浅析中职生职业素养的重要性_现状与培养策略

浅析中职生职业素养的重要性、现状与培养策略

东莞市东城职业技术学校黄延海

〔摘要〕温家宝总理曾说：“职业教育就是就业教育”。职业学校的教育目标不仅是培养学生能胜任企业的岗位技能需求，更重要的是能适应企业的核心素养，使学生毕业后能成功地与企业进行对接，并为学生的可持续发展打下坚实的基础。本文就我市目前开展的中职生职业素养培训，简述职业素养的内涵与重要意义，分析中职生职业素养缺失的现状，并探讨在职业学校的环境下对作为“准职业人”身份的学生进行职业素养的培训策略。

〔关键词〕中职生；准职业人；职业素养；就业创业；培养策略

一、职业素养的内涵

职业素养，是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，是指劳动者通过不断学习和积累，在职业生涯中表现并发挥作用的相关品质，一般包含职业道德、职业意识（思想）、职业行为习惯、职业技能等几个方面的内容。职业素养既包含专业理论知识和专业技能以及由此而形成的专业创新能力，也包含政治意识、道德意识、职业认同意识、诚信意识、尊重意识、责任意识、沟通意识、团队意识、独立意识、服务意识、服从意识、吃苦意识、竞争意识、抗挫折意识、时间管理意识、形象与礼仪意识、奉献精神等诸多方面。

在职业素养的四个方面内容中，其中职业技能是支撑职业人生的表象内容，也是职业学校一直培养的重要目标之一。而职业道德、职业意识（思想）、职业行为习惯三者则是职业素养的最根基的部分，恰恰也是我们在职业教育中容易忽略的内容，但这三者却又是企业在衡量一个人才的重要指标。企业通常将这三者与职业技能的比例按照6.5:3.5来划分。一般来说，这三者是属于世界观、价值观、人生观的范畴，是一个人从出生到退休或至死亡逐步形成和完善的，习得的难度相对较大。而职业技能则通过学习、培训、实践锻炼习得，相对而言比较容易。譬如，计算机各类软件操作、财会技能、英语等属职业技能范畴的技能，企业完全可以通过内部培训、以老带新、实训实践等方式用若干年的时间让我们掌握基础知识，并在实践运用中日渐成熟，成为行家里手。企业更认同的是，你对我们的业务不熟识，没关系，我们可以培训，只要你想学肯学，但是如果一个人的职业素养不够，譬如缺乏责任意识和吃苦耐劳意识，甚至是对企业忠诚度不够、

缺乏敬业精神，那么，技能越高的人，其隐含的危险越大。

所以，用大树理论来描述两者的关系比较形象：每个人都是一棵大树，显露出来的枝、干、叶、型是枝叶素养的表象——职业技能。埋藏在下面的是一个人职业素养的本质，要成为枝繁叶茂的参天大树，必须根系发达。中职学校的培养策略对学生职业素质的养成起着极其关键的作用。

二、中职生职业素养缺失的现状

从平时的教育教学和我校就业培训部门与企业的沟通过程中，我们发现中职生职业素养缺失主要存在以下几个方面：

1、缺乏组织观念和时间管理观念，不服从企业的规章制度。例如上班迟到、

工作懒散、打瞌睡、玩手机、屡教不改等不良习惯与在校时一脉相承；

2、缺乏诚信意识，自我约束的能力较差。例如一些顶岗实习生在企业中上

班抽烟、打闹、偷吃仓库商品、许诺的任务不能完成等的现象与在校表

现十分相似；

3、缺乏吃苦耐劳意识，工作没有责任心。例如拈轻怕重、无故推托、相互

嫉妒、上班分心、工作儿戏等。这从中职生在校劳动、值日、志愿者活

动等可见一斑；

4、缺乏沟通合作意识，谦卑好学、服从服务意识不强。例如不敢或不屑与

上级或师傅沟通学习、被动等靠师傅指点、不敢主动与客户沟通对话、

与上级顶撞等。这些与学生在校等靠老师，自大封闭的心理特点相似。

5、缺乏自信，团队意识、竞争意识和奉献精神不足。例如不敢主动承担工

作任务，做这个不行做那个也不行，胆小怕麻烦，只顾自己不顾队友，

得过且过，工作没有规划，没有目标等。

6、缺乏形象与礼仪意识，抗挫折和职业认同意识差。例如礼貌用语、个人

整洁卫生差、认为出到学校就可以奇装异发；遇到困难就打退堂鼓、退

缩在家不愿出去工作、稍有不顺就想着跳槽等等。

我们从以上现象中可以看到中职生在学校的影子，所以，在中职生接受职业教育的过程中，对其进行职业素养的培养具有重大的作用和意义。

三、中职生职业素养的培养的重要性

（一）职业素养培养是社会转型期中等职业教育的要求

基于上述分析，在强调团队合作、竞争共赢的市场经济环境下，职业素养越

来越被企业注重。以前那种一辈子就指望某个专业或一种职业单打独斗的观念已经不合时宜。中职学校必须将职业素养培养和职业技能训练一起抓，全面提高中职生的职业素养，让学生一踏出社会不仅能适应企业的技能要求，还能迅速适应企业的职业素养要求，并在工作中不断享受到职业素养所带来的成就感与幸福感。

（二）职业素养培养是学生成功就业和创业的需要

当前，社会上出现了名牌大学硕士生当油漆工、本科生收入不如农民工、中职生找不到理想的工作的现象，于是，“读书无用论”、“读职中就是浪费时间”等论调有所抬头。但事实上，我国各级各类人才数量严重不足，尤其是掌握一技之长的技能型人才，社会的就业难并不是人才过剩，而是培养的人才达不到社会、企业的需要。于是，东莞目前就出现了企业找不到适合的人才，求职者找不到心仪的工作的尴尬局面。

中职生面临着由学生向职业人的转变，校园往往是他们走向社会的最后训练基地。职业学校要承担起对“准职业人”职业素养培训的责任，培养学生核心职业素养，树立正确的就业观念和创业理念。如此，才能较快地适应职业岗位的要求，进而成长为训练有素地骨干人才，为他们进一步又好又快地发展提供能量。

（三）职业素养培养是学生可持续发展的需要

中职生在实现初次就业或创业之后，往往会跟大多数人一样，需要花上较长的一段时间去适应、学习，最终融入该行业。当出现“排异现象”时，有人选择频繁跳槽或者转行，当然也不排除有人在职业变化或重新选择职业时显得束手无策。具备良好职业素养的学生，能与社会、企业很好地对接，既避免浪费宝贵的磨合时间，又有利于他们可持续发展，使学生受益一生。

四、中职生职业素养的培养策略

（一）通过开设专门的职业素养系列课程培养职业素养

首先，职业素养课程要成为职业学校课程体系的重要部分，学校为职业素养课程的开设提供硬件、软件方面的保障，如提供足够的课时、雄厚的师资、桌椅、移动黑板、白纸彩笔、奖品、满足教学需要的场地和多媒体设备等等；其次，学校要充实雄厚的职业素养培训教师，既可以“迎进来”，也可以“走出去”，输送一批教师接受专业的职业素养培训，然后由该批教师（培训师）作为“发动机”，培养更多的本校教师充实到职业素养培训师的队伍中来。也可以邀请著名企业、

培训公司、有校企合作关系的企业精英、培训师、成功校友到学校为教师和学生讲学。此外，还要定期与兄弟学校、企业进行交流、学习，共同提高，以保证职业素养课程的时代性和生命力。目前我市教育局正在全市职业学校大力开展的职业素养教师培训，一共开设了一年级至三年级《成长的翅膀》、《形象与礼仪》、《时间与我同行》、《沟通的艺术》、《团队合作》、《创业精神》、《“服务”意识》、《如何“销售”自己》、《问题伴我成长》、《企业生存记》、《职业规划》、《成功面试》十二门课程，并将在2011届新生入学后进行系统的培养，这正是为中职生职业素养的培养提供了充分的保证。

（二）通过德育课程培养职业素养

根据国家《中职学校德育课程教学大纲》要求，职业中学开设《生涯规划》、《职业道德与法律》和《心理健康》课程。第一，从中职生入学开始，就要抓住时机进行职业理想和职业规划教育，让学生正确认识自己、明白专业培养目标，了解专业发展方向，使学生逐步树立正确的职业理想。第二，组织学生学习职业道德规范的基本要求，掌握职业礼仪和法律法规，让学生树立劳动光荣、诚实守法、团结合作、爱岗敬业服务奉献、艰苦奋斗、开拓进取等观念。第三，通过心理课程，培养学生健全人格和良好的心理素质，着力提高学生的人际交往、情绪管理、自尊自信等方面的素养。

（三）通过学生德育管理培养职业素养

职业中学的德育管理应该与普通中学的德育管理有所区别，主要体现在与企业文化的结合层面。

首先，作为职业中学的教师，不仅能传授知识和技术，做好传统教师的角色，也能融合企业文化教授学生做人的原则和方法，成为学生的职业导师，以“准职业人”的眼光和标准要求学生，教导学生。

其次，在德育评价标准和奖惩措施上，融入企业文化对班级进行管理、评价，引导学生以企业需要的核心素养严格要求自己，培养学生的职业道德、职业情感和职业习惯。例如，将班长职位设为总经理，对全班全权负责；生活委员设为财务总监……巧妙套用企业的经营管理模式，将班级在学校、年级的排名视为企业的品牌和价值，增进学生对企业（班级）的职业认同感和责任感。将公司规章制度和文化理念渗透到平时的教育教学中，使学生在校就养成良好的习惯。如定期对进行仪容仪表检查，以实现与企业基本礼仪要求的对接。 又如学生不戴校卡、

迟到、旷课的不良习惯，利用班会课，向学生学习企业的相关规定：不戴工卡不准进出公司大门；迟到，早退以 10 分钟为限，超过按旷工算；月迟到、早退两次，通报批评，扣当月奖金 50% 。一天以下旷工一次，书面批评，扣当月奖金；连续 12 个月内累计旷工 2 次，或连续旷工两天以上，书面警告，扣罚三个月奖金；连续 12 个月内无故累计旷工 3 次，或连续旷工3天以上，视劳动者单方解除劳动合同，并承担相关违约责任……相信对全体学生都是一次震动，并制定措施予以强化，实现班规与企业相关制度的对接。这些内容，都是很平凡甚至很简单的，但平凡的事真正做好就是不平凡，简单的事真正做好就是不简单，这个道理要让学生明白，并身体力行，从而使学生在将来平凡的岗位上为公司、为社会做出不平凡的业绩。

（四）通过学生社会实践和学生活动培养职业素养

职业学校为学生的成长提供充分的空间和广阔的平台，在形式多样的实践活动中，为学生提供真实的锻炼环境。例如，学生会干部、班干部、学校值日生、旗手、广播站工作人员、志愿者等一大批学生，可以通过他们在承担日常值日中，以海尔“日事日毕，日清日高”的文化理念， 企业管理7S 管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、 节约 ）严格要求他们。指导他们承担运动会、艺术节、科技技能节、歌唱大赛、拉赞助、各类社团活动、社会兼职、外出志愿服务等丰富多彩的活动，培养他们的主动沟通意识、团队合作意识、时间管理意识、创新意识、责任意识、敬业意识、纪律服从与服务意识等等。这正是为什么相当多企业在招聘条件上特别标明“学生干部优先”的原因。

（五）通过学科渗透、专业实训培养职业素养

学科渗透是指在学科或专业教学中，以拓展的方式，把学生的职业素养的培育与课程之间有机地结合在一起。如基础课程的人文素质教育、财会课中的诚信教育、心理健康中的人际交往、体育课中的团队意识等内容相融合，全面培养学生的职业素养。在专业实训中，根据各专业的不同，有意识地让学生通过了解某个职业的历史，或参观某个具体的行业，创设一个具体的情境，可使学生很快了解此行业的工作环境、工作流程、岗位设置、职员形象等，从而认识到自身和专业的“关系”，进而切身感受自己将要投身的领域，培养从事该行业的自豪感和意志力，由对职业的好奇转变为对职业的兴趣，由此产生对从事该工作的强烈职业情感。如汽修、机电等专业可组织学生实地参观，要求他们养成完成工作后收

拾工具、保洁卫生的良好职业习惯。又如市场营销、国际商贸专业可以组建学生超市、模拟公司，提供仿真环境，以职业人的亲身情感体验，养成职业习惯。

（六）通过就业与创业教育活动培养职业素养

学校通过就业与创业教育，让学生在选择职业时根据就业形势和自身条件进行全面权衡，在科学的职业理想指导下树立正确的就业观念，形成正确的职业态度。学校就业培训部门可通过开办讲座、组织学生参与假期兼职、举办校园招聘会、开展工商模拟大赛、跳蚤市场、鼓励学生参与中国移动MM创业大赛等活动形式，让学生进行就业创业前“暖身”，形成良好的职业意识。

（七）在校企合作、顶岗实习中培养职业素养

加强校内外产、学、研校企合作式教育，在学校内建起技术先进、设备完善、环境逼真的“教学工厂”，学生穿着各自专业特色或企业的工作服，让学生在真实或仿真的企业环境中感受企业文化，进而培养学生的良好职业素养；此外，还可以展示优秀的企业文化成果或张贴厂规、厂训、企业宗旨标语或介绍企业家成长之路等方式以促进校园文化建设与企业文化的整合．使企业文化渗透在校园文化中，潜移默化地培养学生的职业素养。

在学生顶岗实习环节中，除加强学生的技能培养外，还要加强学生对职业素养的体验。重视学生的职业形象、职业心态、职业道德以及职场角色的意识和规则等方面的体验与反思。此环节是学生职业素养查漏补缺的重要阶段，也是检验在校职业素养培养成效的关键时刻。教师和学生应该在此环节及时发现不足之处，指出和不断修正企业所需要的职业素养特质。

社会的发展历史表明，一个国家或民族的繁荣与富强，不仅需要先进的科学技术、需要具有现代科技技术的劳动者，更需要劳动者具备良好的职业素养，以适应未来社会的激烈竞争和挑战。职业中学作为中职生技能培养和职业素养的主要阵地，不是单靠十几天的突击培训就可以完成，它与我们的德育教育、心理健康教育一样，是一个系统的教育过程，需要的是“全员参与、全员育人、全程渗透”，更进一步拓宽培养途径，如此，对培养高素质的技能型劳动者、提高国民文化素质，增强国际竞争力，建设和谐社会，具有十分主要的意义。