车贷年终工作总结3篇
贷款年度工作总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转，我们又迎来了一年的尾声。
在这一年里，我在银行贷款部门的工作中不断成长，积累了丰富的经验。
现将本年度的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 业务学习与提升本年度，我积极参与各类业务培训，不断学习新的贷款政策、法规和业务流程。
通过不断学习，我提高了自己的业务水平，为更好地服务客户打下了坚实基础。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，认真倾听客户需求，为客户提供专业、高效的贷款服务。
本年度，我成功办理了多笔贷款业务，得到了客户的一致好评。
3. 风险控制在贷款业务中，风险控制至关重要。
本年度，我严格按照风险管理制度，对贷款项目进行严格审查，确保贷款资金安全。
同时，积极与相关部门沟通，防范和化解潜在风险。
4. 团队协作在工作中，我注重团队协作，与同事保持良好的沟通与配合。
在共同完成工作任务的过程中，我们相互学习、共同进步，为部门的发展贡献了自己的力量。
二、工作亮点1. 业绩提升本年度，我在贷款业务方面取得了显著成绩，业务量同比增长20%，客户满意度达到90%以上。
2. 风险管理成效显著通过严格执行风险管理制度，本年度贷款业务风险得到有效控制，不良贷款率同比下降10%。
3. 团队凝聚力增强在团队协作中，我们相互支持、共同进步，部门凝聚力得到显著提升。
三、不足与改进1. 业务知识储备不足在业务知识方面，我仍存在一些不足，需要进一步加强学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通时，有时未能充分表达自己的观点，导致客户理解出现偏差。
今后，我将努力提高自己的沟通能力，为客户提供更优质的服务。
3. 工作效率有待提升在工作中，有时因工作安排不合理导致工作效率不高。
今后，我将合理安排工作，提高工作效率。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为银行贷款业务的发展贡献自己的力量。
具体措施如下：1. 加强业务学习，提高业务水平2. 注重团队协作，发挥团队优势3. 提高沟通能力，为客户提供优质服务4. 优化工作流程，提高工作效率我相信，在领导的关怀和同事们的支持下，我一定能够在今后的工作中取得更好的成绩。
车贷年度总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年中，我作为车贷业务员，始终秉持着“客户至上，诚信为本”的服务理念，兢兢业业地投身于车贷业务工作中。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地展望未来。
二、工作回顾1. 业务拓展与客户服务在过去的一年里，我积极拓展车贷业务，通过电话、网络、线下等多种渠道与客户保持良好沟通。
针对不同客户的需求，我为其提供个性化的车贷方案，成功签约了多笔车贷业务。
在客户服务方面，我始终以客户为中心，耐心解答客户的疑问，及时解决客户在办理车贷过程中遇到的问题，赢得了客户的信任和好评。
2. 业务流程优化为了提高车贷业务办理效率，我不断优化业务流程，简化审批环节，缩短办理时间。
通过加强与银行、车贷机构等合作伙伴的沟通与协作，确保车贷业务顺利开展。
同时，我还关注行业动态，及时了解政策法规，确保业务合规合法。
3. 风险防控在车贷业务中，风险防控至关重要。
我高度重视风险管理工作，严格审查客户资料，确保客户资质真实可靠。
针对潜在风险，我及时与相关部门沟通，制定应对措施，有效防范风险事件的发生。
4. 团队协作与个人成长在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事相互学习、共同进步。
在业务知识、沟通技巧等方面不断提升自己，努力成为一名优秀的车贷业务员。
三、工作亮点1. 业绩突出在全体同事的共同努力下，我圆满完成了年度业绩目标，为公司的业务发展做出了贡献。
2. 客户满意度高通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评，为公司树立了良好的口碑。
3. 风险防控效果显著在风险防控方面，我取得了显著成效，有效保障了公司的利益。
四、不足与改进1. 业务知识储备不足在车贷业务领域，我还有许多知识需要学习，今后我将加强业务知识的学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通时，我有时会遇到沟通不畅的情况，今后我将加强沟通技巧的训练，提高沟通能力。
3. 团队协作意识需加强在团队协作方面，我还有待提高，今后我将积极参与团队活动，加强团队协作意识。
车贷内勤工作总结（范文5篇）
车贷内勤工作总结（范文5篇） 本站小编为你整理了多篇相关的《车贷内勤工作总结(范文5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《车贷内勤工作总结(范文5篇)》。 第一篇：内勤工作总结 我于20xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！ 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！ 第二篇：保险督导工作总结 篇1：保险公司督导一季度工作总结汇报二季度工作计划 一、一季度竞赛情况及宝贵经验截止 3 月底，全市系统共实现保费收入 2.76 亿元，同比增长 11.6，其中个险 10 年期 3191 万元，同比增长 30，达成计划的 124，居全省第一；银保8360 万元，同比增长 17，达成计划的 158，居全省第二；团险的短险 1673 万元，总量全省第六，苏北第一，全省首家达成。四家经营单位亮点纷呈、争作贡献：营业部个险 10 年期率先达成，gf 阳银保趸交达成率居全市第一，df 团险短险提前 66 天达成目标，jh 的 10 年期总量排全市首位。一季度取得的优异成绩，为全年发展奠定了基础，同时也为我们积累了宝贵的经验，主要有三点：一是信心是推动我们实现目标的动力。一季度，我们在宏观经济形势不景气、系统各单位发展形势逼人、我们自身又刚经历了四季度的业务冲刺不利条件下，全体员工在挑战面前从不放弃，高手面前不胆怯，困难面前不动摇，呈现出低开高走、逆势上扬的发展态势。二是上下同欲是我们实现目标的保证。全体员工以公司为荣耀，四家经营单位以贡献为责任，三大渠道以执行为天职，前后台、三大渠道、各经营单位之间，表现出空前的协调一致。尤其是运营部门，在人力紧张的情况下，夜以继日、拼搏作战，一季度共处理新契约 21510 件，日均 239 件，柜面保全 27873 件，日均 309 件，两鸿转帐率达 99.7，居全省第一，简单赔付率居全省第二，运营时效和回访成功率考核均得满分，由去年的落后位次进入全省先进前列。三是队伍是实现目标的基础。四季度的人力积累起到了较好的作用。没有四季度有效人力达成的基础，就没有今年的一季度的辉煌。事实证明，士气是鼓起来的，胜利是打出来的，资源是创造出来的，三军之气在于将，积极的进攻胜于被动的迎战。以队伍的数量来弥补质量的欠缺，以增加队伍活动量来提升队伍的战斗力，这我们一季度队伍建设的重要手段。在看到成绩的同时，结合全省系统和本市情况，还有一些需要我们高度关注的地方——竞争优势在削弱。一季度考核的 11 项指标，苏州、镇江全面达成，南通、扬州、无锡快速领跑，而我们的十年期只领先一天，短险只领先两三天。我们的优势越来越小。——速度、效益与结构不能实现同步提升。在协调发展上需要关注。十年期创费在全省只排在第六位，出现了下降，速度与效益没兼顾好。给我们带来影响，如果不能改善和维持，可用费用将会降低。同时，个险的短险也没有达到全省的平均水平。——同业公司队伍发展势头不减。从本地市场看，我们参加代资考的人数只占到总数的 23左右，应该引起我们关注。从个险队伍分析来看，我们实际增加人数很高，有效人力达成率在全省却处在中间位置，说明流失比较多。没有队伍的增长，发展的困难会越来越大。这三点不足，要求我们必须高度关注市场、结构、效益。只有追求协调发展，才能形成持久的竞争力。二、抓好二季度，为全年奠定胜局从四月份业务发展来看，还有许多不尽人意的地方，为五六月份加快节奏和力度提了醒。一要确保业务完成序时进度。个险 10 年期要达到全年目标的 65，银保期交要达到 58，个险的短险要达到 50。从目前情况看，在 5-6 月中，个险10 年期要完成 17、银保期交要完成 36、个险的短险要完成 30，才能实现目标。二要加快核心业务的发展。个险期交与卡式业务要互为促进、齐头并进，尤其是个险卡式，要加强追踪。积极培养卡折销售习惯。银保要加快期交拓展，巩固滩头，放大银行网点期交的做法，尽快形成规模，扩大效应，迅速追赶全省平均。团险的短险要有危机感，坚持一手抓口子业务的稳定，一手抓新业务的开拓。三要深入推进队伍建设。当前，队伍大发展的序幕已经拉开。下阶段，要注重做好五项工作：一是要深入做好宣导。结合新基本法的颁布和市公司的队伍支持方案，在系统上下各个层面进行大力宣导，激发发展队伍的内在活力。要做到反复讲反复做，确保创业理念深入人心。二是要完善激励制度。通过发挥基本法的根本作用，推进自主经营。三是要破解城区队伍发展难题。总体上农村好于城区，但城区的竞争更为激烈，所以要打好城区队伍建设的攻坚战。四是要纵向推进队伍建设责任制。队伍建设上要纵向责任推进制，分管领导、部门、职场三级责任共担，考核面前一票否决。五是完善培训育成体系。要发挥主管作用，进一步明确主管的育成职能，规范平时的育成动作，并加强考核。三、要强调的几项基础工作一是本部要进行绩效竞聘制度改革，拉大差距，优胜劣汰。二是年度考核方案要进行宣导和学习。将组织相关人员进行考试，通过考试加深对考核指标的认知与理解。三是要形成上下联动机制。要把工作做得更好，必须要团结一致上下同欲。经营单位：每月初要向市公司上报月度工作计划；市公司各渠道：每月初向要向总经理室上报月度业务与队伍发展进度安排。同时建立建议需求周报制度，各经营单位与本部各部门每周要上报一次对总经理室的需求与建议。四是要做好企业年金与财险代理工作。五是要做好规范经营工作。要做到经常讲时时讲，时时保持警惕篇2：保险公司个人工作总结 保险公司个人工作总结 2013年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2013年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。二、业务管理 三、工作中的不足 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！篇3：保险公司半年工作总结报告 凝神聚力 再接再厉 全面完成全年经营目标 ——在 上半工作会议上的讲话 xxx（2014年7月31日） 同志们： 今天的会议，主要任务是贯彻落实总、省公司半年会议精神，传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话，总结上半年工作，安排部署下半年重点工作任务。刚才，听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告，各产品线经营情况的汇报，几个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会
车贷经理个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
回顾过去的一年，我在车贷经理的岗位上，不断学习、努力工作，取得了一定的成绩。
在此，我对自己一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容1. 客户服务在过去的一年里，我始终将客户放在首位，积极为客户提供优质、高效的服务。
我认真倾听客户需求，耐心解答客户疑问，确保客户满意度。
在客户服务过程中，我不断优化服务流程，提高工作效率。
2. 车贷业务拓展为拓展车贷业务，我积极与各大汽车经销商合作，为客户提供更多优惠的购车方案。
同时，我深入了解市场动态，分析竞争对手，制定有针对性的营销策略，提高车贷业务的竞争力。
3. 风险管理在车贷业务中，风险管理至关重要。
我严格执行风险管理制度，对客户资质进行严格审查，确保贷款安全。
对于逾期客户，我及时跟进，采取有效措施，降低坏账风险。
4. 团队建设作为车贷经理，我深知团队协作的重要性。
我注重团队建设，积极组织团队活动，提高团队凝聚力。
同时，我关心团队成员的成长，为团队成员提供培训和学习机会，提升团队整体素质。
三、工作成绩1. 业务增长在过去的一年里，我所负责的车贷业务实现了稳步增长，市场份额不断扩大。
据统计，我负责的业务同比增长20%，为公司创造了良好的经济效益。
2. 客户满意度通过优质的服务，我所负责的客户满意度达到90%以上。
客户反馈良好，为公司树立了良好的口碑。
3. 团队建设成果在团队建设方面，我所带领的团队凝聚力、执行力、协作能力均得到显著提升。
团队成员在业务技能、综合素质等方面均有所提高。
四、不足与反思1. 沟通能力不足在沟通方面，我有时未能充分表达自己的观点，导致沟通效果不佳。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。
2. 业务拓展能力有待提高在业务拓展方面，我还有很大的提升空间。
今后，我将深入研究市场，提高业务拓展能力，为公司创造更多价值。
五、未来展望展望未来，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质。
做贷款的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间2023年已接近尾声。
在这一年里，我国金融市场在稳健中求进，贷款业务作为金融体系的重要组成部分，也取得了显著的成绩。
在此，我将对本年度贷款业务工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 业务规模稳步增长2023年，我行贷款业务规模稳步增长，实现了业务量的新突破。
截至年底，贷款余额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，个人贷款余额XX亿元，同比增长XX%；企业贷款余额XX亿元，同比增长XX%。
2. 产品创新不断丰富为满足客户多样化的融资需求，我行在2023年推出了多款创新贷款产品，包括个人消费贷款、企业经营贷款、供应链融资等。
这些产品的推出，进一步拓宽了客户的融资渠道，提高了我行的市场竞争力。
3. 风险管理水平持续提升在业务发展的同时，我行高度重视风险管理，不断完善风险管理体系。
一是加强风险预警，通过大数据分析、模型预测等技术手段，提前识别潜在风险；二是加强贷后管理，定期开展贷后检查，确保贷款资金安全；三是强化合规经营，严格执行国家法律法规和监管政策，确保业务合规。
4. 服务质量显著提高为提升客户满意度，我行在2023年加大了服务体系建设力度。
一是优化服务流程，简化贷款申请手续，提高审批效率；二是加强客户关系管理，为客户提供全方位的金融服务；三是强化内部培训，提高员工服务意识和业务水平。
三、工作亮点1. 数字化转型成效显著2023年，我行积极推动数字化转型，实现了线上贷款业务的快速发展。
截至年底，线上贷款业务量占比达到XX%，同比增长XX%。
这得益于我行在技术、流程、产品等方面的创新，为客户提供了更加便捷、高效的融资服务。
2. 绿色金融业务取得突破响应国家绿色发展战略，我行在2023年加大了绿色金融业务的推广力度。
通过创新绿色信贷产品，支持绿色产业发展，助力我国生态文明建设。
截至年底，绿色信贷余额达到XX亿元，同比增长XX%。
3. 国际业务拓展取得新进展2023年，我行积极拓展国际业务，加强与海外金融机构的合作。
汽车按揭工作总结(通用6篇)
汽车按揭工作总结(通用6篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车销售金融年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，汽车产业作为国民经济的重要支柱产业，近年来取得了显著的成绩。
汽车销售金融作为汽车产业的重要组成部分，也在不断发展壮大。
本年度，我国汽车销售金融市场呈现出以下特点：市场规模不断扩大，金融产品不断创新，服务手段日益丰富。
现将本年度汽车销售金融工作总结如下：一、市场概况1. 市场规模据中国汽车工业协会统计，2021年我国汽车销量为2568.2万辆，同比增长3.8%。
汽车销售金融市场规模也随之扩大，预计本年度市场规模将达到1.5万亿元。
2. 金融产品本年度，汽车销售金融市场金融产品不断创新，主要包括以下几种：（1）汽车贷款：包括个人汽车贷款和经销商汽车贷款，为消费者和经销商提供便捷的购车资金支持。
（2）汽车融资租赁：消费者以租赁方式使用汽车，降低购车成本，减轻财务压力。
（3）汽车消费信贷：针对有购车需求的消费者，提供一定额度的消费信贷，满足消费者购车需求。
（4）汽车保险：为消费者提供全面的汽车保险服务，降低风险。
二、工作成果1. 业务拓展本年度，我国汽车销售金融市场业务拓展取得显著成效，主要体现在以下方面：（1）汽车贷款业务：本年度，汽车贷款业务继续保持稳定增长，市场规模不断扩大。
（2）汽车融资租赁业务：随着消费者对汽车消费观念的转变，汽车融资租赁业务逐渐成为市场新宠，市场规模不断扩大。
（3）汽车消费信贷业务：本年度，汽车消费信贷业务快速发展，为消费者提供更多购车选择。
2. 产品创新（1）推出针对年轻消费者的汽车贷款产品，降低首付比例，满足消费者购车需求。
（2）推出针对经销商的汽车融资租赁产品，帮助经销商拓宽销售渠道。
（3）推出针对农村市场的汽车消费信贷产品，助力农村汽车消费。
3. 服务优化（1）提高审批效率，缩短放款时间，提升客户满意度。
（2）加强风险控制，降低金融风险。
（3）创新服务手段，提升客户体验。
三、存在问题1. 市场竞争加剧随着汽车销售金融市场的发展，市场竞争日益激烈，金融机构面临较大的经营压力。
车贷经理年终个人工作总结
车贷经理年终个人工作总结
在过去的一年里，作为车贷经理，我经历了许多挑战和机遇，取得了一定的成绩。
在这个年终的时刻，我想对自己的工作进行一次总结，回顾过去的努力和成果，同时也对未来提出一些展望和规划。
首先，我要感谢团队的支持和合作。
作为一个车贷经理，我深知一个人的力量
是有限的，只有和团队紧密合作，才能取得更好的成绩。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，共同克服了许多困难，取得了一些令人满意的成绩。
团队的合作精神和团结一心的态度，为我个人的工作提供了强大的支持和动力。
其次，我要总结一下自己的工作成绩。
在过去的一年里，我努力开拓市场，积
极开展业务，取得了一定的业绩。
我不断学习和提升自己的专业知识和技能，努力提高自己的服务水平和工作效率。
通过不懈的努力，我成功完成了一些重要的业务，为公司带来了一定的利润和价值。
在未来，我将继续努力，进一步提升自己的专业水平和管理能力。
我将继续加
强团队的建设和管理，激发团队成员的工作激情和创造力，共同为公司的发展做出更大的贡献。
我也将继续关注市场动向，不断开拓业务，为客户提供更优质的服务和更合适的产品。
总之，过去的一年是充实而有收获的一年。
在新的一年里，我将继续努力，不
断提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望能够和我的团队一起，共同创造更加美好的未来。
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车贷年终工作总结3篇 3 篇 一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。 过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。 不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习xx银行各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学，通过了XX年的国家司法考试。 二、工作方面 1、XX年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。 2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作三、认真做好廉洁自律去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。 四、严格遵守劳动纪律本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。 XX年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。 车贷年终工作总结上半年，xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点，以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的非常奉献6+1和二季度的星光大道等竞赛活动，xx支行各项经营业绩稳步增长，截止6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加2145万元;各项贷款余额11344万元，较年初增加2527万元，存贷比例53%;不良贷款余额 1.6 万元，较年初下降0.9 万元;办理银行承兑汇票金额8849万元;办理贴现金额5507万元;利息收入584万元，半年实现利润377万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。 一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。 半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。 在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的具体措施是：(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。 (2)严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。 (3)扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。 (4)切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。 (5)对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。 (6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。 二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。 上半年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。 1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。 2、上半年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入584万元，超过去年全年收息水平，实现利润377万元，有效地壮大了资金实力，增强了发展后劲，呈现良好的发展势头三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。 1、上半年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。 2、上半年，我行进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。 四、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推进业务发展。 我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。 车贷年终工作总结依稀记得是AXXXX年x月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。 很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结：一：电话通知客户包括向客户通知还款计划书已到;通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需及时带走;通知客户保险到期，是否按时续保;通知逾期客户未按时还款，是否忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发生争执。 二：提车从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4S店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很多，比如避免4S店销售正面深入接触，因为很多4S店比较避讳外围担保公司，可能会有意妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。 三：做批单做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种情况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4S店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必须要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，需要络传送或传真，而后在相对应保险公司想办法盖章。 四：送公证，取公证银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。 五：办理公司手续等变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。 六催收清收我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点