各级质量管理部门及人员责任制度
质量管理机构及人员职责
质量组织机构1 质量组织机构为确保本工程质量目标的实现，成立***标项目部质量管理领导小组。
质量管理领导小组由项目经理任组长，总工程师和副经理任副组长，组员由质量检查工程师和相关部门负责人组成。
各施工作业队设专职质量员，各班组设兼职质量员，形成三级质量管理的模式。
项目质量管理组织机构具体见“图1-1 质量管理组织机构图”。
图1-1 质量管理组织机构图2 管理职责2.1 质量领导小组及人员配置项目部成立以项目经理为组长、副经理及总工程师为副组长，各部门主管为组员的质量领导小组，人员配置见“表2.1-1 质量领导小组人员配置表”。
质量领导小组主要职责为：贯彻执行有关质量方针和技术标准；定期召开有关质量会议；审定质量制度、规定；决策施工质量方案；总结和布置质量工作；组织教育和培训；落实质量责任制；对质量行为、过程控制和工程实体质量等进行监督检查；负责质量计划的正常运行。
表2.1-1 质量领导小组人员配置表2.2 主要领导、部门和人员质量职责2.2.1 项目经理（项目负责人）质量职责(1)贯彻执行国家、行业的法规，建设单位规章及质量方针，对本工程质量负全面管理责任，是各管段质量管理第一责任人,对本管段的工程质量负直接领导责任。
(2)认真组织实施质量目标和创优规划，制定落实质量管理制度和技术保证措施。
(3)定期向建设单位、监理和质量管理部门汇报工程项目的质量情况。
(4)监督检查所属施工单位及施工作业点严格按设计图纸、施工组织设计、施工规范、操作规程、作业指导书、技术措施和编制的施工工艺设计、内控标准进行施工，强化全方位的管理，突出施工全过程动态控制。
(5)定期或不定期的组织质量检查，发现问题及时纠正，行使工程质量一票否决权。
2.2.2 项目部总工程师（技术负责人）质量职责(1)贯彻执行国家、行业的质量法规和有关技术标准，掌握项目部生产动态，协助项目部经理做好技术管理和组织工作，制定项目部技术管理办法，对工程项目质量管理负技术责任。
各部门质量管理责任制度
各部门质量管理责任制度项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。
认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。
一、公司总经理的质量责任1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。
2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
二、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。
7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。
8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。
三、总工程师的质量责任1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。
2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。
3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。
4、组织各项目广泛开展QC小组活动，通过职能机构使这项活动经常化。
5、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。
6、负责组织对重大质量事故调查处理。
7、加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。
四、综合部的质量责任1、合理安排各职能人员，搞好部门协调工作。
2、贯彻按劳分配的原则，促进工作质量的提高。
质量管理责任制度
质量管理责任制度质量管理责任制度是指企业内部建立完善的质量管理机制和责任体系，明确各级管理人员和员工在质量管理方面的职责和权利，保证产品或服务的质量符合标准和客户要求。
下面将从制度的目的、内容和实施措施三个方面，详细阐述质量管理责任制度。
一、制度的目的：1.提高管理人员和员工的责任心和积极性，使其深刻认识到质量对企业发展和竞争力的重要性；2.明确各级管理人员的责任和权限，确保各项质量管理工作得以有效进行；3.促进各部门之间的协作和沟通，推动质量管理流程的优化和改进；4.强化质量意识和质量文化建设，使质量成为企业的核心竞争力之一二、主要内容：1.质量管理职责：明确各级管理人员对于质量管理的职责和权益，包括制定质量方针和目标、落实质量标准、组织质量培训等；2.质量管理体系：建立和完善质量管理体系，确保质量管理工作的有序进行，包括质量管理文件的编制、审核和更新等；3.质量管理流程：规范各项质量管理工作流程，明确各环节的责任人和职责，促进流程的标准化和优化；4.风险管理：制定和落实质量风险管理制度，确保风险的及时识别和控制，防止质量问题发生；5.质量绩效评估：建立质量绩效评估机制，对各级管理人员和员工进行绩效考核，推动质量管理水平的不断提升；6.质量培训和提升：组织和开展质量培训活动，提高员工的质量意识和专业技能，确保质量管理工作能够得到有效实施；7.质量投诉处理：规范质量投诉处理流程，建立有效的反馈机制，及时解决客户的质量问题，保护企业声誉和品牌形象。
三、实施措施：为了确保质量管理责任制度的有效实施，企业可以采取以下措施：1.修订和发布制度：根据企业的实际情况，修订和编制质量管理责任制度，并通过内部公告、培训等方式向全体员工进行宣传和推广；2.分配责任人：明确各级管理人员的责任和权限，制定明确的岗位责任书，确保责任的落实和责任人的监督；3.建立考核机制：建立质量管理绩效考核机制，将质量管理绩效纳入绩效考核体系，对质量绩效优秀者给予奖励，对差异较大者进行指导和培训；4.进行培训和学习：定期组织质量管理培训，提高员工的质量意识和理论水平，帮助他们掌握质量管理的基本方法和工具；5.优化流程和制度：根据实际情况，不断优化质量管理流程和制度，减少不必要的环节和程序，提高工作效率和质量水平；6.监督和检查：建立有效的监督和检查机制，定期对各级管理人员和员工的质量管理工作进行检查和考核，及时发现和纠正问题，确保质量管理责任制度的有效运行。
质量管理责任制度
质量管理责任制度1. 背景质量管理是确保组织产品和服务达到预期标准的关键过程。
为了促进质量管理的有效实施，建立一个明确的质量管理责任制度是必要的。
2. 目的本制度旨在明确质量管理的责任分工，提高组织中各级岗位对质量管理的重视和参与度，保障产品和服务的质量。
3. 责任分工3.1 高层管理人员高层管理人员对质量管理负有最终责任。
他们应确保质量管理得到足够的资源和支持，制定和制定组织的质量方针和目标，以及制定相应的策略和计划。
3.2 部门负责人部门负责人对本部门内的质量管理工作负有责任。
他们应明确质量目标，通过培训和指导确保员工具备必要的质量管理知识和技能，以及监督和评估部门的质量绩效。
3.3 员工所有员工对质量管理负有一定的责任。
他们应保证个人行为和工作符合质量管理要求，及时报告和纠正质量问题，积极参与质量改进活动。
4. 质量管理流程为了实现质量管理的有效运行，建议按照以下流程进行操作：4.1 质量策划制定质量目标和计划，明确各级岗位的责任和权限，确定资源需求，并建立适当的绩效评估机制。
4.2 质量控制建立检测和测量质量的方法和流程，监控产品和服务的质量，及时发现和纠正质量问题，并建立质量记录和报告机制。
4.3 质量改进通过不断分析评估过程和结果，确定改进机会，并采取适当的措施来提高产品和服务的质量。
5. 监督和评估定期进行内部和外部的质量审核，评估质量管理体系的有效性，及时纠正和改进存在的问题。
6. 奖惩机制建立明确的奖惩机制，鼓励和表彰质量管理工作中的突出表现，对违反质量管理制度的行为进行相应的惩罚。
7. 培训和意识提高通过培训和教育活动提高员工对质量管理的认识和理解，培养其积极参与质量管理的意识和能力。
8. 相关文件列出所有与质量管理相关的文档，并确保及时更新和维护。
以上是本质量管理责任制度的概要，旨在明确责任分工和流程，并提供基本指导。
具体实施细则和操作细节应根据实际情况进行制定和规定。
各级质量责任制和质量管理制度
各级质量责任制和质量管理制度各级质量责任制和质量管理制度是组织机构为了确保产品或服务质量，规范组织运作而建立的一套管理体系。
这些制度将质量管理的责任和权力分配到不同的层级和岗位，以确保质量目标的实现。
下面将详细介绍各级质量责任制和质量管理制度的内容。
企业级质量责任制是指企业高级管理人员对整个企业质量管理工作的总体责任。
这一级别的责任制度主要包括以下几点：1.制定质量目标和策略：企业高层管理人员应确定企业的质量目标和发展策略，并向下级进行传达和落实。
他们还应对质量管理工作进行监测、评估和改进，确保企业质量管理工作的有效性。
2.质量管理组织架构：企业高层管理人员应建立质量管理组织架构，明确各部门和岗位在质量管理工作中的职责和权责，确保质量管理工作的顺利开展。
3.制定质量管理制度：企业高层管理人员应制定企业的质量管理制度，包括质量标准、程序和规范等，确保质量管理工作的规范化和标准化。
4.为质量管理提供资源支持：企业高层管理人员应为质量管理提供必要的资源和支持，包括人力、物力和财力等，以确保质量管理工作的顺利开展。
5.质量管理绩效评估：企业高层管理人员应对质量管理工作进行绩效评估，以评估企业质量目标的实现情况，为进一步的改进提供依据。
部门级质量责任制是指各部门对本部门质量管理工作的责任。
这一级别的责任制度主要包括以下几点：1.制定部门质量目标和计划：各部门负责人应根据企业质量目标和计划，制定本部门的质量目标和计划，并向下级进行传达和落实。
2.质量管理组织架构：各部门负责人需建立本部门的质量管理组织架构，并明确各岗位在质量管理工作中的职责和权责，确保质量管理工作的有序进行。
3.制定部门质量管理制度：各部门负责人应制定本部门的质量管理制度，明确质量标准、程序和规范等，确保质量管理工作的规范化和标准化。
4.为质量管理提供资源支持：各部门负责人应为质量管理提供必要的资源和支持，包括人力、物力和财力等。
5.质量管理绩效评估：各部门负责人应对本部门质量管理工作进行绩效评估，以评估本部门质量目标的实现情况，为进一步的改进提供依据。
各级人员质量责任制度
各级人员质量责任制度一、总则：1.本制度适用于我公司全体员工，包括各级管理人员、生产人员及其他支持部门人员。
2.所有员工都应对自己的工作质量负责，主动参与和支持公司的质量管理工作，并为质量改进提供积极有效的建议。
3.各级管理人员应带头树立质量第一的意识和风气，督促下级员工贯彻执行质量标准和规程。
二、关于各级管理人员的责任：1.总经理：负责制定公司的质量政策和目标，并对质量管理工作进行全面监督和指导。
确保质量管理体系有效运行，并能持续不断地改进。
为质量管理体系提供足够的资源和支持。
2.部门经理：负责配合总经理制定质量目标，并将其下达给部门员工。
组织和管理本部门的质量管理工作，建立相应的质量管理体系。
监督下属员工的质量责任履行情况，并及时纠正不符合质量要求的问题。
3.班组长：负责指导本班组员工遵循质量标准和规程，正确操作和使用生产设备。
每天对本班组的生产品质进行抽查，并及时发现和纠正质量问题。
及时反馈质量问题给部门经理并提出改善措施。
三、生产人员的责任：1.遵守公司的质量管理制度，确保按照相应的工艺流程进行作业。
正确使用和保养生产设备，确保设备正常工作，不造成质量问题。
积极参与质量培训和技能提升，提高自身的专业素质和操作能力。
2.检验员：负责对生产品质进行抽样检验，并按照标准进行判定。
及时发现质量问题，及时报告并停止生产，确保不合格品不流入市场。
组织和参与质量问题的分析和改善工作。
四、支持部门人员的责任：1.采购人员：审查供应商的质量管理体系，确保所采购的原材料和零部件符合公司的质量要求。
及时反馈供应商的质量问题，并协助推动问题的解决和改进。
2.售后服务人员：负责收集客户对产品的质量反馈，及时解决客户的问题和投诉。
参与产品质量改进活动，提供客户需求和产品改进方面的建议。
总之，上述各级人员质量责任制度的实施，可以确保企业内部各级人员在质量管理方面的责任明确、分工合理，从而促进企业质量管理的有效运行和持续改进，在市场竞争中取得持续的优势。
各级质量责任制和质量管理制度
各级质量责任制和质量管理制度工程质量是施工单位各部门各环节，各项工作质量的综合反映，质量保证工作的中心是认真履行各自的质量职能, 明确目标、分清职责、权限，避免互不负责、互相推委、贻误或者影响质量保证工作。
所以，特制定如下各级人员的质量责任制和质量管理制度。
质量责任制度一、项目经理1、项目经理(行政负责人)是单位工程施工现场的施工组织者和质量保证工作的直接领导者，对工程质量有直接责任。
2、组织施工现场的质量保证活动，认真落实《质量保证手册》及技术、质量管理部门下达的各项措施要求。
3、接受质量保证部门及检验人员的质量检查和监督,对提出的问题应认真处理或者整改，并针对问题性质及工序能力调查情况进行分析，及时采取措施。
4、组织现场有关管理人员开展自检和工序交接的质量互检活动，开展质量预控活动，催促管理人员，班组做好自检记录和施工记录等各项质量记录。
5、加强基层管理工作，树立正确的指导思想，严格要求管理人员和操作人员按程序办事，坚持“质量第一”的思想，对违反操作规程，不按程序办事而导致工程质量低劣或者造成工程质量事故应予以制止，并决定返工,承担直接责任。
6、发生质量事故后应及时上报事故的真实情况，并及时按处理方案组织处理。
7 、组织开展有效活动(样板引路、无重大事故、消除质量通病、QC 小组攻关、竣工回访等)，提高工程质量.8、加强技术培训，不断提高管理人员和操作者的技术素质.1 、对工程项目质量负技术上的责任。
2、依据上级质量管理的有关规定、国家标准、规程和设计图纸的要求，结合工程实际情况编制施工组织施工设计、施工方案以及技术交底、具体措施。
3 、贯彻执行质量保证手册有关质量控制的具体措施。
4、对质量管理中工序失控环节,存在的质量问题，及时组织有关人员分析判断，提出解决办法和措施.5、有权制止不按国家标准、规范、技术措施要求和技术操作规程施工的行为，及时纠正。
已造成质量问题的,提出返工意见.6 、检查现场质量自检情况及记录的正确性及准确性。
质量管理责任制度
质量管理责任制度1. 目的为了保证组织内部各个环节的质量管理得到有效的该起和推进，制定本责任制度。
本制度旨在确立组织内部各个层级对质量管理的责任和义务，规范质量管理行为，提升组织的质量管理水平，保证产品或服务的质量达到需求。
2. 责任分工2.1 高层管理人员高层管理人员是组织质量管理的最高领导和决策者，对质量工作负有最终的责任。
他们需要确立质量方针和目标，制定质量管理计划，定期审查评估质量管理工作的执行情况和效果，并根据评审结果对质量管理制度和计划进行修订和完善。
2.2 部门及岗位负责人每个部门和岗位负责人均负有质量管理的责任。
他们需要落实和推广公司质量方针、目标和计划，同时要对部门内所有质量管理工作的执行情况负责，提供相应的培训和支持。
另外，部门及岗位负责人还需要确保员工在工作中遵从质量管理制度的规定，严格执行工作流程，保证各环节的质量。
2.3 全体员工全体员工对质量管理的重要性应有深刻认识，参与到质量管理中来，并为提高质量出谋划策、提供建议。
在具体操作中，员工要严格按照工作要求和规范进行操作，发现质量问题应及时报告，积极配合处理，确保产品或服务的质量符合要求。
3. 监督管理3.1 内部审计组织应该定期进行内部审计，查找质量管理方面的问题并提出改进意见。
各个部门应配合内部审计工作，提供必要的支持和协助。
3.2 日常监管部门负责人应在日常管理中严格按照质量管理的要求和规范进行管理，及时发现和纠正质量问题，并追究责任人的责任。
3.3 外部监督除了自我监管外，组织要接受市场和政府监管的检查，接受客户和人民群众的质量监督，及时了解和处理相关问题。
4. 惩罚与奖励4.1 惩罚对于质量管理中的违规行为，将依据公司的有关制度进行纪律处罚;对于重大质量问题、安全事故等，必须按公司相关的规定进行处理，甚至考虑撤换有关人员。
4.2 奖励对于在质量管理工作中表现突出，做出贡献的人员将给予相应的奖励和荣誉。
5. 制度评估与更新本责任制度执行情况应由部门负责人定期进行考评，需要根据考评和实施的结果进行制度调整和完善。
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各级质量管理部门及人员责任制度
1．公司经理的质量管理职责：
公司经理应对所承建的工程质量或产品质量全面负责，在质量管理中其主要职责是：
1〉领导本公司的全面质量管理工作，组织制订本公司的质量计划。
讨论决定重大工程、重要产品的质量保证措施；
2〉负责对全体职工进行“质量第一”“用户至上”的思想教育，组织开展全员创优质工程活动；
3〉定期召开质量工作会议，听取质检部门及其他有关部门的工程质量管理情况汇报，掌握本公司质量动态，协调各职能部门的工作；
4〉组织本公司有关部门定期质量检查及质量问题讨论分析，对由于指挥失误而造成的质量事故的直接责任者予以经济惩罚。
2．项目经理的质量管理职责：
1〉项目经理是项目部第一质量管理责任人，对工程质量负全责。
应全面负责工程质量管理工作，组织制定项目部质量计划及质量保证措施，负责对本项目职工进行“精心施工、精品工程”的思想教育，组织召开本项目部有关质量方面的各种会议；
2〉组织本项目部管理人员、职工严格按施工计划图、施工规范、操作规程、强制性条文施工组织设计和技术措施等进行施工，并经常检查与监督；
3〉组织各专业施工班组开展自检、互检、抽检活动，组织工序交接和分项工程的质量评定工作
3．单位工程技术负责人质量管理职责：
1〉项目工程师(技术负责人)对工程质量负技术责任；
2〉要把施工规范、规程、技术规定、质量规划、施工措施，通过技术交底向班组交待清楚，并在实施中认真检查
3〉对施工工程的测量、标高及定位放线等负直接责任；
4〉协助项目经理组织有关人员学习新规范，推广新技术、新工艺，经常检查各专业班组施工操作情况，对违反施工规范、技术操作规程者有权制止责令返工、停工。