群体性事件中从众群体行为研究

群体性事件中从众群体行为研究
谭荣伟
群体性事件是我国现阶段面临的重要社会问题。

由于我国正处于社会转型时期，各种利益格局错综复杂，各利益阶层的博弈对政治、经济、文化和社会生活等各个领域造成冲击，导致各种社会矛盾日益凸显和激化。

由于群体性事件成因复杂、参与人数多、涉及面广，它的出现必然会极大地扰乱人们正常的工作和生活，进而破坏公共秩序和公共安全，危及社会稳定，甚至会对人民群众的生命和财产造成重大损害。

在群体性事件中，从众群体是如何形成的，他们的行为对群体性事件有何影响，他们参与群体性事件的根源又是什么？这些都值得我们去深思。

一、从众群体行为的概念界定
研究从众群体行为，把握其行为规律，寻找预防和处置的方法，需要对相关概念进行定义和界定。

一是从众和从众行为。

从众，是指个体的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。

从众行为，是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向,是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。

二是从众群体与群体行为。

群体是相对于个体而言的，
但不是任何几个人就能构成群体。

群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。

从定义中我们知道：群体中成员有共同的目标；联系方式特定；有共同的价值追求等特征。

群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。

群体规范具有维持、评价和导向群体成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。

在群体中，同时存在正式规范和非正式规范。

在群体性事件中，群体往往表现出非正式规范行为。

而群体规范对个体行为的制约表现为服从和从众。

综上所述，可以得出一个基本概念，从众群体是指不同个体随着外部环境的改变或在外部压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识，在思想上和行动上与多数人达成共同的目标准则和行为规范，并以一定的方式联系在一起进行活动的人群。

二、群体性事件中从众群体行为的理论分析
（一）从众群体行为的形成轨迹
当下中国正处于社会转型期和利益调整期，不同社会阶层和群体的利益冲突日渐凸显，群体性事件频发。

其负面影响主要表现在逐渐递延的三个方面：社会混乱导致经济发展的不可持续；对公共秩序的破坏导致公共治理体系的瘫痪；社会共识的迁移导致反社会意识的形成。

不少学者从不同的
角度对群体性事件进行研究，特别是在群体性事件产生的原因、危害及其预防和处置方面，作出了很多有益的探讨并提出了解决的办法。

但对事件中的从众群体，特别是从众群体行为却缺少研究，该群体从形成到参与事件以及对事件发展趋向都有着重要的作用和意义。

通过对群体性事件的分析，我们发现在事件中，处于事件中心的是利益诉求者或核心组织者，外层是核心参与者，第三层是从众群体，第四层是围观群众，最后一层是一般群众或路人。

笔者发现，无论在哪类型的群体性事件中，从众群体形成有一条共同的基本轨迹：一般群众→围观群众→从众群体→事件参与者。

（二）群体性事件中从众群体行为分类
.基于共同利益诉求的从众群体行为。

在现实群体性事件中，从众群体认为发起事件的核心组织者的利益诉求与自己相仿，处于对自身利益的考虑，为达到维护、争取和实现自身利益，从众群体便积极参与到事件当中，其行为完全偏离个体时的意识支配。

其基本特征如下：（）从众群体身份特定，有共同的利益诉求；（）目标明确，诉求单一；（）易于组织也易于化解。

由于群体的诉求单一，一旦解决了他们的利益诉求，他们便会立即解散，回归个体。

.基于不满宣泄的从众群体行为。

近年来，在现实群体性
事件中，出现了很多起没有具体利益诉求，重在发泄怨恨的群体性事件。

最后导致事件发生的并不是有明确利益诉求的当事人，而是借机泄愤的从众群体。

在这些事件中，从众群体的性质发生了改变，成为了群体性事件的核心群体，其行为失控，甚至变得癫狂，其主要特征如下：（）由不特定群体组成，无明确利益诉求；（）无组织性，行为方式比较爆裂，难于在短时间内化解。

.基于社会认同的从众群体行为。

近年来，随着世界环境的不断变化，国与国之间在合作与分歧、共赢与摩擦中不断发展，导致国内群众经常出现反他国的游行示威等事件，如年中国南斯拉夫大使馆被美国“误炸”导致全国反美事件；近来因钓鱼岛问题而出现的各类反日事件等。

在这些事件中，人们在爱国大旗的感召下迅速集聚，他们通过游行示威来寻求别人的认同和社会的认同，但往往因情绪过于激动而作出破坏社会秩序的行为，甚至酿成打砸抢烧事件。

.基于价值追求的从众群体行为。

近年来，随着我国法治建设工作的不断推进，我国人民群众的法治意识和民主意识不断增强，人民群众追求民主和政治权利表现出越来越强的主动性。

在一些地方便出现了为维护自身民主权利而发生的群体性事件，如广东汕尾陆丰市东海镇乌坎村事件等。

在这些事件中，从众群体基于自己的政治和民主价值追求而通过上访、围堵村委会等方式表达自己的意愿。

目前这类事件仍
属少数，如何将其控制在一定范围内，防止向社会运动方面演进，这是执政者需仔细思考的问题。

三、群体性事件中从众群体行为的成因分析
（一）从众群体行为产生的社会心理学解释
一是好奇心态的驱使作用。

在好奇心及疑惑心态的驱使下，群众会驻足观望突发性事件，并试图通过各种途径了解事件情况，成为了第一批的围观群众。

二是谣言及信息不对称的潜移默化作用。

在群体性事件中，核心组织者为达到个人目的或利益，在事件发酵过程中不断释放大量谣言，以此迷惑和激化围观群众情绪；与此同时，相关政府部门没有在第一时间进行辟谣，放任谣言的传播，导致信息严重失真。

三是正义感和类化心态导向作用。

在群体性事件中，随着参与的从众群体不断扩大，人群不断聚集，一部分人越来越同情核心组织者的遭遇，个人的正义感被激发并互相感染，逐渐把自己与核心组织者类化，成为群体性事件的主要参与者。

四是弱势群体范畴化的心理影响。

在群体事件初期，事件参与者一旦受到激化，便会不约而同地将自己定性为弱势群体，并马上集聚形成利益共同体，通过群体行为来维护和争取自身权益。

这种弱势群体范畴化的影响，导致了围观群众演化为从众群体。

五是印象固化的心理因素影响。

因“公务员打人”演化成群体性事件的，在人们固有思维里认为农民或当事人是弱势群体，而公务员是特权阶级。

正是在这种印象固化心理的影响下，围观群众迅速演变为从众群体，并在“仇官”、“仇富”的社会心理感染下，从众群体逐渐失范而演变成一起群体性事件。

（二）从众群体行为产生的社会环境因素
一是事件所在地社会环境的影响。

群体性事件的发生一般都具有一定的社会基础。

一些群体性事件发生地存在着许多社会矛盾和群众关心的切身利益问题，但由于当地政府没有倾听民意或收集民意后没有第一时间去化解，久而久之矛盾就会不断积累，民怨就会越来越重，逐渐形成滋生群体性事件的温床。

二是事件核心组织者造势的影响。

在许多群体性事件中，我们常常发现一些社会活动积极分子到处煽风点火，甚至利用媒体狂轰滥炸，大造舆论，以提升社会关注度，其目的就是为了吸引更多的围观者加入他们的队伍。

三是从众成员自身利益的需要。

从众成员之所以易被感染，除了同情心和正义感外，还与他们的切身利益有关，他们认为自己的愿望和诉求与事件组织者有许多相似之处。

经过一番观察，他们发现参与这个行动可以获得某种好处，在利益驱动下，与事件组织者越来越亲近，进而参与其中，成
为从众群体。

四是从众成员心理宣泄的需要。

从众成员由于平时没有机会宣泄，一旦时机来临，在外界的影响和他人的鼓动之下，他们也会加入到群体性事件的行列，与肇事群体一起尽情地表达自己的诉求。

他们通过狂热的举动，可以从中获得心理宣泄的快感。

在他们看来，是他人、社会对不起他们，只要情绪得到发泄,根本不计后果。

在这种宣泄心理影响下，从众群体便会迅速形成。

（三）从众群体行为的主导因素
一是印象固化的形成和弱势群体的范畴化。

随着我国社会经济的发展，一般人都对自己的未来持乐观态度，在社会结构和利益格局变动的过程中，得利者认为理所当然，利益受损者心理落差较大，有一种深深的挫折感。

当利益受损无法通过正常的途径来维护修复时，利益受损者的挫折感就无法释放。

没有被释放的挫折感并不会轻易地消失而是处于潜伏和积累状态。

一旦遇到条件，潜伏和积累的挫折感就会宣泄出来，从而构成了群体性事件破坏性行为的社会心理基础。

在社会成员遭遇挫折过程中，逐渐形成了两种印象固化。

印象固化指的是人们对某一类人或事物产生了比较固定、概括而笼统的看法。

这两种印象固化，一是社会弱势群体，并且认为自己属于弱势群体；二是公共权力机关形象负面。

这两种印象固化的形成过程也是两种范畴化的过程。

这些自认。