1-2.职业道德与法律法规
职业道德与法律法规
职业道德与法律法规职业道德与法律法规一、引言职业道德和法律法规是指在一个特定职业领域内，规定了个人和组织应当遵循的行为准则和法律规定。
职业道德包括职业人员应具备的行为规范和价值观念，而法律法规是国家法律体系中的规范性文件，用于调节和规范职业行为。
本文将细化介绍职业道德和法律法规的相关内容。
二、职业道德的定义与特点职业道德是指在从事特定职业的过程中，职业人员应当遵循的行为准则和行业规范。
其特点包括：1. 标准性：职业道德是对职业人员行为进行规范的标准；2. 行业共识：职业道德往往来源于从业者共同形成的共识；3. 更新性：职业道德会随着社会、技术、法律等因素的变化而不断更新。
三、职业道德的分类与内容职业道德可分为通用职业道德和专业职业道德两类，并具有以下内容：1. 基本职业素质：包括专业技能、职业操守、职业道德修养等；2. 诚信与责任：包括遵守契约、保密、诚实守信等；3. 社会责任：包括环境保护、公益事业参预、社会公正等；4. 互动关系：包括员工之间的合作、上下级之间的关系、与客户和合作火伴的互动等。
四、法律法规的定义与作用法律法规是国家法律体系中的规范性文件，用于调节和规范职业行为。
其作用如下：1. 约束力：依法行事是法律法规赋予的权力和义务；2. 保护权益：法律法规保护了个人和组织的合法权益；3. 维护社会秩序：法律法规维护社会公平和正义，维护社会秩序的稳定。
五、相关法律法规在职业道德与法律法规中，有许多法律法规与职业行为息息相关，如：1.《劳动法》：规定了职工与用人单位之间的权利和义务；2.《消费者权益保护法》：保护消费者的合法权益；3.《公司法》：规定了公司组织和运营的相关制度等。
六、本文档所涉及附件如下：1. 职业道德守则范本；2. 职业操守规范；3. 相关法律法规文本。
七、本文档所涉及的法律名词及注释：1. 劳动法：是保护劳工权益的法律法规；2. 消费者权益保护法：规定了保护消费者利益的法律法规；3. 公司法：规范公司运营和管理的法律法规。
《职业道德与法律》ppt课件
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3.培养健康的人格 （1）培养坚强的意志和顽强的毅力。 （2）培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事要三思而后行的品质和习惯。 （3）培养广泛的兴趣爱好。 （4）培养实事求是的精神。 （5）培养爱祖国、爱集体、爱科学、爱劳动的精神。 （6）培养崇高的理想和高尚的情操，树立革命的人生观和世界观， 从而使自己永远朝着正确的方向，把握好人生的航程。
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（五）迎宾礼仪
1.迎宾的基本顺序 要圆满完成一次迎宾仪式，须先确定以下各项细节： （1）先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
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2.迎宾仪式的内容 热情见面，相互问候；向来宾献花；宾主双方相互介绍迎
宾人员；主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时，要让 客人走在内侧即右边，而陪同人员则走在左侧；出入房门时， 让先为敬，即应让客人先入先出。
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3.礼仪的意义 （1）注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 （2）注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 （3）注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 （4）注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
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4.自觉践行交往礼仪规范
（1）从小事做起，注意细节。 （2）平等相待，尊重他人。 （3）顾全大局，求得和谐。 （4）增强意志力，提高自控力。
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（六）商场服务礼仪
1.态度诚恳 2.业务精通 3.诚信经营 4.售后服务周到
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（七）酒店宾馆服务礼仪
（1）仪表仪容。主要包括以下三方面： ①制服整洁。②容貌要修饰。③注意个人卫生。 （2）仪态。 ①恰当的手势。②自然的表情。 （3）语言。 ①用语得体。②热情灵活。③有礼有节。 （4）规范。 规范的服务既是对客人的尊重，也是酒店宾馆服务质量的保证。
职业道德与法律课件
职业道德与法律课件1. 引言职业道德与法律是现代社会中非常重要的概念。
职业道德是指一个人在从事特定职业时应遵守的道德规范和行为准则，而法律则是一系列被国家制定并强制执行的规则和法规。
本课件将介绍职业道德和法律的概念、重要性以及它们之间的关系。
2. 职业道德的概念和重要性2.1 职业道德的定义职业道德是指一组适用于特定职业的行为准则和行为规范。
它包括了一系列职业所共有的道德要求，例如诚实、诚信、保密、专业素养等。
2.2 职业道德的重要性职业道德对于保障职业发展和维护行业信誉至关重要。
遵守职业道德可以帮助建立良好的职业形象，并获得他人的信任和尊重。
此外，职业道德还可以提高工作效率、减少错误和纠纷的发生，为职业发展提供有力支持。
3. 法律的概念和作用3.1 法律的定义法律是由国家通过立法程序制定的、对社会公众具有强制力的规则和准则。
它是为了维护社会秩序、社会公平和社会利益而存在的。
3.2 法律的作用法律在社会中起着重要的作用。
首先，它规范了人们的行为，保护了公民的权益和利益。
其次，法律是解决纠纷和冲突的重要手段，可以通过司法系统来保障公正和平等。
最后，法律也是对行为规范的约束和制约，确保社会的正常运行和秩序。
4. 职业道德与法律的关系4.1 互相补充职业道德和法律在某种程度上是相互补充的关系。
职业道德是一种社会伦理的规范，它确保了职业的良好运作和行业信誉的建立。
而法律则是国家为了保护社会秩序和公平而制定的一种强制性规范。
职业道德可以弥补法律所无法覆盖的道德和伦理问题，而法律则可以提供一种强有力的制度保障。
4.2 相互影响职业道德和法律之间也存在相互影响的关系。
职业道德可以影响法律的制定和执行，因为某些职业道德规范可能会被纳入法律中。
同时，法律的制定和执行也会对职业道德产生影响，因为一些法律规定会强制职业人员遵守特定的道德和行为准则。
5. 职业道德与法律的案例分析5.1 医疗行业医疗行业是一个需要高度诚信和职业道德的行业。
法律法规与职业道德规范
法律法规与职业道德规范职业道德规范是指在特定职业领域内要求从业者遵守的一系列行为准则和道德规范。
它通过制定一定的法律法规来规范和约束从业者的行为，以保证职业从业者的专业素质和道德规范，并维护社会的公共利益。
在不同职业领域，法律法规与职业道德规范的关系有着不同的特点和作用。
首先，法律法规与职业道德规范相辅相成。
法律法规主要依靠制定制度和规章制度的形式来保证社会的正常运行。
而职业道德规范则起到了补充和细化法律法规的作用。
职业道德规范的依据源自于社会伦理和职业准则，它更注重从业者的专业素养和道德操守。
法律法规和职业道德规范之间的互补关系，使得从业者既可以遵守法规，又能够在实施时考虑道德和职业规范的指引。
其次，法律法规与职业道德规范的实施需要统一标准和监管机制。
法律法规通常由国家权威机构制定，它具有强制性和法律约束力。
而职业道德规范则由各个行业或职业协会制定，具有相对灵活性和细化性。
在实施过程中，需要建立起相应的听证制度、投诉机制以及相应的违规处罚措施。
通过统一的标准和监管机制，能够有效地约束从业者的行为，保障公众利益和行业的良性发展。
另外，法律法规和职业道德规范在应对新兴问题和挑战时具有互动性和变革性。
随着科技的不断发展和社会的变迁，职业领域也会出现新的问题和挑战。
在这种情况下，需要及时制定相应的法律法规和职业道德规范来应对。
例如，在互联网领域，随着数据安全和隐私保护问题的突出，相关的法律法规和职业道德规范也在不断完善和更新。
同时，社会对职业道德规范的要求也在不断提高，例如对医疗行业的医患关系、律师行业的职业道德、公务员行业的廉洁从业要求等。
最后，法律法规和职业道德规范对于构建职业人群的社会形象和信任度起到重要作用。
在社会分工愈发细化的今天，各个职业的从业者不断增多，职业道德的重要性愈发凸显。
一方面，合理的法律法规和职业道德规范能够规范从业者的行为，减少操守不端行为，提高服务质量。
另一方面，遵守职业道德规范的从业者能够树立良好的职业形象，赢得社会的信任和尊重。
《职业道德与法律》第二课、展示自己的职业风采 (教案)
1、思考：礼仪与修养的关系是怎样的？
明确：作为一种职业行为规范，可以引导人们加强道德修养。作为职业道德的外在表现形式，可以展现人们的道德水平。作为实践性强的道德规范，可以保证职业道德的实施。
2、文明礼仪重在实践。
一个人的良好形象，是通过文明的言行体现出来的；文明的言行也折射出一个人良好的道德品质。
反面案例：火锅店服务员因顾客投诉故意烫伤顾客，遭法律制裁。
5、遵守职业礼仪有什么作用呢？
引导：
①有助于求职。请同学们阅读第26页《求职面试时的建议》。
职业礼仪是职业人员自我推销的工具，表现出自己良好的专业基础和礼仪修养，是获得成功的第一步。
②塑组织形象。
举例：海底捞火锅。
良好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名度和美誉度，并可以提高组织的竞争力，在市场中占有更多优势。
本课举例相对少些，从效果来开，还是应该多搜集些真实又有趣的案例，技能在案例分析中获得知识，也更容易调动学生。
良好的组织形象意味着该组织具有较高的知名度和美誉度并可以提高组织的竞争力在市场中占有更多优三做讲文明有礼仪的人1思考
第一单元
第二课
授课时间
第8周
课题
展示自己的职业风采
课型
教学目标
1．认知
（1）了解职业礼仪的基本要求
（2）理解职业礼仪蕴含的道德意义
（3）理解职业礼仪的作用
2．情感态度观念
尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻
3．运用
养成遵守职业礼仪的习惯
教学重点
遵守职业礼仪的作用
教学难点
职业礼仪的道德意义
课时安排
1课时
第1课时
教学过程
职业道德与法律法规
职业道德与法律法规职业道德与法律法规概述在现代社会中，职业道德和法律法规是保障社会秩序和个人权益的重要法律体系。
职业道德是指特定职业中从事者应具备的道德规范和行为准则，而法律法规则是对职业从业者行为进行约束和规范的法律规定。
本文将探讨职业道德和法律法规的关系，以及它们在维护社会秩序和保护个人权益方面的作用和意义。
一、职业道德职业道德是各个职业中从业人员应具备的道德规范和行为准则。
它是职业道德与行业特点相结合的产物，体现了从业者对职业责任和伦理标准的承诺。
不同职业领域有不同的职业道德规范，比如医生要有救死扶伤的精神，律师要维护公正和正义，教师要尽职尽责等。
职业道德具有以下特点：1. 自律性：职业道德是自愿遵守的规范，从业者应自觉遵守相关道德准则，并承担起自我约束和负责的责任。
2. 合法性：职业道德要与法律法规保持一致，从业者在履行职业道德的同时，也要遵循法律规定。
3. 专业性：职业道德规范是专业知识和技能的补充，通过职业道德的规范，从业者能够更好地实施专业服务和处理职业中的各类问题。
4. 公益性：职业道德以公众利益为导向，从业者的行为应当符合社会公认的道德和伦理要求。
从业者遵守职业道德的重要性体现在以下几个方面：建立信任：职业道德是从业者建立和维护客户信任的基础，只有遵守道德规范，才能赢得客户的信任和支持。
维护社会秩序：职业道德规范是维护社会正常秩序的重要手段，通过遵守道德规范，从业者能够更好地维持行业和社会的稳定和有序。
保护个人权益：职业道德能够保护从业者的个人权益，减少不必要的法律纠纷和损失。
二、法律法规法律法规是指国家和地方政府针对特定领域制定的具有强制性的规范行为的法律文件。
它是对社会生活中各个领域进行具体规范和约束的依据，包括刑法、民法、行政法、劳动法等。
法律法规起着保障社会秩序和个人权益的重要作用。
法律法规的特点包括：1. 强制性：法律法规是国家和地方政府的法定行为，对社会成员具有法律约束力。
1 职业道德与法律法规
1职业道德与法律法规学习要点✧了解道德、职业道德的概念✧理解社会主义职业道德的基本规范✧了解知识产权法和劳动法的机关知识✧了解互联网管理、信息安全的相关法律法规知识✧理解《计算机软件保护条例》的相关知识✧理解共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识✧了解商业秘密与个人信息保护的知识✧了解网络管理员的职业守则✧理解网络管理员的基本素质网络管理员必须加强职业道德修养的建设，讲求职业道德，遵守本职业的行为规范，才能胜任本职业工作。
此外，网络管理员还必须掌握有关的法律知识，尤其是我国有关网络管理方面的法律法规，例如《知识产权法》、《劳动法》、《计算机软件保护条例》等。
本章主要介绍网络管理员职业道德的基本要求和行为规范及有关的法律法规等知识。
1．1职业道德1．1．1职业道德的基本知识职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面又具有自身的特殊作用，下面我们来了解一下职业道德的基本知识。
1．1．1．1道德的概念所谓道德，是随着人类历史不断发展的一种特殊的社会意识形态，是依靠社会舆论、传统习俗、人们的内心信念等力量来调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。
它与法律法令不同，不是由国家制定的，不用强制的手段来保证执行，没有强制性。
道德是人类社会中特有的现象，由经济关系决定。
所谓道德规范，是人们在道德行为和道德关系上应当遵循的行为准则，是一定社会或阶级对人们行为和相互关系的基本要求的概括，也是道德原则的具体体现。
一方面，它是一定社会或阶级的人们在共同生活中，经过反复实践，逐渐形成的行为的道德要求。
这种要求通过某种风俗、习惯和传统的方式固定下来。
另一方面，它又是一定社会或阶级对这种要求的认识，由一定社会或阶级的思想家概括总结后，再运用到实践中去，成为调整道德关系的行为准则。
道德规范具有历史性和阶级性，历史上不同时代的不同阶级有着不同的道德规范，这些道德规范反映并服务于一定阶级的利益和要求。
(完整版)职业道德与法规概述
(完整版)职业道德与法规概述简介职业道德和法规是指在特定职业领域内，从事者应遵守的准则、规范和规定。
它们旨在维护社会秩序、保护公众利益和职业从业者的权益，并规范他们的行为和责任。
本文将对职业道德和法规进行概述。
职业道德职业道德是指在从事特定职业时应遵循的道德准则和规范。
它涉及到职业从业者的行为规范、职业责任、职业荣誉等方面。
以下是一些常见的职业道德准则：- 诚实守信：职业从业者应始终保持诚实，遵守承诺和合同。
- 保密与隐私：职业从业者应尊重他人的隐私权，不泄露涉及个人或机构的机密信息。
- 公正公平：职业从业者应以公正公平的态度对待所有利益相关方，不偏袒。
- 尊重尊严：职业从业者应尊重他人的尊严和权利，避免任何形式的歧视和不当行为。
- 专业素养：职业从业者应不断提升自身的专业知识和技能，保持良好的职业形象。
职业法规职业法规是指在特定职业领域内，制定的法律、法规和规章。
它们对职业从业者的行为和责任进行了明确规定，旨在保护公众利益和维护社会秩序。
以下是一些常见的职业法规：- 特许经营和注册要求：某些职业可能要求从业者取得特定的许可证或注册，以确保其具备足够的资格和能力。
- 职业责任：职业从业者需按照法规规定，履行专业责任，确保其行为符合法律和道德标准。
- 安全与保护：职业法规要求从业者确保工作场所的安全，并采取必要的防护措施，以保护公众和他人的安全与健康。
- 职业行为准则：一些职业领域制定了具体的行为准则，规范从业者的行为和职业道德。
职业道德与法规的重要性职业道德和法规的遵守是职业从业者必须的要求和责任。
它们具有以下重要性：- 维护公众利益：职业道德和法规的存在和遵守可以保护公众利益，确保职业从业者不会从事欺诈、虚假宣传等违法行为，对公众提供安全和可靠的服务或产品。
- 保护职业形象：职业道德和法规规范了从业者的行为，维护职业的声誉和形象。
只有遵守职业道德和法规，才能树立良好的职业形象。
- 规范行为准则：职业道德和法规为从业者提供了明确的行为准则，帮助他们识别和避免不当行为，保持良好的职业操守。
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考古发掘的管理规定。《文物法》第9页 考古发掘审批制度的设置依据：地下文物的国有制。
奖励规定
第十二条 奖励：
有下列事迹的单位或者个人，由国家给予精神鼓励或者物质
（一）认真执行文物保护法律、法规，保护文物成绩显著的； （二）为保护文物与违法犯罪行为作坚决斗争的； （三）将个人收藏的重要文物捐献给国家或者为文物保护事业作出捐赠 的；
4.馆藏文物管理制度
六、注销和统计制度。文物收藏单位的馆藏文物有可 能由于各种原因发生数量上的变化，为避免账目不清， 除入库登记制度以外，还必须建立注销和统计制度。
对馆藏文物数量，文物收藏单位应该定期进行统计， 以掌握馆藏文物的真实数量，避免账目与实物不相符。
4.馆藏文物管理制度
七、保养、修复和复制制度。为防止文物的自 然损坏，对馆藏文物应该根据其性质定期进行 保养。
专题1 讲解员职业道德
职业道德准则
1.社会主义职业道德 （1）忠于职守，爱岗敬业 （2）精通业务，不断进取 （3）诚信为本，注重实效 （4）团结共事，宽厚容人 （5）遵纪守法，讲究公德
2.展览讲解员职业道德准则
（1）自觉保护展品 （2）透彻了解展品 （3）热情宣传展品 （4）贴心服务观众 （5）严守行业纪律和秘密 （6）遵守文物法律和法规
3）文物保护单位的记录档案内容
记录档案分为主卷、副卷和备考卷。 主卷以记录保护管理工作和科学资料为主。 副卷收载有关行政管理文件及日常工作情况。 备考卷收载与该文物保护单位有关、可供参考的资料。 以上各卷记录档案应不断充实，力求做到系统、完整。
4）文物保护单位的专门管理机构
负责该项文物保护单位的调查、保护、管理、
对存在损坏的文物，要进行必要的修复。 对重要的或者易损坏的文物，为避免其移动， 保证其安全，要复制必要的复制品，作为研究、 展览的代用品。
5.地下文物的管理
考古发掘是指为了科学研究，经文物行政部门批准， 根据发掘计划，对埋藏文物的地方、对古文化遗址、 古墓葬进行调查、勘探和发现、挖掘文物的活动或工 作。
自治地区的文物保护单位的标志说明，应当同 时用规范汉字和当地通用的少数民族文字书写。
2）标志说明
①内容 ②形式 ③字体
应当包括文物保护单位的级别、名称、公布机
关、公布日期、立标机关、立标日期等内容。
横匾式，自左至右，比例横三竖二，最小为60
厘米 ×40厘米 ，最大为150厘米 ×100厘米 .
（四）发现文物及时上报或者上交，使文物得到保护的； （五）在考古发掘工作中作出重大贡献的；
（六）在文物保护科学技术方面有重要发明创造或者其他重要贡献的；
（七）在文物面临破坏危险时，抢救文物有功的； （八）长期从事文物工作，作出显著成绩的。
保护单位的名称可用仿宋字体或楷书、隶书，
其余一律仿宋字体。
民族自治地区的文物保护单位的标志说明，应当同时使用
规范汉字和当地通用的少数民族文字书写。
2）标志说明
④质地
应采用石材等坚固耐ห้องสมุดไป่ตู้材料，颜
色要庄重朴素、显明协调。
⑤文字说明
说明可书写在标志牌的背面，
也可另立说明牌。说明文字为简要介绍文物保 护单位名称、时代、性质、内容、价值和保护 范围等，其内容应经省、自治区、直辖市文物 行政管理部门审定。
3.文物保护单位的定义和保护级别
根据其价值，一般分为国家级、省（直辖市、
自治区）级、县（市、区）级三个级别，分别
由国务院、省、县（市）人民政府公布。
4.馆藏文物管理制度
一、接收制度。《文物保护法》第三十七条
规定了文物收藏单位取得馆藏文物的方式，取
得文物必须依照法定方式进行。
二、登记制度。文物收藏单位对进出本单位的
维护、藏品保管、宣传陈列和科学研究等工作。
3.文物保护单位的定义和保护级别
把那些不能移动的文物称为文
物保护单位。
文物保护单位是指具有历史、 艺术、科学价值的革命遗址、
纪念建筑、古文化遗址、古墓
葬、古建筑、石窟寺和石刻等 。 如周口店北京人遗址、铜绿山 古铜矿遗址、秦始皇陵、李时 珍墓、郭沫若故居。
1）划定保护范围
2）作出标志说明 3）建立记录档案 4）专门管理机构
2.四有规范的具体要求
1）保护范围
全国重点文保护单位保护范围为距离文物保护
单位50米，建设控制地带为150米内。
2）标志说明
文物保护单位的标志说明，应
当包括文物保护单位的级别、名称、公布机关、
公布日期、立标机关、立标日期等内容。民族
3.纠正讲解行业的不正之风
杜绝讲解行业的不正之风 1.在思想上要树立全心全意为人 民服务的意识；
2.在行动上要接受职业道德准则
和观众的双重监督；
3.在讲解业务上要不断提高自己 的业务水平，增强技能，学习相
关专业知识，提高讲解水平和解
决问题的能力。
二、有关法律法规
1.文物保护单位四有规范内容
文物进行必要的登记，是掌握文物数量和流向
的基本方法。
4.馆藏文物管理制度
三、编目制度。为分别收藏和展览，文物收藏
单位还必须对馆藏文物进行恰当的分类，并编
制目录。
四、档案制度。文物档案是馆藏文物必要信息
的记录，建立文物档案是国际博物馆界对文物
收藏单位的基本要求。
4.馆藏文物管理制度
五、库房管理制度和出入库制度。库房是收藏 文物的地方，为确保文物的安全，文物收藏单 位的库房必须符合一定的要求，并建立起严格 的库房管理制度。