培训体系员工培训方法

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公司员工培训体系(全)

公司员工培训体系(全)

公司员工培训体系(全)1. 引言公司员工培训体系是为了提升员工能力和知识,推动公司持续发展的重要组成部分。

本文将介绍公司员工培训体系的设计和实施情况。

2. 培训目标公司员工培训的目标是确保员工掌握所需的技能和知识,以胜任工作任务并为公司创造价值。

主要培训目标包括:- 提高员工的专业技能水平;- 增强员工的沟通和协作能力;- 培养员工的领导才能;- 更新员工的行业知识。

3. 培训内容公司员工培训体系涵盖多个方面的培训内容,以满足员工在工作中所需的技能和知识。

主要培训内容包括:- 公司内部流程和规范;- 职业素养和道德规范;- 专业技能培养;- 领导力发展;- 沟通与协作技巧;- 新技术和行业趋势。

4. 培训方式公司员工培训采用多种方式来进行,以确保培训的全面性和有效性。

主要培训方式包括:- 内部培训课程:由公司内部专业人员或外部专家组织的培训课程;- 外部培训课程:员工参加外部机构或培训机构提供的专业培训课程;- 在职培训:与工作任务紧密结合的培训方式,提供实践机会和案例研究;- 远程培训:利用在线研究平台和工具进行的培训,提供灵活的研究时间和空间。

5. 培训评估为了确保培训的效果和成果,公司进行培训评估以评估员工的研究成果和培训的有效性。

主要评估方式包括:- 培训反馈:员工对培训内容和方式进行的反馈意见;- 能力测评:通过测评工具评估员工在培训后所掌握的知识和技能;- 绩效评估:通过绩效考核体系评估员工在工作中应用培训所获得的成果。

6. 培训体系改进公司定期对员工培训体系进行评估和改进,以适应不断变化的业务需求和员工发展需求。

改进的主要方向包括:- 更新培训内容和课程,与行业发展保持同步;- 定期培训需求调研,与员工需求保持一致;- 制定个性化培训计划,根据员工的不同需求和发展阶段进行培训。

7. 总结公司员工培训体系是促进员工发展和公司持续发展的重要工具。

通过设计全面的培训内容和有效的培训方式,可以提升员工能力和知识水平,为公司创造更大的价值。

如何建立完善的员工培训体系

如何建立完善的员工培训体系

如何建立完善的员工培训体系在当今竞争激烈的商业环境中,企业的发展离不开高素质的员工队伍。

而建立完善的员工培训体系,是提升员工素质、增强企业竞争力的关键举措。

那么,如何才能建立起一套行之有效的员工培训体系呢?一、明确培训目标首先,企业需要明确培训的目标。

这包括短期和长期的目标。

短期目标可能是为了让新员工尽快熟悉工作流程、掌握工作技能,以提高工作效率;长期目标则可能是为了培养员工的领导力、创新能力,为企业的未来发展储备人才。

培训目标应与企业的战略规划和业务需求紧密结合。

例如,如果企业计划开拓新的市场,那么培训的重点可能就是市场调研、营销技巧等方面的知识和技能;如果企业正在进行数字化转型,那么培训就应侧重于相关的数字技术和工具的应用。

二、进行培训需求分析明确目标后,接下来要进行培训需求分析。

这需要从多个角度考虑,包括组织层面、岗位层面和个人层面。

从组织层面看,要分析企业的战略目标、业务流程、组织文化等方面对员工能力的要求。

比如,企业推行精益生产,就需要员工具备精益管理的理念和方法。

岗位层面的分析则要关注每个岗位的工作职责、任务、绩效标准等,确定完成这些工作所需的知识、技能和态度。

个人层面的分析可以通过员工自我评价、上级评价、绩效评估等方式,了解员工的个人优势和不足,以及他们对培训的期望和需求。

综合这些分析结果,企业就能清楚地知道哪些员工需要培训,需要什么样的培训。

三、制定培训计划有了需求分析的结果,就可以制定详细的培训计划。

培训计划应包括培训的内容、方式、时间、地点、师资、预算等方面。

培训内容要根据需求分析的结果确定,确保具有针对性和实用性。

可以包括专业知识、技能培训,也可以包括综合素质提升的培训,如沟通技巧、团队协作等。

培训方式应多样化,以满足不同员工的学习风格和需求。

常见的培训方式有课堂讲授、在线学习、实践操作、案例分析、小组讨论、导师辅导等。

例如,对于理论性较强的知识,可以采用课堂讲授;对于操作性强的技能,实践操作和导师辅导可能更有效;而对于需要激发创新思维的培训,小组讨论和案例分析可能更合适。

如何建立有效的员工培训体系

如何建立有效的员工培训体系

如何建立有效的员工培训体系引言:员工是企业最重要的资产之一,他们的能力和知识直接关系到企业的发展和竞争力。

建立一个有效的员工培训体系对于企业的长远发展至关重要。

本文将从制定培训目标、设计培训计划、实施培训、评估培训效果等方面,介绍如何建立一个有效的员工培训体系。

1. 制定培训目标在建立员工培训体系之前,首先需要明确培训的目标。

这包括: - 确定培训所涉及的技能、知识和态度,以满足企业的需求;- 分析员工现有的技能水平和知识储备,确定培训的重点方向;- 确定培训目标的具体指标和要求,以便进行后续的评估。

2. 设计培训计划根据培训目标,制定合理的培训计划是建立有效培训体系的关键。

以下是设计培训计划时需要考虑的几个方面:- 分析培训需求,确定培训内容和形式,如课堂培训、实际操作、沟通技巧等;- 制定培训时间表,合理安排培训的时间和持续周期;- 确定培训方法,包括内部培训、外部培训、跨部门合作等;- 配置培训资源,如培训师、培训设施、培训材料等。

3. 实施培训培训计划的实施是通过一系列有计划的活动来提高员工的能力和知识。

为了确保培训的效果,可以从以下方面着手:- 培训前的准备工作,包括通知员工、安排培训场所等;- 培训过程中的交流与互动,鼓励员工之间的学习和分享;- 使用多种教学方法,如案例分析、角色扮演、团队合作等,提高培训的吸收和参与度;- 关注员工的学习进展,及时调整培训方式和内容。

4. 评估培训效果培训效果评估是培训体系的重要组成部分,通过评估可以了解培训的有效性,进一步优化培训计划。

以下是几种常用的评估方法: - 培训后的测试或考试,评估员工掌握的知识和技能水平;- 培训后的问卷调查,了解员工对培训的满意度和建议;- 观察员工在实际工作中应用培训所学,评估培训的实际效果;- 对培训计划的定期回顾和总结,对培训进行反馈和改进。

结论:建立一个有效的员工培训体系是企业发展的关键因素之一。

通过制定明确的培训目标、设计合理的培训计划、实施有效的培训和评估培训效果,企业可以提升员工的能力素质,增强竞争力。

培训员工方法

培训员工方法

培训员工方法
培训员工是提高企业整体素质和竞争力的重要一环。

以下是一些常见的培训员工方法:
1. 内部培训:由企业内部提供培训课程或工作坊,针对员工的具体需求和业务特点进
行定制培训。

2. 外部培训:邀请专业培训机构或咨询公司来提供培训课程,让员工通过外界专业人
士的指导来提高自身能力。

3. 线上培训:利用网络平台,通过在线课程、网络研讨会等形式,为员工提供灵活的
学习机会。

4. 职场导师:将有经验的员工指派为新员工的导师,通过一对一的辅导和指导,帮助
新员工适应工作环境和提升能力。

5. 外派培训:将员工派往国内外同行业的企业或机构进行实际操作和交流学习,通过
观摩和学习其他企业的先进经验和管理模式。

6. 奖励机制:通过设立奖励机制,激励员工参与培训和学习,例如提供培训成绩相关
的晋升和薪资待遇。

7. 职业发展规划:为每位员工制定个人职业发展规划,明确培训目标和路线图,让员
工明确自己的发展方向,并提供相应的培训资源和支持。

8. 跨部门交流:安排不同部门之间的交流和协作,让员工有机会了解和学习其他部门
的工作方式和技能,促进互相学习和成长。

无论采取哪种培训方法,关键是结合企业的具体情况和员工的实际需求,制定合理的培训计划,提供有针对性的培训内容和方式,才能达到良好的培训效果。

体系人员岗前培训内容

体系人员岗前培训内容

体系人员岗前培训内容体系人员岗前培训是新员工入职前接受的培训,旨在帮助他们快速适应公司的工作环境、了解岗位职责,并掌握必要的知识和技能。

以下是体系人员岗前培训的一般内容:1. 公司概况:介绍公司的组织结构、发展历程、核心价值观和经营理念等,让新员工对公司有一个整体的认识。

2. 岗位职责:详细介绍体系人员岗位的职责和工作范围,包括任务分配、工作流程、工作目标等,使新员工明确自己的工作职责。

3. 体系知识:介绍公司所采用的体系标准,例如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等,让新员工了解体系的基本原理和要求。

4. 工作流程:详细介绍公司的工作流程和操作规范,包括各个环节的工作内容、工作顺序、注意事项等,让新员工熟悉公司的工作流程。

5. 相关法律法规:介绍与体系工作相关的法律法规和政策要求,例如质量管理法律法规、环境保护法律法规等,让新员工了解并遵守相关法规。

6. 技能培训:根据岗位需求,进行相关技能培训,例如文件管理、数据分析、报告撰写等,提升新员工的工作能力和专业素养。

7. 沟通协调:培训新员工与其他部门和同事之间的沟通协调能力,包括团队合作、有效沟通、问题解决等方面的培养。

8. 安全与风险防范:介绍公司的安全制度和风险防范措施,教育新员工正确使用办公设备、遵守安全规范,提高工作场所的安全意识。

9. 岗位实践:通过对实际工作情景的模拟演练或实地实训,让新员工亲身体验岗位工作,掌握实际操作技能。

10. 考核评估:进行岗前培训的考核评估,以确保新员工对培训内容的掌握程度,并为进一步的培训和发展提供指导建议。

以上是体系人员岗前培训的一般内容,具体培训内容可根据公司的实际情况和岗位需求进行调整和补充。

培训的目标是使新员工尽快适应工作,为公司的发展做出贡献。

公司培训体系

公司培训体系

公司培训体系公司培训体系是指公司为了有效提升员工技能和知识,实现组织发展和目标达成而建立的一套完善的培训机制和体系。

一个良好的公司培训体系可以帮助员工提升综合素质,增强竞争力,同时也有利于公司的持续发展。

下面将从培训目标、培训内容、培训方法和培训评估等方面来介绍公司培训体系的搭建。

一、培训目标公司培训的首要目标是为员工提供专业知识和技能的培训,使其能够胜任自己的工作,提高绩效。

其次,培训还需要围绕公司的战略目标,为员工提供相关的领导力、沟通技巧、团队协作能力等软技能培训,以提升员工的综合素质。

另外,公司培训还应着眼于员工的职业发展,为其提供晋升通道和技能提升的机会,从而增强员工的职业发展动力。

二、培训内容公司培训内容应根据员工的职业需求和公司的发展需求来制定。

一方面是专业技能的培训,如市场营销、财务管理、人力资源等方面的培训课程;另一方面是管理技能和领导力的培训,如团队建设、冲突解决、目标管理等方面的课程。

此外,员工的职业发展规划也应是培训内容的一部分,为员工提供职业生涯规划和发展指导。

三、培训方法公司培训方法多样,可以通过内部培训、外部培训、在线培训等形式进行。

内部培训由公司内部专业人员或经验丰富的员工进行培训,可以有针对性地帮助员工解决具体问题;外部培训可以邀请外部专家进行培训,引入新的理念和思维方式;在线培训通过网络平台提供培训课程,可以随时随地进行学习,提高学习效率。

四、培训评估公司培训的最后一步是培训评估,通过评估可以了解培训效果,及时调整培训计划。

培训评估可以包括满意度调查、考核测试、实操演练等方式,以客观评价员工的学习成果。

同时也可以通过员工的日常表现和绩效考核等途径来评估培训效果,帮助公司不断完善培训体系。

总结一个完善的公司培训体系是公司发展和员工成长的重要保障,能够提高员工的综合素质和竞争力,推动公司的战略目标的顺利实现。

因此,公司应该重视建立和健全培训体系,不断调整和优化培训内容和方式,为员工提供更加有效的培训支持。

员工培训体系方案5篇

员工培训体系方案5篇

员工培训体系方案5篇员工培训体系方案5篇员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。

下面小编给大家带来员工培训体系方案,希望大家喜欢!员工培训体系方案1一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核。

经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

员工培训体系方案2一、活动主题:“礼尚”往来,促和谐二、活动背景:从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

一线员工培训体系

一线员工培训体系

一线员工培训体系
在现代的商业环境中,一线员工是企业中最重要的一环。

他们直接与客户接触,代表着企业的形象和价值观。

因此,建立一个有效的一线员工培训体系对于企业的成功至关重要。

一线员工培训体系是组织为一线员工提供必要的知识和技能,以便他们能够胜
任工作职责的一系列培训和发展计划。

以下是一线员工培训体系的重要组成部分:
1. 岗前培训:新员工入职后,需要接受岗前培训,以熟悉企业的业务以及他们
具体岗位的职责。

这种培训可以帮助员工尽快上手,提高工作效率。

2. 专业技能培训:一线员工需要具备特定的专业技能,以便处理日常工作中的
各种情况。

通过培训,员工可以学习到关于产品知识、销售技巧、客户服务等方面的技能,提高工作质量和客户满意度。

3. 沟通与协作培训:一线员工经常需要与客户或其他部门的员工进行沟通和协作。

因此,培训他们有效的沟通技巧和团队合作能力非常重要。

这种培训可以帮助员工更好地理解客户需求,解决问题并改善团队合作。

4. 培养领导力:一线员工不只需要在自己的工作上表现出色,还需要成为团队
的领导者。

培训课程可以帮助他们发展领导技能,如决策能力、解决问题能力和团队管理能力,以便能够带领团队并达到一定的业绩。

除了以上提到的方面,一线员工培训体系还应该包括持续学习和发展的机会,
如提供在线学习资源、参加研讨会等,以保证员工能够与时俱进,适应市场的变化。

总而言之,一线员工培训体系是建立一个高效团队以提供优质服务的关键。


过系统性的培训和发展计划,员工能够不断提升自己的技能和能力,为企业的成功做出贡献。

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(培训体系)员工培训方法23员工培训方法不同的培训方法其目的不同,进行的方式也不同。

多样性的培训方式有助于培训目标的达到。

为了使商场超市员工达到最佳的培训成果,下面就各种培训方法逐壹介绍,以供参考。

1.分组讨论分组讨论是指人数较少的讨论方式,小组的人数最好5~10人。

小组讨论主题的选择方式有俩种:(1)狭窄主题模式:指主题直接和短程学习目标有关,例如“刚才主讲者说的内容,有什么方法能够运用于我们自己的工作上?”(2)主要范围不限制模式:于此模式下,要求参和者自行规定主题的范围,或自行替较大部分的整体学习经验确立日程表。

2.单项工作检查表这是壹种印好的说明书,它能够让壹位初学者有遵循的轨迹,依样去做,按部就班,可使失误减至最少。

3.脑力激荡脑力激荡是壹种组织相当松散的讨论形式(有时称为自由讨论),强调创造性思考,而非实际分析。

其方式是受训练人员就任何壹个设定的主题尽量出点子,而不需考虑这些点子是否实际,需把所想的点子全部记录。

这是壹种高度参和的讨论,每位成员对结论均有所贡献,经常共同讨论比单独思考有更好的成效。

此训练方式的秘诀是:(1)让所有参和者加入最后解决问题的过程。

(2)需设定人数,人数过多时,应予分组,使其彼此竞争。

4.实际问题分析实际问题分析是壹种会议,目的于分析若干特殊问题的解决处理方法。

此法的重点是:(1)必须处理参和者认为实际且跟本身工作有关的问题。

(2)准备好参和者投入所需的时间,此段时间应包括精确辨认问题阶段和寻求改善情况所采取的可能行动方案的时间于内。

(3)于确认问题、成因和行动计划三者之间,做有效、均衡的时间分配。

5.专家讨论此训练方式是研讨会、自由讨论或研究会议等活动的壹部分。

本训练方法的重点是:(1)提供员工向“专家”询问和反映的机会。

(2)维持相当小的团体规模(最多20人左右)。

(3)指定壹位秘书记录发言重点,以便日后成员要求分析资料时有记录可供参考。

(4)座谈开始后,不要让其他人进入房间。

6.研讨会研讨会系针对壹个主要的问题,规划行动方针,调整差异或上述目的而举行的集会。

为达效果应于讨论时分小组,以使每位受训人员均有参和的机会。

7.个人经验分析此法是用来分析造成行为和认知改变的事件。

方法是:(1)学习者必须把精神贯注于这些重要事件上,就较大的经验范例,做成综合归纳。

(2)参加者自行搜集或由他人提供的经验,以便假想他们面对的是相同的危机。

(3)这些事件必须切合实际,而且跟他们本身的工作关联。

8.个案研究个案研究是利用书或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来。

个案可能探讨壹个完整的活动,但通常均集中于活动中的某个层面,和训练目标是关联的。

个案研究的训练方式及其注意重点:(1)提供阅读时间,以便对基本问题做出纲要和集体分析。

(2)学员壹起研读专案,要求大家壹起来为这个个案的事实予以分类,然后将学员分为小单位的讨论小组进行分析;于预计的讨论时间结束时,再度集合小组,以便比较各组的决策和建议。

9.自由讨论自由讨论是受训人员之间的对话,目的于于更接近训练目标。

它比壹般的社交谈话有着更多的限制条件——即主席、团体所需达成的特定目标、时间限制、事先安排好的议程。

自由讨论的方式有:(1)座谈。

(2)代表讨论会。

(3)问答会。

此法的优点是:受训人员能够主动提出问题,表达个人的信念和感受,且把目前的见法化为言辞。

自由讨论的训练方式其重点是:(1)用问题、评论、讲演或讨论来弥补不足的部分。

(2)于下列情况下,讨论才能达成效果:①学习目标是由认识领域(情感、兴趣、价值观)中衍生出来时。

②学习目标属于观念性质时。

③学习者于接受或了解观念上可能有困难时。

(3)安排座位时,尽可能提高非言语的沟通。

例如:正方形桌子就比狭长的桌子好。

(4)安排主持者坐于容易见见(不必显眼)的位置。

(5)安排座位时,另应考虑下列几点:①把先前已形成的小集团或利益团体的成员打散。

②如果讨论分成好几次,把成员于室内的位置调动壹下。

③注意每个成员的身体限制(听力、视力),把听力、视力不好的成员安排于主持人附近,此时主持人扮演着“协助者”的角色。

(6)“协助者”也应接受主持技巧的训练,即:①如何提出开放式的问题?②如何提出直接问题?③如何反应?④如何决定上述行为的时机?⑤如何加强沉默参和者的投入,且矫正过于活跃的成员?(7)每次讨论要建立明确的目标,且让每壹位参和者了解这些目标。

(8)确立且宣布讨论的时间限制。

(9)宣布附属事项或附属主题的时间限制。

(10)遵守时间限制。

(11)告诉讨论团体时间利用的细节,以便参和者能专注于主题,注意本身投入的适当和否。

(12)于大家见得到的地方,公布议程表(能够见出时间限制),且于每壹阶段结束时,总结进度。

(13)记录哪些人意见壹致,哪些人意见相左。

发问时,利用这些资料,使讨论更为活泼、有趣。

10.现场参观现场参观就是率领团体到提供实景、声音、设备或作业的环境去观摩。

此训练方式的秘诀是:(1)参观前,先向受训人员做简报,且拟妥行程表,让他们有所期待。

(2)讲师对于所要参观的事物、参观的地点,应该由谁说明等事项,必须提前做好计划。

(3)如果由讲师以外的人向团体讲述,他们必须明确了解此行的目的、时间的长短和参观的确切目标。

11.座谈座谈是讨论的壹种形式,任何参和者随时均能够发言。

其秘诀是:(1)参和者均可自由发言。

(2)设壹位主持人,其角色是维持座谈的主题。

(3)主持者的基本原则是力求任何成员均能畅所欲言,表达他们的观点。

(4)主持者的控制功能于于保护个别成员的权利且于发言偏离主题时,要求发言者针对主题发言。

12.调查分析事件调查分析是个案研究的壹种变化方式,它利用个人、小组或团体的分析,揭露该案的重要事实。

参和者必须提出正确的问题,才能获得重要资料。

13.竞赛游戏竞赛游戏通常是壹种模拟,但它比模拟增加了内容:(1)几个团队间进行相同的模拟竞争。

(2)个人或团队寻求正确的答案。

(3)兼具上述二项。

此培训秘诀是:(1)须有正确答案,供个人或团队衡量其反应。

(2)这些答案必须是参和者认为合理的。

(3)这些答案须有助于洞察竞赛游戏所预计产生的结果。

14.角色扮演这是壹种计时练习,受训人扮演假想角色,且把其当作真实情况来处理。

它可应用于:(1)管理和督导的训练。

(2)沟通训练(特别是强调撰写技巧的沟通训练)。

(3)解决问题的训练计划。

(4)训练开始前的诊断。

重点是:(1)宣布练习的时间限制。

(2)强调参和者实际作业。

(3)使每壹事项均成为壹种不同技巧的练习。

(4)确保每壹事项均能代表训练计划中所教导的行为。

15.单项工作训练单项工作训练是指完整地教导受训者做事的方式,其目的于于引起学习者的兴趣,使学习者于正确的位置,观察下壹个步骤。

于实际作业的示范时切记:(1)叙述、示范和说明。

(2)壹次只提示壹个步骤。

(3)强调重点。

(4)重复练习且摘要说明整个作业。

于试验操作时:(1)要求学习者实际操作。

(2)注意观察操作情况,记录重点。

于检查和追踪时:(1)强化做对的事。

(2)不合格时须反复练习。

此法可应用于:(1)所有操作性的工作。

(2)需要特殊顺序的任务。

(3)训练受训人员适应方法上的变化。

此训练方式的重点是:(1)鼓励学习者随时回馈。

(2)试验阶段不要干预学习者的行为。

(3)受训人员尽量减少。

16.讲演讲演是演讲人对受训人员做出的有组织性的口头陈述,期望这些受训人员能记住讲演中的重要观念和特定知识。

17.模拟模拟是利用壹种业务情况作为模式进行的训练。

此训练方式的重点是:(1)以适用2~6组的受训人数为基准。

(2)使每位参和者均能加入小组的决策过程。

(3)须减少决策时间,且增加小组成员。

18.范例范例是以壹典型或设计过的案例,作为受训人员分析讨论的基础。

参和训练者,可对讲师所提出之范例加以讨论、评估且发展自己的观念和标准。

19.工作研讨工作研讨是壹种集会,它强调自由讨论、实际方法、技术以及原则的运用。

其要领是:(1)于合作和学习的气氛下进行研讨。

(2)参和者期望于研讨中不仅能了解观念,也能够获得关于实际生活的成果。

(3)于主管工作研讨会中,参和者可提出运用于面谈上的问题,或做出定期评估属下绩效的评估表。

此法可运用于:(1)各种管理技术的发展。

(2)讲师训练。

(3)改善现有技术时。

(4)对于职者提供后续和强化训练时。

(5)为新进人员提供密集式教育时。

20.示范示范是由演讲人或影片所作的实例讲演或解释,以显示某种事物如何完成。

示范训练的秘诀是:(1)示范的基础于于口头解释和视觉教具间的有效配合。

(2)可利用示范小组的方式实施(若干人示范表演壹种程序或事件,让全班学员观见)。

(3)示范可应用于面谈、销售拜访和辅导。

示范训练的重点是:(1)示范开始前,备好所有的用具,摆置整齐。

(2)受训人员于参加示范前须先检查所有设备的运作情况。

(3)确定每个受训人员能见清楚示范物。

(4)确定受训人员见物品时的位置和工作时见物品的位置相同。

(5)示范完毕后,让每个受训人员试壹试。

(6)将整个示范过程分成几个动作,于每个动作完成后,要求受训人员立即试做。

(7)对每个受训人员的试做,立即给予积极的回馈。

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