公共礼仪第七章
第七章公关专题活动的礼仪同步综合练习
一、单项选择题
1、公共关系塑造形象最主要的手段是（）
A 公共关系专题活动
B 公共关系礼仪
C 作媒体广告
D 开新闻记者招待会
2、指出“开幕典礼会是创牌子的第一关”的是（）
A 罗伯特·罗雷
B 罗伯特·欧文
C 马斯洛
D 凯恩斯
3、VIP指的是（）
A 首席执行官
B 董事长
C 注册会计师
D 重要来宾
4、开业庆典活动中礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数多（）
A 1人
B 2人
C 3人
D 4人
5、发布会的核心内容是（）
A 准备宣传提纲
B 准备回答提纲
C 准备发言提纲
D 挑选发言人
6、举行新闻发布会与新闻界合作的四字方针是（）
A 实话实说
B 真诚、主动
C 积极配合
D 严以律己
7、赞助中最常见的一种形式是（）
A 赞助教育事业
B 赞助文化生活
C 赞助体育运动
D 赞助慈善事业
8、赞助会一般不超过（）
A 半个小时
B 一个小时
C 一个半小时
D 两个小时
9、公关最早的活动内容是（）
A 组织参观
B 新闻发布会
C 赞助
D 开业典礼
10、业务洽谈的基础是（）
A 准确传递推销信息
B 满足洽谈双方需求
C 引起洽谈方好感
D 维护组织产品信誉
11、业务洽谈的前提是（）
A 准确传递推销信息
B 满足洽谈双方需求
C 引起洽谈方好感
D 维护组织产品信誉
12、业务洽谈的关键是（）
A 准确传递推销信息
B 满足洽谈双方需求
C 引起洽谈方好感
D 维护组织产品信誉
13、业务洽谈的目的是（）
A 准确传递推销信息
B 满足洽谈双方需求
C 引起洽谈方好感
D 维护组织产品信誉
14、主客座轮流洽谈体现的是一种（）
A 公平
B 友好
C 礼貌
D 礼仪
15、举行双边洽谈时，进门后若长桌横放，则客方应坐于（）
A 面对正门的位置
B 背对正门的位置
C 桌子左侧
D 桌子右侧
16、举行双边洽谈时，进门后若长桌横放，则主方应坐于（）
A 面对正门的位置
B 背对正门的位置
C 桌子左侧
D 桌子右侧
17、举行双边洽谈时，进门后若长桌竖放，则客方应坐于（）
A 以进门方向为准的左侧
B 以进门方向为准的右侧
C 以进门方向为准的上访
D 背对门的位置
18、举行双边洽谈时，进门后若长桌竖放，则主方应坐于（）
A 以进门方向为准的左侧
B 以进门方向为准的右侧
C 以进门方向为准的上访
D 背对门的位置
19、洽谈时主谈人应坐在（）
A 己方居中位置
B 己方居左位置
C 己方居右位置
D 无要求
20、按国际惯例，举行多边洽谈时，一般采用的桌子是（）
A 长方形
B 椭圆形
C 圆形
D 正方形
21、按照礼仪通则，“圆桌会议”的上座是（）
A 正对正门的位置
B 背对正门的位置
C 无主次之分
D 旁边位置
22、从礼仪规则出发，多方洽谈时各方入场次序一般应为（）
A 主宾先入场
B 客方先入场
C 远道而来的先入场
D 同时入场
23、现代组织经营的第一要则是（）
A 信誉至上
B 以礼相待
C 讲究文明
D 平等互利
24、礼仪的基本原则是（）
A 以礼相待
B 遵时守信
C 平等互利
D 讲究文明
25、我国设置的签字卓的形状一般为（）
A 长方形
B 正方形
C 椭圆形
D 圆形
26、我国设置的签字卓的台布一般为（）
A 大红色
B 暗红色
C 深绿色
D 深蓝色
27、签字仪式上双方的助签人员应分别位于各自签字人员的（）
A 外侧
B 内侧
C 后边
D 左后方
28、在签完由本国保存的文本后负责互相传递文本的是（）
A 签字人员
B 助签人员
C 参加签字仪式的靠近签字人的后面所站之人
D 无礼仪方面的具体要求
29、签字仪式上助签人的主要工作是（）
A 递上钢笔
B 准备香槟
C 协助翻揭文本及指明签字处
D 保存签字后的文本
30、外事舞会上的第一场舞应是（）
A 主人夫妇、主宾夫妇共舞
B 男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞
C 男主人与男主宾、女主人与女主宾共舞
D 一般客人与其舞伴共舞
31、关于男方邀请女方跳舞时的礼节，下列说法正确的是（）
A 一曲完毕，女方向男方的邀请表示感谢
B 若女方丈夫在旁边应向其丈夫致意
C 若女方父母在旁边不必向其父母致意
D 一曲完毕，女方应陪送男方回原来坐处
32、日常公关的中心工作是（）
A 开业典礼
B 开幕式
C 公共关系专题活动
D 闭幕式
33、开业庆典上，负责接待VIP工作的应是（0
A 礼仪小姐
B 企业负责人
C 服务员
D 剪彩人员
34、开业庆典上一般要设立的签到桌数为（）
A 两处
B 三处
C 一处
D 四处
35、开业庆典上，签到桌上准备名片盒的目的是（）
A 用以放来宾的名片
B 用以装主办方领导的名片
C 用以装记者的名片
D 用以装与会的主办方人员的名片
36、开业庆典的接待工作一般开始于（）
A 门口迎宾
B 来宾到休息室
C 来宾签到
D 路口引车
37、剪裁开始，主席台上的人员一般要尾随于剪彩者身后（）
A 1至2米
B 2至3米
C 3至4米
D 4至5米
38、剪裁时，手托托盘的是（）
A 剪裁人员
B 主办方领导
C 礼仪小姐
D 服务员
39、当剪彩者拿见到准备剪裁时应（）
A 向四周观礼者致意
B 以微笑的方式向礼仪小姐表示谢意
C 与主办方领导握手
D 与礼仪小姐握手
40、若从面对主席台方向看向涉外开幕典礼上客人应位于主人的（）
A 左边
B 右边
C 前边
D 后边
41、涉外开幕典礼上，主客双方主要人员的出面人数应（）
A 基本相等
B 客人多于主人
C 主人多于客人
D 无限制与要求
42、涉外开幕典礼上，主持人使用的话筒应放在（）
A 左边
B 右边
C 中间
D 致辞人与译员话筒旁边
43、涉外开幕典礼上，致辞人的话筒应放在（）
A 中间
B 左边
C 右边
D 主持人话筒旁边
44、展销厅最好的位置一般在（）
A 一楼的入口附近
B 二楼中间
C 二楼的入口附近
D 一楼的最里边
45、新闻“由头”指的是（）
A 新闻的来源
B 新闻的有效性
C 新闻的价值
D 新闻的主题
46、担任发布会主持人的一般是（）
A 企业领导
B 企业技术人员
C 企业财务人员
D 企业公关部负责人
47、将自己的产品、财务向社会拍卖，将收入以现金形式捐赠给受赞助方的赞助形式是（）
A 实物赞助
B 现金赞助
C 义卖
D 义工
48、通过有偿劳动，然后赞助劳动所得的赞助形式是（）
A 实物赞助
B 现金赞助
C 义卖
D 义工
49、调查研究赞助的依据是（）
A 经济效益增长
B 社会效益增长
C 经济效益与社会效益同步增长
D 知名度提高
50、每一签到桌准备的签字笔至少要有（）
A 一支
B 两支
C 三支
D 四支
二、多项选择题
1、开业典礼时赠送的礼品应具有（ACD）
A 象征性
B 实用性
C 纪念性
D 宣传性
E 经济性
2、剪彩开始时，由主持人宣布剪彩人员的（ABC）
A 单位
B 姓名
C 职务
D 学衔
E 职称
3、要保证展销会的展览结构合理，则出席展销会的人员尽可能有（ADE）
A 销售人员
B 企业领导
C 财务人员
D 技术人员
E 公关人员
4、在决定是否举办发布会前至少应确认两点，它们是（CD）
A 新闻的由来
B 新闻的形式
C 新闻的价值
D 新闻发表的最佳时机
E 新闻的内容
5、在新闻发布会上，主持人与发言人应做到（ABCD）
A 坦率
B 诚实
C 随机应变
D 谨言慎行
E 避重就轻
6、赞助的目的包括（BCD）
A 促进业务
B 扩大知晓度
C 增强信任感
D 提高美誉度
E 增强员工的自豪感
7、赞助的形式有（ABDE）
A 实物
B 义卖
C 义工
D 捐赠
E 现金
8、赞助主体大多是（DE）
A 学校
B 竞赛活动
C 文化生活
D 经济组织
E 企业
9、组织公众参观的目的有（ABDE）
A 扩大组织的知晓度
B 促进业务
C 扩大美誉度与信任度
D 和谐社区关系
E 增强员工自豪感
10、洽谈的心理策略包括（ABCDE）
A 沉着应战，充满信心
B 事理交融
C 突出功能
D 假设刺激
E 学会忍耐
11、开业庆典一般邀请的宾客包括（ABCDE）
A 本组织主管部门领导
B 各界领导、朋友
C 广播、电视及报刊媒介的新闻录像记者
D 同行部门领导及朋友
E 直属部门领导及朋友
12、开业庆典上设立两处签到桌，这两处签到桌分别可能是（AB）
A 贵宾签到处和一般来宾签到处
B 来宾签到处和记者签到处
C 贵宾签到处和记者签到处
D 记者签到处和一般来宾签到处
E 本组织领导和贵宾签到处
13、开业庆典上备用的留言册的封面一般为（AC）
A 红色锦缎面
B 墨绿绒面
C 金色锦缎面
D 墨绿锦缎面
E 紫色锦缎面
三、名词解释
1、开业庆典礼仪
2、展销会
3、发布会
4、赞助
5、参观
6、签字仪式
7、舞会
四、简答题
1、开业庆典要做哪些准备工作？
2、开业庆典上准备的馈赠礼品应具有哪些特点？
3、举办发布会之前至少应确认哪两点内容？
4、在发布会上主持人如何控制会议进程？
5、在发布会上主持人与发言人应做到哪些事项？
6、赞助的目的是什么？
7、赞助活动的类型有哪些？
8、赞助的形式有哪些？
9、赞助时应注意哪些问题？
10、组织参观的目的是什么？
11、科学的洽谈心理策略有哪些？
12、洽谈的礼仪规范是什么？
13、洽谈时要讲究哪些提问方面的礼仪？
五、论述题
1、开展销会，如何制定相关计划？
2、试述记者招待会的准备工作和注意事项。
3、试述赞助会的一般程序。
4、试述陪同参观应注意的具体事项。
5、试述业务洽谈的基本要求。
6、试述组织舞会应注意的礼仪规范。
7、试述应邀参加外事舞会应注意的礼仪规范
公关的礼仪常识
公关的礼仪常识 导读：公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。 (一)礼仪的系统整体原则 礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“１００－１＝０”的效果。 (二)公平对等原则 “投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。 (三)遵时守约原则 现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。 (四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则 “十里不同风、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的'重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能
会造成不愉快的后果。 (五)和谐适度原则 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。 (六)外事礼宾顺序原则 (七)女士优先原则 “Ladies first”，（女士优先）是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。 (八)差异性原则 外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。 【有关公关的礼仪常识】 1.现代公关礼仪常识 2.公关人员礼仪常识 3.有关现代公关礼仪 4.公关送礼的礼仪常识 5.公关接待礼仪的原则与常识 6.涉外公关礼仪常识 7.公关送礼的礼仪常识盘点
2016年智慧树现代礼仪 1—8章测试答案
2016年智慧树现代礼仪 第一章单元测试 1.【单选题】(10分) "非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动"，这句话是＿＿＿说的。 A.荀子 B.孟子 C.孔子 D.老子 2【单选题】(10分) 中国素有"礼仪之邦"的美誉，自＿＿＿时期，礼仪之根就已经开始萌芽。 A.原始社会 B.战国 C..秦朝 D.西周 3【单选题】(10分) ＿＿＿文化一直主导着中国的封建社会，影响达几千年之久，它宣扬"礼教"，提出以"修身""真诚"为本。 A.道家 B.儒家 C.理学 D.佛教 4【单选题】(10分) ＿＿＿是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《论语》 B.《道德经》 C.《礼记》 D.《周礼》 5【单选题】(10分) 西汉初期，思想家＿＿＿提出"罢黜百家，独尊儒术"，让儒家礼教成为定制。 A.朱熹 B.董仲舒 C.荀子 D.老子
6【单选题】(10分) 礼仪的实质就是一个字--＿＿＿。 A.“敬” B.“礼” C.“让” D.“谦” 7【单选题】(10分) 俗话说"礼多人不怪"，所以，人际交往中礼越多越好（）. A.正确 B.错误 8【单选题】(10分) 礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上（）。 A.正确 B.错误 9【单选题】(10分) 孔子的"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"使当时的社会尊老爱幼蔚然成风（）。 A.正确 B.错误 10【单选题】(10分) 修养的内涵主要包括思想修养、文化修养和审美修养（）。A.正确 B.错误 第二章测试 1【单选题】(10分) "个人形象礼仪"主要包含了仪容礼仪、（）礼仪和仪态礼仪。 A.言谈 B.餐饮 C.仪表 D.着装 2【单选题】(10分)
公关礼仪视频
公关礼仪视频
公关礼仪视频 【篇一：中华文明礼仪视频(共6篇)】 篇一：中华文明礼仪常识 中华文明礼仪常识 中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。 坐姿
入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。 离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。 走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。 遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。 二、交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。 不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。
道德讲堂内容10篇
道德讲堂内容10篇 大家好! 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。 如果你失去了文明，你是彻 __底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。 文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用， 一是追求个人道德完善， 一是维护公众利益、 公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志 下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。 那女工一看是列宁， 就要 __给让路。 列宁阻止她说： “不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧! ”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己 紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家 产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么 我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为 即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们 不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。 实用演讲稿大全 演讲稿书写格式演讲稿书写技巧竞聘演讲稿爱国主义教育演...英语演讲稿 一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国 家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自 身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章
出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中 __脸。这是一个不 遵守社会文明的历史教训。 公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在 个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说： “中国欲存争于天下，其首 在立人，人立而后凡事举。 ”
第二章日常交往礼仪
第二章日常交往礼仪 第一节拜访礼仪 在交往中，拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。 一、仪容 当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方，尤其是鞋子与袜子，鞋上是否带泥，袜子有没有破洞或异味。当你达到被访人的家门口时，先敲一下门或按一下铃。当主人请你进去时再进去，进门后，关门要轻。 二、礼品 当你初次拜访某人时，给主人家带去一些小礼品或鲜花，也是一种礼仪的表现。所送礼品最好用礼品纸包装起来，再用彩色带系成漂亮的梅花结、蝴蝶结或其他美丽的花结。 三、时间 访问的时间最好选择在主人方便的时候，如节假日的下午或晚饭以后，一般尽量避开吃饭的时间。如果对方有午睡的习惯，不要在午饭后去。一般来说，作客时间大体上以半小时左右为宜，见到主人显出疲倦或是还有其他客人时，应适时告辞。不要因主人对你客气挽留，你就忘乎所以谈个不休。 四、告辞 拜访亲友时如果带去礼物，在告辞之前应把礼物拿出来。告辞前，要对主人的招待表示谢意。走时态度应坚决，不要嘴上说走却迟迟不动身。出门后应请主人留步，说“请回”，不要让人家跟着你一直走下去，更不要说什么“还有一件事”之类的话。要是有意请主人回访的话，可就此提出邀请。 五、留宿 假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。白天如要外出或游玩，事先向主人说明回来时间。对主人抽屉、箱柜里的东西，在主人同意前不要随意乱翻。主动帮主人打扫卫生，帮助做一些家务。 六、异性拜访 在现代社会，男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时，必须把握以下几点： 1、一定要事先征得对方的同意。 2、拜访时间以白天为宜，节假日为佳。 3、见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。 4、交谈时态度要大方、自然，不可扭扭捏捏、张口结舌。 5、通常都在客厅内交谈，如需在居室交谈，不要关房门。 6、探房时间不宜过长。 第二节待客礼仪
自我介绍的社交礼仪常识
自我介绍的社交礼仪常识 1.自我介绍根据介绍人的不同，可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型. 1在社交活动中，在欲结识某个人或某人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方.这种自我介绍叫做主动型的自我介绍. 2应其他人的要求，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍.这种自我介绍则叫被动型的自我介绍. 在实践中使用哪种自我介绍的方式，要看具体环境和条件而定. 在商务场合，如遇到下列情况时，自我介绍就是很有必要的： 1与不相识者相处一室. 2不相识者对自己很有兴趣. 3他人请求自己作自我介绍. 4在聚会上与身边的陌生人共处. 5打长介入陌生人组成的交际圈. 6求助的对象对自己不甚了解，或一无所知. 7前往陌生单位，进行业务联系时. 8在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触. 9初次登门拜访不相识的人. 10遇到秘书挡驾，或是请不相识者转告. 11初次利用大众传媒，如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推介、自我宣传时. 12利用社交媒介，如信函、电话、电报、传真、电子信函，与其他不相识者进行联络时. 根据不同场合、环境的需要，自我介绍的方式有： 1应酬式的自我介绍.这种自我介绍的方式最简洁，往往只包括姓名一项即可.如“您好!我叫迈克.”
它适合于一些公共场合和一般性的社交场合，如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话时.它的对象，主要是一般接触的交往人. 2工作式的自我介绍.工作式的自我介绍的内容，包括本人姓、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项. ①姓名.应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓. ②单位.供职的单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出. ③职务.担负的职务或从事具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作. 举个例子，可以说：“我叫唐果，是大秦广告公司的公关部经理.” 3交流式的自我介绍.也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，是一种刻意寻求交往对象进一步交流的沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍.适用于在社交活动中，大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等.如：“我的名字叫王光，是里润公司副总裁.10年前，我和您先生是大学同学.” 4礼仪式的自我介绍.这是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍.适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规的场合.内容包括姓名、单位、职务等项.自我介绍时，还应多加入一些适当的谦辞、敬语，以示自己尊敬交往对象.如：“女士们、先生们，大家好!我叫宋玉，是精英文化公司的部经理.值此之际，谨代表本公司热烈欢迎各位来宾莅临指导，谢谢大家的支持.” 5问答式的自我介绍.针对对方提出的问题，做出自己的回答.这种方式适用于应试、应聘和公务交往.在普勇性交际应酬场合，它也时有所见.举例来说，对方发问：“这位先生贵姓?”回答：“免贵姓张，弓长张.” 想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题： ①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间.通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟.为了提搞效率，在作自我介绍时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助. ②自我介绍应在适当的时间进行.进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时.如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍. 2讲究态度 ①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬.
公关接待礼仪常识
公关接待礼仪常识 公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。 公关礼仪常识 公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。 (一)礼仪的系统整体原则 礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来100-1=0的效果。 (二)公平对等原则 投之以桃，报之以李，礼尚往来，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。 (三)遵时守约原则 现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。 (四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则
十里不同风、八里不同俗，到什么山唱什么歌，进门见礼，出门问忌，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。 (五)和谐适度原则 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。 (六)外事礼宾顺序原则 (七)女士优先原则 Ladies first，(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。 (八)差异性原则 外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。 公关礼仪中的接待见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定，即待女士、长
社交礼仪常识总结
社交礼仪 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2．中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来
中华礼仪基本常识
中华文明礼仪常识 中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。 文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。 站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。 坐姿入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装
入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。 走姿行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。 二、交谈礼仪态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的
公关礼仪常识大全
公关礼仪常识大全 要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头，“请“字在其中，“谢谢“、“不客气“结尾，嗓音要清晰，音量在适中，语速要恰当，通过声音在对方心 里树立良好的形象。打电话是为了争取时间，提高信息交流的效率，因此交谈时词语达意 简洁，语言清晰准确，以避免误听。 1.重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就使对方听到对方亲切、优美的招呼声，心情一 定会很愉快，使双方对话能顺利展开。在电话中只要稍微注意一下自己的语言就会对对方 留下美好的印象。同样说：“您好，这里是XX“，但声音清脆、悦耳，吐字清晰，同让人听了不清晰、阴沉的声音，会给对方留下完全不同的印象。在电话中给人印象不佳，对方 对你所在的单位也会有看法。因此要记住，接电话时，应有“我代表企业的形象“的意识。 2.迅速准确的接听 企业业务繁忙，一个办公定有时往往会有几部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿 起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟，若长时间无人接电话，让对 方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分焦急，你所在的企业会给他留下不好的印象。即使电话离自己很远，听到电话铃声后，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是 每个人都应该拥有的，这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响 了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂“了一声， 对方会十分不满，并留下恶劣的印象。 3.打电话之前，应确定第一受话人、第二受话人，然后确定电话交谈的内容，如果 内容较多，应事先打个腹稿，力求表达清楚、简练。给不熟悉的对象打电话时，要给对方 以沉着、思路清晰的感觉。接通电话并确认电话号码无误时，应立即简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名，当对方答“稍候“时，应握着话筒静候;假如对方告诉你“要找的 人不在“时，切不可鲁莽地将话筒“喀啦“一下挂断，应道声“谢谢“。 4.打电话要简短，长时间占线，有可能误事。 打完电话，不要忘记说一声“我挂电话了，好吗?“或者说一声：“再见“!如果对方 是长辈或领导，要等对方挂断电话，自己才放下听筒，表示礼貌。 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。 否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直， 重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交
社交礼仪常识与注意事项
社交礼仪常识与注意事项 社交礼仪常识与注意事项有哪一些呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪常识与注意事项，欢迎阅读! 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一、发型太新潮 禁忌二、头发如乱草 禁忌三、化妆太夸张 禁忌四、脸青唇白 禁忌五、衣装太新潮 禁忌六、打扮太性感 禁忌七、天天扮女黑侠 禁忌八、脚踏松糕鞋 ㈣中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节、 ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽、 ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。
文明礼仪道德讲堂稿教学提纲
学文明礼仪做文明市民 大家上午好！欢迎来到常德广播电视大学道德讲堂。中国乃礼仪之邦,古人云,国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。说明礼仪对于个人修养、社会和睦、民族复兴乃至国家昌盛的重要性。不学礼,无以立。文明礼仪关乎国民素质,体现一个国家的软实力。我们今天的道德讲堂就是要以“学文明礼仪做文明市民”为主题开展，主要有以下环节：唱礼仪歌,学礼仪知识,诵经典,送吉祥. 一、唱歌曲 讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。请大家起立，齐唱歌曲《礼》 二、学礼仪 礼仪是人与人交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论是从政还是经商，日常工作还是出入重要的场合，居家还是外出，均离不开礼仪。 礼仪不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。礼仪又是帮助我们获得成功，创造
幸福的通行证。知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。 党的十八大报告提出：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。 文明崇高的礼仪需要社会主义核心价值观加以引导和规范，使不同的礼仪在社会现实中转化为一个个大大小小的规范仪式，以文化符号和政治符号的形式融入人民的生活中，像空气一样成为人们须臾不离的必需品。 用习主席的话说就是：“要建立和规范一些礼仪制度，形成有利于培育和弘扬社会主义核心价值观的生活情景和社会氛围，使核心价值观的影响像空气一样无所不在、无时不有。”我们社会中已经形成了文明的风气，但仍然有一些不尽人意的地方，下面让我们欢迎文理学院郭老师为我们讲授礼仪知识。 感谢郭老师的精彩讲授，希望这些礼仪知识能对大家有所帮助。 中国人以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。我们的城市是全国文明城市，我们国家也处在实现伟大复兴的重要时期，作为文明城市的
公共关系礼仪论文
论大学生学习公共关系礼仪实务的重要性 黄昌磊安徽农业大学 摘要：：本学期选修了公共关系礼仪实务课，从老师幽默风趣的课堂中学到了不少知识和常识。当代大学生作为社会的潜在人才，应该具备注重礼仪、公众至上、积极传播等公共关系意识，懂得这方面的知识，对我们以后在社会工作和生活中树立良好的个人形象都有很大的帮助。学习公共关系礼仪实务，加强自身的公关礼仪，将是一件十分必要的事情。 关键词：公关礼仪、大学生、个人形象、社会工作生活 一．礼仪的重要性 公关礼仪，即公共关系礼仪，是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，这是每个人都应了解和学习的内容。 1、凝聚情感调节人际关系 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 2、树立和塑造美好的个人形象 公共礼仪的的基本目的就是树立和塑造个人形象。在日常生活中
公关礼仪是十分重要的，正如那句话：“美丽的女人不一定优雅，优雅的女人一定美丽”。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。无论在任何方面，做一个讲究礼仪的大学生是很有必要的。而公关礼仪就是把组织形象和个人形象有机地结合起来，个人形象是组织形象的基础，通过塑造完美的个人形象来塑造组织形象。 3、懂礼让我们从容应对各种场合，避免尴尬 礼仪规范了我们的生活，礼仪无处不在，中国自古就是礼仪之邦，掌握一些礼仪给我们的生活一些指导，例如出席不同的场合穿不同的服饰，得体的服饰让我们更加自信，不当的服饰和言行让我们觉得尴尬和无措；餐桌的礼仪，懂得长幼尊卑，哪个位置是自己合适的座位，避免做错而引来不必要的尴尬；座次礼仪，分的清一号位、二号位、三号位等的位置，陪不同的人坐不同的座位。懂礼让我们的生活井然有序，有礼可循。 二．大学生应该怎样做 首先，端正思想，正确理解礼仪的涵义，意识到礼仪的重要性，从内到外改变自己，养成良好的学习习惯，扩大对知识广泛涉猎，丰富自己的内涵，提升自己的外在气质，从而在外表形象上改变自己，这不仅是对自己的一个提升，还更是对别人的尊重。所以在校大学生们为了能更好的提升自己，要改变自己的思想，有意识的去学习礼仪，从
中国礼仪常识
中国文明礼仪常识 中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富,涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的各个方面。 文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪就是其她一切礼仪的基础,就是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,就是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界与生活习惯的外在表现。总的规范为:整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份与工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔与。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。 坐姿 入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。 离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。 走姿 行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。 遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。 二、交谈礼仪 态度诚恳,表情自然、大方,语言与气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。 不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论她人,拨弄就是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题
道德讲堂文明礼仪主持词
道德讲堂之文明礼仪主持词 尊敬的各位领导亲爱的同事们，大家上午好！ 欢迎大家来到本次道德讲堂！道德讲堂，静心、洗心、养心的心灵驿站，是让我们长好心、当好人、有好报、得吉祥的地方。我是本次道德讲堂的主持人ххх。 本次道德讲堂主题是：“提倡文明礼仪，宏扬社会公德”。共八个环节，分别是合唱一首歌、看一部短片、诵一段经典、作一番点评、讲一个故事、一次主题宣讲、作一份承诺、送一份吉祥。 礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的标志之一。中国是文明古国，礼仪之邦，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良传统，源远流长的礼仪文化是祖辈传承的丰富遗产。继承和发扬中国优秀的礼仪文化，是每位炎黄子孙神圣的职责。 接下来进行第一个环节【唱一首歌】 请大家全体起立，我们一起来高唱《公民道德歌》，不会唱的用心去聆听炎黄子孙的“文明”之声。下面掌声欢迎ххх同志为大家领唱。 …………………………………… 请坐下，“明礼讲诚信，不负天下人”、“道德重如山，道德贵似金，人生道路上有德才能行”每一句歌声唱出了我们每个人的心声。 接下来，我们进入第二个环节【看一部短片】，让我们静下心来，欣赏开侨中学的文明礼仪宣传片。 …………………………………… 礼仪涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。文明礼
仪是人际交往的规范和准则，被誉为步入社会的“通行证”、沟通人际关系的“立交桥”。因此，文明礼仪不仅仅需要在学校中传播，对身处社会大学中的我们来说更为重要。 下面，我们进入第三个环节【诵一段经典】,掌声欢迎ххх女士为大家分享《程门立雪》的典故。 ……………………………………… 其实，在我们单位，也不乏类似的人，类似的事，或许他们的事迹还不够惊天动地，但他们却默默地用实际行动书写着“礼仪”二字。 接下来，我们进入第四个环节【作一番点评】,有请ххх同志对修配班文明礼仪的形成进行点评，让大家一起学习《榜样的力量》。大家掌声欢迎。 ……………………………………… 感动之余我们更多的是敬佩，让我们以身边良好文明形象的模范为榜样，争作“文明标兵”。 下面，我们进入第五个环节【讲一个故事】,大家掌声欢迎ххх同志讲述发生在身边的文明礼仪故事。 ……………………………………… 说的好，“点滴之中见文明，细微之处显素质”。让我们向ххх同志学习，立志做文明风尚的表率者，成为服务群众的带头人，为创建第十二届文明单位添砖加瓦。 道德歌曲平静我们的心灵，感人故事触动我们的心灵，经典语录净化我们的心灵，经过这样的静心、洗心、养心、长好心的过程，相
公务礼仪知识
公务礼仪知识 我国素有礼仪之邦的美誉，礼仪文化源远流长，并有着完备的礼仪体系。“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华”。随着社会的进步，市场经济的发展，人们对内外交往的日益频繁，礼仪成为人们社会生活中不可缺少的内容。 公共生活礼仪是公共生活中人与人之间交流共同遵守的最起码的行为规范，反映着社会交往中人们的交往方式、公德水平、审美情趣。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪的内容丰富多彩。随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，礼仪的内容也在不断地推陈出新。礼仪是礼节和仪式的总称，是人们在各种社会交往中，互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。它反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。仪式指行礼的具体过程或程序，是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。 基本的礼仪原则：一是敬人的原则，即礼貌待人，尊重他人、尊重来宾、尊重女士、尊重领导；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重，自我对照、自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意、以诚待人，不逢场作戏、言行不一。
介绍人与被介绍的礼仪常识 介绍人方法
介绍人和介绍礼仪常识介绍人的方法这里是一篇文章介绍人和介绍礼仪常识介绍人的方法。 在社会生活中，我们不可避免地会遇到引荐者并被引荐。理解这些礼仪可以更好地帮助你。 一.正式介绍 在更正式和庄严的场合，有两个一般的介绍规则:一个是把年轻人介绍给老年人；第二是向女性介绍男性。在介绍过程中，先提到某人的名字是一种尊重。 例如，要把大卫介绍给莎拉的女人，你可以说，“大卫，我可以把莎拉介绍给你吗？”然后向双方介绍:“这是莎拉，这是大卫。”如果这个女人是你的妻子，那么你可以先介绍她，然后介绍你的妻子，这样你就不会失去礼仪。另一个例子是把一位年轻的女同志介绍给一位受人尊敬的长者。不管性别如何，应该首先提到长者。人们可以说，“王先生，我很荣幸向你介绍大卫。” 在介绍的时候，最好是在提到名字的同时加上一个简短的解释，比如头衔、职位、学位、爱好和专长等。这种介绍相当于给双方一个关于谈话主题的线索。如果介绍人能在被介绍的双方之间找到一些共同点，
那就更好了。例如，甲和乙的弟弟是同班同学，甲和乙相隔多少校友等等。这无疑将使第一次会议更加顺利。 二.非正式介绍 如果是一般的非正式场合，你不必太正式。如果每个人都再次年轻，你应该以自然、放松和快乐为目标。介绍人说，“让我介绍一下”，然后做了一个简短的介绍。没有必要太注意谁先介绍谁后介绍的规则。恐怕最简单的方法是直接报告被介绍人的名字。你不妨加上“这是”和“这是”这样的词来加强语气，让被介绍的人感觉亲切自然。向公众介绍朋友时，只需说“大家好，这是莎拉”。 在非正式聚会上，你可以“随意”介绍你的朋友:“大卫，你认识莎拉吗？”大卫，你见过莎拉吗？然后把大卫介绍给莎拉。即使大卫是你的好朋友，他在介绍时也不应该太随意:“大卫，来见见莎拉。”。或者，“大卫，过来和莎拉握手。”这种介绍听起来不友好也不礼貌。在聚会上，友好愉快的气氛比任何事情都重要。 做介绍时，其中一个不应该被称为“我的朋友”，因为这似乎意味着另一个人不是你的朋友，这是不友好和不礼貌的。除非有特殊情况，人们通常不习惯自我推荐和自愿给出自己的名字。如果你想知道某人的名字，最好找第三方来问:“穿西装的是谁？”？之后，当你遇到穿西
道德讲堂教案设计 (文明礼仪)
道德讲堂之文明礼仪教学设计 班会时间：2013年12月26日 班会对象：惠华中学初一年段 班会地点：梯形教室 班会目的： 1、通过看录像、唱歌、讲故事、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦"，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。 2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。 2、把礼仪常规贯穿到视频、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动准备： 1、开班会前，做好前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料。 2、关于中学生礼仪的音像、画宣传画,文字材料。 3、环境布置（黑板、场地等）。 4、组织学生准备有关节目。 活动过程： 一、活动导入（班主任） 班主任开场白：亲爱的同学们，晚上好。今天道德讲堂的主题是文明礼仪。首先有请我们的两位主持人：陈林莉和林丽娜两位同学。大家掌声欢迎。 二、活动开始： 陈林莉：老师们 林丽娜：同学们 合：大家晚上好！ 林丽娜：今天这个班会课我们又有一个新的主题活动，大家想知道是什么吗？ 陈林莉：我们今天的内容就是关于文明礼仪的。 林丽娜：文明礼仪在我们的生活中处处用到，已经是滚瓜烂熟了。 陈林莉：在家里，学校里,，马路上，大厦上，网上，电视里……随处都可以看见这个词。 林丽娜：但是在生活中我们有的人却不怎么注意文明礼仪。其实有时候一个微笑，一个问候那就是文明礼仪的体现。 陈林莉：是的。那现在请同学们齐唱歌曲《歌声与微笑》 林丽娜：请把我的歌带回你的家。 陈林莉：请把你的微笑留下。下面有请吕盼冬同学来朗诵一段弟子规。 林丽娜：这段弟子规所讲的是有关说的是家中兄弟相处之道，以及如何和长辈在一起的规矩。我们作为新时代的学生们，应该多学习古人给我们留下的这些宝贵的财富。学会文明，学会做人。 陈林莉：是啊。古代有很多有关文明礼仪的故事，值得我们学习。现在就有请林海斌同学上台讲述一段有关张良拜师的故事吧。 林丽娜：其实我们的身边也是处处都有着文明礼仪。现在有请陈强盛同学讲述一段有关他自己身边的故事。