营销学原理-随堂作业及答案
华南理工网络教育(营销学原理)随堂练习参考答案一至八章
第一章1.(单选题) 否定需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案：A2.(单选题) 潜在需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案：C3.(单选题) 充分需求所对应的营销任务是（） A．转换性营销 B.维持性营销 C. 发展性营销 D.再生性营销参考答案：B4.(单选题) 以产定销反映的是（） A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案：A5.(单选题) “酒香不怕巷子深”反映的是（） A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案：B6.(单选题) （）认为“要让产品卖出去，就要大力做广告。
成功的广告是营销活动的中心。
” A．生产观念B.产品观念C. 销售观念D.营销观念参考答案：C7.(单选题) （）认为，企业要兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展一切活动。
A．生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.社会营销观念参考答案：D8.(判断题) 产品就是能够满足顾客需求和欲望的有形商品。
参考答案：错9.(判断题) 决定产品价值的因素是其生产成本。
参考答案：错10.(判断题) 小张想拥有华为P30手机，那么小张即对该产品具有了需求。
参考答案：错11.(判断题) 人往高处走，水往低处流。
人的需要总是不断上升。
参考答案：错第二章1.(单选题) 外部顾客包括（） A．消费者 B.工业品用户 C. 产品使用者 D.以上都对参考答案：D2.(单选题) 内部顾客不包括（） A．企业经营者 B.公司股东 C.叫外卖的顾客 D.快餐店的服务员参考答案：C3.(单选题) 顾客总成本包括（） A．精力成本 B.时间成本 C. 体力成本 D.以上都对参考答案：D4.(单选题) 视听识别系统反映的是顾客总价值中的（） A．形象价值 B.人员价值 C. 服务价值 D.产品价值参考答案：A5.(单选题) 某网站重金聘请“名嘴”担任英超比赛的解说工作，这是为了提升（） A．形象价值 B.人员价值C. 服务价值D.产品价值参考答案：B6.(单选题) 关系营销的对象不包括（） A．顾客伙伴关系 B.供应商关系 C. 内部伙伴关系 D. 以上都对参考答案：D7.(单选题) （）不属于企业的横向伙伴。
营销学原理--平时作业2023春清华大学-答案
营销学原理--平时作业2023春清华大学-
答案
这份平时作业是关于营销学原理的。
营销学原理是一门研究如
何满足消费者需求和心理，并提高企业盈利的学科。
下面是本次作
业的答案：
1. 定义市场需求是什么？并用一个例子加以说明。
市场需求是指一种特定产品或服务的某个价格和某个时间的总
需求量。
例如，智能手机是市场需求的一个例子。
在当今社会，越
来越多的人使用智能手机，不仅是基本通讯手段，更是游戏、购物
和社交等方面的必备品，因此市场需求也越来越大。
2. 在所有的营销工具中，为何广告最为常见？并简述其特点。
广告是最常见的营销工具之一，因为它可以广泛地传达产品或
服务的信息，吸引消费者的注意，并提高视觉和情感的效果。
其特
点包括形式多样，广泛覆盖，以及可以通过各种方式进行定向投放，例如电视、广播、报纸、杂志和互联网。
3. 忠诚度计划是什么？并列举两个品牌忠诚度计划的例子。
忠诚度计划是一种针对忠诚度客户而进行的市场营销策略。
它旨在通过奖励忠诚的客户来提高品牌意识和客户忠诚度。
例如，My Starbucks Rewards是一种忠诚度计划，客户可以通过在星巴克购买商品获得星级，再根据星级领取奖励。
另一个例子是Hilton Honors，它鼓励客户在希尔顿酒店集团的酒店中消费并获得积分，可以换取免费住宿和其他奖励。
以上是本次答案，希望对你的学习有所帮助。
营销学原理随堂学习练习及答案
专题1市场与市场营销市场营销的中心是_________。
A.生产B.分派C.互换D.促销参照答案：C公司最明显、最独到的首要中心职能是_________。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.销售职能参照答案：A当买卖两方都表现踊跃时，我们就把两方都称为_________，并将这种状况称为互相市场营销。
A.市场营销者B.互相市场营销者C.生产者D.销售者参照答案：A宏观市场营销是从_________层面研究营销问题，重申从整体经济、社会道德与法律角度掌握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求均衡，保证社会经济的连续发展。
A.个人互换B.公司之间互换C.地区互换D.社会整体互换参照答案：D5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科出生于20世纪初的_________。
A.欧洲B.日本C.美国D.中国参照答案：C从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
参照答案：×市场营销就是销售和广告。
参照答案：×就卖主而言，花费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。
参照答案：×经过知足需求达到顾客满意，最后实现包含利润在内的公司目标，是现代市场营销的基本精神。
参照答案：√10. 互换是一个过程。
在这个过程中，假如两方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
参照答案：√专题2顾客价值与顾客满意保险公司、证券交易所属于公司的_________。
A.政府民众B.媒介民众C.融资民众D.民众集体参照答案：C2. 与公司密切相联，直接影响公司营销能力的各样参加者，被称为A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境_________。
D.营销组合参照答案：C_________是指环境中不利于公司营销的要素的发展趋向。
A.风险业务B.市场时机C.窘境业务D.环境威胁参照答案：D国内市场按_________可分为花费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.购置动机B.商品用途C.购置心理D.人口因素参照答案：A5._________主要指一个国家或地域的民族特色、价值观点、生活方式、民俗习惯、宗教崇奉、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
营销学原理 第一到三章考试题答案
营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念C．推销观念D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。
A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去。
8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持C．收获D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
营销学原理 第一到三章考试题答案
营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念 C．推销观念 D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念 B．推销观念C．市场营销观念 D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。
A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去。
8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大 D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持 C．收获 D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
营销学原理2018年随堂练习
模拟试题教学中心：专业层次：学号：姓名：座号：一、单项选择题（每小题2分，共50分）1.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 C 。
C.微观营销环境2. B 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
B. 社会文化3.根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是 B 。
B.冒险业务4. B 差异的存在是市场细分的客观依据。
B. 需求偏好5.采用无差异性营销战略的最大优点是 A 。
A.成本的经济性6.同一细分市场的顾客需求具有 B 。
B.较多的共同性7.市场细分就是 A 。
A．试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。
8.自行车企业为各类顾客生产了不同类别、型号、规格、用途和颜色的自行车，这是目标市场选择的 B 。
B.差异性策略9.客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是 B 。
B.潜在市场10.劳力士价格高达几万元甚至十几万元人民币，是众多手表中的至尊，也是财富与地位的象征。
其定位方式是 B 。
B. 档次定位法11. 市场营销调研的第一步是 D 。
D. 确定问题研究目标12. 在产品分销过程中，只承担部分分销职能，且不拥有产品所有权的一类中间商是___C_____。
C. 代理商13. 消费品是___A______的产品或劳务。
A. 供个人和家庭使用14. 如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用__C__。
C. 中间商品牌15. 企业在适当地点设置固定的门市，有营业员接待进入门市的顾客，推销商品，这种推销方式属于___B_____。
B.柜台推销16.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是__D______。
D. 再使用包装17.人们购买洗衣机所获得的核心产品是 B 。
B.清洁衣物的效用或利益18. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
营销学原理随堂练习及答案
专题1市场与市场营销1. 市场营销的核心是 _________ 。
A.生产B.分配C.交换D.促销参考答案：C2. 企业最显著、最独特的首要核心职能是_____________ 。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能参考答案：A3. 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为___________ ，并将这种情况称为相互市场营销。
A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者参考答案：A4. 宏观市场营销是从 __________ 层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换参考答案：D5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 __________ 。
A. 欧洲B. 日本C.美国D.中国参考答案：C6. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
参考答案：x7. 市场营销就是推销和广告。
参考答案：x8. 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。
参考答案：x9. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
参考答案：V10. 交换是一个过程。
在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
参考答案：V 专题2顾客价值与顾客满意1. 保险公司、证券交易所属于企业的____________ 。
A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体参考答案：C2. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________ 。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案：C3. ________ 是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁参考答案：D4. 国内市场按___________ 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
2013春东财《市场营销学》 随堂随练及答案解析
2013春东财《市场营销学》随堂随练及答案1.1.1市场营销的概念1、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（）过程。
A、社会和管理B、商品流通C、商品买卖D、价值传递2、（）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A、销售B、推销C、营销D、交易3、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、产品B、价值C、商品D、产品和价值4、营销是指（）通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、个人B、个人和集体C、集体D、企业5、营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人（）产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程A、共享B、自由分配C、自由交换D、买卖1.1.2市场营销的特征1、营销的三个综合性特征是：（）、系统性、导向性。
A、灵活性B、全面性C、差异性D、创新性2、营销的三个综合性特征是：全面性、（）、导向性。
A、灵活性B、实用性C、系统性D、创新性3、营销的三个综合性特征是：全面性、系统性、（）。
A、灵活性B、实用性C、导向性D、整体性4、具有全面性、系统性和导向性特征的是（）A、销售B、推销C、促销D、营销5、营销的三个综合性特征是：（）、（）、导向性。
A、全面性、系统性B、灵活性、多面性C、创新性、实用性D、多面性、创新性1.1.3市场营销的流程1、营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（）。
A、交换价值B、整合价值C、传播价值D、创新价值2、营销流程的三个阶段依次是：选择价值、（）、传播价值。
A、交换价值B、提供价值C、沟通价值D、传递价值3、营销流程的三个阶段依次是：（）、提供价值、传播价值。
A、交换价值B、整合价值C、创造价值D、选择价值4、选择价值、提供价值、传播价值是（）的三个阶段。
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答题： F
对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
13. 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在
不利的营销环境面前可以说是无能为力。
4aa663663237dc
答题： F
对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
14. 顾客也是企业最重要的环境因素。
4aa663663237dc
答题： T
参考答案：×
问题解析：
9. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业
目标，是现代市场营销的基本精神。
4aa663663237dc
答题： T
对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
10. 交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协
议，我们就称之为发生了交易。
4aa663663237dc
答题： B
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B 问题解析：
8. 下列哪种因素不属于社会文化环境_________。
A.价值观念 B.收入 C.生活方式 D.宗教信仰
4aa663663237dc
答题： B
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
9. 根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都
D.推销职能
答题： A
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A 问题解析：
3. 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，
并将这种情况称为相互市场营销。
A.市场营销者
B.相互市场营销者
C.生产者 D.推销者
4aa663663237dc
答题： A
A. B. C. D. （已提交）
4aa663663237dc
答题： C
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C 问题解析： 11. 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
4aa663663237dc
答题： F
对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
12. 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
4aa663663237dc
参考答案：A
问题解析：
4. 宏观市场营销是从_________层面研究营销问题，强调从整体
经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营
销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A.个人交换
B.企业之间交换
C.区域交换
4aa663663237dc
D.社会总体交换
答题： D
对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
15. 微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有
或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
4aa663663237dc
答题： T
对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
问题解析：
5. _________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生
活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总
和。
A.社会文化 B.政治法律 C.科学技术 D.自然资源
4aa663663237dc
答题： A
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
6. 提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于_________。
专题 1 市场与市场营销
1. 市场营销的核心是_________。
A.生产 B.分配
C.交换 D.促销
4aa663663237dc
答题： C
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
2. 企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A.市场营销
B.生产功能
C.财务功能
4aa663663237dc
D.环境威胁
答题： D
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D 问题解析：
4. 国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间
商市场及非营利组织市场。
A.购买动机
4aa663663237dc
B.商品用途 C.购买心理
D.人口因素
答题： A
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
4aa663663237dc
答题： F
对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
7. 市场营销就是推销和广告。
4aa663663237dc
答题： F
对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
8. 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。
4aa663663237dc
答题： F
对. 错. （已提交）
处于“高”的位置的业务是_________。
A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
4aa663663237dc
答题： B
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
10. 市场营销环境是一个动态系统，这一表述指的是市场营销环
境_________的特征。
A.客观性 B.差异性 C.多变性 D.相关性
答题： T
对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
专题 2 顾客价值与顾客满意
1. 保险公司、证券交易所属于企业的_________。
A.政府公众 B.媒介公众 C.融资公众 D.群众团体
4aa663663237dc
答题： C
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
2. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称
A 愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
4aa663663237dc
答题： A
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
7. 提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于_________。
A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
4aa663663237dc
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初
的_________。
A.欧洲 B.日本
C.美国 D.中国
4aa663663237dc
答题： C
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
6. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
为_________。
A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境
4aa663663237dc
D.营销组合
答题： C
A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
3. _________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务
4aa663663237dc
B.市场机会 C.困境业务