小区物业管理方案(投标文件)
物业管理招标方案范文
物业管理招标方案范文一、招标主体信息1、项目名称：物业管理服务招标2、招标单位：XXX小区物业管理委员会3、联系地址：XXX小区XX号4、联系电话：XXX-XXXXXXX5、联系邮箱：***********6、招标时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日7、招标范围：XXX小区物业管理服务8、招标要求：具有相关物业管理经验的承办方9、招标方式：公开招标二、背景介绍为了提升XXX小区的物业管理服务质量，保障业主权益，XXX小区物业管理委员会决定开展物业管理服务的招标工作。
希望通过公开透明的招标方式选择一个具有丰富经验和良好口碑的物业管理公司，以确保小区业主的正当权益和生活品质。
三、招标内容1、物业管理服务范围：（1）小区公共区域的日常维护和保洁工作；（2）小区内的安保工作；（3）小区内的绿化养护和花卉修剪；（4）小区内的消防安全与设施管理；（5）小区内的设备维修和维护工作；（6）业主投诉处理和相关文件归档管理等。
2、服务要求：（1）保证小区内环境的整洁与美观；（2）保障小区内的安全与秩序；（3）定期检查和维护小区内的设备和设施；（4）及时处理业主投诉和意见并做好记录；（5）定期组织小区内的应急演练和消防安全检查；（6）落实好小区内的各项规章制度和管理制度。
四、招标条件1、具备独立法人资格的物业管理公司；2、具有相关的物业管理服务经验，能够提供成功案例；3、拥有一定的技术实力和专业的物业管理团队；4、具备良好的信誉和服务态度；5、能够接受小区物业管理委员会的监督和管理。
五、招标流程1、招标公告发布：将招标公告发布在小区内的公告栏和物业服务中心，并上传至相关网络平台。
2、资格审核：接受投标方的资格审核，要求投标方提供营业执照、相关行业资质证书、业绩等资料进行审核。
3、递交投标文件：接收符合条件的投标方递交投标文件。
4、评标阶段：对递交的投标文件进行评标，并根据相关标准和要求选择合适的承办方。
物业服务管理招标文件
一、招标公告1. 招标单位：XX小区业主委员会2. 招标项目：XX小区物业服务管理3. 招标范围：XX小区全体住宅、商业、公共区域等物业服务管理4. 招标方式：公开招标5. 招标时间：2023年X月X日至2023年X月X日6. 投标截止时间：2023年X月X日7. 开标时间：2023年X月X日二、项目概况1. 项目名称：XX小区物业服务管理2. 项目地点：XX市XX区XX小区3. 项目类型：住宅、商业、公共区域等4. 项目规模：占地面积约XX万平方米，住宅约XX栋，商业约XX栋5. 项目特点：绿化率高，设施完善，居住环境优美三、招标内容1. 保洁服务：负责小区公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、垃圾桶等；2. 维修服务：负责小区房屋、公共设施、设备的日常维修及应急抢修；3. 安全管理：负责小区的治安巡逻、门禁管理、消防监控等工作；4. 绿化养护：负责小区绿化带的日常养护、修剪、浇水等工作；5. 公共设施管理：负责小区电梯、消防设施、健身器材等公共设施的日常维护和管理；6. 业主服务：负责解答业主咨询、处理业主投诉、协调邻里关系等工作；7. 其他服务：根据业主需求提供其他相关服务。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币XX万元；2. 具有良好的社会信誉和商业信誉，无不良记录；3. 具有物业服务管理资质，具备相应的服务能力；4. 具有丰富的物业管理经验，具备类似项目物业管理经验者优先；5. 具有健全的组织机构和管理制度，能够确保项目顺利进行；6. 具有良好的财务状况，具备承担项目资金支付的能力。
五、投标文件要求1. 投标人须提供营业执照、资质证书、税务登记证、组织机构代码证等复印件；2. 投标人须提供物业服务管理资质证书复印件；3. 投标人须提供类似项目物业管理经验证明材料；4. 投标人须提供企业信用报告；5. 投标人须提供项目实施方案，包括服务内容、人员配置、管理措施等；6. 投标人须提供项目报价单，包括服务费用、管理费用等；7. 投标人须提供其他相关证明材料。
物业管理方案 投标文件
物业管理方案投标文件一、公司简介本公司成立于2005年，是一家专业从事物业管理服务的公司。
公司注册资金500万元，现有员工80余人。
多年来，公司一直致力于为客户提供全方位的专业物业管理服务，秉承“诚信、高效、创新、务实”的经营理念，赢得了广大客户的一致好评。
二、管理团队本公司管理团队由经验丰富、技术过硬的专业人士组成，其中包括房地产管理、财务管理、安全管理、维修管理等专业人才。
他们将以高度的责任心和严谨的工作态度，为您提供高质量的物业管理服务。
三、服务范围1. 物业保洁：定期进行楼道、公共区域、绿化带的清洁工作，确保小区环境的整洁和卫生。
2. 安全管理：严格执行小区出入口管理制度，加强巡逻防范，确保小区安全。
3. 维修管理：对小区内公共设施及管道设备进行定期及时的检修和维护。
4. 客户服务：为业主提供24小时的紧急服务热线，及时解决居民的问题和投诉。
5. 绿化养护：对小区内的绿化带进行精心养护，确保绿化带的美观与整洁。
四、管理方案1. 物业巡检：我们将制定详细的物业巡检计划，并安排专业人员进行巡检，及时发现并解决物业存在的问题。
2. 投诉处理：我们将建立投诉处理流程，对居民的投诉进行及时回复和处理，确保业主的权益。
3. 安全管理：实行24小时监控，建立安全管理档案，确保小区安全。
4. 定期维修：对小区内的公共设施进行定期维护和检修，维护设备的正常运行。
5. 客户服务：建立业主档案，及时处理业主的请求和需求，提高业主的满意度。
五、管理方案的特色1. 科学合理：我们将根据小区的实际情况，制定科学合理的管理方案，确保管理效果。
2. 规范管理：严格执行管理制度和管理流程，确保管理工作的规范性和有序性。
3. 全方位服务：我们将为您提供全方位的物业管理服务，让您放心居住。
4. 创新理念：我们将引入创新理念，不断提升物业管理水平，为客户创造更大的价值。
六、服务承诺1. 服务保障：我们将为您提供高质量的物业管理服务，确保小区的安全和舒适。
物业管理工程投标方案范本
物业管理工程投标方案范本一、项目概况本次招标的项目为某小区物业管理工程，包括小区内的清洁、绿化、安保、设备维护等多项服务内容。
项目将以公开招标的方式进行，寻找一家专业的物业管理公司进行合作。
本次招标的项目周期为2年。
二、投标方案1. 公司概况我司为一家具有多年物业管理经验的专业公司，拥有丰富的管理经验和专业的服务团队。
公司致力于为业主提供高品质的物业管理服务，努力为小区创造舒适、安全、整洁的生活环境。
2. 服务内容我们将以业主需求为导向，制定具体的服务方案，包括但不限于：- 日常清洁：小区内的公共区域、楼道、通道等日常清洁工作。
- 绿化养护：小区内的花草、树木的养护和美化工作。
- 安保服务：为小区提供门卫、巡逻、监控等安保服务。
- 设备维护：对小区内的设备和设施进行定期检查和维护。
- 报修服务：为业主提供快捷的报修服务，及时解决问题。
3. 服务团队我们公司拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队，团队成员均具有相关资格证书和培训经历。
我们将严格管理团队，确保他们为业主提供优质的服务。
4. 技术支持我们将引入先进的管理软件和技术设备，提高工作效率和服务质量。
同时，我们将为员工提供持续的培训和学习机会，不断提升团队的专业水平。
5. 成本控制我们将严格控制成本，合理制定服务收费标准，确保为业主提供优质的服务的同时保持公司盈利能力。
6. 安全管理我们将加强安全管理工作，建立健全的安全制度和应急预案，确保小区的安全和业主的生命财产安全。
7. 环保管理我们将重视环保工作，倡导垃圾分类、节约能源、减少污染等环保措施，为小区营造绿色环保的生活空间。
8. 满意度调查我们将定期进行业主满意度调查，了解业主的需求和意见，及时改进服务，提高业主满意度。
9. 服务承诺我们承诺为小区业主提供优质的物业管理服务，保证服务质量和效率，为小区创造一个舒适、安全、宜居的生活环境。
三、服务报价根据以上服务内容和承诺，我公司制定的服务报价如下：- 清洁服务：10000元/月- 绿化养护：8000元/月- 安保服务：12000元/月- 设备维护：5000元/月- 报修服务：按次收费，根据维修项目定价四、联系方式公司名称：XXX物业管理有限公司联系人：XXX电话：XXX邮箱：XXX以上为我公司的物业管理工程投标方案，我们将竭诚为您提供优质的服务，期待与您的合作！。
小区物业管理投标方案范本
小区物业管理投标方案范本一、投标方案概述本公司谨提出《小区物业管理投标方案》，为了提高小区居民的居住体验，提升小区整体形象和管理水平，我们将全力以赴，秉承“以人为本、服务至上”的理念，为小区提供全方位的高质量物业管理服务。
二、公司介绍本公司成立于2005年，已经有15年的物业管理经验，拥有一支经验丰富、管理水平高效的团队。
公司以“诚信、责任、创新、服务”为核心价值观，已经成功运营管理多处高端住宅小区和商业综合体项目，深受客户好评。
三、服务内容1. 安全管理：建立完善的安全管理制度，加强巡查和防范措施，确保小区居民人身和财产安全。
2. 环境卫生：定期进行小区清洁，包括道路、绿化带、公共区域等的清扫和保洁，保持小区环境整洁。
3. 设施设备维护：对小区内的设施设备进行定期检查和维护，保障设施设备的正常运转。
4. 绿化管理：精心打理小区绿化带，保持植被健康生长，提升小区绿化质量。
5. 社区活动：组织丰富多彩的社区活动，促进居民之间的交流和沟通，增进邻里关系。
6. 报修服务：提供24小时不间断的报修服务，快速响应居民的需求，并及时处理问题。
7. 投诉处理：设立投诉处理热线，及时处理小区居民的投诉，保障小区居民的合法权益。
8. 紧急救援：建立应急预案，响应紧急事件，保障小区居民的生命和财产安全。
四、管理团队本公司拥有一支高素质的管理团队，团队成员均具有丰富的物业管理经验和专业知识，能够有效协调和管理物业管理工作，确保小区运营顺利进行。
五、服务承诺1. 我们承诺提供优质、高效的物业管理服务，确保小区居民的生活环境舒适和安全。
2. 我们承诺严格遵守管理规定和法律法规，保障小区居民的合法权益。
3. 我们承诺建立健全的服务监督机制，接受小区居民监督和建议，及时改进和完善服务。
4. 我们承诺定期进行服务评估和客户满意度调查，持续提升服务质量和管理水平。
六、投标报价根据小区的具体情况和服务需求，本公司提出合理的投标报价，详细费用如下：（具体费用详见附件）七、服务流程1. 签订合同：双方签订物业管理服务合同，明确服务内容、服务标准和费用等条款。
小区物业管理招标文件三篇
小区物业管理招标文件三篇篇一：物业管理招标一、某某小区基本情况：（一）招标人简介》招标人：某某业委会简介：某某小区20XX年6月入住。
于20XX年11月22日召开业主大会，通过差额选举业主委员会委员（7人）；同时审议通过了由筹委会起草的《某某小区业主大会议事规则》《某某小区业主公约》；于20XX年11月29日召了开业委会第一次会议推选出主任、副主任；此后业委会经某区小区办备案正式成立。
（二）房屋基本情况1.坐落位置：XX市某区三路居路101号。
2.四至：东至莲花河西路、西至大件厂宿舍、南至国管局宿舍、北至小区规划路。
[3.占地面积：32402.22平方米。
4.总建筑面积：81170平方米。
5.居住建筑面积：65837.68平方米。
6.建筑层数：地下1、2层；地上10层、11-15层。
7.小区由三栋板塔连体小高层和一栋塔式小高层组成，半地下停车库。
，8.住宅套数：557户。
9.停车位数量：规划401辆；其中地上194辆（待建）；地下207辆。
10.小区共12台三菱GPS-CR系列电梯。
11.物业管理用房：1号楼3单元101号及2号楼地下一层两间备用间。
12.共有公摊部位：物业管理用房、中控室、变电室、水箱间、电梯机房、楼梯间、楼（电）梯厅、电梯井、过道、外墙。
>13.各楼层用途：地下二层：1#楼、4#楼人防。
1#楼平时为汽车库；4#楼设计中平时为自行车库，现为出租用房；3#楼地下汽车库。
地下一层：1#、3#、4#为汽车库；2#楼为设备用房。
地上1-15层：住宅部分。
14.小区人车分流，远红外线、闭路监控，楼宇对讲，24小时生活热水。
）15.物业产权性质：经济适用房产权（房产证未拿到）16.现物业管理服务费用：元。
二、物业管理服务内容及要求1.工程设备管理区域：变配电室、水泵房、锅炉房、中控室。
2.物业管理区域：红线范围内的所有公共区域。
`说明：a.小区正式电引入前为工程临时用电，电费高出部分由XX市社团住宅合作社补足。
物管公司招标方案范文(3篇)
第1篇一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益繁荣。
为了提升物业管理水平，提高业主的生活质量，现决定对某住宅小区进行物业管理服务招标。
本次招标旨在通过公开、公平、公正的方式，选择一家具有良好信誉、专业能力和服务水平的物业管理公司，为业主提供优质、高效的物业管理服务。
二、招标项目概况1. 项目名称：某住宅小区物业管理服务招标2. 项目地点：某市某区某住宅小区3. 项目规模：占地面积约10万平方米，建筑面积约15万平方米，共计1000户居民4. 招标内容：物业管理服务，包括但不限于小区环境卫生、公共设施维护、绿化养护、安全保障、客户服务等5. 招标方式：公开招标6. 招标时间：2023年3月15日至2023年4月15日7. 投标截止时间：2023年4月20日三、招标条件1. 投标人资格：- 具有独立法人资格，注册资金不少于500万元；- 具有有效的物业管理企业资质证书；- 近三年内无重大违法违规行为；- 具有良好的社会信誉和业绩；- 具有承担本项目的能力和经验。
2. 服务内容：- 负责小区的日常物业管理服务；- 负责小区公共设施的维护与管理；- 负责小区绿化养护；- 负责小区安全保障；- 负责小区客户服务；- 执行国家和地方相关政策法规，确保小区和谐稳定。
四、招标程序1. 发布招标公告：通过报纸、网络等媒体发布招标公告，邀请符合条件的物业管理公司参与投标。
2. 报名及资格审查：投标人提交投标文件，招标方对投标人的资格进行审查。
3. 开标：投标文件截止后，组织开标会议，公开开标。
4. 评标：成立评标委员会，对投标文件进行评审，包括技术、商务、服务等方面。
5. 中标公告：根据评标结果，确定中标单位，并在媒体上公告。
6. 合同签订：中标单位与招标方签订物业管理服务合同。
五、评标标准1. 企业资质及信誉：30分- 具有物业管理企业资质证书；- 近三年内无重大违法违规行为；- 具有良好的社会信誉和业绩。
小区物业管理招标文件
小区物业管理招标文件招标文件一、项目概述为了提升小区居民的生活质量，保障小区环境的安全与卫生，现对小区物业管理进行招标。
本项目旨在选择一家具备综合物业管理能力，服务态度良好的物业管理公司，以确保小区居民的满意度。
二、招标条件1. 公司资质要求：（1）具备合法注册，拥有独立法人资格的企业；（2）具有相关物业管理服务经验，有良好的业绩和口碑；（3）拥有专业的物业管理团队和相关人员，具备较强的管理和服务能力；（4）具备适应小区特点和需求的综合管理能力。
2. 技术要求：（1）了解小区物业管理相关法律法规，遵守国家有关规定；（2）具备小区安全管理和维修保养等技术能力；（3）能够提供有效的物业费用管理和公开透明的财务报告；（4）能够有效组织和管理小区内的各项活动和服务。
三、招标内容本次招标包括但不限于以下服务：1. 日常物业管理服务，包括环境卫生清洁、绿化养护、楼宇和设施设备的维护保养等；2. 小区安全管理服务，包括门卫巡逻、小区出入口的安全控制等；3. 小区设施设备管理服务，包括电梯、消防设备等的维护保养以及定期检查；4. 公共区域维修服务，包括公共道路、停车场、草坪等的维护和修缮；5. 物业费用管理服务，包括物业费的收取和使用管理，提供财务报告等；6. 小区活动及社区服务管理服务，包括组织居民活动、提供便民服务等。
四、投标文件要求1. 公司资质文件：包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证等；2. 公司业绩和资质证书：提供过往物业管理服务的相关证明文件；3. 技术方案：详细描述管理服务的实施计划、管理流程和服务内容；4. 服务报价：提供明细的费用清单和费用结算标准。
五、评标标准1. 公司资质和信誉评估：包括企业注册资格、业绩和口碑等方面的评估；2. 技术方案评估：对提交的技术方案进行评估，包括管理计划、运营流程等；3. 价格评估：对提供的服务报价进行评估，综合考虑价格合理性和服务内容。
六、项目时间安排1. 发布招标公告：XX年XX月XX日；2. 投标截止时间：XX年XX月XX日；3. 开标时间：XX年XX月XX日；4. 中标公告：XX年XX月XX日。
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小区物业管理方案（投标文件）
一、投标函
致：×××小区业主委员会：
根据贵区日前发布的招标公告，现决定参加“×××小区物业管理”项目的竞标，并作出如下法律承诺：
1、严格遵守《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的一切规定，履行相关义务。
2、受法定代表人授权全权处理与本次投标项目有关的事务。
3、投标文件的内容真实可*。
如果中标，本投标文件即成为中标合同必然的附属法律文件。
4、同意提供招标人所要求的其他资料。
5、招标人无义务必须接受或有权拒绝我们的投标。
6、所有有关本次投标的联络请函、电下列地址：
地址：邮编电话：传真
法定代表人（签字或盖章）：
投标人全称：（投标单位公章）
年月日
第二章×××小区物业概况
×××小区住宅部分面积约为21000平方米，共4栋252套单元房；公共部分面积约为1000平方米，有一个自行车棚和一个值班室。
楼楼之间独立成为封闭小院，与周边围墙组成一个封闭式的小区，由一个大门出入。
小区原由青城物业公司托管，后由业主委员会负责日
常卫生等部分物业服务工作。
第三章×××小区物业管理服务方案
根据×××小区的实际情况，并贯彻×××物业公司“尽心服务，超值服务”的服务宗旨，我公司拟将物业服务重点放在环境管理、卫生绿化、.安全保卫.设施维修.文化建设五个方面。
第一节环境管理
维护规划的严肃性，定期进行检查维修，禁止乱凿洞，乱开门窗的破坏行为，禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为，保证业主的居住安全。
我公司将严格按照国家有关的装修规定制定符合小区实际情况的管理制度，保证住宅楼的结构不被破坏，从根本上使小区不动产保值增值。
第二节卫生绿化管理
小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因素，为搞好×××小区的卫生和绿化，我公司将严格按照ISO9001质量标准的要求，规范作业。
我们要树立全员保洁意识，制定严格的保洁制度、工作标准和奖惩措施，并层层落实。
目标管理达到：一日三清扫，垃圾日日清，严格控制二次污染。
具体实施方案如下：
一、每栋住宅楼后添置两只垃圾桶
二、配备两名保洁人员，负责小区的环境卫生：
（一）公共卫生：
1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶；
2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹；
3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹，站立侧目可清晰见字。
（二）室内卫生：
1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净
2、定期清扫、保洁；
（三）绿化环境：
1、保护：在草坪上树立温馨提示标牌，防止花草人为伤害；
2、养护：定期浇水、修剪花草树木，营造优雅、温馨的花园式居住环境；
（四）装潢垃圾：
会同业主委员会制定《室内装潢管理制度》，室内装潢有可能影响建筑物的结构，减少建筑物寿命，并且在装潢中出现大量的建筑垃圾，影响环境，对于室内装潢必须要有严格的规定，这关系到各业主的切身利益，也是物业管理公司义不容辞的责任。
（五）张贴警示牌，倡导文明新风。
第三节小区的安全保卫
小区住户以科大、省教院教师为主，文化层次较高，素质较好，故安全保卫工作除消防安全外，我们将以“人防为主，技防为辅”的方式重点对外安全的保卫，具体做到以下几点：
（一）整体排查，清除消防安全隐患；
我们将按国家消防标准对各住宅楼的消防设施进行排查，配齐所需的消防器材，培训消防员，消除消防隐患。
（二）实行封闭式管理，24小时保安值班、巡逻，保障住户安全；
我们将南北两个铁门按实际情况定时开关,以中间的大门为主出入口，保安尽快熟悉住户，对进出的外来人员，严格实行登记制度，禁止无关人员入内，大力加强夜间巡查力度，保障业主人身、财产安全。
（三）报警电话，为随时处理紧急情况做好准备。
“急住户之所急，想住户之所想”，设立报警电话，对于突发的各种事件，制定突发事件应急处理程序，保证突发事件的及时解决。
第四节设施的维修管理
小区的公共设施，极大地方便了住户生活。
为解决住户的后顾之忧，我们将做到以下几点：
（一）对于公共设施进行全面检查；
在正式接管小区时我们将对公共设施进行检查、登记，对于损坏的公共设施进行修理，如1号、2号楼的部分防盗门，公共的照明灯等。
（二）配备专业水电工，制定合理价格，设立保修电话，保证及时维修服务。
我们将和业主委员会按国家的相关维修规定，对于住户水、电等维修项目制定合理的收费标准，配备专业水电工，在小区管理处设立一部便民热线，在住户提出维修要求时，及时完成维修工作。
维修管理的目标达到：
1、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。
紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理
的，应向保修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。
维修结束后，将地面清理干净，物品归位，经用户签字确认方可离去。
维修满意率100%。
2、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。
公共照明完好率98%以上。
第五节小区文化建设
为各业主创造和谐、友爱、健康的生活氛围是我们追求的另一个重要的目标，由于×××小区住户文化素质较高，完全可以利用现有资源做到以下几点：
(一）建立老年活动室
住户中有不少是老年人，应该为老年人创造一个能和外界沟通交流的好环境，这样既给老年人带来了欢乐，也让其子女少了一份担心。
（二）用小区文化资源组织文艺社团
小区住户多为教师，物业公司和业主委员会共同邀请具有一定文艺功底的住户，成立文艺社团，在空闲时间组织诸如舞蹈，书法，歌咏活动，相互学习，相互交流，增进邻里了解，全面提高小区精神风貌。
第六节其他物业项目的管理
此外，还有其他的一些物业项目的管理，如自行车、轿车的停放管理，宽带网接入、水电费的收取等，我们将本着为住户着想、便利住户的宗旨和业主委员会共同协商，从而使业区内所有的工作都能有条不紊的开展。
第四章×××小区管理组织结构图
（3人）（2人）（1人）（1人）
第五章：人员配备
一、管理处经理（1名）针对小区实际情况制定工作计划，费用收缴工作
二、管理员（1名）绿化养护、监督各项工作的开展情况，执行主任安排的具体事务。
三、保洁人员(2名)负责小区卫生；
四、保安人员（3名）负责小区安全，24小时巡逻；
五、水电维修工（1名）公共设施维护，水电维修。
第六章费用核算
一、人员工资
1、管理区主任：1人X800元/月＝800元
2、管理员：1人X750元/月＝750元
3、保洁：2人X500元/月＝1000元
4、保安：3人X600元/月＝1800元
5、水电维修工：1人X650元/月＝650元
二、垃圾清运费：2车/日X10元/车X30日＝600元
三、公共用电：300元/月
四、每月水损：300元/月
五、日常维护保养费、保洁材料费：500元/月
六、固定资产折旧（2000元按3年）：56元/月
合计每月共需费用：6756元/月
按小区为21000平方米计算合0.32元/每平方米。