邀约沟通与跟进
06-如何邀约与跟进
邀约与跟进是从事安利事业一个非常重要的环节，为什么有的营业代表约不来客户？为什么邀约来的朋友，经过一段时间就不再来了，这说明我们还没有掌握邀约与跟进的方法。
一、如何邀约：（占5％）1、存对心：从事安利简单的说就是：“好东西与到朋友分享”。
因此，安利是一个真诚的事业，在邀约时必需要真诚。
只有真诚才能打动顾客，才能客观销售而不主观夸大。
感觉比语言快十倍，如果没有“存对心”，你的眼神、口吻、身体的语言就会让你原形毕露。
2、做对事：有兴奋度：这是邀约的第一个要素，兴奋可以感染别人，要有忍不住的感觉；要高姿态：人与人之间主要不是靠的说服，而是靠的相互影响。
要用你自己的实力去影响别人，如果没有实力，就用你的专业能力去影响别人；说对话：懂得说话的技巧，要做到：A.听别人讲——引导话题，寻找需求点B.给予成就感——赞美对方的能力、知识、责任感……，然后高估他的收入与价值。
赞美可以让对方更好的接纳你；C.引出危机——通过高估、赞美和不断的肯定别人的成就，引出他对自己现实的不满，引导出潜在的危机在哪里；D.销售会场——销售会场的目的是为了能够把顾客带进会场，让他更详尽的了解安利。
如何跟进：（占95％）1、持续学习：跟进就是持续，新部门的三个误区：急于分享安利、不能每会必到、喜欢挑课，这样的结局要么是徘徊不前，要么是流失；2、学会答疑：答疑可以消除客户的顾虑；3、提供资料：让顾客自己回家学习，同时便于为自己更好的跟进提供借口；4、跟进自然：切忌“穷追猛打”的跟进方式，把握跟进的尺度；5、借力跟进：跟进顾客时可以借助其他营业代表、借助会议、借助活动、借助老师、借助资料进行跟进工作。
成功直销之如何邀约(一)一、邀约的目的二、邀约的种类三、邀约的不正确心态四、邀约的正确心态五、邀约的原则六、邀约的方式七、电话邀约的七大步骤八、电话邀约要注意的问题九、有效运用电话的五项要素十、邀约的经典话术十一、邀约的六种方式。
一、邀约的目的让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。
汽车经销商客户邀约话术(模板)
汽车经销商客户邀约话术(模板)一、引言您好！作为汽车经销商，我们非常重视与客户建立良好的合作关系。
为了提高邀约效果和客户满意度，我们整理了以下客户邀约话术模板，希望能帮助您更好地与客户进行有效沟通和邀约。
二、话术模板1. 第一次接触客户邀约- 问候语：- "您好，我是汽车经销商的销售代表，我的名字是[你的名字]，很高兴为您服务。
"汽车经销商的销售代表，我的名字是[你的名字]，很高兴为您服务。
"- "您好，我是汽车经销商的销售代表，经过多方了解，我发现您对我们的产品有一定兴趣，为此特地致电给您。
"汽车经销商的销售代表，经过多方了解，我发现您对我们的产品有一定兴趣，为此特地致电给您。
"- 引导对话：- "我了解您可能对汽车的选购有一些疑问和需求，我能为您提供一些帮助吗？"- "我这边有一些有关我们汽车的最新信息，不知道您是否感兴趣了解一下？"- 提出邀约：- "我们下周有一个新车展览会，将展示各类汽车产品和优惠活动，我想邀请您参观一下，您有空吗？"- "我们邀请您来我们的展厅，您可以更加直观地感受到我们的汽车产品以及我们的售后服务，请问您方便来吗？"- 敬意收尾：- "非常感谢您抽出时间来听我介绍我们的产品和邀请，期待能有机会为您服务。
"- "如果您需要任何关于汽车的信息，不论是购车还是售后服务，都请随时与我联系，我将竭诚为您服务。
"2. 继续跟进客户邀约- 问候语：- "您好，这是汽车经销商销售代表[你的名字]，上次与您通话时，我们曾邀请您参观我们的展厅，不知道现在您是否方便？"汽车经销商销售代表[你的名字]，上次与您通话时，我们曾邀请您参观我们的展厅，不知道现在您是否方便？"- "您好，我是汽车经销商的销售代表，我想知道您是否已经考虑计划来我们的展览会参观一下？"汽车经销商的销售代表，我想知道您是否已经考虑计划来我们的展览会参观一下？"- 引导对话：- "我知道您的时间很宝贵，但是我们的展厅有很多您可能感兴趣的汽车产品和优惠，能否请您再考虑一下？"- "如果您能来我们的展厅，我们还可以为您提供一些定制化的汽车方案，帮助您更好地满足个人需求。
新车上市邀约跟进话术
新车上市邀约跟进话术引言随着汽车市场的竞争日益激烈，新车上市成为各大汽车品牌必不可少的环节。
而如何有效地邀约客户体验新车，成为了销售人员急需掌握的技巧。
本文将针对新车上市邀约跟进话术进行探讨，帮助销售人员更好地与客户沟通，提升邀约成功率。
一、认识新车上市邀约的重要性新车上市邀约是销售环节中至关重要的一环，它不仅可以吸引客户前来体验新车，还能提高品牌知名度和销售业绩。
因此，销售人员必须掌握一定的邀约技巧，并进行有效的跟进，才能取得成功。
二、新车上市邀约的关键要素1.了解客户需求：在邀约过程中，首先要了解客户的需求和意向，只有根据客户的需求提供相应的解决方案，邀约才能更有针对性。
2.展示新车亮点：在邀约过程中要突出新车的亮点和优势，吸引客户的注意，让客户对新车产生浓厚的兴趣。
3.提供个性化服务：针对不同客户提供个性化的服务，让客户感受到特别对待，增加其对新车的好感度。
三、新车上市邀约跟进话术示例第一次邀约跟进：•你好，我是XX汽车销售人员，之前我们有聊过关于XX新车的计划，您对这款车有了解吗？第二次邀约跟进：•您对我们上次谈到的XX新车有了更多的了解吗？有什么疑问我可以帮您解答吗？第三次邀约跟进：•您有什么特别需求或者想了解哪方面的信息？我们可以为您定制专属的试驾体验，让您更好地了解这款新车。
…四、总结通过本文的介绍，我们可以了解新车上市邀约的重要性，以及如何运用适当的话术进行邀约跟进。
销售人员在邀约过程中要注重与客户的沟通，主动了解客户需求，展示新车的优势，提供个性化服务，从而提高邀约成功率。
只有经过有效的邀约和跟进，才能吸引更多客户前来体验新车，为汽车品牌带来更大的成功和发展。
邀约客户到店的话术技巧资料讲解
邀约客户到店的话术技巧资料讲解邀约客户到店的话术技巧资料讲解一、邀约客户到店的目的邀约客户到店是为了让客户能够更直观地了解我们的产品或服务，建立信任，并促进销售。
通过面对面的交流，我们可以更好地了解客户的需求，解答客户的疑问，提供专业的建议和解决方案。
同时，邀约客户到店还有助于建立稳定的客户关系，为后续的销售和推广打下基础。
二、邀约客户到店的话术技巧1.礼貌热情，建立良好印象在邀约客户到店时，首先要注意礼貌和热情，让客户感受到我们的诚意和关心。
例如，“您好，张先生/女士，我是XXX店的XXX，很高兴能与您联系。
我们最近推出了一款非常受欢迎的产品/服务，您是否愿意来我们店里了解一下呢？”2.突出产品/服务优势在邀约过程中，要突出我们产品或服务的优势和特点，让客户对我们的产品/服务产生兴趣。
例如，“我们这款产品/服务有着独特的设计和功能，能够完美地解决您的需求，让您的生活更加便捷和舒适。
”3.邀请客户体验产品/服务如果可能的话，邀请客户来店里体验我们的产品/服务。
例如，“我们店里有一款非常棒的产品/服务，您可以来亲身体验一下，相信您一定会喜欢。
”4.强调个性化服务在邀约过程中，要强调我们的个性化服务，让客户感受到我们的专业和关心。
例如，“我们针对每位客户的需求提供个性化的建议和解决方案，让每位客户都能得到最满意的服务。
”5.约定时间并给予优惠在邀约过程中，要约定具体的时间和地点，并给予一定的优惠或礼品，增加客户的积极性。
例如，“我们将在下周X下午2点至4点在XXX店举行一个特别的促销活动，如果您能来参加，我们将为您提供特别的优惠和礼品。
”三、邀约客户到店的注意事项1.避免过于强硬或强迫性的语言在邀约过程中，要避免使用过于强硬或强迫性的语言，以免引起客户的反感。
例如，“您必须来我们店里看看，否则您会错过一个好机会。
”这样的语言会让客户感到不舒服和压力。
2.注意邀约时间和地点的合理性在约定邀约时间和地点时，要注意合理性和便利性，以免给客户带来不必要的麻烦或误解。
媒体邀约话术和流程
媒体邀约话术和流程媒体邀约是指向媒体相关人士发送邀请，希望他们参与、报道或采访一些活动、事件或话题。
媒体邀约的目的是提高活动、事件或话题的知名度，增加宣传效果。
下面是媒体邀约的话术和流程。
一、话术：1.尊称与问候：向被邀请的媒体人士表示尊重，并向他们致以问候。
例：尊敬的XXX先生/女士，您好！2.介绍背景：简要介绍邀请的活动、事件或话题的背景和重要性。
例：我们邀请您参与我们举办的XXX活动/报道XXX事件/采访XXX话题等。
3.邀请陈述：清晰明确地邀请媒体人士参与、报道或采访。
例：我们真诚地邀请您参与其中，以期能够在您的报道中获得更多的曝光和广告效应。
希望您能够接受我们的邀请。
4.利益与奖励：提及参与、报道或采访的利益与奖励。
例：我们将为参与活动的媒体人士提供全程的媒体支持和宣传，并在活动结束后发放相关纪念品或礼品。
5.时间与地点：明确提及活动、事件或话题的时间和地点，并附上详细的活动日程。
例：活动/报道/采访将于XXX年XX月XX日在XXX地点举行，附上活动日程，请您参阅。
6.期待答复：礼貌地表达对对方答复的期待。
例：请您尽快告诉我们您是否能够接受我们的邀请，我们将配合您的时间和安排做出必要的调整。
7.再次感谢：再次向被邀请的媒体人士表示感谢，并期待与他们的合作。
例：再次感谢您的时间和关注，期待与您共同合作，为我们的活动/事件/话题增添色彩。
二、流程：1.调研目标媒体：调查、了解目标媒体的类型、特性、流量和影响力等信息，确定合适的媒体进行邀约。
3.完善活动信息：准备活动信息，包括活动介绍、时间、地点、日程等，并保持准确性和及时更新。
4.邮件发送：通过邮件向目标媒体发送邀约函，注意邮件的格式、主题和内容的精简与清晰。
5.跟进和回复：在发送邀约函后，及时跟进邮件的收发情况，并等待媒体人士的回复。
6.沟通安排：根据媒体人士的回复，与其协商安排活动、报道或采访的具体细节。
7.活动执行：按照事先确定的时间和地点进行活动、报道或采访，确保一切顺利进行。
邀约沟通与跟进
一、邀约 、
邀约的注意事项 （1）常见面的朋友要制造悬念，成功的邀 约在于制造悬念，最大的悬念在于推崇。 推崇公司、推崇事业指导。 （2）陌生的朋友，要先交朋友、升温。然 后再找机会人，不逼人。 （2）兴奋度。 （3）自信度。 （4）二选一法则。
二、沟通
A-BC法则（黄金法则） 会前 会中 会后
三、跟进
跟进新人的方法 1、电话24-48小时内跟进 2、资料跟进 3、会议跟进
三、跟进
跟进的原则 1、善于倾听，决不争论，先认同，后解释。 用“我知道你的感受,我也曾经有过同样的感受,同时我发现...” 的方式回答异议. 2、情论重于理论、要心对心的沟通 3、赞美永远是人际关系中的第一通行证（短片）《盖章》 4、找需求是造梦的核心 5、激励、激励、再激励是最有效的启动（短片）《激励教练》
二、沟通
讲计划是这个生意的真正开始，是促进团队 发展的最大动力。是你推荐工作中要做的最重 要和占用时间最多的工作，要尽快会讲，越早 开始越好。 1．讲计划的三原则 （1）、量永远比质重要 （2）、姿态比说服重要 （3）、对方的需求比你的需求重要
二、沟通
讲计划的方式 一对一；家庭聚会；BBS会议；ABC法则
一、邀约
邀约的原则 （5）三不谈---不谈公司、不谈产品、不谈制度。 ---时间、地点，人员。 地点：分三策： 上策：到我们的工作地点。 中策：到一个共同约好的地点。 下策：到C安排的地点。 重点人员：单独沟通 夫妻双方：一起沟通
一、邀约
邀请步骤 怎样邀请，有七个步骤，请和你的推荐人一起练习： 1、使用电话 2、简短谈话 3、解释简短谈话的原因 4、订下见面的时间 5、邀请 6、确认见面的时间 7、挂上电话
学习HR《微信邀约沟通跟进》总结
学习HR《微信邀约沟通跟进》总结通过学习 HR 《微信邀约沟通跟进》，让我明白了以下三个问题：1. HR要对微信的各种功能熟练掌握，并且熟练运用。
2. HR在工作中需要做什么，需要了解哪些知识，哪些技能、工具？3.对于不同的渠道要有不同的应对策略。
通过学习及实践后，我对企业微信服务平台有了更深层次的认识和理解。
微信服务平台作为一个企业内部和外部的沟通桥梁，能让企业内部实现更多管理功能及流程优化，也能让企业外部获得更多客户及信息反馈，对提升企业管理效率与质量至关重要。
因此很多企业管理者都在想如何利用微信这个工具来实现内部沟通平台及业务管理方面的功能。
所以我们就需要了解一下什么是微信服务平台？一、微信服务平台是以企业微信为核心的，企业可以将其作为一个沟通工具，从而提升工作效率，方便员工与客户之间进行沟通。
2.微信服务平台是一种消息通知功能，也就是员工发送到企业微信上的消息，企业微信会根据用户的昵称、公司信息、职务等自动生成相应的通知消息，同时也会在聊天窗口里显示客户信息。
3.企业微信有两种服务方式：1.员工通过手机或电脑登录到个人微信服务平台中；2.登录到企业微信服务端。
4.企业微信还提供一些管理功能：1.员工管理平台：包括：姓名、职位、薪资、入职地点等；2.工作审批平台：包括：请假申请、员工个人工作进度表及部门汇总。
3.员工管理小程序：为企业提供了员工信息管理，考勤记录，培训资料及工作总结等功能。
4.个人小程序：主要是用于企业内部的沟通，方便员工日常工作交流。
5.客户管理小程序：它可以在后台进行数据统计，并自动将客户数据推送给用户的手机上；6.消息通知小程序”，是企业微信与客户沟通的一个重要通道；当我们与客户进行互动时，我们可以使用此功能；当我们发送通知时，系统会自动识别用户的昵称和公司信息；并以邮件或短信的形式将信息发送到相关人员或部门。
7.工作日志管理小程序；当我与客户进行互动时产生的记录都会保存到工作日志里。
邀约、沟通与跟进
4、害怕拒绝，不敢去成交； 5、沟通流程不对，省略步骤； 6、发现不了成交的机会，不会成交。
一、客户异议问题处理
• 1、用成交引导出客户的问题； • 2、分辨客户真假异议； • 3、听出问题背后的潜在要求； • 4、可以坦率承认不会回答对方的问题（推崇A） • 5、勇敢提出成交比默默退出强100倍。
快乐沟通四步曲
拉近距离 制造氛围 建立信任
探寻需求 展示魅力
塑造价值
解决疑问 迈向成交
热场篇
• 拉近距离： 赞美、亲情、缘故、热情、幽默、关心、欣赏、 承诺、礼貌、耐心等------
• 制造氛围： 打消顾虑、放松心态、肢体语言、语音语调、 自我分享、渐入佳境------
成长二、scf沟通的艺术探寻篇
“因小失大”推理式成交法：
• 你要强调顾客不做会造成很大的错误，有时即使是个小错误，但
也会导致糟糕的结果。
• 比如，“大哥，您现在要支付5000元购买产品让自己的健康状况 得到改变，但我相信您的生意和生活方式不会因为这点事情而发 生改变。另一种选择是现在您可以节约这5000元，但您一定清楚， 这样也可能会让我们为此付出十倍的代价。您一定看得出要改变 这个结果是多么的轻而易举啊！
你的选择，决定了你的人生
• 宿舍效应 • 同事效应 • 家庭效应
• 不得不承认，这个世界我们遇到的大多数人，都只与我们有一面 之缘，匆匆擦肩而过之后，他们便会消失于人海。
• 人生路虽曲折漫长，但能够真正影响我们的，永远只是那么三五 个人，而这三五个人，就围绕在我们身边。
黄金三角拓展模式
• 黄金三角是SCF的前提
投资你的情感账户
爱、支持、肯定、赞美、关心、信任
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透支
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2、相信自己是在帮助对方 3、要有自信，人们总会相信有自信心的人 4、要有热情和兴奋度 什么样的心态，就会传递给邀约对象一个什
么样的心态，你说话的语气对方是能够感受 到的。
开始邀约
1、电话邀约
兴奋、拉近关系、制造悬念、引发兴趣 三不谈 不谈华莱公司，不谈营销模式，不谈价值 只约时间，地点、二选一 三不谈 时间不够不谈，地点环境 不对不讲(公共场所），人员比例失调 不讲 你要提前到会场，，提前约好同品味的人配合。陪同新朋友坐一起，会 中要认真听，自己 要带头做好笔记，中间不能离开会场，不当解说员。一定要开会后会， 主动向伙伴介绍新 人。会议结束后最好带给新人资料，并打好好预防针，预约下次听课。
梦想成真
四个标准
1、积极乐观的人 2、企图心、有野心、 有领导才能的人、 3、受人尊敬的人和喜 欢抛头露面的人。 4、对自己的经济状况 不满足，渴望赚钱的 人
五种人
1、有梦想不甘心的人
2、能吃苦肯付出的人
3、爱学习观念新的人
4、人缘好喜交际的人
5、有背景影响大的人
要有好的邀约心态
2、面对面邀约
3、邀约到会场
二、沟通
从赞美开始、在沟通过程中找需求点，学提
问，先当哑巴，在当喇叭。让他讲，问题记 下来，夸海口的人，不要抢话。认同一半， 多说是。 激发梦想和理想，谈自己感受 强调无业绩压力，轻松成功。 销售老师。销售会议。
如何与不同人沟通
1、做生意人
8、陌生人
可能是你最大的市场，从细节做起，认可你，只要你 够朋友，你就会有朋友。不要急于讲事业。两个注 意1.不要到人家家里聊2.自己形象
注意两点
1.没有道德的人不讲 2不可能是百发百中，
保持平常的心。
三、跟
进
1、电话跟进1—3个小时最合 适。疗伤最及时。 2、见面多听，解决问题 3、要有爱心、关心、耐心、 恒心、真心去帮助对方 4、坚持心 5、碰到你真回答不上的问题 怎么办
距会议开始还有10分钟
会场请关闭手机
请不要大声喧哗
请大家不要抽烟
邀约、沟通与跟进
成功有方法 失败有原因
一、邀 约
邀约前的准备
静下心好好想想
50人70人 80人100 人、没问 题。有些 人说不可 能，想想 会更多
亲友、朋友
同学、同事
列出好名单 是邀约成功 基石
陌生朋友
战友
老板
第二步： 分析名单
5、亲人
‘‘枕边无伟人’’越是亲人越不相信你成功。 从内到外，快速改变，快速成功，增加影响力。
6、老年人上岁数人
要从健康入手，讲茶的九大功效，老有老乐，老有所成，讲老 年人在这个环境成功。84岁的李毅
7.家庭妇女
可以依靠男人，不能依赖男人。做自己事业的女性，从‘‘三 转女人’’变成‘‘三自’’‘‘三立’’女人 自尊、自爱、自强。事业独立、能力独立、经济独立。
没有自由、用人Βιβλιοθήκη 、竞争力大、用健康换来金钱。 讲华莱模式的优势就行
2、白领
最忙的一群人，拿再高的工资都是打工。做自己不 愿做的事，吃自己不愿吃的，喝自己不愿喝得酒。
3、工薪阶层
工薪族什么时间可以成为贵族？ 房子？孩子教育？孝敬父母？养老？
4、朋友、同学
全新观念、改变形象、语言、达成共识、从中找自 己的左右膀、合作成功。