管理中人际沟通的障碍的克服
如何克服人际交往障碍分享克服人际交往障碍的方法和建议帮助读者改善人际关系
如何克服人际交往障碍分享克服人际交往障碍的方法和建议帮助读者改善人际关系人际交往对于每个人来说都是重要的，但是许多人都会遇到一些人际交往障碍，使得他们难以建立良好的人际关系。
本文将分享一些克服人际交往障碍的方法和建议，帮助读者改善人际关系。
1. 增强自我认知人际交往的第一步是了解自己。
通过观察自己的行为、情绪和思考方式，了解自己的优点和缺点。
这有助于确定个人在人际交往中可能遇到的问题，并寻找解决方法。
通过增强自我认知，可以提高自信心，更好地与他人进行交流。
2. 学会倾听和表达良好的人际交往需要倾听和表达的技巧。
倾听是理解他人需求和感受的重要方式，避免过度干涉或仅仅关注自己的需求。
要成为一个好的倾听者，我们应该保持专注，给予他人充分的时间和空间来表达自己。
此外，学会明确地表达自己的需求和感受也是关键，避免模棱两可或过于直接。
适当的表达可以帮助人们更好地理解彼此，并建立更深层次的互动。
3. 发展社交技巧社交技巧是人际交往中重要的一项能力。
这包括与他人建立联系、保持对话和处理冲突等方面。
要发展良好的社交技巧，我们可以参加社交活动，与不同类型的人接触，提高自己在社交环境中的适应能力。
此外，学习与他人合作，并妥善处理冲突也是必不可少的技巧。
通过不断地锻炼和实践，我们可以提高自己的社交技巧，更好地应对各种人际交往情境。
4. 建立积极的态度积极的态度是解决人际交往障碍的关键。
通过培养乐观的心态，我们可以更好地面对挑战和困难，并以积极的方式与他人沟通。
消极的思维模式往往会给我们的人际关系带来负面影响。
因此，要克服人际交往障碍，我们需要培养一种积极、乐观的生活态度，以及对他人的尊重和关爱的心态。
5. 寻求帮助与支持有时，一些人际交往障碍可能需要更多的帮助和支持。
在面对困难时，我们可以寻求专业的心理咨询或个人发展课程，借此来提升自己在人际交往中的能力。
同时，家人和朋友的支持也非常重要。
他们可以给予我们鼓励和建议，在我们克服人际交往障碍的过程中提供支持，帮助我们改善人际关系。
如何克服人际交往的障碍和困境
如何克服人际交往的障碍和困境在人际交往中，有时我们会遇到各种各样的障碍和困境，如与陌生人打交道时的紧张，与队友合作时的矛盾，与领导沟通时的不畅，与家人相处时的冲突等。
这些问题可能阻碍我们在职场和生活中的发展，因此克服它们就显得尤为重要。
本文将从几个方面探讨如何克服人际交往的障碍和困境。
一、了解自我了解自我是解决人际交往问题的首要条件。
我们需要清楚地知道自己的性格特点、优点和缺点，以及在不同场合和人群面前的表现和情绪状态。
这样做的好处在于有助于我们更好地把握交往时的度和尺度，掌握与不同人群交流的技巧和策略。
了解自我的方法有很多，可以通过反思自己的生活经验，找寻自己的兴趣爱好，参加自我认知的训练课程等。
在帮助我们了解自我的过程中，我们还需要与他人交流，寻求他人的建议和意见，借此了解自己的盲点和薄弱环节。
二、增加沟通技能诚实、耐心、友好、温柔是良好交流的基本元素。
不同的交流场合需要不同的交流技巧。
但不管所处的场合如何，我们始终能够尝试着从对方的角度出发，理解对方的习惯、性格、需求等。
在结合具体情境和对方的需求时，我们需要灵活运用肢体语言、口语语言、文字语言等。
在工作和生活中，我们可以通过培训和网络学习不同的沟通技巧，提高自己的交流能力，让人们了解你。
三、加强人际交往的技巧在人际交往中，我们需要保持积极的态度和谦虚的姿态。
我们要尊重和欣赏他人，理解和体谅他人的情感和需要，合理地表达自己的立场和观点。
我们需要建立良好的人际关系，以促进职业和个人成长。
例如，我们可以在团队和网络上创造诸如分工协作、互惠互利、虚心学习等众多合作的机会。
在不同场合，我们可以通过参加社交活动、分享经验和知识、做志愿者等方式加强我们的交往技巧，推动交往和合作。
四、控制自己的情感和行为人际交往中的问题也会引发情感和行为上的问题。
当我们遭遇困难或遇到挫折时，通感常常会情感失控。
适当地控制自己的情感和行为对人际关系的维护非常有益。
作为成人，我们需要有良好的情感管理能力，不放弃面对挫折，充分利用压力管理的技巧和工具，例如紧张放松练习和准备应对常见情况等技能五、培养品行和人品品行和人品是人际交往中不可或缺的因素。
人际沟通的障碍和克服方法
人际沟通的障碍和克服方法人际沟通是我们在日常生活中不可或缺的一项技能。
然而，由于个体之间的差异和沟通环境的复杂性，人际沟通时可能会遇到各种障碍。
这些障碍可能会导致信息传递的失败、误解和冲突。
为了有效解决这些障碍，下面将介绍一些常见的人际沟通障碍及其克服方法。
首先，语言障碍是最常见的人际沟通障碍之一、这包括语言差异、口音、方言等。
解决这个障碍的方法包括学习和熟练使用其他语言、增强听力和口语技能，并加强非语言沟通，如肢体语言和面部表情。
其次，沟通过程中的情绪障碍也是一个普遍存在的问题。
人们可能因为情绪波动、焦虑、紧张或愤怒而无法有效地表达自己，也难以理解他人的情感。
要克服情绪障碍，个体需要先意识到自己的情绪，并控制自己的情绪反应。
利用自我反省来了解自己的情绪触发点，并学习采取镇定和冷静的态度进行沟通。
此外，也可以使用沟通技巧，如积极聆听、表达自己的情感需求，以及与他人建立共情。
第三，文化差异也经常成为人际沟通的障碍。
不同的文化价值观、信念和行为方式可能导致误解和冲突。
要克服这个障碍，个体需要增强跨文化意识和敏感性。
学习他人的文化，了解他们的价值观和行为方式，并尊重和包容他们的差异。
在沟通中，使用简单和明确的语言，并避免使用有可能引起误解的隐喻、幽默和非语言符号。
另外，沟通技巧的不足也可能影响人际交流的效果。
缺乏有效的听力和表达技巧会导致信息的丢失和误解。
要克服这个障碍，个体可以通过积极聆听来提高自己的听力技巧。
积极聆听包括注视对方、避免干扰、不打断对方、用肢体语言和声音表示关注。
另外，提高表达技巧也非常重要。
这包括清晰地表达自己的意思、用简单的语言和有说服力地表达自己的观点，并使用非语言沟通来支持自己的表达。
最后，个体的个人特质和态度也可能成为沟通障碍。
缺乏自信、沮丧、偏见和不尊重他人的态度都会干扰人际交流。
为了克服这个障碍，个体需要发展积极的态度和自信心，培养与他人建立互信和尊重的关系。
此外，培养自我意识和自我控制的能力，也可以帮助个体更好地理解和适应他人。
如何克服人际关系中的沟通障碍
如何克服人际关系中的沟通障碍沟通是人际关系中至关重要的一环，然而，许多人会在与他人交流中遇到各种障碍。
这些沟通障碍可能导致误解和冲突的发生，对人际关系造成负面影响。
因此，我们需要学会克服这些沟通障碍，以建立良好的人际关系。
本文将探讨如何克服人际关系中的沟通障碍，并提供一些建议。
一、倾听与理解倾听和理解是有效沟通的基础。
要克服沟通障碍，首先要学会倾听他人，而不仅仅是听到。
要完全理解对方的观点和意见，我们需要专注地倾听，避免中断或打断对方。
诚实的表达自己的观点，并尊重他人的意见，这有助于建立相互理解和共识。
二、避免偏见与假设偏见和假设是沟通中常见的障碍。
当我们对某人或某个群体抱有偏见时，我们就会对他们的言语和行为产生误解。
为了克服这个问题，我们应该保持开放的心态，摒弃刻板印象，以更客观的眼光看待他人。
此外，我们要避免做出不正确的假设，通过提问和主动了解来弄清楚对方真正的意图和想法。
三、适应不同的沟通方式每个人都有自己独特的沟通方式和习惯。
为了克服沟通障碍，我们需要意识到这一点，并倾向于适应对方的沟通方式。
有些人更偏好直接坦率的沟通，而有些人则更注重细节和含蓄。
通过观察和了解对方的风格，我们可以更好地与其沟通，并建立更好的人际关系。
四、注意非语言沟通在人际交往中，非语言沟通也扮演着重要的角色。
面部表情、姿势和手势等都可以传递出信息。
要克服沟通障碍，我们需要关注和研究对方的非语言表达，并注意我们自己的非语言行为。
确保我们的非语言沟通与我们想要表达的信息一致，有助于良好的沟通和理解。
五、掌握积极语言技巧积极语言技巧是克服沟通障碍的重要工具。
积极的语言可以改善人际关系，增强合作意愿。
在与他人交流时，我们应该使用肯定和鼓励性的语言，以提升对方的积极性和自尊心。
此外，我们要避免使用攻击性或贬低他人的语言，以免伤害对方的感情。
六、培养沟通技巧和知识沟通是一项技能，可以通过学习和实践来不断改进和提升。
我们可以参加沟通技巧培训课程，阅读相关文章和书籍，以增加我们的沟通技巧和知识。
你在人际沟通中遇到过最困难的挑战是什么？你是如何克服的？
你在人际沟通中遇到过最困难的挑战是什么？你是如何克服的？近年来，随着社交媒体的普及和科技的迅速发展，人们的人际沟通方式也发生了翻天覆地的变化。
然而，人际沟通的复杂性和挑战性依然存在，尤其是在个人和职业生活中。
本文将重点探讨在人际沟通中面临的最困难的挑战，并分享一些解决问题的方法。
一、语言障碍语言障碍是人际沟通中最常见的困难之一。
当我们遇到来自不同文化和语言背景的人时，语言的差异可能成为沟通的一道难题。
为了克服这一挑战，有几种方法可以采用。
1. 学习对方的语言学习对方的语言是最直接也是最有效的方式。
这不仅能够帮助我们更好地理解对方，还能够增强我们的沟通技巧。
可以报名参加相关的语言课程，或者使用在线学习资源来提高自己的语言能力。
2. 使用翻译工具当学习一门新语言需要时间时，我们可以借助翻译工具来进行交流。
目前有很多智能手机应用和电脑软件可以帮助我们在实时对话中实现语言的翻译。
尽管这种方法可能不如自己掌握语言有效，但在交流的初期阶段起到了重要的支持作用。
3. 借助非语言表达除了语言，非语言表达也是人际沟通中非常重要的一部分。
通过面部表情、手势、姿态等方式进行交流，可以在一定程度上弥补语言的不足。
当语言障碍存在时，我们可以更加依赖这些非语言元素，以理解和传递信息。
二、情绪管理情绪管理是人际沟通中另一个常见的挑战。
在沟通的过程中，情绪的波动可能导致我们无法正确表达自己的意思，或者错误地解读他人的意图。
以下是一些有效的方法来克服这个挑战。
1. 自我反省和情绪识别首先，我们需要学会自我反省并识别自己的情绪。
了解自己的情绪状态，可以帮助我们更好地调整和控制自己的情绪，在沟通中更加冷静和客观。
2. 倾听和尊重倾听是一个良好的人际沟通的基础。
当我们倾听他人时，需要保持开放的态度，尊重对方的观点和感受。
通过展示尊重，我们可以建立信任，减少冲突，并促进更好的理解。
3. 使用积极的语言和沟通技巧在沟通中使用积极的语言和沟通技巧可以帮助我们更好地管理情绪。
人际沟通中的障碍如何解决冲突与误解
人际沟通中的障碍如何解决冲突与误解人际沟通是人类社会中不可或缺的一环，然而，由于个体之间的差异性和沟通方式的多样性，常常会遭遇到各种障碍，导致冲突和误解的产生。
这些障碍常常给个人、团队和组织带来不良影响，因此解决这些问题显得尤为重要。
本文将从不同角度来探讨人际沟通中的障碍以及如何解决冲突和误解。
一、语言障碍语言障碍是人际沟通中最常见的问题之一。
由于不同地域、国家甚至文化的差异，语言障碍往往会导致信息的误解和沟通的困难。
针对语言障碍，我们可以采取以下策略来解决冲突和误解：1. 深入学习对方语言：当我们与外国人交流时，尽量学习对方的母语，提高我们的语言能力。
这样可以减少语言障碍，更好地理解对方的意图和需求。
2. 使用简单明了的语言：在与人交流时，尽量使用简单明了的语言，避免使用难懂或过于复杂的词汇和句子。
这样可以降低解释和理解的难度，减少冲突和误解的发生。
3. 借助工具和技术：现代科技为解决语言障碍提供了很多便利。
可以利用翻译App、在线词典或语音翻译设备等工具来进行辅助翻译，使沟通更加顺畅。
二、文化差异人际沟通中的另一个重要障碍是文化差异。
不同国家和地区的文化背景不同，人们的价值观、信仰和行为习惯也存在差异，这往往会导致冲突和误解的产生。
以下是解决文化差异所面临的挑战和对策：1. 尊重和理解文化差异：了解和尊重对方的文化是解决冲突和误解的首要步骤。
通过学习对方的文化背景和传统习俗，我们可以更好地理解对方的行为和言语，减少由于文化差异而导致的冲突。
2. 建立跨文化沟通的技巧：在与来自不同文化背景的人沟通时，我们需要具备一定的跨文化沟通技巧。
比如适时调整自己的语言和行为方式，遵守对方的礼仪和习俗，以及尊重对方的观点和意见。
3. 寻求第三方帮助：当涉及到复杂和深层次的文化差异冲突时，我们可以寻求专业人士或第三方中介机构的帮助。
这些人士具备跨文化咨询和指导的专业知识，可以帮助我们更好地解决冲突和误解。
三、情绪障碍情绪障碍是导致冲突和误解的另一个重要原因。
心得体会如何克服人际关系中的障碍
心得体会如何克服人际关系中的障碍克服人际关系中的障碍心得体会人际关系是我们在生活中无法避免的一个重要方面，它直接关系到我们的社交能力和人际交往的质量。
然而，在与他人相处的过程中，我们往往会遇到各种各样的障碍，这些障碍可能会影响我们与他人的关系，甚至会产生不愉快的后果。
克服人际关系中的障碍是非常重要的，下面是我在实践中的一些体会和方法，希望能够对大家有所帮助。
一、积极沟通是关键沟通是人际关系中最基础也是最重要的部分。
如果我们无法与他人进行有效的沟通，就很难建立良好的人际关系。
因此，要克服人际关系中的障碍，首先要做到积极主动地与他人进行沟通。
这包括倾听对方的意见和想法，尊重他人的观点，并且能够清晰地表达自己的想法和感受。
良好的沟通可以帮助我们更好地理解对方，消除误解，从而建立更加亲密和融洽的关系。
二、关注他人的需求和感受克服人际关系中的障碍还需要我们关注他人的需求和感受。
每个人都有自己的情感和情绪，如果我们能够理解和关注他人的感受，就能够更好地处理与他人的关系。
要做到这一点，可以通过尊重他人的选择和决定，给予对方足够的空间和自由，以及宽容和包容对方的缺点和不足。
只有在理解和关注他人的基础上，我们才能够建立起真正的信任和亲近感。
三、学会解决冲突在人际关系中，难免会出现一些冲突和矛盾。
如何妥善解决这些问题是非常重要的。
首先，我们应该保持冷静，不要激化矛盾。
其次，要善于倾听和理解对方的观点，尝试站在对方的角度思考问题，以便找到解决问题的最佳方法。
最后，要学会妥协和包容，不要固执己见。
通过合理的沟通和妥善的解决方案，我们可以有效地化解冲突，维护良好的人际关系。
四、培养良好的人际技巧良好的人际技巧对于克服人际关系中的障碍至关重要。
首先，要学会与他人建立联系和友谊。
这包括主动介绍自己，关注他人的兴趣和爱好，参加一些群体活动等。
其次，要学会表达和倾听。
良好的表达能力能够让我们更好地传达自己的想法和观点，而良好的倾听能力则能够让我们更好地理解他人。
人际交往遇到的问题及解决方法
人际交往遇到的问题及解决方法1.沟通障碍：●问题：表达不清、理解不准确、对话中出现误解。
●解决方法：提高沟通技巧，学会清晰、简洁地表达自己的观点和需求；积极倾听对方的观点，通过反馈确认自己是否正确理解了对方的意图；对于复杂或敏感话题，采用开放式提问和同理心来增进理解和共识。
2.冲突与矛盾：●问题：意见不合、利益冲突、价值观差异等导致关系紧张。
●解决方法：保持冷静和理智，避免情绪化的反应；尝试从对方角度思考问题，寻求共赢的解决方案；及时展开有效沟通，明确表述自己的立场和期望，并尊重他人的权益；必要时，引入第三方进行调解。
3.信任缺失：●问题：承诺未兑现、秘密泄露、行为不一致等导致信任受损。
●解决方法：建立诚信意识，言行一致，做到言出必行；保护他人隐私，赢得信任；在信任受到损害后，通过长期稳定的行为表现重建信任。
4.社交恐惧或自闭倾向：●问题：害怕社交场合，难以融入集体，自我封闭。
●解决方法：逐步面对并克服恐惧，可以从参加小型活动开始锻炼自己的社交能力；学习社交技巧，提升自信；如有需要，可以寻求专业心理咨询帮助。
5.人际关系界限不明：●问题：过度干涉他人生活，或者对他人的侵犯行为过于忍让，导致边界模糊。
●解决方法：树立个人边界意识，明确告知他人你的需求和底线；同时，也要尊重他人的边界，避免过度侵入；学会婉转拒绝，合理维护自身权益。
6.情感交流不足：●问题：感情疏远，互动减少，无法建立深厚的情感连接。
●解决方法：主动关心他人，增加情感互动，分享彼此的生活点滴和内心感受；多开展共同兴趣爱好或活动，增强联系；定期进行深度交谈，增进心灵上的沟通。
7.社交技巧不足：●问题：在各种社交场合显得不自在、不善言辞或缺乏自信。
●解决方法：学习和练习基本的社交礼仪与沟通技巧，例如微笑、眼神交流、适时赞美他人等；参加培训课程或阅读相关书籍以提高自己的社交能力；通过模拟对话和真实场景实践来增强自信心。
8.团队协作困难：●问题：团队成员之间存在角色冲突、职责不明晰或合作态度消极。
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摘要：高效能的管理活动依赖于行政组织中人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间的有效沟通。
从一定意义上说，管理活动就是连续的沟通过程。
只有通过沟通，管理活动才能正常进行，管理目标才能达到。
有效的沟通是组织中信息发送方与信息接受方的共同行为。
因此，双方应遵守一定的共同原则，以保证沟通活动有效运行和沟通渠道顺畅无阻。
沟通的不畅和无效，主要表现在信息来源少、沟通内容繁复冗长、创新速度迟缓、失真程度较高等方面。
主动倾听是有效沟通的前提和基础，而简化语言是有效沟通的主要手段，利用反馈是有效沟通的检验和保证。
关键词：沟通障碍障碍的克服1.人际沟通的定义人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息，沟通思想和交流感情的过程。
2.影响人际沟通的要素信息传递的各个环节常会受到某些因素的作用，从而影响到人际沟通的进行。
影响人际沟通的因素主要有以下几个方面。
2.1影响信息来源的因素影响信息来源的因素主要有：1.发出信息的人使用的传播技术，包括发出信息的人的语言文字表达能力、思考能力以及手势、表情等的表达优劣程度；2.发出信息的人的态度，包括自信、尊重对方、竭力使对方对沟通感到兴趣等；3.发出信息的人的知识程度，包括丰富的知识、社会经验、人情世故等；4.发出信息的人的社会地位。
2.2影响信息的因素影响信息的因素主要有：1.语言及其他符号的排列与组合次序；2.信息的内容；3.信息的处理情况。
2.3影响信息渠道的因素同一信息经过不同的信息渠道传递，其效果大不一样。
因此，要注意选择适当的信息渠道，使之与传播的信息相配合，并符合接收者的需要。
2.4影响接收者的因素影响接收者的因素主要有：1.接收者的心理选择性，如有些信息接收者乐意接受，而另一些信息接收者不喜欢接收；2.接收者当时的心理状态，如处于喜悦情绪状态的人容易接受他人向其提出的要求。
在实际沟通过程中，上述4个方面的因索通常是联合发生作用的。
3.人际沟通的障碍3.1个人障碍3.1.1自我认知的偏误认知译自英文，即认识，在现在心理学中通常译作认知，指人类认识客观事物，获得知识的活动。
包括知觉、记忆、言语、思维和问题解决等过程，按照认知心理学的观点，人的认知活动是人对外界信息进行积极加工的过程。
每个人的认知程度水平都是有限的，相对的，很多人都带有偏见，这些偏见开始时是组织内某个或某几个人的说法或者是抱怨，久而久之就行成了一种偏见，造成认知的偏误。
3.1.2．已有经验的影响作为组织内部成员，遇到问题时不能常常说这是我的经验。
什么是经验?哲学上指感觉经验，是人们在实践过程中，通过自己的感官直接接触客观外界而获得的对客观事物的表面现象的认识。
辩证唯物主义认为，经验是一切认识的起点，但只有上升为理性认识，才能把握事物的本质，更正确地认识世界和指导改造世界。
过去的经验不见得是正确的，也有错误的经验。
过去的经验就常常使我们心里上产生依赖感，而不是根据具体情况，根据事务的发展和变化来进行沟通处理事情，从而造成沟通的障碍。
有些经验还很顽固。
3.1.3．语言障碍这一点显而易见，语言是人类最重要的交际工具，当然也是最重要的组织内部沟通工具。
它同思维有密切的关系，是人类形成和表达思想的手段，也是人类社会最基本的信息载体，人们借助语言保存和传递人类文明的成果，语言是人区别于其他动物的本质特征之一。
共同的语言又常是民族的特征，语言就本身的机制来说，是社会约定俗成的音义结合的符号系统。
语言没有阶级性，一视同仁地为社会各个成员服务，但社会各阶级阶层或社会群体会影响到语言，而造成语言在使用上的不同特点或差异。
正是特点的不同，差异的存在，造成语言障碍，从而形成沟通的障碍。
3.1.4．沟通双方地位的差异地位的差异造成心理的沟通障碍，特别是组织中上下级之间非常明显。
根据行政沟通的方向性，分为向下、向上和平行三个方向，一般来说向上沟通在实际中有不少障碍，心里研究表明，下级在向上级汇报工作或主动沟通中，常常带有担心说错，怕承担责任，有焦虑等心理，致使沟通不常常是在宽松流畅的氛围中进行，形成沟通障碍。
而在向下沟通的过程中，主动沟通的是上级，虽然会受到欢迎拥护，但毕竟有时会居高临下，造成下属的压迫感和紧张，也会形成沟通障碍。
平行的沟通虽然地位的差距不大，但并不会有地位完全相等的两个人，位置职务的重要与否、职称的高低、资历深浅、组织中成员的认可度等，都会多多少少形成地位的优越感重要感或压迫感低下感，从而引发心理障碍，造成沟通的不畅。
3.2组织中有效管理沟通的组织降碍3.2.1．准备的不足行政沟通前必须要有所准备，组织沟通中要做到有备无患，这是一个任何场合都适用的原则。
沟通前要做好充分的收集情况的工作。
要做到信息的畅通，必须首要的是信息要充分准确，适当的准备才可保证沟通的有效和成功，防止沟通中拙劣的表现。
3.2.2．时间带来的压力在时间的压力下，很容易做出仓促的决定。
即管理学上的芝麻绿豆原理：就是对于重要的事情两三天就下决定了，而对于芝麻绿豆的小事情却拖了两个月都没有下决定。
重大决策有时太过于仓促就下决定了，而芝麻绿豆的事却要搞半天，在沟通中经常会发现这种情况。
3.2.3．错误的期望对绝无可能实现的事情抱有期望保证会令你失望。
组织中的沟通管理强调要对各方的利益目的以及为实现收益各自所应尽的职责进行开诚布公的讨论，其原因正在于此，在收益和职责上开诚布公，可以减少错误的期望所带来的危险，或者至少能够认清它们是错误的。
不要把错误的期望视作居心不良的标志，它们通常产生于某一方沟通愿望的一般形式，或者对沟通或交易的预先设想。
3.2.4．维护不周所有的关系都需要维护，代表性的维护方式是私人接触，如果组织中的个体与自己的部属，合作伙伴没有经常性的接触，那就不要指望一切都很顺利，忽视是最常见的关系障碍之一。
严格意义上的关系维护离不开系统和责任承担制的运用，没用系统会自行运转，但如果没有系统，关系所有者就必然会忽视一些关系维护的细节。
为了使关系所有者真正地负起责任，你必须拥有既支持他们又能最总到他们努力的信息管理系统，联系日程系统和反馈系统。
最后严格意义上的维护还要求保持收益和交流。
4.人际沟通障碍的克服要克服人际沟通障碍，首先就需要控制偏激狭隘的情感，提高自身的心理素质。
其次，沟通的双方要做到以诚待人。
人际沟通的基础就是诚实守信。
第三，沟通的双方要有坦荡的胸襟，要能够接受对方与自己不同的观点。
另外，由于每个人的性格不同心理健康状态的不同，也同样会影响沟通的效果。
在组织中进行有效沟通，克服人际沟通障碍，需要从以下几个方面做起：4.1主动倾听是有效沟通的基础和前提倾听是成功沟通的关键，它的功能不仅仅在于你听到别人所说的话，真正的倾听意味着全神贯注地听别人说话，并尽量理解它，要使积极倾听有效，你必须对说话者真正感兴趣。
借助于倾听，你可以深入理解同事们所做的事情，他们的感受，以及他们为什么要这样做、为什会有这样的感受：你也可以更好地理解组织成员的希望、他们害怕的事情，以及所面临的困难。
倾听为你打开一个新的视野，它是学习的关键。
一旦别人认为你是一个很好的倾听者，他们会说他们能接近你，跟你讲他们的有关事情，认为你尊重他们以及他们所说的话。
主动倾听的最大好处在于听者会报答你，倾听你讲话，并且在你讲话时做出回应。
你听的越多，收获也就越大，学的也会越多。
4.2简化语言是有效沟通的主要手段一个人讲话漫无边际，可能是思路混乱的表现，也可能是委婉曲折地达到目的的手段。
值得警惕的是，对大多数人来说，那只不过是一种习惯。
1．讲话要有重点简化语言的重中之重就是讲话要有重点。
一个人的注意力只有十分钟，在这十分钟里，如果没有抓住沟通对象的注意力，对方就会什么都听不下去了。
所以，到对方那里去沟通，要以开始就简化语言。
2．善用比喻、类比、举例子等语言修辞方法即使很复杂的问题，也可以用简单的比喻讲出来。
在这方面，我国古代先贤之一孟子是典范，他讲话就很喜欢用譬喻的方法。
所谓善用比喻，就是举例子给人家听，例子因为生动，真实可信，非常容易让人家触动，使听众一听就明白了。
4.3利用反馈是有效管理沟通的检验和保证所谓反馈是指一种信息，通过这些信息组织及其员工可以将自身实际的表现与给定的标准或预期进行比较分析。
反馈要求你客观地描述和分析自己的感受，向他人提供足够的信息以便帮助他们分析并调整自己的行为。
反馈也有助于设定目标，改进工作。
多数人急切地想了解他们的实际表现，比如一个学生可以从作业中得到反馈信息。
从作业或考试的成绩、老师的批语，或者是与老师面对面的交谈中，都可以了解到自己学习的表现、与同学的比较以及与老师的期望之间的差距的信息，通过这些反馈，你得到相关的针对目前表现和未来努力方向的信息，这些信息教导你如何扬长避短，提高成绩。
假如这些反馈是建设性的这是指真实、公正的反馈，而不是具有个人攻击性的反馈，那么这些信息对于改进工作、帮助我们个人成长和工作完成就具有重要意义。
参考文献：1. 朱启臻、张春明：《社会心理学原理及其应用》北京：中国社会出版社，20022．约翰·伊万切维奇：《组织行为与管理》北京：机械工业出版社，20063．克劳斯.多普勒：《变革管理》北京：人民邮电出版社，20034．保罗·阿根狄：《企业沟通和威力》北京：中国财政经济出版社，20045．查尔斯·E·贝克：《管理沟通》北京：中国人民大学出版社，20036．菲利普·基钦：《21世纪企业沟通》北京：中国商务出版社，20047．约翰.巴尔多尼：《向领导大师学沟通》北京：机械工业出版社，20048．拉里.金：《沟通现场》北京：中国人民大学出版社，20049．彼得·德鲁克：《全球沟通管理学精选》北京：北京大学出版社，2004。