南京地铁品牌崛起纪实杰信案例
品牌战略咨询
品牌战略咨询在品牌咨询领域，杰信居于翘楚地位，无论专业深度、业务规模和客户口碑都领先同侪，被誉为“中国品牌的领袖级外脑”。
同时，杰信还是品牌学术研究原创能力最强的外脑。
通过十多年的品牌咨询实践，杰信形成了自己原创的品牌诊断工具、核心价值推导技术、核心价值统帅模型、多品牌与品牌延伸分析工具、品牌资产管理模型，确保企业在销售快速增长的同时打造强势品牌。
首席专家翁向东是业内公认的“品牌核心价值、品牌加法论、副品牌、品牌宪法论、新品牌资产理论、多元企业集团品牌架构光谱图”等品牌理论体系的创建者，是学术成果被学院派和实战派引用得最多的专家。
许多国际顶尖的咨询公司都在大量应用杰信的分析工具，杰信的原创品牌理论和模型已经成为业界标准。
目前，杰信已经在五大领域形成了核心竞争力：一、品牌战略规划（一）服务内容：市场调研与品牌诊断品牌核心价值提炼品牌识别体系规划(战略性Ⅵ)品牌识别统帅营销传播的策略品牌延伸战略规划品牌架构规划（综合品牌、多品牌、背书品牌、双品牌、集团品牌与子公司品牌、公司品牌与产品品牌、多元企业集团品牌架构）低成本提升品牌资产的策略品牌资产管理品牌管理组织架构、制度、流程（二）业务特色——协助中国企业摆脱同质化竞争和价格战中国不少企业的营销广告已经达到了一流的水准，如非常有传播力的广告、执行力超强的营销铁军、刺刀见红的促销战，美轮美奂的终端陈列，但品牌却面临着“过度依赖广告与促销、低价竞争、销售额高得惊人但利润低得吓人”的尴尬局面。
主要原因是缺乏品牌战略管理，大量的营销广告费用只是提升了销售和初级品牌资产，并没有为创建深度品牌资产和强势品牌做贡献。
杰信品牌战略咨询板块，针对中国企业的困境提供专业解决方案，帮助中国企业摆脱价格战、广告战、渠道战和同质化竞争，创建高价值品牌。
杰信构建的本土品牌战略理论，提出了低成本的品牌运作模式和“每一分投入都为品牌做加法”的理念。
杰信一直倡导的是以品牌核心价值为原点，为企业规划出一套完整的识别体系，建立一套品牌管理手册，把品牌战略落地到企业日常运作管理，尤其是营销传播策略之中。
南京地铁简介
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地铁设备
• 8.1 闸机种类 • 门式扇形收缩开合闸机进站单程票或者是金陵通卡照感应区打开扇形 闸板进站，出站投入单程票或者用金陵通卡照感应区打开扇形闸板出 站。 • 8.2 列车编组 • 南京地铁1号线、2号线及10号线全部由一列6节编组车厢的A型列车 负责商业客运运营，地铁3号线由一列6节编组车厢的A型鼓型列车来 执行商业客运运营，地铁S1号线使用6节B型鼓型列车，地铁S8号线 使用4节编组B型鼓型列车。 • 南京地铁列车全部采用架空接触网，由列车受电弓在接触网上滑行接 触受电，钢轮钢轨制式，轨距1.435米，由南京浦镇车辆公司和法国 阿尔斯通公司联合体建造，Metropolis系列。 • 8.3 信号系统 • 2号线列车和线路安装了由西门子交通集团和中国电子科技集团公司 第十四研究所合作提供的Trainguard MT列车自动控制系统。该系统 采用无线通信方式在轨旁和车辆之间连续传输数据，通过移动闭塞原 理确保列车的稳定运行，以及控制列车的发车间隔。此外，2号线控 制中心采用了了西门子交通集团的Vicos OC 501系统和Sicas ECC计 算机联锁系统。 • 地铁S8号线是南京地铁首次采用国产化的信号系统。
地铁标志
• 南京地铁标志以一朵梅花 （南京市花）为主体元素， 中间饰以变形的“M”作为 “花蕊”点缀梅花使其形 象更加生动（意思是地铁 法语“Metro”的第一个字 母），“M”出头一点又意 喻着汉字“市”的变体意 思是地铁作为南京市的市 内交通，亦表示着纪念20 世纪30年代风靡南京的南 京第一条轨道交通“京市 铁路”。
南京地铁（Nanjing Metro）是服务于南京市及南京都市圈内 各地区的城市轨道交通，其前身可以追溯到1907年（清光绪 三十三年）建造的京市铁路，第一条线路于2005年4月10日正 式通车，是中国大陆第六个建成并运营地铁的城市，亦是中国 大陆地区唯一盈利的城市轨道交通。 截至2014年7月1日，南京地铁有4条线路、75座车站，线路总 长135公里，日均客流量超过一百四十万人次，地铁线路长度 及客运量均居中国大陆第五。 至2015年底，地铁3号线、4号线、S7号线等地铁线路将陆续 建成并开通运营，运营里程突破300公里；至2030年，南京地 铁将建成20余条地铁线路，总长超过775公里。
例析地铁广告资源的开发
例析地铁广告资源的开发一、南京地铁广告资源开发现状随着南京地铁线路的不断建设、投入运营，广告数量不断增长，以及地铁广告市场培育带来的价值增长，较大促进了南京地铁广告资源业务收入的增长。
南京地铁1、2、10号线和S1、S8线已开发的广告资源包括平面广告、视讯系统广告、列车播音广告、导向标识广告、出入口LED屏广告、工地围挡广告、车站冠名权广告、地铁报、DM杂志等。
2014年，南京地铁广告业务收入约1.4亿元。
2005年以来，南京地铁广告资源开发累计收入约6.1亿元。
从南京地铁广告资源收益来看，平面广告和视讯系统广告资源的经营收入分别占据了广告资源总收入的62%和28%，成为了主要收入来源。
1、平面广告南京地铁1号线、2号线平面广告由法国德高集团下属的南京地铁德高广告有限公司独家经营。
南京地铁3、10号线和S1、S8线平面广告由南京华泽广告传媒有限公司独家经营。
2、视讯系统广告南京地铁1、3、10号线和S1、S8线视讯系统广告由南京广播电视集团独家经营，1号线南延线及2号线视讯系统广告由华视传媒集团有限公司独家经营。
3、地铁报和DM杂志2006年5月，南京地铁内免费派发的报纸《东方卫报》正式发行，独家拥有南京地铁所有线路15年报纸派发权。
南京报业市场的竞争尤为惨烈，《东方卫报》凭借自身的独特优势，经过约4年的突围，发行量已从10万份攀升至35万份以上，跻身南京报业的“第一方阵”。
此外，目前南京地铁还在免费派发DM杂志《地铁快线》。
二、南京地铁广告资源开发存在的问题纵观国内地铁的广告资源开发，目前南京地铁广告资源开发存在以下问题：1、地铁公司内部建设、运营、资源开发三个环节脱节地铁公司内部主要分建设、运营、资源开发三大部门，虽然“三位一体”一直被强调，但在实际工作中，重建设、运营和轻资源开发仍然十分普遍。
因地铁运营优先、地铁建设先行的原因，地铁建设方面的工程进度要求，往往与地铁资源开发的细节要求相背离；地铁运营部门的乘客至上目标，则与资源开发的媒体最大化、效益最大化需求相背离。
2024年南京地铁市场分析报告
2024年南京地铁市场分析报告1. 市场概述南京地铁作为江苏省首个开通的城市轨道交通系统，是南京市重要的公共交通方式之一。
随着城市经济的快速发展和人口的增加，南京地铁市场潜力巨大。
2. 市场规模目前，南京地铁共有10条线路，总里程达到300公里以上，覆盖南京市主要区域。
根据数据显示，南京地铁服务的客流量年均增长率超过10%，并且有望继续增长。
3. 市场竞争南京地铁市场竞争激烈，主要竞争对手包括公交车、出租车等其他交通方式。
与这些交通方式相比，地铁具有快速、方便、舒适等优势，因此在高峰时段和拥挤地区更受人们欢迎。
4. 市场需求随着城市人口增加和交通拥堵问题的日益严重，人们对于快速、方便、舒适的交通工具的需求不断增加。
南京地铁对于满足人们出行需求起到了重要的作用。
5. 市场前景未来几年，南京地铁市场将继续保持良好的发展势头。
随着新线路的建设和扩容，地铁服务的范围将进一步拓展，预计客流量将进一步增加。
同时，随着科技的进步，南京地铁将更加智能化和便捷化。
6. 市场挑战虽然南京地铁市场前景广阔，但仍面临一些挑战。
首先是投资巨大的资金压力，地铁建设和运营成本不菲。
其次是人员管理和安全保障等方面的问题，需要不断加强相关管理和监督。
7. 市场发展策略为了进一步推动南京地铁市场的发展，可以采取以下几个策略：•加大投资力度，加快新线路的建设和扩容；•提高服务质量，增加列车的班次和运行速度；•制定合理的票价政策，提高地铁的竞争力；•加强人员培训和管理，提高安全保障能力；•结合现代科技，推动地铁智能化发展。
8. 总结南京地铁市场具有广阔的发展前景，但也面临一些挑战。
通过合理的发展策略和持续的改进，南京地铁将继续为城市交通贡献力量，并满足市民的出行需求。
世联地产地铁商业成功案例研究
世联地产地铁商业成功案例研究世联地产是中国领先的地产开发商之一，其在地铁商业领域取得了一系列成功案例。
本文将通过研究世联地产在地铁商业领域的成功案例，探讨其成功之道及启示。
案例一：世联铂宫世联铂宫位于北京市CBD核心区域，紧邻地铁14号线金台路站，项目由世联地产开发并成功运营。
世联铂宫以低密度高端住宅为主开发，同时兼顾商业物业，并在地铁站周边打造了一站式商业综合体。
该项目通过充分利用地铁站的人流优势，吸引了大量购物、用餐等消费者，成为当地商业繁荣的新地标。
成功之道：1.地理位置优势：选择在地铁站附近开发商业项目，能够充分利用地铁站的人流优势，吸引更多潜在消费者，提高商业项目的吸引力和竞争力。
2.精准定位：世联铂宫充分考虑到当地消费者的需求，以高端品质、多元化服务为特色，成功打造了一站式商业综合体，满足了消费者的各种需求，取得了商业成功。
案例二：世联铂晶世联铂晶是世联地产在上海开发的地铁商业项目，位于地铁11号线迪士尼站旁。
该项目以特色商业街区为主打，融合了购物、用餐、休闲等功能，吸引了众多当地居民和游客。
世联铂晶成为了当地的网红商业街，吸引了大量人气和商机。
成功之道：1.独特定位：打造独特的商业街区，并结合地铁站的游客流量，吸引了众多游客和当地居民，成功打造成网红商业街，实现商业成功。
2.服务升级：世联铂晶在服务上下足功夫，提供贴心周到的服务，不断优化商业环境和消费体验，吸引了更多消费者，提高了商业效益。
案例三：世联铂泊世联铂泊是世联地产在深圳开发的地铁商业项目，位于地铁4号线福永站附近。
该项目以社区商业为主题，结合当地居民的生活需求，提供了购物、健身、餐饮等多种服务，成为了当地生活的便捷之处。
成功之道：1.社区定位：世联铂泊将商业项目定位于社区商业，充分考虑了当地居民的生活需求，提供了丰富多样的服务，成为了当地生活的便捷之所。
2.品质提升：在商业环境、服务质量等方面下足功夫，提供高品质的服务和商品，赢得了当地居民的认可和支持，实现了商业成功。
策划案例—南京地铁效果评估共37页
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
品牌战略定位经典案例
品牌战略定位经典案例杰信品牌战略定位案例品牌定位与广告语：用一个指头的力量引爆营销的核能杰信品牌定位案例舍得酒——定位：舍得是一种大智慧、中国第一文化酒广告语：品舍得酒、感悟智慧人生”、一瓶可以放进书房的酒报喜鸟——定位：闲庭信步、跨越事业巅峰、享受生活本真广告语：天高任我飞海信空调——定位：变频空调的领导者广告语：选变频、选海信宝娜斯袜业——定位：生态健康袜广告语：贴身的、健康的昆仑润滑油——定位：润滑车并关心车上的司机和乘客广告语：关爱车、更关爱您久大盐——定位：深井、环保、健康广告语：深井、好盐、更自然幽沫奶茶——定位：不要平淡、无聊、寂寞的生活广告语：不要寂寞要幽沫、懂奶茶更懂幽沫南京地铁——定位：超越快速到达、一路有浓浓的人文关怀广告语：驰载人文身心直达天恩服饰——定位：为淡雅自守、不媚俗的女孩定制广告语：上帝恩宠的精灵舍得广告主文案有一种品味叫舍得凝聚天府之灵气有一种甘洌叫舍得百斤好酒萃取两斤精华有一种智慧叫舍得中华文明精髓尽在其中智慧人生，品味舍得舍得酒一瓶可以放进书房的酒舍得智慧英雄竞猜、舍得国学讲席教授、“舍得与商业智慧”、“舍得与幸福指数”论坛报喜鸟——闲庭信步，跨越事业颠峰杰信专家团通过调研，深刻洞察到报喜鸟的目标消费群由于周围社会关系复杂，每天要变换十几种角色，在公司是精英，要展现出活力和能力，在家里是丈夫和父亲，在下属面前是领导，要展现出威严，在有利益关系的客户面前要展现出精明干练。
长期的角色变换让他们心力憔悴，他们最希望的是做自己，哪怕只有一天也好！工作节奏过快，压力过大，生活幸福指数明显受到影响。
所以他们十分渴望对生命本质意义的追求——不是金钱的积累和权力的膨胀，而是回归生命本真的快乐。
再结合报喜鸟的消费者都是事业成功者而且渴望突破事业天花板获得更高层次的成功，于是“闲庭信步，跨越事业颠峰”的品牌核心价值呼之欲出。
这一核心价值既与消费者的内心渴望高度一致，而也彰显了他们是成功的一群。
南京地铁品牌元素
• 形象物虽然是刚推出，但似乎更多的是由 于人为原因倒是导致其影响不大。他身上 色彩做好采用暖色调，而且不要采用一些 冷材质。做好让形象物真正和乘客互动起 来，像一些消息发布及网上咨询服务都可 以以他的名义来进行。
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书吧、免费报纸、婴儿护理台、雨伞借用架……南京地铁运营5年半来，“人文地铁”服务品牌不断丰满着内 涵，市民身处地铁站，随处能感受到浓浓的人文关怀。目前，南京地铁的“人文地铁”品牌战略已入选全国MBA教 学案例库，并在全国MBA教学中作为案例学习。 服务细化，“温暖在回家的路上” “关爱其实很甜，列车驶离站台，糖在慢慢融化，仅仅是甜吗？温暖在回家的路上。”在地铁珠江路“糖果车 站”内，随处可见这样一段话。 “糖果车站”的名字背后有一个真实故事：在珠江路地铁站，患病的孩子哭着说想吃糖，囊中羞涩的父母很为 难。一名地铁员工看到这一幕，从口袋中掏出为自己儿子准备的糖果，送到孩子手中。从那以后，珠江路地铁站的 所有员工，都带着糖果上班。 “糖果车站”是“人文地铁”品牌建设的一个缩影。目前，南京地铁每个站点都在打造自己的特色。虽然这些 车站特色不同，但有一样是相同的，那就是“细节服务”。地铁书吧、自动擦鞋机、雨伞借用架，让乘客享受温馨 服务；婴儿护理台，让母亲在地铁站有一个护理婴儿的理想场所；盲文扶手、残疾人电梯，让残障人士出行无忧。 除了这些细节服务外，南京地铁还不断创新特色服务：与音乐公司合作，上班高峰，音乐富有朝气；下班高峰 曲调温馨。行动不便或是需要帮助的乘客，只需拨打一个电话，全程可享受无障碍特服、绿色通道特服等服务。 客流猛增，满意率位于同行前列 2006年，南京地铁围绕“人文地铁”品牌，提出打造“城市之家、爱情之巢、文明之岛、希望之旅”，让地铁 成为温馨、浪漫、和谐，充满文化气息的场所。此后，每年都会推出“春满车厢、夏送清凉、秋造活动、冬显浪漫” 四季分明的主题营销活动。 通过这些活动，南京地铁不仅吸引了眼球，也吸引了客流。2005年—2010年，日均客流逐年上升，从13万人次 上升至71万人次，共计安全运送乘客约6亿人次，实现运营收入约13亿元。在不计折旧和还本付息情况下，前后运 营5年半，实现收支盈余约1.6亿元，创下了经济节约型地铁运营模式的典范。 2006年开始，南京地铁每年均接受专业公司进行的第三方乘客满意度调查。调查数据表明，南京地铁每期的乘 客满意度均位于全国同行前列。 未来五年，品牌服务目标更明确 南京地铁的品牌战略也引起了专家学者的关注。《当梦想照进现实：南京地铁的品牌之惑》，成为2010年首届 全国MBA院校“百篇优秀教学案例”之一。 如今，南京地铁又为服务品牌规划了五年发展目标，力争成为住建部杰出单位、全国地铁运营示范单位；有效 整合多线路网络资源，提升网络化运营下的服务新标准；升华“人文地铁”服务品牌效应，将其打造成为市民满意、 国内领先的强势服务品牌。 来源:南京日报
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是地铁，亦是糖果
南京地铁品牌崛起素描
你们在冰冷的铁轨上烙下了浓浓的人文关怀！
——南京某知名高校教授语
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上海杰信咨询有限公司，始于1997年。
是业界公认的中国顶尖咨询公司。
在品牌咨询领域，杰信居于翘楚地位，被誉为“中国品牌的领袖级外脑”。
杰信拥有自己原创的品牌诊断工具、核心价值推导技术、核心价值统帅模型、多品牌与品牌延伸分析工具、品牌资产管理模型以及低成本品牌营销工具，确保企业在快速提升销售的同时打造强势品牌。
在企业文化咨询领域，杰信独创“企业文化咨询九步法”最具实效性，是众多集团企业开展企业文化建设的首选方法。
许多国际顶尖的咨询公司都大量应用杰信分析工具，杰信的原创理论和模型已成为业界标准。
成立至今，杰信为昆仑润滑油、海信、格兰仕、西子联合、南京地铁、华燕地产、安莉芳、新华文轩、久大盐业、舍得酒、衡水老白干、沱牌曲酒、古越龙山、香飘飘奶茶、蜡笔小新、金娃、乐百氏、六和肉食、蜂之巢等数百家著名企业提供了卓越的品牌战略咨询服务，并为兰炼、银河电子、久大盐业、南京地铁等数十家大型集团企业成功实施了企业文化型CI导入工程。
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✧使命召唤，君子相遇
✧2006年11月，刚刚开通运营一年零两个月的南京地铁找到杰信，他们的言谈举止，透露出强
烈的经营好南京第一条地铁线的使命感、责任感和自豪感，同时夹杂着丝丝若隐若现的焦虑感。
这互相掺杂的独特感觉，深深吸引了杰信，并且成为这两年来双方一切故事的氛围。
杰信很快从六家入围智业公司中轻松胜出，内心欢快而凝重，我们成为了时代进取者的盟友，我们所作的一切不仅仅要对20多年来为南京地铁付出过辛劳与智慧的人士负责，更要对南京数百万百姓负责。
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✧公共事业为什么要做品牌
✧南京地铁，典型的公共服务企业，为什么要做品牌？
✧仅仅如南京地铁所要求的提升客流量+提升品牌美誉度？
✧杰信项目组迅速拿出了南京地铁高层连番赞同的研究成果如下：
✧1、最大化提升沟通对象可感知价值
✧2、提升南京幸福指数和软实力
✧3、继承南京精神与文脉
✧4、服务南京地铁总体企业战略
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✧杰信研究成果：公共事业为什么要做品牌✧知道我们要什么，就知道了我们该做什么。
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✧沟通沟通，跟谁沟通
✧品牌的重要功能，在于与消费者建立深度的沟通。
✧那么谁是南京地铁的沟通对象呢，他们又有什么不同的沟通需求呢？
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✧杰信研究成果：南京地铁品牌沟通对象
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✧杰信研究成果：地铁行业沟通对象需求
✧知道了跟谁说话，我们就知道该说什么。
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✧珍珠串线，品牌灵魂
✧找到杰信前，南京地铁开展了一系列营销及传播活动，每个活动都效果不错，但年底总结的时
候却发现收获甚少，乘客评价道：“南京地铁……好像做了好多活动吧。
”
✧我们将此评价为，做了一颗又一颗珍珠，但没有找到将珍珠串成项链的那根至关重要的线，把
品牌的灵魂——品牌核心价值丢掉了。
✧南京地铁的这一问题，实际上是中国大多数企业常犯的毛病。
品牌核心诉求经常更换，今天言
左，明天言右，后天言它，搞到最后消费者不知其所云。
单个营销传播活动虽然都收到了一定的成效，但将时间轴稍微拉长点，我们就发现了惊人的营销传播费用浪费，没有做到每一分营销传播费用都为品牌做加法。
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✧人文地铁，一语百万
✧关于品牌核心价值的提炼，在一次次思考和争辩中，杰信综合考量了南京文脉、地铁行业属性、
沟通对象需求和南京地铁企业文化，提出了“人文地铁”的品牌核心价值。
✧人文，既继承了南京6000年文明史，又符合地铁作为服务行业属性，既满足了沟通对象物质与
精神层面的双重需求，又辉映了南京地铁“承恩施善，德贯全程，敢当大任，回馈社会”的企业文化。
✧“人文地铁”品牌核心价值提案会上，杰信的提案三次被客户的掌声打断，南京地铁的一名领
导说，“就这四个字就值好几百万，我给99分！”
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✧杰信作品：人文地铁标志
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✧杰信作品，南京地地铁品牌广告语：驰载人文，身心直达
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✧杰信作品：人文地铁“前方到站”系列
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✧围绕核心，孔雀开屏
✧找到了品牌的灵魂——品牌核心价值，剩下的工作对于杰信而言，不过是轻车熟路，谈笑间跨
过万重山。
✧在接下来的时间里，杰信围绕人文地铁品牌核心价值，持续地开展了一系列的品牌整合营销传
播活动——
✧开展了一周收到两万多封参与来信的“南京名人竞猜”活动；
✧打造了人见人爱，感动了无数人，在现实中有市民自费买糖送到站厅，在网络上被网友疯狂追
捧的糖果车站；
✧打造了无数家长、孩子都喜欢去参与的“今天你长高了嘛”互动墙；
✧开展了借力奥运、媒体热爱报道的“奥运营销”活动；
✧打造了特色鲜明、文化包容的新街口和谐车站；
✧创作了巧妙借势，为网易、新浪、人民网、腾讯网、凤凰网等争相报道的“文明橡皮擦”包柱；
✧设计了吸引眼球，令人玩味的和谐毛笔包柱；
✧设计了为票友所珍藏，为市民所赞扬的“人言可敬”意见征集和谐车票；
✧……
✧这一系列连贯、精彩的动作，恰如孔雀开屏，精彩纷呈，却又主题分明。
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✧杰信作品：书写和谐
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✧杰信作品：糖果车站
✧杰信作品：今天你长高了嘛
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✧杰信作品：文明橡皮擦
✧2008年，在南京地铁的办公室，南京地铁领导开心地向我们展示刚刚获得的“全国十大公共服
务行业品牌”。
✧这一刻，我们和客户一样开心。
本案例来源于：。