前台日常工作职责

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前台的工作职责与工作要求(31篇)

前台的工作职责与工作要求（31篇）前台的工作职责与工作要求（精选31篇）前台的工作职责与工作要求篇11、负责来宾的引导、接待;为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息记录、整理、建档。

3、会员卡办理，帮助引导顾客办理会员卡，拿提成; 快速、准确地收取款。

4、良好的沟通协调能力和服务意识。

5、领导交办的其他工作。

前台的工作职责与工作要求篇21、负责公司门店前台收银工作，处理好收款单据;2、每周、每月核对收银金额，核对各单据完整性;3、熟悉公司产品以及价格;4、记录周会会议记录。

前台的工作职责与工作要求篇31、接受顾客相关资讯，耐心解答疑问;2、移动业务的办理和推荐。

3、受理各类入网充值及套餐变更(上号缴费更改套餐)等业务;4、单据录入等日常工作;前台的工作职责与工作要求篇41、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、妥善保管收银设备;5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台的工作职责与工作要求篇51、能正确处理现金、银行存款的收付业务，做到日清月结，账实相符;2、建立现金与银行日记账并管理;3、负责公司往来业务及现金的日常数据统计工作;4、需要在室内动物园任职部分收银工作;前台的工作职责与工作要求篇6专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总经理统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。

一、岗位职责1、承担主管领导业务活动用车任务。

2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。

3、爱护车辆设施,严格遵守一日三检--出车前、行车中、收车后认真检查制度,以确保车辆的.安全正常行使。

4、对所驾车辆技术状况了如指掌,及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程,认真、如实填写相关出车记录,配合车辆管理人员工作。

前台工作人员职责内容

前台工作人员职责内容前台工作人员职责内容（精选21篇）前台工作人员职责内容篇11.负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊;2.负责接待来访客人，并通报相关部门;3.负责管理办公用品购置、发放;4.负责员工考勤和外出登记;5.负责派车管理及车辆标准掌握;6.负责日常行政费用结算、统计及行政费用掌握;7.负责会议室管理及差旅预定(含机票、车票、酒店等);8.负责上级支配的其它临时性工作。

前台工作人员职责内容篇21、接听/转接电话;2、接待来访客人;3、收发公司邮件、物品;4、管理办公用品;5、管理睬议室;6、完成上级主管交办的其它工作前台工作人员职责内容篇31.排课工作，利用系统支配每周的外教老师和学员2.精确统计每月同学耗课数量和老师课时数量，并进行汇总3.每天用公司常用联系客户的微信进行伴侣圈互动宣扬，定时共享中心新课程，活动等……4.聘请和储备外教老师，利用学校的现有资源，对其进行培训，使之成为合格的老师5.关心老学员续课和挖掘转介绍前台工作人员职责内容篇41.负责日常接待及接听电话;2.负责日常报修的处理;3.负责表格整理4.定期收集客人看法,准时向项目经理及相关部门汇总上报。

5.办公用品发放6.乐观完成上级领导交办的任务。

前台工作人员职责内容篇51.负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员;3.负责快件收发、机票及火车票的精确预定;4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;5.接受行政经理工作支配作好其他行政工作;前台工作人员职责内容篇61、负责公司前台接待、清洁、会务、费用报销、活动支持等行政事务;2、帮助人事部门办理员工入离职手续、社保公积金缴纳等事务;3、帮助人事部门面试邀约、人员接待等聘请工作;4、帮助部门领导进行日常行政事务处理;前台工作人员职责内容篇71、负责前台总机来电接听及转达，人员接待，物业对接，快递接收、发放等;2、负责每月考勤核算，人员五险一金的增减，办公用品选购，工商外出等办理;3、负责公司人员的聘请、简历筛选邀约、员工入职、转正、离职等相关工作;4、负责公司网络、系统、电话、打印机等正常运行，消失重大问题准时找对接人员处理;5、负责公司下午茶，节假日活动通知，考勤机，展厅客人来访，门禁指纹管理;6、负责公司卫生清洁管理工作及维护;7、完成领导支配的其他相关工作。

公司前台职责内容(5篇)

公司前台职责内容1.负责转接电话、接待来访人员;2.负责考勤管理，认真核算严格监督;3.负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;4.负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;5.负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;6.协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;7.负责及时更新公司通讯及企业文化信息;8.协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;9.负责其他临时性工作;公司前台职责内容（2）公司前台的职责主要包括接待来访客户、接听电话、安排会议室等工作。

以下是详细介绍：一、接待来访客户：1. 热情接待客户，询问客户来访目的，并引导客户到达指定的会议室或办公室。

2. 提供咨询服务，回答客户的问题，并协助解决客户的疑虑。

3. 对重要客户进行特殊照顾，如提供茶水、咖啡等饮料，协调帮助客户解决问题等。

4. 确保来访客户在等候区内有足够的座位，并提供相关的阅读材料。

二、接听电话：1. 熟悉公司业务，能够准确、快速地接听来电，并转接给相应的部门或人员。

2. 记录重要来电信息，并及时准确地传达给相关人员。

3. 能够应对不同类型的来电，如客户投诉、询问产品信息、咨询服务等，并给予恰当回应。

三、安排会议室：1. 根据公司人员安排，合理安排会议室的使用计划，并及时通知参会人员。

2. 确保会议室的环境整洁，提前准备好所需的设备和资料。

3. 协助会议的进行，如提供咖啡、茶水等服务，记录会议纪要，处理参会人员的需求。

四、管理文件和资料：1. 管理前台的文件和资料，确保其有序、整齐，并能快速找到需要的文件。

2. 根据公司规定和要求，对文件进行分类、整理和保管，并定期进行备份。

3. 协助其他部门进行文件的复印、扫描和传送，并保护文件的安全性。

五、协助行政工作：1. 协助行政人员进行办公用品的采购、物品发放等工作。

前台日常工作职责范文(三篇)

前台日常工作职责范文前台是一个机构或者公司的门面，是公司与客户的第一个接触点，因此前台的工作十分重要。

下面是前台日常工作职责的范本，供参考：一、接待和服务客户：1. 按时到岗，准备好前台工作区域，整理好接待桌面的物品和资料。

2. 熟悉公司的业务和产品知识，能够对来访客户提供相关的咨询和解答。

3. 热情接待客户，友好地为客户提供各种信息和服务，耐心解答客户的问题。

4. 根据客户的需求，协助客户进行相关业务的办理，包括填写表格、办理手续等。

5. 维护前台的整洁和秩序，保持接待区域的良好形象。

二、电话接听和转接：1. 负责接听公司的来电，按照公司的规定和流程处理来电。

2. 熟悉公司的组织结构和各个部门的职责，能够准确地将来电转接到相关的部门或人员。

3. 记录来电的信息，及时转达给相关的人员，并及时回复来电人。

三、文件和资料管理：1. 负责前台文件和资料的整理、归档和维护，保证文件的安全和完整。

2. 根据公司的要求，及时汇报和更新公司的文件和资料，确保信息的准确和更新。

3. 协助其他部门的文件和资料的传递和转交，保持公司的内部协调和顺畅。

四、办公用品和设备管理：1. 负责办公室的日常用品的采购和管理，保证办公室的用品充足和物资的合理使用。

2. 维护办公设备的正常运行，及时维修和保养办公设备。

3. 根据公司的要求，定期检查办公设备的使用情况，并及时报告和解决问题。

五、出差和会议安排：1. 负责公司员工的出差和会议的安排，包括行程的准备、机票和酒店的预订等。

2. 跟进会议的安排和准备工作，包括会议室的预订、会议设备的准备等。

3. 根据需要，安排会议的茶水、餐饮和礼品等服务。

六、保障公司安全和秩序：1. 负责公司的安全和秩序的管理，包括门禁的管理、客户的登记等。

2. 协助公司进行安全检查和消防演练，确保员工和客户的安全。

以上是前台日常工作职责的范本，具体的职责和工作内容可能会因不同的公司和行业而有所不同。

作为前台工作人员，应该具备良好的沟通能力、服务意识和综合协调能力，始终保持良好的工作态度和形象，为公司赢得更多客户的信任和好评。

前台日常工作职责(5篇)

前台日常工作职责1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，提供一流的接待服务。

保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特殊情况及时与保安联系。

3、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁，树立华业服务窗口的良好形象。

4、熟练掌握园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。

完成领导交代的其他事务性工作。

前台日常工作职责（2）通常包括以下几个方面：1. 接待与问询：负责接待来访人员，并提供相关咨询和指导，解答电话和来访者的问题，提供必要的信息。

2. 行政支持：协助处理一些行政事务，如文件处理、日程安排、快递管理等。

3. 会议安排：负责会议室的预订、布置和设备的准备，在会议期间提供必要的支持和服务。

4. 文件管理：负责来往文件的登记、存档和归档，确保文件的完整性和安全性。

5. 办公用品管理：负责办公用品的采购、存储和分发，确保办公室正常运转。

6. 访客管理：负责登记来访者的信息，确保公司的安全和秩序。

7. 标识导引：负责在公司内部设置和更新标识牌，向来访者提供正确的导引和指引。

8. 邮件和快递处理：负责接收、分发和寄送公司的邮件和快递。

9. 各类报表和统计：根据公司要求，及时提供各类报表和统计数据。

10. 其他临时任务：配合上级领导的安排，完成临时性的工作任务。

以上是前台日常工作职责的一些常见内容，具体要求可能因公司规模和行业的不同而有所变化。

前台日常工作职责（3）作为前台人员，日常工作职责涵盖了许多不同的方面。

以下是一些常见的前台日常工作职责：1. 接待来访者：前台人员是公司的门面，负责接待来访者。

这包括问候客人、引导他们到正确的会议室或办公室，并提供必要的帮助和信息。

前台工作职责（通用15篇）

前台工作职责前台工作职责(通用15篇)前台工作职责11、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);2、负责公司日常考勤信息统计;3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;前台工作职责21、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进;2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;3、负责系统信息的及时更新与维护工作;4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的`开具及各类卡证的办理、更新、注销;5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。

前台工作职责3（1）负责服务店售后服务的各项经营管理业务；（2）负责管控重大顾客投诉的处理，负责处理危机事件；（3）负责顾客满意度的持续提升工作；（4）安排各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动；（5）保证服务店售后部门以公平的.竞争姿态进行各项市场行为；（6）保持与长城厂家相关部门通畅的交流与沟通；（7）负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；（8）制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；前台工作职责41、负责前台接待，收取与邮件快递，确保桶装水的及时供应。

2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;3、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;4、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;5、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的'整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

前台工作职责51、负责访客、来宾的登记、接待、引见及会议接待；2、准确接听、转接电话，记录留言并及时转达；3、邮件、信函、快递的收转发工作，做好工作信息的`记录、整理、建档；4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总；5、负责办公用品的保管、统计、发放、收回及固定资产的盘点；6、办公环境卫生管理，办公设备、设施的维护和维修；7、确保后勤工作有序开展。

前台员工职责职能(14篇)

前台员工职责职能1.负责到店客户接待，按照公司要求提供优质服务;2.负责门店行政运营类工作;3.了解及挖掘客户需求，协助顾客了解产品，促进销售达成。

前台员工职责职能（二）1、负责客人接待、电话转接、客人挂号、引导和缴费收银等工作，有较好的沟通能力;2、负责为客人提供感动式标准化服务，做好客人在等待期间的服务和安抚工作;3、熟练使用基本办公软件，能独立打印及制作文本及表格;前台员工职责职能（三）1、全面负责部门的各项行政工作，包括办公室制度维护、管理，日常物品的采购、领取管理，员工日常考勤等;2、负责部门各种活动的组织策划;3、负责工作报表设计及处理，相关工作ppt制作，文件、公告的撰写，资料存档、分类管理等;4、协助领导处理其他行政外部事务。

前台员工职责职能（四）1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;6、员工考勤管理、收银、账务等;7、完成上级主管交办的其它工作。

前台员工职责职能（五）1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及____撰写发布;3、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;5、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;6、协助员工住宿安排、就餐安排;7、领导交办的其它事情。

前台员工职责职能（六）1、日常的公司前台工作;2、与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;3、公司各部门的行政后勤类相关工作;4、部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;5、离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;7、每个月协助出纳整理报销等票据;8、日常工作所需的一些外勤工作等。

公司前台的岗位职责（四篇）

公司前台的岗位职责公司前台是公司的门面和形象代表，承担着接待来访客人、电话接听、文件管理等多项工作任务，是公司内部和外部人员沟通的桥梁。

下面是公司前台的岗位职责，具体如下：一、接待来访客人1. 负责迎接、引导和登记来访客人，主动提供帮助和指引。

2. 确保来访者的安全和便利，维护公司形象。

二、电话接听与转接1. 负责接听公司电话，及时、准确地传达电话内容。

2. 能够熟悉公司业务以便能够正确地回答来电者的问题。

3. 能够熟练掌握电话转接技巧，确保来电者能够及时与目标人员取得联系。

三、信息记录与传递1. 负责记录来访者的基本信息、来访目的等信息，及时传递给相关人员。

2. 负责收发公司内部外部的传真、文件等，并及时、准确地传递给相关人员。

四、文件管理1. 负责公司文件的管理、归档与整理，确保文件的安全性和可查性。

2. 能够熟练使用办公软件，比如Word、Excel等，能够处理日常的文件编辑和打印。

五、资料整理与保管1. 负责整理公司资料、文件，保持公司的档案管理系统的完善和规范。

2. 保管公司重要资料和文件，防止遗失或外泄，并能够对有关人员提供必要的信息查询与检索服务。

六、快递管理1. 负责接收、签收公司快递，并及时通知相关人员。

2. 能够妥善保管寄出的文件和包裹，并及时跟踪快递状态，确保邮件的安全和准时送达。

七、办公用品的管理和补充1. 负责办公用品的领用、发放和统计工作。

2. 能够定期检查办公用品的库存，并及时补充不足的物品。

八、会议室预订和安排1. 负责会议室的预订工作，确保会议室的合理利用。

2. 给与会人员提供必要的会议资料和设备支持。

3. 确保会议室的整洁与设备的正常运行。

九、解答访客咨询1. 能够熟悉了解公司的基本情况和业务范围，给来访者提供必要的咨询和解答。

2. 能够处理来访者的投诉或问题，及时将情况上报给相关部门或负责人。

十、负责公司门禁管理工作1. 负责公司门禁系统的管理和维护，确保门禁系统的正常运行。

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前台日常工作职责
前台日常工作职责1
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发;
5、负责前台区域的环境维护;
6、协助公司员工的复印工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
前台日常工作职责2
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;
5、负责订餐安排及与快递公司的联系;
6、负责主管交办安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台日常工作职责3
1. 按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗
2. 认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作
3. 热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务
4. 客人到店时，要主动向客人问好
5. 为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间
6. 准确掌握好房态并及时与客房部核对房态
7. 与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通
前台日常工作职责4
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台日常工作职责5
1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，提供一流的接待服务。