酒店安全管理人员个人工作总结
酒店安全管理个人工作总结——面对挑战与问题的积极心态
酒店安全管理个人工作总结——面对挑战与问题的积极心态。
一、工作中的问题在酒店安全管理的工作中，我遇到了一些问题，如：1.海盗酒店针孔摄像头事件去年，有媒体曝光了一起海盗酒店存在针孔摄像头的事件。
这一事件引起了社会的广泛关注，也给酒店安全带来了极大的压力。
因此，市场监管部门对酒店的安全管理加强了监管，并且各大酒店也开始重视这一问题。
2.火灾安全在一些酒店中，由于电气线路老化或质量不过关等问题，容易引发火灾。
因此，火灾安全管理是酒店安全管理的重要部分。
我们要加强对酒店电气线路的巡查和维护，做好预防工作，保障酒店的安全和顾客的生命财产安全。
3.恐怖袭击全球范围内发生的恐怖袭击事件，给酒店安全带来了巨大的压力和挑战。
我们需要加强对酒店安保系统和安保人员的培训和管理，确保顾客在酒店内部的安全。
二、工作中的挑战在酒店安全管理领域中，我们面临着很多挑战，如：1.技术的迭代更新随着科技的发展，酒店安全管理的技术手段也在日益更新。
我们需要及时了解最新的技术趋势，引入更加科学、高效的技术手段来保障酒店的安全。
同时，我们也要加强对酒店安保系统的维护和管理，确保酒店安全系统的稳定性和有效性。
2.效率与效果的平衡在日常工作中，我们要面对酒店安全管理效率与效果之间的平衡问题。
我们要尽可能地提高工作效率，同时也要确保酒店的安全得到有效的保障。
因此，我们需要利用科技手段，如、大数据等，提高工作效率，同时也要通过不断的学习和实践，提升我们的工作能力和专业水平。
三、面对挑战和问题的积极心态在面对酒店安全管理领域中的各种挑战和问题时，我总是保持着积极的心态，努力寻找解决问题的方法和途径。
无论是技术手段的更新，还是酒店安全管理中的具体问题，我都没有畏惧，而是以乐观、积极的态度去面对。
我们需要不断地提高自己的能力和专业水平，通过不断学习和实践，掌握更加科学、高效的酒店安全管理方法和技巧。
只有这样，我们才能更好地应对酒店安全管理领域中的各种挑战和问题，为顾客提供更加安全、舒适的住宿体验。
酒店管理安全工作总结报告
酒店管理安全工作总结报告
近年来，酒店行业发展迅猛，越来越多的人选择在酒店中度假、商务出差或举办各类活动。
然而，随之而来的安全隐患也日益突出，酒店管理安全工作显得尤为重要。
为了更好地保障客人和员工的安全，我们对酒店管理安全工作进行了总结报告。
首先，我们加强了对酒店安全设施的维护和更新。
我们定期对消防设施、监控设备、安全出口等进行检查和维护，确保其正常运转。
同时，我们也不断更新安全设施，引入先进的技术和设备，提高酒店的安全防范能力。
其次，我们加强了员工的安全培训。
我们组织了各类安全知识培训，包括火灾逃生、急救知识等，提高员工的安全意识和应急处理能力。
我们还建立了健全的安全管理制度，明确了各岗位的安全责任，确保员工能够熟练掌握安全操作流程。
此外，我们加强了对客人的安全保障。
我们加强了对客人身份的核实，严格执行入住登记制度，确保客人的人身安全。
我们还加强了对客房的安全检查，确保客人的财物安全。
最后，我们建立了健全的安全管理体系。
我们成立了安全管理小组，定期召开安全工作会议，及时总结安全工作中的问题和经验，不断完善安全管理措施。
通过以上的努力，我们的酒店管理安全工作取得了显著成效。
客人和员工的安全意识得到了提高，安全事故的发生率明显下降。
我们将继续加强酒店管理安全工作，为客人和员工创造一个安全、舒适的环境。
酒店管理个人工作总结范文5篇
2019酒店管理个人工作总结范文5篇精选酒店管理个人工作总结 (一)这一年的工作就过去了，我在酒店担任大堂经理一职，我很喜欢我的工作，一直以来我把xx酒店当作自己的第二个家，在xx酒店的工作我一直就像是对待自己的家一样一对待工作，这一年以来，我无时无刻都在提醒着自己，作为一名酒店的管理层我要带头去做代表，发扬酒店的优良精神，吃苦耐劳，有素质，有礼貌，这是xx酒店每一个员工必须要做到的，在xx酒店这些年来我一直就是想在这一块下手，培养酒店员工的职业素养，但是一直以来总是做不到相对完美，这半年来我寻找问题的根本，这方面还是的到了相对好的改善，这段时间以来的工作也是做的很多，我个人工作上也需要做一个概述：一、提高员工职业素养作为酒店的员工很重要的一点就是要做好自己的工作，特别是酒店服务者必须要有一定职业素养，对待客人一定要有礼貌，客人就是天，在工作的同时要为客人考虑周到，本着服务的宗旨努力的去做到每一位客人满意，这才是一名酒店工作者最大的成就，在这半年来我一直很重视这一点，酒店员工的礼节礼貌方面，我不是很满意，这半年来我就在一直强调这一点，让各部门重视起来，做好对员工的礼貌礼节培养，一旦出现客人投诉的事情，必定追究到个人，对于员工的素质方面，在这段时间结合各部门的工作内容，我颁布了一套员工的礼节培养制度，让各部门都实施起来这大很大程度上还是有一定的作用的，效果还是很显著。
二、内部协调酒店员工之间的工作配合默契度需要很高才行，这样才不会出现内部工作不稳定，员工日常工作默契度也是出现各种问题，一旦这样的错误被放大，客人就会不满意这是很严重的一个问题。
在考核员工这一块，跟员工奖惩制度作为一名大堂经理我一直都是做到很公平公正，这半年来没有出现过员工不满的例子。
三、出现的问题这半年来大力的整顿下酒店各方面的工作得到了改善，但是有个别的员工出现了问题，特别是前厅新员工接待客人的时候还是不能够做到很好的一个礼貌礼节，甚至会有些放不开，内敛的员工，这样会让客人产生不好的映象，在接下来一定好好对这个问题改善。
酒店安全管理个人工作总结8篇
酒店安全管理个人工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，我有幸担任酒店安全管理工作的重要职责。
作为安全管理团队的一员，我见证了酒店在各个方面的卓越进步与发展。
在本文中，我将概述我的工作职责和流程、所做的主要工作内容以及取得的成效，并反思我在工作中的不足以及未来的改进计划。
二、岗位职责概述作为酒店安全管理团队的一员，我的主要任务是确保酒店环境的整体安全。
具体而言，我负责：1. 制定和完善酒店的安全管理制度与应急预案。
2. 组织安全培训和演练，提高员工的安全意识与应对能力。
3. 监控酒店的安全监控系统，及时处理各种安全隐患和突发事件。
4. 与相关部门沟通协调，确保酒店安全工作的有效执行。
三、年度主要工作内容及成效在过去的一年里，我主要完成了以下工作内容：1. 安全制度与预案建设：我参与了酒店安全管理制度的全面梳理与修订工作，结合酒店的实际情况，新增和完善了多项安全管理规定。
同时，我还牵头制定了多份针对突发事件的应急预案，确保酒店在面对突发事件时能够迅速响应。
2. 安全培训与演练：我组织了多次针对员工的安全培训活动，包括消防安全、食品安全等内容。
此外，我还牵头进行了数次应急演练，通过模拟真实场景，让员工熟练掌握应急流程与操作方法。
3. 安全监控与隐患排查：我定期监控酒店的安全监控系统，确保各项安全设施的正常运行。
同时，我还组织开展了多次安全隐患排查活动，发现并整改了多处安全隐患。
4. 沟通协调与部门合作：我与酒店各部门保持密切沟通，共同制定和执行安全管理措施。
同时，我还与当地的公安、消防等部门保持联系，确保酒店在遇到重大问题时能够得到及时援助。
通过上述工作，我取得了以下成效：1. 酒店的安全管理水平得到了显著提升，员工的安全意识得到了加强。
2. 通过应急演练和培训，员工对突发事件的应对能力得到了提高。
3. 酒店全年未发生重大安全事故，保持了良好的安全记录。
四、工作不足及改进计划尽管我在过去的一年里取得了一些成绩，但我深知自己还存在许多不足。
酒店安全管理工作总结范文6篇
酒店安全管理工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，我酒店始终坚持以安全管理为核心，通过全体员工的共同努力，酒店安全管理工作取得了显著成效。
本报告旨在回顾过去一年的安全管理工作，总结经验教训，并提出未来的改进方向和工作计划。
二、工作内容概述1. 安全制度建设与完善- 完善酒店安全管理体系，制定了一系列的安全管理规章制度，包括安全值班制度、紧急事件处理流程等。
- 对酒店各部门的安全工作职责进行明确划分，确保安全工作的有效执行。
2. 安全培训与演练- 开展了一系列的安全知识培训活动，涉及消防安全、食品安全、人身安全等多个方面。
- 组织多次应急演练，包括火灾逃生演练、食物中毒应急演练等，提高了员工应对突发事件的处置能力。
3. 安全隐患排查与整改- 定期进行安全隐患排查，重点检查消防设施、厨房卫生、客房安全等方面。
- 对排查出的安全隐患及时整改，确保安全隐患得到彻底消除。
4. 安全巡查与值班工作- 落实安全巡查制度，确保酒店各部位的安全设施完好有效。
- 强化安全值班工作，确保酒店全天候的安全管理。
三、重点成果1. 成功创建安全文化体系通过一系列的安全培训和活动，成功在酒店内部创建了浓厚的安全文化氛围，使员工充分认识到安全工作的重要性。
2. 安全隐患整改率显著提高经过定期的隐患排查和整改工作，安全隐患整改率由去年的XX%提高至今年的XX%。
3. 应急处置能力大幅增强通过多次应急演练和培训，员工对于突发事件的应急处置能力得到了显著增强。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：部分员工安全意识不强。
解决方案：加强安全培训，开展安全意识教育活动，提高员工的安全责任感。
2. 问题：部分老旧消防设施存在故障。
解决方案：对老旧消防设施进行及时维修和更换，确保消防设施的正常运行。
五、自我评估/反思过去一年，酒店在安全管理方面取得了显著成效，但也存在一些不足。
我们将继续加强安全管理，不断提高员工的安全意识和应急处置能力，确保酒店的安全运营。
酒店管理个人工作总结15篇
酒店管理个人工作总结15篇酒店管理个人工作总结1转眼，一年就这样在员工们的热情的工作中过去了。
自己作为主管，在一年的工作时间过啊后，自己也累积下了不少的经验。
这一年来做的好的，还是犯下的错误我都遇上过。
在面对了这么多后，才有了更加丰富的经验。
能在管理上不断的更新、改进，让酒店在基础上不断的上升！让酒店的不断的前进。
作为主管，我管理着__x酒店的众多员工们。
员工是酒店的基础，也是酒店的核心之一，作为主管，我必须做好自己的工作，管理好手下，不断的提升他们！这样酒店的服务才能不断的提升！为此，我将这一年的工作总结如下：一、个人的情况在这一年间，我在完成自己的基础工作外，还在管理与其他酒店的服务情况方面不段的学习。
面对我们酒店服务不足的地方，我积极的想办法改善，对酒店服务优秀的地方，我努力的保持。
对于员工的管理，我严格的要求，但是在对各领班和自己的管理上，我更加的严格！作为管理者，必须先做好自己的管理，才能管理好手下，这是我一直在坚持这准则。
在一年间，除了工作，我一直在不断的学习和提升，让自己在理论上有更多的储备，在面对管理工作的时候，能有更多的处理方法。
而在工作的时候，我时常亲自去各个岗位去检查和巡视，对不足的地方当场指出！但是对于优秀的地方，我会放在第二天的晨会上表扬。
二、工作情况在这一年的工作中，员工们都表现的非常的积极。
每天在晨会中，我都会根据自己收集到的情况对员工的工作进行分析。
对优秀的员工会积极的表扬，同时我也积极的申请了对员工的奖励政策，提高了优秀员工的福利，在加上每天的动员，员工们的积极性一天天变得更高了！但是，我们是酒店，员工们负责是一个方面，在服务上的水品就是另一件事。
在今年的x月，我申请过一次针对服务人员的培训。
尤其是对前台等接待人员，我们都进行了严格的要求，提升了员工们的个人能力的同事，酒店的服务水平也上升了一大截。
三、不足的地方今年内，最大的问题，应该也就是那次的培训。
因为酒店人员学习能力的不同，导致在之后偶尔出现了服务情况不均的情况，对此，我加强了管理，提升了要求的基准。
酒店安保主管个人工作总结
酒店安保主管个人工作总结
作为一名酒店安保主管，我深知安全是酒店经营的重中之重。
在过去的一年中，我在这个岗位上取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在这篇文章中，我将总结我个人的工作经验，分享我的心得体会。
首先，作为酒店安保主管，我始终把客人的安全放在首位。
我和我的团队时刻
保持警惕，确保酒店内外的安全措施得以落实。
我们定期进行安全培训，提高员工的安全意识，确保他们能够应对突发情况。
同时，我们也加强了与当地警方和消防部门的合作，建立了紧密的应急预案。
其次，我注重团队的建设和管理。
我相信一个团结、高效的团队是保障酒店安
全的重要保障。
因此，我注重团队的培训和激励，鼓励他们发挥自己的专长，提高工作效率。
我也时刻关注团队的工作状态，及时发现问题并解决，确保团队的整体运作顺畅。
然而，工作中也遇到了一些挑战。
在过去的一年中，我们遇到了一些安全事件，例如客人的财物遗失和偷窃事件。
这些事件让我深感责任重大，也让我更加重视安全工作的细节和管理。
我和团队一起分析问题，找出了一些薄弱环节，并采取了相应的措施来加强安全防范。
总的来说，作为酒店安保主管，我深知自己的责任重大，也深感满足和成就。
在将来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理水平和应对能力，为酒店的安全稳定做出更大的贡献。
希望我的经验和总结能够对其他安保主管们有所启发和帮助。
酒店安全2024年终工作总结以及下年计划
酒店安全2024年终工作总结以及下年计划2024年酒店安全工作总结2024年是我们酒店安全工作的一个丰富而又具有挑战性的一年。
在过去的一年中，我们酒店安全团队取得了显著的进展，并且取得了一系列重要的成就。
下面是对2024年酒店安全工作的总结。
一、加强安全意识和教育培训我们酒店安全团队在2024年继续加强安全意识和教育培训工作。
我们组织了定期的安全培训活动，包括火灾逃生、急救知识等方面的培训，以提高员工对安全意识的理解和应对突发事件的能力。
二、强化酒店安全管理措施我们进一步加强了酒店安全管理措施，包括完善安全巡查制度、加强重点区域的安全防范等。
通过安全巡查、设备检查和安全演练等方式，不断提升酒店的安全防范能力，确保员工和客人的人身安全。
三、建立和完善应急预案我们建立和完善了一系列的应急预案，包括火灾、地震、旅客突发事件等不同类型的应急情况。
并且我们组织了定期的演练，以检验和提升应急预案的实施效果，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
四、加强安全设备和技术的应用我们酒店安全团队在2024年购置了一批先进的安全设备，并且通过技术手段提升了酒店的安全管理水平。
我们引入了闭路电视监控系统、智能报警系统等设备，提升了安全管理的效率和可靠性。
五、加强安全风险评估和管理我们进行了全面的安全风险评估，并且制定了相应的安全管理方案。
通过对酒店各个环节的安全风险进行评估和管理，我们能够及时发现和解决安全隐患，确保酒店的整体安全。
2025年酒店安全工作计划2025年是我们酒店安全工作的重要一年，我们将继续加强安全管理和提升安全防范能力。
以下是我们2025年的工作计划：一、进一步加强员工安全意识教育培训，提升员工应对突发事件的能力。
二、持续强化酒店安全管理措施，加强安全巡查和重点区域的安全防范。
三、完善应急预案，组织定期的应急演练，确保应急预案的实施效果。
四、引进更先进的安全设备和技术，提升安全管理的效率和可靠性。
年度酒店安全部工作总结7篇
年度酒店安全部工作总结7篇篇1引言在过去的一年中，酒店安全部致力于营造安全、舒适的住宿环境，保障宾客及员工的人身财产安全。
通过全体成员的共同努力，取得了一定的成绩。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作内容概述1. 建立健全安全管理制度：酒店安全部制定并完善了一系列安全管理制度，明确了各部门的安全职责和操作流程，为酒店的安全管理提供了制度保障。
2. 强化日常安全巡查：通过定期的安全巡查，及时排查潜在的安全隐患，确保酒店各区域的安全状况。
对发现的问题及时整改，并追究相关责任人的责任。
3. 提升应急处理能力：酒店安全部组织了多次应急演练，提高了员工在火灾、地震等突发情况下的应急处理能力。
同时，配备了相应的应急设备，确保在紧急情况下能够及时有效地应对。
4. 加强安全宣传教育：通过举办安全知识讲座、发放安全宣传资料等方式，提高了宾客和员工的安全意识。
定期组织员工参加安全培训，提高员工的安全操作技能。
二、工作亮点与成果1. 成功预防多起潜在安全事故：通过日常安全巡查和应急演练，酒店安全部成功预防了多起潜在的安全事故，保障了宾客和员工的人身安全。
2. 提升酒店安全形象：酒店安全部通过严格的安全管理和积极的宣传教育，提升了酒店的安全形象，增强了宾客对酒店的信任感。
3. 节约酒店运营成本：通过优化安全管理制度和提升员工安全意识，酒店安全部在降低安全事故发生率方面取得了显著成效，为酒店节约了大量运营成本。
三、存在的问题及原因分析1. 安全管理制度执行不到位：部分员工对安全管理制度重视程度不够，存在违规操作现象。
原因在于安全教育培训不到位，员工安全意识淡薄。
2. 应急设备维护不及时：部分应急设备存在维护不及时、使用过期等问题。
原因在于应急设备管理不到位，责任人未履行职责。
3. 安全巡查效果不佳：在日常安全巡查中，存在巡查不细致、问题发现不及时等现象。
2024年酒店工作人员个人工作总结范文（八篇）
酒店工作人员个人工作总结范文鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月的也是____年最后一次大型会议的用餐场景。
就要走过的____年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：一、加强内部管理工作：2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。
改变原来遇超过____人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，____人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。
同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有____万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有____元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在____月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。
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酒店安全管理人员个人工作总结
Personal work summary of hotel safety management personne l
汇报人：JinTai College
酒店安全管理人员个人工作总结
前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本人于XX年到酒店工作，同时分管保安部，在管理保安部期间，感受与感触颇多。
特别在XX年这个欢笑与苦难并举的一年，从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防，措手不及。
而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕，从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。
但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗，因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的，但中国为了让世界人们刮目相看，最大限度保证设计上达到消防要求。
在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。
在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的，接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述，其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安
工作上，因为我相信一点，没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。
一、消防工作
1、根据市消防支队指示，要求制定出定期对酒店的.各
项安全设施进行检查，并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换，相关经费进行特批，将消防做到坏必修、损必换。
同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。
2、因酒店在经营过程中人员调动比较大，在年初的工作
中我明确提出更新酒店防火委员会，修订制定防火紧急疏散预案，并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门重新签订三级防火责任状，将防消工作做到责任到人。
同时以酒店各部门经理为值班经理，实行轮换值班制度，有效的处理紧急突发事件解决的效率，将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。
3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来，积极配合安稳
办的工作，做到有错就改、有漏就补，并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴（机房重地、
禁止吸烟）标语以防止意外事件。
并在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。
4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，
今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前未获得任何荣誉，但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、监控管理
重视酒店监控室，监控中心是发现酒店各种隐患和事故
的眼睛，是发现各种情况的反馈第一窗口。
为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制，在组织消防安全自检第一季度，对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角，针对这一现象立即要求整改到位，在短短一个星期中完成这一项目，在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机，更换视频探头15个，保证了对监控区域的监视力度。
今年以来，因管理到
位与监控人员对工作的认真负责的态度，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制。
包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可没。
为保证酒店的安全系数，保安部对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡
更次数与巡逻区域，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
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