制造企业实施逆向物流的对策分析
企业逆向物流的价值分析及实施策略
企业逆向物流的价值分析及实施策略随着环境法规的健全和国际竞争压力的加大，各行各业都面临着一个共同的话题：生产和环境的可持续发展。
越来越多的企业希望通过有效地实施逆向物流，达到保护环境、控制生产成本、增加利润、提升客户服务质量，进而提升企业竞争力的目的。
本文对逆向物流的特点及其实施流程进行阐述，分析了逆向物流对企业的价值及实施策略。
关键词：逆向物流正向物流价值分析实施策略从整个供应链的角度来看，完整的物流系统应包括正向物流和逆向物流。
对大多数企业而言，在正向物流系统中创造并持续应用最佳业务是非常艰难的。
因此没有几家企业有精力和实力应对逆向物流的挑战。
但是，随着退货商品和报废商品数量的激增，新环境法规的制定和追求产品最大利用率的动因迫使企业去认真对待这个相对较新的新型供应链领域。
逆向物流的内涵及特点商品物流根据其流动方向的不同可以分为正向物流和逆向物流，我们通常说的物流都是指正向物流，但一个完整的供应链不仅包括“正向”的物流，还包括“逆向”的物流。
逆向物流可以简单地概括为：组织对来源于客户手中的物资的管理。
逆向物流与正向物流比较，呈现出以下特点：流动的逆向性。
逆向物流中退回商品或报废物品的流动方向与正常商品流动的方向刚好相反，即消费者—中间商—制造商—供应商。
运输的起终点数目具有差异性。
Fleischmann在1997年指出，逆向物流和正向物流最大的不同在于起点和终点的数目不同。
在正向物流中，产品通常由一个起点向多个目的地移动，而逆向物流正好相反，产品由多个起点向一个目的地移动。
这种区别直接影响到逆向物流的管理和运作。
物流量的可预测度具有不确定性。
逆向物流产生的时间、地点和数量是不确定的。
正向物流则不然，准时、指定发货点和按量是其基本要求。
管理的复杂性。
逆向物流发生的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；另外，退货商品或报废商品的处理过程比较复杂。
供应链中力量影响的不均衡性。
正向物流系统是一种拉动式的系统，而逆向物流，由于在供应链的两头都有不同的使用者和处理者，是一种既有拉动又有推动的系统。
服装业逆向物流的现状及对策分析
服装业逆向物流的现状及对策分析随着消费者对商品品质、速度和服务的要求不断提高，逆向物流作为企业运营中不可或缺的环节，也逐渐受到了重视。
对于服装业来说，逆向物流包括商品退货、换货、售后维修等环节，随着电子商务的发展，出现了越来越多的在线服装交易，消费者的退货和售后维修需求也随之增加。
本文将从服装业逆向物流的现状和对策两个方面进行分析，以期为服装业逆向物流的优化提供一些借鉴。
1.服装企业对逆向物流的关注度不够，缺乏投入与正向物流相比，服装企业对逆向物流的重视度不高。
许多企业将逆向物流作为意外事件，只有在发生问题时才会考虑解决方案。
由于缺乏对逆向物流环节的重视，企业对逆向物流的投入也比较少，导致实施效果不佳。
2.逆向物流效率低下，降低了客户体验服装企业存在着逆向物流效率低下的问题，这是由于缺乏专业的逆向物流团队和流程导致的。
在客户需要进行退货或修理时，由于物流效率低下，许多客户需要等待很长时间才能完成整个逆向物流过程。
这无疑会降低客户的购买体验。
3.复杂的逆向物流流程增加了企业的成本逆向物流流程比正向物流更加复杂，因为它不仅涉及到退货和售后维修，还包括商品重新定价和上架等流程。
这些流程需要额外的人力和物力投入，增加了企业的成本，降低了企业的盈利水平。
二、对策分析1.提高对逆向物流环节的重视度，增加投入对于逆向物流环节的失败，服装企业应该更加重视和关注。
通过建立一个完善且系统的逆向物流流程，企业可以通过减少退货和售后维修的数量来提高客户满意度。
此外，服装企业应积极投入逆向物流环节，提供高品质的售后服务和快速解决方案，增强客户的体验感。
2.提高逆向物流效率，缩短处理时间3.采用商业模式创新，优化逆向物流流程服装企业应重视商业模式创新，通过建立新的逆向物流模式和流程，优化逆向物流流程。
例如，利用物联网技术和大数据技术，建立实时监测和管理体系，以提高逆向物流流程的管理效率。
同时，企业还可以探索第三方逆向物流服务，将通过更专业的服务来提高逆向物流流程的效率。
诠释国内企业执行逆向物流制度的价值与障碍及方案
诠释国内企业执行逆向物流制度的价值与障碍及方案清晨的阳光透过窗帘，洒在我的书桌上，伴随着咖啡的香气，我开始构思这个关于国内企业执行逆向物流制度的方案。
逆向物流，这个听起来有些陌生的词汇，其实在我们生活中无处不在。
从退货、维修到回收，逆向物流串起了产品生命的另一端。
我们来看看执行逆向物流制度的价值。
逆向物流的价值在于它能够为企业带来丰厚的经济效益。
想象一下，当产品出现问题时，消费者可以选择退货或者维修。
这时，企业通过逆向物流将这些产品回收，进行维修或者再利用，不仅减少了资源的浪费，还为企业创造了额外的收益。
同时，逆向物流还能够提高企业的社会责任形象，让消费者看到企业的环保意识和社会责任感。
然而，逆向物流的执行并非易事，它面临着诸多障碍。
是国内企业对于逆向物流的认知度不足。
很多企业认为，正向物流已经足够应对市场需求，逆向物流似乎显得多余。
这种观念导致了企业在逆向物流上的投入不足，制度建设滞后。
是国内逆向物流的基础设施不完善。
回收、维修、再利用等环节需要专业的设施和技术支持，而这些在当前国内市场还相对缺乏。
政策法规的不完善也制约了逆向物流的发展。
企业需要提高对逆向物流的认识，将其纳入企业战略规划中。
通过培训、宣传等方式，让员工了解逆向物流的重要性，从而提高整个企业的执行力。
同时，企业可以尝试与第三方物流企业合作，共同建立逆向物流体系。
加大对逆向物流基础设施的投入。
企业可以根据自身产品特点，建立专门的逆向物流中心，配备必要的设施和技术。
还可以与政府、社会组织合作，共同推动逆向物流基础设施的建设。
第三，制定完善的逆向物流政策法规。
企业可以积极参与政策制定，推动政府出台相关法规，规范逆向物流市场。
同时，企业内部也要建立一套完善的逆向物流管理制度，确保各个环节的顺利进行。
加强与其他企业的合作，实现资源共享。
企业可以与同行或者其他行业的企业建立合作关系，共同应对逆向物流的挑战。
例如，在回收环节，企业可以共同建立回收网络，降低成本；在维修环节，可以共享维修技术，提高维修效率。
服装业逆向物流的现状及对策分析
服装业逆向物流的现状及对策分析服装业逆向物流是指从消费者到供应商的物流反向流动过程，主要涉及退货、换货、售后服务等环节。
随着电子商务的兴起和消费者权益的提升，逆向物流在服装业中的重要性日益增加。
本文将分析当前服装业逆向物流的现状并提出相应的对策。
一、现状分析：1. 物流成本上升：逆向物流的流程较为复杂，包括收货、质检、分类、处理、仓储等环节，其中每个环节都会增加一定的物流成本，导致企业的运营成本上升。
2. 物流效益低下：逆向物流中商品的状态不一，有的是新的、完好的商品，有的是有损坏或瑕疵的商品。
在逆向物流过程中，很难保证商品能够得到妥善处理，进一步降低了物流效益。
3. 信息不对称：由于逆向物流涉及多个环节和各方参与者，导致信息流动不畅，缺乏实时、准确的信息共享，造成了信息的不对称。
4. 环境污染和资源浪费：逆向物流中包含了大量的废品、次品的处理，同时也需要耗费大量的包装材料和能源，对环境造成了一定的污染，也浪费了宝贵的资源。
二、对策分析：1. 建立逆向物流管理体系：企业应该建立完善的逆向物流管理体系，完善各环节的操作流程和管理方法，提高逆向物流运作的效率和准确性，降低物流成本。
2. 优化物流设施和技术：通过引进先进的设备和技术，如自动化仓储系统、RFID等，提高物流操作的效率和准确性，实现信息共享和追溯，降低物流成本。
3. 加强信息化建设：企业应加强信息系统建设，建立完善的信息管理系统，实现信息共享、实时监控和数据分析，并与各参与方进行信息对接，提高信息的透明度和准确性。
4. 合理处理废品和次品：企业应加强废品和次品的分类和处理工作，推行资源化利用，避免造成环境污染和资源浪费。
5. 引入第三方物流服务：企业可以考虑引入专业的第三方物流服务商，减轻自身的物流压力，提高逆向物流的效率和准确性。
6. 客户服务的持续改进：通过优化退换货政策、加强售后服务等措施，提高客户满意度，减少退换货的发生，降低逆向物流的规模和成本。
制造型企业逆向物流网络规划的问题及对策
关 键 词 ：循 环 经 济
技 术 创 新
逆 向物流
政 策 建 议
制 型 业向 流络划 问 及 策 造企 逆 物 网 规 的题 对
●胡 婉君
一
中 图分 类 号 ：２ ０ Ｆ ７ 文 献标 识码 ： Ａ 文章 编 号 ：０４ ４ １（０ ９０ — ６ 一 ２ １０ — ９ ４２ ０ ） ２ １Ｏ ４
一
限 。 国外 从 ２ 而 Ｏ世 纪 ９ ０年 代 初 就 已 经 大 力宜 传 并 且 着 手 实施 为循 环 经 济服务 的逆 向物流体系 ， 并逐渐形成了有利于制造 型产品循环再利用的 良好 的社 会 氛 同和 政 策 环境 ， 分 国家 的 居 民需 自己主 动 把 废 旧物 品 送 部 到 处理 厂 ， 至 还 要 付 给处 理 厂 一 定 的 费 用 。 针对 以 我 圈制 造 型 企 业 甚 在 实施 逆 向物 流 中遇 到 的 问题 ． 出以 下 几 点建 议 和意 见 。 提 １ 业 的 应 对 措施 。环 境 效 益 与 经 济利 益 的 结 合 是 企 业实 施 逆 向物 ． 企 流 的 总体 目标 ， 在 实施 的 过 程 中 会 遇 到 供 应 链 的 风 险分 担 、 济 利 益 但 经 环境 效 益 相 矛 盾 、 向物 流 ｝正 向 物 流 相 冲 突 等 问题 ， 逆 ｊ Ｊ 因此 必 须 采 取 有效 的逆 向物 流 管 理 策 略 。企 业 在 实 施 逆 向物 流 管 理 策 略 时 ， 个 重 要 一 的 前提 是 必 须 对 逆 向 物 流有 一 个 正 确 、 楚 的认 识 企 业 必 须 走 出 认 识 清 误区， 积极将 循环经 济的理 念纳入企业经营管理战略 中去 ， 建 与自身 构 发 展相 适 应 的 逆 向 物 流 网络 ， 为 可 持续 发 展的 环 境 友 好 型企 业 １提 成 （） 高资源利用率。 多数企业都没有能够全面地认识到提高 资源利用率的可 能性 ， 传统的资源利用习惯仍然是进行逆 向物流的障碍：制造行业既具 有环 境 污 染 的 潜 在性 ， 又具 有 再 生 资 源 回 收利 用 的 价 值 性 。 如 ， 旧 家 例 废 ｝ 乜中含有大量可以回收再利用的黑色金 属 、 有色金属 、 玻璃等资源 ， 如处 理得 当． 其再利用价值不可低估。对于像我 国这样一个人均资源 占有量 仅 为世界人均资源占有量 ５ ％的资源相对贫乏的国家来说 ， ８ 资源利用率 的提高不仅是环境 问题 。 更是一个资源循环利用问题 提 高 资 源 利 用 率 是 企 业 运 行 逆 向 物流 的 第 一 步 ， 基 本 、 可行 的 最 最 办 法 就 是 技 术 创 新 。技 术 创 新 的 形式 多种 多 样 ， 对 生 产 流 程 和 生 产 工 如 艺进行根本性 的变革 、 系统局部的改进 、 替代高成本原料 、 产品质量的提 高等。 通过技术创新提高资源利用率可以使企业减 少困不充分利用资源 和 能 源 而 产 生 的各 种 机 会 成 本 ， 更 少 的 产 出 、 如 污染 物 处置 成 本 、 在 的 潜 制度风险等。不管 出于环境保护的现实 ， 还是要面对贸易市场 ｔ的绿 色 － ＿ 壁垒 ， 更有效 地利用原材料和资源都会带来更大的利益 。技 术创新使高 效率利用资源变成现实 ， 而且具有很大的潜力。 ２ 推行环境友好型产 品 （） 的研发与设计 。环境友好型产品的研发 与设计依赖于生态设计方法。生 态设计也称绿色设计或生命 周期设计 、 环境设 计 ， 是一种将循环经济理 念贯彻于设计之 中， 指导产品设计思路的设计方式。生态设计要求在产 品开发 的所有 阶段均考虑环境 因素， 从产品整个生命周期 减少对环境 的 影响 ， 到最 终 引导 产 生 一 个 更 具有 可延 续 性 的 生 产 和 消 费 系统 。生 态 设 计活动主要包含两方面的含义 ： 一是从保护环境 角度 考虑 ， 减少资源消 耗， 实现可持续发展战略 ； 二是从商业 角度考虑 ， 降低 成本 ， 减少潜在的 责任风险， 以提高竞争能力。 生态设计是环境管理领域的一个新概念 ， 通 过采用该设计 ， 使原材料 消耗和废弃物 的排放量最小 化 ， 使逆向物流活 动最低 化。同时存产品设计和生产过程的设计和包装材料的选用方面 ，
逆向物流成因及对策探析
逆向物流成因及对策探析1逆向物流内涵逆向物流的概念由来已久，最早可以追溯到1992年Stock教授给美国物流协会的一份报告，经过几年时间的变化与发展，逆向物流的内涵得到改进和丰富，并且在企业发展和国家建立资源节约型和环境友好型社会中发挥越来越大的经济效益和社会效益。
目前，国内外研究机构和专家学者对逆向物流下了不同的定义，但内涵基本相同，比较专业、准确地概括其特点的定义是：与传统供应链相反，为了价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
从定义中可以看出，逆向物流的表现是多样化的。
现在越来越被普遍接受的观点是，逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。
2逆向物流的成因分析政府力量的驱动随着我国经济的迅猛发展，物资极大丰富，经济活动频繁，物流活动也日益频繁起来，与之相对应的是，产品更新换代快，衍生产品、替代品增多，产品废弃物以极快的速度增加，由此引发了巨大的以及产品生命周期日益缩短,更新换代的速度加快,由此引发了巨大的资源紧缺问题和环境保护问题。
我国从建立资源节约型环境友好型社会出发，从可持续发展的角度出发，制定出台了相关法律法规，如《节约能源法》《清洁生产促进法》等，给企业的生产活动提出了硬性指标，企业必须把废弃产品的回收和处理提上日程，成立相关机构来处理这个问题。
市场竞争的驱动随着我国市场经济的发展，企业之间的竞争日趋激烈，如何在竞争中保持优势并且取得长足的发展是每个企业都在思考的问题，管理者应首先认识到逆向物流的重要性以及其存在的潜在经济效益，并且在商业战争中实际运用，才是取得竞争优势的关键。
在这个知识爆炸性的时代，信息极大丰富，消费者可以从各种渠道了解产品信息及公司服务理念，维权意识逐步增强，需求日趋个性化、多样化。
在这样的社会背景下，企业为了赢得消费者的信任并与消费者建立良好的互动与联系，逐步在产品销售过程中建立起售后服务制度、缺陷产品召回制度、废旧产品回收制度等逆向物流性制度。
浅析再制造工程中的逆向物流
浅析再制造工程中的逆向物流随着经济全球化以及环境保护意识的日益增强，再制造工程作为一种经济环保型的产业模式，正在逐渐被广泛重视和应用。
在整个再制造过程中，逆向物流是起关键作用的一个环节，不仅可以降低制造成本，缩短产品生命周期，还能够有效地减少废弃物排放，降低环境污染，具有重要的意义。
因此，本篇论文将对再制造工程中的逆向物流进行浅析，并提出一些可供参考的建议。
一、再制造工程的发展再制造工程是指利用退役、报废等废旧物品经加工技术处理之后，重新制成可再利用的产品的一种工程模式。
随着商品经济的不断发展，生产速度也在不断提高，大量使用一次性商品不仅造成了资源的浪费，而且也导致了环境资源的过度消耗，因此再制造工程逐渐成为了一种可行的可持续发展的环保道路。
再制造工程的核心是利用废弃物资源进行再加工和再利用，以达到资源的最大化利用和环境的保护。
具体来说，再制造工程主要包括反向物流、产品再设计、机器再制造及产品再制造这四个方面。
反向物流不仅可以收回使用过的原材料或产品，还可以收集抛弃的物品，物品清洗或加工处理后，再送入再利用的生产线。
再制造工程应用范围广泛，在电子消费品、机械设备、交通运输等多个领域都有着广泛的应用。
二、再制造工程中的逆向物流逆向物流是指从消费者端向生产企业反方向回收物品，因再利用要素和再制造过程中所必需的物资、商品和容器等再利用物资的逆向流动。
逆向物流流程的关键环节包括反向供应链模式的建立、回收与再利用模式的设计、回收与再利用的管理系统的运营等。
逆向物流对于再制造工程的意义非常重要。
一方面，逆向物流可以收集和回收各类废旧物品，实现物品资源的再次利用，并且可以减少生产成本，节约资源，从而实现经济效益。
另一方面，逆向物流还可以减少废弃物的排放，降低环境污染的程度，更好地保护了人类和自然环境。
三、再制造工程中的逆向物流实践在实践中，逆向物流在再制造工程中的应用越来越广泛，各类公司都开始关注和尝试在自己的再制造生产中，寻求逆向物流实践的突破口。
我国企业发展逆向物流的问题及对策
我国企业发展逆向物流的问题及策略分析一、背景21世纪，中国加入WTO，在世界经济发展中占据愈来愈重要的位置。
我国经济一直呈现高速发展态势。
与之同时，我国的环境污染问题一直以来堪忧。
经济的高速发展以高耗能和重污染为代价，实是得不偿失。
多年来中国的经济发展在走先污染后治理甚至先污染不治理的老路的同时也一直试图尝试在源头上降低或者消除污染。
为保证我国社会经济的持续稳定发展，党和国家提出:要落实科学发展观，坚持推进经济结构调整和增长方式转变，建立资源节约型、环境友好型的循环经济模式。
近几年，国家相关部门颁布的《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》、《汽车产品回收利用技术政策》显示了我国建立废旧物资处理制度的决心，在这些领域开展逆向物流具有重要意义。
随着市场竞争的加剧，客服理念成为抢占市场的重要武器。
而消费者的维权理念的提升，尤其是线上购买的虚拟性，以及货到付款、网银转账等支付方式的便捷性，在销售市场上不可避免地出现退货量增加，退货处理重要性也上升。
逆向物流成为企业提高客服水平，为二手市场业务赢得更多利润的战略武器。
良好的逆向物流方案有助于企业有效管理退货，从而提高客户满意度，减少退货造成的损失。
退货作为逆向物流的主要部分开始受到实务界和理论界的关注。
关键词:逆向物流可持续发展循环经济绿色物流二、中国逆向物流产业分析（1）逆向物流的定义对“逆向物流”（Reverse Logistics）较早的描述由Lambert 和Stock 在1981 年提出，后来有许多研究者给出了各种定义，但至今没有形成一个完备或公认的定义。
国外对逆向物流的最新权威定义，主要有以下三种：①美国物流管理协会下属的逆向物流执行协会（Reverse Logistics Executive Council）2002 年的定义：与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的实际流动而进行的有效计划、管理、控制的过程。
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随着技术手段的日新月异，现代制造业的发展已经步入瓶颈，逆向物流成为了制造产业发展的催化剂。
有效的利用它可以使企业摆脱高消耗、大投入的发展模式而走向高效、低耗的绿色良性循环之路。
相反，企业做不好逆向物流，就无法在激烈的市场竞争有占得先机，也会成为我国经济发展的绊脚石。
基于此，文章首先论述了逆向物流的基本理论及其在国内外的发展现状，分析了发展逆向物流的必要性和对制造企业的现实意义。
通过SWOT分析为我国制造企业实施逆向物流的现状,找出问题的原因并提出初步策略。
制造企业实施逆向物流运作的三种基本方式：自营方式、联合经营方式和外包方式，基于AHP/DEA模型分析法对制造企业逆向物流的运作模式进行决策是一种行之有效并且简单的方法。
本文将理论研究与案例分析相结合，试图为制造企业逆向物流运作方式的选择提供参考。
制造企业实施逆向物流的对策研究是本论文的重点，笔者着重从政府管理部门、社会大众、制造企业三个角度做出了详尽的分析，并逐一提出了方法和对策。
由于经济利益驱动、法律法规要求、社会责任等原因，逆向物流日益成为制造企业发展战略之一。
构建高效的逆向物流系统已成为制造企业实施再制造中亟待解决的问题。
关键词：制造企业,逆向物流,模式选择, 对策分析, AHP/DEA模型With the rapid development of the technical means, modern manufacturing has into the bottleneck. Reverse logistics has become the catalyst for the development of automotive industry. Good reverse logistics development will impel the automotive industry to get on the environmental—friendly，recycling track of high efficiency and low cost．In contrast，bad reverse logistics development would not only restrict the development of Chinese automotive industry, but, will also become a stumbling block of the development of Chinese economy．Firstly, the thesis introduces some basic knowledge of reverse logistics and its development at home and abroad in brief. Then it analyzes the essentiality of reverse logistics and its importance to enterprise. SWOT analysis for manufacturing enterprises in China, status of reverse logistics, find out the cause of the problem and make a preliminary strategy. Manufacturing enterprises to implement reverse logistics operation are three basic ways: Self-way, the way of joint ventures and outsourcing. Decision-making is an effective and simple method based on AHP/DEA model analysis mode of operation of the reverse logistics of the manufacturing enterprises. In this paper the combination of theoretical research and case studies, an attempt to provide a reference for the choice of the manufacturing enterprise reverse logistics operation. Manufacturing enterprises to implement countermeasures for reverse logistics is the focus on this thesis, the author focuses on the government administration, the community, three aspects of the manufacturing companies to make a detailed analysis, and proposed methods and countermeasures. Due to the economic benefits, legal requirements, social responsibility, and other reasons, reverse logistics is increasingly becoming one of the strategy of manufacturing companies. Build an efficient reverse logistics system has become a manufacturing enterprise and manufacturing problems to be solved.Key words：Manufacturing enterprises，Reverse Logistics，Mode selection，Countermeasures , AHP / DEA model目录前言 (1)1绪论 (2)1.1选题背景及研究意义 (2)1.2国内外研究综述 (2)1.2.1国外研究现状 (2)1.2.2国内研究现状 (3)1.3本文的研究内容与创新点 (3)2制造企业逆向物流 (6)2.1 逆向物流概述 (6)2.2正向物流与逆向物流的比较 (10)2.3制造企业逆向物流 (12)3制造企业逆向物流的实施 (14)3.1我国制造业实施逆向物流存在的问题 (14)3.2制造业逆向物流发展缓慢的原因分析 (15)3.3制造企业发展逆向物流的必要性 (17)3.4我国制造业实施逆向物流的SWOT分析 (18)4制造企业逆向物流的理论探讨 (21)4.1制造业逆向物流产生的驱动因素 (21)4.2制造企业实施逆向物流的流程 (22)4.3制造企业逆向物流的系统分析 (24)4.4 与逆向物流相关的理论 (24)4.5在实施逆向物流上制造企业与政府间的博弈 (25)5基于AHP/DEA模型的逆向物流运作模式决策 (28)5.1逆向物流运营模式的影响因素 (28)5.2现有的制造企业逆向物流营运模式 (29)5.3逆向物流营运模式的选择方法——基于AHP/DEA模型分析法 (33)5.4 AHP/DEA 模型解决逆向物流营运模式的实例分析 (37)6制造企业实施逆向物流的对策分析 (40)6.1制造企业实施逆向物流的面临的问题 (40)6.2制造企业实施逆向物流的对策 (41)6.2.1国家政府及其相关机构的管理对策 (41)6.2.2社会公众的对策 (42)6.2.3制造企业的对策 (42)7总结与展望 (47)致谢 (49)参考文献 (51)附录 (53)前言我国是公认的制造大国，“中国制造”现在已经无处不在，在世界的每一个角落的每一件产品上都有可能印有这句话。
但是，从另一层面讲我国资源是非常紧缺，尤其是不可再生资源的一点点减少，将给未来人类的发展造成极大的障碍，逆向物流是应时代所需而发展起来的。
作为一个需求变化随时可能出现变动的行业，制造业实施逆向物流的发展并不能被某一方面所主导，显然希望通过一个支点带动整个行业及其相关领域的兴起是不切实际的。
只有以企业为平台，以政府相关部门为依托，高校研究及科研机构为导向，建立社会大众人人监督负责的逆向物流管理体系，我国制造企业逆向物流的发展问题才会得到解决。
制造企业的现代物流发展水平一方面取决于制造业本身的综合实力，另一方面又取决于现代物流发展的程度。
近几年，随着我国深化市场经济体制改革以及我国总体产业结构的调整，制造业和现代物流之间已经形成了彼此互动的关系，制造企业的现代物流水平得到大幅提高。
制造业的升级改造产生了大量的物流需求；反过来，现代物流的快速发展又推动了制造业升级进程。
就整体而言，我国制造业的物流水平已处于实物配送向一体化物流过渡的关键阶段。
因此,确定一种适合于制造企业进行逆向物流模式选择的方法,从而使制造企业选择逆向物流模式的过程更加科学。
再者，在实施过程中制造企业、政府部门、社会大众该如何制定战略决策等都会影响逆向物流的实施效果。
这便是本文的研究目的，制造企业逆向物流相关理论主要内容包括:制造企业逆向物流的内涵、特点以及处理流程;制定相关决策应该从制造企业本身(生产商)角度出发,总结出制造企业逆向物流常用的三种模式并进行了简要分析做出,并根据制造企业逆向物流模式选择的特点,遵循制造企业逆向物流模式选择的指导思想和基本原则,并结合制造企业逆向物流的实际,将数据包络分析法和层次分析法结合起来,运用AHP/DEA模型法选择制造企业逆向物流模式。
任何理论的提出都是要应用,只有运用到生产实践中才会产生价值，通过实例分析,才能验证AHP/DEA模型法在制造企业逆向物流模式选择中的可行性。
面对市场竞争日益激烈、用户需求的多样性性和个性化要求、高新技术迅速发展、产品寿命周期不算缩短和产品结构越来越复杂的外部环境，制造企业该如何在激烈的竞争中占得先机，首先制造企业战略定位要准确，在战略中假如逆向物流这一环节可以使得企业重新焕发生机，提高效率迅速占领市场，在竞争中立于不败的地位。
1绪论1.1选题背景及研究意义随着人类物质文明程度的进一步加深, 社会经济得以高速发展的同时却引发了自然资源的枯竭和环境恶化,加之社会经济的飞速发展，特别是在入世之后，我国国内与国外市场接轨的步伐越来越快，相关市场及产业整合的速度也在加快。