物业服务工作简报

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物业公司简报[大全5篇]

物业公司简报[大全5篇]

物业公司简报[大全5篇]第一篇:物业公司简报行业资讯为进一步提高我市物业服务水平,规范物业服务收费行为,维护业主、物业服务企业以及有关各方的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和省物价局、省建设厅印发的《江苏省物业服务收费管理办法》(苏价服〔2010〕12号)等有关规定,江阴市人民政府近日颁布了《江阴市物业服务收费管理办法》并即日在江阴全市范围内开始实施。

据住房局相关人士介绍,在《江阴市物业服务收费管理办法》实施前,业主与物业服务企业已签订住宅物业合同尚未到期的,物业服务及其收费标准等仍按原合同约定执行,合同到期后按本办法规定执行。

热点话题业主在物业管理活动中,享有下列权利:1、按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;2、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;4、参加业主大会会议,行使投票权;5、选举业主委员会委员,并享有被选举权;6、监督业主委员会的工作;7、监督物业管理企业履行物业服务合同;8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;10、法律、法规规定的其他权利。

业主在物业管理活动中,履行下列义务:1、遵守业主公约、业主大会议事规则;2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;4、按照国家有关规定交纳专项维修资金;5、按时交纳物业服务费用;6、法律、法规规定的其他义务。

创优达标设施设备管理应注意的主要内容设施设备管理应注意动态与静态的结合,操作规程与实际运行相结合,设备管理和设施管理相结合,日常运行与维护保养相结合。

(一)基础档案:设施设备清单及设备台帐,维保计划,原始资料等;(二)现场考核:屋顶面、电梯机房、设备管道、风机房、管井、配电及层间电房、发电机房、水泵房、排污管、消防监控中心与节点巡查、闭路电视监控室与节点巡查等;(三)现场设施设备的编号、管理状态应与档案资料对应并一致;现场应具应急规程指导或预案措施等。

2023年11月份物业工作简报

2023年11月份物业工作简报

2023年11月份物业工作简报
一、引言
随着2023年11月的结束,本月物业工作取得了一系列显著成果。

在全体
员工的共同努力下,我们持续提升服务质量,加强安全管理,优化环境卫生,为业主创造了一个舒适、安全的居住环境。

二、服务品质提升
1. 客户服务:本月,客户服务团队积极回应业主需求,处理各类咨询和投诉共计XXX余件。

通过耐心沟通和有效协调,客户满意度得到进一步提升。

2. 设施维护:设施维护团队对小区公共设施进行了全面检查与维修,确保电梯、照明、消防等设备正常运行。

此外,还对园区绿化进行了修剪和补种,提升了园区整体环境。

三、安全管理强化
1. 消防安全:组织开展了消防安全培训和演练,增强了业主的消防安全意识和自救能力。

同时,对小区消防设施进行了全面检查,及时消除安全隐患。

2. 治安管理:加强与当地警方的合作,共同维护小区治安。

本月共处理治安事件XX起,有效保障了业主的生命财产安全。

四、环境卫生优化
1. 清洁保洁:保洁团队加大清扫力度,提升园区清洁度。

特别针对垃圾分类、楼道清扫等重点区域,加强日常巡查和清洁频次。

2. 绿化养护:持续开展绿化养护工作,确保园区绿植健康生长。

本月共修剪绿植XXX余株,施肥、灌溉绿地面积达XX万平方米。

五、总结与展望
本月物业工作取得了一定成绩,但仍需在细节上不断改进。

我们将继续秉承“业主至上”的服务理念,不断提升服务品质,确保每位业主的满意。

同时,加强与业主的沟通互动,及时了解需求和建议,为下月工作提供有力支持。

物业服务月度简报

物业服务月度简报

物业服务月度简报全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业服务月度简报尊敬的业主们:您好!感谢您对物业服务的关注和支持。

本月度简报将为您总结近期的物业服务工作,并向您汇报一下具体情况。

工作总结:1.人员情况:本月,物业服务团队人员稳定,全员在岗到位,工作情绪良好,认真负责地完成了相关工作任务。

2.保洁服务:保洁服务团队对小区内部和公共区域进行了定期清洁,保持了环境的整洁和卫生。

3.安全巡查:物业服务团队加强了对小区安全的巡查力度,定期检查照明设备和消防设施,确保了小区的安全和居民的生活质量。

4.维修服务:本月,物业服务团队对小区内的设施设备进行了维护和维修,确保了设施的正常运转和居民的生活便利。

5.投诉处理:物业服务团队及时处理了居民的投诉和意见反馈,认真听取居民的意见建议,力求为居民提供更好的服务。

下月工作计划:2.安全巡查:加强对小区安全的巡查力度,及时发现和处理安全隐患,确保小区的安全。

4.服务质量:提高物业服务团队的服务意识和服务质量,积极解决居民的问题和需求,为居民提供更优质的服务。

感谢您对物业服务的支持和信任,我们将继续努力,为您提供更好的服务。

如有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。

谢谢!物业服务团队敬上第二篇示例:物业服务月度简报尊敬的业主们:您们好!感谢您们对我们物业服务工作的支持与信任。

为了让您更加了解我们的工作情况,我们特地制作了这份物业服务月度简报,希望能够带给您更多的信息和互动。

以下是本月的工作总结及下月计划:一、本月工作总结1. 定期巡视维护:本月我们按照计划完成了所有楼宇的定期巡视维护工作,及时发现并解决了一些小问题,确保了楼宇设施的正常运行。

2. 小区环境保洁:我们对小区环境进行了全面清理,清除了垃圾和杂草,保持了小区的整洁和美观。

3. 安全巡查:为了确保小区居民的安全,我们加强了安全巡查工作,及时处理了一些安全隐患,提高了小区的安全系数。

4. 业主服务:我们积极与业主沟通,收集了大家的意见和建议,为大家提供更优质的服务。

物业工作简报12篇

物业工作简报12篇

物业工作简报物业工作简报12篇在日常生活或是工作学习中,简报对人们来说越来越重要,简报是单位领导对一些问题做出决策的参考依据之一,也是单位推动工作的一个重要手段。

那么,怎么去写简报呢?下面是小编收集整理的物业工作简报,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业工作简报120xx年供暖期即将到来,为切实保障今冬稳定、安全供暖,华清物业公司自由自宅管理处就各项准备工作做出详细部署,安排专业人员对供暖系统设备进行彻底检修,确保供暖工作顺利进行。

供暖前,管理处先对设备进行了维护保养。

工程部人员对锅炉房的显示屏控制柜、压力阀进行了更换;对管道循环水泵、锅炉等进行了保养维护;为了防止管道老化腐蚀,对管道进行防锈粉刷。

管理处对重点部位还进行了保温处理,工作人员认真检查各楼顶机房、电梯机房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保温防护情况,并给设备进行保温防护,防止出现冻裂爆管情况的.发生。

完成设备维护保养和保温处理后,管理处还加班加点对主管网和楼宇各管网进行注水工作,使管道进入冷水循环模式。

为了防止突发事件的发生,管理处安排工作人员夜间值班,工作人员随时待命,确保如遇漏水、爆管等情况发生能第一时间进行处理,减少业主和管理处的损失。

管理处全体员工将以尽职尽责的工作态度,确保供暖工作安全顺利,让业主度过一个温暖的冬季。

物业工作简报2董事会:首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。

年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。

通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元(其中:物业服务费收入××万元,其它经营收入××万元),年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。

物业公司月度工作简报

物业公司月度工作简报

物业公司月度工作简报物业公司月度工作简报工作简报又称情况简报、工作动态等,是简报的一种,主要反映公司在一段时期内各方面工作进展情况和存在的主要问题。

那么物业公司的月度工作简报是怎么样的呢?下面是给大家分享几篇物业公司月度的工作简报范文,希望对您有所帮助。

物业公司月度工作简报一【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园,一直把服务业主工作放在首位。

在九月金秋,鹤山碧桂园全体员工兢兢业业,做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。

现把具体工作向广大业主汇报如下:一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内,鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查,对破损残旧的猪笼网进行加固或更换,做好安防、消防宣传工作。

为业主的居住安全保驾护航。

2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季,植物生长茂盛,绿化护理、修剪是一项繁重的任务,自2014年初,鹤山碧桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪,以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动,亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热”4、维修路灯,保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换,截至9月底,已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支,确保了住户出入享有充份的照明,保障出行安全。

5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动,让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。

节前安全大检查。

9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查,发现隐患立即整改,保证业主欢度国庆。

本着喜庆、环保的原则,于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置,彰显了碧桂园社区特色,获得了业主的赞扬。

二、社区文化活动1、相聚金秋,睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱,向业主表达感激之情,同时丰富社区文化建设。

物业简报范文

物业简报范文

物业简报范文物业简报。

尊敬的业主们:大家好!本期物业简报将为大家汇报过去一段时间内物业管理工作的进展情况,以及未来的工作计划。

希望通过简报的形式,让业主们更加了解物业管理工作的方方面面,也欢迎大家提出宝贵意见和建议,共同打造一个更加美好的居住环境。

一、物业管理工作进展。

1. 安全防范工作。

本期我们加强了小区的安全防范工作,增加了巡逻巡查的频次,提高了安全巡逻的效果。

同时,我们还对小区的监控设备进行了维护和升级,确保小区的安全防范工作更加完善。

2. 环境卫生管理。

在环境卫生管理方面,我们加强了小区的垃圾分类工作,提醒业主们要做好垃圾分类,共同保护环境。

同时,我们还加强了小区绿化的管理和保养工作,确保小区的绿化环境更加美观整洁。

3. 设施设备维护。

针对小区内的设施设备,我们进行了定期的维护和保养工作,确保小区内的电梯、水电设备等设施设备运行正常,为业主们提供更加便利的居住环境。

二、未来工作计划。

1. 加强安全防范工作。

未来我们将继续加强小区的安全防范工作,提高巡逻巡查的频次,加强小区的安全防范设施设备的升级和维护工作,确保小区的安全环境更加稳定。

2. 改善环境卫生管理。

我们将进一步加强小区的环境卫生管理工作,提醒业主们做好垃圾分类工作,加强小区内的绿化保养工作,打造一个更加美观整洁的居住环境。

3. 提升服务质量。

我们将进一步提升物业管理服务的质量,加强与业主的沟通和交流,及时解决业主们的问题和需求,为业主们提供更加优质的物业管理服务。

三、其他事项。

1. 物业费缴纳提醒。

提醒业主们按时缴纳物业费,确保小区的正常运转和管理工作。

2. 报修电话。

为了更好地为业主们提供便利,我们将在小区内设置报修电话,方便业主们随时报修和咨询物业管理问题。

以上就是本期物业简报的内容,希望能够为业主们提供一些帮助和参考。

如果大家有任何意见和建议,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为大家服务。

祝大家生活愉快,谢谢!。

物业工作简报走心文案

物业工作简报走心文案

——共筑和谐家园,我们在行动尊敬的业主们:您好!在这金秋送爽、丹桂飘香的美好时节,我们物业服务中心全体员工向您致以诚挚的问候!本月,我们紧紧围绕“服务至上,品质为本”的理念,积极开展各项工作,现将本月物业工作简报呈现给您,以便您了解我们工作的点点滴滴。

一、环境卫生篇1. 持续开展环境卫生整治工作,确保小区环境整洁有序。

本月,我们对小区绿化带、公共区域进行了全面清理,清理杂物、杂草,修剪树枝,使小区环境焕然一新。

2. 加强垃圾桶清洁消毒,确保垃圾桶干净整洁。

我们每天对垃圾桶进行清洗、消毒,避免细菌滋生,保障业主们的健康。

3. 定期对小区道路进行清扫、洒水,保持路面干净,减少扬尘。

二、安全保卫篇1. 严格执行门岗管理制度,确保小区安全。

本月,我们加强门岗值班,对进入小区的车辆和人员进行严格检查,杜绝安全隐患。

2. 定期开展安全隐患排查,对消防设施、电路、电梯等进行全面检查,确保设施设备正常运行。

3. 加强夜间巡逻,提高小区安全系数。

本月,我们增加了夜间巡逻频次,确保业主们的人身和财产安全。

三、设施设备维护篇1. 加强设施设备维护保养,确保设施设备正常运行。

本月,我们对小区内的电梯、供水、供电、排污等设施设备进行了全面检查和维护,确保业主们的生活便利。

2. 及时处理业主报修,提高维修效率。

本月,我们共处理业主报修200余起,为业主排忧解难。

3. 对小区内公共区域进行修缮,提高居住品质。

本月,我们对小区内破损的地面、墙面、路灯等进行修缮,使小区环境更加美观。

四、社区活动篇1. 举办社区文化活动,丰富业主业余生活。

本月,我们成功举办了“邻里节”、“亲子运动会”等活动,增进了业主之间的友谊,营造了和谐的社区氛围。

2. 开展便民服务活动,解决业主实际困难。

本月,我们开展了“便民服务日”活动,为业主提供维修、理发、测量血压等服务,受到业主们的一致好评。

五、客户服务篇1. 提高服务意识,优化服务流程。

本月,我们加强员工培训,提高服务意识,优化服务流程,为业主提供更加便捷、高效的服务。

物业工作简报范文

物业工作简报范文

物业工作简报范文下面作者为大家带来物业工作简报内容(共含13篇),希望大家喜欢! 篇1:物业工作简报简报是党政机关、人民团体、企事业单位内部用于汇报工作,反映问题、沟通情况、指导工作,交流经验、传递信息的一种简短的有一定新闻性质的文书材料。

简报格式一般由报头、正文、报尾三部分组成。

(1)报头报头一般占首页三分之一的上方版面,用间隔红线与正文部分隔开,报头内容有:报名:“××简报”、“#简讯”,一般用大字套红,醒目大方。

期数:排在报名的正下方,有的连续出,还要注明总期数,总期数用括号括入。

编号:排在报头右侧的上方位置。

编发单位:排在横隔线的左上方位置。

印发日期:在横隔线的右上方位置。

密级:如:“机密”、“绝密”、“内部刊物”等排在报左侧上方位置。

(2)正文就是选刊的文章部分。

编排原则是:①各篇文章要围绕一个中心,从不同角度反映某一个问题;②最突出中心的文章排在前头;③每篇文章疏密间隔要恰当,标题字大小要一样。

(3)报尾在末页的下方,用两条平行线框住,左侧写报、送、发单位的名称或个人姓名、职务、右侧写本期印发份数。

确认工作。

篇2:物业工作简报xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。

其总结如下:一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。

在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。

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*****服务中心
物业服务工作简报
(**月**日至**月**日)
尊敬的业主:
首先,衷心感谢您对***项目物业服务工作的支持与配合!
为了营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境,不断提高我们的物业服务水平,现将我们本月物业服务工作报告呈现于您,以便您了解、监督我们的物业服务工作,敬请您提出宝贵意见。

第一部分:本月工作报告
一、重要工作完成情况
1、客户服务
(1)业主报修共多少项,及时率和满意率(根据回访情况),还有多少未完成,以及下一步拟采取的跟进措施。

未完成报修事项简介(包括上月及以往月份未完成报修事项),原因分析,拟采取的措施和计划完成进度。

要逐一描述。

(2)业主当月重要、主要投诉/建议的内容,以及采取的措施或回复。

2、公共设施设备管理
(对设施设备维修、维保、改造养情况,以照片做改造前后对比描述)
3、环境管理(包括保洁整改、绿化改造、消杀、提示业主清理消防通道等;可张贴园区环境相关照片,对整改前后的情况进行对比)
4、车辆管理
(含外来人员和车辆进入小区管理,车辆停放管理,违章停放车辆管理。


1、
2、。

5、装修管理(如没有此项,空白栏内填写“无”)
(主要写有多少户装修,竣工多少户,提醒相邻业主知晓,以及扰民情况介绍。

对装修户内有木工、油漆作业时要增加巡查频率。


6、物业费收缴情况
(对长期未交物业费业主,经过物管人员多次沟通催缴无果下,上报物业负责人,物业负责人上报业主委员会和居委会。


二、社区动态
社区文化活动,业主恳谈会、社区获得荣誉称号、物业获得锦旗奖项、业主委员会会议情况等等。

亦可写治安情况通报等共性、业主较为关注的事项。

员工变动情况提示(管理层人员、客服人员有变动时,对业主进行提示。


第二部分:下月重要工作摘要
1、******工作(*月*日)
2、******工作(*月*日至*月*日)
3、……
具体工作实施可能会因紧急突发事情进行适当调整,欢迎广大业主进行监督,并给予理解和支持。

谢谢!
*****************公司
******服务中心
联系电话:********
项目负责人签名:** ****年**月**日。

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