医疗服务质量管理制度
医疗服务质量管理制度范文(2篇)

医疗服务质量管理制度范文一、严把医务人员执业准入关,严禁未取得两证(资格证、执业证)或未注册的医务人员及执业助理医师独立执业。
二、医务人员在执业活动中必须严格遵守国家法律法规,部门规章及诊疗操作规程,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度。
三、积极参加医院“三基”培训和其它相关业务培训,积极参加继续医学教育,不断提高自身业务技术水平。
四、树立良好医德医风、牢记医务人员“五不准”规定。
五、严格遵守我院住院病人诊疗质量全程控制标准和我院门诊工作管理规定,坚持专科专制。
六、尊重病人知情同意权和隐私权,努力做好医患沟通。
七、切实做到“合理检查、合理用药、合理治疗”,认真执行麻醉、精神药品的相关管理规定。
八、各科加强对进修、实习人员的管理、严禁以任何理由让进修实习人员独立执业。
九、各科加强工作纪律管理,严禁上班时间搞工作以外的活动或请它科人员代班搞活动。
十、坚持首诊负责制,严禁任何形式的推诿病人。
十一、严格执行我院临床输血管理规定,及时报告和处置输血不良发应,确保病人用血安全。
十二、发生或发现医疗过失和医疗事故,必须按本院相关程序逐级报告。
十三、医院每月对全院医疗服务安全工作进行分析讲评,对医疗缺陷提出整改措施。
十四、医院对各科医疗缺陷依照相关规定予以查处。
医疗服务质量管理制度范文(2)第一章总则第一条为规范医疗服务质量管理,提高医疗服务质量水平,增强患者满意度,本医疗机构制定本《医疗服务质量管理制度》。
第二条本制度适用于本医疗机构的所有医疗服务活动,并适用于本医疗机构的所有工作人员。
第三条本医疗机构将始终坚持“患者至上,安全第一”的原则,以提供高质量、安全、便捷、高效、人性化的医疗服务为目标。
第四条本医疗机构的医疗服务质量管理由质量管理部门负责,全院各部门配合。
第二章医疗服务质量管理的基本要求第五条医疗服务质量管理应遵循以下基本要求:1. 落实全科医生负责制,保障每位患者能够获得全程负责的医疗服务。
2. 根据患者的需求和病情特点,合理安排诊疗流程,提高医疗服务效率。
医疗质量管理制度范文(4篇)

医疗质量管理制度范文医疗质量是医疗服务机构提供的医疗技术水平、服务质量以及监管管理水平的总称。
医疗质量管理制度是指为保证医疗质量,规范医疗服务行为,加强医疗质量监控和评估,保障患者权益,医疗机构建立的一整套管理制度。
以下是一个医疗质量管理制度的范本,详细介绍了医疗机构应当制定的各项规章制度。
一、总则1.1 目的和原则1.1.1 为了提高医疗服务质量,保障患者权益,规范医疗服务行为,制定本制度。
1.1.2 本制度的制定和执行应遵循科学性、透明性、公平性、可操作性、保密性的原则。
1.2 适用范围1.2.1 本制度适用于本医疗机构的所有医疗服务活动。
1.2.2 本制度适用于本医疗机构的所有医务人员和其他相关工作人员。
二、质量管理组织体系2.1 质量管理组织机构2.1.1 本医疗机构设立质量管理部门,负责医疗质量管理的组织和协调工作。
2.1.2 质量管理部门应设立质量管理委员会,负责协调和决策医疗质量管理相关事务。
2.2 质量管理人员2.2.1 质量管理部门应配备专职质量管理人员,具备相应的医疗质量管理专业知识和技能。
2.2.2 质量管理人员应参加相关的培训,不断提高自身的专业水平。
三、质量管理流程3.1 医疗质量监测与评估3.1.1 根据医疗服务的特点和需求,制定医疗质量监测与评估计划。
3.1.2 定期开展医疗质量监测和评估工作,通过内部和外部审核,评估医疗质量的达标情况。
3.1.3 根据医疗质量评估结果,制定相应的改进措施和提高计划。
3.2 医疗质量改进3.2.1 建立医疗质量改进项目,确保改进工作的持续进行。
3.2.2 建立医疗质量改进工作组,负责具体的改进实施和监督。
3.2.3 提倡医疗专业的合作和交流,积极引进和推广先进的医疗技术和管理经验。
3.3 患者满意度调查3.3.1 定期开展患者满意度调查,了解患者对医疗服务的评价和意见。
3.3.2 根据患者满意度调查结果,及时改进和提升医疗服务质量。
医疗服务质量管理制度

医疗服务质量管理制度第一章总则第一条为了加强医疗服务质量管理,保障人民群众的健康权益,根据国家有关法律法规,结合我国实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于各级各类医疗机构的医疗服务质量管理。
第三条医疗服务质量管理制度的目标是提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,提高人民群众的健康水平。
第四条医疗服务质量管理应当遵循以人为本、预防为主、规范管理、持续改进的原则。
第五条医疗机构应当建立健全医疗服务质量管理制度,加强医疗服务质量的监控和评价,保障医疗服务质量的持续改进。
第二章医疗服务质量管理组织第六条医疗机构应当设立医疗服务质量管理委员会,负责指导、协调和监督医疗服务质量管理工作。
第七条医疗服务质量管理委员会由医疗机构的负责人、医务部门、护理部门、药学部门、检验部门、行政管理部门等部门负责人组成。
第八条医疗服务质量管理委员会的主要职责是:(一)制定医疗服务质量管理的规章制度和工作计划;(二)指导医疗服务质量管理工作,协调各部门之间的医疗服务质量管理工作;(三)监督医疗服务质量管理工作,对医疗服务质量问题进行调查和处理;(四)定期对医疗服务质量管理工作进行评估和总结,提出改进措施。
第三章医疗服务质量控制第九条医疗机构应当建立健全医疗服务质量控制制度,对医疗服务质量进行监控和评价。
第十条医疗服务质量控制制度应当包括以下内容:(一)医疗服务质量控制的组织机构和管理体系;(二)医疗服务质量控制的方法和手段;(三)医疗服务质量控制的工作程序和操作规程;(四)医疗服务质量控制的结果评价和反馈。
第十一条医疗机构应当对医疗服务质量进行定期检查和评估,对存在的问题进行整改。
第四章医疗服务质量改进第十二条医疗机构应当建立健全医疗服务质量改进制度,对医疗服务质量问题进行分析和改进。
第十三条医疗服务质量改进制度应当包括以下内容:(一)医疗服务质量问题的收集和分析;(二)医疗服务质量问题的改进措施的制定和实施;(三)医疗服务质量改进的监督和评价。
医疗服务和医疗质量管理制度

医疗服务和医疗质量管理制度篇一:卫生院医疗质量管理制度卫生院医疗质量管理制度医疗质量是医院发展之本,为切实加强医疗质量管理,提高医疗技术服务水平,保证医疗安全,促进医院不断发展,特此制定全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施规范化医疗质量管理,使医院的医疗质量管理工作达到规范化,提高工作质量及效率。
一、指导思想(一)、实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。
(二)、以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。
(三)、强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
(四)、质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。
二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理。
(一)、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导和临床专家、科主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。
其职责分述如下:1、医疗质量管理委员会职责(1)、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。
保证医疗安全,严防差错事故。
(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
(3)、掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。
(4)、对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。
(5)、定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
医疗服务质量管理制度

医疗服务质量管理制度是医疗机构管理和提供医疗服务的核心内容,对保障医疗服务质量具有重要意义。
下面将从医疗服务质量管理的定义、目标和原则、基本要素等方面进行阐述。
医疗服务质量管理是指医疗机构为提供高质量、安全、有效和可及的医疗服务,采取的一系列管理措施和制度。
其目标是提高病患的满意度和健康水平,促进医疗机构的可持续发展。
医疗服务质量管理的原则主要包括以下几点:1. 以病患为中心:将病患的需求和利益放在第一位,以满足病患的需求为出发点和落脚点。
2. 全员参与:全员参与医疗服务质量管理,形成全员的责任共同体,推动医疗服务质量的持续改进。
3. 连续改进:持续改进是医疗服务质量管理的核心。
通过搜集和分析相关数据,及时发现问题,采取相应的措施进行改进。
4. 风险管理:医疗机构要进行风险评估和风险管理,预防和控制医疗事故的发生,确保医疗服务的安全性和有效性。
医疗服务质量管理的基本要素主要包括以下几方面:1. 质量目标和指标:医疗机构要建立明确的质量目标和指标体系,使其能够量化和评估医疗服务的质量水平。
2. 工作过程管理:医疗机构要建立科学完善的工作过程管理制度,包括治疗方案制定、医疗操作规范、临床路径管理等,确保医疗服务按照规范进行。
3. 人员管理:医疗机构要建立合理的人员管理制度,包括医务人员的招聘、培训、考核、激励等,以确保医疗人员的专业素质和服务水平。
4. 设备设施管理:医疗机构要对医疗设备和设施进行管理,保证其安全、有效使用,并进行定期维护和检修。
5. 信息管理:医疗机构要建立健全的信息管理制度,包括病历管理、患者信息保密、医疗质量数据统计和分析等,以提高医疗服务的效率和质量。
针对以上基本要素,医疗机构要制定相应的管理制度和流程,并建立相应的考核和评价机制。
同时,医疗机构要加强对医疗服务质量管理的宣传和培训,提高员工的质量管理意识和能力。
小结:医疗服务质量管理制度是保障医疗服务质量的重要保障,其目标是提高病患的满意度和健康水平。
医疗质量管理制度(十篇)

医疗质量管理制度一、医疗质量是医院的生命,门诊各部门必须以病人为中心把医疗质量放在首位,并纳入门诊部的各项管理工作中;二、门诊部建立医疗质量控制管理委员会,各科室设医疗质量控制小组,对医疗、护理、病历、药事、设备,医疗事故,预防保健,后勤管理,行政管理等按要求进行全面质量控制,加强质控工作的计划实施,检查和处理;三、门诊部设立门诊、科室两极质量管理组织,必须建立健全各项管理制度,工作制度,医疗制度,护理制度,诊疗常规及技术操作规程,并切实执行,严格要求,定期检查,考核,评估;四、门诊、科室两级质量管理组织须定出全年质量控制计划,每月召开例会,通报情况,反馈信息,完善制度,定出提高医疗质量的措施及质检方案,每季度进行全院性医疗质量管理检查及评价,按门诊部有关规定进行奖惩,不断改进工作;五、搞好标准化管理,包括技术质量的标准化,管理考评的标准化,医疗设备的标准化及工作方法程序的标准化;六、每月召开医疗安全会议,通报病历检查及医疗安全情况及奖惩意见,以促进医疗质量的提高;七、坚持开展质量教育和技术培训,加强全员“三基”“三严”训练,坚持进行医师规范化培训和继续医学教育;八、门诊、科室两级的质控工作应有完整的文字记录资料,并由质量管理组织定期写出分析报告,半年有小结,全年有总结,定期逐级上报;九、加强医疗质量情报工作和信息的流转反馈,质量情报工作要求准确,及时,全面,系统,作到信息发送及时,流转迅速,返回准确率高,处理及时,效果好;十、质量检查结果作为评优,奖惩,晋升等的参考依据。
医疗质量管理制度(二)一、医疗质量管理制度1.医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
2.医院要建立质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
(1)树立为病人服务的思想。
医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要,保证医疗工作以最佳和技术状态为病人服务。
(2)质量管理以控制预防为主的思想。
医疗服务质量管理制度
医疗服务质量管理制度
是指在医疗机构中建立和实施的一套管理机制,旨在确保医疗服务的质量和安全。
医疗服务质量管理制度一般包括以下内容:
1.质量方针和目标:医疗机构应明确质量方针和目标,以指导医疗服务的提供和管理。
2.组织架构和职责:医疗机构应建立明确的组织架构和职责分工,明确各部门的职责和权限。
3.质量管理体系:医疗机构应建立和实施质量管理体系,包括质量管理程序、流程和方法。
4.人员培训和管理:医疗机构应制定人员培训计划,培养医护人员的专业知识和技能,同时进行绩效评估和激励机制。
5.设备和设施管理:医疗机构应建立设备和设施管理制度,确保医疗设备的安全和可靠性。
6.医疗服务流程管理:医疗机构应明确医疗服务的各个环节和流程,并进行规范和监督,确保医疗服务的连续性和一致性。
7.不良事件管理:医疗机构应建立不良事件的报告和处理机制,及时发现、报告和处理不良事件,避免再次发生。
8.客户满意度评价和改进:医疗机构应开展客户满意度评价,获取客户的反馈和建议,并进行持续改进。
9.数据采集和分析:医疗机构应收集和分析质量管理相关的数据,以评估医疗服务的质量和效果。
通过建立和实施医疗服务质量管理制度,可以提高医疗服务的质量和安全,保障患者的权益和满意度,提升医疗机构的信誉和竞争力。
医疗服务质量管理制度
医疗服务质量管理制度
是指医疗机构为保障医疗服务质量,制定的一系列管理制度和规范。
这些制度包括医疗服务质量评估、医疗服务质量管理、医疗事故处理、医疗纠纷处理等。
医疗服务质量管理制度的目标是提升医疗服务质量,确保医疗安全,提高患者满意度。
医疗服务质量管理制度一般包括以下方面:
1. 医疗服务质量评估:设立质量管理部门,定期进行医疗服务质量评估,评估医疗技术、安全管理、病历管理、信息管理等各个环节的质量。
2. 医疗服务质量管理:依据评估结果,制定相应的管理方案和流程,确保医疗服务质量的执行。
3. 医疗事故处理:建立医疗事故报告和调查制度,及时处理发生的医疗事故,进行事故原因分析,提出改进措施。
4. 医疗纠纷处理:建立医疗纠纷处理机制,及时处理患者的投诉和纠纷,保护患者的合法权益。
5. 安全管理:建立医疗安全管理制度,包括医疗设备管理、药品管理、手术管理、防控院内感染等,确保医疗过程的安全。
6. 患者满意度评估:对患者进行满意度调查,了解患者对医疗服务的满意程度,及时改善服务不足之处。
医疗服务质量管理制度的实施需要各个部门的配合和员工的积极参与,通过制度的规范和管理的落实,提升医疗服务质量,提高患者的满意度。
医疗服务质量管理制度范文(5篇)
医疗服务质量管理制度范文一、严把医务人员执业准入关,严禁未取得两证(资格证、执业证)或未注册的医务人员及执业助理医师独立执业。
二、医务人员在执业活动中必须严格遵守国家法律法规,部门规章及诊疗操作规程,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度。
三、积极参加医院“三基”培训和其它相关业务培训,积极参加继续医学教育,不断提高自身业务技术水平。
四、树立良好医德医风、牢记医务人员“五不准”规定。
五、严格遵守我院住院病人诊疗质量全程控制标准和我院门诊工作管理规定,坚持专科专制。
六、尊重病人知情同意权和隐私权,努力做好医患沟通。
七、切实做到“合理检查、合理用药、合理治疗”,认真执行麻醉、精神药品的相关管理规定。
八、各科加强对进修、实习人员的管理、严禁以任何理由让进修实习人员独立执业。
九、各科加强工作纪律管理,严禁上班时间搞工作以外的活动或请它科人员代班搞活动。
十、坚持首诊负责制,严禁任何形式的推诿病人。
十一、严格执行我院临床输血管理规定,及时报告和处置输血不良发应,确保病人用血安全。
十二、发生或发现医疗过失和医疗事故,必须按本院相关程序逐级报告。
十三、医院每月对全院医疗服务安全工作进行分析讲评,对医疗缺陷提出整改措施。
十四、医院对各科医疗缺陷依照相关规定予以查处。
医疗服务质量管理制度范文(2)第一章总则第一条为规范医疗服务质量管理,提高医疗服务质量水平,增强患者满意度,本医疗机构制定本《医疗服务质量管理制度》。
第二条本制度适用于本医疗机构的所有医疗服务活动,并适用于本医疗机构的所有工作人员。
第三条本医疗机构将始终坚持“患者至上,安全第一”的原则,以提供高质量、安全、便捷、高效、人性化的医疗服务为目标。
第四条本医疗机构的医疗服务质量管理由质量管理部门负责,全院各部门配合。
第二章医疗服务质量管理的基本要求第五条医疗服务质量管理应遵循以下基本要求:1. 落实全科医生负责制,保障每位患者能够获得全程负责的医疗服务。
2. 根据患者的需求和病情特点,合理安排诊疗流程,提高医疗服务效率。
医疗服务质量管理制度范文(二篇)
医疗服务质量管理制度范文引言本医疗服务质量管理制度的目的是确保我们的医疗服务符合高质量的标准,提供安全、有效、及时和满意的医疗服务给患者。
通过建立和实施该制度,我们旨在提升医疗服务质量,满足患者的需求,并持续改进我们的医疗服务过程。
一、质量目标和方针1. 质量目标我们的质量目标是提供安全、有效、及时和满意的医疗服务,以满足患者需求和期望。
我们将通过以下指标来衡量和评估我们的质量目标的实现程度:- 患者满意度调查结果- 治愈率和康复率- 医疗错误和事故发生率- 医疗服务等待时间- 医疗服务效率指标2. 质量方针为了实现我们的质量目标,我们将秉承以下质量方针:- 全员参与:所有医务人员都要积极参与医疗服务质量管理工作,提供高质量的医疗服务。
- 安全第一:确保患者的安全是我们的首要任务,防止医疗错误和事故的发生。
- 患者为中心:将患者需求和期望放在首位,提供个性化、关怀和尊重的医疗服务。
- 持续改进:不断寻求医疗服务质量的改进和创新,提升我们的医疗服务水平。
- 合规合法:遵守相关法规和标准,确保医疗服务质量符合法律和职业道德要求。
二、医疗服务质量管理职责和权限1. 医院质量管理委员会医院质量管理委员会是医疗服务质量管理的领导机构。
其职责包括制定和评估医疗服务质量策略、规划和预算,监督和评估质量目标的实现情况,推动医疗服务质量的持续改进,并定期向医务委员会报告。
2. 医务委员会医务委员会是负责医疗服务质量管理的主要机构。
其职责包括制定医疗服务质量政策和流程,确定质量指标和目标,组织医疗服务质量评估和改进活动,并定期向医院质量管理委员会报告。
3. 科室质量管理小组科室质量管理小组是医疗服务质量管理的执行机构。
其职责包括制定和实施质量管理制度,确保医疗服务过程的质量和安全,收集和分析医疗服务数据,提出改进措施,并定期向医务委员会报告。
4. 医务人员医务人员是医疗服务质量管理的实施者和参与者。
他们的职责包括遵守医疗服务质量管理制度和操作规程,提供高质量的医疗服务,积极参与质量管理活动,报告和纠正医疗错误和事故,并提出改进建议。
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医疗服务质量管理制度
医疗服务质量是医院工作的核心与灵魂,我们要从基础质量、环节质量和终末质量三个方面切实提升医疗服务质量。
一、基础医疗服务质量管理
基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。
1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。
2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。
3、服务临床一线:医务科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。
4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。
挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。
二、环节质量管理:
医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过
程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。
1、职工自觉履行好岗位职责。
全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。
每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。
2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。
科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。
3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。
⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。
⑵、抓好查对工作。
⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。
⑷、抓好临床输血管理。
确保用血安全。
⑸、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。
⑹、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。
⑺、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。
⑻、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能互相协作,确保工作正常运转。
⑼、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。
⑽、持证上岗,严格执业准入。
⑾、抓好特色科室、重点科室质量管理,提高诊断、治疗质量。
⑿、在医疗进程中,下一个工作环节有责任监督上一个工作环节,如发生划价、发药错误、处方差错,只能由医务人员核对后纠正,严禁由病人跑路。
⒀、病人出院结帐时,帐目核对由科室内部核对,禁止病人参与核对工作,杜绝病人往返跑路。
三、终未医疗质量管理:
1、单病种管理:
(1)、确定单病种:能反映医院、科室医疗工作重心,选常见多发病疾病顺位排列前5种疾病作为单病种,如阑尾炎、剖宫产。
(2)、规范诊疗方案。
(3)、制定治愈好转率、死亡率、平均医疗费用。
(4)、分析与评价:是否为纳入标准,是否符合诊疗规范,治愈好转率、平均医疗费用是否达到目标,找出问题,进行分析、评
价,每季度1次,并督促整改。
2、质量指标管理:医疗质量总指标年初分解下达各科室,年终总结时,医院质量指标院、科分别统计,实行月报、季报、半年报、年报,主要是月报进行管理,定期分析评价,特别是指标中“三日确诊率”、“入出院诊断符合率”、“术前术后诊断符合率”、“危重病人抢救成功率”、“治愈好转率”、“无菌手术切口感染率”、“医院感染发生率”、“传染病报告率”等重点考核内容。