管理学基础作业
管理学基础作业答案
管理学基础作业答案作业（一）（一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段. 管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。
人们将这些作以分析，整理并形成系统。
成为理论。
因此是当之无愧的科学。
何况现在的大学里也在开设经济管理。
财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。
理论上的管理。
而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。
”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。
因此说管理是一门艺术也不足为过。
何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！（二）综合实践题（提供案例仅供参考）例（1）：怎么样做一个合格的酒店基层管理者合格的酒店基层管理:提高生产管理者的素质，首先要明白生产管理者素质的构成。
管理学基础作业1
管理学基础作业11.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了得出了什么结论？答：霍桑实验是1924年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验.霍桑试验结论如下：①职工是社会人；②企业中存在着“非正式组织"③新型的领导能力在于提高职工的满意度④存在着霍桑效应.2。
人际关系学说的主要内容有哪些？答：1、工人是“社会人”而不是“经济人”.人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要.2、企业中存在着非正式组织.企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。
这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
3、新的领导能力在于提高工人的满意度。
在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。
职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。
3。
案例分析题:管理真能解决实际问题吗？你同意哪个人的观点?他们的观点有什么不同？答：形考作业（一)一、理论分析题1。
20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验.由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是:第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三,谈话研究;第四，观察试验.通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2。
“人际关系学说"是在霍桑实验的基础上,由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想.主要内容有：（1)职工是“社会人”；而不是“经济人”,谓“经济人”,就是把金钱作为工作的惟一动力。
管理学基础作业1
第一次作业（第一、二、三、四章）一、单项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C、管理就是决策D、管理就是经由他人去完成一定的工作2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、梅奥霍桑实验3、计划工作的起点是（）。
A、确定目标B、估量机会C、确定前提D、设计可抉择方案4、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、配备“第一流的工人”5、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A、企业精神B、企业价值观C、企业文化D、企业理念6、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼》D、《管理的实践》7、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。
A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性C、科学属性和社会属性D、生产属性和经营属性8、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法，被称为（）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学D、经验学派9、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱10、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素之间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
管理学基础(形考第一次作业)(1)
管理学基础第1次形成性考核作业单项选择题：第1题:下列各项中，（）是属于管理的的对象(2分)A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人第2题:在管理中的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）(2分)A、计划B、组织C、领导D、控制第3题:人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）(2分)A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性第4题:对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的(2分)A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能第5题:在管理的各项职能中，（）职能能保证目标及为此而制定的计划得以实施(2分)A、领导B、协调C、控制D、计划第6题:西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家(2分)A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰罗D、大卫·李嘉图第7题:泰罗科学管理理论的中心问题是（）(2分)A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感第8题:“管理的十四项原则”是由（）提出来的(2分)A、马科斯·韦伯B、亨利·法约尔C、乔治·梅奥D、弗雷德里克·泰罗第9题:古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )(2分)A、复杂人B、经济人C、社会人D、单纯人第10题:日本经济只所以能在战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）(2分)A、培养并利用了自己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造第11题:1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界上成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）(2分)A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新第12题:企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户(2分)A、生产流程B、生产管理C、作业计划D、操作规程第13题:计划工作的核心环节是（）(2分)A、控制B、预测C、决策D、组织第14题:每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）(2分)A、超前性B、普遍性C、创新性D、灵活性第15题:当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）(2分)A、更长B、更短C、适中D、不确定管理学基础第1次形成性考核作业判断题：第1题:管理是一种有意识的、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程(1分)对错第2题:控制的实质是使实践符合于计划，计划就是控制的标准(1分)对错第3题:从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
管理学基础期末作业及参考答案
《管理学基础》期末作业一、单项选择题(20个)1、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A．社会系统学派 B．经验主义学派 C．权变学派 D．管理科学学派2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能3、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的愿景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征A．长远性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性4、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为( )。
A．工业管理之父 B．科学管理之父 C．经营管理理论之父 D．组织理论之父5、计划工作的核心环节是( )。
A．预测 B．决策 C．组织 D．沟通6、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据，这就是( )。
A．竞争战略分析 B．SWOT分析 C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期分析7、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训采用的方法之一，即 ( )。
A. 有计划的提升B. 委以助手职务 C．职务轮换 D．临时提升8、根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这是人员配备的( )原则。
A．因人设职 B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人9、赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素 B．保健因素C．成就因素D．需要因素10、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程11、下列选项中，（）属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人12、人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。
管理学基础_冯占春_作业习题
◎<习题一>◎<习题二>◎<习题三>◎<习题四>◎<习题五>◎<习题六>◎<习题七>◎<习题八>◎<习题九>◎<习题十>◎<习题十一>◎<习题十二>◎<习题十三>◎<习题十四>※<习题一>一．单项选择1．管理者的首要职能是( )。
A．计划B．控制C．协调D．指挥2．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制3．八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下那种说法？( )A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。
A．计划B．决策C．组织D．协调5．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。
A．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性6．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。
A、领导B、决策C、计划D．组织7．协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（）的实现。
A、管理目标B、组织决策C、管理决策D．组织目标8．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系D．目标、部门和人员二、判断正误1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
2．管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。
《管理学基础》作业
管理学基础作业作业一1、管理含义管理，实际上是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的特征1.管理是一种普遍的文化现象和社会现象。
2.管理的主体是管理者。
3.管理的本质是协调。
4.管理的目的是为了实现预期的组织目标，是一个有意识有组织的群体活动过程。
所以，管理的基本原理适用于一切组织。
5.管理的核心是处理好人际关系。
3、管理的社会属性管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。
所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。
1、管理的艺术性管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
2、管理系统的含义从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统。
管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机体。
3、管理系统的构成管理目标。
是管理功能的集中体现。
管理主体。
即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。
管理对象。
作为管理行为的受作用一方，对管理成效及组织目标的实现，具有重要的影响作用。
管理媒介。
管理媒介主要指管理机制与方法。
管理环境。
管理环境是指实施管理过程中的各种内外总条件和因素的总和。
1、早期的管理理论研究者亚当·斯密（Adam Smith，1723－1790）《国富论》系统地阐述了其政治经济学观点，为资本主义经济的发展奠定了理论基础。
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage，1792—1871)《论机器与制造业的经济》进一步阐述劳动分工对提高劳动效率的作用外，同时强调关于体力劳动与脑力劳动分工的主张。
罗伯特·欧文（Robert Owen，1771—1858）是人事管理创始者。
管理学基础作业4
第四次作业（第12、13、14章）一、单项选择题（1、老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。
由此造成的信息沟通障碍源于（）。
A、沟通通道的选择B、外部环境的干扰C、信息接受者的态度、知识和价值观的影响D、信息传播者的态度2、协调的功能就是通过正确处理组织内外各种关系促进组织目标的实现。
其最基本的手段是加强（）。
A、全民参与B、信息沟通C、政府援助D、通讯工具的发展3、控制工作中采用管理突破的目的是（）。
A、纠正超过计划允许范围的偏差B、解决组织在长期活动中存在的慢性问题，增强组织素质C、解决直接影响组织日常活动的“急性问题”D、对生产过程平稳性的控制4、人员的配备工作，属于（）。
A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制5、能否实现有效的控制，主要取决于（）。
A、从计划中选择关键控制点的能力B、明确衡量成效的手段和方法的能力C、确定评价标准的能力D、财政资源的前馈控制能力6、预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是（）。
A、可变预算B、零基预算C、生产预算D、管理费用预算7、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）。
A、反馈控制B、前馈控制C、间接控制D、直接控制8、控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）。
A、控制机构和成效衡量B、拟定标准和成效衡量C、控制标准和成效衡量D、控制标准和控制机构9、直接控制的原则是（）。
A、主管人员及下属的质量与控制方式无关B、主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制C、主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制D、主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制10、现场控制主要为（）所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员11、控制活动过程中，管理人员；所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。
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管理学作业一一、泰罗的科学管理理论的主要内容。
科学管理理论的产生对于管理学的形成与发展起到了怎样的作用？要求：根据个人的理解，撰写一篇约800字的小短文。
1管理科学的根本目的是谋求最高工作效率。
泰罗认为，最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基础。
2达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
3实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在井绳上和思想上来一个彻底变革。
根据以上观点，泰罗提出了一下的管理制度。
1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2在工资制度上实行差别计件制。
3对工人进行科学的选择、培训和提高。
4之东科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。
5是管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。
科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了以下的作用：1它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。
这是管理理论上的创新，也为挂你时间开辟了新局面。
2由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
3由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。
泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功。
主要内容①工作定额管理。
通过进行工时和动作研究，制订合理的工作定额。
②要为每一项工作挑选第一流的工人，并对工人进行培训。
③标准化管理。
要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境标准化。
④差别计件工资管理。
实行有差别的计件工资制，对于按照标准操作方法在规定的时间定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工资，否则按较低的工资率计算工资。
⑤把计划职能和作业职能分开，明确划分两种职能。
计划职能人员负责研究、计划、调查、控制以及对操作者进行指导，逐步发展管理专业队伍。
⑥工人和雇主两方面都要认识提高劳动生产率对双方的利益，以便共同协作努力提高劳动生产率。
补充回答：科学管理的贡献①在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。
泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。
泰勒在进行科学管理的研究时以及在推行他的科学管理的过程中遇到了巨大的阻力，有来自工人阶层的，也有来自于雇主们的。
但泰勒没有屈服，坚忍不拔，百折不挠，为科学管理献出了自己的毕生精力。
②讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。
泰勒理论的核心是寻求最佳工作方法，追求最高生产效率。
泰勒和他的同事创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。
如时间与动作研究技术和差别计件工资制等。
这些技术和方法不仅是过去，而且也是近代合理组织生产的基础。
科学管理与传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间；一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。
从这几点看，科学管理有了很大的进步。
科学管理scientific management以美国F .W .泰罗为代表的管理阶段、管理理论和制度的统称。
又称古典管理理论、传统管理理论。
20世纪初产生，在西方一直延续到20世纪40年代。
泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功。
基本原则①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。
②科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。
③与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的原则来进行。
④在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的管理工具①在自然科学的方法协助下优化劳动执行②完全彻底的劳动分工（劳动过程原子化）③严格区分领导和执行职能活动④通过古典组织理论进行补充，首先是强调给与任务的一致性原则⑤发展和升级员工的特别的、特定职能活动的才能资格⑥引入业绩相关的薪酬⑦业绩来自才能资格和劳动条件管理学作业三一．试问：1．斯隆主要是针对什么问题提出事业部制组织结构形式的？（25分）2．由斯隆首创的事业部制组织结构主要有哪些特点（25分）3．与通用电气公司首创的直线职能制组织结构相比，事业部制有哪些优点？（25分）4．企业选择事业部制组织结构形式需要哪些基本条件？（25分）答：1.企业实行多样化经营所带来的复杂管理问题。
2.一种分权式结构，在总公司领导下，按产品、地区或市场划分建立事业总部，并统一进行产品设计、采购、生产和销售，各事业部相对独立经营、单独核算，自己设立自己的职能部门，总公司通过人事、财务和利润指标对事业部进行调控。
3.主要优点：1）权力下放，利于高层抓大，2）各事业部独立核算，利于发挥积极性，3）各事业部之间的竞争，利于提高效率，4）便于培训管理人才。
4. 企业选择事业部制组织结构形式需要具备下列基本条件：1）产品条件，所负责的产品或服务能在本部门内独立完成，才能作为一个事业部单位开展活动。
2）市场条件，所负责的产品或服务能够形成独立的市场和市场价格，同时市场比较稳定和具有较高的市场占有率。
3）经营条件，所负责的产品或服务或管理职能能够分解后独立完成和实行独立核算制，这样才能准确地计算成本与收益，事业部经理才能发挥对利润的管理作用。
4）授权条件，事业部经理能够被赋予所必须的管理权限，如：某些生产、销售、人事等权限管理学作业二一、单选：1. 通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
A. 创造利润B. 企业长寿C. 成功决策D. 最大利润满分：2 分2. 企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。
A. 顾客之上B. 利润目标C. 融入社会责任D. 最大利润满分：2 分3. （）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪80年代初满分：2 分4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征A. 全局性B. 纲领性C. 长远性D. 客观性满分：2 分5.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织所从事的事业C. 它规定了可量化的经济指标D. 它明确了组织应承担的社会责任满分：2 分6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（）。
A. SWOT分析B. 竞争战略分析C. BCG矩阵分析D. 行业寿命周期法分析满分：2 分7. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。
A. 竞争战略B. 组织目标C. 公司层战略D. 组织内部资源满分：2 分8.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
A. 日常管理决策B.程序化决策C. 确定型决策D. 风险型决策满分：2 分9. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 特尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 等概率法满分：2 分10.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（）。
附表：经营安全率和经营安全状况表A. 安全B. 较安全C. 不太好D. 要警惕满分：2 分11. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性满分：2 分12. 在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
A. 控制B. 协调C. 领导D. 计划满分：2 分13. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的A. 人际技能B. 概念技能C. 技术技能D. 管理技能满分：2 分14. 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感满分：2 分15. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
A. 社会人B. 复杂人C. 经济人D. 单纯人满分：2 分16. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A. 培养并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制度C. 充分利用企业战略管理D. 进行了企业流程再造满分：2 分17. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A. 生产管理B. 生产流程C. 作业管理D. 操作规程满分：2 分18. 计划工作的核心环节是（）。
A. 控制B. 预测C. 组织D. 决策满分：2 分19. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。
A. 产品预测B. 市场预测C. 财务预测D. 技术预测满分：2 分20. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。
A. 彼得·德鲁克B. 梅奥C. 赫伯特·西蒙D. 泰罗满分：2 分二、多选1. “战略”一词原意是指指挥军队的（）。
A. 科学B. 方法C. 艺术D. 战术满分：2 分2. 确定组织的宗旨应避免（）。
A. 语言晦涩B. 表述过长C. 狭窄D. 空泛满分：2 分3. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（）。
A. 职能战略B. 业务层战略C. 基层战略D. 公司层战略满分：2 分4. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。
主要的定性方法有：（）。
A. 特尔菲法B. 头脑风暴法C. 盈亏平衡点法D. 哥顿法满分：2 分5. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。
A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战术性决策D. 日常管理决策满分：2 分6. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
A. 企业家角色B. 干扰应对者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色满分：2 分7. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。
A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境满分：2 分8. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。