公安入户走访教程共43页文档
社区警务入户走访的方法
民警走访入户熟悉群众五十个怎么办深入开展“万警进社区、为民保平安”活动，要针对不同社区、不同群众、不同问题，采取有针对性的方法手段，这就需要我们在实践中不断摸索积累。
本着这一出发点，市委六号院社区的民警游野、曹琦、康三军、彭培齐、吕云华几位同志，结合自身在走访中遇到的问题，进行了初步的总结，形成了《民警走访入户熟悉群众五十个怎么办》。
1、对群众特别关心的“小事”应该怎么办？在走访中，群众会提出一些最关心的“小事”，诸如：夜间车辆安全问题、近邻弹琴声太大、商店音响扰民、邻居养狗影响休息等。
群众提出的小事并不小，反映了居民合理要求与呼声。
对此民警要当成大事来对待，耐心倾听，认真记录，能办的马上办好；不能马上办好的要给群众提出解决的途径和建议；能帮助联系有关部门的要积极协调，帮助出谋献策；对涉及部分居民利益的，要牵头商议，起到纽带作用。
这样一来，广大居民都能感受到民警能替他们说话，替他们办事。
民警在工作中决不要拒绝做小事情，因为大事情是由小事情积成的。
通过调解小纠纷、查改小隐患、整改小问题、侦破小案件和办理小事情，使广大民警带着服务、带着温暖、带着体贴走进千家万户，收获平安和谐。
2、及时回应群众需求应该怎么办？及时回应群众需求要学会做群众工作的技巧，用群众的思维、群众的语言和群众易于接受的方式，做耐心细致的工作。
这其中一个有效的方法，就是加强与群众沟通，加快信息的传播。
具体讲，可以在社区宣传阵地上开辟“呼声与回声”、“回音壁”、“问与答”等栏目，及时公布、反馈信息，根据居民需求和心愿，及时沟通信息，争取居民支持。
3、与群众交谈时应该怎么办？与群众交谈要用“家常话”，多用群众的语言，多用通俗朴实的语言；可以从唠家常开始，说明民警进社区的来意，交谈时间不要太短。
要区别交谈对象，做到“看菜吃饭、量体裁衣”、“到什么山唱什么歌”；听到群众的批评建议不能厌烦，能说明白的要调语平和，耐心解释、放下架子、以理服人；要带上笔记本对群众提出的问题认真记好，能办的马上就办。
入户走访技巧PPT课件
室、电梯、楼层开通信号覆盖
在
7
便民社区活动的开展
进
已完成补衣服、磨刀、修鞋
8
外墙玻璃的清洗
行
10月10日前完成
9
枯死绿植的更换
中 9月23已将枯死树木移走，10月25日
前完成更换
2021/4/18
7
2021/4/18
8
二、摸底业主对物业工作的满意度 您对物业服务中心提供的物业服务有没有什么意见和建议呢!如 果有，欢迎您随时告知我们，以便我们能改进不足更好的为业 主服务。 三、第三方满意度调查工作的介绍 华润置地聘请第三方调查公司将于十月下旬，就您购买华润置 地房产及入住以来的感受做一个入户调查，届时可能会到您家 中进行拜访，期间将会询问您入住华润以来对物业服务的感受， 请您客观公正的反馈，他们将会对华润置地武汉的所有楼盘就 物业服务将会做一个评比，假若我们小区的得分较好的话，中 央公园将会得到公司更多的支持和投入，用以更好的服务小区 业主，更好的改善业主的居住环境，希望您的配合和支持 9月29日（本周六）晚上6:30至8:00将会在中心广场举行一场 中秋节晚会，活动中也会有业主表演和抽奖，欢迎您到时候去 观看. 注意事项：调查过程中注意观察业主言行，记录业主对调查一 事的态度，便于后期分析统计，陪访入户调查。
序号
内容
完成情况
备注
1
单元门楼上破损玻璃的更换
1#、5#、6#已更换
已
2
文明养犬的宣传
完
楼栋海报、小区文明养犬提示牌、
成
宠物便袋箱
3
地下室单元地库贴砖
1#、2#、4#已贴砖
4
四害消杀频次的增加和灭蚊灯
每周两次消杀、增加灭蚊灯
入户走访课件ppt
目录
• 入户走访的目的和意义 • 入户走访的流程和方法 • 入户走访的注意事项 • 入户走访的实践案例 • 入户走访的未来展望
01
入户走访的目的和意义
了解居民需求
收集居民意见和建议
了解居民需求和期望
通过入户走访，可以与居民进行面对 面的交流，了解他们对社区服务、设 施、环境等方面的意见和建议。
通过入户走访，可以了解居民对社区 服务的需求和期望，为社区服务提供 更有针对性的改进方向。
发现潜在问题
通过入户走访，可以发现一些潜在的 问题，如安全隐患、环境卫生问题等 ，以便及时采取措施解决。
促进社区和谐
加强居民之间的交流与互动
01
入户走访可以成为促进居民之间交流与互动的一个契机，增强
社区凝聚力和归属感。
撰写报告
根据走访目的和要求，撰写报告 ，总结走访结果和发现的问题。
03
入户走访的注意事项
尊重居民隐私
未经居民同意，不得 随意公开或传播居民 个人信息。
尊重居民的意愿，对 于不愿意接受走访的 居民应尊重其选择。
在入户走访过程中， 应避免询问涉及居民 隐私的敏感问题。
注意沟通技巧
使用通俗易懂的语言与居民进行 交流，避免使用专业术语或行话
确定走访对象
根据走访目的，选择合适 的走访对象，如居民、商 户、社区组织等。
确定走访数量
根据走访目的和资源情况 ，确定需要走访的数量。
制定走访计划
制定时间表
根据走访对象的时间安排 ，制定合理的走访时间表 。
制定路线图
根据走访对象的分布情况 ，制定合理的走访路线图 。
准备工具和资料
根据走访目的和对象，准 备必要的工具和资料，如 问卷、宣传资料等。
入户走访
入户走访
二、课堂学习和实训情况点评
入户走访
课后阅读推荐书目
1、公安部法制局：《公安机关执法细则2011年修订版》 中国人民公安大学出版社2012年。 2、刘建昌：《公安群众工作简明教程》 中国人民公安大学出版社2012年。 3、王辉忠：《公安民警“三懂四会”群众工作能力实训教程》 群众出版社2012年。 4、珠海市公安局警察训练学校：《公安民警群众工作能力训练》 中国人民公安大学出版社2009年。 入户走访
入户走访
（活页资料3：选择适当的时间、地点和场合进行走访） 入户走访
（二）确定走访时机
1、对退休或无业在家的居民可选择白天进行走访； 2、对因白天上班不在家的居民可选择晚上进行走访； 3、没见过面的和工作时间不固定的居民可电话预约后走访； 4、结合调处纠纷、办户办证等工作走访。
入户走访
（三）确定携带物品
入户走访
2、提问的方式
（1）考虑问题本身的性质和特点 （2）考虑被访者的具体情况 （3）考虑民警与被访者之间的关系
入户走访
3、提问的技巧 （1）发问清楚、委婉、从容 （2）耐心、礼貌倾听 （3）淡化敏感性问题
入户走访
4、有效引导、追询 （1）在什么情况下引导 （2）如何引导
入户走访
（3）什么是追询 （4）在什么情况下追询
（七）观察搜集，研判分析。 （八）记录积累，总结归纳。
入户走访
第二部分
入户走访的实施
入户走访
一、入户走访的准备
（一）确定走访对象
1、走访人大代表、政协委员、退休干部、老教师
以及勤劳致富带头人；
2、走访辖区居委会、单位党政领导、治保主任； 3、走访关心治安工作的积极分子、治安信息员； 4、走访出租户户主； 5、走访帮教对象家庭。
浅谈派出所民警入户调查中访谈工作技巧
浅谈派出所民警入户调查中访谈工作技巧派出所民警入户调查是履行岗位职能，正面接触实有人口，掌握了解有关情况，开展为民服务，建立新型警民关系的一项基本工作方法，是密切警民关系的有效措施，是一项涉及面广、量大、灵活性很强的工作。
入户调查工作开展得如何直接影响到派出所警务工作绩效，同时，也是考核派出所民警的入户率、熟知率和辖区群众的见警率、满意率的重要前提。
入户与居民谈话时，正确掌握访谈技巧是熟悉人口、获取信息资料的关键。
笔者认为，派出所民警在入户调查工作中，应按照处处留心、积极主动、见微知著、客观全面等原则，在入户见面、拉近距离、正式访谈、结束告别等环节中把握访谈主题、操纵访谈方向、收集识别各类涉及政治、治安稳定等方面的情报信息，达到事半功倍的效果。
一、把握好访谈原则（一）积极深入细而又细的原则。
俗话说“一天不转，十变百变”，许多派出所老民警都有这样的感受。
在全面建设和谐社会和人、财、物大流动的今天，许多事物和问题都处于不断的变化运动之中，因而不能刻舟求剑、静止地看问题。
涉浅水者得鱼虾、涉深水者得蛟龙。
派出所民警在入户访谈熟悉人口时，要经常、持久地开展情况调查工作，处处留心，抱着主动深入而不是蜻蜓点水的态度，按照事情的本来面目，实事求是地收集各类信息，并形成一种习惯和制度，这样才能牢固把握处理问题的主动权，而不致于案事件发生后陷入被动境地。
（二）见微知著敏于事而慎后的原则。
实践证明，听风是雨，走马观花地入户调查是无济于事的。
有些派出所民警只满足于从治保会、村委会等处得到“面上”的信息，而忽视在入户调查访谈时捕捉、核实有价值的信息，放掉了许多看似无足轻重的“细小信息”，错过了很多打主动仗的机会。
入户调查工作不能仅满足于“动动嘴、跑跑腿”，要求派出所民警善于抓住问题本质，用心、专心、尽心地对待每一件事情或每一个信息，练就一种特殊的职业敏感，并具备有敏锐的观察力和洞察力，见微知著，窥一斑而见全豹，从所谓的“只言片语”中识别和发现处理事情或侦查破案的线索。
入户走访方案
入户走访方案
介绍
入户走访是指通过现场走访、面对面交流的方式，了解当地社区
居民基本情况和需要解决的问题，以便为居民提供更好的服务和帮助。
本文将介绍一种入户走访方案，以便更好地服务社区居民。
步骤
1.制定入户走访计划：确定走访对象，制定走访时段和路线，明确走访目的和内容。
2.做好前期准备：走访前，要准备好必要的资料和材料，例
如问卷调查表、宣传资料，做好统一口号和标语。
走访人员要统一着装，穿着醒目。
同时要了解当地情况和文化背景，以便更好地与居民
交流。
3.组织走访人员：确定走访人员数量和分工，确保每个走访
人员都清楚自己的职责和任务，同时要及时进行培训和讲解。
4.进行入户走访：走访人员应当先进行必要的问候和介绍，
向居民了解他们的基本情况、生活环境、生活习惯和需求。
不要在居
民家中吸烟或饮酒，尊重居民意愿，不擅自进入居民私人空间，避免
冒犯居民。
5.安全注意事项：走访人员应当注意自身安全，当遇到危险情况时应该及时报警或寻求帮助。
同时要注意保护居民隐私，不泄露居民信息。
建议
1.加强宣传：可以通过宣传广告和社区公告等方式，把入户走访活动的信息传递给居民，增强居民的参与度。
2.保持持续性：入户走访不应当仅仅是一次性的活动，而应该成为常态化的服务，不断进行更新和进化，以便更好地服务社区居民。
结论
入户走访是一种非常有效的服务手段，能够对社区居民提供更好的服务和帮助。
但是，在走访过程中要注意安全和保护居民隐私，同时要加强宣传和持续性，以便更好地服务社区居民。
入户走访工作方案
入户走访工作方案一、背景介绍入户走访是一种常见的社区服务方式，旨在加强社区与居民之间的联系，了解居民的需求与困难，并及时提供帮助和支持。
本文将提出一种入户走访工作方案，以确保有效的走访流程和良好的社区居民关系。
二、目标和目的入户走访的目标是促进社区与居民之间的相互了解、信任和合作，同时收集居民反馈和改进建议。
通过走访，可以发现居民的生活问题，提供必要的服务和资源，并协助解决居民面临的困难。
三、工作流程1. 制定走访计划：根据社区情况和资源，制定入户走访计划。
确保每个区域都能得到适当的走访服务，同时合理安排走访人员的工作时间和范围。
2. 走访准备工作：在走访前，准备走访所需的调研表格、问卷和必要的宣传材料。
确保走访人员熟悉走访内容和目的，以便能够提供准确的信息和解答居民的问题。
3. 走访实施：走访人员按照计划进入社区，逐户走访居民。
在走访过程中，记录居民提出的问题和需求，并提供相应的咨询、帮助和服务。
4. 问题解决和跟进：根据走访时记录的问题和需求，组织相应的资源和人员解决问题，并及时跟进。
与居民建立良好的沟通和反馈机制，确保问题得到解决和反馈。
5. 走访总结和改进：每次走访结束后，组织走访人员进行总结和反馈，找出问题和不足之处，进一步完善走访工作方案和流程。
四、走访人员要求与培训1. 人员要求：走访人员应具备良好的沟通和交流能力，能够主动倾听居民的需求，并准确记录问题和建议。
同时，走访人员要具备一定的福利和社会服务知识，以便提供相关的帮助和建议。
2. 培训和指导：组织针对走访人员的培训和指导，包括良好的沟通技巧、走访流程和相关政策法规等方面的知识。
定期进行经验交流和业务培训，提升走访人员的专业素质。
五、走访结果评估1. 数据收集与分析：整理走访记录，将居民的问题和需求进行分类和汇总，形成数据报告。
分析数据，找出居民普遍关注的问题和社区需要改进的方面。
2. 社区改进行动：根据走访结果，制定相应的改进计划和行动方案。
派出所民警如何“串门”
派出所民警如何“串门”作者：来源：《派出所工作》2019年第04期主持人：在派出所的日常工作中，民警经常需要到群众家中进行走访，或采集各类信息，或调查了解情况。
面对不同类型的人员，结合不同的走访目的，因人施策，采取有针对性的“串门”策略至关重要。
好的方法既能敲开群众的心门，又能使工作事半功倍。
在这里，请大家谈谈自己在“串门”过程中，有哪些常用的方式方法？有什么技巧能使“串门”更有针对性、更精准、更高效？河北省定州市公安局东旺派出所郑浩;“礼”多人不怪“入户走访”是我们派出所民警的必修课，不管是治安防范还是办理案件，抑或是扶贫工作、纠纷调解等，都离不开“入户”。
民警到老百姓家“串门”多了就有了自己的一套方法，借用一句老话来概括——“礼”多人不怪。
在扶贫工作时，每个月甚至每周都会去结对的贫困户家中串门，每次去都会带着不同的礼物。
米、面、油、肉、牛奶、被褥还有现金，搭配着给贫困户送去，“礼”虽然轻但是暖人心。
民警和贫困户就这样从生疏到熟悉，从无话可说到无话不说，结成了“亲戚”携手脱贫致富奔小康。
到了节前安保、日常防范时，我们去群众家中也从不空手，带去的是各种防范常识宣传页，和乡亲们唠家常的同时把防范的知识讲给大家。
不仅增进了民警和乡亲们的感情，还降低了可防性案件的发生。
去群众家中调查取证、调解纠纷时，我们会带上自己的警民联系卡，走到哪里发到哪里。
这是我们民警的名片，也是民警和群众沟通的桥梁。
如今通信如此发达，有些不方便当场说或者当场表态的可以随时联系我們，我们24小时守护。
甘肃省兰州市公安局安宁分局沙井驿派出所宋瑞让 ; ;微信预约去“串门”作为派出所的社区民警，做好群众工作是我们的一项基本功。
走村入户、走访串门是我们与群众的互动。
一方面，我们在交流中将党的好政策和国家的温暖送到百姓家中;另一方面，我们认真倾听群众的诉说，及时把群众的心事向党和政府反馈。
随着时代的进步，我们进入了快节奏的生活轨道，每个人都在忙碌着。