快递服务人员、用户人身安全保障制度
安全保障制度
安全保障制度目录一、从业人员安全、用户信息安全保障制度 (2)二、突发事件应急预案 (7)三、收寄验视制度 (13)四、实名收寄制度 (14)五、快件安全检查制度 (20)六、过机安检制度 (21)七、禁止寄递物品指导目录及管理规定 (23)XX速递有限公司从业人员安全、用户信息安全保障制度为贯彻“安全第一,预防为主”的经营方针，建立安全经营长效机制，确保快递服务人员和用户人身安全，特制定本制度。
一、从业人员安全保障制度1. 各单位领导要教育职工牢固树立"安全第一，预防为主"的思想，认真学习安全规程、制度、增强自我保护意识，提高自我保护的自觉性。
2. 遵守国家和公司各项安全生产规定。
对交通工具和机械设备，使用前认真检查，确保运转正常，性能良好;使用时，严格按操作规程操作使用。
3. 结合作业性质，及时进行教育和采取保护措施。
如遇雨雪风沙、能见度低等恶劣天气，或道路施工以及其情况导致交通堵塞等情况，对室外作业人员有针对性的进行人身安全教育，抓好防护工具检查，确保人身安全以及快件安全。
4. 遵守交通规则，确保自己和他人交通安全。
5. 远离悬崖、深沟、危房、塔吊、起重设备、危险品、有毒物质等，远离危险场所和危险物品。
6. 注意饮品、食品的品质与卫生，不吸食陌生人给予的饮品、食品，不吸食来历不明或不知名饮品、食品。
7. 遭遇各种灾害或人身侵害时，切忌慌张.盲目行动。
一定要尽快镇定下来，仔细观察现场，冷静分析形势，准确做出判断，迅速采取行动（呼救、电话求救或利用一切可利用的条件自救.逃生）。
8. 遭遇各种灾害或人身侵害时，切忌慌张，盲目行动。
一定要尽快镇定下来，仔细观察现场，冷静分析形势，准确做出判断，迅速采取行动（呼救电话求救或或利用一切可利用的条件自救、逃生），必须遵循救人第一，财产第二的自救和抢救原则。
9. 留意气象部门关于台风、暴雨、海啸、地震等天气，自然灾害预警报告，积极采取预防措施，保护寄递物品安全及自身人身安全。
快递安全保障制度和措施
安全保障制度和措施第一章安全理念与原则一.安全理念1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的；2.员工是公司最宝贵的财富，员工的安全是对其家人负责，对公司负责，对社会负责的体现；3.公司非常注重员工的安全，并真诚地关注每一位员工的健康与平安；二.安全原则1.人是安全的最主要因素；2.员工的人身安全是最重要的；3.快件的安全性检查是必不可少的；4.任何操作失误均要加以控制；5.所有的伤害及事故皆是可以避免的；6.所有的疏漏必须马上纠正；第二章安全守则一.人员安全1.正确利用各种设备进行操作，避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害；2.在工作期间，无论发生何种程度的事故或伤害，都必须向上级报告，以获得及时的援助和处理；3.无论任何时候，要坚决杜绝酒后或疲劳驾车；4.突然遇到抢劫或者攻击，一定要保持镇定，根据实际情况，灵活应付，保证自身人身安全。
二.快件的安全1.工作期间，必须保证中转站有人留守；2.下班时，必须检查门窗是否全部关紧锁好；3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方，不得无关人员随便进出；4.快件进出必须有明确的交接手续；5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则，对易碎件应轻拿轻放，并单独放置；6.在快件的搬运的任何一个环节，都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为；三.设备安全1. 正确利用各种设备进行操作，避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏；2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源，避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁；3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用，避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏；4.定期对所有操作设备进行保养、检修，及时排除各项安全事故隐患；第三章安全常识1、灭火常识1）发现火灾迅速拨打火警电话119，报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并安排人到路口迎候消防车。
快递人员安全管理制度
快递人员安全管理制度篇一：快递服务人员和用户人身安全保障制度快递服务人员和用户人身安全保障制度为贯彻“安全第一,预防为主”的经营方针，建立安全经营长效机制，确保快递服务人员和用户人身安全，特制定本制度。
第一章快递服务人员人身安全保障第一条安全工作应长抓不懈，公司坚持组织学习相关安全法规和技能，促使员工注重生产安全，加强自我保护。
利用每周例会在员工中树立安全理念，不断强化安全意识，使员工安全理念入脑入心，安全意识转化自觉行动。
第二条公司员工应团结互助，友好相处，互相帮助，互相支持，严禁相互抵制，以及语言诽谤和人身攻击。
第三条公司员工在工作中应做到文明服务，热情周到，严禁与用户争吵打斗。
对特殊情况，应保持冷静克制，妥善划解矛盾。
第四条公司员工应熟悉封包、装卸和消防等器材的操作，掌握安全防范要领。
器材安排专人管理和养护，出现问题应及时报告更换或修理。
第五条快件作业时操作人员必须佩戴防护手套。
搬运较重的快件，应多人协同作业或使用机械设备。
使用机械设备，应遵章作业，严禁野蛮粗暴操作或违章作业。
第六条公司依法统一为员工购置保险保障，员工应按照要求提交相关材料。
第七条发生安全事故后，应按照规定妥善处置，立即进行人员救治与事故处理工作，并及时向相关部门报告事故情况。
第二章用户人身安全保障制度第八条雨雪天气应在营业场所放置防滑垫和提示牌，保障用户人身安全。
用户集中使用快递服务高峰，有序引导用户，防止拥挤跌倒，发生人身伤害事故。
第九条投递快件时，业务员应提示用户注意安全，防止被快件边角划伤。
第十条为少数民族客户提供快递服务时，业务员应尊重少数民族的风俗习惯。
第十一条未经用户允许可，任何人员不得违法透露用户名址等信息。
篇二：物流公司安全管理制度安全管理制度总则安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理 , 消除各种隐患 , 防止行车事故的发生 , 提高运输的经济效益和社会效益。
快递治安保卫制度模板
快递治安保卫制度模板一、总则第一条为了维护快递企业的正常经营秩序，保障员工和客户的人身和财产安全，预防和减少安全事故，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有快递企业，包括快递公司的分支机构、快递服务网点和快递员。
第三条快递企业应当建立健全治安保卫组织，明确治安保卫工作责任人，制定治安保卫工作计划，落实治安保卫措施，确保企业治安保卫工作的开展。
第四条快递企业应当加强员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力，确保员工在处理快递过程中能够遵循安全操作规程，避免发生安全事故。
第五条快递企业应当加强与公安机关、消防部门等政府部门的沟通与合作，共同维护快递行业的治安秩序。
二、门卫管理制度第六条快递企业应当设置门卫岗位，严格执行门卫管理制度。
门卫人员应当经过专业培训，具备一定的治安保卫知识和技能。
第七条门卫人员应当严格执行来访登记制度，对来访人员进行身份验证和登记，必要时进行随身物品的检查。
第八条门卫人员应当做好企业出入口的管理工作，防止未经许可的人员、车辆进入企业内部。
第九条门卫人员应当做好企业的消防安全工作，确保消防通道畅通，禁止火种进入企业内部。
三、快递安全管理第十条快递企业应当建立完善的快递物品管理制度，对快递物品进行严格审查，防止违禁品、危险品通过快递渠道传播。
第十一条快递企业在处理快递过程中，应当做好物品的分类、标识、存放和运输工作，确保快递物品的安全。
第十二条快递企业应当加强对快递车辆的管理，确保车辆安全性能良好，遵守交通规则，防止交通事故的发生。
四、消防安全管理第十三条快递企业应当遵守国家消防安全法律法规，建立健全消防安全制度，落实消防安全责任。
第十四条快递企业应当定期进行消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施的正常运行。
第十五条快递企业应当定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和自救能力。
快递安全保障管理制度范本
第一章总则第一条为加强快递业务安全管理，保障快递业务健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事快递业务的人员、车辆、设施及快递服务过程中的各个环节。
第三条公司应遵循“预防为主、安全第一”的原则，加强快递业务安全管理，确保用户信息安全、财产安全及人身安全。
第二章安全管理职责第四条公司成立快递安全工作领导小组，负责快递业务安全管理工作，包括：1. 制定和实施快递业务安全管理制度；2. 组织开展安全教育培训；3. 监督检查快递业务安全；4. 处理快递业务安全事故。
第五条各部门应按照职责分工，做好以下工作：1. 人力资源部：负责招聘、培训、考核快递业务人员，确保其具备相应的安全意识和技能；2. 运输部：负责车辆、设备的安全管理，确保车辆、设备符合安全标准；3. 客服部：负责处理用户投诉，保障用户信息安全；4. 法务部：负责处理快递业务安全事故，维护公司合法权益。
第三章安全管理措施第六条实名收寄制度1. 严格执行实名收寄制度，确保寄递物品信息真实、准确；2. 对寄递物品进行登记、审核，严禁寄递违禁品、危险品。
第七条快递车辆及设施安全1. 车辆：定期对快递车辆进行检查、保养，确保车辆安全；2. 设施：确保快递分拣、仓储、配送等设施符合安全标准，定期进行检查、维护。
第八条安全教育培训1. 定期组织快递业务人员参加安全教育培训，提高安全意识和技能；2. 新员工入职前必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第九条快递业务安全检查1. 定期开展快递业务安全检查，确保各项安全措施落实到位；2. 对检查中发现的安全隐患，立即整改，消除安全隐患。
第四章安全事故处理第十条快递业务安全事故发生后，立即启动应急预案，采取有效措施，控制事故影响，减少损失。
第十一条调查事故原因，分析事故责任，对事故责任人进行严肃处理。
第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施，公司各部门应严格执行。
中通快递安全保障制度和措施
安全保障制度和措施第一章中通的安全理念与原则一.中通快递的安全理念1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的；2.员工是公司最宝贵的财富，员工的安全是对其家人负责，对公司负责，对社会负责的体现；3.公司非常注重员工的安全，并真诚地关注每一位员工的健康与平安；二.中通的安全原则1.人是安全的最主要因素；2.员工的人身安全是最重要的；3.快件的安全性检查是必不可少的；4.任何操作失误均要加以控制；5.所有的伤害及事故皆是可以避免的；6.所有的疏漏必须马上纠正；7.公司外的人身安全是员工安全的一个重要组成部分；第二章安全守则一.人员安全1.正确利用各种设备进行操作，避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害；2.在工作期间，无论发生何种程度的事故或伤害，都必须向上级报告，以获得及时的援助和处理；3.无论任何时候，要坚决杜绝酒后或疲劳驾车；4.突然遇到抢劫或者攻击：1）一定要保持镇定，根据实际情况，灵活应付；2）只要有时间可以逃离歹徒的控制，就要果断奔逃；3）机警周旋、尽量拖延时间；4）不要危及生命安全，不要硬拼；5）记住歹徒的相貌特征和逃跑路线，并在确认安全后报警；二.快件的安全1.工作期间，必须保证中转站有人留守；2.下班时，必须检查门窗是否全部关紧锁好；3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方，不得无关人员随便进出；4.快件进出必须有明确的交接手续；5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则，对易碎件应轻拿轻放，并单独放置；6.在快件的搬运的任何一个环节，都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为；三.设备安全1. 正确利用各种设备进行操作，避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏；2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源，避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁；3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用，避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏；4.定期对所有操作设备进行保养、检修，及时排除各项安全事故隐患；第三章安全常识1、灭火常识1）发现火灾迅速拨打火警电话119，报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并安排人到路口迎候消防车。
快递作业安全管理制度
一、总则为加强快递作业安全管理，保障快递从业人员和客户的人身及财产安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全责任制度（1）快递企业应明确各级管理人员和快递从业人员的安全责任，落实安全生产责任制。
（2）快递企业应建立健全安全责任追究制度，对违反安全规定、造成安全事故的，依法追究相关责任。
2. 安全教育培训制度（1）快递企业应定期对快递从业人员进行安全教育培训，提高其安全意识和安全操作技能。
（2）新入职的快递从业人员必须经过岗前安全培训，合格后方可上岗。
3. 安全检查制度（1）快递企业应定期对快递作业现场进行安全检查，发现问题及时整改。
（2）安全检查应包括但不限于：设备设施、消防设施、电气线路、作业环境、个人防护用品等。
4. 应急救援制度（1）快递企业应制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工。
（2）快递从业人员应熟悉应急预案，掌握应急处置技能。
5. 设备设施管理制度（1）快递企业应定期对设备设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）禁止使用损坏、老化、不安全的设备设施。
6. 个人防护用品管理制度（1）快递从业人员应按规定佩戴个人防护用品，确保人身安全。
（2）快递企业应定期检查、更换个人防护用品，确保其性能完好。
7. 消防安全管理制度（1）快递企业应配备足够的消防设施，确保其完好有效。
（2）快递从业人员应熟悉消防设施的使用方法，掌握灭火技能。
（3）禁止在快递作业现场吸烟、使用明火等违规行为。
8. 交通安全管理制度（1）快递企业应确保车辆符合国家安全标准，定期进行保养和维修。
（2）快递从业人员应遵守交通规则，确保行车安全。
三、奖惩制度1. 对认真履行安全责任、成绩显著的单位和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的，按照相关法律法规和公司制度进行处罚。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由快递企业安全生产管理部门负责解释。
快递人员安全管理制度
快递人员安全管理制度第一章总则第一条为了保障快递人员的人身安全和财产安全，提高快递服务质量，加强对快递人员的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于快递公司的所有快递人员和管理人员。
第三条快递公司应当建立健全快递人员安全管理制度，加强对快递人员的培训和管理，提高他们的安全意识和应急处理能力。
第四条快递公司应当加强对快递人员的安全生产教育和培训，使之熟悉有关法律法规和安全操作规程。
第五条快递公司应当建立健全快递人员安全奖惩制度，对于安全生产责任落实不到位的快递人员，要给予相应的惩罚；对于安全生产做出突出贡献的快递人员，要给予奖励。
第六条快递公司应当建立健全快递人员的安全责任制度，明确快递人员的安全岗位职责，加强安全监督和检查，及时消除安全隐患。
第七条快递公司应当配备必要的安全设施和装备，提供必要的安全防护用品，保障快递人员的人身安全。
第八条快递公司应当按照国家有关规定购买必要的保险，保障快递人员的人身安全和财产安全。
第二章安全管理第九条快递公司应当加强对快递人员的安全教育和培训，使他们熟悉安全操作规程，掌握安全生产知识，提高安全防范意识和应急处理能力。
第十条快递公司应当建立健全快递人员的安全档案，定期进行安全培训和考核，及时更新快递人员的安全知识。
第十一条快递公司应当定期组织安全生产大检查，发现和整治安全隐患，确保生产设施和生产环境的安全。
第十二条快递公司应当建立健全快递人员的事故预防机制，定期组织安全生产演练和应急演练，提高快递人员的应急处理能力。
第十三条快递公司应当建立健全快递人员的安全记录管理制度，及时记录和处理快递人员的安全事故和意外事件。
第十四条快递公司应当建立健全快递人员的安全奖惩制度，对于安全生产责任落实不到位的快递人员，要给予相应的惩罚；对于安全生产做出突出贡献的快递人员，要给予奖励。
第三章保险保障第十五条快递公司应当按照国家有关规定购买必要的保险，保障快递人员的人身安全和财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
快递服务人员、用户人身安全保障制度
一、建立工作前体验、定期体检制度。
二、合理使用劳动防护用品，尽量减少常见的职业伤害。
三、从根本上改善劳动条件，提倡技术革新、工艺改造。
四、通过不同形式和途径的安全教育，使职工掌握安全方面的知识和操作方法。
五、组织安全检查，落实岗位责任制、交接班制度和安全认证制度。
六、按时缴纳工伤保险费。
七、在向顾客提供服务时不得给对方造成危害。
八、在收寄快件时，验视快件是否为禁寄物品，为客户保守信息秘密，保护客户的人身权。
九、客户自由选择快递企业，自由选择快递产品，自由选择是否保价。
十、营业厅应放置防滑垫，应防止过度拥挤，保障消费者人身安全。
十一、对交通工具和机械设备，使用前认真检查，确保运转正常，性能良好。
使用时，严格按操作规程操作使用。
十二、遵守交通规则，确保自己和他人交通安全。
十三、远离悬崖、深沟、危房、塔吊、起重设备、危险品、有毒物质等，远离危险场所和危险物品。
十四、出入注意锁好门窗，出门在外要看护好自己车辆，车上物品及随身携带的钱物，谨防盗窃；
十五、注意饮品、食品的品质与卫生，不吸食陌生人给予的饮品、食品，不吸食来历不明或不知名饮品、食品。
十六、提高个人素养，不存贪小便宜的侥幸心理，谨防上当受骗。
十七、留意气象部门关于台风、暴雨、海啸、地震等天气，自然灾害预警报告，
积极采取预防措施；
十八、遭遇各种灾害或人身侵害时，切忌慌张，盲目行动。
一定要尽快镇定下来，仔细观察现场，冷静分析形势，准确做出判断，迅速采取行动（呼救电话求救或利用一切可利用的条件自救或利用一切可利用的条件自救、逃生）。
青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才。