考核标准
企业绩效考核的五个标准
企业绩效考核的五个标准
企业绩效考核的五个标准包括：
1. 目标标准：绩效考核的目标应该与企业的战略目标和价值观相匹配，能够反映员工的工作表现和成果。
2. 时间标准：绩效考核的时间应该具有一定的周期性和连续性，能够反映员工的工作表现和成果。
时间标准应该与企业的发展战略和工作安排相匹配，具有适当的弹性和灵活性。
3. 质量标准：绩效考核的质量应该具有科学客观和公正合理的特点，能够反映员工的真实工作表现和潜力。
质量标准应该注重多维度和多角度的评估，采用多种方法和工具相结合的方式，反映员工的全面表现和成果。
4. 量化标准：绩效考核的量化应该具有可比性和可操作性的特点，能够反映员工的工作表现和成果。
量化标准应该与工作的实际情况相匹配，具有一定的灵活性和适度的主观性。
5. 反馈标准：反馈标准应该具有个性化和针对性，能够帮助员工实现职业发展和企业战略目标。
此外，还有强度和频率、标号等标准。
如需了解更多关于企业绩效考核的内容，建议咨询人力资源专家或查阅人力资源相关书籍。
考核的五个标准
考核的五个标准人们常说“自我检讨”，也就是自己检查自己、检讨自己的做事方式和行为举止。
而在工作中，如何对自己进行自我检查和自我鉴定，提高自己的工作能力和水平呢？这就需要我们了解和掌握一些考核的标准。
下面我将介绍五个工作考核标准，希望对大家能有所帮助。
一、工作效率的考核标准工作效率是考核工作能力的一项很重要的指标。
它主要体现在工作中能否有效的解决问题、提高工作效率和完成任务的质量和数量等方面。
在工作中，要想提高工作效率，就必须时刻把握时间、坚持自我约束、养成良好的工作习惯，尽可能减少一些不必要的工作，进一步提高工作效率和完成质量。
此外，也需要善于利用各种工作资源和手段，追求最大化的工作效率。
二、工作质量的考核标准姑且不论工作效率多高，如果不能合格地完成工作任务，那么效率再高也是没有意义的。
因此，在考核工作价值的时候，工作质量是一个很重要的方面。
工作质量的具体要求，可以从完整、准确、清晰、可操作性方面来考量。
完成工作的过程中，要时刻保持高度的专注度，认真核对各项工作流程，尽全力将每一项小事做到细节精益，确保工作质量始终处于高标准的状态下。
三、团队合作的考核标准在一个团队中，成员之间的合作默契和相互信任，是成败的关键因素之一。
因此，考核团队合作能力也是非常必要的。
工作中，团队之间要有适当的合作时间和合作平台，如可以有团队会议、人员合作调整等。
在团队工作中，除了注意自身表现外，还要学会协调处理与他人产生的矛盾，从而保证团队的良性进展。
四、个人能力的考核标准在工作中，同样重要的是人的个人综合能力。
个人能力的体现包括专业技能、创新性、领导力及人际关系等多方面。
在日常的工作生活中，可以从诸多细节来考核个人综合能力，如是否具有独立思考的能力、是否能够快速适应新工作环境、是否能够有效地安排和管理时间等。
五、自我评估的考核标准自我评估是评判自己对工作结果的准确程度，是自我提升和发展的必要途径。
在日常工作中，我们可以利用自我评估的方法来检查工作中存在的不足之处，找出问题进行改进，提升工作效率和表现水平。
考核标准和考核指标区别
考核标准和考核指标区别考核标准和考核指标是在人才考核中常用的两个概念。
虽然它们有着相似的用途，都是用来衡量和评估员工的工作表现，但是它们之间确实存在一些区别。
首先，考核标准是对员工工作表现的总体要求或期望。
它是根据组织的目标和价值观来确定的，包括员工应具备的技能、知识和素质，以及他们应有的职业道德和工作态度等。
考核标准需要具体、明确，能够被理解和接受，并且与组织的长期发展目标相一致。
而考核指标则是对员工工作表现的具体量化要求。
它是根据考核标准制定的，是将标准转化为可测量的具体表现指标。
通常情况下，考核指标会分为主要指标和次要指标，主要指标是关键的绩效指标，对员工的工作表现起决定性作用，次要指标则是对主要指标进行补充和细化。
考核指标通常包括工作质量、工作效率、工作投入、工作态度等多个方面，每个方面都会有具体的指标或标准来衡量员工的表现。
例如，工作质量方面的指标可以包括完成任务的准确性、错误率、工作成果的质量等；工作效率方面的指标可以包括工作完成的效率、资源利用的效率等。
总体来说，考核标准是对员工工作表现的期望，是对员工能力和素质的总体要求；而考核指标则是将这些要求具体化、量化化的具体指标，用于实际评估员工的工作表现。
在实际应用中，考核标准和考核指标是相辅相成、相互补充的。
考核标准是制定考核指标的基础，指标的设置应该能够全面、准确地反映标准的要求。
同时，考核指标的具体化和量化化使得员工能够更好地理解标准的含义，并且指标的具体数值也提供了员工工作中具体的目标和方向。
综上所述，考核标准和考核指标虽然有着区别，但是在人才考核中的关系密切。
考核标准是对员工工作表现的总体要求，而考核指标则是将标准具体化、量化化的具体指标。
合理制定和应用这两者能够更好地评估员工的工作表现，实现人才激励和管理的目标。
考核标准和考核体系
考核标准和考核体系考核标准是指规范和明确用于评估员工工作表现的绩效标准和标准要求。
通过制定和实施科学、公正、公平的考核标准，可以有效地激励员工的工作动力，提高工作积极性，从而提升组织的整体绩效。
考核体系是指对员工工作表现进行评估和评价的一系列方法、程序和工具的集合。
它可以包括多种评价手段，如定期考核、年度考核、360度评价等。
通过建立完善的考核体系，可以全面而准确地评估员工的工作表现，为员工的个人发展和组织的人才培养提供有力的支持。
考核标准和考核体系需要满足以下几个基本要求：一、科学性：考核标准和考核体系应基于岗位职责和工作要求，与组织目标、战略相一致。
它们应该能够客观地、全面地评估员工的工作表现，避免主观性和个人偏见的影响。
二、公正性：考核标准和考核体系应公正、公平地对待不同员工，避免歧视和偏袒。
它们应该对员工的工作表现进行准确、公正的评估，确保评价结果与实际表现相符。
三、透明性：考核标准和考核体系应对员工明确、透明，让员工了解自己被评估的标准和方法。
它们应该与员工进行充分交流和沟通，让员工参与到考核过程中，增强员工对考核的认同感和归属感。
四、可操作性：考核标准和考核体系应具有可操作性，便于员工理解和应用。
它们应该能够为员工提供明确的职业发展路径和成长机会，激发员工的工作潜力和创造力。
五、持续性：考核标准和考核体系应具有持续改进的机制和方法。
它们应随着组织的变化而调整和完善，确保能够持续地适应组织发展的需要。
六、目标导向：考核标准和考核体系应以达成组织目标为导向，既要关注员工的个人发展，也要关注组织的整体绩效。
它们应该能够有效地激励员工的工作动力，激发员工的工作热情，提高组织的核心竞争力。
最后，考核标准和考核体系的制定和实施应该是一个系统工程，需要考虑到组织的整体情况和特点，与组织的其他管理制度相衔接。
只有在制定和执行过程中充分考虑到各方面的要求和利益，才能真正发挥考核的应有作用，为组织和员工的共同发展创造良好的条件。
考核等级标准
考核等级标准
考核等级标准是用于评估和分类个体、组织或项目表现的一种体系，通常用于制定绩效评估、学术评定、工作评估等方面。
以下是一般性的考核等级标准的一些要点：
1.优秀（Outstanding）：表现卓越，远远超出预期，具备出色的技能和能力，为他人树立了表率。
2.良好（Good）：表现良好，满足或略超出预期，具备必要的技能和能力，能够有效地履行职责。
3.合格（Satisfactory）：表现合格，满足预期，具备基本的技能和能力，能够完成任务和职责。
4.待提高（Needs Improvement）：表现需要改进，未能满足预期，需要进一步培训和改进工作表现。
5.不合格（Unsatisfactory）：表现不合格，远远未达到预期，需要紧急改进或可能面临负面后果。
这些标准可以根据不同领域和目的进行调整和定制，以满足具体的评估需求。
通常，考核等级标准是为了提供一种客观的方式来评估表现，并为个体或组织提供有关改进和发展的反馈。
这些标准在职业、教育、管理和其他领域都有广泛应用。
考核标准如何写的
考核标准如何写的考核标准是为了评估员工工作表现和能力发展的一套指标和准则。
它不仅可以帮助员工了解自己的工作表现和目标，还可以为企业提供明确的绩效评估基准，以便更好地管理和激励员工。
下面是一个700字左右的考核标准的写法。
一、工作绩效1. 目标达成：员工是否按时、按质地完成工作目标和任务，以及是否能够在规定的时间内达到预期的结果。
2. 工作质量：员工完成工作的准确度、专业性和创新性，以及能否提供优质的工作成果和解决问题的能力。
3. 习惯及纪律性：员工在工作中的态度和习惯，包括是否按时到岗、遵守公司规章制度、遵守工作流程和标准，并与同事、领导良好沟通合作。
二、沟通与协作能力1. 团队合作：员工是否能够积极参与团队合作活动，如共享信息、相互支持和解决团队问题。
2. 合作沟通：员工是否能够清晰地表达自己的想法，并有效地与同事和领导进行沟通，以及是否能够适应和理解不同的意见和观点。
3. 决策能力：员工是否能够在必要的时候做出正确的决策，并及时解决问题，以确保工作的顺利进行。
三、个人能力与发展1. 学习能力：员工是否能够快速学习和掌握新的工作知识和技能，并能够将其应用到实际工作中。
2. 主动性与创新性：员工是否有积极主动的工作态度，能够主动解决问题、提出建设性的意见和改进的方案，并展现自己的创新能力。
3. 自我发展：员工是否主动参加培训、学习和自我提升，以提高自己的专业能力和技能，并进一步发展个人职业生涯。
四、领导能力（适用于管理岗位）1. 目标设定和执行：员工是否能够制定明确的目标，并通过有效的执行将其实施到团队成员中。
2. 团队管理：员工是否能够激励员工，提高团队绩效，并具备团队合作、沟通和决策的能力。
3. 问题解决：员工是否能够快速解决领导岗位上的问题，并能够在团队中制定相应的解决方案。
五、其他评价因素1. 岗位要求：员工是否根据岗位要求具备相关的技能和知识，并能够胜任岗位的工作。
2. 业务知识：员工对所从事的领域是否有深入的了解和掌握，并能够运用这些知识来解决问题和提升工作质量。
考核标准填写什么
考核标准填写什么考核标准是指在工作中对员工进行评估和判断的一种依据，用于衡量员工在工作中的表现和业绩。
下面是一个关于考核标准的示例，共计700字。
考核标准一、工作能力1.工作责任感：员工是否对工作有高度的责任感，能够积极主动地完成自己的工作任务，并承担起工作中的责任。
2.工作进度：员工是否能够合理评估工作的时间节点，制定合理的计划，并能够按时完成工作任务。
3.工作质量：员工在完成工作任务时是否能够保证工作质量，能够准确无误地完成工作，减少错误和重复工作的发生。
二、团队合作1.合作精神：员工是否能够积极主动地与同事合作，能够与团队成员进行有效的沟通和协作，共同完成团队的工作任务。
2.互助支持：员工是否能够在他人需要帮助时主动提供援助，并能够理解和尊重不同的观点和意见，保持良好的团队合作氛围。
三、创新能力1.问题解决能力：员工是否能够迅速识别和解决工作中遇到的问题，能够用创造性的思维来解决工作中的困难和挑战。
2.改进意识：员工是否能够不断思考和总结工作中的经验和教训，积极提出改进的建议，并尝试运用新的方法来提高工作效率和质量。
四、个人发展1.学习能力：员工是否能够积极主动地学习和掌握新知识和技能，不断提升自己的专业能力和工作素质。
2.自我管理：员工是否能够有效地管理自己的时间和资源，合理安排工作和学习的时间，培养良好的工作习惯和自我约束力。
五、沟通能力1.口头表达：员工是否能够清晰准确地用口头语言表达自己的观点和意见，能够与他人有效地交流和沟通。
2.书面表达：员工是否能够用书面语言准确地表达自己的观点和意见，具备良好的书面表达能力。
以上是一个关于考核标准的示例，其中包括了员工在工作能力、团队合作、创新能力、个人发展和沟通能力等方面的表现来进行评估。
对于不同的工作岗位和职责，具体的考核标准还可以有所调整和补充。
通过考核标准的制定和实施，可以帮助企业更加全面地了解员工的工作能力和素质，为员工的个人发展和企业的发展提供有效的参考。
年度考核评分标准
年度考核评分标准一、工作业绩（50 分）1、工作任务完成情况（30 分）能否按时、按质量要求完成各项工作任务。
如果员工能够在规定时间内高质量地完成所有分配的任务，可给予 25 30 分；如果大部分任务能够按时完成，但存在一些小瑕疵，可给予 20 24 分；若经常出现任务延迟或质量不达标，得分在 10 19 分之间；若多次严重延误或工作质量极差，得分在 10 分以下。
对于超额完成工作任务或在任务中取得突出成果的，应给予额外加分。
例如，为公司带来显著经济效益或赢得重要荣誉的，可加 5 10 分。
2、工作效率（10 分）考察员工完成工作的速度和资源利用效率。
能够迅速高效地完成工作，且资源利用合理，得 8 10 分；工作效率较高，但仍有提升空间，得 6 7 分；工作效率一般，需要改进，得 4 5 分；工作效率低下，严重影响工作进度，得 0 3 分。
3、工作成果的影响力（10 分）工作成果对团队、部门或公司产生的积极影响程度。
工作成果对公司的业务发展、战略目标实现等方面有重大推动作用，得 8 10 分；有明显的积极影响，得 6 7 分；有一定的积极影响，得 4 5 分；影响较小或不明显，得 0 3 分。
二、工作能力（30 分）1、专业知识与技能（10 分）员工在其专业领域的知识掌握程度和技能熟练程度。
具备扎实的专业知识和精湛的技能，能够熟练解决工作中的各种问题，得 8 10 分；专业知识和技能较为扎实，能解决大部分问题，得 6 7 分；专业知识和技能有待提高，解决问题能力一般，得 4 5 分；专业知识和技能严重不足，无法胜任工作，得 0 3 分。
2、学习能力（5 分）员工对新知识、新技能的学习态度和学习能力。
积极主动学习新知识、新技能，且学习效果显著，得 4 5 分；有学习的意愿，但效果一般，得3 分；学习积极性不高，能力提升缓慢，得1 2 分；拒绝学习，毫无进步，得 0 分。
3、沟通能力（5 分）包括口头和书面沟通能力。
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园区员工考核标准一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性，特制定本制度。
（一）公司以部门为单位进行考核，由部门领班对员工每天工作表现考核评分一次，部门经理每周审核一次，人事部每月汇总一次。
公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。
（二）考核内容以考核标准为依据，包括普通员工考核通用部分，领班及领班以上职位员工考核通用部分。
对普通员工考核的通用部分内容包括：服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。
对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括：服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。
（三）评分比例：每天考核满分为100分（详见附图一）。
（四）奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分，扣当月浮动工资20%；当天考核扣分达20分，扣当月浮动工资40%；当月考核扣分达30分，扣当月浮动工资20%（已扣浮动工资的不重复扣分）。
考核实行当天考核连带责任制。
（1）负连带责任的范围，因员工过失造成重大事故，如停水、电、空调，爆水管，重大设备事故，治安消防事故，重大投诉，公司财物重大损失等，该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任：A、应对员工培训的，主管没有培训好，员工工作技能差；B、主管责任心不强，巡查不到位，监管不力；C、主管指导无方或指导不当；D、一天内两个员工重复犯同样错误。
（2）应负连带责任的按直接责任人平均被扣金额的30%扣罚。
（3）管理层级别越高，发现问题时对当事人扣分的分值越高，部门主管加1倍扣分，公司领导（包括人事部检查人员）加2倍扣分。
（4）管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误，其本人不负连带责任。
2、奖励符合公司奖励标准的，可以按奖励程序进行奖励。
奖励分为即时奖励和每半年的固定奖励：（1）即时奖励。
员工有出色表现的，给予部门加分（所有加分可以冲减被扣分数），也可以填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬，发奖励金、晋升工资或职位，经人事部核实，公司领导批准后执行。
（2）半年奖励。
公司每半年根据考核，按员工的积累成绩奖励成绩突出者。
A、优秀员工奖。
公司结合每半年例行考核奖励成绩突出的优秀员工（比例约占部门人数10%），除颁发荣誉证书并通报表扬外，还将给予物质奖励。
B、表扬奖。
公司每半年对考核成绩较突出的员工，（比例约占部门人数15%~20%）给予通报表扬并颁发奖金。
C、部门成绩突出的，该部门奖励比例可适当提高。
（五）考核步骤（1）领班每天对下属员工做考核评分，在员工考核记录表上填写考核分并说明扣分或加分的原因。
（2）部门经理每周核定总分并签名，如有不同意见应在备注栏中说明。
（3）考核员工记录表要每周交被考核人签名确认。
被考核人如有不同意见，也可以在备注栏中说明。
（4）领班由部门经理直接考核。
（5）部门每月汇总考核记录表，于25日交人事部。
（6）人事部汇总各部门考核的分数并提出奖惩意见。
二、员工年度考核为全面客观地评估公司在职员工的工作情况及综合素质，公司每年两次（年中、年底）对全体员工进行考评，具体实施办法如下：（一）考评目的全面了解公司全体员工半年来的工作和学习，提供人事决策及管理依据，确定员工培训方向。
通过考评，肯定员工所取得的成绩，表扬先进，同时找出工作和学习中存在的不足，以期改正，达到共同提高的目的。
充分调动员工的工作积极性，使员工以正确的态度和饱满的热情投入到工作和学习中。
（二）考评内容考评分两大部分，其一为（年中、年底）工作考核。
各部门根据本部员工的实际工作表现进行科学的考核。
考核结果以量化形式给出每位员工的实得分数。
其二为理论知识考核。
理论知识考核采用闭卷笔试形式进行，考核试题由综合服务知识题和岗位专业知识题两部分构成。
综合服务知识题涵盖服务工作的各方面，如礼貌知识、行为规范、治安消防知识、公司人事福利制度和其他规章制度等。
年度工作考核成绩占本次考核总分的70%，理论知识考试成绩占考评总分的30%。
（三）考评方法（1）为保证考评的公正和民主，公司成立考评领导小组负责监督、评估和审批各部门考核结果。
领导小组成员：组长由总经理担任，组员由副总经理、总经理助理、人事经理担任，具体考评工作由人事部负责。
（2）各部门的工作考核由部门经理，领班组成考核小组，全面负责本部门员工具体考核工作。
（3）普通员工的工作考核由所属部门领班负责；部门领班的工作考核由公司分管领导、人事部经理和部门经理负责；公司总经理负责对副总经理、部门经理的考核。
（4）理论知识考核由公司统一组织，考试题目分A、B卷，为体现公正、公平原则，考核试题在开封之前严格保密。
理论知识考核成绩（S）满分为100分，其中综合服务知识题目占50分，岗位专业知识题占50分。
（四）工作考核步骤（1）员工首先对自已半年来的工作进行总结，写出总结报告，报告包括半年来成绩及不足，并提出下半年的工作和学习思路。
总结报告应按规定期限交本部门考核小组统一评审。
（2）各部门考核小组应组织本部门员工召开总结大会，要求每位员工做会议发言，汇报半年来的工作学习情况（当值员工可委拖他人宣读个人总结）。
（3）考评小组根据考核标准及员工半年来的实际工作表现、工作总结汇报情况，客观地为每位员工评分。
各部门考核小组将本部门考核结果整理汇总，于规定期限交公司考评领导小组。
（五）考评分类工作考核分普通员工和管理层员工两个层次。
理论知识考核中，所有员工综合知识题目相同，不同员工岗位专业知识题不同。
（六）考核顺序每次考评先进行工作考核，各部门工作考核结束后，考核成绩汇总上报考评领导小组，然后进行理论知识考核。
理论知识考核结束后，按照规定的百分比计算出每位员工的考核总分。
（七）考评时间（1）年中（年底）工作考核：每年7月初（12月初）开始进行工作考核，人事部向各部门发放考核内容表格及成绩记录表，在规定期限内各部门将本部门考核结果上报公司考评领导小组。
（2）理论知识考核：每年7月中旬（12月中旬）进行理论知识考试，考试结束后由公司统一组织评卷。
（八）考评总分结构：部门工作考核分M（70%），理论知识考核分S （30%）：综合知识题（50分），岗位专业知识题（50分）。
（九）考评评估：公司考评领导小组将对各部门的考核结果进行综合评估，员工的评估结果分出“优”、“良”、“中”、“差”四个等级。
（1）评优方法：每次评优按部门员工人数的10%为标准，即：部门员工人数×10% =评优基数（N），取考核总分的前N名为“优”；评“优”员工考核总分须在85分以上。
（2）每次考评不规定“良”、“中”、“差”的比例数。
（3）未评上“优”且考评总分在75分以上者为“良”，考评总分在75~60分之间者为“中”，60分以下者为“差”。
（4）考评结果为“中”者，将被列为考察对象。
公司将针对这部分员工进行再教育，帮助提高。
对考评结果为“差”的员工列为换岗或淘汰对象，若每年两次考核仍居“差”者，则予以解雇。
（十）考评范围：已签订劳动合同的员工都参加考评。
试用期员工不在考评范围内。
（十一）考评仲裁：员工若对本部门的考核工作有意见，可直接向公司考评领导小组反映，亦可向人事部反映。
（十二）员工奖惩制度：为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作的积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机机制，特制定员工奖惩制度：奖励1、奖励种类（1）颁发奖状。
（2）通报表扬。
（3）物质奖励。
（4）晋升工资或晋级。
（5）发放奖金。
2、奖励条件（1）对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者。
（2）为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。
（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
（4）在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者。
（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。
（7）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。
（8）见义勇为，舍己救人，或做好人好事，事迹突出者。
（9）拾金（物）不昧，主动上交者。
（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。
3、奖励程序：凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
4.处分甲类过失，有下列行为者属甲类过失：（1）不按公司规定着装。
（2）仪表、仪容不整。
（3）不按公司规定佩戴员工证。
（4）不使用本岗位礼貌用语。
（5）不认真填写交接班记录。
（6）当班时间吃东西、收听广播、看报纸。
（7）在当值岗位使用公司电话办理私事过3分钟。
（8）在当值岗位上吸烟。
（9）丢失公司财物。
（10）私自使用公司长途电话。
（11）无特殊原因不按时完成上级交办任务。
（12）工作时间接待私人来访时间超过15分钟。
（13）工作散漫，粗心大意。
（14）无故不参加公司的业务培训。
（15）一月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。
乙类过失，有下列行为者属乙类过失：（1）委托他人或代人打钟卡。
（2）当班时间睡觉。
（3）擅离工作岗位，经常迟到或早退（一周达3次）。
（4）因服务态度差受到游客投诉时，与游客争辩、吵闹。
（5）在园区内变相赌博或从事不道德活动。
（6）未经批准私自配制园区房间钥匙。
（7）弄虚作假，涂改单据、证明、记录。
（8）私自向外界泄露公司机密资料。
（9）故意损坏公司或游客财物。
（10）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
（11）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。
（12）工作时间消极怠工。
丙类过失，有下列行为者属丙类过失（1）以权谋私，敲诈勒索园区商户或下属。
（2）组织及煽动罢工、聚众闹事。
（3）工作时间酗酒、赌博、打架。
（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。
（5）服各态度极差，与游客吵架，或一年累计被游客投诉达3次以上者。
（6）偷窃公司或游客财物。
（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。
（8）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。
（9）连续旷工7天或一年内累计旷工10天以上。
（10）不服从正常工作调动。
（11）私自在外兼职。
（12）受到国家法律及治安条例处罚。
（13）其他严重违反公司规定的行为5.处罚种类及执行方法（1）口头警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，由部门经理签字并报人事部审核备案。
（2）书面警告：员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20% 。
（3）最后书面警告：员工重复触犯乙类过失给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20%并下调工资一级。
（4）降级、撤职、罚款：员工违规给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款外分。
（5）辞退或开除：员工触犯丙类过失，公司有权给予辞退或开除处理，公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工，给予辞退处分。