资金，班长带头捐献最多，“慈善基金”的用途是组内每年无论谁个人或家庭发生疾病或意外，慈善基金就拿出一部分给予该名员工，数额虽然不是很大，但也体现了全班同事对他的关心。
2.循循善诱管理人员需要为下属把脉，掌握下属性格、分析下属心理，再有针对性地进行工作分配、指导和监督。
对于负责任、有能力的人，只需要分配工作、进行榆查；教育一线员工不要讲大道理，要实在；指导员工，要根据他的性格、技能和接受能力而调整方法。
3.刚柔并济管理要人性化，有时又要有一点强制性。
比如，有的员工结婚后不想干了，就要对他做思想工作，请他留下来——因为公司会有他婚后致富的平台、事业的舞台；如果设备坏了，为了保证生产需要，责令相关人员在短时间内修好。
强制性管理也要合情合理、不能太频繁，否则会事倍功半。
4.完善渠道生产管理者要充分了解员工的个人情况、生活期望，动态把握员工状态，考虑不同员工的不同特点，有效进行人员管理和工作安排。
下表中表述的四种班组沟通渠道是班组长应该掌握的。
5.掌握技巧生产管理者要善于说好话。
同样一句话，不同的人说出来对他人的影响力就不同，所以沟通技巧非常重要。
下表中表述的沟通技巧是班组长经常要使用的。
随机读管理故事：《差距是怎炼成的？》①别人休息的时候，你在加班，或参加各种培训班；②别人嘲笑的时候，你在闷头苦干；③别人想着如何找工作的时候，你在想着如何做得更好；④别人抱怨的时候，你在思考解决之道；⑤别人在想着归入哪一派时，你在寻求专业突破；⑥每天坚持写专业心得。
绩效计划的制定需要管理者与员工的双向沟通
绩效计划的制定需要管理者与员工的双向沟通绩效计划是组织中非常重要的一项管理工具，它能够帮助管理者确定员工的工作目标、评估员工的绩效表现，并对员工进行激励和奖励。
然而，一个成功的绩效计划不仅仅是管理者单方面的决定，而是需要管理者与员工之间进行有效的双向沟通。
为什么需要双向沟通双向沟通是指管理者和员工之间进行相互交流和倾听，以确保双方对绩效计划的目标、期望和具体细节都有清晰的理解。
只有通过双向沟通，管理者才能充分了解员工的能力、需求和期望，同时员工也能了解管理者的评估标准和预期目标。
这样可以避免出现双方期望不一致、目标模糊、无法衡量等问题，从而确保绩效计划的制定和执行能够达到预期效果。
双向沟通的好处1.增加员工参与感：通过双向沟通，员工会感觉到自己被重视和听取意见，增强了对绩效计划的认同感和参与度。
2.提高绩效目标的制定质量：员工可以向管理者反馈自身的情况、能力和愿望，从而帮助管理者制定更加符合实际情况和可实现性的绩效目标。
3.促进员工成长和发展：通过沟通，管理者可以了解员工的发展需求，为员工提供更好的发展机会和支持，促进员工的职业成长。
如何进行双向沟通为了实现绩效计划的成功制定，管理者与员工应该注意以下几点：1.建立开放的沟通氛围：双方都要保持开放、诚实和尊重的态度，鼓励员工提出问题和建议，同时管理者也要做到倾听和接受反馈。
2.定期进行沟通：绩效计划的制定不是一次性的事情，而是一个持续的过程。
管理者应该与员工定期进行沟通，关注员工的工作进展、困难和需求。
3.明确绩效标准和评价方法：双方要就绩效标准、评价方法和奖惩制度等方面达成一致，避免因为误解或不清晰而导致绩效计划执行的偏差。
结语管理者与员工之间的双向沟通在绩效计划的制定过程中起着至关重要的作用。
只有通过双方的相互理解和协作，才能确保绩效计划的顺利实施，实现组织和员工的共赢。
希望本文能够为您提供一些关于绩效计划制定的参考和启发。
员工与管理者沟通方式
员工与管理者沟通方式员工与管理者沟通方式一个企业就是一个大的团体，在团体中有管理者称上司，员工称下属，在管理者和员工进行沟通的时候，管理者是怎样做出表达的，是怎样去聆听的？一个姿势，一个眼神，一句话的口气，这些小细节可能都在引发着如同蝴蝶效应一样的情况。
上司同员工沟通的小细节直接影响着员工对他的上级、企业以及工作的想法。
记得培训的时候就有培训老师对我们讲：最不能小瞧的就是员工，因为最聪明的就是员工。
他们善于在与上司的沟通中寻找蛛丝马迹：他说了什么，没说什么；他们是在仔细聆听，还是已经昏昏欲睡？因为在沟通中小细节的失败而浑然不知，也许这种情况正出现在我们身边。
我们来看看下面的几种状况。
冲耳不闻。
例会上很多主管领班会说：“这个事我说了很多遍了，你们不要听了就过了，关键是要听进去。
”同样，我们换位思考一下，员工在意的也不是上司听到了什么，而是上司听进去了什么。
这个时候，员工都会变得很敏感，你的不在意或是认真聆听他们都尽收眼底。
上司没有仔细聆听员工的讲话，他们会觉得你根本不重视也不在乎我们，讲多少也都是徒劳，如此他们也会不在乎上司讲的话，甚至对上级分派的工作也敷衍了事。
长此以往，沟通的恶性循环就形成了，而这些也成为管理中可怕的隐患。
先说再听。
当员工有了问题时，很多上司会把员工找来，把自己的想法告诉他，并且指示他应该如何解决这个问题。
在这种情况下，员工很可能会觉得自己被特别警告，所以他会变得有防御心，对主管的要求产生敌意。
一心几用。
上司找员工来谈话，可同时又在看邮件，中间被几个电话打断，过会儿有狂翻桌上的文件。
这样员工花了可能预计时间的几倍，最后可能因为已经到工作时间而不得不终止谈话。
员工也许会微笑的对上司说：“您今天挺忙的，要不我改天再来吧”。
从此以后那位员工再也没来找过他可爱的上司，最后一次来找上司已是离职。
“上司”的心不在焉也许并非故意，但客观上造就了严重的后果。
是不是大家看到这里都会替我们的“上司”头疼呢？也许我们可以试着这样：事先约好，并尽可能确定谈话时间，以及大致会进行多久。
管理者如何应对员工冲突和不和谐的情况
管理者如何应对员工冲突和不和谐的情况在管理过程中，员工之间的冲突和不和谐情况是难免的。
作为管理者，如何应对这些问题，解决员工间的冲突，维护工作环境的和谐是至关重要的。
本文将探讨管理者应对员工冲突和不和谐情况的有效方法。
一、积极沟通和倾听管理者首先应与员工进行积极的沟通，聆听各个员工的意见和诉求。
了解员工的需求和困扰，帮助他们开口说出问题所在。
通过沟通以及倾听，管理者可以更好地理解和把握冲突的本质，并找到解决问题的方向。
二、提供有效的反馈和指导管理者应及时提供员工的工作表现反馈，包括赞扬和建议。
赞扬能够鼓励员工继续努力，而建议则可以帮助他们改进工作方法和处理人际关系。
反馈应当客观、具体，并带有建设性，以避免更多的冲突和不和谐情况的发生。
三、制定明确的规则和标准为了减少员工之间的冲突，管理者应当制定明确的规则和标准，确保员工清楚知道哪些行为是被鼓励的，哪些行为是被禁止的。
这样的规则和标准可以为员工提供一个共同的准则，使得工作环境更加稳定和谐。
四、培养团队精神和合作意识管理者应该鼓励员工之间的合作和团队精神。
可以开展团队建设活动，提升员工之间的信任和默契度。
此外，管理者还应该设立明确的团队目标，协助员工理解他们各自的角色和重要性，从而避免不必要的竞争和冲突。
五、妥善处理冲突当冲突出现时，管理者应迅速采取行动，采用适当的处理方式。
首先要保持冷静和客观，不偏袒任何一方。
其次，可以采用调解的方式，帮助员工之间进行沟通，寻找共同点，并制定解决方案。
对于严重的冲突，可能需要采取更加强势的措施，如调整工作分配、培训等。
关键是要在处理冲突时保持公正和平衡，确保任何决策都是基于公平和合理的原则。
六、建立有效的反馈机制和问题解决机制管理者应建立起有效的反馈机制，定期与员工进行交流和沟通。
通过定期的个人会议或团队会议，了解员工的工作状态和挑战，并及时提供帮助和支持。
同时，建立问题解决机制，员工可以提出问题并获得管理者的解答和指导。
管理者有效沟通的话术技巧
管理者有效沟通的话术技巧沟通是管理者非常重要的一项能力，而话术技巧则是管理者有效沟通的关键。
在现代企业中，管理者需要与员工、同事、合作伙伴等各种人群进行沟通，而如何使用恰当的话语来传达自己的意图和需求，成为管理者必须要掌握的技巧。
首先，管理者要善于倾听。
沟通并不只是发表自己的观点和意见，更重要的是能够聆听对方的想法和意见。
当员工或团队成员有意见或问题时，管理者不要急着打断，而是要静下心来，倾听对方的表达。
通过倾听，管理者能够更好地了解对方的需求和想法，从而更好地解决问题。
其次，管理者要用积极的语言态度进行沟通。
积极的语言态度可以增强沟通的效果，激发员工的积极性和主动性。
管理者在与员工沟通时，应该用肯定、鼓励的语气表达自己的观点和评价，而不是批评和指责。
只有以积极的态度对待员工，才能够激发他们的潜力和创造力。
另外，管理者要注重使用简洁明了的语言。
在沟通中，言辞简洁明了是非常重要的。
过于复杂的语言和词汇可能会让对方产生困惑，反而影响沟通效果。
管理者应该尽量避免使用行业术语和难懂的词汇，直接、简明地表达自己的观点和意见。
只有简洁明了的语言才能够更好地传递信息，增强沟通的效果。
此外，管理者还需要注意自己的非语言沟通。
除了言语表达外，身体语言也是沟通的一部分。
管理者应该注重面部表情、姿势以及眼神交流等非语言信号的传递。
合适的面部表情和姿态可以让对方感受到你的关注和认可，增强沟通的亲近感。
而强而有力的眼神交流则可以传达你的决心和信心，让对方更加相信你的观点和决策。
最后，管理者要善于用问询的方式进行沟通。
问询不仅可以帮助管理者更好地了解对方的需求和想法，还可以激发对方的思考。
通过问询，管理者可以引导对方对问题进行思考，从而更好地找到解决问题的方法。
同时，问询也能够让对方感受到被重视和被尊重的态度，增强沟通的效果。
综上所述，管理者要善于运用有效的话术技巧进行沟通。
通过倾听、积极的语言态度、简洁明了的语言、非语言沟通以及问询等技巧，管理者可以更好地与员工、同事和合作伙伴进行沟通交流，增强沟通的效果，提高工作的效率和效果。
简述管理者在与员工沟通时应注意的问题
简述管理者在与员工沟通时应注意的问题标题:管理者在与员工沟通时应注意的问题正文:作为管理者,与员工沟通是非常重要的一项任务。
在沟通过程中,管理者需要注意以下几点:1. 明确沟通目的:在进行沟通之前,管理者需要明确沟通的目的。
是为了解决某个具体问题吗?还是为了传达公司的价值观和理念?只有明确目的,才能选择合适的方式和语言,确保员工能够理解沟通内容。
2. 选择合适的方式和语言:不同的员工可能有不同的沟通方式和语言偏好。
因此,管理者需要选择合适的方式和语言,以便员工能够理解和接受沟通内容。
例如,可以使用口头或书面方式进行沟通,使用简单或复杂的语言,以及使用正式或非正式的语言。
3. 关注员工反馈:在沟通过程中,管理者需要关注员工的反馈。
员工的反馈可以帮助管理者了解员工对沟通内容的理解程度,以及员工是否感到困惑或不适。
通过倾听员工的反馈,管理者可以及时调整沟通方式和方法,以确保沟通效果最佳。
4. 尊重员工观点:在沟通过程中,管理者需要尊重员工的观点和意见。
不要打断员工的讲话,不要贬低或嘲笑他们的观点,以及尽可能理解员工的立场和角度。
只有这样,管理者才能建立信任和尊重,促进员工与管理者之间的良好沟通。
5. 提供反馈和指导:在沟通过程中,管理者需要提供反馈和指导。
反馈可以帮助员工改进自己的行为和工作方式,指导可以帮助员工更好地理解公司的目标和价值观,从而更好地为公司工作。
管理者应该尽可能及时和清晰地提供反馈和指导,以便员工能够在实践中更好地应用。
管理者在与员工沟通时需要注意沟通目的、选择合适的方式和语言、关注员工的反馈、尊重员工观点以及提供反馈和指导。
这些技巧可以帮助管理者更好地与员工沟通,促进员工与公司的合作,实现公司的目标和价值观。
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管理者和员工的区别与沟通方法管理者和员工的区别与沟通方法
2、公司员工只需掌握好本职公司所需要的技能，完成上司交给
的任务就心满意足了;管理者一定要想到自己要去找事情来做，要让
这个事情对公司产生价值。
4、员工之间可以走得很近，建立深厚的感情;管理者必须要因藏自己个人感情，太好的感情会影响管理者执行公司制度的公正性。
一是和员工沟通时谈行为不谈论个性，即对事不对人。
当我们在与员工沟通时，要讨论的是某一件事情、某一个问题，如何用更好
的方式、方法去解决，而达成共识。
不要对当事人的秉性、脾气等
进行评论。
二是表达明确。
就是在与员工沟通的过程中，你所要表达的意思要明确，让对方有一个准确的惟一的理解。
一定不能模棱两可，否
则沟通过后，员工还要来推测你所讲的是什么意思，达不到沟通效果。
当员工所表达的意思不清楚时，一定要当时有礼貌地进行询问，使员工表达得更准确，达到有效沟通。
三是要能积极聆听。
沟通是双向的，在与员工沟通时要认真去聆听对方传递的信息，站在员工的角度去思考问题，使员工觉得自己
受到了尊重和理解，从而使沟通能更有效和顺利。
如果总想着如何
去反驳员工，甚至未等对方说完，就急于根据自己的理解打断员工
讲话，而与员工进行争论，这样肯定导致沟通失败。
一个眼神、一个手势、一声叹息、泪水、拥抱等等都是沟通。
有沟通才有成长这也是我所要力图说明的一点。
企业要发展，管理者、领导者的沟通能力是关键。
我们要做一个成熟、快乐的人，更要注
重培养沟通能力，因为通过沟通，人际关系才能有所突破，并臻于
圆熟。
天才型的员工。
何谓天才型员工指的.是，这一类人在工作当中因缺乏新的挑战
而感到失望，让管理者从表面看上去是害群之马，其实这些员工的
工作表现不错，他们对管理者交给的任务往往能游刃有余地完成。
对于这一类型的员工，管理者应该让他们参加特殊的项目，甚至是
做团队领导，让他们不断地轮换职位，使得他们对于工作产生新的
动力。
沉默寡言型的员工。
这一类员工在工作上没有问题，能够应付大部分的工作任务。
但是他们不会在团体会议上分享观念，也不会加入团体项目。
对这类
员工：管理者应该让他们与那些积极自信的同事合作，或者不断地
安排人们做要求更高的工作，改变他们的行为。
工会代表型员工。
这一类员工往往会觉得劳资关系是一项永远的斗争，因此把坚持原则和与管理层抗争当作是自己的职责所在。
对于这一类员工。
管
理者不要在他们现实与理想之间的矛盾之间争执不休，而要与他们
直接商谈业务等问题。
大材小用型员工。
不堪重任型员工。
这一类员工不能胜任自己的工作，经常有无法完成任务的情况发生。
原因或许是技能太差，但是经过进一步培训仍然无济于事。
对
于这一类员工：管理者应该将他们与那些“大材小用型”员工搭配，安排他们做能力范围内的工作，调整在队伍中的位置或者考虑将其
辞退。