药品采购与销售培训课件
药品集中采购培训课件
药品集中采购培训课件摘要：1.药品集中采购的背景和意义2.药品集中采购的政策和发展历程3.药品集中采购的实施流程和关键环节4.药品集中采购的挑战与应对策略5.药品集中采购的未来展望正文：一、药品集中采购的背景和意义药品集中采购，是指在一定区域内，通过统一平台，对临床使用的药品进行集中采购，以达到降低药价、优化药品供应、提高医疗服务质量的目的。
药品集中采购政策的实施，旨在解决我国药品流通领域存在的诸多问题，如药价虚高、药品供应不足等，从而减轻群众负担，提高医疗服务水平。
二、药品集中采购的政策和发展历程药品集中采购政策作为我国医药卫生体制改革的重要组成部分，其发展历程可以追溯到2000 年。
当时，我国开始在部分地区试行药品集中采购，以期通过减少中间环节，降低药价。
经过多年的探索和实践，药品集中采购政策逐渐完善，覆盖面不断扩大，影响力日益增强。
三、药品集中采购的实施流程和关键环节药品集中采购的实施流程主要包括以下几个关键环节：1.制定采购目录：根据临床用药需求，制定药品采购目录，明确采购药品的种类、规格、数量等。
2.确定采购主体：根据采购目录，确定药品采购主体，如公立医院、药品配送企业等。
3.组织采购：采购主体通过统一平台，进行药品采购，以实现药品的规模化、集约化采购。
4.配送与结算：药品供应商按照采购合同约定，及时向采购主体供应药品，采购主体在药品验收合格后，进行结算。
四、药品集中采购的挑战与应对策略药品集中采购在推进过程中，也面临一些挑战，如药品质量参差不齐、采购流程不规范等。
为应对这些挑战，政府采取了一系列措施，如建立严格的药品质量评价体系、加强对采购流程的监管等。
同时，药品集中采购政策也需要不断完善，以适应药品市场的变化。
五、药品集中采购的未来展望随着医药卫生体制改革的深入推进，药品集中采购政策将在以下方面进行优化和完善：1.扩大采购范围：逐步将更多药品纳入集中采购目录，提高药品采购的覆盖面。
《医药商品购销员》课件
竞争性强
随着医药市场的不断发展，医药商 品购销员需要不断提高自身素质和 竞争力，才能在激烈的竞争中脱颖 而出。
职业前景
医药行业是国民经济的重要支柱产业， 随着人们健康意识的提高和医疗保障制 度的不断完善，医药市场规模不断扩大 ，对医药商品购销员的需求也将不断增
《医药商品购销员》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 医药商品购销员概述 • 医药商品购销员的核心能力 • 医药商品购销员的日常工作 • 医药商品购销员的职业道德与规范 • 医药商品购销员的职业发展 • 医药商品购销员的成功案例分享
01 医药商品购销员概述
定义与职责
定义：医药商品购销员是指从事药品 采购、销售及管理的人员，是医药流
05 医药商品购销员的职业发 展
提升专业技能
不断学习新知识
医药行业技术更新迅速，购销员应保持学习的态度，了解最新的 药品信息和市场动态。
掌握销售技巧
提高销售能力，掌握有效的沟通技巧和谈判技巧，以更好地与客户 建立联系并促成交易。
提升产品知识
深入了解所销售的药品，包括适应症、用法用量、不良反应等方面 ，以便更好地向客户介绍和解答疑问。
拓展业务领域
扩大客户群体
积极开拓新市场，寻找更多潜在客户，扩大业务 范围。
拓展销售渠道
通过多种渠道进行销售，如线上平台、医疗机构 等，增加销售机会。
关注行业趋势
了解医药行业的发展趋势，及时调整业务方向， 抓住市场机遇。
建立良好的人际关系网络
与同行建立联系
01
与同行保持良好关系，分享经验和资源，共同成长。
《药品采购培训》课件
价格与成本
比较不同供应商的价格， 考虑成本和质量之间的平 衡，选择性价比较高的供 应商。
供应商的谈判
明确采购需求
商定质量保证和售后服务
在谈判前，明确所需采购的药品品种 、规格、数量、价格等要求，以便与 供应商进行有效的沟通。
要求供应商提供质量保证和售后服务 ，确保药品质量和售后服务的可靠性 。
商定交货期和交货方式
管理要求。
降低采购成本
集中采购
通过集中采购的方式，提高采购规模，降低采购 成本。
优化库存管理
建立科学的库存管理体系，合理控制库存量，避 免积压和浪费。
推行阳光采购
推行阳光采购政策，增加采购透明度，防止腐败 和利益输送。
THANKS
感谢观看
药品采购的重要性
保障药品供应
通过药品采购，医疗机构可以确 保临床所需药品的及时供应，避
免缺货或断货的情况发生。
控制药品成本
合理的药品采购可以降低采购成本 ，减轻医疗机构的经济负担，同时 也有助于降低患者的用药费用。
提高医疗质量
药品采购是医疗机构临床用药的重 要环节，通过规范药品采购流程， 可以确保患者使用安全、有效的药 品，提高医疗质量。
采购风险的评估
1 2
风险等级划分
对识别出的采购风险进行等级评估，确定哪些风 险对企业影响较大，需要优先处理。
风险发生概率和影响程度分析
评估风险发生的可能性以及一旦发生对企业的影 响程度，为制定应对措施提供依据。
3
风险矩阵分析
将风险等级和影响程度结合起来，形成风险矩阵 ，为企业制定风险管理策略提供参考。
与供应商建立长期合作关系， 确保药品质量和供应的稳定性
。
价格谈判
《药品采购培训》课件
供应商管理
• 积极推动各项采购活动的深入发展。 • 加强供应商管理，建立长效稳定的供应商合
作关系。 • 及时跟进供应商的反馈和投诉，处理解决供
应商相应问题。
总结与展望
本次培训分享了药品采购管理方面的各种信息，包括药品采购的基本流程、采购合同管理、采购风险管理以及 采购谈判和供应商管理等一系列内容，希望可以帮助大家更好地掌握药品采购技巧，提升企业经营水平。
采购合同管理
1 合同备案
合同签订后，应在规定时间内将合同文本送 交主管部门备案。
2 合同过期提醒
采购人员应及时关注合同的到期时间，提前 向供应商提出提醒和续约意向。
3 变更管理
需要对合同进行变更或者解除的时候,采购人 员应按规定程序,c加急起草变更合同文本,完 成合同变更手续。
4 合同存档
政府规定了文件存档期限和方式。采购人员 应将合同及变更合同文本和有关材料归档存 储。
采购风险管理
市场风险
质量风险
信用风险
通过市场调查，了解市场的情况， 把握市场变化，及时掌握市场信 息和价格信息。
严格把控采购取样的标准与执行， 保证采购药品的质量符合相关标 准。
仔细分析供应商的经营状况，做 好供应商档案的管理，建立供应 商信用评估制度。
采购谈判和供应商管理
采购谈判
谈判时，采购人员要做好充分的准备，了解供应商 的底线，形成自己的利益主张，适当进行妥协，达 成共识。
药品采购的重要性
保证药品质量
精细管理药品中的每个环节，保 证药品的质量和安全，为患者提 供安全的用药保障。
控制采购成本
确保企业利益
有效控制采购成本，提高采购效 率，同时根据实际需求开展采购， 确保药品质量不受损失。
2024版GSP药品经营质量管理规范培训PPT课件
验收标准
符合国家药品标准、采购合同 约定的质量标准及企业内控标 准等。
04
药品储存与养护管理规 范
仓库设施条件设置要求
01
02
03
04
仓库选址
应选在地势较高、环境整洁、 无污染源的地方，库区地面应
平整、无积水和杂草。
仓库建筑
应采用符合药品储存要求的建 筑材料，如防火、防潮、防鼠
等。
仓库设施
应配备通风、照明、温控、消 防等设施，确保药品储存环境
GSP药品经营质量管理规范 培训PPT课件
目 录
• GSP药品经营质量管理规范简介 • 药品经营企业基本要求 • 药品采购与验收管理规范 • 药品储存与养护管理规范 • 药品销售与运输管理规范 • 不合格品处理及召回制度执行 • 质量管理体系持续改进机制建设
01
GSP药品经营质量管理 规范简介
GSP概念及意义
召回制度启动条件和程序
启动条件
药品存在严重质量问题或安全隐患，可能对人体健康造成严重 危害；药品经监督管理部门责令召回或企业主动召回。
召回程序
启动召回计划，确定召回范围、方式和时限；通知相关经营企 业和使用单位停止销售和使用；向社会发布召回信息，告知消 费者停止使用；对召回药品进行登记、储存、销毁等处理。
GSP是英文Good Supply Practice的 缩写，意即产品供应规范。
GSP在我国称为《药品经营质量管理规 范》，它是指在药品流通过程中，针对 计划采购、购进验收、储存、销售及售 后服务等环节而制定的保证药品符合质
量标准的一项管理制度。
GSP的核心意义：确保药品在流通环节 中的质量，保障人民用药安全、有效。
02
药品经营企业基本要求
国家组织药品集中采购和使用试点工作(4+7)培训PPT课件
计价单位 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒 盒
生产企业 北京嘉林药业股份有限公司 北京嘉林药业股份有限公司
辉瑞制药有限公司 河南天方药业有限公司 浙江京新药业股份有限公司
阿斯利康药业（中国）有限公司
南京正大天晴制药有限公司 深圳信立泰药业股份有限公司 深圳信立泰药业股份有限公司
盒
注射剂 1ml:0.1mg*5支
盒
注射剂 2ml:0.2mg*5支
盒
杭州默沙东制药有限公司 四川大冢制药有限公司
Merck Sharp & Dohme Ltd.(U.K.) 杭州默沙东制药有限公司分包装
四川大冢制药有限公司 海南先声药业有限公司 海南先声药业有限公司 湖南方盛制药股份有限公司 四川汇宇制药有限公司 四川汇宇制药有限公司 扬子江药业集团有限公司 北京泰德制药股份有限公司 北京泰德制药股份有限公司 扬子江药业集团有限公司 江苏恩华药业股份有限公司 江苏恩华药业股份有限公司
250mg*10片
10mg*14片 10mg*14片
计价单位
生产企业
价格（元）
盒
正大天晴药业集团股份有限公司
17.36
盒
海南中和药业股份有限公司
133.41
盒
四川科伦药业股份有限公司
30.94
盒
浙江华海药业股份有限公司
23.69
盒
浙江华海药业股份有限公司
33.40
盒
北京万生药业有限责任公司
63.80
盒
片剂
50mg*7片
盒
片剂
50mg*7片
盒
片剂
10mg*16片
盒
片剂
10mg*32片
31页医疗医药市场营销专业医药代表销售技巧培训课培训PPT课件
医药代表在呈现利益时，一定是根据销售对象，根据科 室的特点进行呈现，所以要有侧重点。如果在病房里你 应该考虑的侧重点是病人在使用以后如何能够尽快治愈 出院，在门诊应考虑如何方便使用。所以不同的科室不 同的地点，不同的时间不同的医生，要有各自不同的侧 重点。
客户反馈。
关怀服务
提供个性化的关怀服务，如节 日祝福、健康咨询等，增强客
问题，及时提 供解决方案，确保客户满意度
。
处理客户投诉和纠纷能力提升
投诉处理流程
建立完善的投诉处理流程，确保客户 投诉能够得到及时有效的解决。
纠纷调解能力
具备纠纷调解能力，能够妥善处理各 种突发情况，维护客户关系。
针对销售失败案例进行深入分析，找 出失败原因并提出改进措施。
根据市场变化和客户需求，不断优化 销售策略，提高销售业绩。
总结
医生买的不是产品或服务，他买的是利益。因此抓住呈现的时间，将药品 的特性转化成医生需要的利益就显得格外重要。当医药代表明确医生的需 要时，应及时呈现利益，呈现利益时应尽量使用产品的商品名，要充分运 用观察技巧，考虑到不同专科的医生所需要的对病人的益处不同，渲染益 处时不要太过夸张。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解客户 对产品和服务的评价，不断改进提升 。
03
产品知识学习与运用
深入了解所推广产品特性及优势
掌握产品的核心成分、作用机制及疗效
医药销售代表需要全面了解所推广药品的关键成分，明确其作用原理和能够达到的治疗效果，以便准确地向 客户传递产品价值。
熟悉产品的适应症和用法用量
在展示的过程中，有时候有多年销售经验的医药代 表会出现这样的疏忽，认为医生已经非常清楚自己 销售的产品，也非常清楚产品的特性带来的利益， 其实，这种想法是错误的。
药品采购培训(课堂PPT)
.
3
核实、留存供货单位销售人员以下资料
1、加盖供货单位公章原 印章的销售人员身份证 复印件。
2、加盖供货单位公章原
印章和法定代表人印章
或者签名的授权书，授
权书应当载明被授权人
姓名、身份证号码，以
及授权销售的品种、地
域、期限。
.
4
与供货单位签订的质量保证协议至少包含内容
1、明确双方质量责任
2、供货单位应当提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负 责。
3、供货单位应当按照国家规定开具发票。
4、药品质量符合药品标准等有关要求
5、药品包装、标签、说明书符合有关规定
6、药品运输的质量保证及责任
7、质量保证协议的有效期限
.
5
三、对首营品种合法性审核的内容
索取供货单位原印章以下资料、确认真实、准确
营业执照、GMP证书或GSP证书、药品生产许可证或药品经营 许可证、药品批文、质量标准、药品的包装标签说明书实样、药 品报告书、物价批文等资料给质管部审核、存档并做好记录。
份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发
票专用章、质量管理专用章MOR、E THA药N TE品MPLA出TE 库专用章
Click here to add you to the Center of the narrative
的原始印记，不能是印刷、影印、复印的复制 Thought Click here to add you to the Center of the narrative thought
.
9
六、建立完整的药品购进记录
1、记录内容应包括：药品品名、剂型、规格、有效期 、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等，采购 中药材、中药饮片的还应标明产地 2、药品购进记录保存时间至少5年以上
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药品采购与销售培训课件
药品采购与销售培训课件
在医药行业中，药品采购与销售是非常重要的环节。
药品的采购与销售管理直
接关系到医院或药店的经营效益和患者的用药安全。
因此，对药品采购与销售
人员进行专业的培训是必不可少的。
一、药品采购管理
药品采购管理是指通过科学的方法，合理地选择供应商，购买合格的药品，确
保药品的质量与价格的合理性。
药品采购管理的核心目标是满足医院或药店的
用药需求，同时控制采购成本，确保药品的质量和供应的稳定性。
1. 供应商选择
在选择供应商时，应考虑供应商的信誉度、产品质量、价格、供货能力等因素。
同时，还应对供应商进行定期的评估和监控，以确保供应商的稳定性和可靠性。
2. 采购流程
药品采购流程包括需求计划、询价比价、合同签订、验收入库等环节。
在采购
过程中，要严格按照规定的程序和要求进行操作，确保每一步的合法性和准确性。
3. 药品质量控制
药品质量控制是药品采购管理的重要环节。
在采购过程中，要对药品进行严格
的质量控制，确保药品符合国家药品质量标准和相关法律法规的要求。
二、药品销售管理
药品销售管理是指通过科学的方法，合理地销售药品，提高销售效益，同时保
障患者的用药安全。
药品销售管理的核心目标是满足患者的用药需求，提供优
质的服务，同时控制销售成本，提高销售额。
1. 销售渠道管理
药品销售渠道管理是指通过建立和管理销售渠道，提高销售效益。
药品销售渠
道包括医院、药店、网上销售等多种形式。
在销售渠道管理中，要根据不同的
销售渠道，制定不同的销售策略和推广活动，提高销售额。
2. 销售人员培训
销售人员是药品销售管理的重要组成部分。
销售人员要具备专业的药品知识和
销售技巧，能够有效地与患者沟通，提供专业的咨询和服务。
因此，对销售人
员进行系统的培训和考核是非常重要的。
3. 销售数据分析
销售数据分析是药品销售管理的重要手段。
通过对销售数据的分析，可以了解
销售情况、市场需求、竞争对手等信息，从而制定相应的销售策略和计划，提
高销售效益。
三、药品采购与销售管理的挑战与对策
药品采购与销售管理面临着一些挑战，如供应链管理、药品溯源、价格监管等
问题。
为了应对这些挑战，需要采取相应的对策。
1. 供应链管理
供应链管理是药品采购与销售管理中的重要环节。
通过建立健全的供应链体系，可以提高供应链的运作效率和管理水平，降低采购成本和销售风险。
2. 药品溯源
药品溯源是指通过技术手段，追溯药品的生产、流通和销售等环节，确保药品
的质量和安全。
通过建立药品溯源系统，可以有效地防止假冒伪劣药品的流入
市场，保障患者的用药安全。
3. 价格监管
价格监管是药品采购与销售管理的重要任务。
要加强对药品价格的监管，防止价格虚高和价格垄断，保障患者的用药权益。
总之，药品采购与销售管理是医药行业中非常重要的环节。
通过科学的方法和专业的培训，可以提高药品采购与销售管理的水平，保障患者的用药安全，提高医院或药店的经营效益。
同时，还需要面对挑战，采取相应的对策，以适应行业的发展和变化。