渠道管理制度

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渠道管理制度(标准版)(一)2024

渠道管理制度(标准版)(一)2024

渠道管理制度(标准版)(一)引言概述:渠道管理制度是企业在市场经济环境中为了有效管理渠道资源、实现销售目标而建立的一套规范化的管理体系。

本文将介绍渠道管理制度的标准版,包括渠道管理的基本原则、渠道策略的制定、渠道伙伴的选择与管理、渠道激励机制的建立以及渠道绩效评估与改进的要点。

正文:一、渠道管理的基本原则1. 渠道管理的目标及意义2. 渠道管理的原则和基本要求3. 渠道管理的组织与领导体系4. 渠道管理的角色与职责划分5. 渠道管理的沟通与协作机制二、渠道策略的制定1. 渠道策略的定位与目标2. 渠道策略的选择与调整3. 渠道组合的优化与结构调整4. 渠道策略的实施与监控5. 渠道策略的风险评估与应对三、渠道伙伴的选择与管理1. 渠道伙伴的筛选与甄别2. 渠道伙伴的合同与协议管理3. 渠道伙伴的培训与支持4. 渠道伙伴的关系维护与沟通5. 渠道伙伴的绩效评估与激励四、渠道激励机制的建立1. 渠道激励的原则与目标2. 渠道激励的方式与手段3. 渠道激励的方案设计与执行4. 渠道激励的绩效指标与评估5. 渠道激励的改进与优化五、渠道绩效评估与改进1. 渠道绩效评估的指标体系2. 渠道绩效评估的数据收集与分析3. 渠道绩效评估的结果与解读4. 渠道绩效评估的问题发现与解决5. 渠道绩效评估的改进与推进总结:本文从渠道管理的基本原则、渠道策略的制定、渠道伙伴的选择与管理、渠道激励机制的建立以及渠道绩效评估与改进五个大点进行阐述,对于企业建立和完善渠道管理制度具有指导意义。

通过遵循渠道管理的基本原则,制定合理的渠道策略,选择和管理好渠道伙伴,建立良好的渠道激励机制,进行渠道绩效评估与改进,企业将能够提升渠道管理水平,提高销售效益,实现可持续发展目标。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度渠道管管理制度是企业为有效管理其销售渠道而制定的一系列规章制度,其目的是确保销售渠道的稳定性,提高销售效率,降低销售成本,保障消费者的权益等。

本文将从渠道管理的意义、渠道管理制度设计及实施等方面进行探讨。

一、渠道管理的意义渠道是企业向市场推销产品或服务的重要手段,通过各种渠道的推广,企业才能将其产品或服务覆盖到更广泛的客户群体中。

渠道管理即企业通过自身掌控和利用渠道资源及渠道情报,来管理渠道并提高其效益。

良好的渠道管理可以给企业带来以下好处:1.增强市场竞争力:通过渠道管理,企业可以优化渠道结构,提高渠道效益,从而在市场上取得更大竞争优势。

2.提高销售效率:通过对渠道资源的充分利用和管理,企业可以提高销售效率,提高销售业绩。

3.降低营销成本:良好的渠道管理可以降低企业的营销成本,减少渠道冲突,提高渠道利润。

4.保障消费者权益:通过渠道管理,企业可以规范渠道销售行为,保护消费者权益,提高消费者的满意度和忠诚度。

二、渠道管理制度设计渠道管理制度主要包括以下内容:1.渠道合作伙伴的招募:企业需要建立完善的渠道合作伙伴招募流程,明确渠道合作伙伴志愿、招募标准、招募方式、评估程序等。

2.渠道合作伙伴的培训和管理:企业应该为渠道合作伙伴提供足够的培训和管理支持,从而使其更好的理解企业产品、服务、文化等。

3.渠道销售政策:企业需要制定明确的渠道销售政策,包括价格政策、促销政策、配合政策等,以确保渠道合作伙伴可以理解并遵守销售政策。

4.渠道绩效评估:企业应该建立有效的渠道绩效管理体系,对渠道合作伙伴的销售绩效、服务水平、市场占有率等进行评估,并给予相应的奖励和激励。

三、渠道管理制度的实施渠道管理制度的实施需要以下几个方面:1. 建立制度目标:企业应该首先确立良好的渠道管理制度的建立目标和标准,并确定建立的制度可行性和必要性。

2. 制定制度方案:企业需要设定设计制度的工作流程、制定制度的工作方式和执行者,以及制度实行的主要内容、程序、文档等。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度一、引言渠道管理制度是指企业与其销售渠道合作伙伴之间建立的一套规章制度和管理措施,旨在促进双方间的合作与协调,提高销售渠道的效益和运营效率。

本文将探讨渠道管理制度的重要性以及如何构建一个有效的渠道管理制度。

二、渠道管理制度的重要性1. 增强合作伙伴关系:渠道管理制度为企业与合作伙伴之间提供了明确的权责分工和利益分配机制,可以有效增强彼此间的合作与沟通,建立稳定的合作关系。

2. 提高运营效率:通过渠道管理制度,企业可以明确规定合作伙伴的职责和任务,规范销售流程和管理方式,从而提高渠道的运营效率,实现更好的业绩。

3. 统一品牌形象:渠道管理制度可以规定合作伙伴对品牌形象的要求,确保产品在市场上的一致性和统一性,提高品牌竞争力。

4. 强化市场监管:渠道管理制度可以明确销售渠道的各项规定和标准,监管销售行为,防止渠道内出现价格倾斜、虚假宣传等不规范行为,维护市场公平竞争的秩序。

三、构建有效的1. 明确目标与策略:企业应该明确渠道管理的目标与策略,比如销售目标、市场份额、渠道拓展等,并与合作伙伴进行充分的沟通和共识,确保双方在渠道管理上保持一致。

2. 设立绩效评估指标:建立绩效评估体系,对合作伙伴进行定期评估,考核其销售能力、市场开拓能力、客户服务等方面的表现,有针对性地制定奖惩措施,激励和激发其积极性。

3. 提供培训与支持:企业应该为合作伙伴提供必要的培训和支持,包括产品知识培训、销售技巧培训、市场营销支持等,提升其专业水平和综合能力,从而提高渠道的整体效能。

4. 建立信息共享机制:建立起良好的信息共享机制,使企业与合作伙伴之间能够及时、准确地交换市场信息、销售数据等,并进行深入分析和共同决策,以应对市场的变化和挑战。

5. 健全制度与流程:建立完善的渠道管理制度与流程,明确各个环节的责任和规范,确保流程的协调和无缝衔接,降低管理上的风险和纠纷。

6. 定期评估与优化:渠道管理制度应该是一个不断优化和改进的过程,需要企业与合作伙伴共同参与,定期评估渠道管理的效果,并根据评估结果做出相应的调整和改进。

渠道管理部门渠道管理规章制度

渠道管理部门渠道管理规章制度

渠道管理部门渠道管理规章制度本文为渠道管理部门渠道管理规章制度,内容如下:一、目的与范围渠道管理部门渠道管理规章制度旨在规范渠道管理工作,明确各方责任,提高渠道运营效率。

二、渠道分类与管理1. 直销渠道管理(1)招募与培训渠道管理部门负责招募直销代理商,并进行培训,确保代理商了解产品知识和销售技巧。

(2)销售目标与考核渠道管理部门制定销售目标,并对直销代理商进行绩效考核,奖惩措施。

2. 分销渠道管理(1)渠道伙伴选择渠道管理部门根据区域市场情况,选择合适的分销商作为渠道伙伴。

(2)订单管理渠道管理部门负责分销商订单管理,及时处理订单,保证产品供应。

(3)市场推广支持渠道管理部门提供市场推广支持,如提供宣传资料、广告支持等。

三、渠道合作协议渠道管理部门与渠道伙伴签订渠道合作协议,明确双方权益与责任。

协议内容包括但不限于以下几项:1. 双方合作目标2. 渠道产品与价格政策3. 渠道伙伴权益与义务4. 渠道管理部门支持与服务5. 合作期限与终止条件6. 保密条款等四、渠道培训与支持渠道管理部门将定期举办培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等,以提升渠道伙伴的能力和业绩水平。

同时,渠道管理部门将提供必要的市场推广支持,如广告宣传、市场调研等,帮助渠道伙伴开展业务。

五、渠道绩效考核与激励渠道管理部门将定期对渠道伙伴的销售业绩进行考核,根据考核结果制定相应的激励政策,如奖金、旅游等。

同时,对于业绩不达标的渠道伙伴,将采取相应的纠正措施或取消合作资格。

六、渠道投诉与纠纷处理渠道管理部门负责处理渠道伙伴的投诉与纠纷,确保合作关系的稳定与和谐。

遇到重大纠纷或无法解决的问题,将及时上报上级领导。

七、遵守法律法规与行业规范渠道管理部门及渠道伙伴应遵守国家法律法规和相关行业规范,确保渠道管理工作的合法性和规范性。

八、附则本规章制度由渠道管理部门负责解释和修订,经批准后施行。

如有需要,可对规章制度进行适当调整和完善。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度一、背景介绍渠道管理制度是指企业为了有效管理和运营销售渠道,确保产品能够顺利地流通和销售,而制定的一系列规范、流程和措施。

良好的渠道管理制度不仅可以提升企业的销售绩效,还可以优化渠道合作关系,提高供应链的整体效率。

二、目标与原则1. 目标:渠道管理制度的目标是建立稳定、高效的销售渠道,增强品牌影响力,提高市场份额和客户满意度。

同时,也要加强对各级代理商和分销商的管理,确保他们能够按照企业的要求履行职责,维护企业形象和品牌声誉。

2. 原则:渠道管理制度应遵循以下原则:- 公平公正:对各级代理商和分销商一视同仁,公平竞争,公正评价,确保资源的合理分配。

- 有效沟通:与代理商和分销商建立良好的沟通机制,及时传达企业的战略、政策和产品信息。

- 共同成长:与渠道伙伴深化合作,共同发展,通过双赢合作实现多方共赢。

- 守信用:建立和维护诚信与可信性,共同遵守合同约定,保持良好的商业道德。

- 数据驱动:通过数据分析和市场研究,制定科学的渠道管理策略,提高销售效益。

三、渠道管理流程1. 渠道招募与筛选:- 设定代理商招募条件和标准,明确代理商的责任和义务。

- 按照招募条件公开招募代理商,并对申请代理的企业进行评估。

- 经过准确的筛选和面试,选择符合要求的代理商。

2. 渠道培训与支持:- 为代理商提供必要的产品知识培训和市场营销技能培训,提升他们的专业水平。

- 提供市场推广和销售支持,包括广告宣传材料、营销活动等,帮助代理商提高销售业绩。

3. 销售与库存管理:- 与代理商共同制定销售目标和计划,并进行销售预测和库存管理。

- 定期对代理商进行销售数据分析,及时发现问题并提供解决方案。

- 对库存进行管理和监控,确保货物供应充足,同时避免过量库存。

4. 渠道绩效评估与激励:- 设定评估指标,包括销售额、市场份额、客户满意度等,并定期对代理商进行绩效评估。

- 根据绩效评估结果,给予相应的激励措施,如奖励、提成等,激发代理商的积极性和主动性。

渠道管理制度

渠道管理制度

渠道管理制度渠道管理制度是企业针对渠道合作伙伴进行统一管理和规范的一套制度,旨在有效整合渠道资源,提高渠道合作伙伴的运作效率,增强与渠道合作伙伴的合作关系,实现双方的互利共赢。

渠道管理制度的目标是通过规范渠道合作伙伴的行为,确保渠道合作伙伴与企业的利益一致,并通过有效的渠道管理措施提高渠道合作伙伴的服务水平和销售业绩。

渠道管理制度应包括以下内容:1. 渠道合作伙伴招募和评估:制定明确的渠道合作伙伴招募标准,确保渠道合作伙伴的能力和背景符合企业的要求;建立评估机制,对渠道合作伙伴进行定期评估,及时发现和解决问题。

2. 渠道合作伙伴培训和支持:为渠道合作伙伴提供必要的产品知识、销售技巧等培训,帮助其提升服务质量和销售能力;提供及时的技术支持和市场支援,解决渠道合作伙伴在营销和售后服务方面的问题。

3. 渠道合作伙伴激励机制:建立合理的激励机制,通过奖励措施或提供其他激励手段,激发渠道合作伙伴的积极性和创造性,推动其为企业创造更多价值。

4. 渠道合作伙伴绩效评价:建立科学合理的绩效评价体系,对渠道合作伙伴的销售业绩、市场份额、客户满意度等进行评估,根据评估结果制定相应的激励和管理措施。

5. 渠道合作伙伴合作协议:与渠道合作伙伴签署合作协议,明确双方的权利和义务,规范双方的合作关系,防止出现纠纷和风险。

6. 渠道合作伙伴管理和监督:建立健全的渠道合作伙伴管理和监督机制,定期进行渠道合作伙伴的考核和管理,及时发现和纠正问题,确保渠道合作伙伴的合规经营。

渠道管理制度的实施可以带来以下好处:1. 整合渠道资源:通过有效的渠道管理,可以整合渠道合作伙伴的资源,提高市场覆盖率和销售能力。

2. 提高渠道合作伙伴的服务水平:通过培训和支持,帮助渠道合作伙伴提升服务质量,提高客户满意度,增加品牌价值。

3. 加强与渠道合作伙伴的合作关系:建立稳定的合作关系,增强渠道合作伙伴的忠诚度和归属感,提高合作效率。

4. 实现销售目标:通过激励机制和绩效评价,激发渠道合作伙伴的积极性和创造性,帮助企业实现销售目标。

渠道管理规章制度

渠道管理规章制度

渠道管理规章制度渠道管理规章制度「篇一」1、负责了解渠道各项业务开展情况,整理业务推广,受理过程中经销商所遇到的各种问题。

2、每周一次对经销商进行经营考核检查分析检查中所遇到的问题。

3、加强对经销商货物供应的管理,保证货物及时送到,杜绝产品供应不及时的现象发生。

4、加强对经销商订货管理,对有保质期的产品要及时提醒经销商做好销售工作。

5、负责公司对经销商下达的各类营销活动,贯彻落实,知道并催促渠道完成公司指标。

6、负责收集区域内各竞争对手,网点竞争信息,形成报告上报公司。

7、对区域代理商经销商的销售人员进行培训,增强其对公司的理念,价值观的认同。

8、制定当地的市场推广计划及方案,并组织执行。

9、管理当地区域代理商经销商。

协调各经销商之间的关系杜绝扰乱市场的事件发生。

10、做好产品销售回款工作。

11、寻找潜在合作伙伴开拓建立地区市场的代理渠道。

12、完成领导交办的其他任务。

渠道管理规章制度「篇二」第一章总则第一条内涵本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。

第二条适用范围本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。

第二章代理商第一节企业代理商第三条企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。

产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。

第四条企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。

第五条本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。

第二节销售代理商第六条销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。

第七条销售代理商是本公司的全权独家代理商。

本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。

第八条销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。

渠道管理制度范文

渠道管理制度范文

渠道管理制度范文渠道管理制度是企业为了控制和管理渠道行为、规范渠道合作关系而制定的一系列规则和制度。

其目的是通过规范渠道行为,优化渠道合作关系,提高渠道效率,实现企业经营目标。

渠道管理制度通常包括渠道招募与选择、渠道培训与发展、渠道监督与评估等方面。

一、渠道招募与选择1.渠道招募流程:明确渠道招募的流程和步骤,包括信息发布、筛选简历、面试、考核测试、背景调查等环节。

2.渠道选择标准:制定明确的渠道选择标准,包括渠道的资质、信誉、市场覆盖能力等方面的要求。

3.渠道协议签订:与渠道商签订合作协议,明确双方的权益和义务,以及合作期限和条件等。

二、渠道培训与发展1.培训内容:根据渠道商的需求,制定相应的培训内容和计划,包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训。

2.培训方式:采用多种培训方式,如在线培训、实地培训、研讨会等,确保渠道商获得必要的培训和支持。

3.发展机会:对表现优秀的渠道商给予更多的发展机会,如提供销售专员、额外的培训资源等,激励其发展业务。

三、渠道监督与评估1.渠道行为监督:制定监督制度,对渠道商的销售行为、营销活动、渠道管理等进行定期或不定期的监督和检查。

2.盈利能力评估:对渠道商的盈利能力进行评估,包括销售额、毛利率、库存周转率等指标的评估,及时发现问题并采取措施加以改进。

3.绩效考核:建立明确的渠道绩效考核体系,根据销售业绩、市场覆盖、客户满意度等指标进行定期或不定期的考核,以激励渠道商提高绩效。

四、渠道合作与协调1.合作协同:鼓励渠道商之间进行合作与协同,促进信息共享、资源共享,提高整体竞争力。

2.业务支持:为渠道商提供必要的业务支持,如市场数据、产品宣传材料、销售工具等,帮助渠道商更好地开展业务。

3.纠纷解决机制:建立健全的纠纷解决机制,处理和解决渠道商之间及与企业之间的合作纠纷,保持合作关系的稳定。

五、渠道激励与奖惩1.激励机制:建立有效的渠道激励机制,根据渠道商的销售业绩和业务贡献给予奖励,如销售提成、奖金、优惠政策等。

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渠道管理制度第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。

第二条目的为实现营销发展战略,提高市场占有率,降低渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目标的顺利实现。

第三条原则(一)对市场本着实事求是、客观务实的原则,在扩张中求速度,在速度中求效益;(二)对经销商采取公平、公正、双赢的原则,在竞争中求发展,在发展中求创新。

第二章渠道管理的组织管理第四条管理制度制定营销主管负责渠道管理制度制定,上报主管领导审核,主任审批并经过主任办公会审议通过后,下发相关部门执行。

第五条管理制度实施由营销主管负责组织实施。

第六条实施监督在管理制度实施过程中,营销主管领导负责实施监督。

第七条实施效果考核主任、主任办公会、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。

第三章渠道管理制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手对渠道管理办法和实施效果进行类比分析而制定的。

第九条经验对比法主要根据发行室过去3-5年内的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析而制定的。

第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素而制定的。

第四章渠道管理内容第十一条销售渠道管理内容(一)销售渠道设计;(二)销售渠道管理。

第五章销售渠道设计第十二条渠道类型(一)产品销售渠道;(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。

第十三条渠道设计(一)产品销售渠道设计1. 渠道设计原则在全国直辖市、省级城市各设计二个一级代理商,其中在原标准站基础上,新发展民营代理商一个;副省级城市发展一个一级民营代理商。

其他市级城市的零售商由代理商根据各地区的实际情况而酌情考虑,但各地区零售商的发展方案必须事先报发行室批准。

2.渠道长度销售渠道纵向管理最多为四级。

即发行室—代理商—零售商—客户。

3. 渠道宽度销售渠道管理实行销售员按销售区域进行管理,而各区域代理商按片进行管理的方式。

(二)网上销售渠道;(三)网络会员制渠道。

第六章产品销售渠道管理第十四条渠道管理原则渠道网络管理采取分级管理方式(即发行室直接面对代理商,而其他零售商都由代理商授权管理),在此基础上,遵循公平/公正原则、法制先导原则、互惠互利共同发展原则,从而使营销网络快速发展并取得良好的运行效率。

(一)公平、公正原则在直辖市、省级城市分别设立两个一级代理商,引进竞争机制,而且对代理商的合作时限为2年,根据各自市场开拓能力和经济发展实力而最终决定地区首席代表资格。

(二)法制先导原则由发行室对全国各个经销商进行重新认证,具有经销资格的经销商(包括代理商和零售商)发给授权证书,并签定代理协议合同及相关法律合同。

每一年进行一次经销商资质认证审查,不合格者相应取缔代理资格或降低代理资格。

(三)互惠互利共同发展原则在营销管理体制中,发行室与经销商(代理商和零售商)之间建立了经济利益共同体,只有双赢才能达到共同经营发展的目的。

一方面发行室规范和监控代理商的经营行为,另一方面,发行室帮助代理商管理和规范营销网络的运营。

第十五条渠道管理方法(一)分级管理,责任到位发行室对代理商进行管理和考核,代理商对该地区的零售商进行管理和考核。

每年销售员定期到地区市场进行检查和指导,帮助其网络管理和发展。

(二)量化管理发行室与代理商之间每年要签定年度销售目标任务书、促销计划合作协议书、销售目标完成奖励兑现书等,实行量化考核指标管理。

同样,各地区代理商与零售商之间也签定相应的合作协议。

(三)程序化管理1.发行室对代理商直接管理。

代理商所有的产品销售、促销、库存、市场信息、零售商发展等相关信息都要按一定的管理规定上报发行室,同时发行室对代理商的经营情况给予指导。

2.各地区零售商由代理商直接负责。

零售商所有的产品销售、促销、库存、市场信息等相关信息都要按一定的管理规定上报代理商,同时代理商对零售商的经营情况给予指导。

(四)制度化管理1.发行室对代理商的要求(1)管理制度要求代理商的管理制度、财务制度、营销体系要健全而且与发行室相应的管理制度相一致(必要时发行室帮助代理商建立相关的管理制度)。

(2)销售员业务素质要求代理商的所有销售人员要经过发行室严格的销售技能培训。

(3)业务管理每月定期向发行室上报产品销售、库存、市场需求等相关信息和资料;每半年上报当地市场需求分析报告和下半年营销计划;每年年底上报当地销售市场分析报告、促销效果分析报告、库存分析报告和经营状况分析报告以及下一年度营销计划。

2.代理商对零售商的要求(1)管理制度要求代理商帮助或指导零售商建立相应的财务管理制度、库存管理制度等。

(2)销售员业务素质要求帮助零售商对销售人员进行销售技能培训。

(3)业务管理要求每月定期向代理商上报产品销售、库存、市场需求等相关信息和资料;每半年上报当地市场需求分析报告和下半年营销计划;每年年底上报该地区销售市场分析报告、促销效果分析报告、库存分析报告和经营状况分析报告以及下一年度营销计划。

第十六条渠道管理措施(一)经销商资质认证管理对原有的代理商或零售商都要重新进行资质认证,满足条件者发给经销资格证书,不合格者取消其经营资格或做降级处理。

对新发展的代理商或零售商更要严格按经销商的资质水平要求进行考察认证,满足条件者才发给经销资格证书。

经销商资质认证条件和经销商评估表详见附录一、附录二所示(二)销售目标管理1.市场容量预测发行室每年对全国各个销售市场进行市场调查,了解客户需求现状和未来发展趋势,分析和研究各地区市场容量规模。

2.制定年度销售目标每年年底由代理商向发行室上报下年度销售目标,发行室根据当地市场需求情况对其销售计划进行审核,从而制定切合实际而且有一定挑战性又被双方接受的销售目标。

发行室与代理商根据年度销售目标,制定相应的营销计划、促销计划和营销政策等,双方并签定销售任务完成奖惩协议书。

3.年度销售目标执行(1)责任人代理商根据区域市场特点,协同零售商共同完成年度销售目标;区域销售员负责该地区代理商的日程管理,协同代理商完成年度销售目标,并提供相应的的支持和帮助;代理商日常的业务往来的直接接口人为区域销售员,代理商要服从领导和管理,双方要加强沟通和协调。

(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行监督考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导、代理商进行考核。

(三)产品销售管理1.产品进货申请代理商直接从发行室进货,零售商的进货渠道主要从代理商进货。

各级经销商在进货时必须填写标准格式的进货申请单和将盖章的购销合同一同传真给对方,当销售员接到相关资料后,2天内给予答复,如果同意发货,将签字的合同文本返回,并告知发货日期。

3.产品付款方式(1)正常业务结算方式主要采取滚动式产品结算方式。

即下一批进货结算上一批产品的货款。

最多不能占用两批货款的资金。

否则销售员或营销主管上报主任特殊签字审批。

(2)促销活动的结算方式1)如果发行室在某地区进行产品促销,其相配套的促销产品由发行室负责,不发生产品结算关系。

2)代理商自行举办的促销活动,经过审批程序,发行室可以提供相应的促销产品,促销活动过后,剩余产品过多,应将剩余产品及时发回发行室或由发行室统一调拨到其他销售地区,此时办理相应的转货手续或相应结算等;如果促销活动过后,剩余产品不多,而应作为产品进货处理,办理相应的过货手续和产品结算等。

(四)日常业务管理1.对代理商的管理(1)业务管理由区域销售员全权负责代理商的日常销售业务往来;区域销售员按营销管理制度有关规定以及发行室与代理商签定的年度考核协议有关的考核指标对代理商进行管理和考核。

(2)市场信息管理1)销售信息管理代理商每月向主管区域的销售员上报产品销售信息(产品销售总码洋、各专业产品的码洋数、即期库存等)、市场信息(竞争对手产品销售相关信息)。

2)市场宏观信息管理代理商每季度向主管区域的销售员上报当地相关行业的重大经济发展信息(城市发展规划、房地产发展、重大工程建设项目以及金融个人贷款购房利好消息等)。

(2)例外管理如果市场上出现盗版、其他经销商违规操作等,代理商应及时上报区域销售员,由销售员再上报营销主管,在营销主管权限内的自行处理,否则上报营销主管领导或主任。

2.对零售商的管理(1)业务管理由代理商全权负责零售商的日常业务往来,但必要时区域销售员给予指导和帮助;代理商按营销管理制度有关规定以及代理商与零售商签定的年度考核协议有关的考核指标对零售商进行管理和考核。

(2)市场信息管理1)销售信息管理零售商每月应向代理商上报产品销售信息(产品销售总码洋、各专业产品的码洋数、即期库存等)、市场信息(竞争对手产品销售相关信息)。

2)市场宏观信息管理零售商每季度向代理商上报当地相关行业的重大经济发展信息(城市发展规划、房地产发展、重大工程建设项目以及金融个人贷款购房利好消息等)。

(3)例外管理如果市场上出现盗版、其他违规事件等,零售商应及时上报代理商或即时上报区域销售员,再由销售员上报营销主管,在营销主管权限内的自行处理,否则上报营销主管领导或主任。

3.管理职责(1)责任人区域销售员负责建立客户档案并对代理商进行考评,记录和收集相关代理商的信息和资料。

(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行监督考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导进行考核。

(五)库存管理代理商的库存管理都纳入发行室的库存管理体系之中,即帮助代理商保持合理的库存码洋,随时建议代理商的进货量和库存量,减少即期、过期库存产品码洋,降低库存占用资金和库存管理成本。

1.库存管理原则(1)先进先出原则让客户按产品进货日期的先后对产品进行摆放,防止因摆放不合理而造成老产品积压在库房内。

(2)1.5倍安全库存原则根据当地产品销售量,给代理商核定安全库存量。

使代理商的库存量总保持1.5倍安全库存。

合理进货量 = ((上期库存量 + 上期进货量)- 本期库存量)* 1.5倍 - 本期库存量(3)警示即期品原则及时提醒客户即期品的品种、数量、生产日期和进货日期,促进客户销售,对库存产品尽快处理。

(4)前端产品尽量摆放充足,保持库存适度将货架上摆放的产品尽力充足,提高产品陈列效果,然后再考虑适度库存。

2.库存管理(1)责任人区域销售员一方面定期(一个季度或半年)对代理商进行巡视,检查其库存情况,另一方面对其所负责区域代理商的进库量进行统计分析,及时了解和监控代理商的库存情况,并给予指导。

(2)考核人营销主管负责对区域销售员进行成本核算考核,营销主管领导负责对营销主管进行考核,主任负责对营销主管领导、代理商进行考核。

第十七条营销政策管理(一)促销政策发行室根据营销发展战略、年度销售计划和营销计划而对代理商提供相应优惠的促销政策。

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