车辆管理岗位职责
车辆管理岗位职责

车辆管理岗位职责
车辆管理岗位职责包括以下内容:
1. 负责车辆的运营管理,安排车辆的使用和维修保养工作。
要确保车辆的运行安全和正常运营。
2. 调查和收集相关信息,制定相关车辆管理制度和规章制度。
制定车辆使用、维修保养和申请管理等方面的规定,确保车辆管理的标准化,规范化和科学化。
3. 执行车辆维修保养计划,组织车辆的保养工作,维护车辆的正常运行。
要注意车辆的安全性和可靠性。
4. 负责车辆管理信息的登记、统计和分析,对车辆管理工作进行监督和检查,及时发现和解决问题。
5. 待车辆出现故障或事故时,及时处理并做好相应的记录。
对车辆运行安全问题进行分析,制定相应的对策措施,防止再次发生类似事件。
6. 协调和联系保险公司、维修厂和相关单位,确保车辆维修和保险事宜的顺利进行。
7. 完成领导交办的其他任务。
总之,车辆管理岗位的职责是多样的。
贯穿其中的核心是保障车辆的安全、高效地运行。
一个优秀的车辆管理岗位需要有一定的技术和基本知识功底,同时也需要较强的分析、沟通和协调能力。
车辆管理员岗位职责三篇

车辆管理员岗位职责三篇车辆管理员岗位职责(一)负责公司车辆的管理工作。
制定和完善车辆管理办法,监督检查下级单位车辆管理办法的实施情况。
负责组织、监督各级单位进行每年度的车辆保险、养路费等车辆相关费用的办理工作。
4. 负责车辆保险、养路费等手续的具体办理工作。
负责组织各级单位处理事故后公司车辆、人员、货物保险理赔事宜。
负责熟悉公司车辆的技术状况,对各级单位车辆维修进行监督检查和报废的批复工作。
负责规范车辆日常管理工作,定期对各级单位的车辆管理、维修记录等进行实地检査, 督促各级单位车辆管理员做好车辆相关信息的管理。
8. 负责公司车辆更新、调拨工作。
(1)接受主管的直接领导(2)领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查,有效阻止危险品进入停场(3)熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况(4)熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案(5)迅速、妥善处理好社会性事件、事故,并及时向上级汇报6)组织、指导下属参加培训(7)在工作中要运礼貌用语、文明服务。
(8)主持每日的班前、班后会议,认真做好工作日记和记录,做好交接班工作(9)完成上司下达的各项工作任务停车场值班员的职责(二)(1)积极指引车辆,安全驶入车位停车。
检查并提示车主锁好门窗,并详细记录车辆进出时间,车况及车牌号(2)做好对机动车的监护及车场安全的巡逻工作。
(3)按规定对地面停车场收取场地服务费,并做好票款的交接、保管工作。
(4)提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定(5)严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生(6)对停车场周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到停车秩序(7)阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场(8)对停放一天以上的车辆要记录,并报告班长和主管(9)认真做好当班记录,并做好交接工作(10)完成上级下达的各项工作任务。
物业交通车辆管理员岗位职责(三)为了维护本区交通秩序,发挥交通管理员的积极作用,使车辆管理规范化,特制订交通管理员职责:5.14.1 住宅区交通、车辆管理员在安防部主管的直接领导下,对小区交通安全、停车场行使管理权。
车辆管理人员的岗位职责

车辆管理人员的岗位职责车辆管理是一个重要的职能,对于许多企事业单位以及政府部门来说,拥有合格的车辆管理人员,能够保证车辆的正常运营以及维护,对于提高工作效率和安全性至关重要。
车辆管理人员的岗位职责涵盖了多个方面,包括车辆调度、维护保养、事故处理等。
本文将对车辆管理人员的岗位职责进行详细论述。
一、车辆调度车辆管理人员首要的职责是对车辆进行合理的调度。
他们需要根据单位或部门的需求,合理安排车辆的行程,提前做好调度计划,并确保车辆能够按时到达目的地。
在进行车辆调度时,车辆管理人员需要考虑到路况、时间和距离等因素,选择最优路线和最佳出行时间。
二、车辆维护保养车辆管理人员还负责车辆的维护保养工作。
他们需要制定并执行车辆维护计划,定期检查车辆的各项指标,如发动机、刹车系统、照明设备等,及时发现并解决车辆存在的问题。
此外,他们还需要定期更换车辆的机油、滤清器等易损件,确保车辆在最佳的工作状态下运行。
三、车辆保险和年检车辆保险和年检是车辆管理人员的重要工作之一。
他们需要及时办理车辆的各类保险,包括交强险、商业险等,确保车辆在发生意外事故时能得到有效的保障。
同时,他们还需要负责车辆的年度检验和审验工作,确保车辆符合相关的法律法规要求,保障道路交通的安全。
四、车辆耗材的管理车辆管理人员还需要负责车辆耗材的管理工作,包括燃油、润滑油、轮胎等。
他们需要及时采购车辆所需的耗材,并建立相应的管理制度,确保车辆使用所需材料的充足和质量可靠。
五、事故处理在车辆管理工作中,避免不了会发生各种车辆事故。
车辆管理人员需要及时响应并处理各类事故,并依法做出相应的报备和记录。
他们需要协助相关部门处理事故现场,保障当事人的安全,并全面了解事故的情况,以便做出合理的事故处理方案。
六、相关档案管理车辆管理人员还需要负责车辆相关档案的管理工作。
他们需要建立完善的车辆档案管理系统,及时录入车辆的信息,并对档案进行规范化的整理和归档工作。
这有助于车辆管理人员和相关部门随时查阅车辆的信息,为车辆管理工作提供便利。
车辆管理的岗位职责(9篇)

车辆管理的岗位职责1、熟悉公司网点区域内的车辆流通情况、车位情况,全面引导,优先保证客户使用车位;2.、负责车辆的维修,维护,保养,保险,运营等工作;3、发生意外事故时,负责维护现场,报告并配合相关部门进行处理;4、负责组织协调办理车辆年检、保险、二级维护、检测等相关事务及手续;5、负责执行车辆的日常安全管理和GPS监控工作;6、负责车辆运营信息统计工作;7、遵守公司所有安全制度的制定,安全日常管理;8、完成上级领导安排的临时性工作。
车辆管理的岗位职责(二)1、负责组织协调办理车辆年检、保险、维护、检测等相关事务及手续;2、负责执行车辆的日常安全管理和GPS监控工作;3、负责车辆运营信息统计工作;4、完成上级领导安排的临时性工作。
车辆管理的岗位职责(三)1、负责部门车辆和司机的管理;2、监督组织车辆的定期保养和及时维修及驾驶员对车辆的例行检查,确保在控制维修费用的同时保障车辆的正常运行;3、督办车辆的审验及相关证件的年检、更新工作,安排好车辆及驾驶员的年审工作,以确保不影响正常运货计划;4、协助安全管理工作;车辆管理的岗位职责(四)1、库存车整备,收发车辆2、运营车管理(GPS、电量、状态)3、违章与事故工作对接4、服务站、充电站工作关系维护5、随车物料整备与发放车辆管理的岗位职责(五)1、收集全网络证件系统问题,并提出优化方案。
2、整理、优化、系统数据,对接证审供应商管理。
3、调配全网络车辆证审工作。
4、监督、跟进提醒全网络证审进度。
车辆管理的岗位职责(六)1)统筹省区的整车运力,对整车运力保障事宜负全责2)进行请车平台的合作及车辆资源的储备3)定期进行整车资源信息的发布和成交数据的跟踪4)定期维护京驿货车的运力资源5)系统运营方面的审核6)整车异常问题对接及处理车辆管理的岗位职责(七)1、负责日常车辆管理、车辆维护、保养、证件审验工作;2、负责日常车辆设备管理和车辆安全检查工作;3、负责所辖车辆违章和事故处理;4、负责区域驾驶员考核及资质证照管理等系列工作;5、协助上级区域新车上牌工作;6、协助上级对接区域操作部的各事项的传达、协调和结果的收集、提交工作。
车辆管理的岗位职责

车辆管理的岗位职责
可能包括以下内容:
1. 车辆调度和安排:负责车辆的调度和安排,确保车辆的合理利用,满足企业或组织的需求。
2. 车辆维护和保养:负责车辆的日常保养、维修和检查工作,及时发现和解决车辆故障,确保车辆的正常运行和安全。
3. 车辆违章处理:负责跟进车辆的违章事项,及时处理罚单和处罚,并督促驾驶员遵守交通法规。
4. 车辆管理和监控:负责车辆的管理和监控工作,包括车辆档案管理、行驶记录管理、燃油卡管理等,确保车辆的安全和合规。
5. 车辆购置和报废:负责车辆的购置和报废工作,包括选购合适的车辆、进行车辆年审和强制报废审批等,确保车辆的合理配置和更新。
6. 车辆保险和事故处理:负责车辆的保险工作,包括购买合适的保险、处理车辆保险理赔事宜等,同时负责车辆事故的处理和报告。
7. 驾驶员管理和培训:负责驾驶员的招聘、管理和培训工作,包括制定驾驶员管理制度、组织安全培训和考核等,以提高驾驶员的驾驶安全和服务水平。
8. 费用控制和预算管理:负责车辆相关费用的控制和预算管理,包括燃油费用、维修费用、保险费用等,以确保车辆管理的经济效益。
9. 资产管理和报表分析:负责车辆资产的管理和报表分析,包括编制车辆资产清单、定期报表的编制和分析,以评估车辆管理的效果和改进措施。
10. 政策法规遵循:负责车辆管理相关政策和法规的遵循和执行,包括交通运输法规、环境保护法规等,确保车辆管理的合法性和合规性。
车辆管理人员的岗位职责

车辆管理人员的岗位职责一、工作概述车辆管理人员是负责公司车辆的运行和管理的专业人员。
他们需要协调各个方面的工作,确保车辆的正常运行和安全性。
下面将详细介绍车辆管理人员的岗位职责。
二、车辆保养与检修1. 制定车辆保养计划:根据车辆使用情况和制度规定,合理安排车辆的保养时间和周期。
2. 组织车辆保养工作:负责与维修部门沟通,协调保养时间和维修工作,确保保养工作按时进行。
3. 检查车辆维修质量:对维修过的车辆进行检查,确保维修质量符合要求,保证车辆的完好性和安全性。
三、车辆运行管理1. 制定车辆使用制度:组织制定车辆使用规定,包括车辆调度、使用范围、使用人员的权限等,确保车辆使用合规合理。
2. 监督车辆使用情况:对车辆的行驶里程、使用情况进行监督,及时发现并解决车辆的异常问题。
3. 安排车辆调度:根据工作需要和车辆情况,合理安排车辆的调度,提高车辆使用效率。
4. 跟踪车辆维修记录:记录车辆的维修情况和维修费用,定期跟踪和分析维修记录,为车辆的维护和保养提供依据。
四、车辆安全管理1. 制定车辆安全管理制度:建立健全车辆安全管理制度,包括交通安全规定、驾驶员行为要求等,确保车辆安全行驶。
2. 安排驾驶员培训:组织驾驶员参加安全培训和考试,提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。
3. 定期检查车辆安全设备:检查车辆的安全设备和防护装置,确保其完好有效。
4. 处理车辆事故:当发生车辆事故时,及时组织事故处理,报告相关部门并协调解决事故后续事宜。
五、车辆信息管理1. 建立车辆档案:建立车辆档案,包括车辆基本信息、保养维修记录、购置和报废手续等,提供完整的车辆信息。
2. 车辆信息更新:根据车辆情况和制度规定,及时更新车辆信息,确保档案的准确性和完整性。
3. 统计车辆数据:定期进行车辆数据的统计和分析,为车辆管理工作提供数据支持。
六、与相关部门的协作1. 与财务部门的协作:对车辆费用进行核对和审核,确保费用的合理性和准确性。
车辆管理人员的岗位职责

车辆管理人员的岗位职责车辆管理人员在担任这一职位时具有重要的责任,他们需要负责管理和维护公司或组织内的车辆。
这份工作需要具备技术知识、组织能力和良好的沟通技巧。
下面将详细介绍车辆管理人员的岗位职责。
1. 车辆维护与保养车辆管理人员的首要职责是确保公司车辆的安全和正常运行。
他们需要定期进行车辆维护保养,包括更换机油、检查刹车系统、轮胎和电池的状态等。
合理规划和实施车辆维护计划可以延长车辆的使用寿命,并提高工作效率。
2. 车辆配备和采购车辆管理人员还负责新车辆的采购和现有车辆的更换升级。
他们需要与供应商协商车辆装备及配置,确保车辆符合公司的需求和标准。
同时,他们需要针对现有车辆的状况和工作需求,提出合理的车辆更换计划,并与相关部门进行合作。
3. 驾驶员培训和管理车辆管理人员需要定期组织并实施驾驶员培训,确保驾驶员具备必要的驾驶技能和相关法规知识。
他们还需要制定驾驶员管理制度、交通安全规范,并监督驾驶员的工作表现和遵守。
在发生交通事故或违规时,车辆管理人员需要及时处理和记录相关信息,并协助相关部门进行调查和处理。
4. 车辆使用和调度车辆管理人员需要负责车辆使用和调度的安排。
他们需要根据公司需求和车辆状态,合理安排车辆的使用时间和路线,确保最大程度地满足各部门的需求。
也需要跟踪车辆的行驶里程、油耗和维修记录。
另外,车辆管理人员需要及时处理车辆违章和事故事宜,保证相关问题得到妥善解决。
5. 费用管控与预算车辆管理人员还需要负责车辆相关费用的管控与预算。
他们需要监督燃料消耗、维修费用、保险费用等,并制定预算计划,确保车辆管理成本的控制。
同时,他们需要与财务部门合作,进行费用结算、发票核对,确保车辆相关费用的正确处理。
6. 车辆安全管理车辆管理人员负责车辆的安全管理工作。
他们需要制定和执行车辆安全操作规范,确保驾驶员和乘客安全。
他们还需要监控车辆的定位信息和行驶状态,确保车辆的安全性和保密性。
7. 文件和记录管理车辆管理人员还需要负责车辆相关文件和记录的管理。
车辆管理人员的岗位职责

车辆管理人员的岗位职责车辆管理人员是企业或机构中负责管理和维护车辆资源的专业人士。
他们负责监控车辆的使用情况,保障车辆的运行安全性,并确保车辆资源的高效利用。
以下是车辆管理人员的主要岗位职责:1. 车辆运营监控车辆管理人员需要持续监控车辆的运营情况,包括车辆的行驶状况、保养维护情况和燃油消耗等。
他们需要及时掌握车辆的实时位置和使用情况,以确保车辆运营的高效性和安全性。
2. 车辆维修保养车辆管理人员负责制定和执行车辆的维修保养计划,确保车辆保持良好的工作状态。
他们需要与维修单位合作,定期对车辆进行维修保养,并跟进维修过程,确保维修质量和进度。
此外,他们还需要检查车辆的保险和年检情况,确保车辆的合法合规。
3. 车辆调度管理车辆管理人员需要根据各部门和员工的需求,对车辆进行合理的调度安排。
他们需要根据车辆数量、员工出行需求和路线规划等因素,合理安排车辆的使用。
在车辆紧张或特殊情况下,他们还需要调配替代方案,确保各部门的正常运营。
4. 车辆档案管理车辆管理人员需要建立和维护车辆档案,包括车辆购置、维修保养和报废等相关记录。
他们需要对车辆的购置费用、使用情况和维修成本等进行统计和分析,为公司的决策提供参考依据。
5. 车辆安全管理车辆管理人员负责制定和执行车辆安全管理制度,加强车辆的安全教育和培训,提高驾驶员的安全意识和技能。
他们需要确保车辆装备了必要的安全设备,并进行定期检查和维护。
在发生事故或紧急情况时,他们需要及时组织救援和处理。
6. 车辆使用费用控制车辆管理人员需要对车辆使用费用进行控制和管理,包括燃油消耗、维修成本和保险费用等。
他们需要与供应商和维修单位进行有效的谈判和合作,以降低成本并提高资源利用效率。
此外,他们还需要制定费用核算标准和报销制度,确保费用的合规性和精确性。
7. 车队管理对于规模较大的企业或机构,车辆管理人员可能需要管理一个车队。
他们需要招聘和培训驾驶员,制定车队管理制度,并确保车队的整体运营和发展。
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车辆管理岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII停车场各类岗位职责一、停车管理员服务规范1、上岗时着装整洁,佩带好统一标牌、标志。
2、工作时语言文明、礼貌、态度热情、亲切。
3、按时上岗,工作时不脱岗、不饮酒、不睡觉、等与工作无关的事。
4、保持车场干净、整洁、无杂物。
5、当车辆进场时,停车管理员要及时迎上,指挥司机慢行,并安排好停车位。
6、指挥司机正确入位,要求车辆要停放整齐、有序、不压线、不占用行车通道。
7、观察整个车身有无伤痕、破损、缺少部件等缺损情况,以及车内是否有易燃易爆物品,如发现有问题,应及时向司机说明,并做好书面登记。
8、车辆入位后,要主动向司机问好,并提醒司机关好车窗,锁好车门,携带好自己的物品。
9、对持有本车场停车证的车辆,要认真检查停车证与车牌号是否相符和有效期限等内容,提示司机将停车证放置车内风档玻璃处。
10、车辆出场时,及时指挥司机驶出车位,目送车辆安全驶离车场。
11、巡视检存放的车辆,制止危害车场及车辆安全的行为,发现异常情况及时采取措施。
二、停车场值班用品管理规定1、值班用品的范围包括:对讲机、手电筒、雨衣、雨鞋、雨伞、太阳伞、大衣、腰带、办公桌椅等。
2、值班用品自公司领回后,应设专人负责保管,登记造册。
值班人员领用时,应履行交接签字手续,做到帐物相符。
3、严禁任何单位或个人擅自拆卸、转借、交换值班用品。
对使用中的值班用品,交接班时,接班人员应认真检查,确定无问题时再履行接收手续。
4、值班用品必须按照编配用途使用,并经常性维护、保养。
个人非公或不按操作要求损坏值班用品,按价赔偿三、宿舍、内务管理规定宿舍管理规定:1、车辆管理员必须在公司指定的员工宿舍住宿,不准在外住宿。
2、车辆管理员除执勤或经停车场队长批准的以外,必须在晚9:00时前归队,10:00准时熄灯。
3、车辆管员不准私自带亲戚或朋友在员工宿舍留宿,违者辞退。
4、探访人员未经车场车场队长批准不得进入员工宿舍,员工宿舍内不准接待外来人员。
5、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不得为他人保管来历不明的物品。
6、严禁在宿舍内赌博,大声喧哗。
7、持宿舍内清洁卫生,做到桌椅及餐具清洁,物品摆放整齐。
8、值日职责明确,卫生值日表及制度上墙。
内务管理规定:1、墙面上只允许贴挂公司的各项规定制度,严禁私自乱贴乱挂。
2、按照铺板、垫子、褥子、床单、被子的顺序依次放置,要求垫子、褥子、床单外沿与铺板外沿对齐,床单要保持整洁无皱纹。
3、被子应按部队要求叠放,先三分等,而后横着三对折,对齐平放于床铺的一端,大面向外,小面向内,被子正面与房门相对。
4、宿舍室内衣服严禁乱挂乱放,要统一叠整齐放于枕头下面或柜子内。
按项目部要求统一摆放。
5、地面要求每日打扫、保持无痰迹、烟头、纸屑等杂物四、突发事件处理程序本停车场所有车辆管理员遇紧急情况时均有义务、有责任立即投入现场进行应急处理,任何人不得借故逃避。
停车场管理中常见的紧急情况主要有火警、匪警、交通事故、车辆严重堵塞、车辆失窃或被严重破坏几种。
1、火警的处理灭火操作规程:(一)使用灭火器灭火: 喷射干粉,对准燃烧物体的根部平行喷射,如果燃烧区火焰面积较大,可将干粉停在距火源5米距离的上风或侧上风的位置,操纵干粉枪向左右两侧平行摆动,使灭火剂完全覆盖燃烧区。
向有遮盖物的燃烧物体喷射干粉,应居高临下进行喷射。
(二)火栓灭火:应把水流喷射到火焰根部,在看不见火焰的情况下,不要盲目射水,要根据火场燃烧情况,及时变换射流。
(三)断电:当电气设备着火并引燃附近可燃物时,应尽快扑救,先关闭总电源开关,断绝电源并及时用灭火设备进行灭火。
(四)防爆:防止易爆物体受热而产生爆炸(如车辆油箱),对离火源较近的车辆应重点进行保护或疏散,物品则迅速清理到安全地带。
(五)救护车辆:停车场内发生火灾,火势较大时,应立即通知车主到场,进行车辆疏散。
如车主未到现场,应组织全部力量将火势控制在车辆的外圈,最大程度保护车辆安全。
2、匪警或盗车处理:(一)发现盗窃分子正在作案,应立即组织人员当场抓获,连同证据(作案工具)送交公安机关处理。
车主在现场的应一起到公安机关报案、作证和配合公安机关处理。
车主不在现场的应尽快通知。
(二)盗车分子已驾车逃离现场的,应立即报警并设法核实车辆型号、车号,作案人特征等提供给公安机关作出处理。
(三)盗车分子尚未逃离现场,应立即用对讲机呼叫值班人员,组织人员堵住车场出口,拦住车辆,并通知车主和报告公安机关作出处理。
3、交通事故或收费纠纷造成交通严重堵塞的应急处理:(一)交通事故处理:车场内发生交通事故严重堵塞时,车辆管理员应立即到现场查明情况,并报告项目经理。
根据现场情况及车辆受损程度、事故原因等进行处理,必要时拔打“122”寻求协助处理,并迅速组织人员疏导堵塞车辆,尽快恢复车场正常运行。
(二)因收费纠纷造成交通堵塞的处理:因收费纠纷造成车主故意堵塞大门或车场主要通道,属车主责任的车管员应耐心劝说车主移开车辆后协商解决。
遇劝说不听锁车而去的车主,应立即拔打“122”或“110”请求协助解决。
若得不到有效配合,则可组织人员倍加小心地将车抬离堵塞位置,先疏导交通,而后再向车主进行解释;属我方责任的,车管员应主动承认错误,赔礼道歉,消除车主误会,劝说其先驾车离开,而后寻求机会双方进行沟通。
4、车辆停放时被刮、蹭受损的处理:车主车辆在停车场按指定位置静态停放时,受其它车辆刮蹭致伤,若当场发现,应扣留责任人车辆,迅速通知受损车主到场,按车辆损伤程度,要求责任人做出赔偿。
不能解决时,可移交交通管理部门或当地派出所作出处理。
未发现肇事车辆属我方管理责任的,应通知车主并填写《一次性赔偿协议书》,注明车辆损伤原因、所停放位置、车辆受损程度、车辆型号、车牌号、停车证号、车主姓名等,报汽车服务部开具证明到公司指定的修理厂进行维修。
5、高空坠物造成车辆损伤的处理:属高空坠物造成损伤,车管员应耐心对车主进行解释,并尽快通知相关责任单位,说明情况,由相关责任单位负责作出赔偿处理。
五、对讲机使用管理规定1、停车办公室须登记造册,值班人员领用时应签字。
2、对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须保管好、使用好,不得损坏或丢失,发生丢失或损坏由责任人照价赔偿。
3、对讲机仅供使用人执勤时使用,严禁转借他人。
4、使用对讲机时应严格遵循产品说明书的使用方法,避免与硬物相撞,不得接触腐蚀性液体或物品,并注意防水。
5、对讲机要严格按规定频率正确操作,严禁使用者私自乱折或乱调其他频率。
6、应做好对讲机的清洁保养工作,常使用软布对外表进行清洁。
7、值班员交接班时,必须做好对讲机的交接验收工作,并做好记录,以便追踪其运行状态并及时发现问题,及时维修或追究责任人。
8、充电器及其他配件由项目负责人负责保管并负责充电。
项目负责人必须熟练掌握电池和充电器的基本性能,按使用说明书的规定进行操作。
9、对讲机发生故障,应及时报告车场负责人,由车场负责人负责联系维修单位进行修理。
任何人员不得自行修理,如有违反,追究由此造成的所有责任。
10、执勤中因特殊原因造成对讲机损坏,应及时报告停车场负责人,停车场负责人调查后做出处理。
六、纪律条例及处罚规定1、纪律管理条例:(一)按公司规定进行交接班,不得迟到、早退;(二)按公司规定致问候语及指挥车辆入位,不得使用不文明语言、态度蛮横;(四)不得衣冠不整或不按公司规定着装上岗;(四)未经批准不许擅自调换岗位及未经批准私自外出;(五)严禁上班看报纸、杂志、与人闲谈、吃零食、打闹、勾肩搭背等影响公司形象的行为发生;(六)严禁在停车场区内吸烟、使用明火、加油、修车、携带易燃易爆等危险品,避免火灾事件发生;(七)严禁风纪不整或不按要求规定动作指挥车辆;(八)严禁故意损毁公物;偷盗他人财物及公共财产;(九)严禁与顾客或同事发生口角、骂人或打人、使用暴力;(十) 严禁当班人员不服从指挥,不服从分配,不按时参加班组会,脱岗、睡觉、喝酒;(十一)未经许可不得擅自动用客人车辆及车场车辆;(十二)严禁利用工作之便,向客户提出超规定要求,损公肥私;(十三)严禁穿着公司制服,有违法乱纪行为;2、违纪规定:违纪分为一般违纪、严重违纪二种。
违反了纪律条例中第1 — 7条为一般违纪,违反了纪律条例中第8 —13条为严重违纪。
3、处罚规定:按员工手册相关规定执行七、日常考核(一)考核内容:1、上班迟到早退超过2分钟的。
扣5分2、上班期间服装不整洁,不按规定着装上岗。
扣5分3、上岗期间站姿不标准、动作不规范、语言不文明。
扣5分4、上岗期间与其他岗位串岗、聊天的。
扣5分5、上岗期间吃零食、听音乐、戴耳钉、看杂志。
扣5分6、上岗期间本区域内车辆乱停乱放不主动管理的。
扣5分7、工作期间岗位物品摆放不整齐,下班物品没有整理。
扣5分8、宿舍内务不整理及整理不规范的。
扣5分9、宿舍值日表上该之日而没有按时值日的。
扣5分10、上岗期间私自离岗超过10分钟的。
扣10分11、上岗期间喝酒及影响正常工作的。
扣10分12、上岗期间因个人原因和车主发生纠纷的。
扣10分13、工作期间不服从领导和领导顶嘴的。
扣10分14、一个月内连续扣分超过50分的。
扣50分(二)考核方法:1、扣分标准扣1分处罚1元。
2、个人每月扣分超过40分的扣除个人当月100元的奖金。
3、个人每月扣分超过100分的按员工手册中相关规定执行。
八、刷卡岗位职责1、车辆入场:急诊进车道是专供120急救车及接送急救病人的车辆进出,给其他车辆做好解释工作。
2、非机动车辆及行人出入管理:非机动车出入本停车场时一律从人行道出入,本岗位员工应做好对出入机动车道非的机动车出入的劝阻解释工作,防止挡车杆砸人的事件发生。
3、遇节假日时的问候语:在上述第1、2、条服务用语后加入节日问候语:“您好,给您拜年了,祝您新年快乐”“您好,XX节快乐,“再见,请慢行!”4、车主对收费标准提出疑问时:“您好,请允许我向您解释,这里是收费停车场,执行唐山市发展和改革委员会唐价收字[2002]194号《关于调整我市机动车停车场收费标准的通知》中关于XXX停车场的收费标准”。
“如果您对收费标准有疑问,请您稍等一会儿,我们将向您提供相关文件依据”。
“或者拨打我们公司投诉电话:5、大门岗门前管理:门前刷卡人员工作期间保障行车道车辆出入畅通、门前无乱停乱放车辆,禁止小商、小贩在门前叫卖,发生交通拥堵及时疏导,发生严重的突发事件时立即上报车场队长九、120停车场岗位职责1、按规定岗位区域进行疏导,确保疏导人员忠于职守,指挥到位。
2、当本岗位车位未满时,本岗位员工应在车场内指挥车辆停车入位,防止车辆进出车位时发生刮蹭,车位内禁止停放非机动车。