最新可口可乐公司组织架构复习过程
可口可乐公司管理技巧教程
小组讨论
Group B 督导在组织架构中需要与谁沟通？请图示督导在组织中的位置。 “督导”的定义
督导是“连接组织的桥梁”
授权技巧
什么是授权?
授权就是分配工作给团队的每一个成员。
高效授权是正确选择工作授权方式和授权人 的一种能力。
高效授权的益处
扩展你的时间 将工作分配给最适合的个人和团队 有效利用拥有你所不具备的知识的专家 帮助个人和团队培养新的技能，提高知识水平 提高你的团队管理作用，改善领导才能
需要层次论 双因素模式
人的需要
自我实现需要 自尊需要 社交需要 安全需要 生理需要
测试 员工的期望
双因素理论
☺
满意区域
激励因素 •工作兴趣 •成就 •得到认同 •获赞赏 •责任 •升职
不满区域
保健因素 •工作环境 •薪金 •公司制度 •安全感 •人际关系
激励理论的应用
需要层次论 自我实现
工作量太大 与团队保持联系
授权不当对主管的影响
授权过多： 引起怨恨 失去尊重 失去联系，甚至失去
控制
授权不足： 自己工作过多 没有时间做计划 没有防备的方案当他
缺席时 被团队轻视 被团队利用
授权不当对团队的影响
授权过多： 团队工作量过多，效
率低 错误增多 团队怨恨主管 员工流失率高
授权不足： 团队成员无法发展 激励不足 团队变得容易自满 团队变得不安
授权六步骤
第一步：仔细选择工作 第二步：仔细选择人选 第三步：准备人选 第四步：工作指引 第五步：确认理解 第六步：跟进
指引类型
命令 要求 建议
曲解的原因
假定 知识水平 术语 语言
指引方式
口头
和
书面
可口可乐销售代表金字塔专题培训教程
可口可乐销售代表金字塔专题培训教程第二部分：基础知识1. 可口可乐的历史和品牌在本节中，我们将了解可口可乐公司的历史和品牌。
可口可乐是一家成立于1886年的全球领先饮料公司，拥有诸多知名品牌，如可口可乐、雪碧和芬达等。
我们将深入了解可口可乐的价值观和品牌定位，以帮助我们更好地推销产品。
2. 可口可乐金字塔销售模型在本节中，我们将介绍可口可乐金字塔销售模型。
该模型基于金字塔原理，由五个阶段组成，分别是懂得人性、懂得销售、懂得生意、懂得赢、懂得领导。
我们将逐一讲解每个阶段的含义和重要性，并提供案例和实例加深理解。
第三部分：市场分析1. 市场调研和竞争分析在本节中，我们将学习如何进行市场调研和竞争分析。
了解市场需求和竞争对手是销售成功的关键。
我们将介绍各种调研方法和工具，并教授如何分析数据，以便我们能够更好地了解市场和客户需求。
2. 客户分类和定位在本节中，我们将学习如何对客户进行分类和定位。
了解不同类型的客户和其需求是我们成功交易的基础。
我们将讨论不同的客户分类方法，并提供实用的定位策略和技巧，以便我们能够更好地满足客户需求并提供专业的解决方案。
第四部分：销售组织1. 销售渠道和供应链管理在本节中，我们将学习如何建立高效的销售渠道和供应链管理。
我们将讨论不同的销售渠道，并介绍供应链管理的重要性和技巧。
我们还将探讨与供应商和分销商建立和维护良好关系的方法，以促进销售业绩的提升。
2. 销售团队管理和激励在本节中，我们将学习如何管理和激励销售团队。
了解如何有效管理团队和提高团队士气对于达成销售目标至关重要。
我们将介绍各种管理和激励方法，并分享案例和实例，以帮助我们建立高效团队并提升销售绩效。
第五部分：销售技巧和客户关系管理1. 销售技巧在本节中，我们将学习各种销售技巧。
从建立联系和洽谈销售到处理异议和解决问题，我们将提供实用的技巧和策略，以帮助我们成为优秀的销售代表。
我们还将讨论如何利用数字化工具和社交媒体来提升销售效果。
可口可乐的集中管理制度
可口可乐的集中管理制度一、引言可口可乐作为全球著名的饮料品牌，拥有庞大的生产和销售网络，在各个国家和地区都有着自己的分支机构和合作伙伴。
为了使整个公司能够更高效地运作和管理，可口可乐公司实施了一套集中管理制度，以确保各个地区的业务运营能够紧密结合总部的战略目标和运营要求。
本文将详细介绍可口可乐的集中管理制度，包括其组织架构、决策流程、监督机制等方面的内容。
二、组织架构可口可乐的集中管理制度建立在一套完善的组织架构之上。
公司总部设立了由高级管理人员组成的管理委员会，负责制定公司的战略规划、年度预算和业务目标，并通过各个分支机构来执行。
分支机构包括各个国家和地区的分公司、工厂，以及合作伙伴。
在各个国家和地区，分公司的经理会直接向总部汇报，同时也要负责本地区的业务运营和管理。
三、决策流程在可口可乐的集中管理制度中，决策流程是非常重要的。
公司总部通过管理委员会负责制定整个公司的战略规划和年度预算，并通过分支机构来执行。
在制定战略规划和年度预算时，总部会充分考虑各个地区的市场情况和运营需求，以确保公司整体业务的发展和稳定。
四、监督机制为了确保分支机构能够按照总部的要求来执行业务，并且能够达到预定的目标，可口可乐建立了一套完善的监督机制。
公司总部会定期对各个分支机构的经营情况进行审核和评估，对不符合要求的地区会进行相应的整改和支持，以提高整个公司业务的水平和效率。
五、员工管理在可口可乐的集中管理制度中，员工管理是非常重要的一环。
公司总部制定了一系列的员工管理政策和制度，包括薪酬制度、晋升机制、培训计划等，以确保员工能够得到公平的待遇和发展机会。
另外，公司还会定期对员工的绩效进行评估，以鼓励员工发挥更大的潜力。
六、总结总的来说，可口可乐的集中管理制度在公司的运营和管理中起着非常重要的作用。
通过建立一套完善的组织架构和决策流程，加上严格的监督机制和良好的员工管理政策，公司能够更高效地运营和管理各个地区的业务，提供优质的产品和服务。
可口可乐公司组织结构
可口可乐公司组织结构图企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。
组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。
由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先在组织结构上开始。
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董事长的英文是Chairman （准确的说是Chairman of the Board），可以翻译为董事会主席”或董事局主席”。
在日本和韩国的大型会社（公司）称为会长”正式名称分别为取缔役会会长”和理事会会长”位阶在社长之上。
是股东东利益的最高代表，它不属于公司雇员的范畴，理论是指公司管理层层所有权力的来源。
权限直接上级：董事会下属岗位：副董事长、总经理岗位性质：是公司的法人代表和重大事项的主要决策人管理权限：在董事会闭会期间，对公司的重要业务活动有业务执行的处理权和董事会职代行权，并承担执行公司各项规章制度的义务管理责任：主持公司生产经营管理工作，对所承担的工作全面负责权利董事会设董事长1名，由董事会全体董事过半数选举产生。
从各国的公司立法看，董事长的权利不是由股东大会授予的，而是由公司法直接规定的。
可口可乐商业体系的战略与结构PPT课件
——第六章 软饮料行业 解读
2011年HDT班第六小组 陈芝来
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主要内容
一 二 三 四 五 六
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• 前文回顾 • 本章主要内容 • 可口可乐的发展历史 • 可口可乐在中国的战略结构 • 可口可乐对中国的影响 • 结束语
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一、前文回顾
章节号
时要对航空工业的价值链进行科学调整和
整合，走出一条母子公司共同上市、协同
发展的现代企业建设之路，才能逐步实现
17 大航空、强航空的宏伟愿景。
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糖类
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四、可口可乐在中国的战略结构
外资企业
国有企业
可口可 乐中国 价值链
其他参与 者
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四、可口可乐在中国的战略结构
装瓶商
运输工具
外资
包装、装 瓶设备供
应商
销售和营 销设备
企业
浓缩液供 应商
广告商
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四、可口可乐在中国的战略结构
国有企业
其他参与者
美 国 44% 31% 加拿大 39% 35%
南 非 97%
0% 阿根廷 59% 24%
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进入中国
早在20世纪初“可口可乐”已在亚洲面世，首先在菲律 宾生产，并运来中国出售，在上海等城市销售。
1927年，可口可乐在上海设厂生产。 1933年，上海可口可乐生产厂成为美国以外最大的厂。 1948年，可口可乐撤出中国。 1979年，随着中国改革开放，可口可乐重返中国市场。 1984年，可口可乐在珠海设立首家合资的装瓶厂。 2003年，可口可乐在中国21个城市拥有24家装瓶厂，
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)
15分钟 25分钟 30分钟 20分钟 75分钟 10分钟 5分钟
Swire Beverages
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什么是辅导
过去,辅导是指一些有経验的人 把自已的知识和方法传授给别人。
现在,辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表
现
帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法
Swire Beverages
欢迎参加
辅导技巧课程
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Swire Beverages
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课程目标
在完成课程后, 学员应能够: 了解辅导的意义 明白辅导的重要 清楚一个优秀辅导员需具备的
特质 认识有效辅导程序和技巧 掌握成功辅导的关键
Swire Beverages
2
日程安排
介绍课程目标和破冰练习 辅导的意义、重要和好処 优秀辅导员需具备的特质 有效辅导程序 辅导技巧 成功辅导的关键 课程评估
对公司:
改进员工的工作表现
更有效地善用人才、技术和资源
增强公司的生产力和绩效
强化公司面对转変的弹性和能力 鼓励员工缔造创意
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品質圈
个人品质
满意的顾客 质从人起
人是所有品质 之始
部门品质
公司品质
产品/服务品质
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作為“优秀辅导员”的條件 知识方面
工作表现系统(一) 工作表现图表
销售
月份
投诉
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月份
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辅导技巧(4) -量度/评估效益
目标管理 说明理想成绩/目标 包括可量度的结果 制定时间表 考虑成本因素
可口可乐公司的区域事业部组织结构
可口可乐公司的区域事业部组织结构可口可乐公司的区域事业部组织结构主要以地域为基础进行划分，主要分为北美事业部、拉丁美洲事业部、欧洲中东及非洲事业部、亚太事业部以及瓶装饮料事业部。
北美事业部主要负责在北美地区进行的各项业务活动，包括生产、营销和销售。
此部门的主要目标是提高公司在北美市场的份额。
拉丁美洲事业部负责在拉丁美洲地区的所有业务，这是一个非常重要的市场，因为这个地区的消费者对公司的产品有很高的热爱。
欧洲中东及非洲事业部覆盖了大约60个国家及地区，负责在这些地方进行的所有业务。
亚太事业部涵盖了包括中国、印度、日本和澳大利亚在内的亚太地区。
最后，瓶装饮料事业部负责公司与全球瓶装伙伴的关系，包括产品的生产和分销以及其他相关事务。
此外，可口可乐公司还设有各类支持性职能部门，包括财务、人力资源、法务、公关和研发等部门，这些部门为公司各区域事业部提供了强大的支持。
在这种组织结构下，各个事业部能够更好地根据当地市场的特点进行决策和策略的制定，以更好地发展业务，同时也能够有针对性地解决可能出现的问题，以保证公司的整体运营的顺畅。
每个区域事业部都设有一位总经理，他们都报告给公司的首席执行官。
这样的组织结构使得公司的决策过程更加清晰，也能够使得每个区域事业部能够根据自身需求进行独立的运营和决策。
这有助于公司在全球市场上保持灵活性和竞争力。
可口可乐公司的区域事业部组织结构，还反映了其“全球一体、地方立足”的战略指导方针。
为了充分利用全球资源，以及对不同市场进行定位和策略调整，更好地满足不同国家和地区消费者的需求，提升市场份额，这种组织结构被确认为是最有效的方式。
通过这种方式，可口可乐公司能够最大化地发挥其全球化优势，而且平衡了全球统一和地方特色的需要。
可口可乐公司的区域事业部组织结构
可口可乐公司的区域事业部组织结构1. 引言可口可乐公司是全球知名的饮料公司，拥有广泛的产品线和全球覆盖的销售网络。
为了更好地实施市场推广和销售策略，可口可乐公司采用了区域事业部组织结构。
本文将从以下几个方面对可口可乐公司区域事业部组织结构进行详细介绍，包括组织结构的层级关系、各级部门的职责和功能、部门之间的协作与合作等。
2. 组织结构的层级关系可口可乐公司的区域事业部组织结构由总部和区域分部两个层级组成。
总部负责制定全球性的战略和政策，为区域分部提供指导和支持；区域事业部则负责实施总部的战略和政策，负责各地区市场的销售和推广。
2.1 总部可口可乐公司的总部位于美国，总部下设多个部门，包括市场营销部、销售部、生产部、研发部等。
市场营销部负责制定全球市场推广策略，包括产品定位、品牌推广、广告宣传等；销售部负责全球销售网络的建设和管理；生产部负责生产计划和生产调度；研发部负责新产品研发和技术创新。
总部的各个部门之间密切协作，形成一个有机的整体。
市场营销部和销售部紧密合作，市场营销部通过市场调研和分析，为销售部提供市场信息和销售策略；生产部和研发部协作，研发部根据市场需求开发新产品，生产部根据产品需求调整生产计划。
2.2 区域分部可口可乐公司的区域分部根据地理位置划分，每个区域分部负责特定地区的市场销售和管理工作。
各个区域分部之间相对独立，但仍受总部的统一管理和指导。
区域分部下设多个部门，包括销售部、市场营销部、供应链部、人力资源部等。
销售部负责销售业绩和渠道管理；市场营销部负责制定适应本地市场的推广策略；供应链部负责产品的生产和配送；人力资源部负责人员招聘、培训和绩效管理。
各个部门之间协作紧密，形成一个高效的工作体系。
销售部和市场营销部紧密合作，共同制定销售目标和市场推广策略；供应链部和销售部协作，确保产品的及时配送和供应；人力资源部和各部门协作，保障人力资源的优化配置和管理。
3. 各级部门的职责和功能3.1 总部部门的职责和功能•市场营销部：制定全球市场推广策略，包括产品定位、品牌推广、广告宣传等。