市场营销学试题(共9篇)
市场营销学试题含答案

工商企业管理市场营销学试题(含答案)一、名词解释L顾客让度价值:是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值。
它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
2.一体化发展战略:是指企业充分利用自己在产品、技术、生产上的优势,同时生产与原有产品同处一个领域的不同阶段的产品。
实行这一战略?f利于企业扩展市场,稳定产销,提高企业的竞争能力。
3.市场预测:就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上,通过分析研究,运用科学的预测技术和方法,对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。
4.市场营销环境;是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。
5,合约管理:是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议,虽不等于法律,但依法成立的合同具有法律约束力。
二、填空题1.社会营销观念产生于20世纪70年代的西方资本主义国家,是对市场营销观念的补充和完善。
2.企业战略的特征有全局性、长远性、抗争性、纲领性。
3.实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,以认识市场现象的本质特征和发展现律。
4. 1992年6月,由100多个国家政府首脑出席的联合国环境发展大会在巴西里约热内卢召开。
5.功击竞争者在提高市场占有率的每个百分比方面所耗费的资金和时间较少,但能力的提高和利润的增加也较少。
6.市场营销组合包括若干因素,这些因素具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点, 在企业市场营销中具有非常重要的作用。
7.澧费资驻品是指消费者为个人或家庭消费而购买的物品,消费品根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品、特殊品和非寻品四类。
8.成本加成定价法就是在产品单位成本的基础上,加上一定的预期利润,而形成产品价格的方法,其公式为单位产品价格单位产品总成本X (1+加成率)。
9.渠道冲突主要有三种类型即水平渠道冲突、重值渠道冲突、多渠道冲突。
市场营销学试题及答案精选版

市场营销学试题及答案精选版-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1市场营销学试题及答案Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】2一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分,共12分。
)1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。
A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。
A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。
A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。
A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。
A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。
A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务7、同一细分市场的顾客需求具有_________。
A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。
A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。
A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102C.产品信誉D.品牌偏好10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。
市场营销复习题及答案(各章汇总)

第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2.市场营销管理的实质是()。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理3.市场营销的核心是()。
A.生产B.分配C.交换D.促销4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销6.对于负需求市场,营销管理的任务是()。
A.刺激市场营销B.改变市场营销C.反市场营销D.维持市场营销7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为()。
A.潜伏需求B.无需求C.不规则需求D.负需求8.从市场营销的角度看,市场就是()。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。
A.欲望B.需要C.需求D.愿望10.1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A.菲利普·科特勒B.西奥多·莱维特C.杰罗姆·麦卡锡D.尼尔·博登11.对市场营销学影响最大的学科是( )。
A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( )。
A.改变市场营销B.重振市场营销C.降低市场营销D.刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( )。
A.政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B.人(People)与服务过程(Process)C.诊断(Probe)与细分(Partition)D.择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是()。
市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
【可编辑全文】市场营销学试题及参考答案

可编辑修改精选全文完整版Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1)保持(2)收割(3)发展增大(4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的() (1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。
《市场营销学》七套期末考试试题及答案

《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。
A.创造产品价值B.创造顾客价值C.技术创新D.产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A.部门B.车间C.产品D.环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A.供应商B.制造商C.营销中间商D.广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,_________。
A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力9、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。
A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者10、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A.包装B.质量C.产品D.用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A.分区定价B.运费免收定价C.基点定价D.邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中T代表_________。
A.总运输成本B.总固定仓储费C.总变动仓储费D.总成本二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。
市场营销考试题(大全5篇)

市场营销考试题(大全5篇)第一篇:市场营销考试题市场:本意解释是市场是聚集买卖双方以教书按商品的实际场所。
从企业卖方的角度是市场是指某项产品或劳务西安市或潜在购买者的集合。
经济学的角度是市场是商品是交换关系的总和。
市场营销:引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。
需要:是人类所固有的、生理和心理不满足的主观状态。
需求:是对特定产品具有支付能力的需要和欲望。
顾客让渡价值:是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的相对或绝对比较。
市场潜量:是指在一定的市场营销环境下市场需求达到的极限值(upper limit)。
市场占有率:是指一个公司的产品销售量占该类产品整个市场销售总量的比例。
马斯洛需要层次理论:美国著名心理学家马斯洛在1954年提出的“需求层次理论”,将人类的需求强度顺序由低到高划分为五个层次,即生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
SWOT模型:经常是对企业内外部条件的各方面内容进行归纳和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的方法。
目标市场:是指在市场细分的基础上,企业要进入的最佳细分市场。
市场定位:是营销者根据需求特点和竞争结构,旨在为本企业或其产品在目标顾客心目中建立预期形象、特色和有利竞争地位的活动。
整体产品概念:由于市场营销学的产品概念有别于其它学科的产品概念以及日常生活的产品概念,因此营销学者把市场营销中的产品概念称为产品整体概念。
产品生命周期:是指产品从投放市场到被市场淘汰所经历的时间过程。
产品组合:就是企业生产经营的多种产品的组合结构,它是一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的构成或搭配。
品牌:是用来识别卖者的产品或劳务的名称、符号、象征、设计或它们的组合所构成的,用来区别与其他企业同类产品的商业名称。
商标:品牌或品牌的一部分在有关部门依法注册登记后,获得专用权,受到法律保护的。
现金折扣:是按照顾客付款时间不同对及时付清帐款的购买者的一种价格折扣。
市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案【篇一:市场营销期末考试题附答案】t>时间:2016-05-21市场营销期末考试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
) 1.促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系 d.寻找顾客2.促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为 b.购买兴趣c.购买决定 d.购买倾向3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员 b.推销品c.推销条件 d.推销对象4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
a.广告 b.公共关系c.推式 d.拉式5.公共关系是一项的促销方式。
a.一次性 b.偶然c.短期 d.长期6.营业推广是一种的促销方式。
a.常规性b.辅助性c.经常性d.连续性7.人员推销的缺点主要表现为。
a.成本低,顾客量大 b.成本高,顾客量大c.成本低,顾客有限 d.成本高,顾客有限。
8.企业广告又称。
a.商品广告 b.商誉广告c.广告主广告 d.媒介广告9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。
a.广告b.人员推销c.价格折扣 d.营业推广10.收集推销人员的资料是考评推销人员的a.核心工作 b.中心工作c.最重要工作 d.基础性工作11.人员推销活动的主体是。
a.推销市场 b.推销品c.推销人员 d.推销条件12.公关活动的主体是。
a.一定的组织 b.顾客c.政府官员 d.推销员13.公共关系的目标是使企业。
a.出售商品 b.盈利c.广结良缘 d.占领市场14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。
a.人员 b.专业杂志c.电视 d.公共关系15.公共关系。
a.是一种短期促销战略 b.直接推销产品c.树立企业形象 d.需要大量的费用16.开展公共关系工作的基础和起点是a.公共关系调查 b.公共关系计划c.公共关系实施 d.公共关系策略选择17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。
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市场营销学试题(共9篇)市场营销学试题(一): 求市场营销学试题答案第一题、单项选择题(每题1分,1、组织市场需求波动幅度()消费者市场需求波动幅度.A、小于B、大于C、等于D、不等于2、"七喜"饮料一问世就向消费者宣称:"我不是可乐,我可能比可乐更好",突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:().A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略3、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略4、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于()A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于()A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略第二题、多项选择题(每题2分,1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略,企业要想打进市场,一般应采用().A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销2、属于产业市场细分变量的有_________.A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准3、市场定位战略包括_________.A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略4、市场定位的主要方式有_________.A、产品定位B、形象定位C、避强定位D、对抗性定位E、重新定位5、顾客对不同属性的重视程度可分为()A、同质偏好B、分散偏好C、个人偏好D、集群偏好E、流行偏好第三题、判断题(每题1分,1、把整体市场细分为不同的市场,要以需求的同类性为基础,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件.()正确错误2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.()正确错误3、产品差异化营销以市场需求为导向.()正确错误4、"反市场细分"就是反对市场细分.()正确错误5、市场细分对中小企业尤为重要.()正确错误第一题:1.B 2.B 3.A 4.A 5.B第二题:1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE第三题:1.正确 2.正确 3.正确 4.错误 5.正确市场营销学试题(二): 求一套《市场营销学》练习题答案,万分感谢一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体2、市场营销学的研究对象是:以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性3、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究,属于职能研究法4、市场营销观念的两个基本特征是:生产优质产品,搞好广告宣传5、产品观念导致“市场营销近视”,即不关心自已的产品,只注意市场需求的变化6、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力7、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小8、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小9、“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也比较高10、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要11、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息12、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息13、对于实力较弱的企业来说,应主要采取无差异性目标市场战略,以节省成本开支14、渗透定价是利用了消费者的求新心理15、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用16、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略17、全新产品具有广阔的市场空间,且能为企业带来巨大的利润,因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上18、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者,这三个方面因素构成了企业订价的三维环境19、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程20、产品的品牌也就是产品的商标21、消费品分销的主要渠道类型是生产者――消费者22、市场营销的范围不仅包括流通领域,而且延伸至生产领域和消费领域23、企业可以通过做广告来实现名牌战略24、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的25、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望26、取脂定价是利用了消费者的求名心理27、产品的包装是产品的“无声的推销员”28、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点29、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率,这表明这种新产品应加大广告等的宣传力度30、产品生命周期是指产品从新用到旧,直至报废的整个过程31、企业研究宏观环境的目的是适应其变化,而相应调整营销策略32、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量33、国际营销与国内营销的基本原理相同34、在国际营销活动中,产品必须实现跨国界的转移35、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式二、单项选择题1、市场营销学产生于()A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代2、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益3、生产者市场的需求具有()特征A、流动性B、冲动型C、非专家性D、派生性4、包装和款式属于产品整体概念的()A、核心层B、形体层C、附加层D、潜在层5、对于生产经营生产资料的企业来说,最主要的促销手段是()A、人员推销B、营业推广C、广告宣传D、公共关系6、当产品处于成熟期时,企业应确立以()为主的广告目标A、说服性B、告知性C、提示性D、强化性7、导致企业营销观念转变的直接原因是()A、社会生产力水平提高B、社会商品供求状况变化C、企业产品质量提高D、消费者大批量购买8、体积大的重型产品,一般应采取().A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道9、某种商品的生产者只有少数,但他们的交易对手需求者却是众多的,这样的市场结构称为()A、完全竞争B、完全垄断C、垄断竞争D、寡头垄断10、最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是().A、人员销售B、广告C、营业推广D、公共关系11、在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品.称()A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品12、企业所拥有的全部产品项目的数量,叫做这个产品组合的()A、长度B、广度C、深度D、关联性13、完全垄断市场的特点之一是()A、企业采用随行就市的订价方法B、企业可制定尽可能高的价格C、企业愿意使用非价格竞争手段D、价格竞争是企业常用的手段14、企业使用感知价值订价法的关键是判断()对产品价值的理解和需求程度A、企业自身B、物价部门C、消费者D、中间商15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶,从而不断扩大市场,这是实施()的表现A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营16、声望订价主要是利用消费者的()心理来制定的A、求新B、求便C、求名D、求廉17、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用()A、集中性目标市场营销策略B、差异性目标市场营销策略C、整合市场营销策略D、无差异性目标市场营销策略18、市场细分是根据()的差异性,将市场划分为若干子市场的行为.A、产品B、企业C、需求D、竞争供参考.一、判断题1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错8.错9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对二、单项选择题1.D2.D3.D4.B5.A6.D7.B8.A9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C市场营销学试题(三): 《市场营销学》的试题案例分析题:(每题20分,共40分)先阅读下列内容,然后回答问题:1. 宝洁公司的产品组合(部分)产品组合的宽度洗涤剂牙膏香皂尿布纸巾产品线长度象牙雪1930洁拂1933汰渍1946快乐1950奥克多1952达士1954大胆1965吉思1966黎明1972 格里1952佳洁士1955 象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒肤佳1963海岸1974玉兰油1993 帮宝适1961露肤1976 媚人1928白云1958普夫1960旗帜1982(1)产品组合的衡量变量有哪些?以上表中宝洁公司的产品组合为例进行说明(7分)(2)针对产品组合的尺度,企业可以采用哪几种方法发展业务?(6分)(3)产品组合的决策有哪些?(7分)2. 诸葛亮的自我营销诸葛亮的胆识、才智、谋略毫无疑问为当时绝无仅有,其产品即为诸葛亮所拥有的知识技能,可称得上是精品、绝品,这主要是通过两个方面来体现的:一方面是诸葛亮的自我认识与见解。
他对水镜先生指出崔州平、石广元、孟公威、徐元直四人“务于精纯”,只是某一方面的人才,而自己能宏观把握是全才、通才,可以和管仲、乐毅相媲美,卧龙之自谓也体现其雄才大略。
另一方面是通过他人的评价表达新产品的特点。
徐元直将诸葛亮比做吕望、张子房,水镜先生将之比为姜子牙、张子房,从已体现出其价值的产品过渡到具有同样价值的新产品,淋漓尽致地表达出了新产品的超凡特征,而且诸葛亮作歌使隆中农夫传唱,进一步凸显产品的特点。
诸葛亮的抱负是匡世、报国、安民,追求做大、做强,实行长期发展的目标,加之世事纷争,战乱不断,人才的市场需求严重不足,在有优质产品作保障的情况下,可以制定一个较高的价格,因此当时的诸葛亮对自己的人才资源可以待价而沽。
他的定价方式主要有两种:客观定价法和竞争性定价法,服务型产品的价值更多地体现在附加价值,在于满足消费者精神方面的需求,以古代良相管仲、乐毅自比,既说明自己才识高能力卓越,又说明自己适合于从事辅佐性的丞相或者军师的职位,不论何人来聘请,非此职不就,这是针对所有的顾客,使用客观定价法制定的一个固定的价格。
诸葛亮在制定价格时也充分考虑了竞争对手的情况,给崔州平、石广元、孟公威、徐元直四人作了定位“公等仕进可至刺史、太守”,而自己的产品显然是优于这四人,更高的价格才能体现其不俗的价值。
顾客在购买产品时,往往要了解产品的特点,作为感知评价,并结合产品的价格综合考虑从产品所获得总价值与所付出的总成本的差额即让渡价值最大化。
作为企业需要采取一定的促销方式将产品的信息传递给消费者,使消费者认为该产品能满足自己的需求,物有所值,从而促进消费者购买,诸葛亮深知作为新产品,刘备对自己毫不了解,而且会认为对自己知识的估价偏高。