2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试题(四)

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．客户管理的基础工作是（B ）。

11．（B ）是指参展企业从本企业所购展位与其他所购同种展会总量的百分比。

A ．参展企业渗透率B ．参展企业忠诚度C ．参展企业选择性D ．参展企业满意度 12．一个展会开展之后，展会服务公司未出售的展位就永远失去了销售的机会是因为会展服务具有（D ）。

A ．无形性B ．时效性C ．差异性D ．不可储存性 13．（B ）是指赞助方案要从组展商能够控制的资源条件出发，不能为了迎合赞助商的需要而夸大回报。

A ．赞助商利益导向原则B ．务实与可操作原则 C ．与会展价值相符原则D ．赞助产品多元化原则 14．考核代理商业绩的核心指标是（B ）。

A ．利润
B ．销售额
C ．客户人数
D ．顾客满意度
准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．
．．
题．．．．．．．．．
不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．
15．下列不属于运营系统运行内容的是（A）。

A．工作设计B．日常控制C．项目管理D．库存管理
16．提高生产效率的关键在于（C）。

A．组织战略正确B．生产流程科学
C．组织设计合理D．管理工具先进
17．下列属于管理技术创新的是（B）。

A．制度创新B．流程创新C．思想创新D．服务创新
18．具有举办权的承担主要法律责任的机构是（A）。

A
19
A
20
A
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A
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A
C
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A
24
A
25
A
C
26．（A
式。

A．
C．产品生命周期战略框架D．斯金纳运营战略过程模型
27．会展项目有针对性的地选择赞助人，通过商业谈判的形式获得赞助并给予赞助人一定的商业报酬是指（C）。

A．社会定向方式B．社会公开方式C．内部定向方式D．内部公开方式
28．以下不属于影响展位价格内部因素的是（B）。

A．组展企业运行成本B．展览会的行业价格水平
C．展览会项目成本D．展览会项目竞争力
29．对会展总体情况描述的依据和来源是（D）。

A．项目建议书B．项目任务书C．项目可行性分析报告D．项目立项规划书
30．会展项目预算中，（A）的合理配置是会展活动成功的关键。

A．人力资源B．物力资源C．资金成本D．财务
31．以下不属于制定会展计划要达到的经济目标内容是（C）。

A．投资回报率B．吸引的赞助总额
C．参会的社会团体数量D．市场份额的增长率
32．以下不属于会展的社会功能的是（A）。

A．企业营销功能B．提升城市知名度功能
C．传播新观念功能D．普及科学知识功能
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A
34．（B
A
35
A
B
C
D
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A
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A
38
A
39
A
40
A
将正确选项的序号填入括号内）
41．会议供应链管理活动主要包括以下内容（ABCD）。

A．信息平台的构建和维护B．信息流管理
C．物料流管理D．资金流管理
42．会议供应链管理的主要方法有（ABCD）。

A．快速反应系统B．有效客户反应C．准时制生产D．精益生产43．会议质量的特征包括（ACD）。

A．时间性B．空间性C．价值性D．经济性
44．会展主题策划的具体原则有（ABD）。

A．会展主题的可持续性B．会展主题的可参与性
C．以人为本D．定位明确
45．会展主题策划的影响因素有（BCD）。

A．客户因素B．时代因素C．产业因素D．市场因素
46．以下哪些属于会展主题策划的宏观环境因素（ABD）？
A．经济环境B．政治安全环境C．文化环境D．政府和社会各界对会展的关注程度
47．会展计划按时间可划分为（ABC）。

A．战略计划B．战术计划C．作业计划D．展销计划
48．会展计划的目的有以下几点（ABCD）。

A．提供总体指导B．明确细节C．提高效率D．降低风险
49．会展计划的基本原则有（ACD）。

A
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A
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A
52
A
53
A
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A
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A
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A
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A
C
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A
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A．项目环境B．会议干系人C．会议资源D．会议目标
60．会议项目资源计划制定的方法主要有（ABC）。

A．专家判断法B．头脑风暴法C．资源平衡法D．问卷调查法
三、判断题：（每题0．5分，共40题，共20分。

请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。

）
61．运营管理的对象是生产过程和生产系统。

（A）
62．会展活动都是“长期筹备、长期举办”的“点”状活动，而不像行政组织以及企业组织中日常管理那样的“线”
状活动。

（B）
63．会展市场经营观是会展企业一切经营活动的出发点，也是会展企业指定营销战略和策划的根本指导思想，随
着会展业的发展，会展企业的营销观念没有发生演变。

（B）
64．生产与服务系统的科学设计与运行，流程的有效控制，系统的评价、改进与完善，是运营管理的3个核心内容，其本质是生产方式的优化。

（A）
65．在会展领域，地点也有广义和狭义之分，广义的地点是指在哪个国家或地区以及在这些国家和地区的那座城市举办会展，狭义的地点是指举办会展的具体场所。

（A）
66．会展业需要政府提供产业和服务的支撑，同时，政府又从会展业的发展当中收到极大的实惠。

（A）
67．协会是指由个人、单个组织为达到某种目标，通过签署协议，自愿组成的团体或组织，通常指职业、雇主、行业、学术和科学等方面为达成某种目标而成立的组织。

（A）
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和地位。

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81．参展商市会展项目开发的核心因素，展会项目开发始于参展商。

（A）
82．流程再造是指一种从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显着提高的工作设计模式。

（A）
83．赞助商的开发一般有两种方式，即社会公开方式和内部定向方式，内部定向方式其准备的时间较长，失败的风险也较大。

（B）
84．进入成熟期，展会营销的重点就应该加强对展览市场与竞争对手的动态研究工作。

（B）
85．为实现供应链企业内部协同，企业物流需要从集中管理向分散管理转变，企业组织的结构需要从职能型向流程型转变。

（B）
86．财务预测是在一系列特定的情况下对潜在的销售水平、成本水平所作出的估计，是以原始数据为基础做出的。

（A）
87．对于一个会展企业而言，竞争能力的第一个衡量的依据是本企业市场经营能力，第二个衡量的依据是本企业在同行业中的排名和影响。

（A）
88．会议质量信息是会议质量全过程发生的与质量相关的基本数据、原始记录，以及会议过程中反映出来的各种信息。

（A）
89．采购商与供应商不可签订“一揽子协议/合同”。

（B）
90．数据库信息要增加原数据的变动信息以及完善原始信息，编辑性弱。

（B）
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（B）
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