试卷代号

５产品 市场管 组 ． 一 理型 织的主 缺 要 点是（
Ａ 组织管理费用太高 。 一
） 。
｝ 有些产品和市场容易被忽略 ３ ．
么容易造 计划与实 的脱 成 际 节
６以下哪一项不是批发商的职能？（ ． Ａ 集散商品 ， Ｃ 承担市场风险 ．
广 中 基 富 司 两 辣 粉 中 百 餐 集 向 国 费 保 ，德 所 产 东 山 快 公 的 批 椒 。 国 胜 饮 团 全 消 者 证肯 基 有 品
丹红一号”并向公众致歉。 ， 百胜表示， 将严格追查相关供应商在调料中违规使用“ 苏丹红一
号” 的责任 。
肯德基中国公司的部分产品， 含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和凋查后， 肯德基所
属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼 ２ ０ ０４年 ３月 ２ ８日正式公布调查结果 ： 经过各级政府在不
同城市对不同原料进行抽检， 确认所有问题调料均来 自 江苏宏芳香料（ 昆山） 有限公司供应给
Ｂ 服装 、 ． 技术仪器 、 鲜鱼 Ｄ 煤炭、 ． 木材、 石油
１． ０ 当企业面临环境威胁时， 可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展， 这就是（
策略。 Ａ．转移 Ｂ ．减轻
）
Ｃ 对抗 ．
Ｄ 竞争 ．
）
１． １ 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要 因素？（ Ａ．环境 Ｃ ．组织 Ｂ ．文化 Ｄ．个人
４避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力 。（ ． ５互联网的普及 ， ． 将给企业的渠道策略带来根本性的变化 ， 在不久 的将来， 网上销售将取
代所有传统的批发和零售方式。（
）
６汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定 ． 价技巧是同高同低， 汽车价格高， 即 零配
件的价格也定得高， 反之亦然。（ ）
Ｃ 宽度 ，
１ ０ ６ １
） 。
Ｂ 长度 ．
Ｄ 相关性 ．
１． ４在赊销的情况下， 卖方为了鼓励买方提前付款， 按原价给予一定的折扣， 这就是
Ａ 业务折扣 ．
Ｂ 现金折扣 ．
Ｃ 季节折扣 ．
１． ５ 理解价值定价法运用的关键（ 资大、 风险多、 ． 费用高
｝ ３ ．获得的利润少
Ｃ 企业无法掌握对国际营销活动的控制权 ． Ｕ 有可能为自己创造竞争对手 ．
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２． ３ 服务是一方向另一方提供的基本上是（
）并且不导致任何所有权 的产生。 ，
Ａ 有形产品 ． Ｃ 物质产品 ． ＿
Ｂ 无形的任何活动或利益 ． Ｄ 实体产品 ．
） 。
２ 将产品、 务和 营销 程同 对手尤 服 市场 过 意争 ４ ． 其是最具 势的 有优 竞争对手进行比 在 较，
比较 、 检验和学习的过程中逐步提高 自身的服务质量， 这就是（ Ａ．全面质量管理 ｝ ３ ．服务蓝图
Ｃ ＩＯ质量体系 ． Ｓ
） ）
１． １自己进货， 并取得产品所有 权后再批发出售的 商业企业肯定不是经纪人或代理商。
１． ２职能型组织是一种最普遍的营销组织， 其主要优点是行政管理简单。（ ）
１． ３某种产品面临“ 需求衰退” 出现销售下降 ， 企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴 趣， 这就是恢复性营销。（ ）
２． ５市场营销是企业管理和经营 中的（ Ａ ．主导性职能 Ｃ ．被动性职能 ２． ６公共关系是一项（ Ａ．一次性 ） 促销方式。 ） 。
Ｕ 标准跟进 ．
Ｂ ．辅助性职能 Ｄ ．社会分配职能
Ｂ 偶然 ．
Ｃ 短期 ．
一、 判断正误（ 请根据你的判断， 正确的在题后括号内划“ ， Ｊ＂错误的划“ ０ ｘ ｝ 。每小题 ｉ 共 分，
２ ） ０分 ｉ市场定位是 目标市场营销的基础。（ ． ） ）
２随着竞争的发展， ． 企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争 。（
３相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同， ． 对价值小和使用时不易被他人察 觉的商品影响小 ， 反之影响大。（ ）
Ｂ ．垂直式分销渠道 Ｄ ．复式渠道 ） 的策略。 Ｂ ．独家分销 Ｄ．选择分销
１． ８向最终消费者直接销售产品或服务， 用于个人及非商业用途的活动属于（
Ａ．零售 Ｃ 代理 ． Ｂ ．批发 Ｄ ．直销 ） 。
１． ９战略环境 因素变化的结果， 对企业及其活动形成有利的条件是（ Ａ．环境威胁 Ｂ ．市场机会
１． ｝某油漆公司不仅生产油漆 ， 并拥有和控制 ２０家以上的油漆商店， ０ 这就叫前 向一体化。
Ｉ． Ｊ从市场营销的实践看， 当市场有足够的购买者， 且对商品的需求缺乏弹性时， 企业往往 能成功地实施撇脂定价。（ ） ） ） ）
）
Ｉ． ６生产者市场多采用间接渠道， 消费者市场多采用直接渠道。（ １． ７网上调研通常回收率低、 成本高， 因而不适合中小企业采用。（
Ｕ 长期 ．
Ｉ ３ ．成本高、 顾客量大 Ｉ ） ．成本高 、 顾客有限 ） ｝ ３ ．沟通更有效 Ｄ ．品质更保 障 ） 开始的。 Ｆ ３ ．筹集经费 Ｕ ．决定购买
３． ０市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ Ａ 市场营销信息系统主要研究环境变化 ．
Ｂ ．市场营销调研是为了解决具体问题 Ｃ ．市场营销调研提供连续不断的管理信息
４ 营业推广的目标通常是（ ． ）
） 。
｝ 促成信任、 ３ 。 购买 Ｄ 。满足需求的多样性
Ａ．了解市场 ， 促进产品一 试销对路
Ｂ ．刺激消费者即兴购买
Ｃ ．降低成本， 提高市场占有率
Ｄ 帮助企业与各界公众建立良好关系 ．
飞 ｔ ｌ ） 几
阶段是（ ） 。
Ａ 接受和分析供应企业的报价 ． Ｃ 执行情况的反馈和评价 。
Ｂ 安排订货程序 ． Ｄ 详细说明需求项目的特点和数量 ． ）
９ 般情况下， 一 下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输？（
Ａ． 鲜花、 药品、 首饰 Ｃ 化学产品、 ． 海鲜品
这样的消费者， 企业 当务之急的营销措施是（ Ａ．适时传递有关产品的信息 （ ； ．保证一定的存货水平 ） 。 Ｂ ．大幅度降低产品的价格 Ｄ ．赠品销售
３当产品处于其生命周期的试销期时， ． 促销策略的重点是（ Ａ 认识了解商品， ． 提高知名度 Ｃ 增进信任与偏爱 ．
２． ７人员推销的缺点主要表现为（ Ａ．成本低、 顾客量大 Ｃ ．成本低、 顾客有限 ２． ８ 以下哪一个不是网络营销的优势？（ Ａ．竞争更公平 Ｃ ．成本更节省 ２ 一 个消费者 的完整购买过程是从 （ ９ Ａ．引起需要 Ｃ ．收集信息 ） 。
７消费者的决策过程可以分成四 ． 个连续的步骤， 最后一个步骤是“ 估价比较决定购买” 。 ８在市场调查活动中， ． 一般只有在现存的第二手资料已过时、 不准确、 不完整甚至不可靠
的情况下， 才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（
１ ０ ４ １
（ ）
）
９整体产品包含五个层次， ， 其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。（ １． ０产品生命周期的长短， 主要取决于企业的人才、 资金、 技术等实力。（
试卷代号 ：１５ ２７
中 央广播电 视大学２０，２０ 学年度第一学期“ ０６－０７ － 开放专科” 期末考试
广告等专业 市场营销学 试题
２０ 年 ｉ月 ０
注意事项 一、 将你的学号、 姓名及分校（ 工作站） 名称填写在答题纸的规定栏内。
二、 仔细读懂题 目的说明， 并按题 目要求答题。答 案一定要写在答题纸的指 定位置上 ， 写在试题上的答案无效。 三、 考试结束后 ． 把试题和答题纸放在桌上 ． 试题和答题纸均不得带出考场。
二、 单项选择（ 请将正确答案的序号填在括号内， 每小题 １ 共 ３ 分） 分， ０
１ 个国家或地区的恩格尔系数越小 ， 一 反映该 国家或地区的生活水平（ Ａ．越稳定 Ｃ ．越高 ｝ ３ ．越低 Ｄ ．比较波动 ） 。
２小王计划购买一辆轿车， ． 但他既缺乏汽车方面的知识， 又不了解有关的市场情况， 对他
） 。
ｌ ．市场营销信息系统是相互作用的， 并且其发展是定向的 三、 问答题（ 每小题 １ ｚ分， ３ 共 ６分 ）
简述相关群体是如何影响消费者购买行为的？
简述在什么条件下适宜采用人员推销的形式？
３ 企业在选择 目标市场策略时应考虑哪些因素？ ，
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四、 案例分析毛．分） ｝
７ 企业市场营销管理过程的第一步是（ ．
Ｌ 能 Ｔ不 及时得到 够的 足 市场信 息
） Ｂ ．沟通产销信息 Ｄ 延长产品的生命周期 ．
） 。
Ａ 规定企业任务 ． Ｃ 管理营销活动 ．
Ｂ 确定营销组合 ． Ｄ 分析企业市场机会 ．
８在生产者的购买决策过程中， ． 新购这种类型最为复杂， 需经过 ８ 个阶段， 其中最后一个
Ｃ 市场利润 ．
２． ０ 市场营销观念的中心是（ Ａ．推销已经生产出来的产品 Ｃ ．制造质优价廉的产品 ） 。
Ｄ 成本优势 ．
Ｂ ．发现需求并设法满足它们 Ｄ ．制造大量产品并推销出去 ）
２． １ 以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（ Ａ．原料输出型 Ｃ ．工业化型 ２， ２ 直接出口策略的主要缺点是（ ） 。 Ｂ ．传统经济型 Ｄ．工业发达 型
Ｄ 数量折扣 ．
Ｂ ．准确了解竞争者的价格
ｃ ．正确计算产品的单位成本
Ｄ ．找到比较准确的理解价值
）
１． ６ 特需专营组织属于以下哪一类渠道结构？（ Ａ．个别式分销渠道 Ｃ ．水平式分销渠道 １． ７ 生产消费品中的便利品的企业通常采取（ Ａ．直销 Ｃ ．密集分销
１． ｝对于价格较低 、 技术性弱、 买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销； 而对于价格
昂贵、 技术性强、 买主少而集中的工业用品， 适宜采用人员推销方式促销。（
１． ９ 某饭店增加了新的菜谱 ， 延长了服务时间， 这些变化不属于新服务的范畴。（ ２． ０ 语言障碍是企业制定 国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。（ ）