京东的营销模式应用与研究
京东商城商业模式分析与发展建议
彼得·德鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。
作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城，以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动，引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮，体现了其在业界的巨大影响。
对其商业模式进行研究：于投资者而言，有利于评价京东商城的未来盈利能力；于京东商城而言，可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向；于竞争对手而言，可以通过京东模式,审视自身模式的优劣；于整个电子商务产业而言，有利于管窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的现实意义。
一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。
其构成要素为,用户价值定义，利润公式，产业定位，核心资源,和流程五个方面。
二、京东商城商业模式分析（一）京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值，具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。
截止2011年底，京东商城注册用户数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。
在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。
物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。
2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。
（1）京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。
京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
2011年，京东此项收入,为211亿元人民币。
京东商城的发展模式之研究-毕业论文
三联学院专科毕业论文京东商城的发展模式之研究姓名 *云专业信息管理班级信息管理1班指导教师*******2014年2月题目：京东商城的发展模式之研究摘要本文研究中国B2C最大的3C产品网络商家——京东商城为例进行研究，分析京东商城发展背景分析，研究其当前京东商城在商业模式和盈利模式等方面的差异化策略，还有市场竞争环境分析，最后分析京东商城在差异化策略实施过程中要注意成本及差异化的规化问题关键字：京东商城 B2C 网购电子商务目录第一节引言 (1)1.1 选题背景 (1)1.2研究的容 (1)2.1.1 京东商城的简介 (2)2.1.2 京东商城的发展历程 (2)2.2京东商城发展背景分析 (2)2.2.1中国经济的快速发展是中国电子商务B2C行业发展的基础性动力 (2)2.2.2电子商务增长迅速，市场潜力大 (2)2.2.3中国互联网快速发展成为电子商务B2C市场发展的“温床” (3)2.2.4电子商务市场环境改善 (4)2.2.5政府监管力度加强 (4)第三节京东商城的商业模式和盈利模式 (5)3.1商业模式 (5)3.2赢利模式 (5)第四节京东商城市场竞争环境分析 (5)4.1京东商城概况 (5)4.2市场环境分析 (5)第五节京东商城差异化策略 (6)5.1物流策略 (6)5.2联营销售策略 (6)5.3服务策略 (7)7 (7)第六节结束语 (9)第七节实习心得 (9)参考文献 (10)致 (10)第一节引言1.1 选题背景B2C电子商务行业概述：随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展，目前国电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。
截止2009年的最新数据统计目前我国网民超6亿，其中未成年网民占到1/3，未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。
艾瑞咨询预计我国网购市场规模2010年将达到5670亿，2012年将达到7980亿，年增长速度在80%以上，成为互联网新经济最强大的增长引擎。
毕业论文：B2C网站运营模式分析—以京东商城为例
毕业论文B2C网站市场推广策略分析—以京东商城为例论文作者：______________专业：______________学号：______________班级：______________指导教师：______________答辩委员会主席____________ 评阅人_______ _______ 论文答辩日期______________独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。
对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
论文作者签名：日期：年月日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解学校有关保留、使用毕业论文的规定，即：学校有权保留并向有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权河南经贸职业学院要以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本论文。
保密□，在________年解密后适用本授权书.本论文属于不保密□。
（请在以上方框内打“√”）毕业论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。
目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，B2C市场也迅速发展并日益完善，国内B2C市场发展持续看好。
B2C网站则成为企业和消费者之间的交易平台，而如何推广B2C网站，就必须要有完善的市场推广策略。
本论文在简要总结B2C网站的定义和运营流程的基础上，首先总结了B2C网站的发展现状和存在的五大问题；其次重点以京东商城为例分析B2C网站进行推广需要的策略和方法，以及针对B2C网站存在的五大问题应当做出的改进措施；最后是对京东商城推广策略的借鉴和以京东商城为代表的B2C网站的展望。
基于AISAS消费行为模型的京东商城营销策略研究
目录1 绪论 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究目的与意义 (5)1.2.1 研究目的 (5)1.2.2 研究意义 (5)1.3研究方法 (5)1.3.1文献研究 (5)1.3.2 问卷调查分析法 (5)1.4技术路线图 (5)2 文献综述 (7)2.1研究现状 (7)2.1.1 AISAS消费行为模型研究现状 (7)2.1.2 京东商城营销策略研究现状 (7)2.2AISAS消费行为模型对B2C电商平台营销的适用性 (8)2.2.1 B2C电商平台与AISAS消费行为模型发展概况 (8)2.2.2 AISAS消费行为模型存在的问题 (9)3 基于AISAS消费行为模型的京东商城案例分析 (10)3.1京东无界营销 (10)3.2京东AISAS消费者行为模型 (10)3.3售后服务及时处理 (14)4 基于AISAS消费行为模型的京东商城营销策略研究 (15)4.1研究步骤 (15)4.1.1 研究理论基础 (15)4.1.2 问卷设计 (15)4.1.3 问卷发放 (15)4.2研究假设的提出 (15)4.3数据分析与讨论 (15)4.3.1 描述性统计分析 (15)4.3.2 方差分析 (18)4.4本章小结 (22)5 研究结论与展望 (24)5.1研究结论 (24)5.2企业经营对策 (24)5.3研究展望 (24)参考文献 (25)附录：调查问卷 (26)致谢................................................................................... 错误!未定义书签。
内容摘要互联网的发展快速，是电商平台的挑战，也是它们的机遇。
发展快速，才使得更多的消费者得以了解互联网的方便；但也是由于互联网的迅速发展，许多不同的电商平台不断崛起，因此京东这个电商平台想要得到更好的发展，需要从消费者这一方面进行更加深入地研究。
京东物流营销策略
京东物流营销策略一、京东商城的电子商务模式京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C)，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。
这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。
二、目标市场营销策略1.1市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
1.2目标客户京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。
根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群: 从需求的角度京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。
从年龄的角度京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。
从性别的角度京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。
从职业的角度京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。
而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
与京东合作模式分析报告
与京东合作模式分析报告一、背景介绍京东是中国最大的综合性电子商务公司之一，成立于2004年。
随着电子商务的快速发展，京东与众多企业展开了合作，不断扩大其业务规模和市场份额。
本文将对与京东合作的模式进行分析，并探讨其优势和发展前景。
二、合作模式分析1. 供应链合作京东与供应商建立了稳定的合作关系，通过供应链合作模式，双方共同推动商品的销售和交付。
京东通过与供应商建立长期合作关系，实现商品的稳定供应，降低了采购成本和物流成本。
同时，京东也通过与供应商进行深度合作，提升商品品质和服务水平，满足消费者的需求。
2. 平台合作京东提供了一个开放的电商平台，吸引了许多商家入驻。
京东与商家合作，通过提供技术支持、营销推广等方式，共同推动商品的销售。
平台合作模式使得京东能够拥有更多的商品种类和品牌，满足消费者的多样化需求。
3. 营销合作京东与品牌商进行营销合作，通过联合推广等方式，提升品牌知名度和销售额。
京东拥有庞大的用户群体和精准的营销能力，能够为品牌商带来更多的曝光和销售机会。
品牌商通过与京东的合作，能够快速扩大市场份额，提升品牌价值。
三、合作模式的优势1. 规模效应京东作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和流量资源。
与京东合作可以充分利用其规模效应，实现更高的销售额和市场份额。
对于供应商和商家来说，与京东合作可以快速扩大业务规模，提升竞争力。
2. 技术支持京东拥有先进的电商技术和平台系统，为合作伙伴提供全方位的技术支持。
供应商和商家可以借助京东的技术优势，实现更高效的供应链管理和销售运营。
同时，京东的技术支持也能够提升合作伙伴的数字化转型能力。
3. 品牌价值与京东合作可以提升合作伙伴的品牌知名度和品牌价值。
京东作为知名电商平台，拥有良好的品牌形象和口碑。
合作伙伴通过与京东的合作，可以借助京东的品牌影响力，提升自身品牌的认知度和价值。
四、合作模式的发展前景随着电子商务的快速发展，与京东的合作模式将有更广阔的发展前景。
京东商城商业模式分析
京东商城商业模式分析京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
B2C的发展2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2009 年6 月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000 家。
特别是自进入2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。
电子商务的未来是属于B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
其中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。
自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。
然而盈利就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？环境分析利用数据或图示提供有关网站所属行业、企业电子商务发展现状：目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产品）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2009年京东商城完成40亿元销售额的目标。
自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
京东商城关于STP策略和4P策略分析
目录 Content
市场现状 京东模式分析 京东商城面临问题 京东模式：B2C+O2O 京东4P战略定位
目前B2C市场现状
目前国内的电子商务初步形成了四种模式：一是以淘宝为代表 的渠道模式;二是以京东商城为代表的供应链模式;三是以凡客为代表 的品牌模式;四是以唯品会(在线品牌折扣店)为代表的业态模式。这四 种模式中，供应链模式是非常先进的。电子商务在目前阶段，竞争模 式仍然没有完全离开传统范本，即追求成本领先、差异化和聚焦。 由于电子商务目前运营成本偏高，很多电商选择了差异化的竞争 策略，即从高毛利产品或品牌化开始切入电商，通过品牌的溢价能力 或产品的高毛利来消化成本。而京东商城几乎是独树一帜地选择了沃 尔玛、亚马逊的供应链模式，以成本领先策略来形成规模，从而笑傲 群雄。 事实证明，电商的差异化战略可以自保，但不足以形成巨大的规 模，这与国内市场的屌丝经济特征和品牌化消费尚不成熟有关。淘宝 在2012年开始推C2B概念，但是小批量、多品种如果没有新的生产 方式，很可能带来较高的生产成本和物流成本。
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京东商城 企业介绍
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最 受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，京东商城始终坚缩减中 间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务. 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货 四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订 单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消 费者选购3C产品的重要途径。
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京东商城
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京东的营销模式应用与研究介绍：基于电子信息技术的发展，互联网以及网购手机APP渗透到各个社会群体中。
电子营销也成为一种新兴的营销模式开始渗透到人们生活的各个领域。
京东商城是是网购营销模式应用最为成功的一个网购平台，赢得了购物群众的一致好评。
论文从社会化营销、集客模式、POE模式以及2R模式等进行分析与研究。
1 京东商城社会化营销应用与分析1.1 吸引目标群众的注意力从社会化营销角度来进行分析，京东商城吸引目标群众的注意力主要通过召开新闻发布会、开展消费电子展等重要手段。
例如，在2016年5月份，可以与主人人机交互的冰箱已经发布。
这意味着京东商城通过一些新鲜事件的发布，来赢得消费者对京东商城的认可与支持。
通过新闻发布会的开展，京东商城再次成功的吸引了网购消费者的眼球。
网购消费者在了解这一信息之后会出于自身便利的需求，咨询人机交互冰箱的相关购买以及使用信息。
并且在最终进行购买决策，实现整个交易过程。
基于这种流程，京东商城以具备重要价值的信息取得了消费者关注，实现了销售总额的增加。
1.2 广建推广渠道进行宣传京东商城建立起电子营销模式必须依靠广阔的宣传渠道进行商品信息的推广。
京东商城在当前发展阶段建立的主要渠道有O2O模式、C2C模式、乡下刷墙、京东大篷车、手机QQ、微信推广等模式。
从另一个角度可以分为两类渠道，一类是线下渠道，另一类是线上渠道。
特别是线下渠道的推广与宣传，收获了更多的目标群体。
在线下渠道的扩张推动了京东的交易额增长率，2015年其交易额增长率高达77.8%1。
据数据显示2015年上半年京东在电商渠道家电业务方面占有近60%的市场份额2。
在此条件下，特别是京东商城线下渠道推广方式的应用，使得其销售额以及增长率不断提升。
1.3 企业与用户展开对话在当前阶段，京东商城为保证交易过程中客户对商品的了解以及售后服务，展开了与消费客户的对话。
这种对话的方式和渠道主要有：官方电话客服、京东网上信息交流平台。
这两种渠道涵盖了客户从交易开始到交易结束所可能遇到的各方面问题的服务。
企业与用户开展对话能够实现企业对目标群体的个人信息以及相关资料的把握。
并且企业可以依据用户反馈的信息，对其服务模式和商品的销售结构进行规划和调整。
据京东销售数据资料显示，京东商城自开启与客户（消费者）的对话以来，商品的销售量不断提升。
由此可以看出，京东商城基于社会化营销的角度与广大网购消费者展开对话，实现信息的沟通与互动，及时发现社1易观智库数据.2《中国电子报》.2015年4月会需求，满足社会需要。
2 京东商城集客模式应用研究2.1 目标客户吸引策略基于集客模式的角度进行研究，京东商城对目标客户的吸引主要集中在以下四个方面：（1）通过网络红人的名人效应，吸引部分粉丝顾客。
曾泳醍等一些明星或者网络红人在当前阶段为京东商城做代言人。
一部分粉丝出于追星的偏好将会对京东进行关注。
（2）商品优质，品类齐全。
京东在吸引目标客户过程中最核心的策略就是打造高质量、品类全的商品实体。
例如，京东在2015年6月份直接引进日本优质商品供应消费群体。
（3）配送速度快，而且便捷。
京东商城的配送方式有其专门的配送业务体系，不用代理快递进行。
因此，在网购京东商品时，收到产品的速度相对较快。
（4）在日常信息传递工具上进行产品信息推送。
以此来扩大目标群体对京东商城的关注。
由此可见京东商城通过以上四个方面的努力来吸引目标客户。
2.2 目标客户确定战略京东商城在不断吸引目标客户的过程中，还需要对目标客户进行不断的遴选，使其确定为京东客户。
（1）定位客户，确定商品可能的消费者。
在此阶段，京东商城信息系统应当对不同目标群体的需求进行归类与划分，判定哪些目标群体能够真正成为京东客户。
（2）对于定位好的客户，帮助或者允许其自己进行账号的注册，使其真正成为京东客户。
此阶段京东信息管理系统掌握了新客户的一些基本信息，还不能够真正了解到每一个个体的需要。
（3）注册好的用户，可以运用账号以及密码进行系统登录。
挑选自己想要购买的产品，或者对于自己意向商品进行咨询。
（4）最后实现了京东商城服务人员、咨询接待人员与用户之间的对话与交流。
通过这些接触，京东商城不仅可以了解客户的需求，而且可以依据用户需求进行生产结构以及销售结构的调整。
2.3 客户售后激励战略客户售后激励战略在电子营销中的影响是巨大的，关乎销售量的提升。
京东是通过以下四个方面来进行客户售后激励战略建设的。
首先，允许客户在购买后进行信息反馈和点评。
这种信息点评将会在该类商品的历史评价记录里面显示。
不仅能够规范京东商城销售商品的规范性和秩序性，而且对于京东商城该商品的销售量提升具有关键作用。
其次，商品购买数量与客户对商品的评价。
消费者有意愿网络购买一种商品时，该商品的评价是消费者进行购买决策的价值尺度。
再次，发送优惠以及折扣电子邮件。
通过这种渠道对于消费者进行售后激励，促使其再次产生需要时还会选择进行购买。
据京东销售资料显示，售后激励促进了京东商城销售量的提升。
最后，商品包装上附有二维码，消费者可以确定所购商品的真伪，并且及时举报。
以此来保证消费者避免因上当受骗，而弱化对京东的信任与关注。
2.4 商品售后调查战略商品售后调查战略反映的是京东商城在商品销售后，对商品评价、口碑等的调查，并且以此为依据来调整下一期的销售战略。
对此京东商城的做法如下：（1）依据客户售后评价进行结果的收集。
通过评价和反馈信息可以清晰的了解到客户不满意的地方，以及商品可以进行改进的地方。
（2）对于购买记录进行调查与研究。
本方式的主旨在于通过购买记录的调查知悉各个商品的消费量，以此为依据来调整下一期各个产品的销售结构以及供应结构。
（3）以关键词作为链接进行商品的推送。
如果以具体完备的信息作为推送信息有可能会引起消费者的反感，使其忽视或者屏蔽这一类的信息。
因此，以关键词作为推送链接，不仅可以使消费者一目了然，及时判断自身需要，而且还能够吸引消费者注意力。
（4）最后实现某种商品口碑相传，这就在无形之中扩大了消费者的数量。
3 京东商城POE模式应用研究3.1 进一步细分目标群体京东商城吸引的广大目标客户中我们又可以对其进一步的划分。
在一个目标群体内部各个年龄段的消费者都有。
其中包括青年人、中年人和老年人，特别是青年人和中年人在消费中所占比例最高。
进一步细分目标群体的原因是什么呢？基于年龄段的不同，其思想价值观念以及消费价值观念存在较大的差异。
同一消费物品可能在不同的消费年龄段内存在不同的认识。
因此，细分目标群体在于京东商城能够进一步的把握好各个年龄段群体对于商品的需求以及偏好。
从而京东商城可以据此调整商品的供给数量和结构。
从另一个角度来看，细分目标客户便于进行管理和商品信息的推送。
3.2 建立满意的媒体宣传基于进一步划分的目标群体，京东采取了符合两类群体需求的媒体宣传。
通过上述分析我们可以知道京东商城消费年龄结构以中年和青年居多。
因此，京东商城建立了符合这类群体的媒体宣传。
在当前京东商城的电子营销过程中对于青年人多做自主媒体营销。
其原因在于，青年人存在一些独特的想法，并且追求个性。
因此京东商城在打造媒体营销时应该充分考虑青年人的个性追求。
而对于中年人京东商城则进行了earned media，其主要原因还在于中年人消费群体的独特特点。
基于上述分析，京东商城对于目标客户的管理是非常细致的，依据不同消费群体的特点以及需求状况进行了不同的媒体宣传。
3.3 销售商品的分析与改善目标群体在对商品进行购买之后，可能会对其购买的商品以及服务产生不同的评价。
京东商城针对于这类现象其重点在于对反馈意见与评价的分析，并且加以改进。
另一方面，京东商城在网页的制作以及商品推送方面依然保持着不断改进的步伐。
依据消费者反馈的一系列信息，京东商城会不断调整网页上推送商品与真实商品的契合度。
在这样的条件之下，网购消费者在网页上看到的商品特征与现实中的商品是一致的。
消费者就会对其购买的商品减少疑虑，提升自身对京东商城的信赖。
京东商城也因此能够实现网页浏览量的提升，并且还意味着京东商城的消费量有可能会增加。
4 京东商城2R模式应用研究4.1 潜在客户的获得京东商城走向成功的一个关键在于获得了可靠而且尽可能多的目标客户。
那么这些目标客户获得的方式是什么？以及如何来强化企业和目标客户的关系？这些问题成为本节对于京东商城的重点研究内容。
京东商城通过吸引一些目标群体，再从这些目标群体中进行认真分类与鉴定，最终实现京东客户的选择。
从这个角度上说京东商城实现了让目标客户购物思想的转变。
并且京东商城能够通过精致的交易过程中以及销售以后的服务来强化客户的认同感，并且以此来维系与潜在客户的关系。
京东商城通过对潜在用户的把握，最终能够实现京东商城交易量的提升。
4.2 销售内容的设计京东商城销售内容的设计的丰富多样是其走向成功的另一个主要原因。
设计内容的丰富性主要体现在对于销售商品信息的推送上。
京东商城网络平台为了能够更多地吸引目标客户来进行购买和消费，尽可能的在平台上设计了丰富的推送内容。
这种设计包括该种商品参数、规格、使用方法、注意事项以及历史评价记录等多个方面的内容设计。
这些方式使得消费者在进行商品的选择时，可以依据商品的基本信息和历史购买客户的评价记录做出相应的购买决策。
京东商城在进行销售内容设计时特别注重内容的丰富性，其主要目的在于减少客户购买该种商品的顾虑，实现交易过程的快速完成。
4.3 同伴间战略合作京东商城内部从横线来看其组成是由一个个零散的商家或者企业所组成的集合体；从纵向看，京东商城可以分为销售体系和物流体系。
基于这种现状，京东商城要求各个伙伴之间进行了紧密的合作。
例如，确定统一售价。
在淘宝商城上面同款商品不同定价增加了消费者购买的顾虑。
而京东商城对于同款商品的定价在基本上是一致的。
这就使得消费者在进行购买时减少了顾虑。
从另一个角度进行分析，消费者在进行网购时，必须要物流部门的配送。
物流部门的配送速度会直接影响客户对于商品的一些认同。
因此，要想实现交易成功数量的提升，必须强化伙伴之间的战略合作。
5 京东电子营销的建议--基于企业现代发展角度5.1 网站窗口的优良设计京东商城在进行电子营销时，必须要依托网站的支撑。
而网站的首要重点就是网站窗口。
网站窗口是反映一个平台服务内容以及基本信息的综合页面。
网站窗口的精简与繁杂将会直接影响消费者对于网站的印象，间接影响到商品的交易成功数量。
京东商城在现阶段的网站窗口页面属于内容全面但是不够精简。
消费者刚刚进入时可能会产生不能立即找到目标商品的现象。
因此，京东商城在现阶段的发展过程当中必须加强网站窗口的设计。
特别是寻找一些网站窗口设计的专业人员，将一些琐碎的商品进行模块的划分，便于消费者能够迅速的找到自己需要的商品。