企业管理沟通：企业管理中的有效沟通之欧阳音创编
企业管理中的有效沟通
企业管理中的有效沟通企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分从而实现机体的良性循环。
通过有效的沟通，管理者可以把组织的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递给组织成员，以更有效地实现组织改革，改善管理职能，协调组织成员行为以及使组织适应外部环境的变化等，有效的沟通可以增强企业内部凝聚力进而提高外部战斗力。
公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发、实事求是才能解决问题。
而在沟通中获得的信息是能够及时、前沿的反映当前工作情况的。
在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况和接触问题本质就会给企业带来灾难性的损失。
每个人都希望得到别人的尊重、社会的认可和自我价值的实现，一个优秀的管理者就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。
有效的沟通首先是建立在沟通者平等的基础之上的。
在团队里要进行有效沟通，必须明确目标。
对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。
在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。
由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。
对于个体成员来说，要进行有效沟通可以从以下几个方面着手：一是要明确沟通的目的，如果目的不明确就达不到沟通的真正效果。
二是要掌握好沟通的时间，在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情就显然不合时宜。
所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间及把握好沟通的火候。
三是要明确沟通的对象，如果说得很好但选错了对象自然也就达不到沟通的目的。
四是要掌握沟通的方法，如果沟通的方法不对仍然难以达到沟通的效果。
沟通是要用对方听得懂的语言—包括文字、语调及肢体语言，要透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
企业管理中有效沟通
企业管理中有效沟通企业管理中有效沟通企业管理活动中，最为关键的要素，便是有效沟通，毕竟其直接决定企业今后管理质量。
可现实中，我国大多数企业的沟通认识不够深刻、沟通渠道有限、有效沟通机构甚是缺乏。
下面yjbys店铺为大家准备了企业管理沟通的文章，欢迎阅读。
一、我国企业管理中限制沟通有效性的相关问题(一)企业管理主体的沟通认知深度不足部分企业管理者不能深刻领悟到有效沟通的现实意义，特别是一些基层管理人员，他们通常不会讲有效沟通放置在正确位置上，只是单纯地认定沟通不过是各类人员之间的交流，对于企业发展的实质性价值却抛掷脑后。
再就是管理人员不能掌握有效沟通的技巧，只是透过个人视角进行处理，导致一系列错误问题。
(二)企业沟通渠道过于单调乏味企业有效沟通和管理之中涉及诸多要素，包括沟通信息的精准性、沟通渠道和方法的科学性等，再就是在沟通档案记录和分析工作上不能进行合理投入，使得这部分档案管理实效大打折扣。
再就是因为管理技术过于陈旧落后，使得计算机沟通业务不能全方位拓展，最终势必不利于企业整体管理效率的改善。
(三)企业有效沟通机构和约束制度严重缺乏我国许多企业都已经设置了专业化的营销、财务和人事管理机构，它们彼此保留独特的功能，不过彼此却无法进行实时性交流，部分企业即便是预先设置相关沟通机构，但是沟通工作还是一塌糊涂。
须知沟通机构的设置，可以促使企业一系列营销管理活动顺利拓展，一旦说欠缺这类机构，一切管理活动都将无法顺利进行，企业预设的发展方案也会就此夭折并造成严重的资源浪费。
由此看来，沟通的确是机构功能发挥和企业管理质量提升的关键，唯独如此，企业机构才会获得新生机遇，方便后期开展各类深入性发展工作。
需要额外加以强调的是，企业沟通务必要遵循一定的技巧，毕竟在各类时间、地点、员工、事件等作用下，沟通方式会发生本质性变化结果，不过整体上仍旧要遵守合理的规章制度。
一旦说缺乏相关体制约束，沟通工作将无法顺利进行。
现如今我国大多数企业之中的沟通都过于随意，基本上都是凭借管理者个人喜好加以决定，不能遵守相关规范体制，沟通效果不佳，企业改革发展前景也将一片模糊。
企业管理中的沟通技巧如何有效地进行沟通
企业管理中的沟通技巧如何有效地进行沟通在企业管理中，沟通技巧是非常重要的一项能力。
有效的沟通可以促进团队合作，提高工作效率，增进员工之间的理解和信任。
本文将探讨企业管理中如何有效地进行沟通，并提供一些实用的沟通技巧。
一、明确沟通目的无论是传达信息、解释工作任务还是处理问题，都应该明确沟通的目的，确保传达的信息准确、清晰。
在沟通之前，可以先思考一下自己想要传达的内容，并考虑如何以最简洁明了的方式表达出来。
二、选择合适的沟通方式根据不同的情况，选择合适的沟通方式至关重要。
面对面交流可以更好地传递情感和非语言信息，而邮件或者即时通讯工具则更适合简洁明了的事务性沟通。
在选择沟通方式时，需要权衡不同方式的优缺点，并根据具体情况做出决策。
三、倾听和尊重良好的沟通不仅仅是单向传递信息，更要注重倾听和尊重对方的意见和观点。
在沟通中，要给予对方足够的时间和空间来表达自己的想法，并认真倾听。
尊重对方的观点，尽量避免打断或抨击对方的意见，不要急于做出评判或表达自己的观点。
通过倾听和尊重，可以建立良好的沟通氛围，促进相互理解和信任。
四、使用明确的语言在沟通过程中使用明确、简洁的语言可以避免歧义和误解。
避免使用模棱两可的词语或者过于专业的术语，尽量以通俗易懂的方式表达自己的意思。
如果遇到复杂的问题，可以通过举例或者图表等方式来解释，使得信息更加清晰易懂。
五、非语言沟通的重要性除了语言沟通，非语言沟通也是信息传递中不可忽视的一部分。
身体语言、面部表情、声音语调等都可以传递出丰富的信息。
在沟通过程中，要注意自己的姿态和表情，保持专注和亲和力。
此外，也要注重观察对方的非语言信号，从而更好地理解对方的意思。
六、及时跟进沟通并不仅限于信息的传递，还包括及时跟进和反馈。
在沟通完成后，及时回复对方的提问或反馈，以展现你对沟通的重视和关注。
同时，也可以请对方分享意见和建议，以便改进自己的沟通技巧。
七、积极解决冲突在企业管理中，沟通可能会遇到一些冲突和问题。
谈谈企业管理中的有效沟通
谈谈企业管理中的有效沟通企业管理中的有效沟通是实现各项工作顺利推进的重要手段之一。
不仅对保证企业内部良好的工作氛围和积极的工作态度，还对促进企业与外部客户的良好合作具有关键性作用。
在企业日常的管理过程中，如何实现有效沟通，考验着管理者的能力与素质。
本文将从沟通方式的选择、语言表达的技巧及效果评价等三方面阐述企业管理中的有效沟通。
一、沟通方式的选择企业管理中的沟通方式多种多样，不同的工作环境和任务要求以不同的沟通方式来完成。
例如，在日常的办公工作中，可以选择电子邮件、电话、实地会面等方式进行沟通，而在具有紧急性和高度保密性的工作中，应考虑向小范围的团队成员传达信息，以保证信息的安全性和准确性。
此外，在面对外部客户时，沟通的方式也需要根据客户的需求和偏好进行相应的选择，比如企业可以将重点放在邮箱和社交媒体联系方式的维护上，以满足客户的需求。
当然，不同的沟通方式也存在着各自的优缺点，管理者需要根据实际情况进行综合分析，选择最适合的沟通方式，以实现更加高效、便捷的沟通。
比如，在面对具有复杂性或具有大众参与性的事务时，传统的线下会议可能无法满足需求，此时可以采用在线远程会议的方式进行沟通，以减少成本和提高效率。
二、语言表达的技巧在进行沟通时，语言表达的技巧也是至关重要的。
不仅对准确传达信息、激发工作热情有着关键影响，还可以在不同的沟通场合中，起到化解矛盾、提高沟通效率的作用。
首先，仔细聆听对方的发言，积极倾听和理解，对话双方的态度和想法保持平等、尊重，这是进行有效沟通的基础。
第二，使用简明、准确、清晰的语言，避免使用模糊、大话、可能会引起疑问的语言。
第三，根据对象的背景和话语风格，灵活运用语言沟通技巧，适时采用肯定、明确、富有感染力的话语，让对方更好地明确自己的意图，从而加深信任和合作成效。
此外，如果沟通双方遇到争执、矛盾等情况，可以借助“四步法”解决问题，在倾听、表达、询问和反馈中，达成主动、建设性的沟通。
企业管理中的有效沟通
『］ 洁 ． —— 在 企 业 管 中 的重要 地位 １杨 沟通 ｆ． 三届 中 国质 量 学术 论 坛论 文 集 ，ｏ８ Ｊ 第 １ ２ ｏ—
０４ －０１
划收 回项 目投资和应 分享的效 益 。并在 Ｅ ｏ ＭＣ 与客户 以及相关合 同当事人之间进行风 险承担 与损失的分配 以分散风险。 以上几 点是在实施合 同能源管理项 目工作
的政 务方 面 ， 哪些 是 对 的 ， 有 哪些 是错 的。一 个 领 导者在 作个 别 谈 话时 ， 以问 下列 问题 ： 可 你 对 团体 哪些 方 面最感 满 意 ？你对周 围环 境 哪些 方 面 最感 厌烦 ？你 对 团体有 什 么改进 意 见？ 团体 中现有 的 哪些政 策 、 策略 、 分支机 构 、 制度 或类 似 的事 物 应该 废 除？要 采取 何种 计 划步 骤 ？ 刻 废 除？明年 废除 ？ 立 还是 五年 中逐 渐废 除 ？ 等 。 你 的判 断 ， 这个 团体里谁 等 依 在 最具 创造 才 能 、 乐 于帮 助别 人 和最肯 合作 ？ 最 在这 个 团体 服务 ， 人有什 么 目标 ？ 一步喜 个 下 欢 在 何处 做何 种 工作 ？你 自认 为 自己最 大 的 缺点 是什 么 ？ 目前 你是 否正 在实施 改进 自己 的计 划 ？你认 为 自己下一 步 是否 有晋 升的机 会？ 在什 么时 间以 内？ 我的 领导方 式和决 定有 哪些 你最 不 满意 ？最 浪费 你 时间 的是 哪三件 事？ 为 团休 订 下 了哪些 目标 ？ 评价过 去六 你 请 个月 中整 个 团体 、你所 属 部 门或你 所领 导 的 单 位 的绩 效 。 请指 出最 高和最 低绩效 期 间。 请 注意 ， 面所列 出的 问题 ， 上 也许 对你 的 团体有 些 适 用 ， 些 不适 用 ， 以在应 用 时应考 虑到 有 所 团体 的特 性 。 一 位成 功 的领导人 ， 次接 有 他每 管 一个 团体 后 ，都 是用 的 同一 种个 别谈 话方 式。 他会 问每个 属下 ：你 的工作 情形 怎样 ？ “ 有
企业管理中如何有效沟通
企业管理中如何有效沟通企业管理中如何有效沟通沟通是现代企业管理中最为重要的组成部分，沟通决定管理逐步在实践中得到了证明。
那么大家知道企业管理中如何有效沟通呢？下面一起来看看！1.管理中沟通的必要性为了实现企业目标，就需要有某种形式的信息沟通，以便增进企业组织内外人与人之间的相互了解，交流思想感情，从而获得对共同目标的一致认识，并产生统一行动。
如果缺乏信息沟通，企业组织成员犹如一盘散沙，企业组织目标的实现也就不可能。
在企业组织中，由于各个体或各群体所处的地位、部门、环境不同，所担负的职责、任务不同，每个成员和群体的思想水平，文化素质等千差万别，所以各成员之间、群体之间，自然就会产生各种意见分岐和误会。
为了切实解决各种问题和矛盾，协调相互间的活动，就必须进行有效的信息沟通。
2.沟通在企业管理中的作用2.1沟通有助于改善个人以及企业作出的决策。
在管理过程中，当遇到各种问题解决时，管理者就需要从内部沟通中获取大量的信息，然后进行分析，以迅速解决问题。
员工也可以主动与上级沟通，提出自己的建议，取得上级领导的认可、自行决策。
单位内部的沟通为各个部门和人员决策提供了信息，增强了判断能力，使决策更加正确、科学、合理。
2.2沟通能促使员工协调有效地开展工作。
在日常工作中，工作目标、工作进程、工作方式、工作要求等因素只有通过沟通达成共识，才能使工作不折不扣地完成。
没有适当的沟通，上下级之间、各部门之间就不能充分的了解，甚至可能出现错误的理解，导致工作和任务不能圆满地完成。
2.3沟通有利于打造有战斗力的团队，有利于管理者和员工建立良好的人际关系和营造和谐的组织氛围。
充分的沟通可以使管理者了解员工的需要，在决策中就会考虑员工的要求，以提高他们的工作热情。
内部良好的人际关系的建立更离不开沟通，思想上和情感上的沟通可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，即使不能完全理解，至少也可取得谅解，营造和谐的组织氛围。
3.管理中的沟通障碍沟通障碍是指由于沟通过程中某些干扰因素的存在，使沟通无法进行或者使沟通的结果违背人的本意。
有效沟通在企业管理中的作用及策略
有效沟通在企业管理中的作用及策略有效沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
在一个组织或企业中，有效沟通不仅是信息传递的手段，也是促进团队合作、激发员工工作热情以及提高组织绩效的关键要素之一。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用，并提出相应的策略。
有效沟通能够建立良好的工作关系。
在组织中，部门之间、员工之间以及员工与管理层之间的沟通必不可少。
通过有效沟通，可以建立良好的工作关系，增加协作和信任，使团队能够更好地协调合作，提高工作效率。
有效沟通有助于解决问题和冲突。
在企业管理中，问题和冲突是难免的。
通过有效沟通，各方可以理解对方的观点和利益，从而找到解决方案并化解冲突，避免问题升级，保持组织的稳定和和谐。
有效沟通有助于激发员工工作激情。
通过有效沟通，管理层可以向员工明确传达组织的目标和期望，理解员工的需求和意见，提供必要的支持和反馈。
这不仅可以增加员工对工作的认同感和责任感，还能够激发他们的工作激情，提高员工的工作积极性和创造力。
第四，有效沟通有助于提高组织的绩效。
通过有效沟通，组织可以更好地传递信息、指导和监控工作，确保组织中各个环节的协调和合作。
有效沟通还能够帮助组织及时发现和解决问题，改进流程和制度，提高工作效率和质量，从而增强组织的竞争力和绩效。
那么，如何实现有效沟通呢？以下是一些策略：建立开放和透明的沟通氛围。
组织要鼓励员工和管理层之间的沟通，倡导坦诚和真实的交流。
组织还需要建立相应的沟通渠道，提供便捷和及时的信息传递和反馈机制，鼓励员工积极表达意见和建议。
培养良好的沟通技巧和能力。
在企业管理中，管理层需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、询问、反馈等。
管理层还需要了解员工的沟通风格和习惯，灵活运用不同的沟通方式和工具，确保信息的准确传达和理解。
注重沟通的双向性和互动性。
有效沟通应该是双向的，不仅是从管理层向员工的传达，还要包括员工向管理层的反馈和意见。
在沟通过程中，管理层应该积极倾听和回应员工的需求，并及时采取行动解决问题，增加员工参与感和归属感。
企业管理中的有效沟通
动 。大 部 分 企 业 的 沟通 部 门 只是 开 展 基 础 工作 ， 对 沟通 信 息 进 行 初 步 的 处理 和分 析 ，而 没 有 针 对
企业 有效 沟 通开 展更 加深 入 的工 作 。 ｆ 四） 的 员 工 、 不 同 的 事 件 ，沟 通 的 方 法 也 会 随 着 变 化 。但 是 沟 通 也 需 要 科 学 的 管
３８ 决策 与 信 息
企业管理Ｉ ＢＵ Ｓ Ｉ Ｎ Ｅ Ｓ Ｓ ＭＡＮ ＡＧＥ ＭＥ Ｎ Ｔ
理 ，遵 循 一 定 的 规 则 和 制 度 。 虽 然 沟 通 的 随 意 性
企 业 管 理 中 有 效 沟 通 问 题
（ 一） 企 业管 理 者 的错误 认识
一
些 企 业 的 管 理 者 无 法 意 识 到 企 业 管 理 中有
功 能 ，但 是很 少 有 企 业 会 设 立 专 门 的 沟通 部 门 ， 有 些 企 业 即 使 设 立 了 相 关 部 门 ，但 是 却 没 有 做 好 沟 通 工 作 。 部 门 的设 立 能 够 保 证企 业 不 同活 动 都 正 常 有 序 地 开 展 ，如 果 没 有 相 关 部 门 ，那 么 相 关 活 动 就 无 法 开 展 ，也 没 有 人 管 理 ， 活 动 无 法 进 行 下 去 或 者 无 法 达 到想 要 的结 果 ，从 而 浪 费企 业 资
管 理 的 质 量 和 效 果 。 沟 通 赋 予 了 部 门 以 生 命 ，企 业 部 门 只 有 通 过 沟 通 才 能 够 更 好 地 开 展 相 关 活
好 有 效 沟通 的技 巧 ，而 只 是 从 个 人 的 角度 来 进 行 沟通 。错 误 的认 识 是 沟通 问题 的来 源之 一 。
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企业管理沟通论文：
企业管理中的有效沟通
摘要:沟通是现代管理的一件有效工具。
信息沟通是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁。
管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。
关键词:管理;沟通
实施有效的管理,是培养企业核心竞争能力的基础。
核心竞争能力是指企业的技能和竞争力的集合。
从某种意义上说,企业是可以用来获得特许市场地位的各种专门化资源的积累,是一种可持续的竞争优势。
一个企业的历史和经历、特点和文化、优势和能力对于企业的竞争力的形成至关重要。
企业可以看成是具有不同实用性的各种资源的集合,管理的对象是各种资源。
管理工作就是对各种资源进行合理、有效的配置和利用。
实施管理的过程,
就是信息的传递与反馈的过程。
作为企业的主体,人是一种极为特殊和重要的资源,是决定企业核心竞争力最根本的要素。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通。
人与人之间的信息交流就是沟通。
信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。
如果没有信息的沟通,企业的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动。
沟通如果有效,则双方会迅速得到准确有用的信息;反之,有可能花费了大量的时间,而得到的只是一些模糊甚至是错误的信息。
管理者最重要的功能是把企业构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。
除了组织、策划、计划、控制以外,还需要在整个工作过程中对部下施加一种影响力,使他们不仅心甘情愿地服从,而且乐于工作,为实现本企业的目标而努力。
随着信息沟通技术的不断发展,企业的组织结构越来越向有利于信息沟通的方向发展,具有较少层次的扁平型组织结构是现代企业管理的发展趋势。
工作人员在完成其工作的过程中,越来
越多地依靠信息来驱动。
这种趋势显示了向实际工作人员提供正确与及时信息的重要性。
为了用分散的方式使决策更接近于客户,企业内部的信息流程也分散化,组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。
这些只是表现了对管理部门与职工之间有效的、双向沟通系统的具体期望。
积极与公开的沟通是克服改革不稳定的良药。
企业环境变动越大,就越需要与员工进行沟通,负责改革的企业领导者就越要扩大信息交流。
人们普遍认为,缺乏信息沟通是改革失败的最根本的原因。
因为自上而下的单向改革已经行不通了,所以需要进行的是双向互动、相互促进式的改革这就更需要员工的及早参与和真正的咨询。
而在这一过程中,往往要进行大量的沟通,其中包括个人与个人之间的交流和沟通,个人与群体(包括正式群体和非正式群体)的交流与沟通,群体与群体之间的交流与沟通,正式与非正式的交流与沟通。
组织中的行为不仅是由个人构成的,在很多情况下还表现为各种小群体的行为。
为了有效地进行
组织管理,必须善于利用各处正式的或者非正式的群体进行有效的沟通。
在成功运作的许多公司中,他们作出一项计划或者决定方案等都是非常慎重的,没有丝毫的轻率。
在那些计划、方案还未实施前,都要利用各种群体、依靠企业各部门参与讨论,各类信息都要反复地进行传递和反馈。
这样做就是为了保证计划、方案等策略的正确合理性。
这样做看起来也许是很费时间,但磨刀不误砍柴工,如果一旦决定下来,公司所有负责的人员都会全身心地投入到实施中去,大有不达目标不罢休的气势。
这样决定后的实施过程,往往是既快又能保证质量和效果。
值得注意的是,在利用群体进行沟通时,有时由于群体过度追求凝聚力,往往会产生一种极端群体一致的情形,即由于群体过度追求凝聚力,往往会产生一种极端群体一致的情形,或称之为群体思考。
在群体思考中,人们丧失了分析、批判的能力,而是感情用事地采取一致的行动。
作为领导者,应该鼓励群体中所有的成员对于各种决策、方案敢于怀疑和批评;领导者应该成为乐于接受批评的范例,应当适当地重视和允许群体间的必要的冲突,防止无原
则的团结一致。
个别谈话是组织中的领导者与个人、个人与个人之间进行有效沟通最常见、最有效的方法之一。
有些领导者认为,个别谈话是一项轻而易举的事,用着什么筹划。
但是从管理学的角度看来,个别谈话乃是实施管理的一个过程,作为领导者是需要认真对待的。
因此,应该事先明确个别谈话的目的,将要讨论的项目列出来,并确定有哪些问题是需要问的。
同时,既然你准备坦诚回答对方提出的任何问题,因此,你本身也不用怕提问题。
前纽约市长柯奇每到一个地方都会问别人:“我当市长干得怎么样?”他并不是每次都是得到肯定的答复,但每个答复对他来说都是可贵的资料,使他能够明了他的属下在治理纽约市的政务方面,有哪些是对的,哪些是错的。
一个领导者在作个别谈话时,可以问下列问题:你对团体哪些方面最感满意?你对周围环境哪些方面最感厌烦?你对团体有什么改进意见?团体中现有的哪些政策、策略、分支机构、制度或类似的事物应该废除?要采取何种计划步骤?立刻废除?明年废除?还是五年中逐渐废除?等等。
依你的判断,在
这个团体里谁最具创造才能、最乐于帮助别人和最肯合作?在这个团体服务,个人有什么目标?下一步喜欢在何处做何种工作?你自认为自己最大的缺点是什么?目前你是否正在实施改进自己的计划?你认为自己下一步是否有晋升的机会?在什么时间以内?我的领导方式和决定有哪些你最不满意?最浪费你时间的是哪三件事?你为团体订下了哪些目标?请评价过去六个月中整个团体、你所属部门或你所领导的单位的绩效。
请指出最高和最低绩效期间。
请注意,上面所列出的问题,也许对你的团体有些适用,有些不适用,所以在应用时应考虑到团体的特性。
有一位成功的领导人,他每次接管一个团体后,都是用的同一种个别谈话方式。
他会问每个属下:“你的工作情形怎样?有什么困难?我如何帮助你?我用什么办法可以使你的工作轻松一些?”个别谈话使属下有机会畅所欲言,不必顾忌,更不会毫无意义。
只要你的个别谈话运用得正确,你可以发掘出属下内心深处许多你以前不知道的东西。
你的属下告诉你一些他的烦恼,你也可以借此机会平息一些传闻和谣言。
这也是你和属下协商工作方式、共同订立
工作目标的大好机会。
你应用这种领导方法开展良好的个别谈话,训练你的工作小组。
沟通是一门艺术,它是自然科学和社会科学的混合体;沟通是现代管理的一种有效工具,用好了使你水到渠成,挥洒自如,但是用不好或是不会用,则会使你处处受制,窘困不堪;沟通更是一种技能,是一个“情商”高低的具体体现,不论管理者还是普通员工,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。
不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助我们在各自的奋斗道路上走得更快更稳。
参考文献
[1]杨洁.沟通——在企业管理中的重要地位[J].第三届中国质量学术论坛论文集,2008-04-01.。