人保理赔员试题(车险查勘定损).
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)1、如果你是一名查勘人员，你认为一辆投保交强险的轿车如发生( )情形的交通事故，交强险不负责赔偿。
A．因超载造成的事故B．保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改C．受害人故意行为D．以上均不对2、根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，下列选项中，关于保险车辆轮胎损坏不正确的说法是( )。
A、车辆仅轮胎爆胎，则轮胎损失不予赔付B、车辆轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，车身、轮胎损失都予赔付c、车辆碰撞路牙造成轮胎和轮辋损失，则轮胎和轮辋损失均不予赔付D、车辆碰撞路牙造成轮胎和车身损失，则只负责车身损失，轮胎损失不予赔付3、2009版家庭自用车损险条款规定10座以上家庭自用车的月折旧率是( )，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80％。
A、0．6％B、0．9％C、6％D、9％4、未确定事故责任比例时，依据家庭自用汽车损失保险条款规定，主要责任亢承担责任比例为( )。
A、60％B、70％C、809石D、可协商确定，60%、70％、80％均可以5、被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内，于2010年2月20日发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是( )。
A、1600元，100元B、1000元，400元C、1000元，100元D、1600元，400元6、被保险人在保险公司投保了《营业用汽车损失保险》，在保期内被保险人允许的驾驶员开车通过桥洞时，车上所载货物与桥梁发生意外撞击，并造成车辆损失，经核实该车未违反安全装载规定，事故原因是由于驾驶员判断失误造成的，则对于该车的车辆损失理赔意见为( ) 。
理赔员试题(车险查勘定损)
理赔员试题(车险查勘定损)科目：车险查勘定损单项选择题（共60题）初级43道题1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。
则家用电器损毁的近因就是（D）。
A房屋倒塌B大树压坏房屋C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是（C），则保险人赔偿全部损失。
A未保风险B除外风险C被保风险D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。
若新的独立的原因为（C），保险责任由保险人承担。
A未保风险B出外风险C被保风险D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承担(D)。
A取回保费B减少损失C获得额外收益D恢复到受灾前的经济原状5．保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。
A部分责任分摊方式B比例责任分摊方式C限额责任分摊方式D顺序责任分摊方式6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和，不超过保险标的的（A）A实际损失B可能损失 C 经济损失D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。
A代位求偿权B索赔权C求索权D赔付权8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D）的索赔权。
A代理人B保险人C保险公司D第三者9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）范围。
A保险合同B保险利益C保险责任D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度内予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
A加上B扣减C等于D小于11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。
A法定方式B约定方式C仲裁方式D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具（B）。
初级理赔员考试题库------专业类(查勘定损)1
车险查勘定损初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请与时与市公司人力资源部联系。
一、单选题1、（）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
A、被保险人B、受益人C、投保人D、保险人2、财产保险的（）在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。
A、投保人B、保险人C、被保险人D、受益人3、从法律的角度看，保险是一种（）。
A、民事法律行为B、财务安排C、转移风险方法D、社会稳定器4、安装凸轮轴时，第（）汽缸凸轮必须朝上。
A、一B、二C、三D、四5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为（）A、进气、做功、压缩、排气B、进气、压缩、做功、排气C、压缩、进气、排气、做功D、做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码（码）中第（）位是车型年款代码？A、8B、9C、10D、117、汽车转向节臂变形会造成( )。
A、转向沉重B、前轮摆头C、行驶跑偏D、制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（）两个信号A、自动变速箱油压B、曲轴位置信号C、喷油时间D、节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（）组成。
A、变速器盖B、变速器壳C、同步器D、齿轮组10、最常见的万向节是（）类型。
A、十字轴式普通万向节B、球叉式等速万向节C、球笼式等速万向节D、球笼式不等速万向节11、正常情况下，启动前车辆蓄电池电压不小于（）。
A、10VB、12VC、15VD、20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（）。
A、减小B、增大C、不变D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是（）A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（）A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆与财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应与时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项（）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则（）A、“以我为主”，掌握定损主动权B、按客户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则（）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合19、以下塑料车身材料为热固性的是（）A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以与不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（）万元A、12B、10C、8.3D、821、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有( )。
2023年车险查勘定损人员上岗考试样题
附件1：车险查勘定损人员考试大纲考试阐明：1、考试为闭卷考试，考试形式为机考，考试时间80分钟。
2、试卷满分100分，其中保险基础知识约占总分数旳25%、定损基础知识约占总分数旳25%，汽车基础知识约占总分数旳10%，汽车零配件及涂装约占总分数旳20%、汽车旳碰撞损失及修复约占总分数旳20%。
3、试卷包括选择和判断两种题型。
其中单项选择60题，每题1分；多选20题，每题1.5分；判断20题，每题0.5分。
第一部分：保险基础知识一、《保险法》二、《机动车交通事故责任强制保险条例》三、《道路交通安全法》四、《机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务》五、机动车商业条款名词解释六、保险基础知识七、《机动车保险理赔服务原则指导（试行）》（烟保监发[2023]17号）八、《机动车保险查勘定损人员管理措施(试行)》（烟保监发[2023]34号）第二部分：定损基础知识一、交通事故现场旳分类、现场查勘旳规定和环节；理解和掌握现场调查旳内容、规定及应注意旳重点。
二、交通事故责任认定：理解处理旳基本原则和责任认定旳原则。
三、车辆碰撞：理解车辆旳碰撞特性、类型，损伤旳特点及鉴别措施。
四、机动车损失评估：掌握定损旳基本原则和措施环节。
五、车辆定损技术：理解掌握机动车损伤程度确实定和诊断措施。
六、车辆火灾、水灾事故查勘要则。
第三部分：汽车基础知识一、汽车旳基本知识:(一) 基本知识及车型代码(二) 汽车车身旳分类(三) 车身旳构造型式(四) 整体式车身二、汽车发动机旳工作原理和总体构造（一）基本术语（二）发动机旳简朴工作原理（三）发动机旳总体构造，掌握发动机旳总体构造旳两大机构（曲柄连杆机构、配气机构）、五大系统（供应系、点火系、冷却系、润滑系、起动系）。
三、汽车传动系概述，掌握传动系旳功用、构成和布置型式（一）离合器旳功用和规定，掌握机械式、液压式操纵机构旳构造和工作原理。
（二）变速器和分动器，掌握变速器旳功用、分类，掌握一般齿轮变速器旳工作原理。
人保2023年保险业车险查勘定损人员岗位技能考试题
保险业车险查勘定损人员岗位技能大赛考试题一、单项选择题〔每题 1 分，共 50 题。
请将正确答案的标号填入括号内〕1 、保险实务中，我国规定重复保险承受〔B 〕赔偿。
A、局部责任分摊方式B、比例责任分摊方式C、限额责任分摊方式D、挨次责任分摊方式2、保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使〔A〕，除非他们有意造成保险事故的发生。
A、代位求偿权B、索赔权C、求索权D、赔付权3、依据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是〔A〕。
A、法定方式B、商定方式C、仲裁方式D、诉讼方式4、〔D〕是指当保险合同商定的事故发生时，保险金依据合同商定的保险金额给付保险金的保险合同。
Ａ足额保险金合同Ｂ定额保险合同Ｃ超额保险金合同Ｄ定值保险合同“保险人与被保险人或受益人达成赔偿协议或给付保险金额协议的5、我国《保险法》规定：状况下，应在达成协议后〔B 〕日内履行赔偿或给付义务。
”A、五 B 、十C、三十D、六十6、VIN码1GNDM15Z8RB122023代表的汽车生产国为〔C〕；A、中国B、日本C、美国D、德国7、一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示〔D〕A、轮胎构造代码B、允许载荷代码C、扁平率代码D、速度范围代码8、6—Q—105D型蓄电池，表示蓄电池由6个单格串联而成，额定电压(C)，额定容量为()，低温起动性能好的起动型蓄电池。
A．6V、105A.h B．6V、105W C．12V、105A.h D．12V、105W9、发动机主轴承、连杆轴承等零件，承受的润滑方式为(A)A.压力润滑B.飞溅润滑C.脂润滑10、汽车主动安全性是〔A〕。
A、ABS。
B、SRS。
C、安全带。
D、汽车吸能装置。
11、机油泵常用的形式有〔A〕。
A、齿轮式与转子式B、转子式与柱塞式C、转子式与膜片式D、齿轮式与膜片式12、有的汽车发动机上〔如奔驰〕除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测〔A〕A．三元催化器的净化功能 B. 尾气排放性能C. 涡轮增压装置的进气质量D. 废气再循环系统13、近日，固特异公司推出了一款全系列轮胎——“安乘轮胎”。
理赔中心查勘定损岗考试卷2
理赔中心查勘定损岗考试卷姓名成绩一、选择题（单选每题2分，共30分）1、批改作业所签发的书面证明称为（ D ）。
A．投保单 B．保险单 C．保险凭证 D．批单2、汽油发动机汽车普遍采用________电系，柴油发动机汽车大多数采用________电系。
（B ）A.6V，12V；B.12V，24V；C.12V，12V；D.6V，24V；E.12V，18V3、轿车前车身主要由前纵梁、前横梁、________、前围板总成、前挡泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。
（A ）A.散热器支架；B.框架；C.防撞架；D.保险杠4、在保险理赔过程中必须遵循的原则是（ D ）。
A.分摊原则B.物上代位C.代位求偿D.近因原则5、汽车的碰撞事故是一种碰撞现象，从碰撞的物理特性来看，有三种形式，即弹性碰撞，非弹性碰撞和。
（ B ）A.硬性碰撞B. 塑性碰撞C.软性碰撞D.钢性碰撞6、驱动桥主要由桥壳、主减速器、差速器和（C ）等组成。
A．离合器 B．变速器 C．半轴 D．制动凸缘7、低压胎由二个数字中间用“（B ）”号分开表示。
A．＋ B．－ C．× D．÷8、一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。
常见的一险多赔诈骗案（D）类型。
A．一次事故向多个保险人索赔 B．一次事故多险索赔C．一次事故先由事故责任者给予赔偿，然后再向保险公司索赔 D．以上答案都正确9、施救遇水汽车时，一旦将整车拖出水域，只要条件允许，应该做好以下哪项工作：A．尽快放掉机油。
B．尽快从车上卸下容易受损的电器（如：各类电脑模块、音响、仪表、继电器、电机、开关、电器设备等），进行排水清洁。
C．尽快凉晒汽车内饰。
D．检查发动机气缸有没有进水10、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当（ A ）处理。
A、先撤离现场再进行协商B、等候交警C、通知保险公司D、自行协商处理11、为了使汽车起步平稳，驾驶员需要（A ）抬起离合器踏板。
车险理赔技能大赛题目(定损)定损员定级管理1-3A
级别：初级客观题部分中国人民财产保险股份有限公司机动车辆保险定损员定级管理试卷（A卷）一、单项选择题（每题1分，共30分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卡）。
1．风险单位是保险人确定其可以承担最高保险责任的计算基础。
其含义是指一次风险事故发生可能造成的（）。
A．最大损失范围 B．基本损失范围 C．最小损失范围 D．同一保险单内所有财产的损失2．当法律或保险人对告知的内容没有明确性的规定时，投保人应将与保险标的的风险状况有关的重要事实如实告知保险人的情况，称为（）。
A．有限告知 B．询问告知 C．无限告知 D．主观告知3．《中华人民共和国道路交通安全法》于2003年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过，并于2004年（）开始实行。
A．4月1日 B．5月1日 C、6月1日 D．7月1日4。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
A．100 B．150 C．200 D．3005．除中型、重型载货汽车、半挂车、集装箱车辆外，其他机动车辆的载物高度不得超过（）米。
A．4.2 B．2.5 C．4.5 D．3.06．车辆识别代号LSVJN133962050472表示（）生产的车。
A、 2006年 B． 1996年 C． 1986年 D． 1976年7．汽车的基本结构是由（）等部分构成。
A．发动机、底盘、车身、电器设备 B．发动机、车轮、车身、电器设备C．发动机、车架、底盘、电器设备 D．曲柄连杆机构、车架、车身、电气设备8．发动机冷却系是由水泵、（）、膨胀水箱、风扇、风扇控制机构、节温器、水套、水温表及水温传感器等组成。
A．冷凝器 B．散热器 C．中冷器9．以下零部件中，（）不属于发动机润滑系。
A．机油泵 B、膨胀水箱 C．放水阀 D．集滤器10．汽车的行驶系按结构作用的不同可分为车架、车桥、车轮和（）。
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考
赔员定级考赔员定级考（P1）中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试参考答案（C11车险查勘定损初级）一、单选题：1D、2A、3A、4C、5B 、6B、7B 、8C 、9C 、10A 、11C12C、13A、14B 、15A 、16C 、17B、18C、19A、20A 21B、22A、23B、24C、25D 、26D、27D 、28A 、29C 30B二、多项选择题：1、ABCD,2 、ACD,3、ABCD,4、ABCD,5、AC,6、ABCD7、ACB,8 、AC,9、AD,10、ABCD.三、判断题：1V, 2V, 3X, 4X, 5X, 6X, 7V, 8V, 9V, 10X.四、五（略）（P7）中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试参考答案（C12车险理算核赔初级）一选择题1C 2D 3C 4B 5D 6C 7D 8B 9C 10B 11C 12 B 13D 14D 15 A 16D 17B 18C 19B 20D 21C 22A 23B 24A 25D 26 B 27A 28B 29B 30A二、多选题1ABD 2BC 3ABCD 4BD 5ABCD 6ABCD7ABCD 8ABCD 9ABCD 10AB三判断题1√2√3√4√5√6×7√8×9×10√四案例分析（一）答：1．此三种方试都不正确。
正确的方式为A车损失由B车交强险赔偿100元（由A车交强险代赔），其余损失900元在A车的车损险项下赔偿；B车损失在A车交强险范围内获得赔偿。
2．本案中A车全责，B车无责，则对于A车损失应由B车无责赔付100元，A车其余损失在A车车损险项下赔付；B车损失2000元应由A车在A车交强险内进行赔偿。
3．A车赔款：交强险赔偿金额= B车核定损失2000元交强险无责代赔= 100元车损险赔款=A车损失1000元-B车无责赔付100元=900元赔款合计=2000元+100元+900元=3000元（二）答：1、赵先生的爱车受损不属于保险责任。