沟通视窗理论
可复制的领导力第四章总结
可复制的领导力第四章总结这一章可太有意思啦，就像打开了一个装满宝藏的小盒子。
在这章里呀，有一个特别重要的点，那就是关于沟通视窗。
这个沟通视窗就像是一扇神奇的窗户，把我们的信息分成了四个部分呢。
第一个部分是公开象限。
这就好比是摆在台面上，大家都能看到的东西。
比如说，你的名字、你的外貌这些，都是公开象限里的内容。
公开象限越大呀，说明你这个人越透明，别人对你就越信任。
你想啊，如果一个人就像一本摊开的书，大家一看就全明白，那相处起来多轻松呀。
而且，扩大公开象限还能让自己变得更有影响力呢。
就像那些大明星，他们的公开象限超级大，很多人都知道他们的事情，所以就有很多粉丝追捧他们，他们说的话也更有分量啦。
再说说隐私象限。
这个部分就是那些自己知道，但是别人不知道的事情。
这里面又分了三个小层次呢。
最深的一层是不可告人的秘密，这个咱就不多说啦，毕竟是秘密嘛。
中间一层是不好意思说的事情，就像有时候你做了一件有点傻的事情，自己心里清楚，但是不太好意思告诉别人。
最上面那层是忘了说的知识。
这可太常见啦，很多时候我们以为别人都知道某些事情，就没说，结果就造成了沟通的障碍。
比如说，你知道某个软件的一个特别好用的小功能，但是你以为大家都知道，就没跟同事说，结果同事自己摸索了好久都没找到，这多耽误事儿呀。
还有盲点象限呢。
这个象限是自己不知道，但是别人知道的部分。
这就有点像我们自己背后沾了一块脏东西，自己看不到，但是别人一眼就能看到。
我们得想办法去缩小这个盲点象限，怎么缩小呢？那就得多听听别人的意见啦。
别人指出我们的问题的时候，可别不高兴，要虚心接受，这样才能让自己变得更好呀。
最后就是潜能象限啦。
这个象限里藏着我们无限的潜力，就像一个神秘的宝藏库。
我们自己可能都不知道自己有这么大的潜力，但是通过不断地学习、尝试新的事物，就能把这个潜能挖掘出来。
比如说，你从来没试过演讲，但是有一次你被逼着上台演讲了，结果发现自己讲得还不错，这就是挖掘了自己的潜能呀。
利用沟通视窗改善人际关系读后感
利用沟通视窗改善人际关系读后感Communication is the key to building and maintaining strong interpersonal relationships. Without effective communication, misunderstandings can arise, leading to conflicts and strained relationships. When people use the communication window properly, they can increase understanding, build trust, and resolve conflicts more effectively. By opening up this window, individuals can gain insight into others' thoughts, feelings, and perspectives, ultimately fostering deeper connections.交流是建立和维护强大人际关系的关键。
没有有效的沟通，误解可能会产生，导致冲突和紧张关系。
当人们正确使用沟通视窗时，他们可以增加理解，建立信任，并更有效地解决冲突。
通过打开这扇窗户，个人可以洞悉他人的想法，感情和观点，最终培养更深层次的联系。
One aspect of utilizing the communication window to improve interpersonal relationships is active listening. This involves not only hearing the words someone is saying but also paying attention to their body language, tone of voice, and emotions. By actively listening, individuals can show respect, empathy, and understandingtowards the speaker, contributing to a more positive and open dialogue. Through active listening, people can feel heard, validated, and more willing to engage in honest conversations, strengthening the bond between them.利用沟通视窗改善人际关系的一个方面是积极倾听。
沟通视窗的原理-概述说明以及解释
沟通视窗的原理-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述沟通是人类社会中不可或缺的一部分，是人与人之间传递信息、理解和交流的过程。
而沟通视窗则是指在这个过程中的一种特定模式，用于解释人们在交流中如何接收和理解信息。
沟通视窗的原理是通过个人的背景、经验和观点来解释信息的接收和解读方式。
这种理论可以帮助我们更好地理解和改进我们的沟通技巧，使沟通过程更加有效和有意义。
在沟通中，每个人都有自己独特的视窗，即个人的背景、文化、教育和经验等因素都会影响我们对信息的理解和解释。
沟通视窗的原理就是基于这样的观点，认为个人的背景和经验会影响他们对信息的领悟和理解。
因此，不同的人可能会因为拥有不同的视窗而对同样的信息有不同的解读和理解。
沟通视窗的原理可以帮助我们更好地理解他人和我们自己在沟通中的行为和言辞。
它提醒我们注意到人们的视觉、听觉、情感和文化方面的差异，并尝试通过调整我们的沟通方式来促进更好的理解和沟通。
此外，沟通视窗的原理还涉及到非语言沟通的重要性。
我们不仅通过语言来传递信息，还通过面部表情、肢体语言和声音的调节来传达更多的信息。
沟通视窗的原理提醒我们不仅要注意语言的选择和用词，还要关注非语言信号，以充分理解和回应他人的意图和情感。
总而言之，沟通视窗的原理是帮助我们理解和改进沟通的一种重要理论。
通过了解个人的背景和经验如何影响其信息的接收和解读，我们可以更好地理解他人和自己在沟通中的行为和言辞，从而提高沟通的效果和质量。
文章结构文章主要分为三个部分：引言、正文和结论。
1. 引言部分主要介绍了本篇文章的背景和目的。
1.1 概述：简要介绍了沟通视窗的概念和重要性。
1.2 文章结构：说明本篇文章的组织结构，包括各个章节的内容和目的。
1.3 目的：明确阐述本文的目的，即解析沟通视窗的原理。
2. 正文部分详细介绍了沟通视窗的定义、作用和原理。
2.1 沟通视窗的定义：对沟通视窗的概念进行准确定义，解释沟通视窗是指什么。
乔哈里视窗
1.你与他/她的关系亲密程度？ 2.你对他/她的了解程度？ 3.你对他/她的评价？
自我认知——乔哈里视窗
乔哈里窗被称为“自我意识的发现-反馈模型”。 他们认为人对自我的认识是一个不断探索的过程。
通过从人际沟通的角度:"自己知道--自己不知"和"他人知道--他人不知"
这两个维度来认识自己。
自我探索
性格的态度特征：个体如何处理社会各方面的关系的性格特 征。 如诚恳、忠实、热心、无私、正直、幽默、随和、亲切、乐 于助人、勤劳节俭、认真负责、谦虚谨慎； 性格的意志特征：个体对自己的行为自主地进行调节的特征 。如独立自主、自律、果断、勇敢、执着、坚韧、有原则、 有担当、有始有终等； 性格的情绪特征：个体的情绪对他的活动的影响，以及他对 自己情绪的控制能力。如情绪稳定、积极、乐观、开朗、外 向、敏感、直率、镇静、知足常乐、心平气和等； 性格的理智特征：个体在认知活动中的性格特征。如好强有 主见、谦虚顺从、主动、直率、现实、浪漫、大气、大度、 细心、精明、开放、有条不紊、大大咧咧、深思熟虑等。
一般需要通过他人的 反馈获得。指出“盲 目区”的他人，可能 是你信任或者信任你 的人，关爱、欣赏你 的人，也可能是最挑 剔你的人。探索这个 区域能让我们更客观 全面地了解自己。
对未知区域的探索和开发，能帮助我们更全面而深 入地认识自我。每一个人要尽可能缩小自己的未知 区，主动的通过别人了解自己，主动的告诉别人自 己能够做什么。
1.通过他人的观察和反馈，缩小自己不知道的盲目区。 2.通过自我表露和自我发现，缩小他人不知道的隐藏区。 3.通过共享展现，挑战挖掘，扩大开放区，也探索更多 未知区。
我的思考
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《沟通视窗》心得体会
《沟通视窗》课后心得体会2020年看了的一节课《沟通视窗》，此课是樊登老师讲的。
对于一个爱学习想成长的人听这节课应该是最适合的了。
作为一名项目经理，领导力我想应该是我要学习的，就想书中说的那样，领导力是可以习来的，而且每个人都可以具备领导力。
我越发的感觉到在工作中对待同事和生活中对待朋友没有什么两样。
怎么和人说话，怎么表扬人，批评人，如何布置工作，这些都是有步骤，有工具的。
领导力是有标准的，我们在布置一件工作时不能只说一遍，而是五遍，第一遍:布置任务，第二遍:请对方重复任务，第三遍:做此任务目的何在，第四遍:执行任务会遇到什么困难，第五遍:遇到困难怎么解决。
这样一来，避免了很多工作不必出现的问题。
作为项目经理，必须和小组成员建立信任，建立团队，敢于放手，建立体系，制定标准和规则，最后建立企业文化。
领导者要明确角色的定位，避免亲力亲为。
所谓优秀的管理者就是不自己做，让别人做，通过别人完成任务。
学会放手和授权，这点非常像我们养育孩子，我们经常能看到一个什么都行很强势的妈妈背后一定有一个懦弱的孩子。
对待员工也该如此，给予他们更多的成长空间。
而且优秀的管理者都是擅长营造氛围的高手，要关注员工的内心需求，通过切实可行的手段真正打动员工，让他们真正融入团队。
一个团队一定要有团队愿景，一群为了同一个目标同一个使命的团队，做一件事就变得很容易。
管理者还要制定清晰的规则和建立及时的反馈系统。
打造团队的一致性，在实现愿景的路上只有一致可言，不一致的只能掉队。
管理者制定合理可行的目标，通过目标来管人，并且明确量化目标。
管理者明确人际沟通的四个象限，隐私象限，公开象限，盲点象限，潜能象限，理解了这四个象限，就很容易将隐私象限转化为公开象限，盲点象限转化为公开象限。
管理者必须学会倾听，创建良性的交流通道。
倾听要用心，善用肢体需要，吸收对方的信息，适当的提问，都能在倾听中解决员工的问题，拉进和员工的关系。
管理者在工作中必须及时的给予反馈，让员工尊重和信任你。
乔哈里视窗的运用
乔哈里视窗的运用
1. 自我认知：通过乔哈里视窗，个人可以更好地了解自己。
反思自己的公开区和隐藏区，了解自己的优点、缺点、兴趣爱好以及个人目标等。
这有助于提高自我意识，发现个人成长的机会。
2. 团队合作：在团队中，成员可以使用乔哈里视窗来增进彼此的了解。
通过分享自己的公开区信息，团队成员可以更好地相互协作，提高工作效率。
同时，了解他人的隐藏区和盲目区，有助于建立更好的沟通和互信。
3. 领导力发展：领导者可以运用乔哈里视窗来提高领导效能。
通过了解团队成员的公开区和隐藏区，领导者可以更好地分配任务和资源，发挥每个人的优势。
同时，通过反馈和沟通，领导者可以帮助团队成员减少盲目区，提高自我认知。
4. 沟通技巧：乔哈里视窗强调了有效沟通的重要性。
通过了解自己和他人的信息区域，我们可以学会更好地表达自己的想法和感受，同时也能更好地倾听他人的意见和反馈。
5. 个人成长：持续运用乔哈里视窗可以促进个人成长。
通过扩大自己的公开区，减少隐藏区和盲目区，我们可以不断发展自己的技能和知识，提升自我价值。
总之，乔哈里视窗是一个实用的工具，可以应用于个人发展、团队合作、领导力等方面。
通过了解和运用乔哈里视窗，我们可以提高沟通效果、增强人际关系，并实现更好的自我成长。
沟通视窗
沟通视窗
ห้องสมุดไป่ตู้
▪ 什么是沟通视窗
沟通视窗，原名乔哈里视窗，是一种关于沟通的技巧和理论， 也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。沟通视窗可分为隐 私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域，涵盖了 管理者日常沟通的所有内容。
沟通视窗
▪ 它把人的内心世界比作一个窗子，它有四格：
▪ 公开象限（The Open Arena）：自己知道别人也知道的信息；
▪ 尊重与信任的源泉：扩大公开象限
▪ 每个人成长的过程，都是公开象限不断放大的过程，
而在公开象限放大的同时，我们收获的是与他人之 间的尊重和信任。我们给自己最尊重和信任的人做 个简单排序，就能一目了然。这样一个信任度的排 序，其实也是与这些人之间的公开象限从大到小的 一个排序。
如何扩大自己 的公开象限？
▪ 3）忘了说
“忘了说”比“不好意思说”对团队的伤害更为严重。所谓“忘 了说”，就是 指你自以为员工应该知道，无须多说。然而，就是这些员工“应该知道的”事 情，往往只是管理者的一厢情愿，这是团队沟通中最容易被忽视的部分。被称 为 “知识的诅咒”：我们一旦知道了某事，就无法想象这件事在未知者眼中的 样子。当我们把自己知道的知识解释给别人的时候，因为信息的不对等，我们 很难把自己知道的完完全全给对方解释清楚。我们的知识“诅咒”了我们。所 以打破知识的诅咒的办法就是，不管是重要的事情，还是小事，都说五遍。
盲点象限：利 用反馈看到自
身局限
▪ 盲点象限，简单来说就是自己不知道，但是别人知道。盲
点象限是最危险的。
▪ 盲点象限不一定就指某个人的缺点，也可以是他看不见的
事物。人的位置越高，他的盲点象限越大。所以如果不是 一个独立思考，每日三省吾身的人坐到了高位置，就很容 易被下属骗，得出问题的时候已经来不及了。大家可以想 象一下，谁的盲点象限最多，当然是皇帝。身边一群拍马 屁的人，特别是太监。还会故意隐瞒各种事情。例如袁世 凯就是一个典型例子，他大儿子给他单独弄了一份报纸， 只说现在形式怎么怎么好，在他身边催促他复辟多好。他 二儿子劝他的信他都没看到，结果大家都知道。另外一个 值得学习的例子是《邹忌讽齐王纳谏》，这是我们高中学 习过得一篇古文。邹忌问了妻子，小妾，客人都说他比徐 公美，可是他看见徐公后，觉得确实比他帅。所以他和齐 王反馈了这个事情，他这个位置都有这么多人骗他，不给 他真正的反馈，我王就更不用说了。这个邹忌，还真是一 个爱反思的人。
乔哈里视窗
?在未知区域，需要更多的耐心和观察力让自 己和他人未知，勇于向人表露內心想法 和情感，乐于接受別人回馈，从中学习和 反省的人，其开明区域就愈大，其沟通能 力和效果也愈高。这个人无论在工作和人 际关系上都容易获得谅解和支持。不少人 的隐藏区较大，与人沟通有所保留。保留 隐私虽然很正常，只是过分保护自己，容 易给人虚伪的感觉，影响正常社交。
为了达到这一目的我们可以采取两类行动自我透露和寻求反馈自己知道自己不知道开放区域盲目区域隐藏区域未知区域我知他不知我不知他不知我不知他知视窗在沟通中的运用拒绝別人善意批评和回应的人容易进入盲目区域
沟通“视窗 ”
自己知道
自己不知道
我知他知
我不知他知
开放区域
盲目区域
道知不人别 道知人别
隐藏区域
未知区域
我知他不知
我不知他不知
为了进行有效的沟通和合作，我们必须扩大开放区域，同时缩小 盲目区域和秘密区域。为了达到这一目的，我们可以采取两类行 动---自我透露和寻求反馈
视窗在沟通中的运用
?拒绝別人善意批评和回应的人，容易进入盲 目区域。要认识到自己的不足并懂得欣赏别 人。
?每个人都需要有自己隐藏区域 ，每个人所 看到的眼前都有其局限，而沟通时有交集的 只有「我知他知」的开放区域。
沟通视窗理论
沟通视窗肢体语言沟通中，一个循环的过程中包括两个非常重要的因素：说和问的行为。
介绍一个非常著名的理论叫“沟通视窗”。
这个视窗说明，当我们在说和问不同对待的时候，即说的多或者是问的多，那么就会让别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任。
1“沟通视窗”把关于你的所有信息分为四个区间◇公开区：就是你自己知道，同时别人也知道的一些信息。
公开区的信息，就是一些个人的信息，如：姓名、性格、居住地、工作单位。
◇盲区：经常是关于自己的某些缺点，可能是自己意识不到自己的缺点，但是别人能够看到你的缺点。
就是你自己也不知道的关于你的信息，但是别人知道。
盲区的信息，如：性格上的弱点或者是平时自己不在意的一些不好的行为。
◇隐藏区：就是关于你的某些信息，你自己知道，但是别人不知道。
还有一种隐藏区的信息，别人不知道，只有你自己知道。
如：阴谋、秘密。
◇未知区：就是关于你的某一些信息，你自己不知道，别人也不知道。
2 沟通视窗的运用技巧任何一个人都有上述四种信息，在他人看来每一个人的这四种信息的多少是不一样的。
◇在公开区的运用技巧。
他的信息他知道，别人也都知道，这样的人我们感觉会是什么样的一种人？善于交往的人、非常随和的人，这样的人容易赢得我们的信任，容易与他进行合作地沟通。
要想使你的公开区变大，就要多说、多询问，询问别人对你一些建议和反馈，这从另一个侧面告诉我们：多说、多问不仅是一种沟通的技巧，同时赢得别人信任，是使别人以一个合作的态度与你沟通的重要的保证。
在沟通的过程中我们一定要注意沟通是一种技巧，这个技巧就是你在沟通中表现出来的行为。
如果要想赢得别人对你的信任，你要多说，同时要去多提问，这两种行为就意味着一个良好的一种沟通的技巧。
◇在盲区的运用技巧。
如果一个人盲区的信息最大，会是什么样的一种人？是一些不拘小节、夸夸其谈的人，他有很多不足之处，别人都看得见，而他看不到。
造成盲区大的原因是他说的太多，问的太少，他不去询问别人对他的反馈。
4个沟通模型，让你的沟通效率提高10倍
4个沟通模型，让你的沟通效率提高10倍
4️⃣个沟通模型，帮助你有效沟通
⃣在工作中，各级之间的汇报、沟通等，都需要快速拿到结果，引起对方兴趣，避免滔滔不绝后对方一头雾水。
以下几个沟通模型有效提高沟通效率：
1️⃣PREP原则：观点+理由+案例+观点，10秒清晰表达自己的观
点
2️⃣乔哈里视窗：帮助我们更好地了解自己和他人的关系3️⃣沟通漏斗：5个策略应对沟通中的信息断层
4️⃣非暴力沟通：真正强大的沟通，应该是温柔而坚定的#笔记灵感 #读书笔记打卡 #知识分享 #知识卡片
#沟通 #沟通技巧 #职场干货 #职场沟通。
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沟通视窗
肢体语言沟通中，一个循环的过程中包括两个非常重要的因素：说和问的行为。
介绍一个非常著名的理论叫“沟通视窗”。
这个视窗说明，当我们在说和问不同对待的时候，即说的多或者是问的多，那么就会让别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任。
1 “沟通视窗”把关于你的所有信息分为四个区间
◊公开区：就是你自己知道，同时别人也知道的一些信息。
公开区的信息，就是一些个人的信息，如：姓名、性格、居住地、工作单位。
◊盲区：经常是关于自己的某些缺点，可能是自己意识不到自己的缺点，但是别人能够看到你的缺点。
就是你自己也不知道的关于你的信息，但是别人知道。
盲区的信息，如：性格上的弱点或者是平时自己不在意的一些不好的行为。
◊隐藏区：就是关于你的某些信息，你自己知道，但是别人不知道。
还有一种隐藏区的信息，别人不知道，只有你自己知道。
如：阴谋、秘密。
◊未知区：就是关于你的某一些信息，你自己不知道，别人也不知道。
2沟通视窗的运用技巧
任何一个人都有上述四种信息，在他人看来每一个人的这四种信息的多少是不一样的。
◊在公开区的运用技巧。
他的信息他知道，别人也都知道，这样的人我们感觉会是什么样的一种人？善于交往的人、非常随和的人，这样的人容易赢得我们的信任，容易与他进行合作地沟通。
要想使你的公开区变大，就要多说、多询问，询问别人对你一些建议和反馈，这从另一个侧面告诉我们：多说、多问不仅是一种沟通的技巧，同时赢得别人信任，是使别人以一个合作的态度与你沟通的重要的保证。
在沟通的过程中我们一定要注意沟通是一种技巧，这个技巧就是你在沟通中表现出来的行为。
如果要想赢得别人对你的信任，你要多说，同时要去多提问，这两种行为就意味着一个良好的一种沟通的技巧。
◊在盲区的运用技巧。
如果一个人盲区的信息最大，会是什么样的一种人？是一些不拘小节、夸夸其谈的人，他有很多不足之处，别人都看得见，而他看不到。
造成盲区大的原因是他说的太多，问的太少，他不去询问别人对他的反馈。
所以, 在沟通中，你不仅要多说而且要多问，避免造成盲区大。
◊在隐藏区的运用技巧。
如果一个人隐藏区最大，那么关于他的信息，往往会只有他自己知道，别人都不知道。
这是内心很封闭的人或者说是很神秘的人。
这样的人我们对他的信任低。
我们在和他沟通的过程中，可能合作的态度就会少一些，因为他很神秘、很封闭。
我们说为什么造成了在别人看来他的隐藏区最大？是他问的多，但是说的少。
关于他的信息，他不擅长主动告诉别人，所以说如果别人
觉得你是隐藏区很大的人或者别人觉得你是一个非常神秘的人，原因就是你说的太少了。
◊在未知区的运用技巧。
未知区大，就是关于他的信息，他和别人都不知道，换句话说，未知区大的一个现象就是他不说也不去问，可能是一些非常封闭的人，这种非常封闭的人，关于他的信息，他不去问别人去了解，也不去告诉别人。
封闭很可能会使他失去很多机会，能够胜任的工作就会失去了，可能别人不了解他能做这件事情，他也不知道自己能做这件事情。
我们说现在竞争变得越来越激烈，每个人都要努力去争取更多的工作机会，争取更多的机会来成就自己的事业，那么这种未知区很大的人，就很可能失去了很多的机会。
当竞争越来越激烈的时候，失去了机会就意味着要落后，甚至要被社会淘汰，所以每一个人一定要尽可能缩小自己的未知区，主动地通过别人去了解自己，主动地去告诉别人我能做什么。
【自检】
在你的所有信息中，哪一个区域的信息占的比例大？你认为的不利信息内容是什么？
如何去改进？
有效利用肢体语言
（一）第一印象：决定性的七秒钟
好的第一印象会赢得对方一定的信任，愿意以合作的态度与你沟通。
当我们与别人进行沟通的时候，多长时间会形成别人对我们的一个印象或者准确地说第一印象？科学测试证明，当我们出现在别人面前的时候，7秒钟就形成了对你的第一印象。
所以在沟通过程前7秒钟要给对方留下一个良好的第一印象。
【自检】
请你回想一下，在第一印象的前7秒钟内，你能够感受到对方什么呢?
对方的表情、眼神、衣着、对方的一两句简单的问候语还有简单的动作，这些形成了第一印象。
在沟通过程中，我们的表情、眼神是形成对方对你有一个良好印象、产生对你信任、合作态度的一个非常重要的因素。
这就需要我们在沟通之前，要做一个必要的准备，以便给对方能够留下一个很好的第一印象。
【自检】
你留给人的第一印象如何？
每题有三种选择答案
⑴与人初次会面，经过一番交谈，你能对他(她)的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？
①不能。
②很难说。
③我想可以。
(2)你和别人告别时，下次相会的时间地点：
①对方提出的。
②谁也没有提这事。
③我提议的。
(3)当你第一次见到某个人，你的表情：
①热情诚恳，自然大方。
②大大咧咧，漫不经心。
③紧张局促，羞怯不安。
(4)你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？
①是的，对此我很敏锐。
②我觉得这很难。
③必须经过较长一段时间才能找到。
(5)你与人谈话时的通常坐姿：
①两膝靠拢。
②两腿叉开。
③跷起“二郎腿”。
(6)你同他(她)谈话时，眼睛望着何处？
①直视对方的眼睛。
②看着其他的东西或人。
③盯着自己的钮扣，不停玩弄
(7)你选择的交谈话题：
①两人都喜欢的。
②对方所感兴趣的。
③自己所热衷的。
(8)通过第一次交谈，你们分别所占用的时间：
①差不多。
②他多我少。
③我多于他。
(9)会面时你说话的音量总：
①很低，以致别人听得较困难。
②柔和而低沉。
③声音高亢热情。
(10)你说话时姿态是否丰富：
①偶尔做些手势。
②从不指手划脚。
③我常用姿势补充言语表达。
(11)你讲话的速度怎么样：
①频率相当高。
②十分缓慢。
③节律适中。
(12)假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将如何？
①打断别人，另起一题。
②显得沉闷、忍耐。
③仍然认真听，从中寻找乐趣
说明
分数为0—22：首次效应差。
也许你感到吃惊，因为很可能你只是依着自己的习惯行事而已。
你本心是很愿意给别人一个美好印象的，可是你的不经心或缺
乏体贴、或言语无趣，无形中却为来人做出关于你的错误的勾勒。
必须记住交往是种艺术，而艺术是不能不修边幅的。
分数为23—46:首次效应一般。
你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又偶有不够精彩之处，这使得别人不会对你印象恶劣，却也不会产生很强的吸引力。
如果你希望提高自己的魅力，首先必须在心理上重视努力在“交锋” 的第一回合显示出最佳形象。
分数为47—60:首次效应好。
你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。
无论对方是你工作范围抑或私人生活中的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。
你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情” 者。