《仓储与配送管理》第三章仓储作业管理
仓储与配送管理作业答案
仓储与配送管理作业一一、名词解释1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。
可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。
2、仓单：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
保管人签发仓单，表明已接受仓储物。
3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
4、自动化立体仓库：就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。
二、单项选择题1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B ）A、存储式仓储和配送式仓储B、普通物品仓储和特别物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储D、自营仓储和公共仓储2、仓储（C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。
A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输3、商品仓储的重要意义之一就在于（C ）。
A、降低生产成本B、有效提高商品周转率C、平衡运输的负荷D、满足顾客需求4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D ）A、具有丰富的商品知识B、熟悉仓储设备C、具有一般管理素质D、良好的市场营销能力5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A )A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平，维持成本不变C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务D、维持服务水平，大幅降低成本6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D ）无效。
A、最终B、中间C、认定无效起D、自合同开始7. 仓库一个最基本的功能是（B ）。
A、流通仓库B、仓储物资C、物流控制D、堆放商品8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类方法。
A、流通仓库B、自由仓库C、营业仓库D、公共仓库9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
《仓储与配送管理》PPT课件
二、仓储管理的任务
1、利用市场经济的手段获得最大的仓储资源 的配置
2、以高效率为原则组织管理机构 3、不断满足社会需要为原则开展商务活动 4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产 5、以优质服务、诚信建立企业形象 6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高
管理水平
7、从技术到精神领域提高员工素质 返回
第二节 仓库的结构与布局
一、仓库的结构 1、平房建筑和多层建筑 2、库房出入口和通道.作为载货汽车的库房出入口,要
求宽度和高度的最低限度必须达到4m.作为大型卡车 入库的通道应大于3m〔大型货车宽度2.5m,小型 1.7m 〕 3、立柱间隔.通常以7m的间隔较适当〔2.5×2、 1.7×3,如采用标准托盘,间隔略大于1.2×6〕 4、天花板的高度.最低5~6m 5、地面.普通仓库 1m2地面承载力为3t,流通仓库必须 保证能承载重型叉车
〔二〕叉式装卸车〔叉车〕
〔三〕托盘：TP2—— 800mm×1200mm,TP3—— 1000mm×1200mm,TP1—— 800mm×1000mm.托盘高度基本尺寸为 100mm和70mm
〔四〕起重机
梁式起重机
门 式 起 重 机
桥式起重机 液压汽车起重机
〔五〕堆垛机
返回
第四节 自动化仓库
3、有利于保证安全生产和文明生产〔防护间隔、符 合卫生和环境要求〕
〔二〕仓库的总体构成
一个仓库通常由生产作业区、辅助生产区〔车 库、变电室、油库、维修车间〕和行政生活区三 大部分组成 返回
五、仓库使用规划 〔一〕仓库使用规划的意义 〔二〕仓库使用规划的原则 1、仓库专业化 2、效率化 3、充分利用仓容 4、从企业管理的原则进行规划
区域划分明确、布局合理 2〕集装箱货物仓库与零担货物仓库尽可能分开设置,
仓储与配送管理3章(第二讲)
≦库房每平米负荷量
没有超负
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㈣堆码中应注意的问题
2、注意“五距”符合安全管理要求 五距—墙、柱、灯、垛、顶的距离。 库房中间大道：1.5—2.5M 墙距：0.3—0.5M 柱距：0.1—0.2M 灯距（灯下距）：≦0.5M
垛间距：1M 顶距（垛与房顶）：0.5M—0.9M
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三、验收
㈢验收程序： ⑷精度检验：抽检率5%-20% ⑸机械物理性能检验 ⑹化学成分的检验 ㈣验收中发生问题的处理 1、数量不准：核准 2、质量不符合要求：退货 3、证件不齐全：不能验收，不能入库，更不能发料 4、单证不符：商品留待处理，不得动用 5、商品未按时到库
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第二节 商品的入库管理
**什么是商品入库？ 从入库凭证接收到商品入库储存而进行的卸货、 搬运、清点数量、检查质量、办入库手续等一系列 操作的总称。
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一、入库前的准备
熟悉货物 安排仓位 组织人力 准备苫垫材 料、作业用具 验收设定装卸搬运工艺 准备文 件单证
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㈡差错处理 差错种类：错发、混装、漏装、丢失、损坏、 受潮及污损等。 不可抗拒的自然灾害或物品本身性质引起差错 不索赔。 差错事故记录： 1、货运记录：收货单位据此索赔的基本文件 2、普通记录：不具备索赔效力
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㈢接运记录 接运记录单P66
到达记录 通 知 到 达 时 间 运 发 货 输 站 方 式 发 货 人 运 单 号 车 号 货 物 名 称 件 数 重 量 日 期 件 数 接运记录 重 量 缺 损 情 况 接 货 人 日 期 交接记录 提 货 通 知 单 编 号 附 件 收 货 人
仓储与配送管理-3章仓储技术作业过程
仓储配送与管理
2.分类的原则
朱明工作室
zhubob@
① 应按照统一标准，自大分类至小分类以同 一原理区分； ② 根据企业自身的需要，选择适用的分类形 式； ③ 有系统地展开，逐次细分； ④ 明确而相互排斥； ⑤ 完全性、普遍性； ⑥ 不变性； ⑦ 伸缩性； ⑧ 符合常识，便于使用；
授人以鱼不如授人以渔
仓储配送与管理
3.问题及其处理 （1）计重商品盘点 ① 计重商品 ② 凡散装商品
朱明工作室
zhubob@
（2）账外商品处理 ① 待报账商品② 工厂多送商品③ 备换商品 （3）账货不符的界限
授人以鱼不如授人以渔
仓储配送与管理
朱明工作室
zhubob@
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 简易性 完全性 单一性 一贯性 充足性 扩充弹性 组织性 易记性 分类展开性 应用机械性
授人以鱼不如授人以渔
朱明工作室
zhubob@
仓储配送与管理
货物编号的方法
（1）流水号编号法
朱明工作室
zhubob@
由1开始按数字顺序一直往下编，是最简单的编号法， 常用于账号或发票编号。 编号 1 2 3 货物名称 洗发精 肥皂 牙膏
授人以鱼不如授人以渔
仓储配送与管理
3. 分类的方式
朱明工作室
zhubob@
① 为适应货物储存保管而按照货物特性分类； ② 为配合货物使用而按照使用目的、方法及 程序分类； ③ 为适应采购便利而按照交易行业分类； ④ 为便利货物采购而按照会计科目归类； ⑤ 按照货物状态分类：内容、形状、尺寸、 颜色、重量等； ⑥ 按货物信息分类；
• • • • •
朱明工作准 （2）质量不符合要求 （3）证件不齐全 （4）单证不符 （5）商品未按时到库 （6）价格不符 （7）商品在入库前已有残损短缺 （8）发错货 （9）对外索赔
仓储与配送管理：出库作业管理
出货凭证审核中的问题处理
问 题
原 因
处 理 将物品错发出库
根据是否提出仓库分别处理
包装破漏
物品外包装破散、沙眼等现象引起的物品渗漏、裸露等问题
发货时应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由仓储部门承担
出库中相关问题处理
问 题
原 因
处 理 方 式
提货数与 实存数不符
入库时错账
采用报出报入的方法进行调整
仓库保管员串发、错发
由仓库方面负责解决库存数与提单数间的差数
货主漏记账而 多开的出库数
货主出具新的提货单，重新组织提货和发货
仓储过程中的损耗
与货主协商解决
出库中相关问题处理
任务二 出库作业操作
任务二 出库作业操作
出库作业流程
一、出库凭证审核
仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对出库凭证进行审核。
一、出库凭证审核
二、出库备货
（一）拣货：拣货作业是按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品的作业。 1.拣货流程：
拣货单
拣选作业
2.主要的拣选方法 （1）单一拣选
包 装
（2）要符合物品运输的要求
包装应牢固 包装的外部要有明显标志 不同运输等级费率的物品应尽量不包装在一起
包 装
包 装
（3）严禁性质抵触、互相影响的物品混合包装。
（4）包装的容器应与被包装物品体积相适应。 （5）要节约使用包装材料，注意节约代用、修旧利废。
包 装
单一拣选
特 点
适 用 范 围
准确度较高，很少发生差错，而且机动灵活
1.客户不稳定，波动较大； 2.需求种类不多； 3.需求之间差异较大，配送时间要求不一
《仓储与配送管理》说课课件PPT课件
课
考核 立体化的教学体系。
改革
14
课程
仓
定位
考核项目 分值
储 课程 与 内容
平时考成勤绩 1250％
配
送
教学 方法
管
技作能业考核 1450％
理 改革 教学 期理末论考试 740％
说 思路 规划
课
考核
合计 100分
改革
15
送 方法
管
理 说
改革 思路
课
熟练地进行仓储与配送相关岗 位操作与管理
具备对物流仓储与配送作业的 综合组织和管理能力
3
仓 储
课程 课程
定位 目标 储存——根
与
课程 课程 运输——干
配 内容 地位 配送——枝叶
送
教学
管
方法
理
装卸搬运、包装、加工——花 信息处理——水
说
改革
课
思路
4
课程 内容 内容选 仓 定位 组织 取原则
储 课程 目标
与 内容 体系
配 送
教学 教学 方法 资源
管 理 说
改革 思路
课时 分配
内容组 织原则
课
保持连贯性
注重完整性
强调实用性
按业务流程 组织内容 按认知规律 组织内容
5
课程 内容 仓 定位 选择
基本概念的掌握
储 课程 目标 知识 库存控制理论、
与 内容 体系 目标 仓库经营理论
配 送 管 理 说
课程
储
定位
与 课程 教学 配 内容 理念
送
教学 方法
管
方法 手段
理 说
改革 课堂 现有的PPT课件详简合理、系
《仓储与配送管理》第三章仓储作业管理
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《仓储与配送管理》第三章仓储作业 管理
(3)分类储存
l 定义：分类储存是指所有货物按一定特性加以分类， 每一类货物固定其储存位置，同类货物不同品种又按 一定的法则来安排位。
l 适应条件：商品相关性大，进出货比较集中；货物周 转率差别大；商品体积相差大。
l 优点：便于按周转率高低来安排存取，具有定位储放 的各项点；分类后各储存区域再根据货物的特性选择 储存方式，有助于货物的储存管理。
•表示第一排货架
《仓储与配送管理》第三章仓储作业 管理
例如：BY005WB10
•属性 •编码 •含义
•商品名称
•尺寸
•BY
•005
•表示自行车 •（bicycle
）
•表 示 大 小 型号为5号
•颜色与形式
•WB
•表示白色 •white
•表示小孩型 Boy,s
•供应商
•10
•表 示 供 应 商的代号
l “四号定位”法：仓库、货架、层次、货位 l 如：4-12-5-7：代表第四号仓库，第12号货架，
第5层，第7号货位。
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《仓储与配送管理》第三章仓储作业 管理
例如：FO4915B1
•编码
•FO
•FO4915B1
•4915 •B
•1
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•含义 •表示FOOD，食品类 •表示4×9×15，尺寸大小 •表示B区，商品存储区号
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《仓储与配送管理》第三章仓储作业 管理
二、商品储存策略与方法
l 1、商品储存保管的目标与任务 l 2、商品储存保管的一般原理 l 3、商品储存的策略 l 4、商品储存的方法
《仓储与配送管理》教案
《仓储与物流配送管理》教案李丽第一章仓储和仓储管理概述第一节仓储概述与管理一、仓储的概念、功能与种类（一）概念与性质1.概念：在特定的场所储存物品的行为2.性质：仓储是物质产品的生产过程的持续是静态和动态的储存必须是特定的场所仓储对象是事物的动产生产资料：劳动资料和劳动对象的总和可移动的有形资产生活资料：供人们生活需要的那部分产品（二）仓储的功能1.仓储是社会生产顺利进行的必要过程专业化生产：如1个人. 18道工序. 20枚/天劳动生产率提高10个人. 分工. 48000枚/天产品剩余,需要仓储另：原料也需有一定的储备2.调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定调整供求时间差别，稳定市场（1）全年性生产，季节性消费和季节性生产，全年性消费。
（2）供求不平，造成价格失衡，需用仓储来调节供求，维持市场稳定。
3．劳动产品价值维持和增加的作用如：肥皂不能干裂，服装不能发霉生虫，菜刀不能生锈变形，塑料制品不能老化变色如：服装缝商标，贴条码，包装，组装，钢板统一剪切等4．流通过程的衔接生产————流通————消费生产者1 零售商1生产者2 仓储零售商2生产者3 零售商35．市场信息的传感器生产者：根据存量，调整生产流通者：根据存量，决定订货消费者：根据存量，决定购买量6．开展物流管理的重要环节7．提供信息保证（仓单）1.是供货方供货的保证2.用仓但作为融资工具8．现货交易的场所如：批发交易市场和仓储式商品（1万平方米以上）（三）仓储的种类1.按仓储经营主体划分：（1）企业自营仓储生产企业自用仓储,不对外经营流通企业（2）商业营业仓储——专业仓储单位，提供仓储服务或场地租赁服务，收取仓储费如：中储公司（中国物资运输公司）占地1300万平方米，货场450万平方米，库场200万平方米，仓储面积居全国同类企业之首。
（3）公共仓储———公共事业单位具有内部服务的性质：是车站，码头的运输和作业具有营业仓储的性质：无仓储合同，仓储费包含在运费中（4）战略储备仓储——国家政府适用于国防安全，社会稳定需要的影响2.按仓储对象划分：（1）普通物品仓储：无特殊保管条件，普通生产，生活用物质和用品（2）特殊物品仓储：需特殊保管条件如：危险品：监控，调温，防爆，防毒，泄压等装置冷库仓储，粮食仓储：恒温3.按仓储功能划分：（1）储存仓储——旅馆作用注意对物资的质量保管和维护（2）物流中心仓储从事物流活动的场所和组织： 1.主要面向社会服务2.物流功能健全3.完善的信息网络4.辐射范围大5.少品种，大批量6.存储吞吐能力强7.物流业务统一经营管理如北方集散地：天津新港、华东：上海华南：广州、深圳西南：成都国际物流中心：香港、新加坡（3）配送中心仓储从事配送活动的场所和组织：1、主要面向特定用户服务2、配送功能健全3、完善信息网络4、辐射范围小5、多品种小批量6、配送为主、存储为辅（4）运输转换仓储——站台作用衔接不运输方式的仓储公路船如北京天津港海外（日本）仓储注重货物的周转作业效率和周转率（5）保税仓储保税货物：不用于国内销售、暂时进境、海关予以缓税如：棉布进口→保税仓库→加工成服装出口服装再如棉布进口保税仓储国外4.按仓储物的处理方式划分（1）保管是仓储——原物返还（2）加工是仓储例：木材的加工仓储：造纸厂：将树木磨成木屑家具厂：将原木加工成板材火箭切成不同形状的材料木板厂：树枝、树杈、碎木屑、参入其他材料制成复合木板（3）消费式仓储：——替代物返还所有权转移二、仓储管理的概念、任务与基本原则（一）仓储管理的概念就是对仓库及仓库的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源（包括仓库、机械人、资金、技术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
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储存作业管理
储位分配 商品储存策略与方法 商品堆码 商品盘点
一、储位分配
1、库房、货棚和货物的选择 2、分区分类 3、货位编号
1、库房、货棚和货物的选择
（1）风吹、日晒、雨淋及温湿度变化对其无显著影响的 商品都可放在露天货场，如生铁锭块、毛坯、钢轨、 大型钢材、铸铁管、原木和大型粗制配件；
“四号定位”法：仓库、货架、层次、货位 如：4-12-5-7：代表第四号仓库，第12号货架，
第5层，第7号货位。
例如：FO4915B1
编码 FO
FO4915B1
4915 B 1
பைடு நூலகம்
含义 表示FOOD，食品类 表示4×9×15，尺寸大小 表示B区，商品存储区号
表示第一排货架
例如：BY005WB10
（4）按作业安全、方便作业考虑分区分类。如出库频繁的 商品、笨重的长大五金商品、重货与易碎品。
（5）必须考虑商品的消防安全。分别储存不同消防灭火方 法的商品。（水、泡沫灭火器或二氧化碳灭火器）
3、货位编号
定义：就是指将仓库范围内的库房、货场、货 棚以及库房的楼层、仓间、货架等按地点、位 置顺序统一编列号码，并作出明显标记，以便 商品进出库可按号存取。
煤炭
散堆法
散堆法
三、商品堆码----商品堆垛和码垛
（3）散堆法
适合存放没有包装或不需要包装的商品，如煤炭、 矿石、河沙、粮食等。
重叠式堆码
纵横交错式堆码
仰伏相间式堆码
压缝式堆码
通风式堆码 栽柱式堆码
衬垫式
悬臂式
直立式码垛
托盘货架
木托盘
青岛托盘货物 钢制托盘货架
橱柜货架
抽屉式货架
层格式货架
移动式货架
驶入式货架
多层立体货架
注意事项：在采用这一储存方法时，必须注意每一项 货物的储位容量必须大于其可能的最大在库量。
优缺点：采用定位储存方式易于对在库商品管理，提 高作业效率，减少搬运次数。但需要较多的储存空间。
(2)随机储存
定义：随机储存是根据库存货物及储位使用情况，随 机安排和使用储位，各种商品的储位是随机产生的
3、商品储存的策略
（1）定位储存 （2）随机储存 （3）分类储存 （4）分类随机储存
(1)定位储存
定义：定位储存是指每一项商品都有固定的储位，商 品在储存时不可互相窜位.
适应条件：不同物理、化学性质的货物须控制不同的 保管储存条件，或防止不同性质的货物互相影响；重 要物品须重点保管；多品种少批量货物的存储。
(3)分类储存
定义：分类储存是指所有货物按一定特性加以分类， 每一类货物固定其储存位置，同类货物不同品种又按 一定的法则来安排位。
适应条件：商品相关性大，进出货比较集中；货物周 转率差别大；商品体积相差大。
优点：便于按周转率高低来安排存取，具有定位储放 的各项点；分类后各储存区域再根据货物的特性选择 储存方式，有助于货物的储存管理。
（2）凡日晒雨淋易变坏、而温度变化对其影响不大的商 品可放在货棚里保管，如中型钢材、钢轨配件、优质 木材、电缆等；
（3）受雨雪侵袭，风吹日晒及湿度的影响容易造成损害 的商品，应存放在普通库房，如小型钢材、金属制品、 水泥、化工原料、机械设备等；
（4）风吹、日晒、雨淋及温湿度变化对其有显著影响的， 容易损坏的商品，应存放在专业库房，主要是各种危 险品，如汽油、炸药、压缩气体、有毒物品、腐蚀性 物品和放射性物品。
2）具体任务 a.规划与配备仓储设施 b.制定商品储存计划 c.提供良好的保管条件 d.进行科学的保养和维护 e.掌握库存商品信息 f.建立健全必要的规章制度
2、商品储存保管的一般原理
（1）依照商品的特性、保管要求安排存储 （2）“先进先出”的原则 （3）以周转率为基础安排储区的原则 （4）面向通道的原则 （5）方便操作的原则 （6）特殊商品专门存放的原则
1、商品储存保管的目标与任务
(1)储位管理目标 1）最大化的使用空间； 2）有效利用劳动及设备； 3）有效地保护和管理货物的质量和数量； 4）商品经济的搬运货物； 5）使所有在储货物处于随存随取状态。
（2）商品储存保管的任务 1）基本任务： 根据商品本身的特性及其变化规律，合理并有效地利用
现有仓储设施，采取各种行之有效的技术与组织措施， 确保库存商品的质量与安全。
适应条件：储存空间有限以及商品品种少而体积较大 的情况。
优点：由于共同使用储位，提高储区空间的利用率 缺点：增加货物出入库管理及盘点工作的难度。周转
率高的货物可能被储放在离出入口较远的位置，可能 增加出入库搬运的工作量；有些可能发生物理、化学 影响的货物相临存放，可能造成货物的损坏或发生危 险。
缺点：分类随机储存的缺点：货物出入库管理特别是 盘点工作较困难。
4、商品储存的方法
（1）堆垛存放
a.重叠式 b.纵横交错式 c.仰俯相间式
d.压缝式 e.通风式
f.栽柱式
g.衬垫式 h.直立式
（2）货架存放
托盘货架、橱柜货架、U型货架、抽屉式货架、层格 式货架、移动式货架、驶入式货架、多层立体货架。
属性 编码 含义
商品名称 BY
尺寸 005
表示自行车 （bicycle）
表示大小型 号为5号
颜色与形式
WB
表示白色 white
表示小孩型 Boy,s
供应商
10
表示供应商 的代号
二、商品储存策略与方法
1、商品储存保管的目标与任务 2、商品储存保管的一般原理 3、商品储存的策略 4、商品储存的方法
2、分区分类
（1）凡同类商品，性质相近和有消费连带性的，要尽量地 安排在一起（同库房、货区、货位）储存。
（2）按商品性质和仓库条件安排储存。怕热商品、可以露 天保管的商品、地坪负荷量小的楼上库房；低矮的单层 库房。
（3）互有影响、不宜混存的商品，一定要隔离存放。如粉 尘材料同精密仪器、化学危险品与一般商品等不能混存。
缺点：分类储存的缺点是储位必须按各类货物的最大 在库量设计，因此储区空间平均的使用率仍然低于随 机存储。
(4)分类随机储存
定义：分类随机储存是指每一类商品有固定的存放 储区，但各储区内，每个储位的指定是随机的。
优点：其优点是具有分类储存的部分优点，又可节省 储位数量，提高储区利用率。因此，可以兼有定位储 存和随机储存的特点。